医院工作总结

时间:2023-03-23 18:55:31 工作总结 我要投稿

医院工作总结汇编15篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究,做出带有规律性结论的书面材料,它可以促使我们思考,不如我们来制定一份总结吧。总结你想好怎么写了吗?下面是小编为大家整理的医院工作总结,希望能够帮助到大家。

医院工作总结汇编15篇

医院工作总结1

  20xx年上半年,在县委、县政府的正确领导下,在卫生局的支持与帮助下,我院以党的十八大精神为指导,认真开展党的群众路线教育活动,围绕县级公立医院综合改革,坚持以病人为中心,全面提高医疗质量为主题,突出中医特色,建立和谐医患关系为目标,严抓医疗规范化管理和医疗核心制度落实,使得全院各项工作得以有序进行,完成各项目标,现具体汇报如下:

  一、20xx年上半年业务各项指标完成情况

  1、总诊疗人次69926人次,入院4884人次,出院4860人次,手术1876例。

  2、业务收入2963.36万元,比去年同期增长25.35%。其中医疗收入1999.89万元,比去年同期增长20.04%;药品收入963.47万元,比去年同期上升了38.03%,占业务收入的32.51%,药品收入增长率和去年相比明显下降;门诊收入859万元,比去年同期增长39.22%;住院收入2104万元,比去年同期增长20.22%(其中:农合病人收入1496万元,占业务总收入的50.48%;医保病人收入115.7万元,占业务总收入的

  3.9%;城镇居民病人收入51.5万元,占业务总收入的1.7%;自费病人收入440.8万元,占业务总收入的14.87%)。

  二、积极推行县级公立医院综合改革工作

  按照县级公立医院综合改革要求,推行药品零差率销售和“先住院、后付费”服务模式;积极推行临床路径和单病种付费工作,我院将有关临床科室15个病种作为临床路径管理病种。今年1-6月收治患者1344数例,实施例数766例,完成例数459例。入径率57%,完成率60%。

  三、狠抓医疗质量,确保医疗安全

  1、继续加强病历质量书写工作

  (1)今年年初,院班子召开会议,强调今年要把医疗质量放在重要位置去抓。其中病例质量是重中之重。以抓病历质量带动各项工作。为此我们主要做了以下几方面的工作。一是进一步规范中医病历书写,开展病例书写讲座。二是由质控办牵头,各科室主任为成员,加强病历检查力度。在贾彩肖主任带领下每周三下午从归档病例中随机抽取各科病历,各科室主任进行病例互查,互查结果进行公布,并纳入绩效考核及年终评比。通过检查促进了病例书写质量进一步提高。甲级率达95%以上。

  (2)每周四上午由医院业务院长组织各科室病例互查,对互查中发现的问题进行及时整改。

  (3)进一步落实保证患者安全的查对制度、手术安全制度、风险评估制度、危机值报告制度等核心制度。

  2、加强人才培养,提高医疗水平

  (1)为进一步提高中医药服务能力,我院今年继续对中医药人员及西学中人员进行中医药知识,规定每周一、五下午5点进行中医药知识讲座,师资由我院高年资医师担任。使全院运用中医药能力明显提升。另外利用市第一医院、市中医院对我院帮扶的机会,不定期进行专业知识理论讲课学习。听课率达95%。

  (2)积极组织医院进行传染病防治、抗菌药物临床应用等知识的培训。加强继续教育学分管理,积极参加上级医院组织的继续教育学习。积极贯彻《医师定期考核管理办法》,依据卫生局关于医师定期考核管理的`通知,我院按要求定期进行考核。

  (3)今年上半年共派出10名医务人员到省市级三甲医院进修学习,以掌握先进的医疗水平,更好地为患者服务。儿科所有医生轮流到市中医院学习小儿推拿,以便于让患儿远离药物,享受绿色疗法。

  (4)认真贯彻落实“远程服务”系统。每周二下午组织医护人员收看国家中医药管理局基层中医药适宜技术推广视频网络讲座。上半年共参加20节课,单位每次参加人数约164-170人。

  3、进一步搞好进修、实习生、乡村医生、住院医师培训工作

  (1)每年对全院新进专业技术人员进行轮科培训,同时对实习生也制定了详细的学习计划,每周一、五进行业务学习,由各科主任轮流授课。目前实习、进修正常进行。上半年共派出进修人员10人。

  (2)今年担负15个乡镇卫生院骨干人员的培训工作。培训工作已完成过半。

  (3)安排实施20名基层大专学员实习工作。

  4、继续加强临床路径管理和抗菌药物临床合理应用工作

  (1)临床路径管理工作。我院在原2种临床路径管理病种的基础上增添到15种。

  (2)依据卫生部《抗菌药物专项整治活动》实施方案,修订了我院抗菌药物临床应用和管理实施细则,抗菌药物分级管理制度。进一步对我院抗菌药物品种的进行了规范,并于临床科室主任签订《抗菌药物临床合理应用责任状》。坚持每月一次医嘱、处方点评制度。从而使我院抗菌药物使用强度、门诊、住院患者抗菌药物使用率达到要求。

  5、继续投保医疗纠纷责任保险,积极做好医疗投诉工作,减少大型医疗纠纷的发生我院按照上级指示大力推进“平安医院”的创建工作,完成医疗纠纷责任保险投保,积极做好医疗投诉工作,做到投诉有接待,事后有总结,总结有改进,逐步改进工作。上半年未发生大型医疗纠纷。

  6、创建平安医院、抓医疗安全、减少医疗纠纷、杜绝医疗事故加强医疗安全教育。院领导亲自为职工进行医疗安全教育,组织全院性会议,并通过院周会等强调医疗安全,不断强化职工的医疗安全意识。

  严格执行医疗安全制度,如首诊首科负责制度、三级查房制度,三查七对制度、交接班制度、疑难病案讨论制度、手术审批制度、值班交接班制度及保护性医疗制度等。加强医疗安全报告制度,做到重大医疗事件立即报告,严重差错及时报告,一般差错如实报告。

  7、中医药服务及中医适宜技术工作

  为使广大患者能够充分认识并享受到中医药“简、便、验、廉”独特养生、保健、治疗作用。我院与xx县电视台合作在xx电视台2频道中午1点及晚间7点半以后通过专家对全县人民进行中医养生讲座。与县科协合作出版中医养生书籍。中医适宜技术治疗师加强培训,轮流到市中医院、郑州进行轮训学习,提高了中医治疗质量,方便了患者。

  8、积极做好义诊下乡活动,完善义诊制度,增加了疾病筛查记录。上半年完成门诊2280余人次,为卫生院乡村医生授课960课时,听课1468人次,开展健康咨询821人次,接纳进修人员4次。20xx年上半年共义诊6次,发放宣传资料8000余份,诊疗人次906余人次。方便了患者,为医院树立了良好的形象。

医院工作总结2

  20xx年,合肥福华经过了一个不平凡的一年,泽云公司的成立、营销团队的组建、整形项目的开拓推广、市场方向的寻找、营销对象的选择、国际金融危机等,对我们是一个严峻考验。取得很大的发展,同时也存在不足!

