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企业文化有什么特点及怎么建设文化
导语：随着市场竞争日益激烈，企业之间的竞争越来越表现为文化竞争。无形的企业文化在企业竞争中发挥着不可估量的作用。因此，如何切实把企业文化建设提高到企业发展战略的高度，提升企业核心竞争力，已成为企业必须解决的问题。
企业文化有什么特点及怎么建设文化1
一、企业文化的特点
1、企业文化是意识形态
企业文化，属于上层建筑范畴，是一种意识形态.他藏在员工的潜意识中并形成共识，在员工的心灵中落下印记。企业文化融入员工的身心，是要经过一个漫长的积累过程的。企业文化与企业发展是相辅想成。一方面，独特的企业文化是形成于企业的发展过程中，另一方面，企业文化又促进了企业的发展。企业文化是具有长效性的，在企业发展中起着持久的影响力。
2、企业文化拥有独特性
俗话说：“冰冻一尺，非一日之寒。企业文化不是朝夕就可以形成的，它是企业独有的文化在长期实践活动中积淀形成的。例如同仁堂药店，墙上挂着的古训“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力”。由此可见，品牌企业打造的是其独特的文化。
3、企业文化的不断完善性
企业文化是在一定的环境中发展而形成的，具有历史发展性。它是由企业自身条件创建和实践的结果中积累的产物，发端于极少数人的提倡和示范，但企业文化是企业长期坚持宣传、不断实践和不断规范的结果。企业文化是集合全体员工的智慧，期望，价值观，行为规范准则的产物。在不断的总结和改进，补充完善中成长壮大。
4、企业文化不可模仿性
企业文化是一个企业所崇尚的行事准则的参照物，这种价值观是由企业所从事的事物类型，企业目标，企业所处的环境，企业的历史等因素影响形成的。企业文化的创建可以说是去其糟粕，取其精华，汲取古今天中外优秀企业的文化营养，参透真谛，，从而建设自己的企业文化。但企业文化是不具有普遍共性的，他不是企业资源的硬件，而是企业的软件部分，它需要在企业所处的实际情况下，结合自身优劣势，打造属于自己的文化，行事标准。
二、企业文化的重要性
1、标杆导向作用
企业要想走得远走得快，就必须要树立明确的目标。良好的企业文化会根据企业的实际情况出发，以科学的态度去制定企业的发展目标，因为这种目标的可行性和科学性。使得企业员工能在这一目标的正确指导下高效率的完成企业生产经营活动的目标。同时，企业共同的价值观念彰显了企业的价值取向，潜移默化中使得员工对事物的评判形成共识，拥有了共同的价值目标，从而使企业的领导和员工能在清晰的价值目标的指导下进行活动。
2、激励功能
要想使每个职工都感到自己存在和行为的价值，打造共同的价值观念是很好的方法。自我价值的实现是满足精神需要的途径之一，这种满足将形成强大的激励。在互相尊重，鼓励帮助的企业文化氛围中，领导与职工、职工与职工之间自然愉快，感到振奋精神，努力工作。良好的企业精神和企业形象对企业职工有着不可估量的鼓舞作用，因此说，企业文化是打造和谐团结的队伍的重要因素。
3、凝聚功能
企业文化像一根纽带把职工和企业的追求紧紧联系在一起，使职工产生归属感和荣誉感，从而在企业中造成了一种团结友爱的和睦气氛，进而强化了团体意识，形成强大的凝聚力和向心力。职工把企业看成是与自己利益息息相关的共同体，把实现共同目标视为自己的追求和职责，与企业形成一个共同体。“厂兴我荣，厂衰我耻”成为职工的内心独白。
4、约束功能
企业文化对职工行为具有无形的约束力，经过潜移默化形成一种群体规范和行为准则，实现外部约束和自我约束的统一。主要表现在三方面。一是通过企业规章制度这个硬性指标，规定企业的领导者和企业职工必须遵守和执行，从而形成强大的约束力。
