公司制度
在生活中,制度使用的情况越来越多,制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。什么样的制度才是有效的呢?以下是小编为大家整理的公司制度,欢迎阅读与收藏。

公司制度1
第一章总则
为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。
第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。
第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质并具特色的服务满足客户期望,树立快递第一服务品牌”的服务宗旨,把“客户满意”作为公司管理活动的终极目标。
第三条在满足国家法律法规和地方政府行业管理要求的前提下,公司将致力于形象品牌建设,为客户提供安全、便捷、高效、满意的快递服务。
第四条本制度适用于公司营运及营运管理岗位的全体员工。
第二章服务质量规范
第一条公司在充分认识快递行业特点并兼顾其他行业要求的基础上,制定了服务质量标准。服务质量标准包括了管理人员服务标准、快递从业人员服务标准和运输机动车辆规范,为规范化服务提供共同执行的蓝本。
第二条经营管理人员服务质量标准应做到:公正廉洁、诚信务实让快递人员放心;热情礼貌、语言规范让快递人员舒心;及时高效、倾力而为让快递人员称心;急之所急、想之所想让快递人员安心;人本关怀、温馨入微让快递人员顺心。
第三条快递从业人员基本要求:
一、仪态端庄,举止大方,衣着整洁,发型朴实。
二、按规定着工装,女性束发。
三、语气和蔼可亲,语言文明礼貌。
四、快递人员应使用规范文明用语:
“您好!我是快递公司的,您的快件已到,请问今天有时间接收吗?”、“请问什么时候上门方便?”、“请仔细查收你的快件!”、“对快件有疑问请拨打”、“再见!”。
第四条快递人员在服务过程中不发生以下所列行为:
一、与顾客约定好时间,却不按时达到,也没有及时与顾客联系的。
二、在送(收)上门过程中私自收取顾客加急费。
三、在送(收)过程中私吞顾客赠品。
四、在送件过程中,没有等顾客检查完快件就离开的。
五、在送(收)过程中对顾客言语不礼貌的,以及与顾客发生争执的。
第五条热情服务,细致周到。
一、主动解决顾客在送(收)快件后的疑虑。
二、按照顾客要求的时间准时达到,并安全送(收)快件。
三、快递人员上门时自带鞋套和水杯,做到不给顾客增添任何麻烦。
四、因故不能按时到达顾客指定地方的,要提前给顾客打电话或另约时间,以免顾客等待。
第六条诚信服务,童叟无欺。
一、主动了解顾客对服务的需求和期望并尽量予以满足,因客观原因不能满足时,应与顾客沟通,说明原因,提出合理建议,引导“服务提供”与“顾客期望”达成一致。
二、主动告知行业关于由顾客支付服务过程中可能发生的费用的规定。
三、选择最有利于顾客送(收)件的收费方式,告知顾客并征得顾客的同意。
四、按规定或约定收取送(收)费,自觉主动出具发票。
五、在送件过程中,要主动要求顾客清点所收的快件(货物),对于代收款的客户,要当面给顾客验货,若有赠品要明白的告知顾客,在顾客无疑问的情况下,方可收款离开。
六、在送代收款顾客的时候,若有顾客在验货后因为质量问题拒不付款的情况,不可与顾客发生争执。
第七条文明服务,礼貌待客。
一、当非主观原因使服务提供不能满足顾客诉求时,须如实告知,求得谅解,并友好协商变更服务方案。
二、冷静对待矛盾或纠纷,耐心
第八条特色服务、创立品牌
一、执行预约服务时应严守时间并在规定时间内耐心等候。
二、了解快递行业的相关知识,在顾客有需求时向其讲解。
三、掌握向不同顾客提供差异化服务的技能。
第九条快递车辆服务质量标准:
一、车身(包括前后保险杠)颜色鲜亮、无明显擦痕,漆面无脱落或单点脱落但面积不超过1cm2,线条和车门字迹清晰、无缺损。
二、机盖中央黏贴专用图案标志平整、无卷边、无破损。
三、仪表板、内饰板、顶棚、后隔物板完好无伤损且洁净无积尘。
四、车辆技术状况良好,安全设施有效。
第三章服务质量控制
第一条服务质量控制的目的是确保贯彻公司“安全快捷满意,诚信规范温馨,确保顾客满意,追求持续改进”的质量方针。
第二条公司建立分管副总经理负责、安营部经理执行、办公室主任监督、后勤保障部经理、人力资源部经理协助的服务质量监督管理体系,对服务策划、服务评审、服务提供、服务监督的全过程进行管理和控制。
第三条服务质量监督管理体系各职能单元履行如下职责:
1、分管副总经理负责动态地组织调查顾客期望、评审顾客要求、制定服务标准、分析反馈信息,监督纠正措施的执行,保证体系协调运转。
2、安营部负责贯彻服务规范、监控服务提供过程、执行督察制度和纠正措施、评定快递员服务质量等级。
3、客户服务部负责调查顾客期望、拟定服务质量信息调查方案、收集分析服务质量反馈信息、受理处置顾客投诉、实施服务需求和服务质量评审、提出改进建议、评价并改进办公环境和秩序。客户服务服务部
4、后勤保障部负责提供快递运输车辆技术状况保持、车辆故障或事故救援、车容车貌整改等服务支持。
5、人力资源部负责了解培训需求、拟定并执行培训计划、验证培训效果。
第四条公司各岗位尤其是监控岗位管理人员应忠于职守、严守岗位、切实履行职责,按照规范要求做好快递员的服务工作和服务质量监督管理工作,按照工作流程及时高效地处置服务过程中发生的问题。
第五条公司相关部门应密切配合组成联合稽查组定期就快递员的执行规范情况进行全面检查,检查结果如实记录、分类整理作为快递员考评和评价管控手段适宜性的基础数据。
第六条公司对快递员的服务质量状况实行等级管理,安营部依据相关记录对快递员的服务状况进行评价,确定快递员的服务质量等级,等级由高到低分为A、B、C三级。服务质量等级为动态管理,与之相对应的`奖惩从《快递员管理制度》相关条款之规定。
第四章持续改进
第一条公司办公室应关注服务过程,抓点带面,通过公司网站、短信、内部刊物、行业刊物、宣传栏等载体及时表扬先进、暴露不足,营造并保持积极向上的企业文化氛围,激励员工创优争先。
第二条办公室及人力资源部、客户服务部、信息服务部等相关部门要根据不同时期的实际情况积极策划、认真组织相应的活动,以保持公司的活力和推进服务质量的持续提高。
第三条客户服务部要拟定切实可行的服务质量信息调查方案并会同信息服务部予以实施。信息调查的时间间隔应能满足公司及时获取阶段性服务质量反馈信息的需要。
第四条公司设专人值守公司公众网站的公开论坛,进行开放式交流沟通并筛选归纳出有效信息以供制定改进措施的参考。
第五条建立队务会和公司工作例会制度,在不同层面上提供内部交流沟通、互教互学的平台。各级管理者要开动脑筋充分利用这个平台,达到提升整体服务质量水平的目的。
第六条人力资源部要发挥主观能动性,深入营运一线去发现培训需求,在分析的基础上根据实际情况组织实施针对性培训满足这种需求,并验证培训效果。
第五章其他
第一条在环境条件发生变化或通过正规评审确认存在缺陷的情况下,经总经理批准可作修订。
第二条本制度内容与国家法律、地方法规和行业规定相冲突的,从其规定。
第三条本制度由公司总经理办公室负责解释。
第四条本制度自公布之日起实施。
快递公司员工制度范文2
前言
目前,快递行业市场化运作,在我市还处于一个初级阶段.由于政府对快递行业没有相应的监管机制,缺乏规范管理.从而使快递行业形成了一个无序的竞争市场.作为快递公司想要在这恶劣的竞争环境中生存,就必须以高品质的服务和低价位的资费在行业中拼杀.其合法的利益在无序的市场竞争中难以确保.员工的付出和收入几成负比投资人的回报更是无从谈及.狭小的利润空间严重的束缚着公司的发展.再加上公司内部企业管理滞后,从业人员素质参差不齐服务流程没有规范操作程序无章可循不正之风在公司里泛滥等等外忧内患使公司的发展更是举步维艰,一个没有规章制度的企业就如同一个没有信号灯的十字路口,让人无所适从.
随着市场的逐步规范将来必定会产生一个成熟的快递行业市场.最后能在这个市场里生存下来的快递公司,必定是高素质.高品质有实力的精英团队.我们公司虽有十年的辉煌,但成就只能代表过去,问题却会影响未来.像目前这样混乱的局面发展下去,将来必定会被市场淘汰.
为了巨龙公司的生存与发展,为了使投资人和全体员工的利益,本着对公司.员工及员工家庭负责的社会责任感,使公司目前的局面有重大的改观,公司决定分步骤的对公司进行整改,使其在新的一年里以崭新的姿态和高品质的企业形象迎接更严峻的挑战,让我们的公司在今后规范的市场里健康蓬勃发展
在下面的制度中公司将会从员工的服务质量.人员素质和道德品质等方面作出适当的规范标准.在这里首先对其中的重要条款和敏感话题做一个解释性的说明.
一娱乐活动:公司崇尚文明健康的娱乐活动,员工在辛苦工作一天或一周后聚在一起想放松一下喝点酒玩一玩是正常的,健康的娱乐活动能增进同事之间的感情,相互沟通能加深了解,业务知识也在交流中得到互补,这是无可厚非的但是,聚众赌博而且以输赢为目的的通霄达旦的豪赌公司是绝对不允许的同事之间应是和睦相处,情同手足.如此赌法无异同室操戈.许多员工靠这个血汗钱养家糊口,一旦输钱之后受到伤害的不仅是输钱者本人,他的家庭也同样受到无辜的伤害,公司也会受到牵连.输钱者要么向公司或员工之间借债要么挪用公司的现收款,更有甚者会将公司的现收款据为己有.长此以往公司谈何发展?凝聚力更是无从谈起.赌博这股歪风不杀行吗?
二福利待遇问题:福利待遇问题是一个不容回避的现实问题,完善的福利待遇与一个企业的经济实力是分不开的由于不合理的市场结构,使现行的收费标准在底线徘徊,狭小的利润空间使得员工的合法利益得不到保障,企业有心无力,员工心存抵触情绪,企业非常理解,同时也希望员工站在企业的角度换位思考,正视企业的处境,理解企业的难处.政府在福利这一块都是视国情而投入,更何况企业呢?
要想有一个完善的员工福利待遇首要问题是强化企业管理用卓越的服务品质稳定现有客户,开拓新的市场.在市场中寻求机遇,在管理中挖掘潜力,夯实企业的基础使我们的服务更加规范,实力逐步增强,福利待遇逐步完善,使员工在巨龙公司这个大家庭里齐心协力,共创美好未来!
