质保承诺书

时间:2024-09-24 07:06:16 承诺书

质保承诺书常用【15篇】

  在当今社会生活中,接触并使用承诺书的人越来越多,承诺书如经合同认可,可以作为合同的一部分一同履行。那么你有了解过承诺书吗?下面是小编精心整理的质保承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

质保承诺书常用【15篇】

质保承诺书1

  万隆商业广场1#地块智能化系统工程项目质保期为两年,我公司在两年质保期内负责所有设备线路的'维修与维护,设备和线路发生故障产生的所有费用由我公司承担。

  保修期结束后,实行终身维修服务,设备如有损坏,将收取更换的零配件成本费。

  另我公司将对物业进行每月回访一次,每季度对物业人员进行培训一次。

  哈尔滨华强实业发展有限责任公司沈阳分公司

  20xx/12/13

质保承诺书2

  我公司承诺:

  1.凡是我公司直接与工程发包方签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的现象发生。

  2.我公司与发包方签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。

  3.我公司进场施工,欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

  4.我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的`施工质量、工期进度等进行全程监督,对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作,确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

  5.我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。

  6.凡我公司施工的防水工程质保期为5年,如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话(xxxx-xxxxx)后24小时内上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的和建筑物结构变化(如沉降、改造等)造成的渗漏我公司不承担保修责任。

  承诺人:xxx

  20xx年xx月xx日

质保承诺书3

  本公司就低压电容器质保期限作出如下承诺,本公司所提供的低压电容器是合格产品。贵公司可以放心正常使用。

  使用条件

  1、安装地点应无易燃物品、无腐蚀性气体﹑无导电性或爆炸性尘埃。

  2、最高允许过电压:1.1倍额定时,每24小时不超过8小时;

  免责条款

  质量保证:1.15倍额定电压时,每24小时中不超过30分钟;1.2倍额定电压时,不超过5分钟;1.3倍额定电压时,不超过1分钟;工频加谐波时电流不超过最高允许电流值。

  3、环境温度类别-25/C.最低温度-25℃,最高温度C类,最高不超50℃(24小时内温度平均值不超过40℃)。电容器应保证在通风良好的环境下工作,不允许在密闭不通风环境下工作。

  1、人为原因造成的'问题和故障。

  2、环境原因造成的问题和故障。

  3、雷击等严重的自然灾害引起的问题和故障。

  ①技术服务及连络,当设备出现问题后本公司保证能及时技术服务。

  ②质保期正常运行期间,因质量问题发生装置故障的无偿服务和更换元器件。

  ③本公司对所提供的产品质量负责,质保期为正式运行后十二个月。

质保承诺书4

尊敬的客户:

  根据机械工业部、国家技术监督局机械处(1995)276号《关于加强机械工业企业质量工作的决定》的'精神,为了提高电站及输变电配套产品的质量,确保用户电气工程按期投产可靠运行,切实履行“为用户服务,对用户负责,让用户满意”的宗旨,我公司特向用户做出如下质量承诺保证声明,自声明之日起,对出厂的变压器产品保证做到:

  1、确保按合同要求保质保量及时交货。

  2、建立健全企业质量体系,加强质量管理,保证出厂产品达到国家标准和行业标准及合同规定的技术条件,确保产品运行的可靠性。

  3、对用户在使用变压器过程中发现质量问题,在接到用户通知后及时派出服务人员,并做到故障不排除或末作出结论意见前维修人员不撤离现场。在产品“三包”期内确属产品质量问题,严格履行合同中规定的赔偿责任。

  4、对出厂产品实行质量“三包”,既包修、包换、包退,“三包”期外的产品实行终身保修服务。

  保证人:xxx

  20xx年xx月xx日

质保承诺书5

  甲方(建设单位):(全称)

  乙方(施工单位):(全称) 为保证长沙县户外广告示范路项目(工程名称)在合理使用期限内正常使用,根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》等法律法规和该项目招标文件、承包合同及其他相关文件要求,签订工程质量保修协议书如下:

