部门的工作总结

时间:2023-03-18 08:48:21 部门总结 我要投稿

部门的工作总结

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此,让我们写一份总结吧。总结怎么写才是正确的呢?下面是小编整理的部门的工作总结,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

部门的工作总结

部门的工作总结1

  刚才,听了矿属各分口的汇报总结,结合我矿当前复工复产工作进展的实际情况,矿属安全分口在完成矿领导部署的配合通防、机电分口完成各项工作任务同时,进行安全检查并查出:

  1、机电方面隐患及问题9条。

  2、雨季三防隐患及问题9条。

  3、落实安监局会议要求密闭墙管理方面隐患及问题23条,共计39条,查出隐患及问题基本得到有效落实。

  4、安监局化窝站安全检查35条,有十二条未落实,其中涉及:机电2条,采掘4条,财务1条,技术4条,通防1条,实际完成落实任务67%。

  5、及时进行了火工品保管员、安全员、爆破员的按期培训取证。

  6、火工品库房的储存证、使用证的延期年审工作,正在办理。

  7、恢复了库房机房的远红外视频防盗系统安装调试。

  8、今后工作及打谱。

  安全管理是全矿的点多面广一项重要工作,也是一个相对薄弱环节。截至目前,安检员岗位没有一人前来报名,(有俩人报名未从事过安全检查工作且无证,谈每天100元时,嫌工资低)。与周围的相邻煤矿分析比较存在的主要问题是安监员工资问题。安检员的岗位与其他的特殊工种岗位还是有一定的区别之分,其作用既要有现场工作的预知预想实效性与现场实际经验相结合的能力。又要在现场安全检查问题的同时还要有解决问题和化解矛盾的处理方法。它是执行矿长指令的煤矿安全生产管理的制动系统和执行规程制度落实程度的上方宝剑,也就是说矿长的.安全生产管理的层面要求有多高,这支队伍的安全管理力度落实程度就要有多大。肩负着协助矿长把安全生产管理工作落到实到现场实际工作中去,因此,需引起各级领导重视和关爱。

  再一个问题就是,对新招从业人员要抓好安全教育工作,各分口在完成各项生产任务工作的同时,要树立“管生产必须管安全”规定,要时时刻刻抓好新职工的安全思想意识教育工作,切实搞好自保、互保、联保,教育职工不伤害别人,也不被别人所伤害。在今后的安全生产工作中再创佳绩,实现我矿安全生产、经济效益双盈的新局面。

林场煤矿安监部

  20xx年5月12日

部门的工作总结2

  任何企业、机构、组织,都需要通过科学的绩效考核,以提高效能,降低成本,实现科学化管理。医院也不例外,医院后勤部门的绩效考核是医院绩效考核体系的重中之重。医院后勤包括医院安全、医院建筑、后勤设备、物资供应、生活服务、环境与卫生等方面,为医疗、教学和科研工作提供电、水、气、冷、暖、衣、食、住、行、用等方面的服务和物资保障。医院后勤部门绩效考核对于提高医院绩效,提升医疗服务水平和质量,改善医院经营状况,具有重要的意义。本文主要结合管理学中的绩效考核原理与方法,就医院后勤部门绩效考核展开一些初步的探讨,希望能够对于做好医院后勤部门绩效考核工作有一定的促进作用。

  一、当前医院后勤部门绩效考核面临的问题

  我国医疗卫生体制改革的推进离不开医院后勤绩效考核体系的完善。当前医院后勤绩效考核面临以下问题。

  (一)绩效考核存在客观问题

  医院后勤部门绩效考核面临一些客观上的问题,包括:1.当前我国医院后勤部门社会化程度不一。医疗卫生体制改革要求医院后勤部门社会化,以提高医院后勤部门的运转效率,但是当前医院后勤部门社会化程度不一,第三方的专业服务和管理理念还没有全面引入,从而导致了医院后勤部门绩效考核面临较为复杂的情况;2.医院后勤岗位繁多、属性多样。与医院的医、教、研岗位性质相比,后勤岗位种类较多,不同岗位的工作性质差别很大。医院后勤岗位属性多样,既有事业编制,也有合同制。这些因素决定了医院后勤绩效考核需要照顾到各类现实情况,不能“一刀切”;3.医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。医院是公益性机构,不是营利性机构,这一特点也决定了医院后勤部门不同于其他企事业单位的后勤部门。更何况医院是专业性机构、服务性机构,医院后勤部门也体现出一定程度上的专业性和服务性,这会导致医院后勤部门绩效考核需要突出特殊性,而不能生搬硬套普遍性的绩效考核原理。

  (二)绩效考核存在的主观问题

  医院后勤部门绩效考核也面临一些主管上的问题,包括:1.思想观念上对医院后勤部门绩效考核未能充分重视。人们往往认为医院后勤部门仅仅处于保障性的、从属性的地位,从而没有给予医院后勤部门绩效考核充分的重视;2.医院后勤部门绩效考核欠缺科学性、系统性和实践性。由于医院后勤部门绩效考核还是新生事物,一方面人们缺乏对绩效考核基本原理的透彻把握,另一方面医院后勤部门绩效考核体系的构建是一项系统性工程,其实施者必须对绩效考核原理和医院后勤部门的工作规律有着深入的把握。这些主观原因的存在导致当前医院后勤部门绩效考核还存在诸多不足。

  二、医院后勤部门绩效考核的基本原理与方法

  医院后勤部门绩效考核工作的开展需要建立在绩效考核的基本原理基础之上,并选取既能满足医院后勤部门绩效考核需求,又能够照顾医院后勤部门绩效考核特殊性的具体方法。笔者选取了如下原理和方法供参考。

  (一)KPI考核法

  KPI考核法即关键绩效指标考核法,是指通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。KPI绩效考核法需要首先选取适当的绩效考核指标,随后根据考核的不同关键指标制定相应的考核方法,如即时考核、日常考核、抽查考核等。指标的选取是否适当,将关系到绩效考核的科学性特别是考核结果的准确性。医院后勤绩效考核可以参考KPI考核法,通过科学的评估,选取适当的考核指标作为关键指标,并运用KPI绩效考核原理对医院后勤部门的绩效进行考核。

  (二)BSC考核法

  BSC考核法即平衡计分卡法。平衡计分卡考核法有四项考核指标,分别是财务(Financial)、客户(Customer)、内部运营(InternalBusinessProcesses)、学习与成长(LearningandGrowth)。一般而言,这四项指标适用于企业,尤其是其中的财务指标特别关注企业的经济绩效。医院后勤部门绩效考核可以参考BSC考核法,吸取BSC考核法的精髓,但是需要结合医院后勤部门的工作实践进行一些调整,分别从能效维度、服务对象维度、内部管理维度、发展维度四个维度出发设计科学的考核体系。

