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班主任和家长沟通的原则
导语：沟通是学校实现教育目标、满足教育要求、实现教育理想的重要手段。家长与班主任都是学生的教育者，共同影响着学生的成长。然而，班主任与家长用何种策略沟通，决定了教育有效性的程度。班主任与家长的沟通是一种艺术，也是一种超越知识的智慧。
班主任和家长沟通的原则
一、尊重原则
尽管在家长与教师的关系中，我们因为职业特点起主导作用，但对于教师来说，家长是我们教育路途中的伙伴，因此，我们必须尊重我们的伙伴。
尊重首先应该体现在对家长人格的尊重上，再说表面一些，也就是我们对待家长的态度――平等、热情、公正地对待每一个家长，营造和谐的交流环境，是良好交流的平台。这一点，我们很容易在“好学生”的家长身上做到，但是对于一些“不听话”的孩子的家长，我们往往因为对孩子的着急、生气，而忘记了。
所以，当因为孩子犯错而需要和家长交流时，我尽量不会第一时间就拨通家长的电话，而是先给自己一些时间，平复心情，理清孩子的问题。一定要记住，家长不能成为孩子的“受过者”，成为你发泄怒气的对象，让家长代过、写保证、作检讨的行为不仅损害了家长的自尊心，更让家长质疑你的师德，失去了对你的信心。
其次，尊重家长的观点，耐心、虚心听取家长的合理、有益的建议。信息时代，受媒体的影响，越来越多的家长有了自己的教育观点――有的家长认为传统模式的“严管”是好，有的家长认为西方社会提倡的“宽松、开放”式教育是更人性化的，更能塑造孩子的人格。作为老师，我认为这两个观点各有优势，只有两者结合，根据孩子的情况找到一个平衡点才是正确的教育理念。然而，在现实中，有些家长的观点、行为却有明显的偏向性。
二、就事论事，以生为本的原则
在处理孩子事故时，我们应该实事求是地为家长描述事情的来龙去脉，就事论事，与家长一起解决问题。特别是涉及到几个孩子各执一词的事故时，万不可以轻易下结论，有偏向性地向家长介绍情况。否则，一旦情况不属实，家长对老师的信任就会大打折扣，甚至产生矛盾。
而在与家长交流孩子情况时，我们应该摒除偏见，以生为本，全面、客观地评价学生――既要谈到孩子的缺点、问题，也要提到孩子的优点。假如我们过多地谈缺点，那么就会伤害家长的感情，使家长对孩子失望，甚至产生“孩子无药可救了”的负面情感，这样一来，孩子的问题不但没有得到解决，反而还会使情况恶化。语言和方式上也要顾及家长与孩子的情感，少用激烈、负面的言语，不破坏家长与孩子的感情。
三、合作、理解的原则
有效的交流基于老师与家长的合作意愿，而这种合作不是家长单方面地配合老师。我们有时经常会埋怨家长没有对孩子尽职尽责，而社会上也常传来家长认为老师要求过分的言语，这些矛盾的产生，有时是因为我们没有站在家长的角度，从他们的实际出发。比如，有时我们提出“作业请家长每天签字”的要求，这样的要求对于生活压力大、工作繁忙的家长的确很难达到，如果换成“作业请家长尽量监督、签字，每周请孩子们主动向家长展示一次”，这样的要求就容易达到多了。
我们要学会理解家长，面对孩子的问题，不以高高在上的姿态指责他们，而应心平气和地和他们讨论解决问题的方法，当然，由于我们是专业人员，经验、对情况的把握相对成熟，我们也要给他们合理的意见，在讨论中起引导作用。在交流过程中，一定要明确地让家长感觉到老师和他们的目标是相同的――为孩子更好地发展。
一次交流沟通后，我们和家长最关心的就是“事情有没有得到圆满的解决”、“孩子的问题有没有得到改善”，因此，后续的沟通，汇报家校合作的成效，也是非常重要的。定期与家长保持沟通，让家长感到老师对自己孩子的重视，看到孩子的进步，让他们更愿意与老师合作。
在把握以上三个原则的基础上，我们还应该讲究沟通的方式、技巧，营造良好的氛围。
在沟通前，我们要做好充分的准备，对孩子的情况，或是事情的来龙去脉要有把握。由于家长个体素质、观念偏差，家长和老师对问题的重视程度可能不同，甚至矛盾，这种情况下，我们一定不能着急、沮丧，要结合孩子的实际情况与家长进行客观的分析。利用好孩子的作业、作品、成长档案，能够让家长更直观地了解孩子情况，利于我们分析孩子问题，引导家长树立正确的教育观念，解决问题。