  一、工程质量保修范围

  质量保修范围包括承包合同(含补充合同)、经批准实施的工程量清单、竣工图所列全部工程以及其他约定项目。

  二、质量保修期

  1、质量保修期从工程实际竣工验收合格之日起计算,单项竣工验收的.工程,按单项工程分别计算质量保修期。

  2、本工程质量保修期如下:

  (1)钢结构及其附属设施为:年;

  (2)招牌面板及其附属设施为:年;

  三、质量保修责任

  1、建设单位应安排人员定期巡查,及时发现存在问题,属于保修范围的一般事件,建设单位应在发现或接到通知后3天内维修到位。

  2、发生紧急抢修事件的,承包人在接到通知后,应立即到达事故现场抢修。

  3、在国家规定的工程合理使用期限内,凡出现其质量问题,应立即报告当地建设行政主管部门,由设计单位提出保修方案,承包人应立即实施保修。

  3.4 质量保修完成后,由发包人组织验收。

  四、保证措施

  1、施工单位不在约定期限内派人保修,建设单位可自行或指派其他方保修,所需费

  用由施工单位承担。

  2、由于人为原因或第三方损坏造成的问题,施工单位应向建设单位申报,维修费用由造成损坏的责任方承担。

  3、施工单位拒不履行维修责任的,建设单位有权将施工单位、施工单位负责人、项目负责人申报纳入长沙县项目建设诚信黑名单,由此带来的一切损失全部由施工单位自行承担。

  五、其他

  本工程质量保修书,由发包人及承包人在工程竣工验收前签署,作为合同附件,其有效期限至保修期满。

  甲方(建设单位):(公章) 乙方(施工单位)(公章):

  法定代表人(签字): 项目负责人(签字):

  年月日 年月日

质保承诺书6

  一、苗木质量承诺

  质量和纯度是苗木的生命,也是企业和客户的生命。我们一直坚持对企业负责和对客户负责的原则,公司不仅证照齐全,而且生产规范,建有专门的采穗圃和生产基地,以确保苗木纯度和质量达到要求。

  1、苗木质量规格

  现在苗木市场上的规格,质量都相当混乱,缺乏一个比较统一、可操作的标准,而且每个地方都不同。我们根据目前种苗市场的大体情况,按下列标准供苗:

  (1)规格:

  A、成苗(一级苗):高度(嫁接口起,下同):落叶果树50厘米以上(葡萄为三个有效芽),茎粗(嫁接发芽口)0.5厘米以上;常绿果树高35厘米以上;平地茎粗0.4厘米以上。

  B、二级苗:高度:落叶果树30厘米以上,茎粗0.4厘米以上;常绿果树20厘米以上;平地茎粗0.3百厘米以上。

  C、芽苗:已经嫁接成活,但尚未吐露叶梢的.。

  (2)质量:

  A、品种纯度达95%以上;

  B、不带检疫性病害;

  C、嫁接口充分愈合,主干充分木质化,具有原品种固有之颜色。

  D、直播苗具有一条直根,三条以上侧根。移栽苗可无直根。

  2、苗木出圃承诺

  为了确保苗木质量,我们保证6不出圃:①没有浇水的苗坚决不出圃;②不合格的苗木坚决不出圃;③带检疫性病虫的苗坚决不出圃;④苗木纯度不够的坚决不出圃;⑤苗木品种不清楚的苗坚决不出圃;⑥常绿果树严重掉叶的苗坚决不出圃。

  3、苗木纯度保证

  我们保证出售的苗木纯度在95%以上,在2~3年挂果后如出现纯度问题,对不纯部分,我司将赔偿客户以下损失,以使客户损失降到最低。主要有:①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。客户索赔时需提供购苗相关依据,如购苗收据、汇款收据等。

  附:********有限公司***苗纯度保证书(一式两份)

  供方********有限公司出售下列***苗给

  保证纯度95%以上,第2~3年挂果后如发现品种纯度达不到要求,对不纯部分我司进行以下赔偿:

  ①每亩每年500元土地占用费②每亩每年500元管理费③退还购苗款④退还苗木运费⑤补偿来人客户往返车旅费。

  购苗品种、数量、栽植面积详表:

