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当天的工作总结
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点，为此要我们写一份总结。总结怎么写才能发挥它的作用呢？以下是小编帮大家整理的当天的工作总结，希望能够帮助到大家。
当天的工作总结1
XX月XX日，工作总结：上午开公司集体会议，汇报XX月份工作总结，以及公司领导下月公司安排。整理客户尹建军提供进出库单据。整理周再银个人资产证明。指定客户石松反担保清单。客户郑向平担保意向书，同意放款通知书盖章。去银行送客户，周再银，郑向平，张平客户资料。
XX月XX日，工作总结：完善客户石松项目调查报告，出具反担保清单，盖章交银行。整理客户流程表，梳理客户操作流畅。跟进银行客户进度情况，更新客户进度表。制定客户周再银，个人资产证明。传真银行。方利群客户石松交接工作，客户石松申请表格盖章。
XX月XX日，工作总结：去客户尹建军水产市场取客户提供资料，X月份出库单据，尹海青资产证明房本，送方庄民生银行。搜寻各个银行最新贷款政策学习，了解最新政策导向，询问公证处客户陈耀胜的合同公证情况。询问客户周再银个人资产落实情况，制定客户石松的委托贷款合同。
XX月XX日，工作总结：跟进银行客户尹建军审批进度，整理客户陈耀胜以公正委托贷款合同，跟师傅欧阳，王都一起接见新来客户，了解客户借款需求，后经洽谈不符合公司要求，撰写茵海平项目调查报告，做简易改动。帮助方利群给公证处发送公司营业执照副本传真。告知客户周再银审批通过，提前告知准备邀约签订公司委托贷款合同。
XX月XX日，工作总结：邀约周再银客户下周签约公司委托贷款合同。撰写芮海平客户项目调查报告，整理，复印客户叶胜勇基础资料。撰写整理客户周再银委托贷款合同，公司领导签字。跟进银行客户石松审批进度，客户高云箭部分房款，更新客户进度表。
XX月XX日，工作总结：1、上午和师傅欧阳一起去民生银行西单支行，联保体解体，有一部分客户需要介绍到我们公司来操作，目前给了一个客户：沈则龙。初步了解，根据提供材料能操作200万。明天由自己去客户公司实地浅谈。2、跟进民生银行西二环客户：石松，目前已经保银行审批，后期进度需要继续跟进。3、民生银行方庄支行，徐经理，曹磊来公司讲解银行政策变动情况。4、整理公证处邮寄来以公正完的客户合同，整理归档。5、邀约客户周再银明天下午2：00来公司签约，告知需要准备资料以及公证费用。
当天的'工作总结2
有人说时间飞逝就如光箭，现在我终于算是体会到了这句话其真正含义。不知不觉的我都来到这公司一年有余了，在20xx年里，本人在公司上级领导和主管的正确领导下，在同事们的团结合作与关心帮助下，较好得完成了这一年的各项工作任务，在业务水平素质和思想政治方面等都有了更进一步的提升。为了更好的促进本职位工作，我现将这一年多来我个人工作总结汇报如下：
在刚进公司那时，一直都是在紧张的学习服务用语和普通话的加强练习。都说细节决定成败，很多人都会不以为然而去忽略它。可其实我们每天并不需要做多么多么大的事情，只要我们把自己工作上的每一个细节都坚持细心做好了，就是一件很了不起的事了。作为新来的我，我首先感谢我的同事对我的关心和照顾，使我对我的工作越来越有信心。
可是，往往好多事情我们都以为一切只要开始了，只要什么都准备好了，一切就不会有问题了，可是结果···却总不是我们想象中的那么好。平时几个同事一起工作的时候，都觉得可以了，不会有问题了。刚开始的时候，或多或少的`有些紧张，而一紧张就会有时忘记了导语。还好自己及时调整过来。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道，原来多数同事都有过这样的过渡期，或多或少都会有些紧张的。所以，我觉得，凡事只要调整好心态，没什么我们做不好的。我也绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好，相信自己一定能行!后来，我每次坐在电话前面的时候就深呼一口气，然后调整好心态，慢慢的次数多了，就感觉一切都习惯了，工作程序也就自然而然了。我相信这并不会影响我日后的工作，我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习，并努力做好自己的本份工作。
俗话说：没有规矩不成方圆。毋庸置疑，我们在日常工作中，首先必须遵守好公司的每一条规章制度，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。除此之外，我认为还应该注意以下几点细节，要自己在实践中不断完善自我。