在沟通时，我们一定要注意言谈举止――让自己的语言真诚、吸引人，发挥语言的魅力。作为家长，总希望能够从老师那里听到孩子的好话，毕竟谁没有一颗望子成龙的心呢?每个人都有自己的闪光点，在沟通时，我们可以先从孩子好的方面说起，再委婉地指出孩子存在的问题。一定不能开门见山谈缺点，或是只谈缺点，让家长失去对孩子的信心，畏惧于教师沟通。介绍完情况、问题后，作为教育人员，我们应该对家长进行有针对性的、专业的指导，条理要清晰，不能模糊不清，泛泛而谈。经过一次沟通，要让家长有一个明确的目标：我的孩子存在什么问题，为了解决这个问题，我应该做什么。
与家长沟通后，注意跟进，关注孩子的情况，一旦孩子有进步就要立刻和家长再次沟通，与家长一起肯定他取得的进步，增强孩子和家长的信心。如果问题没有解决，那应该继续思考，积极地与家长再次沟通，不能让家长产生“孩子无药可救”的想法。
班主任和家长沟通的方法
1、要了解学生的家庭状况，这是沟通的必要准备。一个有问题的学生，他的背后往往存在一对有问题的父母。因此，要了解学生家庭情况，要清楚家长的文化程度、职业、家庭结构等学生性格成长的环境因素。这很有利于我们对症下药，采取针对性的措施。
2、要平等对待家长，树立公正形象。由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长时，且不可以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。
平等相待，是沟通的桥梁。对家长，我们要像对待自己的家人、同事、朋友一样平等友好。和家长谈话一定要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要以平常心对待犯错误的学生，要知道纠正学生的错误是班主任工作的职责，也是家长的愿望。班主任与学生家长距离近，语气随和，提出的要求和建议就能被家长愉快地接受。
3、尊重家长是沟通的第一原则。尊重家长是处理好班主任和家长关系的首要条件。要尊重家长的人格，绝不能说侮辱家长的话。学生做错了事，违反了纪律，损害了集体荣誉，这当然让班主任恼火，但是，千万不能把气撒在家长身上。见到家长，或者是拿起电话，二话不说，就数落学生在校的种种不良行为，进而指责家长，让家长领走学生。你只图一时的嘴痛快，结果是造成双方情绪对立，不但伤害了学生的心灵，妨碍了与家长的沟通，还会造成不良的社会影响。因为，家长会到社会上传播“这个学校的教师水平太低”。
由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面，具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。
我们要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是“专业教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议;同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。
4、与家长沟通要善于倾听。倾听有两个好处：一是造成平等的谈话气氛;二是便于捕捉信息。多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，轻者回去拿孩子出气，重者当面和你理论。这样很容易使我们陷入被动。千万不要说自己忙，没时间听家长说话。你忙时就不要约见家长。倾听也是一种尊重，只有倾听，家长才能听你的。只有倾听，才能把心连在一起，把教育的力量合在一起。一个出色的班主任，都是很注意与家长沟通的。
班主任和家长沟通的攻略
正确认识家庭教育意义
伟大的教育家苏霍姆林斯基说过：“生活向学校提出的任务是如此的复杂，以致如果没有整个社会首先是家庭的高度的教育学素养，那么不管教师付出多大的努力，都收不到完满的效果。”他认为，学校教育要实现促进学生“和谐的全面的发展”，离不开“两个教育者”——学校和家庭的密切联系和协调一致的配合。他说，“学校和家庭，不仅要一致行动，要向学生提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程上还是手段上，都不要发生分歧。”
一个人的一生要受三个重要的环境的影响，那就是：家庭、学校、社会。其中家庭的影响是最重要的，因为家庭对孩子的教育是启蒙式、基础性、也是最有效的环境;学校教育是大众化的;社会教育是实践性的。人的一生中，家庭教育往往起着更重要的作用，功成名就的人在回忆录中经常说出父母对自己的巨大影响，而很少说出自己的老师。