快递公司员工制度范文3
一、部门规章制度
1、热爱公司、热爱中转部尽忠职守
2、遵守公司各项章程
3、爱护公司财物爱护转运部公物不浪费、不化公为私
4、维护公司荣誉维护中转部声誉不作任何有损公司及中转部的行为
5、准时上班对所负责的工作争取高效保质保量不拖延、不积压
6、待人接物要谦和谨慎保持与公司个部门及关联单位的良好关系
7、服从上级领导如有不同意见须先执行后反映
8、严谨操守不得收受与公司及转运部业务有关联的各种好处及回扣
9、着装仪表整洁大方勿穿着花俏夸张服饰
10、须保持作业环境的清洁安全不准在公司转运部吃饭不准在上班时间吃零食不准在公司转运部抽烟
11、工作时须全神贯注、细致认真不做无谓的闲聊
12、严禁用转运部电话私聊业务电话应简洁明了
13、需要调班、工休时须经上级领导批准后方能生效不准擅自离岗
14、病假休息者在上班前一小时内须向主管领导请假次日上班后补齐假条同时附上医生证明或病历事假须提前一天向部门经理书面提出申请经同意后方可请假
15、职员辞职须提前一个月提出书面申请经上级领导批准且工作交接清楚后方可办理离职手续
16、分工合作转运部全体职员须时刻提醒自己的职操职守尽心尽力地完成自身的工作并完成上级领导安排的其他工作
17、转运部管理人员须注意自身涵养以身作则领导员工同舟共济增强团队精神建设提高工作情绪
18、每周例会转运部全体职员须参加如有特殊情况应及时通知上级。
二、转运部办公用具管理办法
1、公司及转运部提倡艰苦创业、勤俭节约员工要爱惜公物、物尽其用反对奢侈和浪费
2、文具及纸张统一领取按需分配领取责任人明确
3、公司及转运部公物不得挪作私用不得擅自动用或取用未经上级领导批准不得起用
4、转运部电话传真主要是与外界沟通方便开展业务所以电话传真不准私用
5、转运部接电话标准用语为“您好速递”或“您好速递转运部”
6、记录口信应尽量逐字逐句记录下来记录下来电者姓名、电话号码来电目的及其他信息。不要着急耐心听对方讲话如果对方的话不太理解可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上写明应接电话人姓名来电者电话号码等最后是记录者的签名
7、电脑维护、网络维护直接找公司IT部门其他人员不得私自处理
8、未经授权人员不得使用转运部电脑及其设备
9、电脑授权人员须负责电脑及其设备的使用和保养并及时检查和清洁并做好交接记录
10、文件是公司及转运部的重要计划或决策涉及公司机密的须注意保密工作非相关人员不得随意翻阅文件
11、文件的传阅及交接须及时做好记录
12、其他管理办法按公司章程处理
三、转运部操作流程
1、提货领取提货计划单----出车----提取动作----卸车快递公司规章制度
2、操作卸车----进港扫描----分拣----出港扫描----包装----装车
3、出货装车----领取出港单据----出车----关联单位的签收回执
四、转运部各岗位工作职责
一经理
1、直接向总经理负责
2、维续转运部的正常运作
3、研究、制定转运部的规章制度、工作流程、岗位职责等高效的工作方式
4、与公司关联部门及关联业务单位的沟通联络维护及提升公司和转运部的良好声誉
5、本部门突发事件的处理
6、做好各种数据的统计和分析
7、合理化人员的分配和管理
8、转运部办公环境和工作态度的维护监督
9、本部门单据和员工考勤的审核
10、保证本部门各种车辆、设备、设施的正常运行
11、制定本部门培训计划及培训事宜
12、遵守公司及转运部的各项章程
13、随时跟踪反馈工作事宜
二协理
1、直接向经理负责
2、维续转运部本班的正常运作
3、指派本班员工的具体工作并督促其按时按质完成
4、组织协调货物进出港高效作业
5、本班各种数据及员工考勤的统计记录
6、本班突发事件的处理
7、特急件、急件、限时件的特殊处理
8、本班办公环境、工作态度及各种车辆、设备、设施等的维续
9、本班与外界的联络沟通
10、遵守公司及转运部的各项规章制度
11、上级领导安排的其他工作
12、与上、下班协理进行工作交接并做好交接记录
三内务
1、提货通知的处理记录、传达等
2、公司MIS系统及OA平台的操作收、发邮件等
3、异常货物的处理
4、各种数据的入录、上传及保存
5、转件的处理
6、特急件、急件、限时件的特殊处理
7、资料的记录、分类详细、真实
8、电脑的维护保持电脑的正常运行
9、遵守公司及转运部的各项规章制度
10、上级领导安排的其他工作
公司制度2
第一章:总则
1、为加强对企业物流工作的管理,做到有章可循,更加科学合理地进行商品物资的统一采购和合理储存,以保证本公司生产活动的正常运转,不断降低生产成本,减少货损,特制定本制度。
2、本制度从______年______月______日起执行,并由厂长授权有关部门组织实施。
第二章:采购管理
1、实行统一采购物资的范围:生产所用的所有原辅材料、包装材料;仪器、设备及配件耗材;试剂、试药;五金、玻璃器皿;劳保材料、办公用品等本公司购进的所有物资。
2、生产科的工作职责:
(1)根据本公司产品特点,编制产品原辅材料、包装材料耗用定额,作为原辅材料、包装材料采购的基础数据。
(2)根据生产计划,编制材料需求清单。
(3)根据本公司产品销售趋势、生产加工能力,为降低采购成本,减少采购费用,会同销售、供应、仓储、质检、财务部门拟订大宗消耗原辅材料的库存储备安全定额,报厂长批准后执行。
3、供应部门的工作职责:
(1)向供货厂商询价,筛选供货单位,报经厂长审批确认。原辅材料、包装材料采购按GMP供应商质量保证体系审计进行。
(2)对经厂长审批确认的供货厂商,供应部门应与其协商,草拟采购合同,然后报厂长审批后确认。
(3)根据生产部门报送的材料需求清单,核实仓库存量,结合材料库存安全定额,编制材料请购单,报经厂长批准后组织采购。
(4)采购物资运抵本公司后,根据本公司内部控制的流程规定,由仓库签发入库单或待检验物资入库单,交本公司有关部门办理质检、点数入库手续,并核销采购计划。
(5)对到货后付款的材料物资,付款时审核供货厂商的结算凭证、本公司的入库凭证,经审核无误后,签字确认,报送有关部门及厂长审批付款。
(6)对赊购物资在本公司规定的挂账结算日,审核供货厂商提交的入库单、退货凭证,根据采购合同规定条款,编制挂账结算单,报送财务部门审核。
4、财务部门的工作职责:
(1)做好采购合同备案管理工作。
(2)认真审核物资采购及销售的货款结算、物资出入库手续制度的执行结果,发现问题及时向有关领导报告。
(3)对货款结算凭证进行合理性、合法性审核,发现问题督促有关部门纠正,避免给本公司造成经济损失。
(4)设置有关明细账簿,及时办理记账手续,做到账目清楚。
(5)做好与仓库、采购、销售部门的账单、账实的核对工作。
5、质量部门的工作职责:
(1)与相关部门配合做好原辅材料、包装材料的供应商质量保证体系审计工作。
(2)及时对入库需检验的原辅材料、包装材料进行抽样检验,并发放报告单。
(3)对不合格的原辅材料、包装材料作出相应的处理决定。
(4)配合供应部门做好有关物资的采购工作。
6、仓储部门的工作职责:
(1)凡购进的各种物资,必须及时按入库单验收点数,并填写实收数,及时记入库存台账。
(2)负责仓库的日常管理工作,做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、面向生产,服务周到。
7、设备部门的工作职责:
(1)做好仪器、设备、电器及其备品备件的请购工作。
(2)配合仓库做好有关物资的入库验收工作。
(3)配合供应部门做好有关物资的采购工作。
8、各部门其他相关职责:
(1)各部门按规定做好所需物资的请购工作,必须填写请购单,报经有关人员审核,并经厂长,必要时集团公司审批后,交供应部门办理采购事务。
(2)各部门在请购时,常用易损件及耗材应提前做好计划,以免在使用时出现衔接间断,由此影响生产进度造成的责任由该部门负责人承担。
9、采购操作流程:
(1)本公司的采购业务统一由有关部门负责办理,其他部门或人员不得自行采购。特殊情况经厂长批准由指定人员办理。
(2)供应部门应根据厂部下达的生产计划及生产部门的生产周期安排结合库存物资的数量、生产耗用进度的实际需要编制采购计划,报厂长批准后执行。
(3)供应部门根据批准的采购计划组织采购,除零星采购外,批量采购业务必须先与供货方签订采购合同,采购合同应包括品种、规格、数量、质量、价格、交货日期、运费承担、结算方式及经济处罚等项条款。
(4)采购物资运到本公司时,先由供应部门对照核对采购计划,经确认无误后由仓库开具《入库单》,入库物资交仓库进行点数核对。需要检验的由仓库填写请验单交质量部门进行取样检验,检验合格的入库;不需要检验的由相关部门进行验收入库,并在入库单上签字确认。
(5)无论是预付款还是到货付款,在结算付款时均需由供应部门填开《付款申请单》,连同有关凭证报经财务部门审核,并经厂长批准后,出纳人员方可付款。
(6)财务部门在对采购物品结算付款时,应当认真审核《请购单》、《采购合同》、《付款申请单》、《入库单》、《发票》或《收款收据》等有关单证,账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证财务部门不得办理审核手续。
(7)出纳人员须在接到经厂长批准的付款凭证后办理付款手续,付款时必须认真审核是否具备签章齐全的条件,对签章不齐的付款凭证不得办理付款手续。若因付款时间较急,出纳人员可以先以电话请示的方式报经厂长同意后办理付款手续,但必须在厂长回厂后补办审批手续。
(8)采购物资除经厂长批准直接交付使用部门使用及管理外,其他物料、工具等必须先经过仓库验收后由领用部门办理领用手续。
第三章:仓储管理
1、物资验收入库:
(1)物资入库,保管员应亲自同交货人办理交接手续,核对清点物资名称、数量是否一致,如发现不符现象,可以拒绝入库。
(2)物资入库后,需要检验的应先进入待检区,未经检验合格不准进入合格区,更不准投入使用。
(3)材料验收合格,保管员按发票所列的名称、规格型号、数量、计量验收就位,入库单各栏应填写清楚,交财务科计账。
(4)不合格品应隔离存放,及时处理,严禁投入使用。如工作马虎,混入生产,保管员应负失职的'责任。
(5)验收中发现的问题,要及时通知仓库负责人处理。
2、物资的储存保管:
(1)物资的储存保管原则上应以货物的属性、特点和用途分类存放,并遵照GMP的有关规定执行。
(2)物资的堆放原则:在安全可靠的前提下,根据物资特点,做到过目见数、检点方便、成行成列、清洁整齐。
(3)仓库保管员对库存、代保管、待检验材料及设备、容器和工具等负有经济责任和法律责任。仓库物资如有损失、报废、盘赢、盘亏等情况,保管员应及时报告仓库负责人进行原因分析及调查。未经批准不得擅自处理。
