管理者如何带好团队

时间:2023-07-25 11:37:04 管理 我要投稿

管理者如何带好团队

  在一个组织或部门之中,团队合作精神显得尤为重要。管理者如何带好团队呢?下面是小编为大家整理的管理者如何带好团队,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

  一、榜样激励——为员工树立一根行为标杆

  正如老总所说,管理者是团队的老师,按照公司的标准、流程,总裁制定的决策,去教导他的部下达成。在任何一个组织里,管理者都是下属的镜子。可以说,只要看一看这个组织的管理者是如何对待工作的,就可以了解整个组织成员的工作态度。“表不正,不可求直影。”要让员工充满激情地去工作,管理者就先要做出一个样子来。

  1、领导是员工们的模仿对象

  2、激励别人之前,先要激励自己

  3、要让下属高效,自己不能低效

  4、塑造起自己精明强干的形象

  5、做到一马当先、身先士卒

  6、用自己的热情引燃员工的热情

  7、你们干不了的,让我来

  8、把手“弄脏”,可以激励每一个员工

  9、在员工当中树立起榜样人物

  二、目标激励——激发员工不断前进的欲望

  就像老总说的,管理的最终目的是达成目标,管理者围绕着总裁的目标开展工作,贯彻落实总裁下达的各项目标和指令。

  人的行为都是由动机引起的,并且都是指向一定的目标的。这种动机是行为的一种诱因,是行动的内驱力,对人的活动起着强烈的激励作用。管理者通过设置适当的目标,可以有效诱发、导向和激励员工的行为,调动员工的积极性。

  10、让员工对企业前途充满信心

  11、用共同目标引领全体员工

  12、把握“跳一跳,够得着”的原则

  13、制定目标时要做到具体而清晰

  14、要规划出目标的实施步骤

  15、平衡长期目标和短期任务

  16、从个人目标上升到共同目标

  17、让下属参与目标的制定工作

  18、避免“目标置换”现象的发生

  三、授权激励——重任在肩的人更有积极性

  有效授权是一项重要的管理技巧。不管多能干的领导,也不可能把工作全部承揽过来,这样做只能使管理效率降低,下属成长过慢。通过授权,管理者可以提升自己及下属的工作能力,更可以极大地激发起下属的积极性和主人翁精神。

  19、不要成为公司里的“管家婆”

  20、权力握在手中只是一件死物

  21、用“地位感”调动员工的积极性

  22、“重要任务”更能激发起工作热情

  23、准备充分是有效授权的前提

  24 、在授权的对象上要精挑细选

  25、看准授权时机,选择授权方法

  26、确保权与责的平衡与对等

  27、有效授权与合理控制相结合

  四、尊重激励——给人尊严远胜过给人金钱

  尊重是一种最人性化、最有效的激励手段之一。以尊重、重视自己的员工的方式来激励他们,其效果远比物质上的激励要来得更持久、更有效。可以说,尊重是激励员工的法宝,其成本之低,成效之卓,是其他激励手段都难以企及的。

  28、尊重是有效的零成本激励

  29、懂得尊重可得“圣贤归”

  30、对有真本事的大贤更要尊崇

  31、责难下属时要懂得留点面子

  32、尊重每个人,即使他地位卑微

  33、不妨用请求的语气下命令

  34、越是地位高,越是不能狂傲自大

  35、不要叱责,也不要质问

  36、不要总是端着一副官架子

  37、尊重个性即是保护创造性

  38、尊重下属的个人爱好和兴趣

  五、沟通激励——下属的干劲是“谈”出来的

  管理者与下属保持良好的关系,对于调动下属的热情,激励他们为企业积极工作有着特别的作用。而建立这种良好的上下级关系的前提,也是最重要的一点,就是有效的沟通。可以说,沟通之于管理者,就像水之于游鱼,大气之于飞鸟。

  39、沟通是激励员工热情的法宝

  30、沟通带来理解,理解带来合作

  41、建立完善的内部沟通机制

  42、消除沟通障碍,确保信息共享

  43、善于寻找沟通的“切入点”

  44、与员工顺畅沟通的七个步骤

  45、与下属谈话要注意先“暖身”

  46、沟通的重点不是说,而是听

  47、正确对待并妥善处理抱怨

  48、引导部属之间展开充分沟通

  六、信任激励——诱导他人意志行为的良方

  管理者与员工之间应该要肝胆相照。你在哪个方面信任他,实际上也就是在哪个方面为他勾画了其意志行为的方向和轨迹。因而,信任也就成为了激励诱导他人意志行为的一种重要途径。