  20xx年,在新的营销体制下,通过所有员工的拼搏和努力,我院各项工作均有序开展,经济收入在稳步上升,管理工作取得一定进步。现就的工作总结如下:

  全面加强内部管理,建立科学管理机制

  20xx年,我们坚持“以顾客为中心,以拓宽营销途径为主题”的工作宗旨,以提高医疗水平和服务质量为主线,明确岗位职责,工作程序,制定岗位规范,落实目标责任,使管理工作迈上了新的台阶,主要做了以下几方面工作:

  一、进一步完善管理组织,规范管理制度。坚持每日例会制度,针对具体问题,研究和落实整改措施,有力地减少了医疗、护理、营销差错,保障了门诊的医疗安全和正常经营。

  二、把医疗质量管理放在首位,重点抓手术安全及手术效果,术前进行效果模拟,进行顾客的有效沟通。建立健全手术跟单制度、护理跟单制度,严格发掘潜在手术项目。

  三、坚持强化首次接待负责制,咨询人员对电话接入及时登记并进行跟踪,坚持谁接谁跟踪的制度,对不能攻破的顾客采取移交其他咨询人员。

  四、加强手术病历管理。严格按照《病历书写规范》要求进行书写,签定手术协议,手术结束后及时输液,并告知术后注意事项。一周内进行电话回访并确认复诊时间等。

  五、进一步加强护理工作质量管理和消毒隔离措施。护理人员根据要求完成护理工作,并进行自身学习,充实和丰富护理知识,以达到更好的工作需求。同时严格执行控制院内消毒隔离措施,制定消毒隔离相关制度并严格执行,保障手术安全。

  人力资源管理

  人力资源管理是企业生存之本,全面有效的人力资源管理制度对企业的生存和发展有着重大作用,同时培养一批技术过硬,企业忠诚度高的员工将是企业壮大的必备条件。主要从以下几个方面:

  一、管理人员的几次变动:10年,合肥福华高层管理人员经过了3次的变动,对整个经营具有一定的影响。管理人员的变动直接带动其营销方式和营销措施的变动,给一个完整的营销思路注入新的活力的同时也带来了很多的弊端。应建立行之有效的高层管理人员工作制度。

  二、中层管理力量的逐渐壮大:随着企业的发展和市场的不段开拓,中层管理人员的能力将逐渐被提高到一个新的认识高度,我们在发展过程注重这一股力量的培养,如咨询部主任、护士长等的培养,充分体现企业发展的人才储备。

  三、人员流动:人员流动频繁是企业发展的弊病,10年,福华的人员流动相对比较稳定,但也存在不少问题,如部分时间的护理人员离职,造成手术室护士的空缺,对日常经营有所影响。建立有效的人员聘用制度和员工管理制度,将人员流动的具体情况控制在管理者手上。

  四、员工归属感和忠诚度的建立:目前合肥福华的员工归属感和忠诚度建立存在空白,没有进行有效的管理和采取相应的措施,应加大这方面的管理的建立,给企业发展带来稳定和可持续性。

  五、营销团队建设:作为高质量服务的.企业,营销团队的整体素质等是至关重要的,福华一直注重团队建设,从医疗、护理、咨询的组织构架,处处体现服务行业的整体素质。但从目前来看,整个营销团队还有部分欠缺,需要进一步加强和充实营销团队管理,增加团队合作性和积极性。

  营销思路管理

  市场营销直接决定企业生存,正确的、合适的营销思路管理是能够给企业带来无尽的力量和更大的经济收入,就合肥福华的营销管理做如下分析:

  一、整形项目的选择与推广:10年重点开展韩国活性整体祛皱及童颜术项目,营业收入占全年总收入的60%以上。其主要推广方式为广告+活动推广。在后半年内相继开展了颜面部手术推广,其营业收入占总收入20%左右,其他项目在20%左右。就全年推广来看,祛皱和颜面部项目推广是最佳选择。

  二、广告推广方式:平面媒体广告是我们采用的最基本、也是最直接有效的推广方式,10年广告总投入在30万元左右,对比全年总营业额,按广告基本投入产出比1:5来看,其效果还是很明显的。

  从广告内容上看,目前采用的是效果对比图配合文字说明,阐述项目效果及作用,其传播直接真实有效。从广告版面上来看,采用半通栏大小稳定投放,使广告的连续性得到很好的保障,延续品牌作用和技术实力的强势。从媒体上来看,采用中高收入群体阅读报纸和大众媒体想对应投放,抓住项目和群体的结合点,起到良好的作用。

  三、活动推广方式:定期举办学术推广活动或联欢活动,采取现场推广方式吸引顾客。活动采用现场签单优惠政策、会员积分、现场学术讲座等真实感染和吸引顾客,接受咨询并达成手术意向。从目前所有活动总结来看,活动本身存在很大的局限性,活动报道和活动实施脱节比较严重,有为做活动而做活动的思想意识,使得活动效果不明显,不能达到预期目的。而且活动本身存在雷同性,没有很好的吸引顾客的亮点。总结为:活动举办意向明确、活动出发点好、活动吸引度够、活动组织不严密、活动实施无亮点、活动雷同太多、不强调跟踪报道。单纯只是一个活动,没有延续性和可持续性。

医院工作总结3

  20xx年至20xx年由保定市第一中心医院对我院进行对口支援,20xx年起新加保定市第二医院对我院进行对口支援。按照《河北省加强三级医院对口帮扶贫困县县级医院工作方案》的文件精神,通过一对一的对口帮扶,两家三级医院从“解决一项医疗急需,突破一个薄弱环节,带出一支技术团队,新增一个服务项目”的目标出发,旨在培养一批具有较高水平的医院管理人才和临床专业技术人才,显著提高常见病、多发病、部分急危重症的诊疗能力。现将三年的`受援工作进行总结,汇报如下:

  一、签订对口帮扶责任书及协议书

  由涞源县人民政府、我院与xxx医院与xxx医院分别签订了对口帮扶责任书,明确了对口帮扶总体目标、年度任务和量化考核指标;我院与两家三级医院签订了对口帮扶协议,明确了相关对口帮扶内容。

  二、加强临床专科服务建设能力

  两家三级支援医院采取“组团式”支援方式,向我院派

  驻5名支援队员组成的团队驻点帮扶,并指派一人为我院挂职业务副院长,帮助我院开展日常诊疗服务,提升我院相关专业的诊疗能力。我院为支援医师提供住宿、就餐等生活保障,支援医师在工作日内能够坚持驻点,在岗在位,假期内如有紧急情况也能够随叫随到,及时帮助我院解决实际困难。

  三、帮助我院开展新技术、新项目

  在3年的支援工作中,两家三级医院的支援医师帮助我院开展一些新技术、新项目,填补了我院诊疗技术中的空白:xx医师帮助我院开展了玻璃体腔注药术、视网膜激光光凝术等;xx医师帮助我院开展眼前段照相等;尤其值得一提的是xx医师帮助我院开展了涞源县第一例显微镜脑肿瘤切除术,填补了我县医疗技术的一项空白。

  四、医疗文书的规范

  从今年开始,我院借助两家三级医院的医师,帮助我院

  规范医疗文书的书写。从6月开始,我院每周抽调40份―50份病历,由支援医师带领医务科人员进行病历的带教审阅,将问题反馈给各临床科室,从而大大规范了我院的病历书写。

  五、对口帮扶工作下一步规划

  远程医疗服务在优化医疗资源配置方面作用巨大,目前我院未与支援医院建立起远程医疗服务关系。我院将积极与两家三级医院沟通,早日完成远程医疗服务对接,开展远程会诊、远程查房、远程病理及影像诊断、继续教育活动,促进我院医疗技术水平提高。

医院工作总结4

  一直以来,在院领导的关心、支持和指导下,在各部门和科室全体同仁的支持、配合下,我始终围绕医院的中心工作,立足本职,勤奋工作,以院为家,在科室人员少、工作量大的情况下,想方设法克服一切困难,圆满地高质量地完成了各项工作任务,为医院上等达标和发展建设做出了应有的贡献。现将几年来我的工作总结如下:

  一、加强学习,不断提高自身素质

  作为一名中共党员,一直以来,我在思想、政治、行动上始终与党中央保持高度一致,与院方保持一致。一是加强理论学习。采取和集中学习的方式,按照院党委的统一部署要求,认真学习了党的十九大精神及有关文件,通过学习,使自己的思想觉悟和政治理论水平有了进一步提高。同时,坚持用科学发展观指导自己的实际工作。二是加强业务知识及国家有关法规及政策的学习,通过学习不断提高自己的工作能力和业务素质,进一步增强法制意识和法制观念,有效地指导了自己的日常工作。

