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经理如何管理员工

时间：2022-07-30 10:09:10 管理我要投稿

经理如何管理员工

　　经理这个职位对于任何一家企业来说都是非常重要的，那么作为经理，要如何管理好员工呢？接下来是小编为你带来收集整理的文章，欢迎阅读！

经理如何管理员工

　　经理如何管理员工 1

　　经理怎样管理员工，先修炼这几种能力：

　　1、一个成功的经理，具备过硬的知识能力。

　　过硬的知识能够让你表现得更加专业、更具有信服力。一个成功的经理可以从多方面提升自己的知识体系，比如说除了本行业、本专业的理论知识需要研究透彻，还可以涉猎更多关于管理、策划、营销、心理学、经济学等等方面的知识和技能。长期的坚持和修炼是奠定专业能力的基础，加上管理能够更好的巩固经理的位置，让同事、下属及领导尊重你的能力。

　　2、培养激励能力。

　　人人都希望能够被重视，被赞美，激励是让员工被认可，是鼓舞团队士气的一把重要的钥匙，能够打开员工工作积极性的大门。如果管理者能够充分的了解团队成员的需求点和期望，找到能够有效激励员工的方法，给予适当的'赞美，不仅仅是鼓舞了士气，还让员工觉得跟着你能够更好的体现自己的价值。

　　3、要有识人、用人的能力。

　　以公平公正、作风正派为准则，一旦没有坚持那么必然会引起一些下属的不满和愤慨，不断积累矛盾，总有一天会爆发。识人就是要根据员工的能力给予发挥其能力和作用的机会，做到量才而用，不浪费每一个有能力的人才。想要有更好的业绩，就需要把人用好、管理好。

　　4、良好的沟通力。

　　良好的沟通时建立团队信任的基础，充分的信任可以提高员工的工作效率、向心力和归属感，能够让员工产生强烈的责任感，释放出工作能量。一个缺乏良好沟通、缺乏信任的团队必然效率不高。所以经理要善于和团队成员沟通，能够从不同的角度和不同层次的人进行沟通，利用自己的知识和经验去影响别人、培训别人，最终达成一致。

　　优秀站经理的“六个硬活儿”

　　第一、员工业绩管理

　　1、站经理是否有每班订每日（每时段目标），是否会使用个人业绩账户记录和管理员工每天的工作业绩？

　　2、是否利用班前会或周例会进行业绩回顾，对目标进行跟进？

　　3、是否对员工之间指标完成的差距进行原因分析或经验分享？

　　4、是否在周例会或班前会上给员工足够的建议和方法？

　　5、是否通过每周的分析找到自己在油站业绩账户管理方面需要完善的地方？

　　6、是否为完成本阶段全站目标的达成方向一致的方案？

　　第二、员工劳效保鲜

　　1、是否通过游戏（情景模拟）激发员工的积极性？

　　2、是否有计划地训练员工的专业技能？

　　3、是否真正了解每位员工的强弱项？

　　4、排班时是否考虑了每个员工的强弱搭配？

　　第三、非油销售能力

　　1、每天计算过当日（班）吨油非油收入了吗？

　　2、吨油非油收入指标（目标）是否纳入员工业绩账户管理？

　　3、是否经常训练某种商品的卖点能力？

　　4、是否跟进员工与客户的机油推销过程？

　　5、是否对员工的油非互动销售能力进行训练？

　　第四、非油畅销品塑造

　　1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对畅销品进行排行？

　　2、按照当前的销售节奏，下周畅销品的库存够吗？

　　3、员工清楚畅销品的库存情况吗？

　　4、你分析过商品形成畅销的原因吗？

　　5、畅销品一旦断货有替代品吗？

　　6、是否教会员工搭配畅销品与其它单品（如滞销品）销售？

　　第五、非油滞销品处理

　　1、每周结束之后，能否使用零管系统找出对滞销品进行排行？

　　2、对滞销品是否加强了重视，采取了方法，如调整陈列等。

　　3、是否对滞销品销售纳入个人业绩账户管理或者定每人每日销售目标？

　　4、滞销品进行了现金卡累积奖品兑现搭配吗？

　　5、是与员工共同探讨滞销品的卖点呢？

　　第六、加满率（客单价）

　　1、是否定期通过零管系统比较各班之间汽柴油单笔交易量？

　　2、员工是否经过严格的鼓励客户加满训练？

　　3、员工能否理解和运用公司对本站客户加满促销的具体方法？

　　4、是否培训店内员工售卖贵的货品的卖点？

　　5、是否培训员工如何回应价格高的异议？

　　6、贵的货品是否特殊陈列？

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　　1.明确目标

　　缺乏目标的行动是很难成功的，一个团队中明确目标很重要，目标应该是具体可行、能鼓舞人心的。做到目标务实，有清晰的执行优先级，会让团队工作目标也更清晰，大家能把精力放在最有价值的事情上。

