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管理学有效的领导方式

时间：2022-11-25 12:32:36 兴亮管理我要投稿

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管理学有效的领导方式

　　导语：企业要想在激烈的竞争中立于不败之地，获得持续健康的发展，打造卓越的领导力是关键。如何搭好这个班子，企业领导者首先要面临的就是核心团队成员的选择问题。

管理学有效的领导方式

　　魅力型领导

　　“魅力”(charisma)一词来源于希腊语，意思是“礼物”，其最早被应用在基督教的《圣经》之中，表示一种圣灵、神秘的精神。德国社会学家马克斯韦伯最早提出了魅力型领导理论，并利用魅力型领导理论来解释和研究社会政治领袖。1977年，组织行为学家罗伯特豪斯将魅力型领导理论引入到商业组织中，并据此提出了魅力型领导者的行为。

　　这种领导风格的核心在于领导者拥有“魅力”这一特殊的品质。魅力即可能是存在于领导者身上的非凡品质，也可能形成于领导者与追随者的互动关系之中。魅力型领导者的行为特征主要包括角色模拟、形象塑造、展示非常规行为、印象管理、价值观引导、描绘吸引力的愿景、树立角色榜样等。

　　众多的研究表明，领导者的魅力型领导风格对下属会产生积极的影响，能够提高下属对领导者的认同，能够对追随者产生特别的吸引力，并引导追随者实现领导者的目标。

　　变革型领导

　　该理论产生于20世纪80年代初。1978年，伯恩斯在对政治型领导人进行定性分类研究的基础上提出领导过程应包含交易型和变革型两种领导行为风格。在此基础上，巴斯于1985正式提出了变革型领导行为理论。目前，关于变革型领导的研究占据了领导行为研究的中心地位。

　　变革型领导者的行为风格主要包括四个主要维度：

　　(1)精神激励，即通过愿景与理想的目标激励下属;

　　(2)智能启发，即激发下属的创意与创造力;

　　(3)领导魅力或理想化的影响，即通过自身的行为来塑造下属积极向上的角色;

　　(4)个别化的关怀，即对下属进行差异化的指导和关心。

　　大量的研究表明，变革领导是“领导和下属之间彼此互相提升成熟度和动机水平的过程”。在这个过程中领导者可以通过让员工意识到所承担任务的重要意义，激发下属的高层次需要，建立互相信任的氛围，促使下属为了组织利益牺牲自己的利益，并达到超过原来期望的结果。变革型领导者做事像教练、导师，更善于培养一种协同努力的氛围。在变革型领导的带领下，下属能够学会以双赢的原则思考问题，并且学会理解人、倾听他人从而创造出合力。

　　交易型领导

　　与变革型领导不同，交易型领导是基于社会交易的观点，领导者和下属之间的关系是一种现实的契约行为。伯恩斯指出交易型领导是领导者和下属通过磋商达到互惠的过程，领导者与下属在最大利益和最小利益的原则下，来达成共同的目标。

　　交易型领导的行为风格主要包括权变报酬和例外管理两个维度。权变报酬式的领导行为是指领导者给予下属适当“奖励与避免处罚”作为激励诱因，当下属依领导者指示完成任务时，则可获取报酬以满足其需求。领导者可以经由不同的权变报酬交易过程，达成对下属的激励作用。例外管理分为积极的例外管理和消极的例外管理。所谓积极的例外管理，是指领导者主动修正下属的错误，让下属知道犯错的根本原因，并且指导员工加以修正，以确保下属达成工作目标。而消极的例外管理是指当领导者与下属共同设定工作标准后，领导者并不试图改变任何工作规则，只留心下属的偏差行为，一旦有偏差行为产生，领导者才给予纠正，并采取权变式的惩罚措施或者其他修正行为。

　　交易型领导风格与变革型领导风格是一对孪生姐妹，这两种领导行为风格是互补的结构，二者的差异在于领导者与下属互动过程中所交换的价值有所不同。交易型领导者与下属交换的主要是奖励、晋升、福利等物质层面的价值;而变革型领导与下属交换的主要是信任、诚实、公平、责任等精神层面的价值。有效的领导者会兼具变革型和交易型共同的特点。