  二、严于律已,不断加强作风建设

  在工作中,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的`重点放在严谨、细致、扎实、求实、脚踏实地埋头苦干上。以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守各项,模范遵守医院的劳动纪律,坚持出满勤,干满点,从不迟到、早退。经常加班加点,从不计较个人得失。尊重领导,团结同志,,无私奉献,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,受到领导和同志们的一致好评。

  三、尽职尽责,圆满完成工作任务

  办公室工作琐碎、繁杂,随机性、综合性较强,很多工作无法预测也难以量化,但办公室工作无小事,事事关形象,容不得半点马虎。几年来,我诚实敬业,甘于奉献,始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工、服务好患者”的工作理念,本着高度的责任感和事业心,以一丝不苟的工作作风和积极热情的工作态度完成了领导交给的各项工作任务,为院领导决策提供了科学、准确的依据,发挥了办公室参谋的作用。

  1.办文工作。几年来,我负责承办上级单位来文,下发医院行政文件、办公室文件。安排组织院行政查房、院领导接待日,对行政查房和院领导接待日所发现的问题及时向院领导及相关科室进行反馈,督导问题的落实情况并认真做好记录,定期进行分析总结,及时准确记录了医院的大事记,认真做好办公室的工作,每年年初对上年度办公室各种文件资料进行整理、立卷、归档。

  2.办会工作。组织安排好各种会议,并认真做好会议记录和会务保障,协调并督办会议精神、会议的贯彻执行。

  3.办事工作。认真做好医院行政查房计划安排,做好总值班室的管理,落实安排总值班以及节假日的排班,定期对值班人员的值班情况及值班补助进行汇总与统计。对各种来电、来信及上级机关下发的各项通知、工作要求等,及时向领导汇报并传达到相关科室,即时反馈各种信息,做到快捷实效,保证上下政令畅通。同时,负责院务公开有关资料和医院宣传资料。

  4.印章管理工作。对于印章的管理,一方面,工作上我做到了随叫随到,不分昼夜,不分节假日;另一方面,对于印章的使用,我总是慎之又慎,严格管理,不谋私事,不送人情,即使为此而得罪了有些职工,我也从不违反制度和原则

  5.制度修订工作。配合医院三甲工作,20xx年在办公室人员少、任务重的情况下,对医院的制度职责进行了组稿并汇编成册。新领导上任后,要求各部门完善各项工作制度,我根据自己的工作体会,参与修订了《食堂管理制度》《车辆管理制度》《物资招标采购管理》等。同时,具体承担物资项目办的日常工作。

  总之,在工作中,我勇挑重担,尽职尽责,在做好本职工作的同时,力求为医院多操一份心,多出一份力,力求为领导多分一份忧,为职工多办一点事。一份耕耘,一份收获,连续三年,医院进行的专业技术人员年度考核我都是优秀,都被评为“先进工作者”,20xx年被医院党委授予“优秀党务工作者”称号。但我深知,繁忙的工作让自己忽略了业务方面的学习和研究,忽略了政治理论学习的深度和广度。“知不足而奋进是我的追求,行不止塑品德是我的目标”,未来的日子里,我会以更加昂扬的精神和百倍的努力去干好自己的本职工作,为医院的发展做出新的更大的贡献!

医院工作总结5

  近两年来,福山区乡镇卫生院一改往日活力不足、入不敷出的“尴尬”局面,发生了令人欣喜的变化。至20xx年底,全区8处乡镇卫生院全部实现扭亏为盈,业务总收入保持了11%的增长幅度,有3处卫生院结余5万元以上。乡镇卫生院实现扭亏为盈,关键得益于福山区卫生系统直面困难和问题,始终保持了一种开拓创新、锐意进取的思想状态,保持了一种对群众负责、对干部职工负责的责任意识,他们脚踏实地做活四篇文章,大力实施卫生院分配制度改革,广辟增收节支渠道,有力地推动了全区各项卫生工作的顺利开展。

  一、向干部职工亮家底,做活思想文章

  几年前,福山区乡镇卫生院没有一个盈利的,多数经营不善,靠赊欠药款勉强维持“生计”,举步维艰,亏损最多的达到15万元,濒临倒闭。在这种攸关存亡的节骨眼上,卫生院干部职工却浑然不觉,相当一部分职工得过且过,守摊子、混日子,经常是上班时间找不到人,找到了也是态度冷淡,推三推四。职工没有压力,卫生院就无法生存下去。为了让干部职工认清现状,警醒振奋,同舟共济渡难关,福山区卫生部门负责人带队深入到各镇街卫生院,坦诚地向干部职工亮家底,分析当前卫生院的窘境和面临的严峻形势,讲明实施分配制度改革的必要性和紧迫性,干部职工的思想受到了强烈震撼。不少人深有感触地说:“以前觉得坐一天班拿一天工资是天经地义的事,真没想到卫生院的日子过得如此艰难,我们的工资挣得这么不容易。”通过耐心细致的沟通与交流,干部职工的思想统一了,加快发展的责任感和危机感明显增强,为卫生院改革和发展奠定了坚实的基矗

  二、建立健全分配机制,做活改革文章

  福山区卫生系统按照彻底打破“干多干少一个样,干好干坏一个样,干与不干一个样”的总体思路,大刀阔斧地在各镇街卫生院推行了“以收定支、绩效挂钩”的分配制度改革。根据按劳分配、按岗定酬、按任务定酬、按业绩定酬的原则,重新调整了经济指标,制订了新的工资分配办法——全额浮动的绩效工资制。根据各卫生院的实际情况,有针对性地以各自原来的业务收入为基数,在保证收支平衡的.前提下,初步测算出各自达到收支平衡时的业务指标,然后将指标层层细化分解落实到每个科室和个人,年终根据指标完成情况兑现奖惩,使工资待遇与工作业绩直接挂钩,从而建立起科学、合理、有效的分配激励机制。改革必然触动部分人的利益,分配制度改革方案一出台,不少干部职工特别是效益较差卫生院的干部职工抵触情绪严重。为此,福山区卫生局负责人及时奔赴各卫生院,面对面地做干部职工的思想工作,动之以情,晓之以理,靠深入细致的思想工作解开他们的思想“疙瘩”,推动了改革的顺利进行,产生了较好效果。高疃镇卫生院干部职工在改革当月拿到的工资仅相当于改革前的一半多一点,这使他们切切实实地感受到了前所未有的压力,他们深刻认识到,这次改革绝不是走过场,而是要动真格的。思想的大转变带来了工作作风的大变样,以前上班“坐不妆乱窜科室、想方设法“推”、“躲”病号等不良现象不见了,吃拿卡要等问题也迎刃而解,广大干部职工的工作积极性不断提高,不但自觉加班加点,还主动深入各村(居)上门服务“抢”病号,卫生院的经济效益也明显提高,当年业务收入就增长了59.6%。