老师时经过了专业教育的群体，而父母就没有得到过专门的教育。学校教育与家庭教育有直接的关系，家庭的问题往往在学生的学习中体现出来，家长对孩子的态度和看法对孩子的影响也非常大。所以班主任要搞好班级管理就很有必要指导好家长对学生进行成功家教。
大部分家长都愿意配合学校搞好家庭教育，但目前为止班主任和家长的交流并不十分完美。我们经常见到好多家长刚开完家长会是那么的信心十足，发誓一定要教育好自己的孩子，时间长了又回到原地;我们也看到很多家长在家长会上流下了激动的眼泪，那眼泪很快又消失的无影无踪。原因何在呢?，原因就在于尽管很多家长想培养好孩子，望子成龙、望女成凤，但苦于没有窍门——不知该如何去做。所以这个重担自然就落在了班主任的肩上。
班主任和家长的沟通攻略：巧妙地指导家长家教
(一)正确认识家长的不同特点
来自不同单位、不同家庭的家长表现出不同的特点，家长们的人生态度，与人交往的习惯往往受在单位里影响，表现出或这或那的特点，我们班主任老师一定要把握整个过程，既要创造平等的交流平台又要能掌握整个交流，使我们的交流既不是老师对家长的一言堂，更不是家长对老师的审讯和谴责堂。
因此在开家长会之前一定要多种渠道了解家长及学生的基本情况，例如:家庭的职业类别、家长的文化程度、家庭的经济状况、家庭的自然结构、学生的学习态度及学生成绩、学生的学习方法以及家长对孩子的看法和期望值等等，从而确定我们开家长会的首要目的和谈话方式。接着通过学校了解学生家长的特点和要求，不能使自己解释不了家长们提出的问题而被挂在讲台上下不来。也不要自己把家长当成自己的学生一样让家长们过不去，从而对老师敬而远之，更达不到预期的目的。
(二)辨证分析家长的家教模式。
我们根据家长在管教孩子的形式和方法的不同将家长分为以下几个类别：
1、粗暴型的家长：特点就是管教方法简单、粗暴、缺乏理性。他们只管限制孩子的行为和态度，而忽略孩子的内心世界，从不或很少倾听孩子的心理话，甚至认为父母的命令即使是错误的也要无条件的服从。胆子小的孩子敢怒不敢言，身心受到伤害和摧残。胆子大的孩子就会产生与父母对抗的行为，甚至发生悲剧。在这种粗暴型父母管教下的孩子，比较胆怯，有很强的逆反心理，情绪易于激动，攻击性强;在与他人交流中表现为比较疏远、悲观、性格冷漠、缺少热情，对他人存有疑心;在学习上也往往不是很好，没有学习的激情和动力。
2、溺爱型的家长：这种家长一般不对孩子提具体的要求，也不对孩子做具体的限制。对孩子的要求环境比较宽松、自由。父母对孩子要求没有什么事必须去做和什么事一定要做的，只是随孩子们任意发展，没有一个目标。这是一种要追求孩子个性发展、充分发挥孩子的个性潜力的教育方式。他们对自己孩子要求太低，甚至没有要求，那么孩子们就很难有一个正确的合理的目标，就更谈不上达到目标的方法和途径了。所以孩子对学习和工作成绩的要求也低，学习成绩自然不会太令人满意了。
3.、权威型的家长：权威型父母能够合理地引导孩子的行为，比较关注孩子的表现，能正确、及时而且恰当地对孩子进行表扬或惩罚。父母会在必要时帮助子女制定出合理的规则，并且自己首先作到。注重与孩子的平等交流，交换意见。这样环境培养下的孩子不仅与父母感情亲密，而且对什么事物都有激情、有自信、成熟、理性、乐观向上，善于交往、经常在前一个目标完成之后又有新的目标和方向。
(三)、选择采用合适的交流和指导方式
1、重视与家长的首次见面，要树立起威信。
班主任一定要重视与家长的第一次见面，一定要给家长留一个好的第一印象，无论在外在形象还是内在气质方面都要给家长们一种把孩子交给你就感到特别放心的感觉。只有这样家长才能下一步听从我们的指导和安排。如果没有很好的第一感觉，家长们会因不信任班主任而应付老师。
班主任最好根据家长们的知识层次水平考虑自己的穿衣打扮，给知识水平较高的家长一种彬彬有礼，是孩子们学习榜样的感觉;给普通人一种踏踏实实干工作，能够带好孩子的感觉。总之让家长们一见就信任你。
当然班主任跟家长们交流的内容一定要围绕学生来开展。根据不同层次的班级，选择谈话的内容和方式，目的就是要使家长们产生你不同于其他的班主任老师更不同于以往班主任老师的感觉。
2、巧妙地阐明家教的重要性，艺术地给家长们指出问题。
家长都是成年人，所以提问题时要含蓄、微妙。如果以幽默的小故事的形式提出来，就会使家长们很愿意接受。因为一般的班主任老师的年龄比家长的年龄小。只有用特殊的方式才能使家长们愿意接受自己的观点和建议。不妨以成功的家教实例来激起家长们重视家教的激情，如：赏识教育的创始人周宏将自己聋哑女儿培养成美国加劳德特大学研究生;以孩子就是一支最有实力并不断看涨的股票来引起家长们对孩子的关注，使家长们转移一部分精力来教育和管理孩子。这样就使家长们很愿意接受老师的建议和主张。