(4)仓库物资未经仓库负责人同意,一律不准擅自借出。特殊情况应报经厂长批准。
(5)保管员应每月对物资进行实物盘点,报送厂长及有关部门,保证账、卡、物的一致。
(6)保管员应经常巡视仓库,检查有无可疑迹象,要认真做好防火、防潮、防盗工作,检查危险隐患,发现问题及时汇报。
(7)对于某些特殊物资,如易燃、易爆、剧毒等物资,应按国家有关规定储存保管。
3、物资的发放:
(1)物资的发放应遵循“先进先出”的原则,做到一盘底、二核对、三发料、四减数。
(2)所有物资的发放必须有领料单,注明所领物资的名称、规格型号、数量、用途等,并有领料人和批准人的签字,如批准人外出时必须电话确认,事后补签。对于手续不全的领料行为保管员可以拒绝发货。
(3)发料必须与领料人当面点交清楚,防止差错出门。
(4)所有发料凭证,保管员应妥善保管,不可丢失。
4、其他有关事项:
(1)仓库要严格保卫制度,禁止非本库人员擅自进入。
(2)仓库严禁烟火,保管员要懂得使用消防器材和必要的防火知识,严禁在仓库内吸烟。
(3)仓库设有防鼠、防虫设施,严禁在库房内存放食品。
(4)保管员应做好日常的卫生工作。
(5)保管员工作调动时,必须办理移交手续,只有当移交手续办妥之后,才能离开工作岗位。
第四章:经济责任处罚
1、物资使用部门必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真填制请购单。对贪图省事、乱报采购计划,造成本公司资金使用浪费的,依照相应的标准对有关责任人处以罚款。
2、供应部门在确保品质的前提下,必须充分考虑市场变化和库存成本等因素,制定大宗物品的采购方案,落实供货单位。并对采购物品的品质、货款结算安全负责。若因玩忽职守,造成本公司经济损失的,应负相应的经济赔偿责任。
3、财务部门必须认真履行审核监督责任,对审核把关工作不严、不及时向厂长汇报有关事情真相,并造成本公司经济损失的,给予相应的经济和行政处分。
4、质量部门必须对需要检验的物料,依照规定的质量标准进行取样检验。若发现品质不符时,必须及时报告QA负责人及采购部门(必要时直接报厂长)处理,严禁对品质不符的外购物品放行入库。因质检人员玩忽职守造成经济损失的,给予相应的经济和行政处分。
5、仓库对外购物品办理验数入库手续,并对入库采购物品的数量负责。若发现数量不符时,应当及时向有关部门报告(必要时直接报厂长),同时妥善保管该批采购物品等待处理。对仓库保管员工作马虎,未按本办法规定操作,造成入库数量短缺的应负经济赔偿责任。
6、物资在储存过程中由于保管不善而造成本公司经济损失的,给予保管员相应的经济和行政处分。
7、发现危险隐患掩瞒不报而造成本公司经济损失的,给予保管员相应的经济和行政处分。
8、未严格执行领料手续发料而造成本公司经济损失的,给予保管员相应的经济和行政处分。
公司制度3
第一条总则
公司管理层以为职员提供可持续发展的机会和空间为己任。在公司,职员勤奋的工作除可以获得薪金,享有的福利之外,更可以得到公司适时提供的大量训练和发展的机会。
第二条目的与宗旨
1、兹为加强人力资源管理,重视教育训练而提高员工素质,施予适当的教育训练,以培养丰富的知识与技能,同时养成高尚的品德,处理业务能力达成科学化,成为自强不息的从业人员。
2、使员工深切体会到本公司对社会所负的使命,并激发其求知欲、创造心、使其能充实自己努力向上,为企业发展奠定基础。
第三条培训
公司完成经营目标、提高工作绩效、实现事业发展提供人力资源保证。培训是职员胜任职责、提升自我、开发潜力、拓展职业的途径。
第四条适用范围:适用于全公司所有人员。
第五条确定培训的基本原则
1.战略原则:最终目的是为了实现企业的发展目标;
2.长期性原则:要实现企业的发展目标,就要长期性坚持;
3.按需施教、学以致用原则:根据需要加以培训,学习的内容对工作或个人有所益处;
4.投资效益原则:即投资回报率,有投资就一定要有收益。
第六条培训的内容必须是员工个人发展的需要和工作岗位需要的知识、技能、以及态度等。
第七条培训从类型分为内部培训(以下简称内训)和外部培训(以下简称外训)
内训:作为富达员工,为进一步了解公司,职员可申请或被指定参加公司内部举办的各种培训课程,课程类别主要有:公司理念推广、自我开发、管理研修、专业技能训练等。外训:作为表现突出的骨干人员,为拓宽思维,触发灵感,进一步提高管理水平和业务能力,职员可申请或被选送到外部管理顾问公司等专业培训机构参加短期课程,包括外部教育机构或培训中心所举办的培训课程、交流会等。具体规定详见《外训》。
第八条职员经过培训将得到很多收获:将学到怎样善用时间;学会如何发挥团队精神;学会如何管理、激励、培训他人;
第九条培训信息来源的主要渠道1、公司领导层的主要渠道;
2、来自于各部门的主要信息;
3、来自于外部的主要信息;
4、来自于组织内部个人的主要信息。
第十条培训信息收集的主要内容
1、组织决策者的指导性文件;
2、培训信息库的外部培训信息;
3、财务部门的经营损耗信息;
4、各部门的具体工作计划;
5、行政部关于以往培训情况的记录性资料;
6、组织决策者的组织目标和战略规划资料;
7、专业培训或教育机构的培训或教育信息。
第十一条培训需求信息收集的工具或方法
1、面谈;
2、调查问卷;
3、观察法;
4、工作任务分析法;
5、重点团队分析法。
第十二条培训信息公布与查询行政部将定期公布培训信息,主要包括:年度培训计划,月度培训计划、研修计划、外部培训信息等,员工也可直接到行政部进行咨询。
第十三条培训统一由行政部进行统筹,培训分为内部培训和外部培训,内部培训又有入职培训、车间培训及岗前培训,即三级培训。
第十四条入职培训
1、培训的意义和目的减少新进员工的焦虑与困惑,为主管和同事节省时间,培养积极的态度、价值观,树立正确的工作满意感且养成良好的习惯。
2、培训的内容企业概况、企业文化与经营理念、主要政策与组织结构、工作场所与工作时间、企业规章制度、消防安全知识等。
3、需要参加人员界定:新入职员工
4、入职培训的主要责任区:行政人员或培训管理员。
5、入职培训的基本要求:于新员工入职第一天进行,为时半天,经考核合格者,方可分到车间。
6、入职培训的方法:面授讲课
7、考核方式:笔试,60分以上为合格,60分以下为不合格。不合格者可考虑给予第二次培训,如再次不合格,取消该人的录用。
第十五条车间培训
1、培训的意义和目的消除新进员工对新工作、新环境而产生的恐惧感,正确看待工作,树立真实的工作期望。
2、培训的内容操作指引或流程、生产安全知识培训,本车间运作流程及车间规章制度、机器设备的操作技巧及注意事项。
3、需要参加的人员界定已接受入职培训的新员工。未接受入职培训即到车间上班者,车间负责人有权拒收。
4、入职培训的主要责任区:部门负责人或负责人指定之人员。
5、入职培训的基本要求:于新员工入职三天内进行,为时一天,经考核合格者,方可分到班组。
6、入职培训的方法:面授讲课/现场操作7、考核方式:问答。如考核不合格者,可考虑延长培训时间,再不合格者,可劝其自退或考虑调职。
8、新员工入职三天内,各部门负责人必须对新员工进行车间培训,须提交培训记录(包括培训通知、培训记录表等)至行政部,方可分到班组。
第十六条岗前培训
1、培训的意义和目的培训积极的心态,掌握正确工作的原则与方法,提高工作效率。
2、培训的内容为满足岗位要求的知识、技能、态度、行为规范等的培训。
3、需要参加的人员界定:已接受车间培训的新员工。未接受车间培训即到班组上班者,班组负责人有权拒收。
4、入职培训的'主要责任区:班组负责人或负责人指定之人员。
5、入职培训的基本要求:于新员工入职五天内进行,为时一天以上,经考核合格者,方可上岗。如新员工需操作机器设备的,则须持有由行政部核发的《上岗操作证》方可正式上岗。
6、入职培训的方法:面授讲课/现场操作7、考核方式:实操。如考核不合格者,可考虑延长培训时间,再不合格者,可劝其自退或调职。
8、新员工入职一周内,班组负责人必须对新员工进行岗前培训,须提交培训记录。(包括培训通知、培训记录表等)至行政部,方可上岗操作。
第十七条特殊情况不能参加培训的解决措施:提前说明,并安排下次培训。
第十八条培训的方法:
1、案例研究;
2、研讨会;
3、授课
4、游戏;
5、录像;
6、计划指导;
7、角色扮演;
8、师带徒。第十九条每年度车间负责人或指定负责人必须对本车间所有员工进行一次技能操作培训。
第二十条员工因工作需要而调职时,如属跨部门调职,在调入新工作岗位前仍须进行车间培训及岗前培训,如属部门内调职时,则只须进行岗前培训。
第二十一条年度培训费用预算根据劳培字(1992)3号文《劳动部关于加强工人培训工作的决定》中规定:企业员工的培训经费占员工工资总额的1.5,因此,本公司年度培训预算即年度工资总额的1.5。
第二十二条设备配置能容纳三十人左右培训室一间,投影机一台(后续工作),配套桌椅,该费用可从年度培训预算中扣除。
第二十三条培训因各种原因无法参加者,必须事先请假,由行政部安排下次培训,否则按旷工处理。
第二十四条培训课程一般应安排在上班时间内,所有培训人员培训时间均为有薪。所有培训在不影响生产的情况下,有兴趣者均可参加。
第二十五条受训人员需按讲师或行政部要求提交培训心得,以便更好的改进课程的质量。
第二十六条为了更好的推行培训体系,行政部应积极培养内部讲师队伍,以满足内部培训的需要。外部培训第二十七条公司除举办培训班提高员工的素质外,也鼓励员工到大专院校或专业培训机构进修学习。
第二十八条外训从类型上来分,一共有成人高考(即函授)、自学考试、网络教育、电大、全日制五种国家认可之学历及短期培训班(包括职称、其它资格证书考试、培训等),本公司不支持全日制教育及网络教育。
第二十九条在本公司服务满1年以上之员工都有接受外训的机会。
第三十条参加各种形式的培训后,员工的结业证书、毕业证书、成绩单或心得报告须向行政部备案,作为调配、选拔以及任免的参考依据。
第三十一条外训费用皆从年度培训预算中支出,外有外训人员必须与公司签订培训合同。
第三十二条培训合同未到期,员工提出离职者,需扣回公司在其身上投入的培训资金,方可离职,扣出的培训资金需再次划到培训预算。如在该员工身上投入的培训金额较大时,或者未办理任何手续离职者,公司可考虑用法律途径维护自身权益。
第三十三条外训比例表如下:项目申请条件学费范围核准权限合同期限职位工作满1年500元以下行政总监1年普通员工工作满2年1000元以下行政总监2年文员/组长/技工作满1年1000元以下行政总监1年工工作满2年1500元以下行政总监2年工作满1年20xx元以下行政总监1年领班/助理工作满2年3000元以下行政总监2年工作满1年3000元以下行政总监1年主管工作满2年4000元以下行政总监2年工作满1年8000元以下总经理1年经理/总监工作满2年12019元以下总经理2年