  (三)RBRVS考核法

  RBRVS考核法即以资源为基础的相对价值比率考核法。该法是以资源消耗为基础,以相对价值为尺度,来支付医师劳务费用的方法,主要是根据医师在提供医疗服务过程中所消耗的资源成本来客观地测定其费用。在医院行政后勤人员的绩效考核中引入RBRVS评估系统充分体现“效率优先,兼顾公平,按劳计酬”的分配原则。

  三、医院后勤部门绩效考核需要注意的事项

  那么,医院后勤部门应如何科学设计绩效考核体系,从而构建起一套符合客观实际,满足实践需求,同时有能够富有激励性,从而实现良性的激励效应呢?笔者认为,当前医院后勤部门绩效考核体系的构建,尤其需要注重如下几点。

  (一)科学选取考核方法

  医院后勤部门绩效考核应遵循绩效考核的基本原理和规律,选用适当的方法,尤其需要注意绩效考核一般原理和方法在医院后勤部门绩效考核实践中的具体化。前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法等都可以作为医院后勤部门绩效考核的参考对象,但是在医院后勤部门绩效考核体系构建的过程中也不能生搬硬套,而是要在吸收这些考核方法精髓的基础上,创造性地运用于医院后勤部门绩效考核实践中。

  (二)量化考核指标和标准

  科学的'绩效考核体系必须实现考核指标和标准的量化,前文提到的KPI考核法、BSC考核法、RBRVS考核法都体现了这一思路。医院后勤部门绩效考核也需要实现考核指标和标准的量化,但是需要注意如下几点:一是指标的选取和标准的设定必须科学化,不能随意选取指标,也不能僵硬地制定不符合实际情况的标准;二是指标的选取和标准的设定可以动态化,不能一成不变,而是可以根据实际情况适时调整;三是指标的选择和标准的设定必须明确,这样才能方便医院后勤部门绩效考核中实际操作,避免由于指标和标准的模糊导致无法得到执行和实施。

  (三)结合薪酬激励机制

  绩效考核本身是手段,目的在于激励。医院后勤部门绩效考核同样是为了激励目标的达成。鉴于此,医院后勤部门绩效考核必须和薪酬体系的设计相结合,以绩效考核实现薪酬激励,以薪酬激励思路重构绩效考核体系。当然,医院后勤部门绩效考核与薪酬挂钩,并不能过于功利性,而是需要在把握绩效考核科学规律的基础上,以薪酬为中介,实现激励作用。同时,医院后勤部门绩效考核也需要考虑社会责任、人本管理等要素,而不能以薪酬激励为唯一参考要素。

  (四)建设信息化数据支持系统

  医院后勤部门的工作细而杂,绩效考核离不开信息化管理。建议医院后勤部门在绩效考核体系的科学构建中,必须通过建设一套绩效考核信息化数据支持系统,作为医院后勤部门绩效考核的基础平台。同时,建议结合“大数据”的思维和原理,从全局的角度,发掘医院后勤部门工作数据中的各项有用资源,作为绩效考核的重要参照。

  (五)形成持续反馈促进机制

  绩效考核的结果可以对医院后勤部门的工作提供检验的依据,从而形成反馈促进机制,引导医院后勤部门将后勤工作越做越好。绩效考核的目的在于促进员工工作效果的持续改进,从而推动医院总体目标的实现。持续改进意味着“考核—反馈—改进—考核”这样一个不断循环往复的过程,而有章可循、有据可查、有人负责、有人监管则是“循环”得以不断持续的重要保障。绩效考核对医院后勤部门的反馈和作用,有赖于如下几个前提条件:一是必须注重员工的意见和建议,而不能仅仅将员工看作被考核对象,这样有助于实现管理民主化;二是必须定期汇总考核结果,并对考核结果进行科学分析;三是将考核结果运用于医院后勤部门的管理实践,如与奖惩机制结合、与员工培训结合,使考核结果在医院后勤部门管理实践中真正发挥作用。总而言之,绩效考核的最终目的并不是单纯地进行利益分配,而是促进企业与员工的共同成长。医院后勤部门应精心制定后勤绩效考核计划,运用合适的考核方法,以提高广大后勤人员的工作热情,为医院的全面工作提升提供良好的保障。

部门的工作总结3

  今年以来,在分行各项指示的正确引导下,我支行全体员工精诚合作,取得了不错的成绩,顺利完成了分行下达的各项任务。

  一、各项指标完成情况

  1、储蓄存款业务指标增势明显。截止x月x日,我网点存款总额为x万元,较年初新增x万元,完成市分行下达人民币存款年度计划的x%。其中个人储蓄存款余额达到x万元,比年初新增x万元,完成市分行下达年度计划的x%。;对公存款余额达到x万元(不含理财产品),比年初新新增x万元,完成市分行下达年度计划的x%.

  2、中间业务收入x万元,完成年度计划的x%

  3、一季度销售黄金xg,营销理财产品x万元。

  4、一季度新增优质个人客户x户,新增对公客户x户,新增企业网银x户。

  二、一季度的主要工作措施

 今年以来,我支行通过认真分析当前经济形势、网点周边情况,结合自身实际,通过优质的`服务、诚信的态度、以及想客户之所想,急客户之所急的换位思考方式,加强了对客户资源的维系和拓展。有效保证了网点第一季度负债业务的稳步发展,中间业务也获得良好开端。几项指标均在分行名列前茅。

  具体做法:

  1、做好客户营销工作。首先,我们网点积极维系存量客户,深入挖掘现有客户价值,对现有优质客户进行全面筛选、梳理。很据客户规模、客户特点、客户需求对客户进行分类管理。在对客户营销、推介理财产品时做到更有针对性,从而增强了客户对我行服务的认同度和信任感。其次,全行员工在工作中时刻保持职业敏锐,主动出击,积极发现、主动推荐一切潜力客户。

  2、做好客户分流工作。由于业务的不断发展、柜台服务压

  力越来越大,中小客户日益增加,现有柜台服务难以满足客户需求。今年以来,我网点除大堂工作人员在第一时间严格做好客户分流以外,高、低柜柜员也积极引导客户开通并使用自助银行设备。这一做法,不仅有效缓解了柜台压力,提高了服务质量,同时也带动了中间业务收入的提高。