  三、打造卫生服务品牌,做活特色文章

  改革使各乡镇卫生院深刻地认识到:一个医院有没有生命力、吸引力,不仅取决于医疗技术水平的高低,更取决于服务态度的好坏和服务质量的优劣。要想在村卫生室和市区大医院的夹缝中求得生存,求得持续稳定地发展,坐等患者上门是绝对行不通的,只有突破传统保守的思想束缚,积极主动地大胆创新思路,“上门”搞服务,卫生院才有希望,才有出路。为此,他们注重从小事着眼、从点滴做起,倾力培育新的增长点,营造良好服务氛围,各项工作开展得红红火火。一是积极开展社区卫生服务。目前,全区社区卫生服务站已增设到15处,服务项目逐步完善,服务领域不断拓宽。从20xx年以来,共接待来诊病人6万多人次,建立家庭健康档案5000多份,设立家庭病床450多张。二是开设特色门诊。各乡镇卫生院按照“突出特色,错位经营”的思路,自20xx年起着手增设了各具特色的“专科门诊”,巧打“特色专业牌”,靠人性化优质服务吸引群众。目前,全区80%的乡镇卫生院都设立了自己的特色科室,床位使用率比没有专科时提高了10个百分点,彻底改变了乡镇卫生院普遍存在的“小而全,技术无特色,大病治不了,专科城里跑”的被动局面。回里镇卫生院因地制宜地增设了胃病专科门诊,还义务开设糖尿病防治专题讲座,解答群众疑问,受到了广大群众的一致好评,就医患者较20xx年增加20%以上。三是挂靠市区大医院念好“引才经”。主动与市区各大医院建立合作关系,定期或不定期地聘请有经验、技术水平高的医务人员来院坐诊,不仅提升了卫生院的档次和知名度,而且大大节省了群众的就医费用,切实减轻了他们的经济负担。高疃镇曲家村有一位80多岁的老太太病重需要手术治疗,本打算到市区医院就诊,当地卫生院得知后,经过多方联系,请来了烟台山医院的主治大夫专门为其治疗,不仅方便了患者就医,而且为患者节省医疗费用5000多元。另外,他们还非常重视医后、术后的跟踪随访工作,不定期走访病人,及时掌握患者医后、术后康复情况,对病人的合理要求尽量满足,做到了随叫随到,此举使1500多例手术患者受益;规范的服务用语、无“不”字回答,代病人取药,进门一声问候一杯水,扶病人上楼梯等等,从入院到出院“一条龙”服务活动的开展,让患者感到心里暖融融的,既感动了病人,也留住了病人。正是靠着一系列周到细致的个性化、人性化医疗服务,乡镇卫生院赢得了广大人民群众的信赖,促进了经济效益的持续提高和经营活力的不断增强。

  四、更新医疗设施,做活环境文章

  各乡镇卫生院在狠抓软件建设的同时,并没有忽视硬环境的建设和改善,靠自我“包装”精心塑造形象,不断增强对外吸引力。仅20xx年就投入资金580多万

医院工作总结6

  20xx年爱婴医院年度工作总结为进一步降低农村孕产妇和婴儿死亡率,加强基层医院产儿科建设,规范农村医疗保健行为,巩固爱婴医院的成果,我院建立了一套行之有效的内部监督机制与考核措施,规范了医护人员行为,始终坚持贯彻国际“双十条”,保证了工作质量,使爱婴工作不断巩固、完善和提高。现将我院爱婴工作总结如下:

  1、努力落实我院关于爱婴医院的相关制度:《促进母乳喂养成功的十点措施,本院《巩固爱婴医院十点措施》等。做好爱婴医院的各项工作。

  2、努力加大母乳喂养知识的宣传力度:使广大人民群众更一步掌握母乳喂养的好处,努力营造爱婴氛围,利用宣传栏,宣传标语,在产科病区,儿科病区,产科门诊张贴母乳喂养宣传画。并组织人员上街咨询。利用妇产科病房设立宣教室,对前来住院的孕、产妇及其家属进行母乳喂养宣教。并分发《母乳喂养》宣传资料,利用孕妇学校每月定期进行母乳喂养知识授课宣教,要求培训面达100%,是接受培训的孕妇家属掌握母乳喂养的好处及母乳喂养的相关技能。

  3、制定有效的.监督评价机制,实行奖惩分明。爱婴管理领导小组负责组织每月一次进行督导检查,以现场提问、问卷等方式评价各项措施落实情况并提出整改意见并落实相应的奖惩制度。

  4、做好儿童系统管理,对出院的婴儿生长发育进行评价及母乳喂养指导。

  5、将出院母亲保健卡转交给母乳喂养支持组织,定期产后访视,协助解决产妇对母乳喂养的困难和问题,以保证4—6月内纯母乳喂养.

  巩固爱婴医院工作,通过对孕产妇多种形式的健康教育活动,根据不同的个体需求评估,制订不同的教育计划与内容方法,拓宽了护理人员的知识面,增强了护理人员的沟通能力,促进了护患关系的融洽,体现了护理工作的自身价值,提高了护理人员的综合素质,同时促进了保健与临床相结合,使健康教育工作深入到每一位孕产妇,每个家庭,在临床中开展保健,增强了产妇健康保健意识,密切了医患关系,提高了孕产妇对医院的满意度。

医院工作总结7

  市中医医院20xx年的工作在市委、市政府、市卫生局及上级有关部门的正确领导和大力支持下,全面贯彻党的十八大精神和“三个代表”重要思想,全面落实科学发展观,紧紧围绕病人的“三个一切”内强素质、外树形象,力求突破,争创一流,狠抓医疗服务质量,强化全方位管理,各项工作取得了显著成绩。现向各位汇报如下:

  一、医院基本情况。

  医院现有职工xx人,开放病床xx张,在原有临床科室的基础上,今年又增加显微外科、胸外科、神经外科、耳鼻喉、icu等临床一线科室。是20xx医专附属医院,是山东中医药大学、20xx医专、曲阜中医药学校、莱阳中医药学校、20xx卫校的教学医院。担负着全市八县二区及苏、鲁、豫、皖周边地区人民的防病、治病重任,是全市中医药医疗、科研、教学、康复、预防中摹?009年未发生大的医疗事故,急诊的应急能力及抢救危重病人的能力明显提高,收治的疑难危重病人越来越多,院内会诊、讨论增多,收治病种较前广泛,来诊病人扩展到周边市县,固定资产为xx万元,比20xx年增加xx万元,医院呈现出蓬勃发展的势头。

  市中医医院20xx年的主要工作成绩和靓点表现在以下几个方面。

  1、医院呈现良好的发展势头。门诊量、住院病人量业务收入都明显上升,全年门诊量12多万人次,比去年同期增长2万多人次,其中,住院人数6058人次,比同年同期增长23.4%,病床使用率78%,比去年同期增长15%,手术1100例,比去年同期增长15.4%,入院与出院、术前与术后、临床与病理诊断符合率都在95%以上,全年业务总收入3400万元,比去年同期增长1000万元,增长率为42.4%,购买仪器设备60台(件),其中万元以上的48台(件),价值360万元。

  2、由于医院业务收入的好转,职工的福利待遇也随之提高,由原来发放99年的工资标准,现在发的新的档案工资标准,使职工多年的期盼变成了现实。

  3、填补了医院文化的空白。医院有了自己的院歌《心灵的歌唱》,已经唱响,院训、办院方向、医院精神、医院宗旨等已经确立,院徽正在征集中,“院报”每月印发一期,办的还不错,使医院文化上了一个大台阶。

  4、制订了《20xx市中医医院20xx~20xx年发展规划》,填补了医院长期发展规划的空白。

  5、汇集了《医院各级各类岗位职责和规章制度》。

  6、争创市级文明单位,已被市文明委验收合格,填补了医院多年非文明单位的空白。

  7、成功地开办了开发区丹阳社区服务中心,填补了医院无社区服务中心的空白。

  8、成功地开办了icu病房,填补了医院多年无危重病人监护室的空白。

  9、开办了肿瘤科、显微外科、胸外科、神经外科,使医院临床科室更加齐全。

  10、加强了医院急救中心的工作,配齐了人员,新购救护车两辆,现已有五辆救护车为急诊服务,也使医院的急诊急救能力达到新的水平。

  二、20xx年所做的'几项主要工作。

  (一)、新一届领导班子建立。

  经组织考察任命,市中医院新一届领导班子建立。院领导一班人精诚团结、开拓进取、不辱使命、各负其责、分工

  协作,工作有计划、有安排、有布置、有检查、有落实。召开会议经常利用非上班时间,加班加点。每天都落实一名院领导值班带班,亲自处理院内外发生的事务,确实做到了求真务实、从严治院、从严管理,收到了很好的管理效果,使医院得以快速发展。