第三十四条行政部依照培训预算对所有内部进修培训及外训课程的费用具有审批权。
第三十五条外出培训视同上班,但要提供考勤、成绩单等。
公司制度4
公司各单位、各部门:
根据公司《关于企业规范管理的实施意见》的要求,公司修订完善、下发了一系列规章制度,为了进一步明确部门职能,理顺管理流程,规范工作秩序,让员工充分了解和学习公司的.各项规章制度,形成人人学制度、懂制度、遵制度的法制体系,公司决定对全体员工进行企业管理制度培训。现将有关事项通知如下:
一、 培训内容:
公司下发的规章制度
二、 培训时间和地点:
1、 时间:每天下午五点到六点
2、 地点:十三楼会议室
三、 培训要求:
1、 参加人员 集团公司全体员工
2、 组织安排
本次培训由办公室和人力资源部负责组织、培训
3、 培训考核
培训期间原则上不准请假。确因工作需要请假的,必须经分管领导批准后,报人力资源部。因个人原因请假一律按缺勤处理,未经请假按旷课处理,并按集团考勤制度进行处罚。对因未参加培训造成对制度不理解的、不清楚的,希望通过业余时间进行学习,并严格按制度规范管理工作及日常行为。
特此通知
xxx人力资源部
20xx年12月29日
公司制度5
关于公司各部门考核标准
一、市场部
上级:(60%)
1、销售额完成率,回款率40%;
2、市场占有率,客户流失率20%;
3、营销预测率20%;
4、客户服务满意度10%;
5、团队建设管理10%。
同级:(30%)
1、配合协调能力20%;
2、订单信息传达准确率30%;
3、客户信息反馈及时率30%;
4、为其他部门的服务意识10%;
5、客户服务10%;
下级:(10%)
1、组织能力20%;
2、敬业精神、亲和力20%;
3、培训力度20%;
4、对下属的服务20%;
5、解决问题的方法,及时率20%;
二、财务部
上级:
1、财务工作计划
2、财务报表的准确率及及时性
3、财务分析报告的实用性
4、对危机处理的能力
5、对管理能力的满意度
同级:
1、提供数据的准确率和及时性
2、资金的合理调度能力
3、办事效率
4、相互协调性
5、对其他部门的服务意识
下级:
1、工作分配的合理程度
2、培训计划、组织实施程度
3、财务分配制度执行的公平性
4、与下级沟通的次数
5、是否勇于承担责任
三、人力资源部
上级:
1、招聘到位率
2、培训计划完成率
3、员工流失率
4、有效推进企业文化建设
5、妥善处理员工福利,安全,健康(劳资关系)
同级:
1、招聘成功率
2、培训完成率
3、员工满意度
4、工作配合度
5、处理员工之间的冲突和矛盾的协调力
下级:
1、按计划提供有效培训
2、合理的签订用工合同
3、正确判断职位申请
4、及时回复福利待遇
5、公平合理的对待绩效评价
四、生产部
上级:
1、完成月产值计划,生产力;
2、合格率的要求在通常情况98%以上;
3、生产成本的控制比例;
4、员工的流动率控制;
5、原料的使用率,环保安全
同级:
1、公司业务订单完成准确度;
2、交货时间准确度;
3、对市场部的特殊要求、配合情况;
4、与人事部的配合的培训次数
5、对相关部门的工作是否可以给予支持;
下级:
1、安排工作准确;
2、时间高效合理性;
3、沟通
4、团队
5、给予的承诺
五、企划部
上级
1、建立公司信息平台,满足各单位的需要,满意度达90%
2、完成各单位的绩效指标制定并跟踪,投诉率小于10%
3、确定公司3—5年规划,得到董事会认可
4、保持沟通畅顺,要求每半月组织各单位进行沟通会议
5、经常调研,要求每半年对所有单位进行回访
同级:
1、3月31日前完成新各部门新产口品上市资源需要报告并反馈给相关部门
2、5月31日前向市场部提交新品上市时间表
3、每月负责与销售部沟通,提交市场产品销售计划
4、及时反馈公司各项业务指标信息,使各部门及时得到相关数据资料
5、推动项目管理工作,使企划部成为项目管理
下级:
1、每月与员工一起研究本月工作计划
2、每月底与员工一起总结本月工作情况
3、帮助员工一起处理工作中的问题
4、每半月对员工的工作进行沟通指标
5、为员工提供培训课程,帮助员工提升
六、研发部
上级:
1、产品开发的成功比率;
2、开发产品的进度(可操作性、成功数量、项目数);
3、成本最优化(实用性、技术先进性);
4、是否带领研发部门按照公司的发展目标;
5、团队协作、指导、配合
同级:
1、设计成熟度;
2、解决问题速度;
3、市场接受度;
4、工作态度
5、培训(对别的部门、客户)
下级:
1、专业知识强
2、公平合理(分配工作)
3、授权
4、人性化管理
5、行为表率
七、品质管理部
上级:
1、客户投诉率低;
2、处理问题的能力、执行力;
3、与上级沟通能力;
4、内部管理能力;
5、横向沟通,协调能力。
同级:
1、专业水平;
2、沟通能力;
3、协调能力;
4、团队精神;
5、创新能力。
下级:
1、工作分配的合理性;
2、专业技术水平;
3、协调能力;
4、技术支持能力;
5、个人魅力。
八、仓库
仓储管理考核指标体系:
1、货物存储量指标
存货周转期=月库存总量/平均日库存量
此指标反正货物在库内存放时间,也可作为对采购人员的考核指标。是影响库存量和租金的主要因素
仓容利用率=货物所占面积/整个仓库面积
这个指标谁都知道
2、货物质量指标(越低越好)
配货差错率=漏装、混箱次数/总车次
此项指标用于衡量收发货的准确性,以保证仓库工作质量
货物损耗率=报废金额/销售金额
通过损耗率与货物损耗限度相比较,反映仓库管理成效
帐货不符率=盘库账货不符品项数/操作品项总数
通过此指标,衡量仓库账面货物的真实程度,反映保管工作的管理水平。
3、劳动生产率指标(越高越好)
职工人数=月内每日实际人数之和/30
劳动生产率=货物出入库总量/全员工时总数(工日数)
此指标反映平均每人每天完成的出入库货物,体现工作效率
4、储存经济性指标(越低越好)
货物入库合理性=入江湾库箱数/总入库箱数
附件:绩效考核方案(原创)
一、绩效考核的定义、目的和用途
1、绩效管理的核心是保证公司目标和使命的实现,发展组织,发展员工。
2、绩效考核是绩效管理的重要内容。绩效考核(以下简称“考核”)是指用系统的方法、原理,评定测量公司管理人员在职务上的工作行为和工作效果。
3、考核的最终目的是改善管理人员的工作表现,以达到企业的经营目标,并提高员工的满意程度和未来的成就感。
4、考核的结果主要用于压力传递、报酬管理、职务调整、工作反馈、工作改进、组织发展和员工发展。
5、本制度适用于公司内部全体管理岗位。
二、考核的原则
1、一致性:在一段连续时间之内,考核的内容和标准不能有大的变化,至少应保持1年之内考核的方法具有一致性;
2、客观性:考核要客观的反映岗位和管理人员的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差;
3、公平性:对于同一岗位的管理人员使用相同的考核标准;
4、公开性:管理人员要知道自己的详细考核结果。
三、管理人员工作立项制度
1、公司每一位管理人员都必须根据公司制定的工作目标和岗位责任确立工作目标和并进行重点立项,定为岗位绩效考核的.重点内容。因此,公司建立《管理人员工作立项考核制度》,并予以贯彻实施。
2、公司建立适合绩效考核的薪酬体系,人力资源部门按照“劳动技能、劳动责任、劳动强度、劳动环境”的四要素,对公司所有管理岗位进行岗位调查和分析,确立岗位类别和等级和与之相对应薪酬标准。
3、管理岗位的工作目标和考核内容有部门主管按照部门工作目标进行分解到部门所有管理岗位,并予以立项,作为绩效考核的主要内容,做到公平公正,使被考核人员对工作目标感到有奔头,有信心,有干劲。
4、每个管理岗位的绩效考核的重点立项内容不得多于7个,不宜过多过繁,所立项目要在部门和个人工作目标的实现过程中起到关键的作用。
5、考核立项前,部门主管要和被考核人员进行交流沟通,共同确立立项的重点目标和考核的分值,通过立项使被考核人员明白自己在部门中的责任,以及完成本岗位目标的有效途径和努力方向,被考核人员不得少于1分之差。达不成一致意见部分,不要强行立项考核。
6、管理人员绩效考核为月度考核,实行百分制。各部门绩效考核的分值不得高于部门全体应考核人员的总分之和。每个考核内容的分值有部门主管征求对分意见后分别确立。
7、部门主管负责对本部门下属进行考核,不得秘密进行考核,考核结果必须通知本人并进行评估,对存在或出现的问题提出改进的措施和努力方向。认真听取当事人的意见或建议,对于可采纳的合理化建议要予以奖励。
8、考核要客观的反映员工的实际情况,尽量减少光环效应、个人关系亲疏不同、偏见等带来的误差,对于同一岗位的员工使用相同的考核标准;
9、公司绩效考核工作有人力资源部门负责进行,管理人员的月度考核结果每月送交人力资源部门存档,考核结果除对总经理、副总经理公开外,其它人员一律予以保密。
10、管理人员通过努力出色完成工作目标,年度成绩突出,贡献突出,公司予以晋级或奖励。对于连续三个月完不成工作目标发到管理人员,调动工作岗位或降级使用,也可以解除劳动合同。
四、生产、技检部管理人员绩效考核的计算办法:
1、分值计算:
1.1.1.员工绩效考核部分占薪酬结构的60%,分值为=岗位工资×60%÷100分。例:某岗位工资1600元,绩效考核分值=1600元×60%÷100分=9。6元。
1.1.2.部门绩效考核分值=全员岗位平均工资×60%÷86分。例:部门全员岗位工资总额46000元,人数23人。部门考核分值=46000×60%÷86÷23人=14元/人。
1.1.2.1.部门平均系数=(100+90+80+70)÷4=86。见绩效考核表一
绩效考核表一
部门等级划分优秀良好一般合格部门标准分
设定比例10% 35% 40% 5%
平均分值系数100 90 80 70 86
1.1.2.2.员工平均系数=部门平均工资÷个人岗位工资,例如。部门工设岗位工资五个等级,一等岗位工资3000元、二等岗位工资2500元、三等岗位工资20xx元、四等岗位工资1600元、五等岗位工资1200元,则,部门岗位工资平均系数基数=2100元。个人岗位工资系数见表二。
绩效考核表二
部门岗位工资等级1 2 3 4 5系数基数备注
岗位工资标准(元)3000 2500 20xx 1600 1200 20xx元
个人岗位等级1 2 3 4 5
个人岗位系数个人岗位工资/20xx元
例:员工岗位工资等级2等,岗位工资2500元,岗位系数=2500元÷20xx元=1。25