　　家长式领导

　　该理论源于对华人企业家领导风格的研究。1990年，一些学者通过对香港、新加坡、台湾等一些华人企业主管的研究，发现家长式领导是华人企业中存在的一种普遍领导行为。后来，在此基础上提出了一个华人家族企业领导行为的模型，并将这种独特的领导风格定义为“家长式领导”。

　　根据台湾学者郑伯埙等人的研究，家长式领导行为风格主要包含3个维度，即权威领导、仁慈领导和德行领导。其中，权威领导主要包括专权作风、贬抑下属能力、形象修饰、教诲行为等;仁慈领导主要包括个别照顾、维护面子等;德行领导则主要包括公私分明、以身作则等行为。一些学者对我国台湾和大陆的企业中的家长式领导行为的有效性进行了研究。对于家长式领导风格的作用，学者们褒贬不一。多数研究发现，家长式领导中的仁慈领导和德行领导对员工的态度和绩效有积极的影响，而权威领导行为则对员工态度和绩效有时会产生负面的作用。

　　参与式领导

　　这种领导方式的核心在于领导者注重向下属们分享权力。参与式领导者倾向于将下属视为与自己平等的人，并给予他们足够的尊重。为了使下属及员工为了目标做出自主自发的努力，他们往往会认真倾听下属的意见并主动征求他们的看法。在参与式领导者管理的团队中，主要决策往往由团队成员集体讨论、共同决定，领导者采取鼓励与协助的态度，并要求下属员工积极参与决策。

　　参与式领导方式按照下属的参与程度可分为三种不同的类型：

　　(1)咨询式。领导者在做出决策前会征询下属的意见，但对于下属的意见，他们往往只是作为自己决策的参考，并非一定要接受。

　　(2)共识式。领导者鼓励下属对需要决策的问题加以充分讨论，然后由团队成员共同做出一个大多数人同意的决策。

　　(3)民主式。领导者授予下属们最后的决策权力，他们在决策中的角色则更像是一个各方面意见的收集者和传递者，主要从事沟通与协调。

　　服务型领导

　　这是一种以员工为中心的领导方式，从更强的道德角度来管理领导与下属之间的关系。服务型领导的核心在于对他人无私的爱，在制定决策时会考虑到所有追随者的利益，领导者主动服务下属。服务型领导强调公平性和公正性，并将其作为实现高绩效组织行为的方法。通过领导者的谦逊和平易的个性，强烈的道德观念和下属的献身精神，从而激发追随者加入领导者的团队并以领导为榜样。

　　服务型领导行为模式主要有：帮助下属发现其内在的精神，即帮助下属发现他们内在精神的力量以及开发他们的潜能;以信任取得信任，即通过自己的诚实和守信赢得下属的信任;超越自身利益服务他人，即不计个人的利益而愿意帮助和指导下属。

　　给下属画像。

　　洞察他们的动机和需要，在合适的地方给他们安一个拉手。

　　展现

　　结合下属的特点，思考如何展现自己的领导力，形成领导风格。方法有：以我为主，直接展现（比如全身心的投入业务，以业绩来展现）；建立关系，追求共赢（团结下属，整合资源）；利用工具来展现影响力（授权分权、强化激励）。