一、积极打电话。在商品经济时代的今天，时间就是金钱，所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的任务。
二、表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与客户互不相见，通过声音来传达讯息，所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员，但我深知，我的一举一动、一言一行，代表着我们公司的形象。因此，在电话中，一个优秀的话务员必须做到面带微笑，语气平和，语调轻松，用词规范、得当，给客户愉悦的感受，让客户被我们的轻松愉悦所感染，让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起，我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的公司员工。说起来，做一名话务员容易，但要做一名优秀的话务员就难了。千里之行，始于足下。我会从小事学起，从点滴做起。
我接触话务员的时间不长，跟老同事相比，我是一个新手。但这并不能成为我可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我就要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐，为公司创造更好的业绩。
20xx年上半年我将进一步发扬优点，改进不足，拓宽思路，求真务实，全力做好本职工作。为此我将上半年工作计划如下：
一、是加强工作统筹。根据公司领导的年度工作要求，对下半年工作进行具体谋划，明确内容、时限和需要达到的目标，加强部门与部门之间的协同配合，把各项工作有机地结合起来，理清工作思路，提高办事效率，增强工作实效。
二、是加强工作作风培养。始终保持良好的精神状态，发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。
人人都说，想做好一份工作，一定要做到首先爱这份工作。在这一年半时间的工作中，我发现自己越来越喜欢这份工作了。在今后的工作里，我相信自己一定会遵守好公司的每一条规章制度，做好话务员工作计划，执行好每一个工作流程，牢记好每一个规范用语。严格要求自己：没有最好，只有更好。
我清楚知道自己离一个优秀话务员还有很大的差距，但我相信我会在以后的日子里不断学习，总结经验教训，取长补短，做得更好!
当天的工作总结3
早班
人员情况：内保4人 收费员3人
班长：杨振峰
入口2（张娴）:发卡660张
入口22（段秋艳）: 发卡559张
出口41（陈思亮）:收卡96张、票款卡相符
出口42（赵丽）:收卡455张、票款卡相符
出口61（梁龙）:收卡217张、票款卡相符
出口62（朱立群）:收卡547张、票款卡相符
无人迟到、无人早退
坐班情况
9:09—9:41坐岗，
9:45—10:23坐岗，
11：08—11：40坐岗，
14:58—15:30坐岗，，坐岗期间和财务一起对岀口42收费员赵丽进行稽查，票款卡相符，着装标准，亭内卫生良好，物品摆放整齐。
（1）、坐班期间:组织当班内保对弃票、烟头、白色垃圾及时清理。
（2）、对班长交接班记录、收费员交接班记录、绿通车记录、免费车记录、内部免费车记录进行检查，无登记错误和涂改情况。车道通行正常，无拥堵情况发生。
（3）、查验绿通车辆19辆并上报监控中心，符合免费要求。
（4）、设备运行：03 04出入口收费电脑出现不同程度卡顿。
（5）、PSAM卡：齐全
（6）、特殊情况：
8:07云D669LT为U型车上报监控后选易隆站收取通行费。
8:25云D77189云通卡内无信息上报监控后纸劵操作从曲靖站收取通行费。 8:45从入口22进入24辆军车上报监控车队键抬杆放行。
8:50云D2376U为U型车上报监控后选易隆站收取通行费。
9:47云DJD116为J型车上报监控后除正常收费加收一次旧县至马龙通行费。 11:03云A6PP80卡内无信息上报监控后纸劵操作从洛阳站收取通行费。 11:20云D0610V为U型车上报监控后纸劵操作从两面寺收取通行费。
12:38云A3T0V9为U型车上报监控后选易隆站收取通行费。
14:07贵BM9959为J型车上报监控后除正常收费加收两次旧县至马龙通行费。 15:04无牌车已交费被摩托车感应后自动降杆上报监控后锁杆放行。