  3、做好员工培训工作。首先,经常对员工进行思想行为、

  和职业道德方面的再教育,切实提高员工的爱岗敬业精神。其次,认真组织员工学习相关政策指令,让员工及时领会上级行的政策导向,并明确员工工作重点、要点,引导员工将有限的人力投入到最能为农业银行创造价值的工作中。

  4、做好安全经营工作。一方面,牢固树立“安全就是效益”

  的意识,以预防和惩治案件为着力点,深入开展规章制度教育和警示教育活动;另一方面,在工作中不断总结经验教训,逐步建立健全健全案防体系,不断加强内控基础管理工作,实现了安全、稳健运营。

  总的来讲,我支行充分调动员工积极性,抓住市场需求,拓

  展新业务领域,在第一季度取得了实效性发展。

  三、目前工作中存在的问题

 1、对公存款在第一季度下滑明显,比年初下降x万元,下降原因:x月末“某某单位”划走x万元款,网点对公存款对大客户的依耐性过强,需要进一步维护扩展优质对公客户。

  2、业务发展不平衡,产品营销意识和营销能力有待进一步提高,中间业务发展缓慢。

  3、面对某某银行的进驻,员工危机意识不够强、观念未能完成转变。

  4、网点人手紧张,员工事假病假期间,网点运转困难,不能及时高效满足客户的金融服务需求。四、二季度的工作重点:巩固已取得成绩,做好以下工作:

  1、抓好队伍建设,进一步增强员工的组织归属感和职业使命感。

  2、进一步加大对公存款工作力度,在扩展优质对公客户的同时加大产品营销力度,为完成全年对公任务打好基础。

  3、进一步强化内部管理,加强内控防范工作,落实安全制度,保障各项工作的健康合规运行。

  4、作为网点主任,我将抽出更多的时间在网点指导工作,在大堂服务客户,以身作则,全面贯彻网点转型重要思想。

部门的工作总结4

  20××年,在县局“关于切实加强教育教学工作的223工程实施意见方案”的指导下,我们结合实际情况,努力创设良好的教学及教研工作环境,组织开展教法及学法的研究,加强教学指导和教学管理规范工作,积极开展多形式、多层次、有实效的教研活动,取得了一定的成绩。现将20××年工作做如下总结:

  一、主要工作和成绩

  1、注重常规管理

  教学工作,我们更注重的是过程管理。学期初,学校对中层以上领导进行分工,包年级,包教研组去调研管理,确保开全开足课程及教学秩序的正常化、规范化。一年来中层以上领导平均听课节教达到100节以上,参加教研20次以上,并能有效组织说课评课活动及考试分析,对教学工作起到了指导、督促作用。此外,每月一次的常规检查,分管领导都要亲自参加,并作反馈通报。

  2、加强教学研讨

  课堂教学是学校教学工作的中心环节,因此,我们的教研内容以课堂教学为主要渠道,以活动为载体,开展课堂教学研究,提高课堂教学效率。

  春冬学段,我们用为期一周的时间,分教研组展开了课堂教学竞赛。教师们充分准备、积极应战。听课当晚,我们就以教研组为单位组织进行评课竞赛,由教研组长主评,同学科教师发表自己的见解。第一轮结束后,我们接着对第一轮中成绩较差的四名教师进行了过关课教学。之后我们又将第一轮中成绩优异的教师选出进行示范课教学。

  今年,我校教师平均听课达30余节,教研组长评课50余人次。付出总有回报,在4月份举行的教研员评课团体赛中,我校荣获团体第二名的好成绩,同时,吉酒军老师被评为优秀教研员。在5月份远程应用课堂教学赛中我校又荣获团体第二名。在参赛的9人中,侯敏文,崔小红获一等奖,刘飞浩获二等奖,刘峰兵等4人获三等奖。除搞好课堂教学外,大家还注重反思总结,刘峰兵,吉酒军等教师的多篇论文在省市级刊物发表。

  春学段我们在七年级尝试教学讲学稿的使用,虽在开始也遇到了不少困难,但经过大家共同努力,已初见成效。通过与以往多次成绩对比,均分、及格率都有一定提高,本学期除教学讲学稿的试验年级继续用外,我们又在七年级推广尝试语文讲学稿的运用,目前从师生反映看,效果是较理想的。

  3、更新教学观念

  为了适应形势发展,不断更新教育教学理念,我们从春学段始,认真组织开展教育教学观大家谈的活动。

  每两个月举行一次教学反思会。教师主要谈对待学生态度和课堂教学方面的转变,学生每个人都写出自己喜欢和不喜欢的老师,并说明原因,然后由班主任汇总交教导处,对于学生最喜欢的老师我们在教师会上表扬并推广其好的做法,对学生不很喜欢的老师,则单独沟通交流,促其改进。由于我们扎实的做法和人性化的管理,收到了良好的效果,在冬学段的第二次反思中,看到更多的是我们的师生都在转变。我们的老师更加关心、爱护学生,我们的学生更宽容理解老师,一个和谐宽松的教学氛围正在形成。

  4、注重调研指导

  调研和指导是做好教育教学工作的`前提。今年的毕业生从初一开始,前途就一直不被看好,但我们从未放弃。尤其是去冬今春,我们一面组织班主任及科任老师了解学情,讨论改进办法,一面对学生进行正确的人生观教育。中考前,我们的毕业班教师对学生进行了心理辅导和考前教育,这些做法不仅增强了学生的信心,也极大地鼓舞了学生。领导师生心往一处想,劲往一处使。今年中考,我们的学生不负众望,有37名同学升入高中学校,其中12名同学考入阳城一中。

  5、狠抓教师培养

  我校年轻教师多,特别是今年又有两名新教师上岗。他们都是没有上过讲台的青年教师,虽有朝气,但缺教学技能。为了使他们在较短的时间适应教育教学工作,我们首先对其进行职业道德、教学常规、教材教学和理论技能为内容的培训,安排了有经验的教师和他们结成对子,进行帮、带。之后我们就分头听推门课,然后和作课教师探讨,并查看教案、作业情况,及时的进行指导。这两名新教师现已能胜任学校分配的各项工作。

  二、不足与方向

  通过这一年的努力,我们确实取得了不少成绩,但工作中也依然存在一些问题,主要是开放程度不够,受经费,规模等观念的影响,请进来,走出去的现象比其兄弟校差得较远,限制了我们的老师向更好的方向发展。