　　2.做好规划

　　总是过度加班一方面可能是团队工作效率低，另一方面是因为工作安排不合理，这要求项目经理在工作时间内必须要做好科学规划、统筹安排。可以尝试用甘特图来制定计划，跟踪项目进度，及时预估并调整工作安排，避免项目延期，同时减少加班。

　　3.明确分工

　　项目经理需要根据每个人职责、能力和性格的差异，以及工作内容的要求做出合理安排，让每个人都能发挥自己的能力。

　　4.适当授权

　　现实中许多授权都存在的有名无实的问题。如果员工普遍抱怨管理者不“授

　　权”，那么管理者有可能是把下属的本职工作抓到手中了，这一点要尤其注意。

　　权力越大责任越大，工作成果显著，要合理分配荣誉，但出了问题也需要承担责任。所以要能通过进度表知道是谁的.任务出现了问题。同时管理者和下属也要根据个人能力和任务难度共同分担解决问题。

　　5.让成员有参与感

　　其实很多员工并不喜欢机械地接受命令和指示，他们希望在工作中起到更重要、更有意义的作用。管理者需要发挥“伯乐”的作用，挖掘团队中的“千里马”，让员工参与同他们自身利益相关的计划和决策，给员工更多施展才华的机会，尊重员工的看法。即使最终没有采纳，也让人感觉到被重视，愿意支持你的决定。

　　6.建立信任

　　管理者一方面要言行一致，不失信于成员;另一方面要能意识到并承认错误，表示歉意，如果害怕担责，甩锅旁人，成员一定会逐渐丧失忠诚。

　　7.沟通到位

　　保持有效沟通能减轻一定的工作量，节省很多时间，如果沟通不畅，很可能会导致工作方向错误甚至是损失。因此，良好的团队管理一定是能流畅沟通，并给出解决问题的最佳方案。

　　8.建立有效的团队激励机制

　　好的激励机制往往对团队士气能起到决定作用，可以将物质激励和精神激励相结合，或者是把奖励和个人的绩效结合，为每个人提供成长机会、工作自主权，拥有成就感。

　　经理如何管理员工 3

　　1、尊重员工、建立热情的人际关系。

　　作为一个经理，是带领大家创造出更佳业绩的领头人，团队是一个集体，任何一个领导人都需要员工的支持和配合才能够成功。在管理组织活动中中，在监督改正进度的过程中，都要以尊重员工为基础，避免太过高傲或是强硬的态度、关心同事、显示合作态度、信任伙伴、言而有信，让下属们尊重你的能力。比如说刘强东入基层亲自骑车送快件，这样的举动，更容易赢得员工们的心。

　　2、进行正确的授权。

　　善于授权的经理人才是一个合格的经理人，管理者想要更好的从日常事物中解放出来，把精力放在更重要的事情上，同时也可以帮助被授权的员工能力得到有效的锻炼和提升，借此挑战和激励员工，建立起信任关系，提高员工的价值，提升团队的整体能力。在实施的过程中需要明白哪些内容是可以授权的，哪些内容是不能授权的，确定好内容、选择好人选，过程进行监督辅导和激励、对结果进行评估，让合适的人去做合适的事情。

　　3、维护积极的工作氛围。

　　想让团队更有效率、更富有创造性，经理需要多和员工沟通，激励员工们主动为公司的团队的成功努力工作。员工都希望能够在工作中不断得到成长，有时候关键时刻上司的认可是他们前进的最大动力。如果员工在工作中某个环节做的不好，就要对事不对人针对犯错的地方指出引导改正，但仅仅这样是不够的.，还需要对其完成较好的环节进行认可与表扬，这样员工能够更加记住自己放错的地方，避免犯错。让员工在积极的氛围当中工作，能让员工提升工作效率。

　　俗话说的一头狮子带领的一群绵羊可以战胜一头绵羊带领的一群狮子，说明了经理人的关键作用，经理如何管理员工是一门复杂的艺术，需要不断的吸收理论与实践，丰富自己的管理技能。

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