  品种数量 密度 面积 备注

  供方经办人: 供方负责人:

  供苗单位:(盖章)

质保承诺书7

  为保证汽车维修客户合法权益,为客户提供优质、方便、快捷的服务,中国汽车维修行业协会、各地方汽车维修行业协会共同向全国汽车维修企业发出如下倡议:

  一、质量服务月口号:

  守法经营诚信为本尊重客户规范服务创建品牌

  保证质量公平竞争文明生产节能减排绿色维修

  二、汽车维修企业向广大客户做出如下承诺:

  1、热情待客。牢固树立“质量第一客户至上”的`观念,服务用语规范、礼貌、谦恭,努力满足客户需要,为客户提供方便、快捷的服务。

  2、尊重客户。建立客户档案,定期跟踪回访;主动征求意见,开展提醒服务;答复客户咨询,排除客户疑虑。

  3、诚信为本。坚持诚实守信,公正签订并忠实履行汽车维修合同,不擅自增减作业项目,维护客户正当权益。

  4、收费合理。严格按照国家有关规定合理结算费用,依法开具发票。货真价实。做到采购配件渠道真实可靠,确保使用经认证合格的配件。

  5、依法经营。遵守国家法律、法规和规章,端正经营行为。

  6、保证质量。全面贯彻执行国家标准、行业标准和汽车维修质量保证体系,认真做好汽车维修检验记录,按规定签发汽车维修出厂合格证。

  7、文明生产。搞好文明生产和安全生产,防止污染,保护环境,不断完善服务设施和服务功能,做到厂区整洁,环境优美,布局合理。

  8、遵守《机动车维修服务规范》。在生产经营活动中,按《机动车维修服务规范》要求,公开作业规范、收费标准、监督电话。

  9、接受监督。自觉接受行政监督、舆论监督、社会监督;认真受理投诉,妥善解决问题。

承诺单位签章:xx

  20xx年xx月xx日

质保承诺书8

xx市城市管理行政执法大队:

  我公司在xx路与xx路xx市场(xx市场)楼顶所设广告牌每年定时维护加固,确保安全。

  我公司郑重承诺,若因广告牌原因,造成责任事故,我公司承担全部安全责任,特此承诺。

  承诺人:

  日期:

质保承诺书9

XX集团预算合约中心招投标管理部:

  一、定期巡检制度:

  我司所有产品售出后,对用户都有进行售后服务的义务,为此,我们特别制定了定期巡检计划及各部门的职责、质量保证措施,具体如下:

  ▲经营部:

  定期(每六个月)组织对客户的走访调查,收集顾客质量反馈信息,并及时将顾客投拆意见转到质量信息部。

  ▲质检部:

  对于巡检时发现的问题要及时处理,同时向公司提供顾客的反馈意见;

  制定解决方案及维修服务实施计划;

  组织实施售后服务工作;

  负责售后服务过程中的质量检查和监督工作。

  ▲相关部门:

  各部门根据维修实施计划和维修方案,及时提供设计图纸和维修所需材料。

  二、其它制度及计划

  ▲售后服务部人员均有从事门窗行业多年的经历,技术熟练,且可为各客户提供全天候服务,节假日不休息。

  ▲工程通过竣工验收,物业公司接手后,我司的售后服务人员随即开展“保驾护航”行动:为本工程在小业主入住时出现的门窗方面的问题进行及时的解决;

  ▲保修期间专人留驻工地,可随时解决业主可能出现的门窗工程问题;

  ▲根据不同的'情况,我们都尽力提供最快的维修、最好的服务,直到满足客户合理的要求。

  我们每年都会对售后服务人员进行多次的技能培训与素质教育。如公司内部定期组织的技能比赛、观看商务礼仪光盘、听取专家教授的讲座等不同方式对所有员工进行教育。

  XXX

  20xx年XX月XX日

质保承诺书10

金坛市政府采购中心:

  我们杭州XX通信技术有限公司(简称h3c公司)在此承诺,根据金坛市智能公交系统项目编号:—b0602(公)—24号项目的要求,我司提供的ip—san交换机产品的质保期为三年。