  新的一年里,我们将扬长避短,在上级部门的正确领导和真情关怀下,扎实工作,争取更加优异的成绩。

部门的工作总结5

  20xx年在紧张和忙碌中过去,回首过去的一年,内心不禁感慨万千,这一年,虽然没有完全达到公司的各项指标与要求,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际,我们生产部门将深刻地对这一年来的工作得失作出细致的总结,同时祈愿我们公司明年会更好。

  过去的一年里,面临经济市场的清淡,公司高层的果敢决择,在巨大的压力下,进行了各项生产工艺的摸索,大胆改进,实施,并克服了客户订单多,出货急,临时调配等困难。成功过渡。在过去的一年,各生产部门力挑重担,高度重视产品质量,严把生产工序的每一个质量控制关,利用早会、质量会、生产会议为部门操作工灌输质量理念,坚持一线操作工为第一质检员的观点。并在一线操作工的大量流动下,及时为新员工安排质量、操作技能方面的基本理论培训和现场操作实践,保证每一个新员工,都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求。为了确保产品质量的稳定性,生产线内部安排专职人员负责品质,我们坚信产品质量是人力可以控制的',只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识,并付诸于生产操作的每一环节中,产品质量将会稳步提高,以达到满足客户质量要求的最佳目标。

  新的一年,我们的重点依然会全力放在生产的管理上,在原有的基础上,保优去劣,着重加强车间员工的管理,多做员工思想工作,提高员工工作责任心。多到生产一线观察生产过程中的异常情况,杜绝违章操作。在平时的工作中做到自检自纠,及时发现,及时处理。从前到后,从原料到成品;控制好车间的生产成本和消耗。针对各公司在去年对本厂家具的结构,沙发的适用度,油漆的瑕疵,成品的清洁,包装,产品的保护等多个方面细节的建议与投诉,我们会认真听取来自各公司这些有益于我们成长的建议,明确我们在这新的一年要奋斗的目标,端正我们的工作态度,一定严格把关,抓好生产质量和进度。尽最大能力减少成品出仓的返工率,我想在公司领导的正确带领下,通过我们所有员工的共同努力,一定能把我们的这个团队做得更大,做得更强。

部门的工作总结6

  20xx年,人力资源部按照公司的安排和部署,在各部门的支持和配合下,积极从人力资源管理、薪酬管理、员工培训、绩效考核、内部培训等方面开展工作,认真履行工作职责,求真务实,较好地完成了人力资源部的各项工作。

  一、部门工作完成情况

  (一)建章立制,规范人力资源管理

  1、根据国资委要求,为了加快企业人事制度的建立和完善,部门起草并经公司决定制定了《公司三项制度改革方案》,积极稳妥地开展人事、用工、分配制度的改革,尽快形成企业管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减的机制,逐步建立一支战斗力强、业务精、素质高的员工队伍。

  2、为科学地评价企业副职负责人的工作表现和业绩,建立合理的考核机制,部门起草《公司副职负责人经营业绩和薪酬管理考核方案》,并配合党委办公室报公司决定后执行。

  3、制定定岗定编定员方案,在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,为设定薪酬等级、绩效考核、人员培训、晋升提供基础依据。

  (二)加强人力资源精细化管理

  本着对公司和员工高度负责的态度,结合省市委、市政府国资委、市建设局关于“转变作风改善发展环境建设年”活动,从劳动纪律、仪容仪表、工作秩序、作风建设等多个方面进行管理和督促检查,要求和引导年轻员工从工作态度、行为规范、组织纪律等方面进行改善和纠偏。

  1、加强人员考勤日常检查工作

  每月统计员工考勤记录并对各部门的考勤情况进行检查,完成工资核算和发放。

  2、做到按章办事,违章必罚

  严格执行各项规章制度、员工行为规范,做到按章办事,违章必罚。处罚工作出现差错行为14人次。

  3、加强与各部门之间的沟通联系

  引导公司员工从工作态度、文明用语、规范行为等方面进行改善和纠偏,及时掌握员工思想动态和工作动态,帮助员工正确认识自我,明确职业方向。

  4、定制员工工地装

  为提升企业形象,展现员工良好的仪容仪表和精神风貌,公司为员工统一定制工地装。

  (三)规范社保工作,完善薪酬福利

  1、及时完成员工和离职员工社保增减和基数核对工作,确保员工保险费缴纳及时、准确,切实保护了员工权益,解决了大家的后顾之忧。

  2、为保障女员工正常福利待遇,体现公司对女员工的生活关怀,在“三八”妇女节,公司为女员工按照每人规定的标准发放福利物品。

  3、依法合规,保障公司员工权益,按规定及时发放各项福利补助及防暑降温费。

  (四)优化绩效考核,健全薪酬体系

  部门完善修订《年度绩效考核办法》,针对上年度绩效考核办法中不足,认真剖析原因,将考核办法中不完善的地方进行了优化,更好的实现了科学、动态的管理,以此最大限度激发员工潜能和工作热情,提高工作积极性,实现人员在公司内部各岗位的优化配置。

  (五)强化人员培训,提高员工素质

  1、部门坚持贯彻公司倡导的打造学习型团队理念,通过多种方式和渠道开展培训工作,着力提高公司员工整体职业素质及职业情操,为公司各项工作顺利开展注入活力。20xx年公司从基础规范、法制学习教育、办文办会、业务理论、施工现场参观学习、安全培训、警示教育等方面开展,培训22次,按计划完成了全年的培训计划,提高了员工素质,取得了明显的效果。

  2、根据培训计划6月30日公司组织全体员工开展为期一天的拓展训练,培养团队凝聚力和团队协作力,加强企业文化建设,增强意识形态工作,通过训练的目的达到全体干部员的责任感、荣誉感、团队感得到了明显提升。

  3、根据20xx年项目发展需要,公司内部通过自主培养和自学成才两种方式加快人才培养,并为员工提供各类外部学习交流的机会。

  (六)档案资料管理

  为加强公司员工管理,部门要求入职人员及时办理人事档案的转入,对辞(离)职人员及时完善相关手续,实现了一人一档,专人管理。对公司员工的人事档案及其他资料进行收集及管理,使其更加完善化,保持公司档案的完整性。

  (七)加强内部管理,建立学习型团队

  在部门人员“管带”过程中,会不断自我反省和纠偏,持续改进工作方法,有针对性地、经常性地在部门内部开展政治理论和业务学习,通过学习提升部门综合素质、增强人员的战斗力和免疫力。促使部门人员始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,确保部门工作目标的全面完成。