  (二)、医疗服务质量管理效益年活动。

  我院根据卫生部,省卫生厅市卫安排部署,继续开展了医疗服务质量管理效益年活动。主要目标要求是:通过开展此项活动,进一步使全院职工在思想上树立医疗质量第一的意识,真真正正把提高医疗服务质量放在医疗工作的首位,把医疗质量作为开展一切工作的出发点和立足点,形成全院人人、处处、时时抓医疗质量的良好局面。进一步加强医疗质量、医疗安全的各项规章制度,各级人员职责、各种技术操作规程,逐步使各项工作制度化、职责明确化、技术规范化、并建立起长效机制,确保了我院医疗质量再上一个新台阶。

  (三)、开展了“争创市级文明单位活动”。

  为了进一步提高我院广大干部职工政治思想素质和文明程度,促进医院快速发展,经医院研究决定,在继续开展医疗服务质量管理效益年的同时,在全院开展争创市级文明单位活动。医院制定了《争创市级文明单位的实施意见》,召开了全院动员大会,进行安排布署,明确了目标要求和创建标准,使职工提高了思想认识。在科室之间、同事之间开展比、学、赶、帮、超活动,调动全院各个方面的积极性。为了把创建工作做好,我院还专门成立了领导小组,将创建活动与考核“继续开展医疗服务质量效益年活动”有机地结合起来,由考核组制定考核细则,进行打分登记,年终根据平时考核情况综合评出文明科室和个人,年底进行表彰和奖励。

  (五)、卫生支农工作落实到位。

  我院根据市委市政府关于城市医院支援农村卫生工作的意见和市卫生局(菏卫医发[20xx]3、4、5号)文件精神,认真进行贯彻落实,成立了卫生支农领导小组及办公室,制定了《对口帮扶成武县汶上镇中心卫生院实施方案》,积极发动和组织符合支农条件的医务人员报名,并进行了公示。

  (六)、“三夏支农工作

  成效显著。市中医院积极开展下乡支农工作,组织七支医疗队深入乡村送医送药,受到当地群众的一致好评。

医院工作总结8

  医院的医疗质量是医院的生命线,医院要生存,医院要发展,质量是关键。因此,今年我院的业务工作,在卫生局及院长的直接领导和全体医护人员的共同努力下,结合市县开展的“创先争优”和“质量管理年”活动,以创建二级乙等中医医院和医疗机构十项基础质量达标为契机,狠抓了医疗质量的管理工作,取得了些许成绩,现总结如下:

  一、认真贯彻落实省卫生厅、市卫生局关于开展医疗质

  量管理年活动、积极推广优质护理服务措施和开展“抗菌药物临床合理应用专项整治活动”的精神,建立了优质护理服务示范病区,认真落实抗菌药物临床合理应用各项措施,起草下发《抗菌药物临床合理应用专项整治实施方案》,加强了医嘱、处方点评,严格抗菌素品种遴选和分线分级使用,,减少了抗菌素不合理应用,降低了医疗费用。

  二、进一步狠抓“三基三严”培训,为确保医疗质量,提高整体医疗人员的素质。我们对全院医疗、医技、检验人员,加强了基本理论、基本知识、基本技能的学习和培训,全年共开展了各种技能培训、学术讲座50个学时,达到了预期的目的,树立“严格管理、严密组织、严谨态度”的管理理念,每周一我和医务科长、护理部主任、感染办主任深入科室业务查房一次,对病历、处方的书写、抗菌药物的临床合理应用、住院病人的优质护理服务等进行全面的检查和督促,发现问题及时纠正,提高了病历书写质量和医疗护理质量,消除安全隐患,杜绝医疗差错事故发生。使医院的医疗工作逐步形成制度化、标准化、规范化管理。

  三、狠抓医疗核心制度的落实。为进一步提高医疗质量,加强医疗安全。我们首先狠抓了各项规章制度、技术操作常规和各岗位职责的落实,加强了病例讨论,会诊、转诊,差错事故登记,三级查房及病历书写等管理。据质控科的统计,我院出院病历甲级病历率达90.1%,病历返修率〈2%,杜绝了丙级病历,收到较好的效果。

  四、加强人才培养,提高业务技术能力。为进一步提高

  医疗质量,加强人才培养,让年轻一代脱颖而出,鼓励年轻人努力学习,我们选派业务骨干4人到省级和西安市医院进修学习,同时派出10人次参加省内外的各类学术活动,提高了相关学科的'学识水平,为科室的发展奠定了基础。内科做为我院的脾胃病特色科室,为进一 步加强其技术力量,提高诊疗水平,我们返聘了名老中医邓久清和孙朝润坐诊总院门诊,给予专题讲座、查房、会诊、疑难病历分析等。进一步规范了会诊、三级查房和病例 讨论,提高了内科的整体技术水平。

  五、加强医疗管理,做好病房医疗工作。为进一步提高

  医疗质量,加强医疗安全。除了狠抓了各项规章制度、技术

  操作常规和各岗位职责的落实,还开展了疑难病例讨论、会诊及医嘱、处方点评抗菌药物的临床合理应用专项整治活动,完善了三级查房及病案归档管理。严格要求:①病房严格执行三级医师负责制,科主任(副主任)医师每周至少查房2次,同时做好查房记录。②乙类以上(包括乙类)手术病人都要做好术前讨论,对术前的诊断,手术适应症,术中可能发生的问题,术后并发症以及采取的防治措施等都要和病人家属讲清楚,并做好记录。近亲属完全同意手术并同时在手术协议书上签字后医院方可安排手术(知情权)。③对疑难危重病人要及时组织科内病例讨论或院内外会诊。经过大家共同努力,我院今年住院病人入院诊断与出院诊断符合率为98.3%;重大手术,术前诊断与术后诊断符合率为

  99.38%;无菌手术甲级愈合率为 100%;刀口感染率为0;重危病人抢救成功率91.67%;成份输血率83.33%;大型仪器检查阳性率84.6%;病历书写及时率98.13%;处方合格率为96.12%。

医院工作总结9

  荏苒的光阴,如梭的岁月。保持着心中的层层渴盼,时光眨眼般流转至大二的暑假。

  这一年已是我在大二的最后一个学期,距离大四的见习生活越来越近,而我对医生这个职业的认识也由当初的盲目崇拜变成如今的锐意进取。

  这个假期我选择在家乡的市医院进行见习。见习的20多天,让我感受最深的是:临床是理论基础知识的巩固基地,临床的实地见闻,实地操作,让我重现在校那些枯燥又顽固的知识时提出的种种问题。

  例如:每天面对着老师如鱼得水忙碌的身影,我心里只有怨叹,怨自己无法将理论应用于实践,怨自己在见习前没有好好学习,加上填鸭式的传统教育模式,被动的接受知识害惨了学生,更可悲的是,我们只能获得短暂的`记忆,不能成为此时对抗疾病的材料,只能不断的翻书。真的有种“书到用时方恨少”的悔恨与喟叹!

  曾几何时闹出了这样的笑话:一位见习医生在接受病人的询问时,因囫囵吞枣,对于该知识的不甚了解,就借口说要上厕所,而实际上却偷偷摸摸回到办公室翻书去。那么再遇到下一个问题,该以什么借口去逃避呢?