  具体服务包括:7×24小时远程支持服务,提供全天候无间断的远程技术服务,可随时接受故障的反馈和申报,在规定时间内对申报的问题进行第一时间的'响应及解决;技术论坛与知识案例库支持服务;对此项目的合作伙伴及客户提供背靠背的现场技术支持服务;

  提供三年快速备件服务(备件级别是5×10×nbd发出),在三年内用户的网络设备出现硬件故障,均可以得到快捷的维修或更换服务,根据产品层次的不同,指定有效的备件策略,保证备件有效及时;在服务有效期内,用户将得到所购设备最新的主机软件的维护性版本并享有与原有软件相同的许可权利,如软件补丁、更新软件及其配套文档资料。

  制造厂商名称:杭州XX通信技术有限公司(盖章)

  日期:20xx年10月15日  

质保承诺书11

  多年来,我公司一直服务于新疆地区的教育信息化和办公现代化,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:

  一、质量保证

  我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。

  为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。

  二、质量保证措施

  保修期限:在保修期内提供现场服务。

  1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。

  保证随时都有工程师提供各种技术服务。

  2、网站上设有客户服务模块,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。

  3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话1389989。

  4、全天24小时提供技术服务。

  5、公司常年备有各种设备的备机,如计算机,笔记本,投影机、打印机。

  如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。

  6、每月的第10日左右我们的.技术人员将进行定期电话回访。

  7、不定期的上门回访。

  我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。

  8、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。

  三、售后服务承诺书

  本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。

  自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现“附件一”所述性能故障,您可以选择修理或换货。

  自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。

  在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。

  部件名称保修时间

  交换机、服务器、存储设备三年质保

  我公司承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。

  其他服务承诺

  自您购机之日起一年内,如因我公司无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。

  如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品

  上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。

  当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。

  维修响应时间:

  在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。

  在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我公司将免费提供备机或代用备件使用。

  现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。

  在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。

  产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和INTERNET的接入。

  网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。

  软件依厂家规定提供升级服务。

  属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。

  1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。

  具体保修承诺请见附品的产品保修证书。

  2、整机、部件已经超过保修期。

  3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。

  (能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。

  4、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。

  5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。

  因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。

  XXX

  20xx年XX月XX日

质保承诺书12

xx有限公司:

  关于贵公司招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:

  1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以用心的态度做好服务,确保总体工程的`质量到达更优秀的标准。

  2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内带给保修服务。

  3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。

  4、在质量保质期内我方将带给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。

  5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。

  6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。

  7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样带给电话咨询服务,并承诺带给产品上门维护服务。

  8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格带给售后服务。以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。s

  承诺单位:xx有限公司

  时间:年xx月xx日

质保承诺书13

  为奠定与客户之间诚信的基石;为树立企业的良好企业形象,赢取口碑;为将自身打造成为一流的广告装饰公司;更为打消客户对广告装饰市场混乱现场的鼓励,坚定对xx的信息。xx专门对广告工程、装饰工程、标牌工程及招牌质量,向新老客户作出郑重承诺:

  1、材料采购控制:以最高性价比为目标,保证每一批材料的高质量。

  2、施工过程控制:我们拥有一支技术过硬并具有高度质量责任意识的施工队伍,认真执行施工技术规范、标准及有关操作规程。做到操作有工艺、施工有图纸,对施工过程中一切实行严格的.质量控制和监督。

  3、售后服务体系:我们的售后服务队伍24小时严阵以待,随时为客户提供诚实、热情、信用、优质、快捷的服务:对于客户反馈的任何信息。我公司将在8小时内给予答复,在24小时内到达现场解决。

  20xx年xx月xx日

质保承诺书14

  我公司体现“顾客第一、信誉第一”的服务宗旨,为顾客提供长期的技术支持和全方位服务。

  1、售后服务承诺书投标方拥有健全的售后服务网络机构,包括专门的安装维修服务队,用户的定期访问和信息反馈,安装指导和技术咨询。全国各大中型城市设立办事处,立争在最短的时间内解决出现的故障、质量问题,让客户安心、放心。