二是通过道德规范来约束。道德规范是从伦理关系的角度来约束企业领导者和职工的行为。如果人们违背了道德规范的要求，就会受到舆论的遣责，心理上会感到内疚。这是抓住了人们的社会性来达到约束。
5、整合协调功能
优秀的企业文化，有利于解决企业各部门之间、职工之间，各种原因引起的一些矛盾，起到整合协调的功能;企业在于环境、与顾客、与竞争对手、与社会之间的互动中，都会存在不同程度的不适应，这就需有良好的调整和适应力。拥有优秀的企业文化，就可以使经营者和普通员工能科学地处理这些矛盾，很好的约束自己的行为举止。良好的企业形象就是在这些调节中打造出来的。
综上所述，优秀的企业文化在企业的创建、生存与发展壮大中始终发挥着十分重大的作用，而企业在创建和发展壮大中又形成和完善了企业文化。
三、企业文化建设中存在的问题
1、对企业文化建设的重视度不够
企业普遍关注自身的赢利能力，对精神领域建设不太重视。随着知识经济时代的到来，虽然很多企业已经意识到企业发展和文化建设分不开，但是不能掌握其内涵和精髓。企业家着眼于企业的生产经营的盈利能力，对于企业文化建设的思考、制定与落实，投入的精力和关注度差强人意。
2、对于企业文化的建设犯形式主义观念
企业管理者可能觉得企业文化是流于表面的、虚无飘渺的东西，因此只注重对外宣传企业的形象，在企业文化建设的过程中，着重于偏向口号、标志、员工服饰等有形的东西，而对于企业文化内涵的打造，往往忽略不计。
3、家族式管理制约了企业文化的发展
我国的企业一部分实行家族式管理。由于各方面的原因，这样的'企业通常都有家族浓厚的特色印记。家族文化的局限性在于受到了企业主自身素质的限制，缺乏民主决策和科学论证，没有员工的广泛参与，不可避免的造成企业文化的相对封闭性。与时代产生脱轨。
4、企业文化的独创性不够
据有关资料统计，模仿已经成为了中小企业文化建设中的通病。企业口号中有“创新”与“开拓”的使用率超过了30%，“团结”高达40%，。文化口号照搬照套，没有考虑各行各业生产经营活动的不同性，忽视了生产经营活动中形成的经营哲学、价值观念、企业精神、企业形象等因素是有很大的差异的，把这些高度雷同的词汇作为企业口号不仅没有新意，不但不能被企业员工、社会公众所接受，也不能达到凝聚人心、团结斗志的效果。
四、企业文化建设的改进方法
1、企业领导者要重视企业文化的建设
作为企业文化的设计者、倡导者、建设者，企业领导者要发挥总揽全局的作用，企业文化不仅要体现领导者的经营哲学、价值观和领导风格，还要成为员工心中所崇尚的信念和价值观。
因此，企业领导要高度重视企业文化建设，认真学习企业文化建设的相关理论知识，全面深刻地理解企业文化内涵，在企业文化建设活动得出真知，做好榜样模范作用，做企业文化建设强有力的推进者。海尔集团CEO张瑞敏先生就是海尔集团企业文化的总设计师，他在创业之初就高举企业文化的大旗，通过日以继夜的辛勤耕耘，逐渐形成了特色鲜明的海尔文化。
2、企业文化建设要具有科学性
企业文化建设的目标必须明确，目标明确了之后，才能在一定时期内围绕目标开展活动。企业文化建设的内容主要包括企业内部和外部2个系统。企业内部主要是调整好管理者和员工的关系，调动员工的积极性，提高产品质量，保持企业生产经营的有序进行。
企业外部主要是调整好与客户的关系，不断满足客户新的需求，搜集反馈市场信息，扩大市场占有率。此外，还需要考虑生产环境、工作环境、对社会的责任与贡献以及企业未来的发展与定位等。在海尔集团的文化战略系统中有三个子系统。一是内部系统，即用海尔的核心价值理念最大限度地调动全体员工的积极性，不断提高产品质量;二是外部系统，即用海尔的营销模式最大限度地满足客户的需要，不断扩大市场份额;三是用海尔的战略观念，密切关注国家宏观调控政策，及时抓住机遇发展企业。
3、企业文化建设要以人为本