  二、存在的问题

  (一)员工队伍中,年轻员工较多,工作经验丰富人员在总体人员中所占比例小。专业技术储备人员不足,就目前情况而言,跟不上公司未来的快速发展。

  (二)现有的管理制度原则性内容较多,没有规范的`工作流程,对各个环节没有明确责任和分工。定岗定编定员基础工作尚不完善,围绕“三项制度改革”要求,需不断完善相关制度。

  (三)员工技能达不到岗位工作要求,复合型员工普遍缺乏。个别员工不能胜任本职工作,同时员工技能和能力比较单一,能搞内务的对外协调沟通能力欠缺,对外沟通能力强的反而在文字表达上不足等。

  三、20xx年工作计划

  (一)完善公司人力资源管理制度建设

  围绕三项改革方案的要求,完善公司人事、劳动、分配相关制度。

  (二)科学定岗定编定员

  在现有管理架构的基础上,根据各部门职责、工作内容、业务量、管理层级和幅度,对编制、岗位、人员进行适度优化调整,其目的就是要通过定岗、定编、定员,合理配置人力资源,构建科学的岗位管理体系,

  (三)加强劳动合同管理

  依法规范劳动关系。修订劳动合同管理办法,合同里明确工作内容、劳动纪律、行为规范、绩效要求、奖励惩罚以及续签、解除劳动条件和员工不胜任岗位要求的认定标准。

  (四)完善薪酬管理体系

  在工资总额控制下,优化内部分配机制,充分体现多劳多得、优劳优得、有奖有罚,做到薪酬水平该高的高,该低的低,确保工资总额可控、能控。

部门的工作总结7

  时光飞逝,转眼间20xx年即将过去。在这一年里,XX酒店管理部在公司的正确经营指导下,以“高效、创新、服务”的理念落实好部门管理工作,圆满完成了公司交给的各项任务,多次获得客人的好评。现将今年来的工作情况汇报如下:

  一、加强业务培训,提高服务水平

  每个员工都是酒店的窗口、形象。而一个员工的工作态度和服务质量能真实反映出一个酒店的服务水准和管理水平。那么作为四星级酒店,我们把员工的素质培养作为工作的重点。其中包括接待礼仪、推销技巧、接听电话语言技巧等。我们要做到想客户之所想,急客户之所急。经过培训,员工的业务知识和服务水平都有了明显的提高。

  二、加强员工的销售意识和销售技巧

  一般管理部负责的两楼层里,主要是客户的休闲活动区域。所以,根据市场情况,酒店推出了一系列的.促销方案。酒店的接待员根据客户的需要,为客户细心讲解客房、健身房、自助餐厅等优惠活动。如此,不仅锻炼了员工的销售技能,前台的散客也明显增加,入住率有所提高。同时其它休闲娱乐设施的使用率也有所增加。

  三、狠抓卫生质量,为客户营造整洁、美观、舒适的环境

  作为一个酒店的形象除了优质的服务,更体现在细微之处。只有把酒店的各个地方打扫干净,保持整洁、卫生,才能让客户住的放心、住的舒适。所以,我们在卫生管理方面更出台了相关的措施,把工作细化,从客房、大厅、餐厅、健身房、网吧抓起,不留一个死角、不留一个污迹,保证客人所到之处都干干净净。

  四、工作中的不足和今后的打算

  今年酒店管理工作虽然取得了不错的成绩,但我们也深刻体会到自身的不足之处,具体表现在:一是在服务方面还缺乏一定的灵活性和主动性;二是个别新员工工作还不够熟练;三是在销售、卫生等方面的工作还需进一步加强。

  往后,管理部会团结一致,在XX酒店的正确带领下,围绕酒店的年度任务目标,以饱满的精神和昂扬的斗志去为每位客户提供最优质、最高效的服务。未来具体措施有以下几点:

  1、加强员工培训,从服务礼仪、接待技巧、销售技巧等方面进行强化,配合营业部门做好明年的销售任务。

  2、落实责任制,抓好卫生配套服务,以客户满意为宗旨,加强管理人员对现场的督导和质量检测,逐步完善各部门员工的服务方式方法,提升服务水准。

  3、综合协调,配合各部门更好地完成工作。身在管理部就要把组织协调酒店各部门的工作抓好、抓落实。保证它们充分发挥出应有的部门职能作用,这样,才能强化部门的协作能力,为客户提供优质、满意的服务。

  承载着许多人的梦想,我们进入新的一年,希望自己可以在工作上有所增益,发挥优势,规避劣势,在工作中学习更多的经验。更希望部门工作在现有基础上能得到更大的提升。这一年,我和我的部门会深入贯彻“宾客至上、服务第一”的宗旨,更好地做好管理工作,积极树立酒店的品牌形象。

部门的工作总结8

  在20xx年安全生产月到来之际,我们单位认真组织了安全生产工作地学习,并且认真贯彻落实到具体的工作当中。我们消防部门坚持“以防为主、防消结合”的方针,在实际工作中不断改进和完善工作方法,认真扎实的做好消防安全工作。在安全生产月主题“强化安全基础,推动安全发展”的指导下,我们消防部门的安全生产工作取得了重大的工作进展,现将这次活动工作情况总结如下:

  一、高度重视,积极做好消防安全的宣传工作。 只有思想上重视起来,安全行为才有保障。为此,我们十分重视消防安全工作的宣传。我们主要从以下方面落实这项工作。

  (一)成立消防安全领导小组,统一领导、协调开展消防安全教育工作。通过各级会议进行消防安全宣传,领导小组坚持召开消防安全工作例会,分析问题,讨论措施布置工作。领导小组在每次工作大会上,对包括消防安全在内的安全问题作了详尽的分析,并提出了许多需要注意的问题,要求各个部门和个人将消防安全牢记在心。

  (二)组织形式多样的消防安全知识教育活动,我们针对各级员工接受和理解问题的特点,通过相关活动,使员工掌握了基本的消防安全知识,增强了消防安全意识。消防护卫部还聘请消防专业讲师对全体员工进行消防安全知识讲座,使全体员工掌握消防安全知识。消防护卫部进行消防器材使用方法实际演练,使消防员掌握了消防器材的正确使用方法和灭火技巧,全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

  (三)进行了一次系统全面的消防安全检查。对各个重要部门,譬如候机楼、办公室、机房、车库、宿舍等消防设施进行了全面的检查。

  二、推进消防安全责任制,充分落实管理责任与具体措施。 只有加强管理,做到责任到人,才能真正做到防微杜渐。这是我们总结出来的做好消防安全工作的一条重要经验。明岗明责,检查评比,是强化管理力求实效的`重要举措。具体说来,我们在以下六个方面加强了规范管理:

  1、确定重点防火部位,明确重点防火部位负责人。我们根据办公环境、执勤岗位、机场规划等具体情况及时调整了重点部位防火责任人。

  2、经常性地检查疏散通道和应急灯。

  3、加强对候机楼、机房和宿舍的管理,不定期检查安全情况。在事故易发地,我们对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度。

  4、加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为一些器具平时闲置无用就放弃管理,而是注重保养保证随时可以应急使用,对机场重要部位消防进行了保障。

  5、加强对宿宿用电安全的检查。定期检查,教育人员安全用电,防止发生不安全事件。

  6 、开展消防安全检查,做到三个结合:消防设施检查和重点部位检查相结合,平时小检查和节假日大检查相结合,检查和整改相结合。

  三、制定消防安全紧急预案。 安全责任重于泰山,消防安全无小事,为了使火险隐患能够在第一时间得到有效控制,制定了切实可行的“消防安全紧急预案”、“消防演练计划”“消防桌面演练方案”并且组织消防员进行学习和演练。全面提高了员工消防安全意识和防火、灭火实际操作能力从而进一步推动了学校消防教育工作。

  安全责任重于一切,消防安全的工作也是任重而道远,这是一项长期艰巨的任务,我们应该在日常的工作生活中要自觉树立起防患于未然的安全意识。我们要认真学习20xx年安全生产月主题的精神,强化安全基础,推动安全发展,相信在我们大家的共同努力下,我们一定可以把消防安全的工作做好。

部门的工作总结9

  一、 五月份工作总结

  我是今年三月来到xx工作的,四月下旬开始接手xx市场,在缺乏旅游行业销售经验和行业知识的前提下,凭借对营销工作的热情,我一边学习产品知识,一边搜索市场。遇到销售和产品方面的难点和问题,我常向上级领导以及有经验的同事请教,从中寻求解决问题的途径。通过此次出差,我对 市场有了一定程度的认识和了解,业务水平也提升了一个档次,从零到现在的能够清晰、流利地应对客户提出的各种问题,准确地把握客户需求,及时地建立沟通,为今后的合作打下了良好的开端。

  二、 存在的缺点与不足

  通过对多家旅行社的走访,我感到自己对市场的了解还不够深入,对同行信息的.收集和掌握仍显薄弱,在与客户沟通的过程中过于依赖和相信客户,有时候无法灵活地应对一些突发性事件等。

  三、 市场分析与个人建议

  目前旅游市场尚不景气,但我们的竞争对手却有很多,并且相当一部分如 和 等景区在发展规模和管理模式上都走在我们的前面,如何能够赶上并超越这些竞争对手成为我们当前工作的重心。学习和借鉴是必不可少的,但我们还要有自己的东西,这样才能给游客留下深刻的印象,从而在消费者之间形成良好的口碑,其效果将不次于任何一种营销模式所带来的收益。

  其次,新产品的开发固然可以提高市场的占有份额,但这必须建立在宣传工作及时到位的基础上,市场营销只是众多营销手段中的一种,此外我们还需要更多样化的营销体系。当前 地区的宣传工作仍不够力度,广告的投放以及宣传彩页的印制不能及时跟进同样会影响到公司全年的销售业绩。总之其方式和方法还有待改进。

  还有一点要说明的是,人才是企业最宝贵的资源,企业的发展和企业的战略方针、全体员工的综合素质以及团队的建设是分不开的。一个良好的销售团队可以激活乃至带动一个新市场,因而切实解决员工的实际需求,调动员工的积极性,发挥其主观能动性在今后的工作仍需得以加强。

  以上是我个人的一些不成熟的建议和看法,如有欠妥之处敬请谅解。

  营销部:

  年 月 日

部门的工作总结10

  20xx年,财务部在公司领导的正确指导下,在机关各部门的大力支持下,在下属各单位的通力配合之下,紧紧围绕年初制定的经济责任制目标,认真组织会计核算,规范各项财务基础指标,站在财务管理的角度,以成本为中心,以资金为纽带,不断提高财务服务质量,经过努力取得了一定的成绩。现将一年来的主要工作情况汇报如此:

  一、严格遵守财务管理制度和税收法规,认真履行职责,组织会计核算

  财务部的主要职责是做好财务核算及会计监督工作。我们严格遵守国家财务制度、税收法规及国家的其他财经纪律,认真履行财务部的工作职责。在工作中,我们克服会计少,人手不够的实际情况。分工合作的做好三个独立核算单位的账务处理。严格审核原始凭证,坚决拒收不合符要求的票据,坚决杜绝不合乎要求的费用报销,坚决不办理违反银行结算规定的支付业务。认真记录记账凭证,保证账目清晰明了。及时编制财务会计报表,认真分析财务数据,为公司领导及下属单位领导的经营决策提供了准确有效的数据。

  二、以规范管理为动力,不断完善成本管理,减少原材料采购成本,降低辅助材料的消耗

  在财务管理工作中,我们以成本管理工作为主线,把工作的重点放在降本增效上。我们积极配合采购部门的材料采购招标工作,严把原材料采购的质量关、价格关,力求以最低的价格采购到最优的原材料。坚决执行部务会上制定的“没有通过招标而采购的原材料不予付货款”的决定。从而使得大宗原材料的价格在不同的程度上有所下降,高的每吨下降一百多元,低的每吨也下降几十元。我们还严把辅助材料消耗关,严格控制各项费用的支出,在提高职工队伍素质上下功夫,在加强内部管理上求效益。通过一年的艰苦努力,各下属单位的成本都有所下降,盈利水平有所提高,亏损单位的亏损幅度也在允许范围内有所降低。全公司在11月份就提前完成了全年各项经济指标,取得了历史性的突破。

  三、积极组织货款回收,合理调配资金,保证生产经营建设持续稳定的进行。

  保证国家、企业、职工三方面的利益不受损害

  财务部积极配合各单位抓销售收入的同时,还想方设法到客户单位去做货款回收工作,保证货款的安全性和回收的及时性,确保了货款的回收率。我们合理地安排三个独立核算单位的资金。根据生产经营的需求,合理的`调度和使用资金。既要保证生产经营及建设所需求的资金,又要保证税收的按时交纳,还要保证职工工资的及时发放。今年,在资金比较紧张的情况下,我们新增固定资产一百多万元,职工的工资在去年的基础上也有大幅度的提高,生产经营活动也在有序的进行。这与我们遵循将有限的资金用在刀刃上的理念是分不开的。