  49、信任是启动积极性的引擎

  50、用人不疑是驭人的基本方法

  51、对业务骨干更要充分信赖

  52、信任年轻人,开辟新天地

  53、切断自己怀疑下属的后路

  54、向下属表达信任的 14 种方法

  55、用人不疑也可以做点表面文章

  56、既要信任,也要激起其自信

  七、宽容激励——胸怀宽广会让人甘心效力

  宽容是一种管理艺术,也是激励员工的一种有效方式。管理者的宽容品质不仅能使员工感到亲切、温暖和友好,获得安全感,更能化为启动员工积极性的钥匙,激励员工自省、自律、自强,让他们在感动之中甘心情愿地为企业效力。

  57、宽宏大量是做领导的前提

  58、宽容是一种重要的激励方式

  59、原谅别人就是在为自己铺路

  60、给犯错误的下属一个改正的机会

  61、得理而饶人更易征服下属

  62、对下属的冒犯不妨装装“糊涂”

  63、善待“异己”可迅速“收拢”人心

  64、容许失败就等于鼓励创新

  65、要能容人之短、用人所长

  66、敢于容人之长更显得自己高明

  八、赞美激励——效果奇特的零成本激励法

  人都有做个“重要”人物的欲望,都渴望得到别人的赞美和肯定。赞美是一种非常有效而且不可思议的推动力量,它能赋予人一种积极向上的力量,能够极大地激发人对事物的热情。用赞美的方式激励员工,管理者所能得到的将会远远地大于付出。

  67、最让人心动的激励是赞美

  68、“高帽子”即使不真也照样塑造人

  69、用欣赏的眼光寻找下属的闪光点

  70、懂得感恩才能在小事上发现美

  71、摆脱偏见,使称赞公平公正

  72、赞美到点上才会有良好的效果

  73、当众赞美下属时要注意方式

  74、对新老员工的赞美要有区别

  九、情感激励——让下属在感动中奋力打拼

  一个领导能否成功,不在于有没有人为你打拼,而在于有没有人心甘情愿地为你打拼。须知,让人生死相许的不是金钱和地位,而是一个情字。一个关切的举动、几句动情的话语、几滴伤心的眼泪,比高官厚禄的作用还要大上千百倍。

  75、感情如柔水,却能无坚不摧

  76、征服了“心”就能控制住“身”

  77、你要“够意思”,别人才能“够意思”

  78、“知遇之恩”也是可以制造的

  79、替下属撑腰,他就会更加忠心

  80、不可放过雪中送炭的机会

  81、乐于主动提携“看好”的下属

  82、付出一点感情,注意一些小事

  83、将关爱之情带到下属的家中

  十、竞争激励——增强组织活力的无形按钮

  人都有争强好胜的心理。在企业内部建立良性的竞争机制,是一种积极的、健康的、向上的引导和激励。管理者摆一个擂台,让下属分别上台较量,能充分调动员工的积极性、主动性、创造性和争先创优意识,全面地提高组织活力。

  84、竞争能快速高效地激发士气

  85、不妨偶尔在工作中打个赌

  86、让员工永远处于竞争状态

  87、建立竞争机制的 3 个关键点

  88、活力与创造力是淘汰出来的

  89、用“鱼占鱼式”人物制造危机感

  90、用“危机”激活团队的潜力

  91、引导良性竞争,避免恶性竞争

  十一、文化激励——用企业文化熏陶出好员工

  企业文化是推动企业发展的原动力。它对企业发展的目标、行为有导向功能,能有效地提高企业生产效率,对企业的个体也有强大的凝聚功能。优秀的企业文化可以改善员工的精神状态,熏陶出更多的具有自豪感和荣誉感的优秀员工。

  92、企业文化具有明确的激励指向

  93、企业文化是长久而深层次的激励

  94、企业文化也是员工的一种待遇

  95、用正确的企业文化提升战斗力

  96、用企业价值观同化全体员工

  97、激励型组织文化应具备的特点

  98、强有力的领导培育强有力的文化

  99、用良好的环境体现企业文化

  十二、惩戒激励——不得不为的反面激励方式

  惩戒的作用不仅在于教育其本人,更重要的是让其他人引以为戒,通过适度的外在压力使他们产生趋避意识。惩戒虽然是一种反面的激励,但却不得不为之。因为,“怀柔”并不能解决所有的问题。