没有员工的广泛参与，企业文化建设只能变成没有实质内容的形式。建设企业文化，就要充分调动广大员工参与的积极性，创造条件让员工参与企业文化的建设，让其真正成为企业文化的设计师。
广大员工不但是企业文化的创造者，更是企业文化建设的的实践者，通过集合职工的共同的价值观、行为准则，形成与实际相吻合的理论，通过日积月累的实践，这些理念就会逐渐变成企业的核心文化，由于是企业员工共同制定的，更容易得到认同从而形成企业的凝聚力，战斗力。
4、企业文化建设要走属于自己独特的创新之路
建设企业文化，不但要在立足本国传统优秀文化的基础上，还要积极吸纳世界优秀文化，将本国与世界文化中的精髓部分融合起来，取其精华，去其糟粕，创造独具特色的企业文化。同时，任何企业的文化都是随着企业发展的过程不断丰富和发展，根据新的形势和需要，不断改进和丰富企业文化的内容、制度、精神内涵，使其始终引领和适应企业发展的需要。要做到走出一条属于自己响当当的特色之路，与众不同才是王道。
作为市场经济中的微观文化，企业文化是提升企业竞争力的力量和资本。因此建设优秀的企业文化是企业永远的追求。领导高瞻远瞩远不够，还要调动员工的参与热情。因此，正确认识企业文化内涵和内容，充分的认识到企业文化建设的重要性，并不断解决现存不足，实现有效的构建，是形成无形的资源优势，促进企业成功的有利武器。
企业文化有什么特点及怎么建设文化2
摘要：当前随着社会经济的飞速发展，市场竞争越来越激烈，与此同时企业文化在组织管理中的作用也愈加明显。鉴于此，本文对现代企业文化建设的内涵和建设步骤进行了探讨，以期能为创业者或是企业管理人员提供一定的理论借鉴和帮助。
关键词：企业管理 企业文化 软实力
一、引言
企业管理是通过组织计划人力物力财力以及信息资源达到组织目标的过程，而现代管理论认为人、财、物等管理对象中，以人为中心是现代管理发展最重要的趋势。20世纪70年代以后，日本经济的奇迹飞速崛起；20世纪80年代，亚洲四小龙的腾飞；世界知名品牌的飞速扩展，如惠普、海尔等企业的飞速发展……这些鲜明的例子无一不说明了企业文化在现代企业管理中具备这重要的作用。然而很多企业管理者虽然对建设企业文化都很重视，但在如何建设方面有些摸不着头脑。针对这个问题，笔者根据多年的理论学习以及实践经验，对企业文化建设进行了理论上的探讨，以期能为企业管理者更好的建设合适自己公司发展的企业文化提供一定的理论帮助。
二、现代企业文化建设的内涵
在进行企业文化建设之前，企业管理者应根据自身企业发展需要和企业文化的内在规律，对自身现实文化进行客观的分析评价，设计制定目标企业文化，并有计划、有组织、有步骤地加以实施，以便能不断增强企业的竞争力。
企业文化与企业生产经营活动密不可分。企业文化的优秀与否直接影响着企业文化资本的积累以及企业在竞争中是否占据明显优势，因此，企业管理者应始终从企业发展的核心业务出发，保证企业的核心竞争力在本行业具有领先地位，以便达成企业的'全面协调可持续发展。
企业文化的稳定性和连续性决定了企业文化建设是一个持续的动态过程，需根据企业文化建设的相关步骤，扎实的调研、详细的设计、按部就班的实施以保证企业文化适合自身企业发展。
三、现代企业文化建设的步骤
企业文化建设主要包括三个阶段：盘点阶段，设计阶段和实施阶段。
(1) 盘点阶段。在盘点企业文化阶段，企业管理者需要组织相关人员对企业现有文化进行一次全面详细的调查和分析，建设成符合企业自身需要的文化体系。管理者可采取若干等调研方法，然后过综合分析，判断目前企业文化的状况，为下一步企业文化的设计打下坚实的基础。在创业阶段时，管理者需着重对企业的发展目标进行明确定位；而当该企业是一个发展了一段时间时，管理者需要详细了解发展现状，存在的问题，以便做出正确的判断而进行合理的企业文化设计。