给家长们提意见时说话的口气一定要婉转。如要让家长关注孩子的衣着打扮，不要穿奇装异服时，在很多家长面前要说我们学校提倡什么，而不要说我们禁止什么。首先要把家长拉到我们老师这边来，让家长们愿意协助我们，万万不能把家长推到我们的对立面，更不能像对待学生那样对待家长。做这些目的就是让家长们愿意接受班主任，并非常愿意配合班主任老师做好家庭教育工作。
指导家长做权威型父母
权威型父母培养教育下的孩子不仅与父母感情亲密，而且对什么事物都充满了激情,这些有自信、成熟、理性、乐观向上，善于交往、经常在前一个目标完成之后又有新的目标和方向。
1、指导粗暴型家长改变方式，变控制为引导。
对于此粗暴型的家长的指导一定要单独进行，不能成批进行，因为很多谈话内容涉及到家长和学生的个人隐私以及面子问题。因此可以很婉转的提出问题，用因果推导方式让家长认识到问题的严重性，可以列举孩子在得到管教之后的表现使家长认识到自己教育方式的不妥，要引导家长学会关爱孩子，学会让孩子感受到父母对孩子的爱，引导家长形成有在孩子面前表达爱的意识。
不妨向这些家长推荐周弘老师的赏识教育理论，使家长们树立信心，重新用教孩子学说话和学走路的精神来教育孩子，因为每一个孩子都愿意受到表扬而不愿意接受批评。受到表扬的孩子会加倍努力争取更多的表扬和赏识;而受到批评的孩子更多的是产生逆反心理，越是不听从大人的说教。赏识教育就是父母教孩子学说话学走路的教育;承认差异、允许失败、符合生命成长规律的教育;化解孩子心结，让孩子心灵有个家的教育;让孩子学会赏识目光看世界，形成良好思维习惯的教育;让人学会感恩，启迪智慧的教育。
班主任可以通过座谈、家长会、讲座等形式让家长们愿意接受赏识教育理论，并跟班主任老师一起进行赏识教育实验，逐步改变粗暴型家长的不理想的家庭教育方式。
2、指导父母加强对孩子的目标引导
根据溺爱型的父母一般不对孩子提具体的要求，也不对孩子做具体的限制的特点。单独跟家长们交流，在孩子的学习目标上达成一致，要给孩子制定一定的学习目标。指导家长们合理地引导孩子的认知和行为，多关注孩子的表现，一定能正确、及时而且恰当地对孩子进行表扬或惩罚。一定帮子女制定出合理的规则，并且作为父母要自己首先做到。注重与孩子的平等交流，交换意见。
指导家长要正确对待孩子的成绩和错误。如果孩子犯了错误一定要让孩子知道并积极改正，不能视而不见或听之任之，要以一种积极的心态，及时发现问题及时解决。如果视而不见或听之任之，可能导致孩子错误的认识和扭曲的心理，不能正确区分是非曲直。
如果孩子取得成绩，家长们要大加赞赏，明确肯定孩子取得的成绩，与孩子共同分享成功的愉快，使孩子们更愉悦，他们会更加努力的去取得下一个成功。
3、指导家长如何让孩子变成听话的好孩子。
首先要让孩子佩服自己的父母。孩子佩服谁就愿意跟谁学，就愿意听谁的。家长要让孩子佩服自己，必须以身作则。孩子的佩服心理来自于家长的生活表现、工作表现，来自家长的言谈举止，来自家长的各种能力和成绩，来自亲友、同事、邻居对家长的肯定性评价。值得注意的是：年幼的孩子辨别是非能力较差，父母身上如果沾染社会上的一些不良风气可能对孩子产生负面影响。因此，家长的行为必须检点，必须严格自律。
其次要让孩子同意父母的教育观点及内容。在教育孩子之前，一定要认真从孩子的角度思考：教育内容是否合乎情理，孩子会不会认同，如果孩子提出问题，应该如何向他解释。经过思考的教育内容成熟，孩子也就愿意接受。
最后要让孩子认同父母的教育方式和方法。教育方式、方法的不合适往往会引起“代沟”。家长不愿意孩子随心所欲的学习，自己在教育孩子的时候也应该给孩子一个榜样，一定思考选择合适的教育方法。不能一生气什么都不管，只是一味的抱怨或训斥会使孩子心里不舒服，更不愿意接受家长的教育。有时会产生孩子知道自己错了就是不愿意改正错误。甚至明知故犯，跟家长故意作对。例如，周末孩子做完了作业，要求出去玩一会儿，一种是微笑着说：“真乖，玩一会吧，但不要时间太长。”孩子兴高采烈地玩去了;一种是很严肃地说：“你就知道玩，做完作业不会再看看书!”孩子听到肯定不高兴。以后再做作业，孩子就想：反正也不让出去玩，慢慢做算了，以后逐渐就形成了拖拖拉拉的习惯。选择合适的教育方法会使孩子始终感觉到父母跟自己是站在一起的而不是对立的，这样工作就好开展多了。其实孩子是否听话，关键还是在家长。
班主任和家长沟通的方法