  因此,学习科学知识,尤其是生命攸关的医护知识,来不得半点虚假,我们一定要做到理论根基扎实,更重要的是要学会理论联系实际,以免误人误己,酿成大错。

  在医院里,我看到了许多生老病死,也看到了许多癌症末期的病人不断的在与病魔缠斗,很多病人乐观的心情以及积极想要活下去的那股意志力令我动容,医院志工们对于病人的亲切服务也让我印象深刻。虽然很多人都觉得医院是一个哀伤、难过的地方,但是医院透过一些活动,例如爱心义卖会,让整个医院变的温馨有活力起来,让许多的病人及家属在这个医院看到更多向上的生命希望。

  在这段短暂的见习时间里,我们的收获很多很多,如果用简单的词汇来概括就显得言语的苍白无力,至少不能很准确和清晰的表达我们受益匪浅。见习期间的收获将为我们今后工作和学习打下良好的基础。总之在感谢医院培养我们点点滴滴收获时,我们将以更积极主动的工作态度,更扎实牢固的操作技能,更丰富深厚的理论知识。

  在见习期间我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,尊敬师长,团结同志,严格要求自己,努力做到了不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。尽力提高独立思考、独立解决问题、独立工作的能力,冻断培养自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德,经过一个月的实践我熟练掌握了病程记录、会诊记录、出院记录等医疗文件的书写。短短的二十多天,让我懂得的却不是时间可以衡量的。生命的价值在于日以继夜的累积,在于勤勤恳恳的积攒。

  健康是个永恒的话题,医生更是受人敬仰的行业之魂。我会用我的所学造福更多的人,将医生的使命发挥到淋漓尽致!

医院工作总结10

  一、保证销售的农资产品质量可靠,凡出售的化肥农药,质量实行三包:包换、包退、包赔偿损失。

  二、保证销售的农资商品价格合理,销售的化肥农药如有违反国家物价政策,超过规定的.差价部分退还,并接受物价部门的处罚。

  三、保证销售的农资商品不短斤少两,凡销售的化肥农药实行“短一补十”,距离出厂原装数量超过误差的给予补足或调换。

  一、宣传党的农村政策,引导农民科学种田,传授农资商品应用技术。

  二、农资商品供应,做到品种全、数量足,供应及时,保证质量。

  三、指导农民科学施肥、用药、用膜,为农作物的病虫害提供咨询,出诊对症开方配药,做到管卖、管用、管效。

  四、试验推行新的化肥,农药的品种和植物保护新技术。

  五、根据需要拓展服务领域,开展多功能服务。

  庄稼医生的职责

  一、坚持为农服务的宗旨,宣传党的农村政策。

  二、努力学习科学知识,不断提高业务技能。

  三、遵守制度,佩章上岗。设立处方记录档案。

  四、深入田间调查研究,做好病虫害测报预报。

  五、坐堂应诊下乡巡诊,田头会诊培训农民。

  六、开展新化肥新药试验,介绍科学种田信息。

  七、科学防治病虫害,协助解决疑难杂症。

  八、热情接受群众咨询、文明礼貌百问不烦。

  庄稼医生岗位责任

  一、着装挂牌,按时上班到岗。

  二、做好座谈、出诊、巡视服务的记录。

  三、及时掌握服务区域的作物布局和土质情况。

  四、做好服务区域的作物病虫害信息预测发布。

  五、及时制定各类病虫害防治措施。

  六、帮助科研部门推广新肥、新药。

  七、协助政府做好农作物布局调整。

  八、做好服务区域的有关资料建档保管。

医院工作总结11

  在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,我院根据20xx年度的工作计划及部署,认真扎实地开展各项工作,取得了良好的开局,具体情况总结如下:

  一、医院各项业务继续呈现出持续、快速、健康发展的良好态势,取得了可喜的成绩。

  20xx年1~5月28日,全院业务收入XX元,较去年同比增长XX%,门急诊量XX人次,较去年同比增长XX%,住院XX人次,较去年同比增长XX%,门急诊人均费用XX元,较去年同比增长XX%,住院人均费用XX元,较去年同比增长XX%。

  二、切实加强医院管理,确保医疗质量持续改进。

  1、认真执行医疗护理核心制度,各职能科室加强督导和检查,重点加强病历质量及医疗核心制度执行情况的督查,确保医疗质量稳步提高,限度地消除医疗安全隐患。本季度无大的医疗安全事件发生。

  2、加强临床合理诊疗管理,特别是加大抗菌药物专项整治力度。整治效果突显:如抗菌药物应用、选择、使用疗程与去年比较更加规范、合理,Ⅰ类切口预防使用抗菌药物从去年8月份的XX%减到今年4月份的XX%。

  3、进一步加强临床路径管理,开展病种逐步增加:从去年11月份开始的每个科室1个病种扩展到今年3月份的2~3个病种。

  4、加强医院感染管理,防止院感事件发生。如按市卫生监督所去年督导要求整改了输血科的布局,添加贮血冰箱等。

  5、继续加强“三基”、“三严”的培训和考核工作。

  6、加强区级重点中医专科的申报和建设力度:已争取到区级重点中医专科2个(骨伤科和脾胃科)和区级扶持专科1个(壮医科)。

  7、已成功引进和开展腹腔镜微创手术和电子结肠镜检查。截至今年5月28日共开展腹腔镜手术38例,效果良好。

  三、继续加强乡镇卫生院对口支援及扶持中医科建设工作力度。

  如:1、第一季度共接收XX、XX、XX等乡镇卫生院4人次的中医诊疗进修学习。

  2、指导所有卫生院中医科的建设。

  3、加强对口支援XX卫生院工作,共计扶持该院20xx元用于支付中医科相关设备及房屋装修款项,并在人才短缺的情况下安排医疗骨干到卫生院进行帮扶。

  四、切实加强二级中医医院等级迎评工作,等级迎评工作进展顺利,主要工作如下:

  1、召开迎评工作动员会,认真学习评审标准,按计划落实迎评工作任务。计划7月份通过区级评审。

  2、先后组织中层以上干部到XX县中医院、XX县中医院、XX市中医院学习等级迎评经验,累计派出中层以上干部37人次。

  3、按评审标准实施细则制定《XX县中医医院等级迎评工作实施方案》。

  4、按标准修订及健全各项规章制度、措施、方案、规划及计划。

  5、加大“三基”、“三严”的培训及考核力度。

  6、制定《XX县中医医院等级迎评工作特别奖罚条例》。签订XX县中医医院二级甲等迎审工作中层领导干部责任状。

  7、加强病历质量督导和检查力度,力求达到等级评审要求。

  五、顺利完成人力资源和社会保障局部署的事业单位岗位设置和竞聘工作。

  六、按照医院人才招聘计划到区内各高等医学院校进行毕业生招聘工作。因各种原因没能完成今年的招聘任务。

  七、作好今年医保政策的宣传工作,并认真加以贯彻落实。及时更新“医保、农合政策宣传”板报内容,认真作好医保、农合慢性病鉴定工作。

  八、扎实开展优质护理服务,不断提高病人的满意度。在开展优质护理服务中,涌现出一批优秀护士及优秀护理管理者,在今年“5.12”国际护士到来之际,我院XXX、XX、XXX、XXX等四名护士被评为20xx年XX县卫生系统优秀护士;XXX、XXX被评为20xx年XX县卫生系统优秀护理管理者;我院外科病区被评为20xx年XX县卫生系统优质护理服务示范病区。在20xx年“5.12”国际护士节护理岗位技能竞赛中,我院XXX荣获第二名;XXX荣获第三名;XXX荣获优秀组织奖。

  九、认真落实医疗器械仪器购买招标制度,今年4月挂网招标检验科信息系统,5月8日我院代表协同县纪委有关人员到南宁进行现场招标。

  十、积极响应县委县政府开展“美丽广西.清结乡村”活动,认真完成县委县政府所分配的`清洁工程任务,委派工作小组到包村进行清洁乡村工作督导。

  十一、存在问题:

  1、学科不健全、中医品牌特色未突显,无法充分发挥中医特色、优势。

  2、医院业务用房不足。由于业务用房紧张,目前我院针灸推拿科只能安置在临时板房里,只能满足门诊治疗的需求,这与医院等级评审要求不相符。

  3、人才短缺(特别是中高级专业技术人才),且队伍不稳定。目前医院现有职工XX人,在职在编XX人,政府核定编制只有XX个,超编XX人,聘用人员已超过医院职工总数的XX,并成为医院业务的主力军。人才队伍的不稳定很大程度与他们的身份未解决有关。希望政府编制部门根据卫生部关于医务人员合理配备的有关规定重新核定我院的编制数。

  4、医院债务多,资金周转困难,极大制约了医院的发展。本届班子交接时累计负债已达XX万元。希望政府在资金上给予一定的支持。

  十二、下一步工作重点:

  1、必须按时、按量、按质完成等级迎评工作任务。

  2、加强医院管理,努力提高医疗质量,确保医疗安全。

  3、继续加强临床合理诊疗管理,特别是加大抗菌药物专项整治力度,确保整治出成效。

  4、继续加强人才培养和引进工作。

  5、继续加强重点中医专科建设,努力打造中医品牌特色,充分发挥中医特色、优势。

  6、进一步加强检验科及肾病专科建设力度。

  7、争取康复综合楼等项目工作。

医院工作总结12

  在精神科学习的这2年多里,严格遵守医院和科室的规章制度,尊重老师,体贴病人,学习态度积极,工作作风严谨,从不迟到早退,听从带教老师安排,能在工作时间内不折不扣完成本职任务,工作中我严格认真,虚心听取老师教诲,各项工作仅仅有条。

  1、在科室主任及带教老师的帮助及指导下,完成了120例病人的收治,其中包括器质性精神障碍、精神分裂症及妄想性精神障碍、双相情感障碍、神经症、应激相关障碍、物质依赖等疾病病种的收治,通过大量临床病人的收治及带教老师的指导,结合书本的所学的临床理论知识,让我记忆深刻。

  2、积极参加科室值班,通过处理值班过程中突发意外及首诊新病人的接受,让我拥有丰富的临床经验,能进行常见病的诊治和鉴别,能及时处理病房的意外事件。

  3、通过跟随带教老师参加门诊值班,见识了许多病例,如抑郁症、焦虑症、睡眠障碍等,丰富了自己的临床所学,提高了自身对门诊疾病的快速而准确的分诊处理。

  4、通过基地医院安排的大量的业务学习、教学查房、疑难病例讨论等,让我由理论结合临床,提高了自身对疑难病例的鉴别及处理能力,让理论情景再现临床,在提升理论知识学习的同时提高了我们的学习兴趣。

  5、通过带教老师的言传身教,让我掌握了规范的精神科检查及常见量表的评定等技能,并在带教老师的`指导下进行规范的心理治疗及MECT治疗,并能独自从事MECT治疗。通过这2年多的精神科专科学习,极大的提升了我的专业知识及临床技能,在今后的工作中我讲牢记严谨求实、认真谨慎的工作作风,踏踏实实做好每一项工作,争取早日成为一名优秀的专业的临床精神科医师。

医院工作总结13

  医院医疗工作从而不盲从,到位而不越位;对同事,团结协作,互相爱护,发挥特长,相得益彰,大事讲原则,小事讲风格;对基层,做到严于律己,宽以待人,率先垂范,以身作则;对社会,真诚做人,坦荡处事,自重自爱。努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,用自已的一言一行,维护医院和上级领导的威信,维护医院管理层的整体形象。第四加强中层科主任管理和专家参与管理的.落实;加强转诊和会诊制度的落实;积极推广“临床路径”,规范诊疗行为,提高医疗工作效率;应用平衡计分卡原理从四个维度加强医疗工作,提高业务能力,改善诊疗流程,提高患者满意度,为经营创造效益;加强医务人员本身的营销意识,根据患者的需求和欲望提供合理的医疗服务,帮助无钱人省钱,帮助有钱人合理花钱;加强继续医学教育工作,提高医生的综合素质和诊疗技能,合理引进和使用新技术、新方法、新项目;加强医生团队建设,塑造医院专家、专科、专病的医院品牌形象。我们要以改革创新的意识、求真务实的精神、脚踏实地的作风,为提高医疗质量、保障医疗安全、夯实经营基础,推动医院创新发展做出积极的努力!我们要千方百计为稳定规模提供条件;千方百计为调整结构提供活力;千方百计为强化质量提供动力;千方百计为科学发展提供保证,为虹桥医院的未来再立新功。

  最后,借这个机会,向获得荣誉称号的先进科室、优秀科室、表扬科室表示衷心的祝贺,向在各自岗位上辛勤工作。

医院工作总结14

  我院是刚开业的新医院,在院领导的正确决策指引下,根据年初区妇幼卫生工作计划及院内管理方案,我院以创建“爱婴医院”为目标,努力体现“儿童优先、母亲安全”的爱婴医院宗旨,不断探索爱婴医院长效管理机制,努力提高住院分娩产妇母乳喂养率,采取了一系列有效措施,现总结如下:

  一、加强组织领导

  建设爱婴医院管理长效机制成立了以院长为组长的爱婴医院工作领导小组,对全院爱婴医院相关工作开展了有效的组织管理。制定了爱婴医院方案及培训计划,结合我院实际摸索出一套行之有效的母乳喂养宣教、促进制度。这些方案、制度的顺利运行,使全院医护人员自觉将“促进母乳喂养”行动融合到各项医疗保健服务之中,形成了良好了爱婴医院管理氛围。

  二、加强软硬件建设,提高产科质量

  提高产科工作质量,是保障医疗安全,降低孕产妇、新生儿死亡率的重要途径。我院以筹备妇幼保健机构等级达标工作为依托,致力于全方位提高院内医疗保健服务水平,主要从硬件建设和质量管理两方面着手。规范内部管理,拓展服务内容,狠抓产科服务质量。具体做法为:加强专业技术人员培养,完善各项业务制度,规范各类操作规程,坚持每月组织业务学习,新分配、新上岗的工作人员应先经培训、考核,合格者方可上岗。

  三、严格执行爱婴医院工作管理制度

  1、坚持母乳喂养制度。开展优质护理,帮助正常分娩和破宫产分娩的产妇做好母婴早接触、早吸允。指导产妇正确的喂哺体位、含接姿势和挤奶手法。全院医务人员经常为孕产妇宣传母乳喂养的`好处,并提供母乳喂养的帮助和指导,成功实施我院促进母乳喂养的十点措施。

  2、开展多种形式的母乳喂养知识宣教。护理部抓紧护理的时机,积极做好母乳喂养知识的宣传工作,对孕产妇进行耐心宣教,讲授孕期,产褥期保健知识及母乳喂养知识。同时利用孕妇学校、黑板报、宣传画、宣传单等多种形式努力传播母乳喂养知识,取得了良好的效果。

  3、实行24小时母婴同室制度。母婴暂时分离时间不得超过1小时,按需哺乳。保持母婴同室清洁、整齐、舒适、安静,定期做好监测工作,记录完善。

  4、认真开展爱婴医院制度自我监管。规定产科病房无奶瓶奶嘴,无奶粉广告,护理部定期对住院分娩产妇母乳喂养情况开展调查,针对每个母乳困难的产妇具体情况进行个别指导。

  5、不断巩固爱婴医院知识培训。对全院工作人员实行每年3小时复训,重点科室人员每年实行两次3小时强化复训,新上岗人员实行岗前培训18小时,并定期组织考核,使爱婴医院成果不断完善和巩固。