(2) 计划阶段。企业文化是一个有机整体，包括理念层、制度行为层和器物(符号)层，因此，对企业文化的设计也就包含了这三个层面的设计。在进行此项设计时，需要考虑其内部的一致性和系统性，保证构成一个完美的理念体系；设计出符合自身发展的企业制度、企业风俗以及员工行为规范，有必要时针对企业理念的特点制定一系列独特的管理制度，使企业具有更独特的优势；器物层的设计主要包括标志设计、服装设计、办公用品设计等，其核心是可明确传达企业理念服务，企业管理者须格外注意此项设计以保证企业具有良好的形象，给客户留下很好的印象。
(3) 实施阶段。一般来讲，企业文化的变革与实施需要有导入阶段、变革阶段、制度化阶段和评估总结阶段。经过这四个阶段后，企业把存在的一些问题纠正过来，将优良的传统发扬光大。在导入阶段，企业相关责任人需建立强有力的领导体制和高效的执行机制，并对此做好充分的准备工作；在变革阶段，要开展企业文化的设计工作，塑造完整的企业形象出来；管理者完善企业文化制度；最后，在评估总结阶段对实施变革所达成的成果进行检测。
企业文化作为微观的文化氛围，构成了良性的企业内部心理环境，发挥着凝聚、规范、激励和导向作用，有力的影响和制约着企业干部职工损害企业利益和消极怠工的行为。企业管理者应恰当地利用运用心理定势、重视心理强化、利用从众心理、培养认同心理、激发模仿心理、化解挫折心理等等心理机制，具体措施如组织员工参观学习，完善实施奖惩制度，组织员工交流会等，激励员工更加努力工作，促进企业文化建设顺利实施。
四、结语
总之，企业文化建设是一个长期持续的过程，企业管理者应保持持续的热情来进行这次关系企业能在未来激烈竞争中生存下来的重要变革。同时需要注意的一点是，每个企业都有自身的特点，所以在企业文化建设上没有一成不变的模式，希望管理者能在详细了解企业自身状况的前提下进行企业文化建设，符合实际才能促进自身企业的全面协调可持续发展。
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企业文化有什么特点及怎么建设文化3
一、简说什么是企业文化。
当一个企业刚开始，只有几个人的时候，实际上靠的更多的不是管理，也不是文化，而是老板的个人魅力和员工的个人能力；当企业发展到几十人，上百人的时候，单凭老板的个人魅力已经越来越感到吃力了，这个时候，企业制度管理的作用就发挥出来了；但到了几百人，上千人，甚至更大规模的时候，老板的个人魅力、制度管理等都有了不同程度的局限性，这时，企业文化的作用就能充分的展示出来了。 “小企业看老板，中企业看制度，大企业看文化”，我想，说的就是这样一个道理。
企业文化是企业的灵魂，其核心是企业的精神和价值观。
企业文化是一种“团体经验的学得产物”， 是某个特定团体在学习处理外在适应与內部整合问题时所创造、发现、或发展以及沉淀、固化而来的，由于这个模式运作得很好，因此被视为值得教給新成员，当作认知、思考与知觉的正确方式。企业文化就是经营者要办成一个什么样的公司的宣言。对外是公司的一面旗帜，对内是一种向心力和凝聚力。
企业文化不仅是一种意识，而且是一种统一的思想和意志，是一种能够区别其他企业而特有的标志性的统一的意识，只有这样的文化才是真正的企业文化。同时，企业文化不仅是一种统一的标志性的意识，而且他还必须具备维持这种意识统一方向的能力，只有这样的文化才是完备的企业文化。
企业文化没有所有制、规模大小与区域概念，是一个共同追求的目标，是一个共同的战略。世界企业管理大师对企业文化做出了基本相同的解释。
彼得德鲁克说：“管理是一种社会职能并植根于一种文化（一个社会）、一种价值传统、习惯和信念之中，植根于政府制度和政治制度之中。”威廉大内说：“一个公司的文化由其传统和风气所构成。