  100、没有规矩也就不会成方圆

  101、随和并非任何时候都有意义

  102、适时责惩以表明原则立场

  103、坚持“诛罚不避亲戚”的原则

  104、对于奸邪者要做到除恶必尽

  105、实施惩罚时不要打击面过大

  106、惩罚要把握时机、注意方式

  107、惩罚与“怀柔”相结合更具激励效果

  108、少一点惩罚,多一些鼓励

  如何做好团队管理者

  一、让你的下属开足马力卖命的方法

  1、给对“巴掌”和“大棒”的顺序

  市场部经理上任之前,老板对他说:“恭喜你,你的团队是天底下最好的团队。你的前任离开三个月后,在没有领导的带领下,他们依然做得很好。”一番话说得新任经理心惊肉跳,生怕自己连这样优秀的队伍都领导不了。 市场部经理上任之后,老板又对他说:“好好管管你的团队。据我所知,有的人独立工作能力很差,有的人缺乏创意,还有的人甚至在外面有兼职!”又是一阵心惊肉跳,缘何优秀的团队到了自己手里就走样了呢? 其实,团队没变,是老板的腔调在变。变化万千,宗旨不变——喂点胡萝卜,再挥挥大棒。前者是给你点甜头,加点动力,后者是给你点苦头,加点压力。异曲同工,都为的是让你超负荷开足马力。

  2、正话反说,鼓励和批评用对方式

  与资深的管理者相比,刚刚升任领导岗位的“初级领导”往往是软柿子。处在被领导的地位太久,短时期内很难完成角色转换。以前见过这样的头儿,吩咐下属加班的时候,几乎用的是恳求的口气,让好心的下属心生怜惜,让狠心的下属心生鄙夷。同样的事情落在老辣的管理者嘴里,就变成:“你怎么能够把这么差的东西交上来呢?”或者“你看是我让另一个人代替你呢,还是你自己还可以做得更好一点?”一句话虽没提“加班”一词,却可以保证让你两天两夜不睡觉,并且毫无怨言。

  3、超水平的待遇和工资

  老板通常会给管理者、中层干部远远超出普通员工的待遇,不过这笔钱绝对不会白花的。想拿到这笔“经理”费可不容易,既要想着让马儿跑,又要想着省草料。毕竟奖金是有限的,如何用最少的钱激发最大的工作效率,就看各自的神通了。我有两个当了总经理的同班同学,每次私人聚会的时候,这两个人就聚在一起交流如何管人,经常兴奋到彻夜不眠。这还是小儿科。据说这两人经常午夜惊梦,梦到下属造反,然后就一跃而起,夜里三更天给员工写mail。大概这就是当头儿需要付出的代价吧。

  二、如何调动员工工作积极性

  1、用共同目标构建凝聚力,凝聚力就是生产力。

  未来在哪里,是每个人时刻思考的问题。当人们为了一个属于自己的远景奋斗时,他们能忍受目前自己种种不快和逆境,而始终积极。

  有了一致的目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。

  2、用员工的主人翁意识形成“融合动力”

  优秀的经理人能够让每位员工都有此感觉。当员工意识到自己是企业的主人时,会密切关注企业的发展,愿意保护它,甚至愿意为它付出一切!

  主人翁意识的培养,可以注意以下几个方面:

  (1)让员工参与讨论;

  (2)安排工作时让员工了解事情的背景和原因;

  (3)熏陶员工形成“大局观”。

  3、明确赏罚,让员工“心服口服”

  需要注意的是,实行赏罚之前,要做好一些“热身”活动:

  (1)布置任务时明确要求;

  (2)肯定、赞扬你的员工;

  (3)分析利害;

  (4)雇用最适合的员工,留住优秀员工,并始终维护员工的尊严和自尊。

  4、发掘员工潜质

  作为经理人和领导者,你要充分挖掘你周围员工的潜质,发挥他们的聪明才智、创造力,激发他们的好奇心。事实将证明你的付出是值得的,这些发掘出的潜质将在未来很长一段时间不断得以发展,巩固,并激励员工不断向前。

  5、鼓励适度承担风险

  培养员工的风险意识是帮助员工在工作中培养创业家精神的一部分,它可以调动员工的工作积极性。所以,对于经理人来说,支持、鼓励员工适度承担风险,并对其探险行为予以奖励是很重要的。

  6、积极下放权力

  作为有号召力的经理人,你的责任是运用权威去实现业务结果,优化员工的工作表现。所以,如果分配权力可以提高工作效率,不要迟疑。

  管理者打造团队氛围

  举个例子,你最近刚刚强调了按时上班的重要性,结果今天看到一个员工迟到了,这时你心里可能的故事是这个家伙不遵守我定下的规矩,可能你对他就会产生生气的情绪,进而可能当场就批评他或者事后找另一个机会说他一顿。

  有时候,人们还会被别人的故事所影响,称为“故事的传染性”。举个例子,你和同事A关系一直不太好,结果有一天另外一个同事B过来跟你说,同事A一直反对你提出的某个工作建议,因此你很有可能对于同事A更加心存芥蒂,见到A就很不爽,所以在工作配合上也就更加不顺畅了。

  三种巧妙的故事

  从人性的角度来看,人们特别容易给自己讲三种故事:

  1.受害者——我是这件事情的受害者,我肯定没有责任!