1、要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小;要和颜悦色，把气话说平和。要与家长在共同语言上多交流，学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术。切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好，那也不好，一无是处，不可救药，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。常言说：“好言三春暖，恶语腊月寒”，驾驭好沟通的语言艺术，用爱心感动家长，让家长能理智地和班主任一起解决问题，我们的工作就好做多了。
2、要正确地评价学生。首先要肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生老师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。
3、要做好沟通的思想准备，想好一些问题，不能搞单纯的“告状”，“告状”只能暴露我们的无能和无奈。那么，要想好哪些问题呢?
①你是否了解发生问题的原因?有些老师不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果;
②你是否有了解决问题的方法?你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态;
③你对学生的家长是否了解?这很关键!有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应;
④是不是应该请家长?问题严重到了非和家长沟通的地步才请家长，鸡毛蒜皮的小事也请家长，只能体现教师的无能!
⑤要达到一个什么效果?在家长来之前，你就要考虑好，这次约见希望达到一个什么目的。没有目标的请家长是有害而无益的。如果你的目标是为了驱赶或变相驱赶学生而请家长，那就是原则错误了。
4、要善于与不同类型的家长沟通。与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长，班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心;对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任等。
班主任和家长沟通的原则 攻略
有些班主任感觉和家长沟通比较困难，下面我就通过一个案例告诉大家一个诀窍。
上周五下午，我以前曾教过的学生回母校来看我。曾经见我就吓得躲到一边的学生，现在没有了往日的胆怯和恐惧，而是有了亲切和热情。他们给我聊往日的同学现在怎么样了，聊现在的同学和老师的事情，聊现在的学习生活是多么的紧张……，闲谈中他们突然说道他们学校某班的老师批评学生，学生回家之后和家长沟通内容不够客观和不全面而导致家长和老师之间产生了矛盾。这让我想起，我校也有部分家长，在家中只听孩子站在自己的立场上说老师对他如何，从而对老师抱有成见。如何避免这样的现象不发生呢？我总结自己的做法是：在班内表扬家长，让家长把老师的表扬带回家，让学生在老师和家长之间传递良好的信息。
就说那天下午，学校让我班三十名孩子到测绘学院配合英语名师上公开课。本来很多学生有辅导班要让，还有的孩子要随父母外出玩耍或办事……经过一番千辛万苦的做工作沟通，有事的家长才勉强同意让学生去上课。当时会务组的工作人员和我校沟通的是下午四点半就放学，有的孩子还准备结束这边的听课之后还要赶到辅导班上课。可当时的情况却是下午四点四十分才上第二节课，结果是到五点三十分才结束，更不巧的是那天又下起了雨，给家长接送孩子也带来一定的困难。有许多家长是很通情达理的，难免有部分家长会说两句牢骚话，这些都在情理之中的。第二天我把配合英语专家讲课的学生和学生家长表扬了一番，表扬了他们具有集体荣誉感，为了集体利益而舍弃个人利益。特别提出了我班优秀的学生刘某，对于这样授课内容简单的课，他完全可以不屑一顾，而是去外面上他那一节就要花费百十元的英语辅导课。我和他家长沟通之后，他爸爸费了一番功夫才和辅导班的老师请假的。表扬家长能积极配合学校的活动，不因天气恶劣而有怨言。我再三强调学生，一定把老师表扬家长的话带回家。这件事后，我发现再有什么活动，学生积极参加，家长能主动配合。