  2、质量保证期

  产品质保期限为一年,灯杆使用寿命为30年。

  3、售后服务承诺书日常管理

  用户就是上帝,售后服务更是我们工作的重中之重,售后服务的日常管理分三个层次,第一:每月的电话专访,了解设备运行的状况,做好跟踪记录;第二:每年派专业技术人员上门回访一次,做好跟踪记录;第三:在以上过程中,了解到工程质量出现的故障、问题,本厂立即派人到用户单位,解决出现的情况。

  4、售后服务承诺书售前,在技术问题上与用户保持对接,保证产品的.符合性,在生产过程开始之前,提供样品由用户及监理单位进行审查,合格后方可进行批量生产。

  5、售后服务承诺书培训计划

  本公司负责开通调试的工程,均可得到本公司提供现场免费培训一次,培训内容为使用设备的操作及日常维护;本公司厂每年春、秋两季举办用户学习班,由专业人员集中授课,主要讲授系统操作、日常维护及简单故障的排除。

  技术培训方式有现场培训、集中培训两种方式。

  现场培训由项目的技术负责人负责,集中培训由公司技术人员担任。

  现场培训是在设备投入使用之前,对安装人员、管理人员的培训提供的免费培训,培训地点设在施工现场。培训内容包括安装知识、系统组成及系统操作维护等讲解。

  定期培训是对管理人员进行全面培训。内容包括系统的设计规范、验收规范、系统的维护与管理等。

  6、免费提供产品的使用说明、技术资料、图片等

  对产品的使用说明、技术资料、图片,在施工过程、工程结束验收结束后,陆续交往客户手中,存档记录。

  7、服务响应时限

  8、投标方承诺报修响应时间为1小时。服务维护方式为上门服务,并在12小时内赶到维修现场,工作时间实行连续不间断工作直至排除故障。

  9、质量赔偿承诺

  对于因产品质量问题给用户所造成的一切损失由我单位负责。

  10、安装调试完毕的周期检查计划

  安装调试完毕的周期检验计划已纳入到售后服务的日常管理当中,对客户做到,发现问题,解决问题,不留问题给客户。

  11、产品质保期内、外的收费标准

  产品质保期内,保修范围包括除人为破坏因素、不可抗力因素外的故障和质量问题,承诺保修期内免费提供维修和保养;保修期外的,适当收取工作人员的差旅费用及材料费用。

  12、产品在保修期外的所需配件的优惠承诺

  产品在保修期外的所需配件的优惠承诺为:厂价提供。

  13、遇节假日、重大活动前的灯具设备运行检查工作的承诺

  按照客户要求,电话跟踪,如单位内接到客户电话,义无反顾的为客户解决这方面的问题。

  此致

敬礼!

  承诺人:xx

  20xx年xx月xx日

质保承诺书15

  1、凡是我公司直接与工程业主签订的合同,我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务,与业主方紧密配合,严格按照国家现行规范的规定施工,做到保质、保量、保工期,决不允许有任何违反规范的现象发生。

  2、我公司与业主签订合同后,公司将派专业人员对施工全过程进行指导,确保防水工程质量,避免不必要的返工。

  3、我公司进场施工,欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督,提出宝贵意见,保证决不使用不合格产品,或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

  4、我公司在施工中,将派专业技术人员与业主方做好协调工作,并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督,对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作,确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

  5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工,不收任何费用。

  6、凡我公司施工的防水工程,保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象;如有渗漏,确系我公司施工或材料质量造成的,我公司及时进行无偿修复,本公司将在接到电话24小时内上门服务;在保修期内,若有人为原因造成的`渗漏,公司将协助客户妥善处理。

  7、凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案,并设有24小时防水服务热线0574—87XXX983便于定期质量及客户投诉。

  我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访,连续不少于三次,以后每年不少于三次,最短不少于五年。

  以确保对客户的质量服务。

  8、凡我公司施工的防水工程保修期为5年,并承诺终身维修责任。

  9、服务承诺的监督:服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。

  XXX

  20xx年XX月XX日

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