公司道歉信范文集锦
在当今社会生活中,道歉信使用的情况越来越多,不同的道歉信内容是不同的。写起道歉信来就毫无头绪?以下是小编帮大家整理的公司道歉信范文集锦,仅供参考,大家一起来看看吧。
公司道歉信范文集锦1
亲爱的客户:
您好!
我是xx有限公司的高级客户服务代表小啊,首先,我代表公司全体员工向您道歉。
你在信中抱怨我们送你的`山核桃不是临安的,所以我们进行了调查。最后得出结论,销售人员在你和另一个客户的订单中,由于疏忽造成了错误,所以产品的产地是错误的。我们再次向您道歉。你在信中提到,客服部门一个接电话的小女孩对你很粗鲁,经常打断你,把错误推到你身上,电话录音证实了这一点。那个接线员没有做她的工作。我们严厉惩罚了她,你一会儿就会收到她的道歉。由于这是一名实习客户代表,请理解并感谢您对我们客户代表的反馈,以便我们今后能做得更好。
当我们收到您的退货时,我们会给您发送正宗的临安山核桃,然后给您额外发送一公斤山核桃。你怎么想呢?如果你觉得合适,请打电话给我们,让我们知道。我们将在第一时间为您最好的服务,最后为您遇到的麻烦道歉!
此致
敬礼!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦2
我最尊贵、最重要的朋友:
感谢您一直以来对我的关注和支持,您的认可是全体成员的最高荣誉,我们一直珍视、珍藏。
我们始终坚持为客户提供最优质、最完美的产品,为此我们不断的'对产品的品质做升级改版,以期满足您高品位的需求,最近一批货由于改版升级,发货量大,造成外包装纸盒的内托生产量供应不足,为了不影响代理商和终端客户的订单,特别是双十一的预售订单,我们采取了应急补救措施,采用珍珠棉临时替代纸盒内的EVA内托,这在产品包装的整体美观度上会有些许影响,但产品溶液的质量是不变的,尽管如此,我们依然感到万分抱歉,因为追求卓越是我们对用户的承诺,我们一直不允许自己有丝毫的瑕疵,为表达这份歉意,特别增加了一份小礼品作为补偿,希望它可以带去我们的真诚心意。
我将继续秉持将用户体验做到极致的理念,以产品的差异化引领行业先导地位,愿我们一路同行,共同分享这份喜悦,愿您的生活美满、如意!
此致
敬礼!
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦3
尊敬的xx科技有限公司,尊敬的广大顾客:
由于我公司法律观念淡薄,在印制旅游年票一卡通宣传资料时,擅自将旅游年票一卡通票版样式中发行商“xx科技有限公司”的名称替换为“xx生活文化传播有限公司”,给广大游客造成了混淆,给易城通科技有限公司造成了伤害,在此郑重向易城通科技有限公司,公司全体人员,并广大游客,致以深深的歉意。对不起,我们对自己的无知给各位造成的影响深感不安,请求各位原谅我们。鉴于已经产生的伤害事实,我们决定采取以下措施,弥补已经造成的损失:
1、发布道歉信,向xx科技有限公司和广大顾客道歉,使广大游客清晰明白xx科技有限公司是旅游年票一卡通的唯一发行商,xx生活公司只是经销商之一,并非旅游年票一卡通的发行单位。
2、在xx生活公司为推广旅游年票而设立的网站的显要位置对致歉信进行链接,时间至少一个月。
3、在网站的.显要位置展示旅游年票一卡通真实样板(标注有xx科技有限公司名称)。
4、收回全部还未发出的宣传资料,并焚毁。
5、新印制宣传资料必须经xx科技有限公司认可才可印制。我们再次为自己的无知道歉,并自愿承担因此对xx科技有限公司造成的损失。
xx公司
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦4
亲爱的客户:
您好,首先对您购买我们的产品表示衷心的感谢!而且我对你遇到的问题表示诚挚的歉意!
您提到的`我们客服人员的粗暴服务态度,请放心。我们公司的服务都配有电话录音,请告诉我们员工号码或来电时间,以便我们检查。一经核实,我们将认真处理,并在三个工作日内给您答复!
关于临安不生产山核桃的问题,我公司在此向您保证,我公司所有山核桃均在临安生产,并相关文件和证明,可为您复印件!如果您仍然坚持自己的意见,请将山核桃寄回我公司,公司检查后三个工作日内将款项退还给您!
以上造成的不便,敬请谅解。我们公司真诚期待您的下次光临!