此外，文化还包含一个公司的价值观，如进取、守诚或是灵活性，即确定活动、意见和行动模式的价值观。”阿伦肯尼迪和特伦斯迪尔说：“价值观是任何一种企业文化的基石。价值观已作为一家企业成功哲学的精髓，为所有的职工提供了一种走向共同方向的意识，也给他们的日常行为提供了指导方针。”企业文化具体表现在成员的价值观、信息搜集与内部沟通模式、自发性构想从评价到实行的过程、上下互助的关系、对企业的忠诚度以及工作的责任感等等。从本质上来说，企业文化是企业的一组重要特征，这些特征也使得一个企业不同于其他的企业。
企业文化是一个企业向公众树起的一面旗帜。企业文化往往是一个企业的灵魂、价值观取向和精神支柱，企业文化是现代企业管理制度理论和哲学理念的融合、创新和飞跃。
一个优秀的企业必须拥有优秀的文化，谁拥有文化优势，谁就拥有竞争优势。企业文化，成为企业的核心竞争力，是企业生生不息的源泉。
二、什么是物流企业文化？
物流不仅仅是一种经济现象，它同时也是一种文化现象，我们称之为物流文化。目前国内对物流文化的理论研究和深入讨论尚不多见，从物流文化的内涵上看，存在着一些不同的界定方式，大体可以归纳为广义和狭义两种物流文化观。
从广义的角度来看，物流文化作为一种具有特殊内容和表现手段的文化形态，是人们在社会生活中依赖于以物流技术、物流资源、物流信用为支点的经济活动而创造的物质财富和精神财富的总和。包括物质形态、社会规范、行为方式和精神观念四个层面，从而形成一个自下而上的“金字塔”物流文化结构。狭义的“物流文化”，即“物流企业在相关的活动中产生的、影响企业自身行为的精神现象的总和，主要是指企业对物流活动的认知、态度、信念、价值观以及行为方式”。具体而言，它是指物流企业在经营活动中逐步形成的，由全体员工所认同的核心价值观念和道德行为规范。
从企业文化结构的各个层面来说，物流企业文化特性主要体现出如下几个方面:
1、物流企业文化的物质层。物流企业提供的产品是服务而不是实物，是通过将商品在克服时间间隔障碍的基础上，进行空间转移，完成商品的价值增值过程，物流服务与其他服务产业比较有许多不同之处，这给物流企业的经营和企业文化带来重大的影响。具体讲，物流服务的主要特性如下。
1）无形性。商品是一种有某种具体特性和用途的物品，是由某种材料制成的，具有一定的重量、体积、颜色、形色和轮廓的实物，而物流服务主要表现在活动形式，不物化在任何耐久的对象或出售的物品之中，不能作为物而离开消费者独立存在，顾客在购买服务之前，无法看见、听.见、触摸、嗅觉物流服务。物流服务之后，顾客并未获得服务的物质所有权，而只是获得一种消费经历。
2）不可储存性。物流服务容易消失，不可储存。物流企业在为顾客服务之后，服务就立即消失。因此，购买劣质服务的顾客通常无货可退，无法要求企业退款，而.目_企业也不可能像产品生产者那样，将淡季生产的产品储存起来在旺季时出售，而必须保持足够的生产物流企业文化研究能力，以便随时为顾客服务。如果某个时期市场需求量低，物流企业的生产能力就无法得到充分利用，而在市场需求量超过生产能力时，物流企业就无法接待一部分顾客，从而丧失一部分营业收入。当然，一尽管物流服务容易消失，但物流企业可反复利用其服务设施，因此，要保持持久的销售量，物流企业最好的方法是保持现有的老顾客。
3）差异性。差异性是指物流服务的构成成分及其质量水平经常变化，很难统一界定。物流企业提供的服务不可能完全相同，由于人类个性的存在，同一位第一线的员工提供的服务也不可能始终如一，与产品生产相比较，物流企业往往不易制订和执行服务质量标准，不易保证服务质量，物流企业可以在工作手册中明确规定员工在某种服务场合的行为标准，但管理人员却很难预料有各种不同经历、性格特点、工作态度的员工在这一服务场合的实际行为方式，而且服务质量不仅与员工的服务态度和服务能力有关，也和顾客有关，同样的服务对一部分顾客是优质服务，对另一部分顾客却可能是劣质服务。