1.1.3.部门绩效工资分配总额=部门全员岗位工资总额×40%+ 86×N(N为该部门一般员工总数)×部门分值。例如:部门本月绩效考核得分86分,则,部门本月绩效考核工资总额=46000×40%+86×23×14元=18400+27692元=46092元。
1.1.3.1.员工本月绩效工资金额=岗位工资×40%+部门绩效人均工资总额岗位×系数÷100×个人绩效得分。例:员工岗位系数1。25,绩效考核得分98分,部门绩效考核工资总额27692元,则,该员工本月绩效工资=1000元+1204元×1。25÷100×98分=1000元+1474。9元=2474。9元。
五、绩效考核内容立项:
1、部门绩效考核立项内容。
1.1.1.重点工作(60分):本月工作目标20分、工作质量(产品合格率)15分、成本控制15分、安全生产10分。
1.1.2.关联工作(30分):沟通协调10分、工作创新5分、6S现场管理10分、修旧利废5分。
1.1.3.其它(10分)。
公司制度6
总章
一:公司简介、公司创始人简介:
二:公司核心文化
使命:让全球女性实现自信。
目标:1.三年内成为行业内的标杆企业;
2.在三年内实现上市;
3.在三到五年内成为整个行业前三名。
精神:超越自我,奇迹XX。
价值观:爱祖国就像爱父母,
爱父母就像爱自己,
爱XX就像爱儿女。
成功之道:100+1=1000、100-1=0
成长之道:日清日省、日新日高。
经营之道:经营人脉,经营智慧,经营文明。
执行之道:要求没有不可抗拒的因素,
必须按时、按质、按量完成任务。
理念:服从第一,共识第二。
决心第一,成败第二。
成功第一,完美第二。
结果第一,原因第二。
工作作风:迅速反应,立即行动;
执行到位,持之以恒。
方法:坚定不移地执行,全力以赴地执行,创造性的执行。和谐之道:
三多:多看别人的长处,
多想别人的好处,
多帮别人的难处。
三度:转换角度,把握尺度,注意风度。
四对:对上:同心同德,尊敬服从;
对下:严格管理,热忱关爱;
对左右:严于律己,宽于待人;
对外:平等友好,与人为善。
员工美德:
功高不自傲,权重不谋私;
求名不虚荣,牟利不忘义;
得意不忘形,失意不沉沦;
贫贱不移志,富贵不荒淫。
三:公司管理原则
1、规范化管理、人性化执行。
2、多学习、多探讨,逐步向一流企业的管理看齐。
四:编订目的
《xxxxxx管理制度汇编》编定的目的是是管理迈向规范化、正规化、现代化、人性化,不断向大企业、一流企业看齐,从比较中找差距,在实践中找较为适合我公司实际情况的制度。使公司每一个员工能够“读得懂、做得到”以达到公司规范化、人性化管理的目标。五:适用范围
《xxxxxx制度汇编》内的所有制度、规定、政策适用于本公司所有员工。
第一章:员工基本守则
第一条:为树立公司整体形象,加强和规范企业管理行为,打造一支纪律严明、素质过硬的员工队伍,促进企业持续、稳定、健康发展特制定本办法。
第二条:凡公司从业人员的管理事项,除国家法律法规、公司其他规章制度另有规定外,均按照此制度执行。
第三条:公司员工必须遵守国家法律法规、社会公德、公司规章制度。
第四条:员工的基本权利
1、公平享受公司规定的工资、福利等待遇的权利。
2、享受对公司发展提出合理化意见、建议的权利。
3、参加公司组织的.活动和了解公司公布信息及对公司各级管理人员提出意见、建议的权利。
4、对违法、违纪行为进行制止举报的权利。
5、享受公司培养、培训的权利。
6、法律赋予的其他权利。
第五条:员工应尽的义务
1、自觉遵守公司各项规章制度。
2、自觉维护公司形象。
3、充分发挥个人的聪明才智、尽心完成应尽职责、热心协助同事工作。
4、遵守职业道德、遵守操作规定,爱岗敬业、乐于奉献、忠于公司。
5、自觉遵守保密规定,不泄露公司机密性信息,不利用公司漏洞攻击、损害公司利益。
6、发现事故隐患和意外情况,并立即上报公司领导,必要时采取紧急措施防止危害扩大化。
7、以公司利益为重,厉行节俭,杜绝浪费。
8、同事之间团结友爱、和睦共处、相互配合个人服从集体。
第六条:公司执行计件工资制,提倡多劳多得。
第七条:员工必须准守公司上下班时间,不得迟到、早退、醉酒工作。
第八条:公司实行考勤制度,考勤办法为:
1、上、下班必须在考勤机内录入指纹,如因故不能考勤,必须向管理人员说明情况。
2、员工如迟到、早退,每次不足两小时的按照两个小时计算,超过两个小时不足半日的,按照半天计算,超过四个小时,按照一天计算。
第九条:厂区内禁止抽烟(宿舍楼2楼以上除外)。
第十条:禁止带早餐进入厂区,上班时间不得吃零食,工作和就餐时间严禁喝酒。
第十一条:工作时间不能看与业务无关的书记、杂志、网页。
第十二条:工作时间不得串岗、脱岗、睡觉。不得闲聊、打闹、游戏。第十三条:上班时间按必须按照规定穿戴厂服、厂牌。
第十四条:严格执行岗位职责,不得违反操作规定。
第十五条:无条件服从所属部门、班组负责人的命令。当对一件事情有争执时,按照所在人员最高职务者命令执行。
第十六条:按照公司要求,做到工作现场清洁,地面无杂物,厂区、车间、道路、通道畅通无阻。
第十六条:爱护公司财务,不准任意将公司财务拿为己有、严禁偷盗、有意损坏和浪费公司财务。
第十七条:员工之间要团结友爱、互相尊重、互相帮助、文明礼貌。第十八条:自觉维护公司整体形象、信誉及声誉。
第十九条:严格遵守劳动纪律、职业道德。上班及工作时间严禁赤脚、赤膊、穿着奇装异服,严禁染发。
第二十条:严禁惹是生非、无理取闹、起哄、散布谣言、消极怠工、
扰乱正常生产秩序,严禁在厂区内赌博、斗殴。
第二十一条:公司员工应自觉遵守门卫管理制度,携带各类物质、产品出厂时应主动出具出门证。
第二十二条:入场新员工及新调职员工上岗,要经过岗前培训。特殊工种应经专业培训并取得上岗证后方能上岗。
第二十三条:严格遵守用电制度,非电工人员不准乱接、拆装电器,严禁使用大功率电器。
第二十四条:行政部有权委托安保人员代查各类消防、治安事件。第二十五条:遵守公司规定的其他规章制度。
第二章:公司奖惩办法
第二十六条:公司奖励的办法有
1、口头表扬
2、通告表扬
3、授予证书、奖状、奖章
4、物质、现金奖励
第二十七条:对于有下列表现和情形的给与奖励
1、在改革、改进生产工艺,改善劳动条件提高生产效率、产品质量方面有突出贡献值。
2、合理化建议被公司采纳,并有显著效果的。
3、在节能降耗、节约原辅料、节约办公费用方面有具体成效的。
4、保护公司、他人财产、防止事故发生或在事故中表现突出的。
5、同坏人坏事作斗争、维护正常生产秩序、维护社会治安中见义勇
公司制度7
1.管理总则:
公司在人事管理上奉行能进能出,能上能下,优胜劣汰的总则。奖惩上不受其年龄及任职时间长短的限制。公司将根据公司业务及管理的需要调整员工的岗位。
2.岗位设置:
公司采用金字塔型管理模式的分层负责制,有管理层,业务层,制作层,服务后勤层组成。
3.招聘流程:
根据公司不同阶段发展的需要,经公司总经理批准后,由管理层负责向社会公开招聘。特殊能力者经总经理批准可直接成为正式员工。
新员工的基本条件:品貌端正,敬业爱岗,吃苦耐劳,有良好的`心理素质和品德修养,有亲和力,有事业心,有极强的团队合作精神,能遵守公司的各项规章制度。
4.员工培训:
实习员工:所有实习员工一律进入制作部进行为期7天的制作实习,了解广告最基本的组成,结构和专业术语。经简单考试合格后,进入各部门正式见习岗位。期间由各部门经理负责岗位业务水平的培训和指导。
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5.试用制度:
试用期,是实习员工在成为正式员工前的考核期。在试用期间,经各部门经理考核岗位业务突出者,经总经理批准可提前转为正式员工。工作态度不端正或其他原因不能胜任工作者,公司有权延长其试用期限,对于行为不检点或严重违反业务操作流程者,立即解聘。
实习期内不享受正式员工所享有的福利和其他奖励。
6.辞退条例:
公司可以随时解雇涉及以下条例者:
(1)无视或违反公司有关规章制度者。
(2)触犯国家法律法规者。
(3)违背社会公德者。
(4)言行不检及行为有损公司利益或形象者。
(5)对公司犯有不诚实行为或有意隐瞒客户投诉者。
(6)消极怠工,无故旷工或实习期内不能达到公司所定要求者。
(7)违反业务操作流程,给公司造成重大损失者。
(8)因自身原因受用户投诉累计超过三次者。
(9)个人以公司名义推销公司所营范围外业务或推销其他与公司相关业务有冲突的其他公司业务者。
7.辞职规定:
实习期内,员工有意终止试用合约的,应提前七天提交书面辞职报告与管理层。转为正式员工后,员工辞职,需本人写书面申请报告,经部门经理批准后,报总经理同意,在一个星期内办完手续。主要是:办理好办公用品,客户合同的移交工作。凡辞职人员必须将证明其所有公司身份的标志证件交回公司。
8.考勤纪律:
(一)考勤:
1.考勤内容:迟到,早退,事假及着装等。
2.考勤主要由服务后勤层负责,针对每个员工进行考勤的累计,汇总。
3.公司上班时间
4.员工申请休假或请假制度
5.着装:要求员工着装合体整洁,男性不得留长发,要求穿衬衣;女性不得穿内衣式上装,超短裙或短裤上班。
(二)纪律
1.工作态度应认真,诚恳。热情,敬业的完成本职工作,有义务参加公司的任何工作活动。
2.爱护公司的资产,不可蓄意破坏和据为己有,不得随意私带朋友进公司,工作场地必须干净整洁。
3.珍惜公司宣传资料,对办公用品应勤俭节约。
4.保守公司秘密,未获公司许可,员工不得向外透露公司客户及业务资料。
5.未经公司许可,任何员工不得以直接或间接形式利用公司名义向任何个人,公司,团体推销公司所营外的业务。
6.员工之间应通力合作,同舟共济,相互体谅,包容,发扬团队精神。
7.员工必须听从公司的工作安排。
公司制度8
第一条本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。
第二条公司钥匙的保管
公司钥匙由人事行xxx部专人保管和使用,不可将钥匙随意转交他人保管;
第三条办公室购置日常办公用品、低值易耗品、清洁用品需行xxx部门请款进行购买。
第四条采购物品的.付款方式通常情况下是以支票形式支付,若金额较少或有特殊情况,要提前说明原因方可支付现金。
第五条公司固定资产均有相应的固定资产保管卡,任何员工不经人事行xxx部批准不允许私自进行调换、改装或其它类似行为。若因此造成经济损失,将视情况给予相应的处罚。
第六条属正常办公消耗时所领用办公用品需经公司行xxx登记领用。
第七条员工办理离职时,应归还借用、领用及公司规定之应归还的办公用品、管制消耗品以及固定资产,由人事行xxx部负责监督,相关管理责任的部门负责人检验并进行确认、索回。若有损坏或丢失,按其损坏程度予以经济或实物赔偿。任何人不得以任何原因将公司用品据为己有。