我班还有一位学生，性格比较倔强。家长也比较溺爱孩子，如果老师批评学生，家长总要对于老师对他孩子的批评给予一番争论，导致这个孩子对于老师的批评更加不屑。我刚接着这个班的时候，有一次开班会，讨论家长如何配合学校的纪律教育学生的时候，我说：“我们班就没有家长不配合学校工作的家长。”学生纷纷喊道：“不对，咱们班某某的家长就教育他的孩子，谁打你，你就打他。”我看见这位学生的脸上立刻流露出愤怒的神情。我说：“我看到这位同学和他的家长都不是这样。”虽然同学们露出不太相信的神态。此时我看到这个学生的脸上的表情没有了愤怒而是充满了感激地望着我。也许是父子二人为了证明自己确实是优秀的家长，利用自己的休息时间，帮助班级干活（为了避免家长看到此文章对号入座，我再此就不说干的什么活。）我在班中好好表扬这位同学及他的家长，并在家长会上表扬这位孩子的父亲。在以后的日子，当他的孩子再犯错误后我再批评他的孩子的时候，家长就非常配合，感觉老师会公平正确地对待他的孩子。
我们老师不要认为只有学生需要表扬，其实学生家长也需要我们的表扬，还要经常让孩子把这些表扬的信息带回家。这样通过孩子地方口告诉家长，让家长感觉老师没有忘记家长对学校工作支持，孩子都是家长的宝贝，家长看到自己孩子高兴，家长心里更高兴，下次再有什么活动，家长就更支持。
班主任和家长沟通的心得
屈指算来从教已经有十多年了。从偏僻的湖XX区教到繁华的深圳，我接触过很多不同类型的家长。我觉得在当今时代，教师已经不能独立解决许多迫切的教育问题，现代的学校，需要家长们的积极参与。我很幸庆自己这么多年来能得到家长的理解与支持。我觉得教师与家长的沟通是一门艺术，更是一种超越知识的智慧。在与家长的沟通过程中，我是从以下几个方面来做的。
首先，我很尊重家长。
因为每个人在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，教师必须尊重学生家长的人格，特别是要尊重所谓“差生”和“不听话”孩子家长的人格。对教育过程中出现的问题，我会先从自己身上找原因，而且还会客观地分析问题的症结所在，公正地评价学生的表现和家长的家庭教育工作，和家长共同研究解决问题的方法。
“敬人者，人恒敬之”。我不会动辄就向家长“告状”和当众责备他们的子女。更不会训斥、指责家长，不说侮辱学生家长人格的话，不做侮辱学生家长人格的事。其实，很多学困生的家长，因为家长间的互相联系，在他们的内心，也有一种因为子女读书成绩差这个问题而感到自卑的因素。所以经常可以看见，一年级时所有接送的家长在门口窝成一团，互相间议论学校发生的事。而到了三四年级，有部分学困生的家长渐渐淡出了这个圈子，整天听着别人的家长议论自己孩子的学习成绩，当问到自己的孩子时，他说不出口，所以避而远之。而往往这样的家长，他很不愿意和学校老师做沟通工作，甚至有部分家长会因此而觉得老师对他们也有偏见。像这样的家长，我会多主动去表扬他们的孩子。
我们班的马小岚，学习成绩一直比较落后的，一年级刚开学时，家长是门口圈子里最爱唧唧喳喳的妈妈，自从第二个学期后，她的妈妈因为自己女儿的成绩问题，老是站在门口最远处。有一次，我将学生带出门口后，想找她谈一谈，等了好久这个妈妈才缓缓的走过来，一脸的不情愿，开口就是一句：“老师啊，我们家小岚最近是不是很不好啊。”说完，狠狠地瞪了自己的女儿一眼。我急忙说：“其实也不是的，只是因为最近你的孩子经常迟到，今天想提醒你一下。每天让她早些出门。”“哦，好的好的，我知道了，不好意思啊，老师。”说完，妈妈带着孩子便走了。远远地，你还听的到他们的对话声：“你啦，害的我都不好意思到学校来接你，真是把妈妈的面子都丢光了你！”听着孩子家长这话，我心里忽然也觉得不好受，让这个妈妈这样没面子的其实不止是她的孩子，还有我啊。试问，哪个家长不愿意听到自己孩子的表扬啊，又有几个家长能一次又一次的承受的住老师批评的打击啊。孩子们学习上的差异性，难道就要让家长抬不起头做人吗？于是，我换了一种方式，经常主动上去和她妈妈说她的女儿有几天没迟到了，上课也不打瞌睡了，也能写一些作业了，逮到鸡毛蒜皮的事就表扬她的妈妈会教育孩子，效果很好。现在马小岚同学上学不迟到了，字写得比以前好了。