4）不可分离性。有形产品可在生产和消费之间的一段时间内存在，并可作为产品在这段时间内流通，而物流服务却与之不同，它具有不可分离性的特征，即物流服务的生产过程与消费过程同时进行，也就是说企业员工提供物流服务于顾客时，也正是顾客消费服务的时刻，二者在时间上不可分离，由于物流服务本身不是一个具体的物品，而是一系列的活动或者说是过程，所以物流服务的过程，也就是顾客对服务的消费过程。因为物流服务的不可分离性，不需像产品一样要经过分销渠道才能送到顾客手中，物流企业往往将生产、消费场所融为一体，顾客必须到服务场所，才能接受服务，或物流企业必须将服务送到顾客手中，因此各个物流服务网点只能为某一个地区的消费者服务。
5）从属性。货主企业的物流需要是伴随商流的发生而发生，是以商流为基础的，所以物流服务必须从属于货主企业物流系统，表现在流通货物的种类、流通时间、流通方式、提货配送方式都是由货主选择决定，物流企业只是按照货主的需求站在被动的地位来提供物流服务。
6）移动性和分散性。物流服务是以分布广泛、大多数时候不固定的客户为对象，所以有移动性和面广、分散的特性，这会使产业局部的供需不平衡，也会给经营管理带来一定的难度。
7）较强的需求波动性。物流服务是以数量多而又不固定的客户为对象，他们的需求在方式和数量上是多变的，有较强的波动性，容易造成供需失衡，成为在经营上劳动效率低、费用高的重要原因。
8）可替代性。一般企业都可能具有自营运输、保管等自营物流的能力，使得物流服务从供给方面来看有替代性，这种自营物流的普遍性，使物流经营者从量和质上调整物流服务的供给变得相当困难。因为物流服务的这些特性，所以物流企业必须提供多样化、个性化、专业化的服务，又由于现代物流服务具有难以复制的特点，所以服务质量是物流企业建立核心竞争力的关键。
2、物流企业文化的行为层。
在我国，几乎所有的物流活动都是先有探索和实践，后有理论和方法论，然后有关于物流文化的沉淀。
我国现代物流的集中探讨和践行，始于2000年前后，那时以海尔物流改革作为一个里程碑，笔者有幸作为一名咨询师参与了这场始于1998年的物流大改革，当时的文化，直接来源于海尔的“迅速反映，马上行动”—海尔的OEC，个人与团队的强有力的执行力文化。
而今天，作为第三方的服务型企业，其核心竞争能力无论是以快竞争，还是以安全为竞争，还是其他的说法，都必须要强调团队和个人的竞争力作为基础。海尔物流可以迅速发展壮大，不仅仅是因为“他们会经营”，更多的是其企业文化做了很好的铺垫和细化，细心的人会发现，无论是海尔集团生产部门，还是海尔物流，都强调那句著名的文化口号“真诚到永远”，而物流企业强调的就是物流服务。
物流企业的物流表现能力更多的是通过其核心管理团队、甚至是1-2名核心高层管理人员的表现能力得以反映的，而具体物流运作的效率和效益却是通过每一个实际操作人员的能力和水平来体现的，因此物流企业文化的行为层主要讲的是企业员工的行为。同时，物流企业同传统企业一样，更注重客户服务。在企业抓团队管理土作，要从实际出发，从增强职工的团队意识入手，注重发挥企业文化自我内聚的功能，培养全体员工与组织之间的相互依存关系，使员工的行为、思想、感情、信念、习惯与整个组织有机地统一起来，形成相对稳定的文化氛围，凝聚成一种无形的合力与整体趋势。这种自我凝聚、自我向心、自我激励的整体意识，就构成了团队持续发展的基础和动力。
物流服务，特别是快递服务，主要是以速度、网络为中心向客户提供个性化服务，必须做到门到门。每个一线员工都是物流企业活的移动广告，他们时刻向顾客或者潜在顾客传递着企业的信息，员工素质的优劣直接关系到业务的持续发展。如果提高员工素质、约束员工言行，光靠制度远远不够，需要企业文化的熏陶，由内而外地改变员工的意识，员工的言行举止自然也得到改变。’
3、物流企业文化的制度层