第八条报销
1.报销时间:每周及每月按规定时间报销费用。
2.用于公司各种用途的费用在报销时,需附上相关的正式发票及原始凭证,经部门主管签字,送至人事行xxx部审核,由人事行xxx部统一交由财务部,财务负责人审核确认无误后交至总经理,总经理审批签字后方可发放其款项。
公司制度9
为加强财务管理,根据国家有关法律、法规及财务制度,结合我单位的具体情况,制定本制度。
财务管理工作必须在加强控制和搞活的基础上,严格执行财经纪律,以提高经济效益,壮大企业经济实力为宗旨。
一、财务人员管理
1、财务负责人,主持企业财务工作,领导财务人员完成各项会计业务工作。
2、搞好会计核算,及时、准确、完整地核算企业的经营成果,按时编制会计报表和财务分析报告。
3、监督、检查资金使用,特别是粮食收购资金,应保证“封闭运行”原则,严禁挪作它用,严格审核原始凭证及账表、单证,杜绝贪污、浪费及不合理开支。
4、负责处理好财政、银行、税务、审计等部门关系,为公司创造良好的财务环境。
5、财务人员在办理会计事务中,必须坚持原则,照章办事。对违反财经纪律和财务制度的事项,必须拒绝付款,拒绝报销或拒绝执行,并及时向企业领导报告。
二、资金管理
1、库存现金限额不得超过农发行核定的库存限额。
2、财会人员办理汇款、转帐支付等付出款项,一律凭付款审批单 办理。付款审批单应附入付款凭证记帐备查。
3、职工因公出差借款,必须经企业负责人审批后方可借支,出差回公司后在一周之内结清往来。并且在原借款未还清前,不得再借。
4、一切现金往来,必须收付有凭据,严禁口说为凭,严禁私设小金库。
5、严格资金使用审批手续。会计人员对一切审批手续不完备的资金使用事项,都有权且拒绝办理。否则按违章论处并对该资金的损失负连接赔偿责任。
三、票证、印章管理
1、公司领回的税务发票、银行空白支票、收款收据等必须由专人保管,严禁代开、虚开发票。
2、留存银行的印鉴应由专人保管,且不能与票证管理者同为一人。
四、费用管理
1、公司所有的费用开支,必须有正式发票,印章齐全,要有经手人、证明人的签字,经企业负责人审批后方能报销付款。
2、公司的日常费用开支由企业负责人审批后报销;超过3000元(含3000元)的`支出必须经企业班子讨论通过后方可报销;超过20000元的支出项目,必须书面向粮食局提出请示,经粮食局批复同意后,方可开支。
3、接待工作必须坚持既热情周到又不铺张浪费的原则。接待费用全年控制在3万元以内,具体招待项目为:业务招待、会议招待以及接待各项检查。内部不允许产生招待费。原则上不准签单,每项(次)
接待完成后,一律现金结帐。接待标准视具体情况而定,原则上不超过市有关部门的相关规定。
4、差旅费的管理。因公出差到省外的,伙食费每人每天100元,出差到省城及地级城市的,伙食费每人每天80元,出差到市内的,伙食费每人每天20元。车船费凭发票据实报销,出差住宿在三星级以内,住宿费按正式发票结算。
5、邮电(上网)通讯费管理。严禁用办公电话打私人长途,严禁上班时间玩游戏或浏览与工作业务无关的信息。个人通讯费用补贴按照职务和公司班子集体讨论确定的标准,每月发给个人包干使用。
6、小车出租管理。外出联系业务需要小车出租的,由办公室核实用车情况后据实报销。公司全年小车出租费用控制在2万元以内。
7、借款利息管理。单位借款及职工岗位金的利息按年利率1%计算,特殊情况另做处理。
8、运输费管理。运输费用30公里以上按每公里每吨1元以内的标准结算。30公里以内按双方协商价结算。
9、装卸及杂费的管理。统包上车费按每吨30元、下车费按每吨10元、上堆按每吨10元、打围按每吨20元、杂工按每天80元结算。
10、包装费管理。包装费由收货人签收,副经理审核,经理审批入账。包装的领用由收货人开票,领用人签字,经理审批后报销。
11、保管费管理。保管费用控制在保管粮食每万公斤每年50元内。包括药品熏蒸、电费、平整粮面、密闭及杂工等方面,超出标准的由保管员全额承担。
五、工资及福利管理
职工工资分基本工资和绩效工资两部分,基本工资包括基础工资、职务津贴、电话费补助等方面。基础工资按每人每月1000元;职务津贴按经理每月300元,副经理每人每月200元;电话费补助经理每月300元,副经理每月200元,科长每月80元,由副经理核准每月考勤,财务科编制发放表,经理签字确认后交财务科发放。 绩效工资包括节假日补助、延时加班补助及工作餐补助等方面,节假日补助按国家法定假日每天补助90元;延时加班按每小时10元补助;工作餐补助按每天15元发放。
由单位依照劳动法为职工买五险一金。
六、收购、销售的管理
收购粮食时由验质员、过磅员开检斤单,收货员签字,开票员制单后付款员方能付款。
销售粮食时由业务经理根据购销合同开销售通知单,出纳人员收款签章后交保管员发货。做到先款后货,杜绝赊销。
公司制度10
总 则
第一条 为保守公司秘密,维护公司权益,特制定本制度。
第二条 公司秘密是关系公司权力和利益,依照特定程序确定,在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项,包括但不限于技术秘密和其他商业机密。技术秘密是指不为公众知悉、能为企业带来经济利益、具有实用性并且企业采取保密措施的非专利技术和技术信息。技术秘密包括但不限于:技术方案、工程设计、电路设计、制造方法、配方、工艺流程、技术指标、计算机软件、数据库、研究开发记录、技术报告、检测报告、实验数据、试验结果、图纸、样
品、样机、模型、模具、操作手册、技术文档、相关的函电,等等。其他商业秘密,包括但不限于:客户名单、行销计划、采购资料、定价政策、财务资料、进货渠道,等等。
第三条 公司附属组织和分支机构以及职员都有保守公司秘密的义务。接触到企业商业秘密的高级员工,例如:管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等对保守公司秘密负有特别的责任。
第四条 公司保密工作,实行既确保秘密又便利工作的方针。
第五条 对保守、保护公司秘密以及改进保密技术、措施等方面成绩显著的部门或职员实行奖励。
保密范围和密级确定
第六条 公司秘密包括本制度第二条规定的范围以及下列秘密事项:
(一)公司重大决策中的秘密事项。
(二)公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。
(三)公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。
(四)公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。
(五)公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。
(六)公司职员人事档案,工资性、劳务性收人及资料。
(七)其他经公司确定应当保密的事项。
一般性决定、决议、通告、通知、行政管理资料等内部文件不属于保密范围。
第七条 公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害;机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害;秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。
第八条 公司秘级的确定:
(一)公司经营发展中,直接影响公司权益和利益的重要决策文件、技术资料为绝密级;
(二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密;
(三)公司人事档案、合同、协议、职员工资性收人、尚未进人市场或尚未公开的各类信息为秘密级。
第九条 属于公司秘密的文件、资料,应当依据本制度第七条、第八条的规定标明密级,并确定保密期限。保密期限分永久、长期、短期,一般与密级相对应,特殊情况外标明。保密期限届满,自行解密。
保密措施
第十条 属于公司秘密的文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁,由办公室或主管副总经理委托专人执行;采用电脑技术存取、处理、传递的公司秘密由电脑部门负责保密。
第十一条 对于密级文件、资料和其他物品,必须采取以下保密措施:
(一)非经总经理或主管副总公司批准,不得复制和摘抄;
(二)收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施;
(三)在设备完善的`保险装置中保存。
第十二条 属于公司秘密的设备或者产品的研制、生产、运输、使用、保存、维修和销毁,由公司指定专门部门负责执行,并采用相应的保密措施。
第十三条 在对外交往与合作中需要提供公司秘密事项的,应当事先经总经理批准。
第十四条 具有属于公司秘密内容的会议和其他活动,主办部门应采取下列保密措施:
(一)选择具备保密条件的会议场所;
(二)根据工作需要,限定参加会议人员的范围,对参加涉及密级事项会议的人员予以指定;
(三)依照保密规定使用会议设备和管理会议文件;
(四)确定会议内容是否传达及传达范围。
第十五条 不准在私人交往和通信中泄露公司秘密,不准在公共场所谈论公司秘密,不准通过其他方式传递公司秘密。
第十六条 公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时,应当立即采取补救措施并及时报告办公室;办公室接到报告,应立即作出处理。
第十七条 出现下列情况之一者,给予警告,并扣发工资 元以上 元以下:
(一)泄露公司秘密,尚未造成严重后果或经济损失的;
(二)违反本制度第十条、第十二条、第十三条、第十四条、第十五条规定的秘密内容的;
(三)已泄露公司秘密但采取补救措施的。
第十八条 出现下列情况之一的,予以辞退并酌情赔偿经济损失:
(一)故意或过失泄露公司秘密,造成严重后果或重大经济损失的;
(二)违反本保密制度规定,为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的;
(三)利用职权强制他人违反保密规定的。
第十九条 公司与接触重要机密的员工签订《保密合同》,《保密合同》以书面形式签订,具备以下主要条款:
1.保密的内容和范围;
2.保密合同双方的权利和义务;
3.保密协议的期限;
4.保密费的数额及其支付方式;
5.违约责任。
在保密合同有效期限内,员工应履行下列义务:
1.严格遵守本企业保密制度,防止泄漏企业技术秘密;
2.不得向他人泄漏企业技术秘密;
3.非经公司书面同意,不得利用该技术秘密进行生产与经营活动,不得利用技术秘密进行新的研究和开发。