第二，我会适时的对学生进行家访。每次家访我都会先与家长约定，不做“不速之客”，以免使家长因我的突然来访而感到不自在。在家访中我会多表扬孩子的长处和进步。多了解孩子的家庭情况，和家长多沟通。让家长能及时了解自己的孩子，好与老师一起来教育关心帮助孩子，使他们能健康的成长。在和家长的交流中，我也学到了很多，还和很多家长成为了朋友。有很多家长，就是我没有教他们的孩子了还经常和我联系，谈一些教育方法。在和家长的交流中，因为我做到了真心与诚心，家长都能认可我，我觉得家长几乎能跟着我的感觉走了。我印象非常深的一次是去易瑾家里家访，她家里是开麻将馆的。我去的时候他们刚吃完饭，还没有人来打麻将。她爸爸妈妈对很客气，我们交谈了一会儿，就来了很多人要打麻将，她爸爸就说“今天不开台，老师来了休息一晚。”那些客人都失望地走了。当时我很感动，我回去就在校训通上发了一条信息：分享感动，“昨天我去易瑾同学家，她父母能丢下生意不做和我交流。能做到尽量给孩子创造良好的学习环境，让我很感动。”后来很多家长都很配合我的工作。我觉得家长也需要表扬。因此，我会经常运用不同方式跟家长交流。取得家长的信任与支持。
第三，我会做到多倾听。
任何教师，无论他具有多么丰富的实践经验和深厚的理论修养，都不可能把复杂的教育工作做得十全十美、不出差错。而且随着整个民族素质的提高，家长的水平也在不断提高，他们的许多见解值得教师学习和借鉴。加之“旁观者清”，有时家长比教师更容易发现教育过程中的问题。因此，教师要放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。这样做，也会使家长觉得教师可亲可信，从而诚心诚意地支持和配合教师的工作，维护教师的威信。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我觉得要根据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。如：一是对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；二是对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。三是对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报忧，少报喜，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。四是对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长，我们应尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长才会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子。五是对于个别不太讲理的家长，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，并对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。
确实，在我的教学生涯中，我深深感到：教师与家长沟通时的方式无处不在，涉及的内容更是方方面面，我会把对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长深切的感受到我是真心实意地关心爱护他的孩子，我所做的一切都是为了让孩子能够成为一个优秀的学生。我会继续让家长跟着我的感觉走，以此，让我教育教学更有效。
用心播种爱,用爱助成长!
记得，在我收到大学录取通知书的那天，通知书上印着“教师,是太阳底下最光辉的职业!”，显眼的语句深深地刻在了我的脑海里。带着梦想，带着期待，2006年的秋天来得比往年要早一些，从此开始了我全新的教师生涯。站在学生面前，看着一张张青春的笑脸，我知道我的梦想实现了，我要在这里放飞我的梦想，开拓我的事业。我也暗暗发誓：我要为我的学生奉献我的热情，用心播种爱，用爱助成长！
毕业后的第一年，我但任八(1)班班主任。开学的第一天，我满怀着期待与兴奋，在课室里忐忑不安地等候着每一个学生的到来。忽然，一个没有穿校服、身材粗壮、头发长长的男孩大摇大摆地直冲进课室，我一看不妙，但还是立刻面带笑容地对这位同学说：“这位同学，你迟到了，请报告再进课室！” 谁知道他非但不领情，还气势汹汹的直接走到座位，若无其事地坐了下来。我为了给全班同学一个好印象，没有冲动发火，只是叫这位同学下课到办公室找我。下课后，他很不情愿的，迟缓的来到办公室，但从他的表情可以看出一点悔意都没有，眼睁睁的看着我。然而，不管我怎么说怎么问，他一言不语，一副不屑的样子。这时，我火气直冲而上，大声喝斥道：“刚开学第一天,你就不把我班主任放在眼里了？你是怎么做学生的？难道你老爸也是这样教你的……”他还是一言不语，我被气得，一下子也没了法。情急之下，我试着转变态度，心情平和下来，慢慢地和他说：“孩子，你的行为真的让老师很生气，开学第一天，你就让我这班主任的脸往哪搁啊，你要老师怎么教育你啊？如果刚才老师的大声喝斥不满意，老师向你说道歉，我说着说着……他默默地低下了头，眼泪哭碌的滑下，他很是艰难地说出几个字：“对-不-起-老-师”。这时，我才恍然大悟，大吃一惊，原来他是个有严重口吃的学生。在艰难的沟通中得知，他是在一次车祸中失去一个正常孩子应该有的一些能力，智力也受到了影响。在以前的学习和生活中，同学们都孤立他,嘲笑他，欺负他，他也时常和其他同学发生盾，甚至打架。