1）良好的`物流管理理念随时间的推移在不断改变，数年来，我国物流活动的组织结构也从强调“物流职能”为核心转变为强调“物流过程”为核心。目前一个明显的趋势是，物流组织正努力将其运作能力更好地支持以过程为导向的管理，而不受功能集成或分割的影响。
2）现代物流是社会化大生产的产物，依赖于不同行业之间的联盟与合作，需要把供应商、生产商、运输商、分销商、零售商等在一条供应链上的所有环节联系起来进行优化。
3）物流企业的组织结构要与货主企业相匹配，才能够组成风险共担、利益共享:既紧密合作又具有一定自由度的网络组织结构。幼、作企业之间的组织结构相匹配是建立战略协作关系的基础。对第三方物流企业文化研究与货主企业之间的协作也是如此。组织结构的匹配也就是一种制度的安排来规范协作企业之间的行为。协作企业根据各自的资源特征及其结合方式来选择合适的协作结构，以充分调动协作伙伴的积极性和主动性。
4）物流企业的组织构架和人力资源结构是按照企业的商业模式和物流模式运作需要而制定的，但它受不断变化的物流市场的影响，存在着调整、组合或者变动的可能性。与此同时，企业人员经常发生变动(如异地调派、升职或降职等)的几率也在不断增加。
5）物流企业以网络为基础提供服务，因此必须有庞大的网络作为依托，每个物流公司都要尽可能地扩大自己的服务网络，在更多的地方设立网点，这样，物流企业呈现扁平化的企业结构特征。
6）物流企业由实体化向虚拟化发展。虚拟物流组织世纪上是指一种非正式、非固定、松散的、暂时性的组织形式，各成员仅保留其核心能力和资源，通过信息技术、突破原组织的有形边界，实现资源整合与共享，以“虚”务“实”，从而以最小组织来实现最大物流全能。虚拟物流组织具有快速相应市场变化的能力，易于分散物流分险，易于企业抓住有利的物流机会和利用外部物流资源，专注于物流核心业务，且组织灵活性强、合分自如。可见第三方物流企业的服务关系较适合虚拟企业物流外包的要求。”
4、物流企业文化的精神层.
1）企业道德以思想政治观为主。由于我国大部分物流企业是有传统企业转型而来:从传统承运人发展而来，如中国邮政、中外运;从传统承运人中独立出来的，如中铁快运、民航速递;从货运代理和仓储企业转型而来的，如外运、中国物资企业等，都深受传统政治文化的影响。
2）企业风貌。物流企业是全球供应链上关键的环节，随着全球贸易的增长飞物流企业的业务中大部分是国际业务，因此物流企业文化更具有共通性、包容性和多样性的特点。
3）企业经营哲学。物流企业以“以人为本、以客为尊”作为业务往来的首要准则，以效率优先的基础上降低顾客成本为业务准绳。
4）企业精神。在以过程为导向的水平组织结构中，当职务是围绕小组而非个人来进行设计时，就形成了工作团队。而且由于物流业务流程环环相扣，区域跨度大，时间连续（有事环节不分昼夜且紧迫），与时间做斗争，而且要求准确无误，如果某个环节出现失误，都将给后续工序造成连锁并且是成倍增加的压力，甚至可能给客户造成无法换回的损失，因此，物流企业需要精诚合作的团队精神，并追求1+1>2的团队合作效果。
一种好的物流企业文化，就是一种和谐的家文化，一种兼具个性和共性的人文化。这就要求物流企业在关注职工待遇的同时，更应该注重员工的发展，给员工的不仅要有物质的保障，更要有精神的慰藉。在快节奏、高压力的当下，广大物流人越来越关心自我生存的幸福感和精神的归属感。而物流企业文化具有的导向、约束、凝聚、激励及辐射作用，不仅可以激发员工热情，增强企业凝聚力，更能在潜移默化中实现员工思维方式、价值观念的趋同，实现员工精神和心理上的归属感，进而提升对企业的忠诚度。从根本上说，能否做好企业文化直接关系着企业员工流失率的高低。这方面，TNT、联邦快递、德邦物流、宝供物流等快递物流企业显然做得都比较好，为物流企业同行作出了榜样。
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