5:23云D655GT为J型车上报监控后除正常收费加收一次
中班:
人员情况：内保4人 收费员4人
班长：胡琪涛
入口2（孙萍）:发卡688张
入口22（卢绍瑞）: 发卡487张
出口41（唐锐）:收卡111张、票款卡相符
出口42（孙娅玲）:收卡415张、票款卡相符
出口61（胡其涛）:收卡164张、票款卡相符
出口62（晏天娥）:收卡489张、票款卡相符
韩志坤请假。
无人迟到、无人早退
坐班情况
17：10—17:42坐岗，
18：20—18:50坐岗，
20:30—21:07坐岗，
23：00—23:32坐岗，坐岗期间和财务一起对岀口42亭收费员孙娅玲进行稽查，票款卡相符，着装标准，亭内卫生良好，物品摆放整齐。
（1）、坐班期间:组织当班内保对收费广场清扫一次，拖收费船岛一次、弃票、烟头、白色垃圾及时清理。
（2）、坐班期间:对班长交接班记录、收费员交接班记录、绿通车记录、免费车记录、内部免费车记录进行检查无登记错误和涂改情况。车道通行正常，无拥堵情况发生。
（3）、查验绿通车辆1次并上报监控中心，符合免费要求。
（4）、 设备运行：03 04出入口收费电脑出现不同程度卡顿。20:08分监控中心电话通知要求对03,04出入口收费电脑下班远程维修电脑。
（5）、PSAM卡：齐全 。
（6）、特殊情况：
16:04分出口42云A0SP07“U”型车报监控按旧县-马龙收取两次通行费。 18:23分出口42云D898YQ南海子驶入高速此车为“J”型车报监控加收旧县-马龙两次通行费。
20:20分出口42云D886JY“U”型车报监控按旧县-马龙收取两次通行费。
夜班
人员情况：内保3人 收费员3人
班长：侯汝欢
入口2（彭琪）:发卡148张
入口22（赵双梅）:发卡143张
出口41（朱晋辉）:收卡0张、票款卡相符
出口42（吴丽仙）:收卡108张、票款卡相符
出口61（赵勇坤 ）:收卡22张、票款卡相符
出口62（邵云）:收卡142张、票款卡相符
朱晋辉抵许津伟上班。
无人迟到、无人早退
（1）、 夜班1:10和财务一起对岀口42亭收费员吴丽仙进行稽查，票、款、卡相符，亭内卫生良好，物品摆放整齐。
（2）、 设备运行正常
（3）、查验绿通车辆14次并上报监控中心，符合免费要求。
（4）、PSAM卡：齐全
（5）、特殊情况：
00:12出口62一辆一型货车车牌为云CZ6821。车货总重9.55吨。未能及时出示通行卡。押100元、驾驶证锁杆开出。于00:15交清通行费。
总结当天情况
（1）、组织下夜班人员对站船岛生打扫。
（2）、9:00对站房卫生进行检查，检查区域包括：办公室、党员活动室、学习室、电视房、宿舍、监控室、发电机房、配电房、场院等、卫生良好。
（3）、8:40查夜班监控录像，无人睡岗无违纪违规情况。
（4）、内务检查合格良好
通行费征收
电脑数据无法上传已报监控中心处理。
以上是20xx年9月29号工作情况
报告人：（王进）
当天的工作总结4
随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们红蜻蜓专卖店的销售工作也随着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。
古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。
回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为我们红蜻蜓专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的'语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们红蜻蜓专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们红蜻蜓专卖店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们红蜻蜓的优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富自己人生的经历。
总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。扎实进取，努力工作，为公司的发展尽自己绵薄之力。
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