道歉人:xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦5
尊敬的上海会员朋友:
您好!xx集团自20xx年入驻上海以来,一直得到广大会员朋友们的厚爱。八年来,有您与形影相随,一起见证着成长和发展,深感荣幸和感激,在此向您表示衷心的感谢!
x年7月26日,喜迎第二大有机农场——xx农场的正式开园,届时上海市、xx市、高港区各级领导,及南京国环有机认证中心、上海谱尼测试中心、SGS通标检测中心等多家专业检测机构的.专家都将出席本次开园盛典。上海市、xx市及全国性多家权威媒体也将对本次开园典礼做深入报道,您可以通过电视、网络、报纸、电台等渠道了解开园盛况。但非常抱歉的是,由于开园当天场地等限制,未能邀请您亲临现场感受盛况,对此我们深表遗憾和歉意。
为了让您更好的体验第二大有机农场——xx农场5000亩有机农场规模和优质的有机种植水平,更充分地感受“绝不含农药化肥”的新鲜与健康,我们会在开园之后陆续安排会员朋友们赴xx农场参观考察。
上海非常感谢您的支持!祝您和家人身体健康!
上海xx集团
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦6
朋友们:
首先感谢各位朋友们在xx集团已始到现在二十几年的过程中对中意糖果的一贯支持与厚爱,并伴随着中意糖果走过了多年的风风雨雨,我们借此机会向你们表示由衷的感谢!在20xx年7月29号的“中意糖果20xx年战略研讨会”上,中意糖果与先行品牌策略机构的`“联姻”和新产品“猎浓”与“醒力”的推出,得到了经销商朋友们的深度认同。研讨会后的经销商朋友订货积极勇跃,总订单额达到了1.6亿元。20xx年8月单月销量比去年同期销量增长了289%,20xx年结止到8月份的累计销量比去年同期销量187.6%。
因为销量的增长率较多的原因,对x集团的生产能力产生了压力,不能及时发货给朋友,8月份公司采取了控货措施。对此x集团在全国专业的媒体杂志上对全国的经销商朋友表示真诚的谦意。中意公司董事会就生产量和发货量不匹配的问题在8月初召开了紧急的董事会议。决定及时上马新生产线4条,并与全球500强的德国BOSS机械签定协议对原有生产线进行全方位改造从而提高自动化生产效率,经过一个半月的生产线安装和调试,产能已由以前的日产单品20吨提高为50吨!中意公司在经过上述的生产设备改进后,现已完全可满足经销商朋友的发货需求,并将8月和9月的所欠的货品已及时发出。对此给朋友们造成的不便再次深表歉意,相信各位会和x集团一起走得更远。
xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦7
亲爱的朋友们:
您好!
最近,由于大楼内的异常噪音,给你和你的家人带来了很多影响和不便。我谨代表团队,向您和您的家人表示深深的歉意!
xx项目从前期建设到顺利交付,我们真诚感谢您在此过程中的密切关注和大力支持。作为xx市乃至全国高端品质地产的代表,xx项目凝聚了我们团队的心和智慧,汇聚了众多像您一样崇尚高端品质生活的业主和客户,对此我们深感自豪和负责。
纵观国内外的建筑,回顾xx项目的建设和交付,再次印证了建筑永远是一门有缺陷的艺术的规律,即使进行了大量的准备工作,并且在过程中严格控制设计和施工,问题也无法绝对避免。但我们保证,通过事前认真调查防范、及时应对、周到服务,提前避免一切可能出现的问题,快速解决存在的问题。我们坚信,只有建设和不断完善优质的房地产项目,提供细致周到的物业服务,才能不负您和其他业主及客户的选择和信任,从根本上强化xx集团的品牌。
目前,你发现的.问题已经得到了彻底的处理和解决。我们对给您和您的家人带来的影响和不便深表歉意。我们真诚地希望您能给予我们更多的理解,继续支持我们的工作,共同为x房地产和物业家庭创造和谐幸福,共同促进和实现x房地产品牌价值和物业服务信誉的不断提高。
值此中秋节和国庆节之际,我们谨代表团队,向您和您的家人致以最诚挚的感谢和祝福,感谢您的一贯支持和帮助,并祝您和您的家人中秋节快乐。
xxx
20xx年xx月xx日
公司道歉信范文集锦8
各位尊敬的用户:
由于厂区地处雨城雅安,前段时间连日来降暴雨,我公司的.高压变压器需要维修,所以造成市面上短时间缺货,我公司表示最诚挚的歉意。
由此给您带来的不便,望谅解。
为了能尽快解决这个事情,维修人员连日来的加班抢修,公司现已进入正常生产,相信很快能为您解决供货问题。广大客户可以随时拨打电话xx或xx了解情况,xx公司将竭诚为您服务。
xx公司
20xx年xx月xx日
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