第二十条 对高级员工实行“竞业限制”制度,限制管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等高级员工的以下行为:
1.自行设立与本公司竞争的公司;
2.就职于本公司的竞争对手;
3.在竞争企业中兼职;
4.引诱企业中的其他员工辞职;
5.引诱企业的客户脱离企业;
6.在离职后,与企业进行竞争的其他行为。
非高级员工不实行“竞业禁止”制度,不签订《保密合同》,但对有证据表明侵犯本公司技术及其他商业机密,给本公司造成损失的,公司依法追究相应责任。
第二十一条 涉及公司商业秘密的合作、代理、交易合同或协议,均需设置“保密条款”,对合同对方增设保密义务。“保密条款”应当包含以下内容:
1.明示合同所涉及的需要保密的商业秘密范围;
2.合同对方以及合同对方的任何员工、代理人均受保密条款的约束;
3.受约束的保密义务人在未经许可的情况下,不可将商业秘密透露给任何第三方或用于合同目的以外的用途;
4.受约束的保密义务人不可将含有保密信息的资料、文件、实物等携带出保密区域;
5.保密义务人不可在对外接受访间或者与任何第三方交流时涉及合同规定的商业秘密内容;
6.不相关的员工不可接触或了解商业秘密;
7.保密信息应当在合同终止后交还;
8.保密期限在合同终止后仍然保持有效;
9.违反保密义务的,应当承担明确的违约责任。
第二十二条 实行保密保证金制度,管理人员、技术人员、财务人员、销售人员、秘书、保安人员等高级员工按每月工资的10%提取“保密保证金”,由公司专户存放,公司按银行同期利率向保证人支付利息。保证金连续提取超过5年的不再提取。保证人离职或退休,并签订《保密合同》,三年内没有违约的,本息返还保证人。
第二十三条 本制度的解释权属于本公司总经理办公室。
第二十四条 本制度自发布之日起施行。
公司制度11
第一章总则
第一条为促进公司建立和健全内部控制,防范金融风险,保障公司体系安全稳健运行,依据《中华人民共和国银行业监督管理法》、《中华人民共和国商业银行法》、《中华人民共和国公司法》等法律规定及相关文件的要求,结合公司实际情况制定本管理制度。
第二条内部控制是公司为实现经营目标,通过制定和实施一系列制度、程序和方法,对风险进行事前防范、事中控制、事后监督和纠正的动态过程和机制。
第三条公司内部控制的目标:
(一)确保国家法律规定和公司内部规章制度的贯彻执行。
(二)确保公司发展战略和经营目标的全面实施和充分实现。
(三)确保风险管理体系的有效性。
(四)确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。
第四条内部控制要贯彻全面、审慎、有效、独立的的原则,具体包括:
(一)内部控制要渗透到公司的各项业务过程和各个操作环节,覆盖所有的岗位,并由全体人员参与,任何决策和操作均应当有案可查。
(二)内部控制要以防范风险和审慎经营为出发点,公司的经营管理应当体现“内控优先”的要求。
(三)内部控制要有高度的权威性,任何人不得拥有不受内部控制的权力,内部控制存在的问题应当能够得到
及时的反馈和纠正。
(四)内部控制的监督。公司所有人员均有直接向董事长、高级管理层报告的权力。
第二章内部控制的基本要求
第五条建立良好的分工合理、职责明确、相互制衡、报告关系清晰的组织机构,为内部控制的有效性提高必要地前提条件。
第六条董事会和高级管理层要充分认识自身对内部控制所承担的责任。
第七条建立科学有效的激励约束机制,培养良好的企业精神和内部控制文化,为全体职工创造能了解和履行职责的环境。
第八条建立有效的核对、监控制度,对各种账证、报表定期进行核对,对现金、有价证券等有形资产及时进行盘点,对柜台办理的业务实行复核或事后监督把关,对重要业务实行双签有效的制度,对授权、授信的执行情况进行监控。
第九条建立有效的应急预案,并定期进行监测。在意外事件或紧急情况发生时,应该按照应急预案及时作出应急处置,以预防和减少可能存在的损失,确保业务持续开展。
第十条聘请法律顾问,协助公司处理法律事务,确保各项业务的合法有效。
第十一条建立有效的信息交流和反馈机制,确保董事会和高级管理层能及
时、准确地了解公司的经营和风险状况。
第三章贷款业务的内部控制
第十二条公司贷款业务内部控制的重点是:实行统一贷款管理,健全客户信用风险识别与监测体系,完善贷款决策与审批机制,防止对单一客户、关联企业客户和集团客户授信风险的高度集中,防止违反信贷原则发放关系人贷款和人情贷款,防止信贷资金违规使用。
第十三条公司根据贷款额度大小,确定不同的.审批权限,审批权限采用量化透明。
第十四条公司应当建立统一的贷款操作程序,明确贷前调查、贷时审查、贷后检查各个环节的工作标准和尽职要求:
(一)贷前调查应当做到实地查看,如实报告贷款调查掌握的情况,不回避风险点,不因任何人的主观意志而改变调查结论。
(二)贷时审查应当做到独立审贷,客观公正,充分、准确地揭示业务风险,提出降低风险的对策。
(三)贷后检查应当做到实地查看,如实记录,及时将检查中发现的问题报告有关人员,不得隐瞒或掩饰问题。
第十五条公司实施有条件贷款时应当遵循“先落实条件、后实施授信”的原则,授信条件未落实或条件发生变更未重新决策的,不得实施贷款投放。
第十六条公司严格审查借款人资格合法性、融资背景以及申请材料的真实性和借款合同的完备性,防止借款人骗取贷款,或以其他方式从事金融诈骗活动。
第十七条公司建立贷款风险责任制,明确规定各个部门、岗位的风险责任:
(一)调查人员(信贷部门)应当承担调查失误和评估失准的责任。
(二)审批人员(会计部门兼职)应当承担审查、审批失误的责任,并对本人
签署的意见负责。
(三)贷后管理人员(信贷部门)应当承担检查失误、清收不力的责任。
((四)放款操作人员应当对操作性风险负责。
(五)高级管理层应当对重大贷款损失承担相应的责任。
第十八条公司建立完善的客户管理信息系统,全面和集中掌握客户的资信水平、经营财务状况、偿债能力和非财务因素等信息,对客户进行分类管理,对资信不良的借款人实施贷款禁入。
第四章印、押、证的内部控制
第十九条严格执行“印、押、证”的分开管制度,使用和保管重要业务印章的人员不得同时保管相关的业务单证,使用和管理密押人员不得同时使用或保管相关的印章和单证。
使用和保管密押的人员应当保持相对稳定,人员变动应当经主管领导批准,并办好交接和登记手续。
人员离岗,“印、押、证”应当加锁入柜,妥善保管。第二十条对重要空白凭证和有价单证实行严格的核算和管理,严格执行领用登记手续,定期盘点查库。
第五章会计的内部控制
第二十一条公司会计内部控制的重点是实行会计工作的统一管理,严格执行会计制度和会计操作规程,确保会计信息的真实、完整和合法,严禁设置账外账,严禁乱用会计科目,严禁编制和报送虚假会计信息。
第二十二条公司依据企业会计准则和国家统一的会计制度,制订并实施本公司的会计规范和管理制度。
第二十三条公司确保会计工作的独立性,会计人员能够依据国家统一的会计制度和本公司的会计规范独立地办理会计业务,任何人不得授意、暗示、指示、强令会计部门、会计人员违法或违规办理会计业务。对违法或违规的会计业务,会计人员有权拒绝办理,直至向公司董事会报告,或者按照职权予以纠正。
第二十四条公司对会计账务处理的全过程实行监督,会计账务做到账账、账据、账款、账实、账表和内外账的六相符。凡账务核对不一致的,按照权限进行纠正或报上一级处理。
第二十五条公司对会计人员实行从业资格管理,建立会计人员档案。会计人员具有与其岗位、职位相适应的专业资格或技能。
第二十六条公司实行会计差错责任人追究制度,发生重大会计差错、舞弊或案件,除对直接责任人员追究责任外,公司高级管理人员也承担相应的责任。
第二十七条公司做到会计记录、账务处理的合法、真实、完整和准确,严禁伪造、变造会计凭证、会计账簿和其他会计资料,严禁提供虚假财务会计报告。
第二十八条公司建立规范的信息披露制度,按照规定及时、真实、完整地披露会计、财务信息,满足股东、监管部门和社会公众对其信息的需求。
第二十九条公司完善会计档案管理,严格执行会计档案查阅手续,防止会计档案被替换、更改、毁损、散失和泄密。
第六章附则
第三十条本制度由公司董事会会负责解释。
第三十一条本制度自公布之日起施行。
公司制度12
第一章总则
第一条目的,为保护员工在公司服务期间,因x关系而获取的商业和技术等专有信息的安全,避免员工在职或离职后因个人过失使公司经营、管理、技术、交易等专有信息外泄,从而导致公司蒙受经济、信誉等损失,特制定本管理制度。
第二条适用范围
本制度适用于公司全体员工。
第三条术语和定义
(一)秘密,是指在一定时间内只限于一定范围人员知悉的事项,包括但不限于公司的经营秘密、管理秘密、技术秘密和交易秘密等。
(二)公司的秘密包括公司自有的商业秘密及公司承诺保密的第三方商业秘密,主要有以下几个方面:
1、经营秘密,包括但不限于经营方针,投资决策意向,产品服务定价,市场分析,广告策略,公司内部掌握尚未公开的各类文件资料及信息等。
2、管理秘密,包括但不限于财务预决算资料、各类财务报表、统计报表、人事档案、工资薪酬、劳务收入资料、公司内部掌握的合同、协议、意向书、可行性研究报告、主要会议记录等。
3、技术秘密,包括但不限于产品设计、产品图纸、作业蓝图、工程设计图、计算机程序、技术数据、专利技术、科研成果等。
4、交易秘密,包括但不限于商品产、供、销渠道,客户和供应商名单,买卖意向,成交或商谈的价格,商品性能、质量、数量、交货日期等。
5、上述信息,无论公司是否采取保密措施,均视为商业秘密。
第四条职责
(一)总经办
1、负责公司保密制度的制定、维护和调整。
2、负责公司保密x的督导实施和检查。
3、负责公司保密x相关奖惩的发起、审核及相关公告的发布。
(二)各部门
1、负责与部门相关保密信息和资料的管理。
2、负责对掌握本部门保密信息的相关员工进行保密的教育、监督和检查。
3、负责本部门保密x的'奖惩的发起。
第二章密级的划分及确定
第五条密级的划分
(一)公司秘密的密级分为“绝密”、“机密”、“秘密”三级。
(二)绝密是最重要的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受特别严重的损害。
(三)机密是重要的公司秘密,泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。
(四)秘密是一般的公司秘密,泄露会使公司的权益和利益遭受损害。
第六条密级的确定
(一)公司经营发展中,直接影响公司权益的重要决策文件资料为绝密级。
(二)公司的规划、财务报表、统计资料、重要会议记录、公司经营情况为机密级。