　　排序

　　按照重要性依次排列出你选择的领导力展现策略，这是形成你独特管理风格的基础，整合使用这些策略，就可以影响最多的人。

　　识别

　　识别这些领导策略，哪些是你性格特质中固有的内容。还要知道哪些策略与你自身的性格特质并不相容。

　　细化

　　将自己的领导策略细化到具体的领导行为上，然后反问自己：在你的工作场景中，你是不是实施了这些行为？这些行为是不是已经内化于心，形成领导定式了？

　　落地

　　给自己编一个领导力实践的落地计划。

　　领导落地的具体步骤如下：

　　1、第一步：领导力=追随力=业绩

　　核心在于要将 “ 领导力 ” 转变成 “ 追随力 ” ，最后由大家共同创造出价值。衡量一个人领导力强不强，看的是他能把多少人转化为追随者。

　　2、第二步：价值观牵引

　　如果一个领导者，面对着形形色色的下属，管理的工作会大得惊人，正常情况下，是没有办法有效领导的。所以，如果人太杂，就一定要对人员进行调整转化，这是回避不了的事情。下属之所以会追随领导者，不是认同了你说的，纸上印的，而是认同了你是如何做的，所以，领导者要格外注意种种行为背后所隐藏的价值观

　　3、第三步：个性领导

　　运用 “ 个性领导 ” 的方式，抓住关键的少数。也就是学会对下属各个击破，和每个人培养独特的影响关系。

　　当下属觉得自己被领导者充分重视之后，他们工作的内在动机会被大大强化。

　　当刚开始初创，什么都没有时，没有资源，商业模式不清楚、前途渺茫时，如何建立自己的领导力呢？

　　1、支点就是未来。开心的人，跟着你的人也开心；认真的人，帮你的人也会认真；心里有未来的人，跟随者的心里也会觉得有未来。所以，立足未来，我觉得是创业领导力的第一个核心内容。

　　2、现场。所有管理问题的答案，其实都是在现场。不在现场，你就不知道商机；不在现场，你就不懂得识人；不在现场，你就不知道客户要什么。现场就是在工作中随时给下属指导和赋能。

　　3、吃饭。吃饭的任务是联络感情，了解他人，你就不要在饭桌上自顾自地、滔滔不绝地吹牛，而是要耐下心来听骨干和员工吐露心声；听话，听员工的话，你要听出三种话，带有你理解的员工的话，你听到的员工所说的话，和他头脑中想说的话。

　　在领导方式里，女性的一些特质是很有力量的，比如身段圆润柔软，不争不抢，平易近人。女性领导者更加包容、更加温和、更容易换位思考、替他人考虑，也更加注意个性化关怀。这种基于女性特质的领导力，更容易让被领导者感受到魅力、感召力，因此也更容易被影响。未来领导者一定是雌雄同体。所谓雌雄同体，就是她们都在处理同事关系这件事上保有了较强的母性特征，但是，在决策行为上却表现出比男性还要强烈的原则感和坚定感。

　　中层领导者处于夹心层，应该如何把握呢？

　　管理者的技能一共有三类：技术性能力、人际性能力和概念性能力。管理的层级不同，对这些技能的要求也不一样。

　　1、任何中层管理者其实都应该从技术性能力起步。

　　2、基层领导者技术性能力依然是最重要的，但你要开始注意培养自己的 “ 人际性能力 ” 。人际性能力，用专业的语言说，就是跟他人进行沟通、协调、组织合作的能力。这又可以细分为纵向能力和横向能力：纵向能力是上下级沟通的人际性能力；横向能力是同级协调各个部门的人际性能力。

　　3、作为中层管理者，你要继续进步的话，其实就要锻炼自己的概念性能力。概念性能力就是一种综合分析局面，找出趋势，找出时机，找出方向，找出目标的能力。

　　也就是要学会画圆。中层的任务就是帮助高层能够把力量实现整合，把员工的那个圆用好。

　　第一步要建立“平衡点”意识，要学会通过平衡点尽可能把纵向的三个圆的圆心往一起拉。就是如何在这个任务下面把这三个圆串成一个链条，通过一个平衡点调整不同圆心的位置，让这三个圆之间的交叉面积最大。

　　第二步要建立“大局”意识，学会用老板的小圆去拉动相关部门的圆。比如如果你现在要做的这个事，是老板圆中的核心问题，担责就是要体现从老板的角度提出跨部门的解决方案。而且，你站得够高，也会被认为是可以培养的潜力型人才。除了画圆，中层领导力还有其他的内容，比如如何整合人际关系。

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