  2.坏人——这个事情搞到现在这步田地,都是因为他,他是罪魁祸首!

  3.无助者——公司的大环境就这样,我能有什么办法,就这么凑合吧!

  为什么说是从人性角度来讲呢?因为讲这三种故事时,人们可以把自己的责任摘得干干净净,这样会让自己感觉好受一些。

  举个例子,这三种故事在团队会议上会经常出现。人际关系在职场中非常重要,一些人把自己说成是受害者,表现得很无辜;还有人找出其他人的问题,把问题指向别人;另一些人,就会找些客观理由,说明自己多么无助。

  所以,作为管理者,你的团队有没有这三种故事,可以通过日常与团队的沟通来识别。如果发现团队中的员工开始互相推诿,或者怨天尤人,那么你的团队中就出现这三种故事了。

  三种巧妙的故事对于团队的影响

  当团队成员开始讲这三种故事,加上故事的传染性,就对团队产生了极大的负面影响。

  试想一下,当团队成员都开始讲受害者/无助者的故事,或者把别人当成了坏人时,对团队有什么影响?

  其实,不难总结出对于团队的负面影响:

  1.组织氛围变差,大家都在编故事,而且都是别人的问题或者大环境的问题,怀疑、猜忌盛行于团队,信任不复存在,整个团队良好的组织氛围被破坏。在职场中,这种行为的影响极大。

  2.组织绩效变差,三种巧妙的故事影响的不只是组织氛围,当组织氛围出现问题时,带来的直接后果就是团队配合效率降低,问题迟迟得不到解决,因此组织绩效就受到了极大的负面影响。

  那么作为管理者,如何来调整团队氛围防止团队陷入这三种故事引起的恶性循环呢?

  第一、识别氛围变化

  作为管理者,要有意识去识别团队氛围的变化,及时的发现问题,才能防止团队氛围的恶化。那么,作为管理者如何识别团队氛围的变化?常见的有四个方面是可以用来识别氛围变化的:

  1.绩效下降。团队氛围变差之后,进而影响团队的绩效以及个人的绩效。所以,作为管理者,如果发现团队的绩效出现了问题,或者不少员工的个人绩效出现问题,基本上可以发现团队氛围也变差了。

  2.组织氛围测评结果等指标不佳。很多公司每年都会组织氛围调查,员工满意度/敬业度等测评调查。如果发现测评结果不佳,那么基本可以说明团队氛围变差。另外,一个重要的指标就是团队成员的流失率,流失率太高必然说明团队的氛围有问题。

  3.员工言行的变化。当团队氛围变差时,团队成员的日常工作行为就会发生变化。比如,团队成员不像以前那么主动地跟管理者沟通了,沟通的频率下降很快;平时能按时上班,现在却经常迟到早退;以前能轻松应对的问题,现在却表现得非常为难等。团队氛围差也会有一些对应的特征行为。主要的特征行为有三种:“沉默”、“抱怨”和“推脱”。沉默,是—种非常典型的团队消极情绪表现,就是对于现状或者面临的问题不做回应;抱怨,是另一种常见的特征行为,当看到团队问题时,总是抱怨而不是积极解决;推脱,当团队面临问题时,大家都找各种理由来推脱,而不是主动承担。这三种特征行为经常会通过团队会议体现得淋漓尽致。

  第二、管理者反思自身问题

  当团队氛围变差时,首先应该反省的应该是团队的管理者,因为团队管理者的管理方式和方法很有可能是导致团队成员讲以上的三种故事,引起团队氛围变差!

  那么,管理者的哪些管理方式会引起员工间弥漫这三种故事呢?

  1.管理者常常采用简单粗暴的管理方式:管理者的简单粗暴,会让员工把管理者当成是坏人,把自己当成是受害者,当受害者故事开始传染时,你的团队就变成了一个受害者组成的团队。

  2.管理者喜欢听故事,讲故事:管理者自己在管理团队时,不实事求是,要不就是倾向于听小道消息,要不就是用故事来忽悠团队。俗话说“没有不透风的墙”,等员工都明白了是怎么回事时,各种负面的故事就会开始蔓延,这样管理者就自食恶果。

  3.管理者日常管理不透明,不公平:平时管理者就喜欢遮遮掩掩,很多信息不公开透明的传递给团队,或者在管理过程中,对待员工不公平,倾向性很明显,这些都容易让员工间产生这三种故事。

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