  四、密切配合三家整合重组工作,努力跟上总公司的前进步伐,更好更快的融入总公司的队伍中去

  今年五月份,三家公司整合重组,这给我们带来了新地希望,注入前进地动力。但同时也给我们带来了大量琐碎地工作。我们在不影响正常财务工作地同时,密切配合清产评估小组。为他们提供多年地凭证、账簿、报表等相关资料。协助他们跑现场,清点固定资产等财产物资,使得资产评估工作得以圆满顺利地完成。

  在总公司组织地浪潮软件学习中,我们财务人员克服从来没有接触过地困难,加班加点刻苦学习,掌握了从初始化到出报表地操作流程,为明年正式运行浪潮软件打下了坚实地基础。在做明年地财务预算计划时,我们查数据、做工作、分析形势,多方周折,几经移稿,终于完成预算工作任务,为明年地生产经营工作指明了前进地方向!

部门的工作总结11

  这是一个炎热的月份也是一个生活充实的月份,来到公司已经二个月了,我自身已经很好的融入到了集团这个大家庭之中,相比一开始的生疏,现在我的日子被安排的满满的,这个月的工作情况就充分说明了我过的`有多么充实。

  由于日常工作的凌乱,对于工作的总结我进行了归类划分,6月份工作总结情况如下:

  一、计算机的维护和打印机的修理

  计算机的问题大多发生在公司最早配置的机器上,总体原因是由于机器性能的落后及硬件的局部损坏,而打印机问题大多是使用纸张、驱动配置的不正确使用造成的。

  二、公司网站的构建

  1. 查找相关的网站素材和内容资料的收集。

  2.对网站框架进行构想和设计。

  3.制作网站内的图片素材。

  三、对物流园区的相关设备进行统计

  1.由于物流园区进行整体建设缺乏设备,前期对园区现有电脑、服务器等已有设备进行了统计,并对需求设备进行了上报。

  2.对园区内要求采购的设备进行了报价的查询和厂家的联系。

  四、对公司要求的电视宣传图和宣传画册的素材进行编排和收集

  7月份工作计划

  对于6月份的工作基本完成,由于公司现正进行大型展板的筹划,所以7月份的首要任务就是尽快尽好的把展板的相关设计、素材收集、制作等工作完成,并在完成之后,将上月未完成的宣传画册制作完成。

部门的工作总结12

  进入学习部已经快两个月了,在这段时间里,有所体会,有所收获,有所感想。

  在工作中,也许做得并不是那么完美无瑕,没做好就是没做好,不会用所谓的“理由”或者“故事”去圆滑我的失误,甚至于错误,我能说的就是同样的失误或者错误永远不会再犯,人的一生中都会背负很多的责任,同样的既然毅然决定进入学习部的那一刻,我也本着对学习部,对我的工作负责的态度,做一个负责的人,得到的将会是很快乐,很释然,还会赢得别人对你的信任和尊重,反之,做一个不负责任的人,得到的将会是指责和别人对你的不信任,所以当我决定去做某一件事情的时候,一定要本着100%的意向去做,在工作中,我们免不了会遇到一些问题,有可能是你工作对象的不理解,甚至会出言伤害你,或者是对你的态度十分恶虐,认为你凭什么去检查他们等等这些情况。其实,遇到这些情况,我们不必想太多,做好本职工作就行了,经历了这些,会对我们的成长有很大的帮助,所以,不必害怕,也不会害怕。经得住风雨,才能成就完美人生。

  在学习部这段工作时间,我感受到了团队之间散发出来的温暖和团结,感受到了一股强大的力量,我们学习部里面的干事都是各个系的人汇聚而成的`,既然进入了一个部就是一种缘分,既然是一种缘分,我们就应该珍惜,外国人曾经这样评论过我们中国人:一个人一条龙,一群人一条虫!就是说我们中国人团结意识薄弱。所以,我们要更加团结,让他们清楚地知道我们中国人:一群人也可以是一条龙.我们的部长那么的热心肠,平易近人,对他们的工作也极为负责。对我们干事也极为关心和指导。有几位部长我很荣幸。我会以你们为榜样。好好向你们学习,多多指导我,这对我的成长又是一大促进。

  所以在以后的工作中,只要是分配给我的任务,我一定会保质保量的完成。同时我也明白了,做任何事情都要善于去总结。总结才能发现自己的不足,才能更好的一步一步地完善自己。从而更好地提升和改变自己。

  我一定再接再厉,做到更好,因为我知道没有,只有更好

  只有拼出来的美丽

  没有等出来的辉煌

部门的工作总结13

  时光飞逝,白驹过隙,20xx年转眼即逝。实践部一直坚持着“实践以人为本,服务以心为诚”的宗旨,每一个活动的组织都以宗旨作为指引,并在系团总支的正确带领下,开展了一系列的活动,现总结如下:

  一、 常规工作

  作为学生干部,要有为同学服务的意识,努力干好本分工作,为他人服务。我部门成员做事认真,积极主动,早间6S检查,晚间查寝以及办公室执勤等工作都很好的完成。以后会再接再厉,做到更好!

  二、 寝室美化大赛的.活动

  在全院寝室文化节的活动下,机械工程系积极做出一系列活动,在各方面都做出了一些努力,我部成员积极响应我系的寝室美化大赛,以身作则,带动身边的同学一起参加,做好学生干部的领头作用。

  三、 卫生安全工作

  为了增强全心全意为同学们服务的思想意识,提高思想素质, 在以后工作学习中深深植入这一观念,我部成员积极主动配合其他各部的工作,如:前阶段学院一直开展的6S管理项目,组织人员去检查各宿舍的卫生安全,我部门积极配合,并得到了一定的肯定。在6S管理期间做文明小干事,在工作学习中以加强自身思想道德的建设带动身边的同学思想道德素质的提高。

  四、 协助其他部门

  实践部是学生会中一个很重要的部门,也是学生会资金来源的一个窗口。在工作的过程中,我们积极的开展与其他各部的交流与合作,通过不断的沟通,互相吸取对方的工作经验,从而使自身素质得到升华。如:十佳歌手大赛,我部成员也积极参与活动之中;劳生部的社会热点大讨论活动,我部成员也主动参与等等。

  虽然过去的工作取得了一些成绩,但我们应该积极进取,改进工作中的不足之处,明确实践部的定位,举办有特色的活动,做好本份工作,加强各部的交流与合作,从而提高自身的管理能力、组织能力,提高自身的素质。