后来我了解到这名学生叫刘旭。我和他的妈妈聊了他的情况，她伤心地哭起来，看着这位悲痛的母亲，初为人师的我，有一股强烈的责任感不断地在提醒我：决不能放弃！再辛苦再难，也要坚持！
我决定用浓浓的师爱打开他的心扉。每天早上，我拉着他的手用语言和简单的手势跟他聊天，问他：“在家里睡得好不好？”帮他整理皱折的衣服，教他写字等，让他感受到老师对他的关心和爱。我还鼓励学生和他做朋友，一起玩耍，引导他慢慢融入温暖的班集体。这是一个漫长而艰辛的过程，他的情绪安稳多了，但在我们的关爱下，他慢慢进步了。这给了我更多信心。
为了深入了解他的想法和需求，我继续与家长密切联系，每天详细记录他的表现，和家长一起帮助他学会学习、生活。他的妈妈感动地说：“李老师，谢谢你没有放弃我的孩子，我真不知如何感谢您！”顿时，我的眼睛滋润了，我很是感动，觉得所有的付出都是值得的！
是刘旭同学让我明白了：教师在引导学生成长的过程，其实就是自我成长的过程。是他让我懂得了师爱的真谛：用心播种爱，用爱助成长！
现在全社会都在提倡的素质教育的基本要求是教育要面向全体学生，因此，后进生的转化可以说是素质教育的重要一环，它直接影响素质教育的效果，而如何做好后进生的转化工作，是每一位班主任都要面对的问题，也是班主任工作中的一个永远探索不尽的课题。
我班有个学生叫黄锦涛。我刚接这个班时，他也正好转学到这个班，名为转学实际上是老师没有办法约束了。在课堂上他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习的兴趣；课余时间追逐打闹，喜欢动手动脚，作业不做，即使做了，也做不完整，书写相当潦草……每天不是科任老师就是学生向我告状。于是，我找他谈话，希望他能遵守学校的各项规章制度，以学习为重，按时完成作业，知错就改，争取进步，争取做一个他人喜欢、父母喜欢、老师喜欢的好孩子。他开始是一副爱理不理的样子，后来口头上答应了。可他又一如既往，毫无长进，真是“承认错误，坚决不改”。此时我的心都快冷了，算了吧，或许他是根“不可雕的朽木”。但又觉得身为班主任，不能因一点困难就退缩，不能因一个后进生无法转化而影响整个班集体，必须面对现实。他无进步，或许是他并没有真正认识自己的错误，没有真正要做个他人喜欢的人的念头。
为了有针对性地做工作，我决定先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。于是我再次找他谈话，谈话中，我了解到他心里十分怨恨二年级的班主任老师。我心里一喜，让他认识错误的机会来了。我轻声问他：“你为什么会恨那个老师?”他不好意思地回答：“因为她常常批评我。”我顺着问：“老师为什么会常在课堂上批评你，你知道吗?”他说：“因为我常违反纪律，没有按时完成作业，书写也不工整……”“你已经认识了自己的错误，说明你是一个勇于认错的好孩子，但是，这还不够，你觉得应该怎样做才好?”“想改正错误吗?想做一个受他人欢迎的孩子吗，你要怎样做才好呢?”“我今后一定要遵守纪律，团结友爱，认真完成作业……”“那你可要说到做到哟!”“好!”后来，他无论是在纪律上，还是在学习上，都有了明显的进步。当他有一点进步时，我就及时给予表扬、激励他。使他处处感到老师在关心他。他也逐渐明白了做人的道理，明确了学习的目的，端正了学习态度。在老师和同学们的帮助下，他自己的努力下，他各方面都取得了不小进步。他学习上更努力了，纪律上更遵守了，甚至自己当起了值日生，劳动也更积极了，成绩也有了很大的进步。为此，我也会心地笑了。
通过对黄锦涛的转化工作，我认识到每个孩子无论成绩好坏，他们都应该受到教师同样的关注，学习成绩较差的学生尤其需要外界的赏识和关爱。只有这样，每个孩子才有可能在同一片蓝天下健康成长。
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