(三)公司人事档案、合同、协议、员工薪酬收入、尚未进入市场或尚未公开的各类信息和资料为秘密级。
第三章保密管理措施
第七条员工任职期间的保密
(一)员工在公司任职期间,必须遵守公司规定的任何成文或不成文的保密规章、制度,履行与其x岗位相应的保密职责。
(二)公司的保密规章、制度没有规定或者规定不明确之处,员工亦应本着谨慎、诚实的态度,采取任何必要、合理的措施,维护基于任职期间知悉或者持有的任何属于公司或者虽属于第三方,但公司承诺有保密义务的商业秘密。
(三)除了履行职务的需要之外,员工承诺,未经公司同意,不得以泄露、告知、公布、发布、出版、传授、转让或者其他任何方式使任何第三方(包括按照保密制度的规定不得知悉该项秘密的公司其他职员)知悉属于公司或者虽属于他人但公司承诺有保密义务的商业秘密,也不得在履行职务之外使用这些商业秘密。
(四)员工因职务上的需要所持有或保管的一切记录着公司秘密信息的文件、资料、图表、笔记、报告、信件、传真、磁带、磁盘、仪器以及其他任何形式的载体,均归公司所有,而无论这些秘密信息有无商业上的价值。
(五)员工的上级主管人员同意员工披露、使用有关的商业秘密的,视为公司已同意,除非公司已事先公开明确该主管人员无此权限。
(六)上级主管人员不得利用职权强制他人违反保密规定。
(七)员工承诺,在公司履行职务时,不得擅自使用任何属于他人的技术秘密或其他商业秘密信息,亦不得擅自实施可能侵犯他人知识产权的行为,如有违反,其一切后果由员工个人承担。
(八)对于密级的文件、资料和其他物品,非经公司总经理和主管领导同意,不得以任何形式复制或摘抄;收发、传递和外出携带,由指定人员担任,并采取必要的安全措施。
(九)员工在公司任职期间,非经公司事先同意,不得在与公司生产、经营同类产品或提供同类服务的其他企业、事业单位、社会团体内担任任何职务,包括股东、合伙人、董事、监事、经理、职员、代理人、顾问等等。
第八条员工离职期间的保密
(一)员工应在离职时,返还全部属于公司的财物,包括记载着公司秘密信息的一切载体。本制度所称的离职,以任何一方明确表示解除或辞去聘用关系的时间为开始。
(二)员工在进行离职交接时,将自身掌握的技术秘密或其他商业秘密信息与公司指定相关人员交接,否则视同泄密。
第八条员工离职后的保密
(一)双方同意,员工离职之后仍对其在公司任职期间接触、知悉的属于公司或者虽属于第三方但公司承诺有保密义务的商业秘密,承担如同任职期间一样的保密义务和不擅自使用有关秘密信息的义务,而无论员工因何种原因离职。
(二)员工离职后承担保密义务的期限为两年。
(三)员工认可,公司在支付员工的工资报酬时,已考虑了员工离职后需要承担的保密义务,故无须在员工离职时另外支付保密费用。
第四章泄密的惩罚第九条员工在职期间,因x疏忽而泄露公司商业秘密,情节轻微且未给公司造成实际经济及名誉损失的,公司给予警告处分。
第十条员工在职期间,因x疏忽而泄露公司商业秘密,情节轻微但给公司造成一定的经济及名誉损失的,公司给予罚款及行政降级处罚。
第十一条员工在职期间,因x疏忽而泄露公司商业秘密,情节严重且给公司造成一定的经济及名誉损失的,公司可立即与其解除劳动合同且不给予任何补偿,并追偿损失。
第十二条员工如主观故意泄露公司商业秘密,无论情节轻重,公司给予降级或者开除处理,在追偿公司损失的同时,并向其追究法律责任。
第五章附则
第十二条本规定由总经办负责解释。
第十四条本规定自颁布之日起执行。
第十五条相关表格。
公司制度13
一、认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的安全生产方针,贯彻执行国家安全生产的法令、政策和规章制度。
二、建立健全安全生产组织机构、岗位责任制及安全操作规程。对重大项目工程安装、检修时,要编制安全技术操作措施、计划,并严格贯彻执行。
三、公司定期组织全面、系统的`安全大检查,对查出的问题和隐患及时整改。
四、在生产过程中发生的事故要组织人员进行抢救,召集有关人员召开事故分析会,分析事故原因,制定相应的防范措施。
五、公司要坚持做好安全隐患排查工作,并做好记录,督促各单位落实整改。
六、坚持搞好安全培训制度,职工必须经过安全技术培训,并经考试合格取得证书后,方可上岗。
七、对重大危险源的工作场所,要制定重大生产安全事故应急救援预案,并定期做好预案演练。
八、生产现场要经常清扫,保持清洁,各种物件摆放要整齐有序。
公司制度14
1、各单位包括各施工单位和监理单位进场前,应向甲方供给现场各级管理人员及班组负责人的详细名单及联系方式,各项目管理班子人员名单,经甲方考察认定进入施工补充协议,方可安排进场。各单位更换管理人员必须事先通知甲方工程部,甲方有权根据施工和监理单位现场管理人员的实际本事和水平,决定其是否留退。
2、各施工单位进场时必须在现场办公室安装电话或报送手机号,并保证每日24小时畅通,工地有人值守。
3、监理公司人员必须保证每日8小时以上现场工作时间,保证每一天24小时通讯畅通。如遇工程施工特殊阶段或紧急施工问题,应保证及时到工地解决。
4、各施工单位应在临设施工前向甲方提交相应临设安排方案,在正式开工前15天应向甲方报送有关施工组织设计,经甲方工程部签字认可后方可进行施工安排,正式动工前一天必须提交开工报告。
5、各施工单位必须服从甲方现场代表的协调安排,服从监理公司的技术指导和监督。
6、施工现场内各单位之间包括建设单位、施工单位、监理单位等所有协调安排事项,均应以书面形式传达,如有特殊情景需立即口头处理时也必须在12小时内完善正规手续。
7、现场所有往来文件均以标准打印文本为准,并妥善保存。如非标准打印文本各单位有权拒绝签收,相应产生的影响和职责由发出方承担。所有发出的文件均应有签收回执。
8、现场内各种往来书面文件、通知,施工单位必须在规定的时间内由甲方认可的'管理人员签收。签收后如有异议必须在当日内提出,否则视为认同,并应严格按照文件内规定时限内执行完成。
9、在施工过程中,各单位如有管理或技术问题需协调解决,须立即直接向甲方提出,在经三方协商并得到甲方书面答复后方可按书面决议执行,切忌擅自行事。
10、施工单位制定的各项现场管理制度、条例均不得与甲方制定的作为施工补充协议附件的各项管理制度有抵触或冲突,并应在进场前随施工组织设计报交甲方审核完善后方可执行。
11、经建设单位或监理单位下发通知施工单位认可但不执行将给予500—20xx项。
工地现场会议管理制度
1、为了便于衔接,甲方实行现场周例会制度,以及不定期安排临时现场专题会,时间、地点由甲方届时通知,施工单位参加人员必须是项目经理或项目执行经理或技术负责人或职责工长,所有人员不得无故迟到、缺席。迟到者罚款50元人,缺席者罚款100元人。
2、与会人员手机均调为振动或关机,会场中手机不能发出声响,不得在会议场中接听手机,否则罚款50元人。
3、甲方对施工单位的管理实行目标职责制,即每周例会时提出下周计划(包括质量、进度、安全、礼貌施工),同时检查本周计划完成情景。配合协调情景、约定事项的执行情景、材料供应情景、违规通报、各种材料、设备准备、重大问题的论证解决等。
4、会议记录由与会各方各自进行记录整理,会议当日之内必须构成正式文本报甲方进行汇总整理。
5、若会议中有重要决议问题可单独构成会议纪要,经各方负责人或代表签字认可后即作为合同附件,产生与合同同等的法律效力。
工期管理制度
1、施工单位进度严格按照合同工期执行:
1。1开工日期:单栋工期以甲方现场代表签发的开工令为准。
1。2施工单位和建设单位双方在确定竣工日期及各项竣工控制工期时,已充分研究:
A、可能出现的各种规模的下雨、大风、高低温天气、停水、停电、节假日因素。
B、建设单位分包工程的合理工期。
2、各施工单位必须在甲方总体工期控制节点前提下,于每月25日前报下月进度计划,每周工地例会前报上周工作完成情景及下周工作计划。所有报送的进度计划文件必须由项目经理及职责工长签字并加盖项目章。
竣工日期的控制:
3、甲方另行安排的刚性进度指标必须按时完成。
4、竣工日期:以合同约定为准。
5、按照合同,以及双方对工期控制节点的约定,乙方无正当理由使工期延误将处于1000—5000天的罚款。
现场施工临时用水用电管理制度
1、甲方在工地上统一设置配电房,并指定专职人员负责,任何人未经甲方项目负责人许可不得私自接近及开启动用。
2、施工单位进入现场需根据自身用水用电量的大小自备水电表,并准确记录起始数字,报交甲方现场代表核定。
3、临时水电表安装位置应经甲方指定,不得随意安装。
4、水电线路的敷设应贴合施工现场安全管理规范。
5、水电抄表应于每月25日完成并报交甲方现场代表核定,施工单位负责人给予签字认可。
6、按照合同约定,施工单位按时向有关部门缴纳费用。否则造成一切经济损失自付。
对于违反以上管理制度中任意一条者,将酌情处以50—10000元的罚款。
公司制度15
第一条 为保守公司秘密,维护公司发展和利益,制定本制度。
第二条 全体员工都有保守公司秘密的义务。
第三条 在对外交往和合作中,须特别注意不泄漏公司秘密,更不准出卖公司的秘密。
第四条 公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:
1、公司经营发展决策中的秘密事项;
2、人事决策中的秘密事项;
3、专有生产技术及新生产技术;
4、招标项目的标底、合作条件、贸易条件;
5、重要的合同、客户和贸易渠道;
6、公司非向公众公开的财务、证券情况、银行帐户帐号;
7、其他董事会或总经理确定应当保守的公司秘密事项。
第五条 属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管。
第六条 公司秘密应根据需要,限于一定范围的'员工接触。
第七条 非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。
第八条 记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管。如有遗失,必须立即报告并采取补救措施。
第九条 接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听、刺探公司秘密。
第十条 对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。
违反本规定故意或过失泄露公司秘密的,视情节及危害后果予以行政处分或经济处罚,直至予以除名。
第十一条 信息室、档案室、计算机房等机要部门,非工作人员不得随便进入,工作人员也不能随便带人进入。
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