  机械工程系学生会

  青年实践部

  20xx年x月x日

部门的工作总结14

  挖掘医院内部物品的潜力,另外我还为各部门需要采购的一些日常用品做参谋。减少不必要的支出。

  各位老师你好。XX年即将过去,各位领导。后勤部门在医院领导的正确领导和帮助下,有关兄弟科室大力支持和协助下。后勤部门克服了人员少,事情杂等困难,为医院做了大量的工作。也较好的完成了后勤全年各项工作任务,现总结如下:

  一、处置突发事件的工作情况

  前楼及后楼的下水管线和暖气管线经常有堵塞和管线爆裂等事故的发生。发现情况后,由于医院管线老化和人为等原因。会立即组织相关后勤人员进行抢修,能够在最短的时间内把问题处置掉,保证了医疗工作的有序进行。其中就包括了一楼多次棚顶漏水和一楼手术室暖气管爆裂以及后四楼暖气管爆裂等事故的发生。

  由于患者家属酒后滋事,今年的3月4日的午夜12点多。把医院一扇大门的玻璃打碎了接到电话后马上来到医院了解情况,并做了妥善的.处置。第2天把损坏的大门修复好,没有因为玻璃的损坏而影响到医院的正常工作。

  二、节能降耗及用水、用电、防火平安管理工作的加强。

  使得我院的用电量明显加大,冬季的来。由于暖霸、电暖器、热水器等使用量的增加,使我院局部电闸超负合使用而严重被烧毁。也给部分科室的工作造成了影响及危害。根据这种情况,今年的2月份重新制定了用电、用水、防火平安等制度,分别发放到各科室。并且对全院有暖霸、电暖器、热水器以及用电大的设备一一做了登记。9月份我又对全院各科室的设施做了一次全面的大排查。对一部分电闸、灯管、及患者热饭位置的电线等地方都进行了更换和维修,排除了不安全隐患。

  对医院用的桶装水加强了细化管理,7月份。并且更换了厂家,由原来每桶6.50元调制到现在每桶5.50元,对桶装水的使用也由原来的统一存放,现在发放到各楼层,为各部门单独合算奠定了基础。仅桶装水和体检用的瓶装水一年就为医院节约资金7--8000元左右。

部门的工作总结15

  销售销售工作如逆水行舟。不进则退。忙碌的一年即将结束,新的挑战就在眼前。回想起来,这一年,作为销售部经理,在公司领导的指导和同事的配合下,我积累了更多的实践经验,也学到了更多的理论知识。同时在工作中发明了自己的一些缺点。这整整一个月,具体工作总结如下。

  一、团队建设事迹及总结

  (一)部门团队建设事迹:

  1、通过上级和下级的事迹,留住业务程度较高的销售人员。目前这个部门有五个销售人员,包括xx。其中20xx年年度目标xx百万以上的优秀销售人员2名:xx。

  2.这个部门从零开始销售。目前有xx个稳定销售代理,周六日有xx个兼职销售代理。

  3.销售人员的'工作积极性得到加强。具体体此刻主动追求客户等。

  4.团队的业绩得到了加强,合理的计划一经采纳就能实施。

  (二)团队建设总结:

  1.利用每天晨会和晚会的方法,准确掌握每个销售人员每天的客户状态。

  2.汇聚群众智慧,充分调动群众积极性。

  20xx年房地产销售年度工作总结。每周拟定目标房源,提出目标房源的销售措施,与企划部商讨计划的实施,提高了计划的可行性,增强了销售人员的工作主动性。

  3.在客户减少的情况下,改变“坐卖”模式,组织部门人员走出营业部,到各大单位、写字楼拜访客户。

  4.在治理实践中,要通过建立部门销售之星等手段,不断提高销售人员的危机感和使命感,使销售人员的主动性不断加强。如果销售是逆水行舟,不进则退。“居安思危”的心理有利于工作主动性和有效性的提高。

  二,存在的问题及建议

  (一)电子销售管理

  管理需要大量数据的支撑,相当于用望远镜拍摄,帮你看清靶心。每次开炮都要复习成绩,这样才能不断调整,努力达到目标精度。

  但是目前公司的销售数据管理还是靠秘书的纸笔做统计,还没有电子化。销售数据只能与财务部门每月一次的付款相关联。效率低,费工费钱,容错率低。

  我觉得正确的管理应该是每半个月一次,财务部门提供详细的数据给销售部门,帮助确定和调整销售管理。同时应配备相应的管理程序,以便销售秘书及时方便地将客户资源输入电脑。这不仅可以大大提高目前的工作效率,还可以作为公司的储备资料,便于以后各阶段的项目资源共享,有助于挖掘老客户资源。

  (二)精简销售团队

  随着公司目标的增加,销售团队也越来越宏大,销售部门的最高峰达到了xx人。而我们xx万的月均销售额适合这样的团队吗?考虑到销售的成本,我认为我们的团队需要在不影响销售的情况下进行有效的整合。

  (三)销售产品的改进

  公司1-5期项目部分产品面积过大,总价过高,部分产品尚未上市销售。如果这些产品要在20xx年销售,必须进行改进或者采取一些有效的推广手段。具体来说:

  (1)xx街11-22号,小户型:xx套,平均每套xx多平米,销售额XX多万元。目前没有高低楼梯,没有入户门,没有高低水,没有隔墙,所以卖不出去。

  (2)公司xx层主楼住宅:X套,平均每套xx多平米,销售额xx多万元。目前的问题是没有小区,面积太大,房型不规范,总价太高卖不出去。

  (3)一期建材市场主楼外立面:xx套,xx平米,销售额xx万元以上。目前的问题是单套门面总价达到了xx万以上,这样的客户很少,已经卖了xx年了,还没卖出去。建议公司分成专业市场铺面出售,或者先对外出租,出租出售。

  (4)xx花园复式楼:xx套,平均每套xx多平米,销售额xx多万元。目前的问题是面积太大,售楼部建议改造成露台复式楼或者改成两层出售。因为涉及产权、工程造价等问题,20xx年没有进行改革。如果计划20xx年出售,就要加快改革进度。

  以上是我对六月的总结。为了应对20xx年即将到来的机遇和挑战,我将更加努力,更好地承担起自己的责任,加强理论学习,勇于实践,全面提高自己的业务水平和治理水平,为公司的发展投入全部精力。用发展和效益来回报公司,实现自己的人生价值。

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