  6、按卫生部、公安部有关《出生医学证明》管理规定及《江苏省出生医学证明管理办法》,依法使用《出生医学证明管理软件》,做好管理与发放工作。

  一年来,我院的爱婴医院管理工作虽取得了一定的成绩,但也有很多不足之处。今后,我们将加强业务学习,不断提高产科质量,继续完善和巩固爱婴医院的成果,努力促使我院的爱婴医院工作迈上一个新的台阶。

医院工作总结15

  按照省卫生厅《转发〈关于20xx年起全国医疗卫生系统全面禁烟的决定〉的通知》以及安康市、区卫生局《关于开展创建无烟医疗卫生机构活动的通知》精神,我院在区卫生局领导下,自20xx年4月起开展了创建无烟医院活动。现将我院创建无烟医院工作总结汇报如下:

  一、组织开展创建活动,巩固创建成果

  (一)提高认识,明确目标,分清职责 4月份由院长马明宝主持召开了全院职工创建无烟医院动员会议,传达了卫生部、省卫生厅、安康市、区卫生局开展创建无烟医疗卫生机构活动的有关文件精神,明确了创建无烟医疗卫生机构工作的重大意义以及进一步加强控烟工作的重要性,要求全院职工认真按照创建工作标准,努力工作,以干克难,保证医院全面禁烟,实现无烟医院创建工作的目标。全院职工动员会议之后,医院控烟工作领导小组成员又召开工作会议,对下一步如何开展创建工作的各项工作内容进行研究,对创建活动的各项具体措施作出具体安排。

  积极开展世界无烟日控烟宣传活动 我院于5月31日世界无烟日组织有关职工开展了远离烟草 关爱生命控烟宣传和医疗保健咨询、义诊活动,向过往群众散发了今年世界无烟日主题内容和有关吸烟危害和戒烟益处、控烟知识、控烟方法以及医疗卫生保健方面的宣传材料。

  (二)抓住重点,强化措施,积极开展创建活动

  1、设置禁烟标识,室内工作场所和公共场所全面禁烟,树立医疗卫生机构良好形象。

  为了实现室内工作场所和公共场所全面禁烟的目标,我院门诊楼、住院楼、急诊楼所有楼层大厅、走廊、楼梯、各房间、办公室等处都设置了禁烟标识或禁烟标牌,在室内工作场所和公共场所实行全面禁烟。按照创建工作要求,我院在门诊楼后门西侧设置了室外吸烟区,并设有明显的引导标识。通过以上措施,我院工作人员加强自我约束,带头不在室内工作场所和公共场所吸烟,不穿工作服在吸烟区吸烟,单位禁止使用卷烟接待宾客,室内工作场所和公共场所吸烟和随地乱丢烟头的现象大大减少,偶有在禁烟区吸烟者或发现地上有丢弃的烟头时,也都被单位职工及时劝阻或清扫。实行全面禁烟后,我院为服务对象、门诊患者、前来办事的其他人员以及本所职工提供了一个良好的服务和工作环境,也树立了医疗卫生机构的良好形象。

  2、通过开展控烟宣传教育和相关知识培训,提高了全所职工的控烟意识。

  我院开展多种形式的控烟宣传和教育,通过向全体职工发出戒烟倡议,组织全体职工开展创建无烟医院从我做起主题签名活动、举报控烟知识专题培训,控烟监督员学习培训,在医院建立控烟知识宣传专刊、在电子显示屏开设控烟园地,发放控烟宣传材料和控烟健康教育处方等方式,进行控烟的有关政策和制度、烟草危害知识、戒烟的益处、劝阻吸烟的责任和义务以及方法和技巧等内容的宣传教育和培训,提高全体职工控烟的意识和知识水平。自开展创建活动以来,共举办全体职工控烟知识专题培训3次、控烟监督员学习培训1次、建控烟宣传专栏1期,创建控烟园地1期,经过开展宣传教育和相关培训,全院职工进一步了解吸烟时所产生的对人体健康有害的物质,吸烟对人体呼吸系统、心血管系统、消化系统等方面的各种疾病危害,被动吸烟对健康的危害,尤其是对妇女儿童健康所产生的危害等,并使全体职工能够自觉遵守我院控烟工作制度,不在室内办公场所和公共场所吸烟,主动戒烟或减少吸烟量,保持室内、室外良好的工作和服务环境,积极支持开展创建工作,保持已取得的创建工作成效。

  3、加强控烟监督管理,以取得更好成效 通过组织开展多次的控烟宣传教育和培训,全体职工明确了所负有的劝阻吸烟的责任和义务,逐步提高控烟的知识以及劝阻吸烟的方法和技巧,并鼓励和帮助周围吸烟职工戒烟、控烟。控烟监督员佩戴袖章上岗,在科室负责人领导下,负责本科室及其所在楼层控烟工作实施情况的监督、指导和劝阻吸烟等工作,主动劝阻在禁烟区吸烟者灭烟或提醒其到吸烟区吸烟,向服务对象发放宣传材料、控烟健康教育处方,同时认真做好工作记录。

  4、建立首诊询问吸烟史制度

  为了加强控烟工作效果,我院在戒烟门诊建立了首诊询问吸烟史制度,询问服务对象或门诊患者是否吸烟、吸烟烟龄、每日吸烟量等情况,并向其发放控烟处方、控烟宣传材料,为吸烟者提供控烟宣传和戒烟咨询指导,同时做好戒烟指导登记工作。通过在戒烟门诊开展实施首诊询问吸烟史制度工作,不仅提高了医院医务人员控烟的知识水平和工作能力,而且加强了控烟宣传工作力度,扩大控烟宣传范围,增强了控烟工作取得的效果。

  5、开展戒烟门诊服务,不断推进创建活动

  按照创建无烟医院标准的要求,我院在皮肤科设立了戒烟门诊、戒烟医生和戒烟咨询电话,为吸烟者提供戒烟服务,对有戒烟需求的吸烟者进行烟草危害、戒烟益处、戒烟过程中可能遇到的`障碍等方面的宣传咨询和指导,帮助戒烟者克服生理依赖、心理依赖、改变行为习惯并提出综合干预措施,鼓励和帮助吸烟者成功戒烟。 二、加强组织领导,明确职责,确保创建工作贯彻落实

  为保障我院创建活动的正常开展和顺利进行,我院成立了控烟工作领导小组,全面负责我院开展创建活动的各项组织、管理、宣传、培训、指导等工作。按照创建活动的内容和要求我院制定了《XX区第二医院创建无烟医院工作实施方案》,对整个创建活动做了总体上的安排,进一步明确了控烟工作领导小组、各科室及其负责人、控烟监督员(巡查员)的各项创建工作职责,确保各项创建工作得以贯彻落实。

  二、开展创建工作检查,做好自查评估工作,努力实现创建目标

  为了保证创建工作质量,巩固取得的创建成果,我院于5、7月份分阶段组织开展了两次创建工作落实情况检查,对各科室开展全面禁烟、控烟监督员的控烟监督工作、控烟的劝阻和指导、开展控烟宣传和健康教育、开展戒烟门诊的工作情况、控烟宣传材料和控烟处方的发放情况等各项工作进行一一检查,及时总结经验,巩固成果,并对检查中发现的问题或不足之处要求有关科室及时整改完善。

  自开展创建活动以来,我们深深的体会到,创建无烟医院活动既为本院工作人员提供一个良好的工作环境,也为患者和服务对象提供了一个良好的服务环境,单位的文明行医的形象也得到了提升。同时,创建活动也是一项惠及患者和社会的公益活动,培养健康生活方式、移风易俗的一项长期任务。我们将更加积极地投身到创建活动中去,在控烟工作中发挥示范带头作用,为推动全社会的控烟工作贡献力量。

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