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工程合同

时间：2023-04-26 08:21:51 合同范本我要投稿

工程合同范文合集8篇

　　现今很多公民的维权意识在不断增强，合同起到的作用越来越大，它也是实现专业化合作的纽带。知道吗，写合同可是有方法的哦，以下是小编为大家收集的工程合同8篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

工程合同范文合集8篇

工程合同篇1

　　甲方：路桥集团有限公司（以下简称甲方）

　　乙方：（以下简称乙方）

　　甲乙双方共同参与投标的（以下简称主合同），在双方共同努力下，业主将该合同授予甲方。经协商，甲乙双方就合作施工主合同工程施工事宜达成一致意见，以便共同遵守。

　　第一条工程实施责任及要求

　　1、甲方将主合同项下全部工程的实施责任交乙方承担（包括该合同项下的全部变更工程）。

　　2、工期、质量必须满足主合同或业主要求。

　　第二条甲方责任

　　1、负责及时办理主合同的遵守合约担保和动员预付款担保手续。

　　2、负责为乙方实施主合同提供相应的授权，解决只能由甲方解决的事项。

　　3、负责及时向乙方传递来自业主、监理、沿线地方政府的涉及本协议执行的指令、通知、图纸、资料等。

　　4、负责在乙方所做计量支付申报工作上，及时办理需要自身完成的工作。

　　5、负责工程质量、进度、文明施工、安全生产、环境保护、计量支付等方面的监督检查。

　　第三条乙方责任

　　1、负责代甲方履行主合同的施工、缺陷修复及保修责任。

　　2、负责以自身资源按照主合同要求完成该工程，自担风险、自负盈亏。

　　3、自觉接受甲方、业主、监理的各项监督检查。

　　4、负责自本协议签字之日起7日内，向甲方交纳：甲方为办理主合同保函而向银行交纳的抵押金元及相应的财务费元。

　　5、负责自本协议签字之日起7日内，向甲方交纳：本协议遵守合约保证金元。

　　6、保证不以甲方或项目部的名义从事于本工程无关的活动。

　　7、未经甲方许可，不得将本工程的全部或任何部分转包或分包给第三方。

　　8、负责及时清偿为实施本工程而产生的各类债务，及时支付民工工资。

　　9、每月25日前向甲方报送当月统计报表及下月进度计划。业主计量支付报表批复后3日内传至甲方。

　　10、工程结束后，除向业主提交完整的完成资料外，还需向甲方提交业主终期支付报表，交工证书、施工总结等。

　　11、负责为甲方派遣到本工程从事本工程管理、或解决需由甲方出面解决的问题的人员提供必要的工作和生活条件。

　　第四条印章管理

　　项目经理部印鉴由甲方授权代表管理，用印范围只对业主和监理以及当地政府的各种报表、文件、资料、证明、工程结算及费用拨付等。因乙方组织施工所需的劳务合同、机械设备购置和租赁合同、各种材料采购和加工合同、临时征地合同等确实需要使用项目经理部名称和印鉴时，须经甲方代表同意，用印人必须是乙方或乙方授权代表。

　　第五条费用、结算与支付

　　1、业主支付给本工程的动员预付款、材料预付款、工程结算款、奖金一律归乙方所有，相应的罚金亦由乙方承担。

　　2、甲方收取管理费为主合同总价的 %（含变更、索赔费用）。施工过程收取以乙方当月统计产值为基数进行计算，最终收取管理费总额以业主终期计量支付工程款为基数进行计算。乙方应在每月30日前将本月管理费汇至甲方指定账户。

　　3、甲方收到银行保函抵押金后7日内支付乙方。

　　4、业主履行了工程缺陷修复责任的前提下，甲方收到业主返还的质量保证金后7日内支付乙方。

　　5、乙方负责承担本工程所发生的各种税赋，并按有关规定纳税。 6、乙方负责承担甲方派出人员的工资，标准为：，于每月30日前汇至甲方指定帐户，由甲方负责给派出人员发放工资，时间从本协议签订之日起至工程交工验收后6个月止。

　　第六条违反约定责任

　　1、对于主合同所规定的甲方的合同责任，双方按本协议规定的各自的责任分别承担。若由于自身原因造成违反约定，违反约定方不得要求另一方共同承担违反约定责任。

　　2、进度与质量不符合业主要求，乙方应无条件整改，直至满足业主要求，否则，甲方有权解除本协议，部分或全部没收乙方的遵守合约保证金、

　　质量保证金，并承担由此给甲方造成的一切经济损失。

　　3、若乙方施工造成环境污染，乙方须及时自费清除污染，赔偿受污染方的经济损失。

　　4、由于乙方自身原因产生安全事故，导致乙方、甲方或第三方人身财产受损，乙方须自费承担事故处理费用，向受损方赔偿。

　　5、若乙方未能按时完工，并因此招致业主对甲方的`处罚，应全部由乙方承担，并加倍赔偿甲方的损失。

　　6、若乙方未及时向甲方交纳管理费，则乙方应按延迟付款总额的0.5‰。日向甲方支付滞纳金。

　　7、未足额缴纳各种保证金，甲方有权终止本协议并将本工程施工权收回。

　　8、若乙方擅自将本工程分包转包或以甲方名义从事于本工程无关的经济活动，甲方有权终止合同收回工程，乙方应承担由此给甲方造成的一切经济损失。

　　9、若乙方未及时清偿本工程实施所产生的债务，则乙方须承担由此给甲方造成的一切法律责任、经济和名誉损失。

　　第七条其他未尽事宜，双方友好协商，并签订补充协议。补充协议作为本协议的补充，不得与本协议相抵触，应与本协议一起共同执行。

　　第八条因履行本协议所引起的一切争议，双方应在诚信原则基础上协商解决。如协商不成，双方均可到甲方所在地人民法院起诉。

　　第九条附则

　　1、本协议经双方签字盖章后生效。履行完协议约定的全部义务、工程完成验收达标，移交全部工程资料，保修期满，结清各项费用后终止。

　　2、本协议一式三份。甲方二份，乙方一份。

　　甲方：（盖章）乙方：（盖章）

　　代表：代表：

　　住所：

　　身份证号码：

工程合同篇2

　　甲方：

　　乙方：

　　按照《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》的原则，结合本工程具体情况，双方达成如下协议：

　　第一条：工程概况

　　工程名称：中凯办公楼

　　工程地点：贞____县永丰大道

　　承包范围：消防栓系统及管道安装

　　承包方式：包工包料

　　开、竣工日期：本合同签订的3天内进场施工，竣工日期为进场施工后的15天内(即20________年____月____日)。

　　合同价款：本合同采用干包制，共计人民币：玖万肆仟元(94000.00元)整。

　　第二条：本合同文件使用语言和选用标准及法律。合同语言：汉语选用标准、规范：建筑安装行业标准和消防工程施工规范。适用法律、法规：《中华人民共和国合同法》和《建筑安装工程承包合同条例》。

　　第三条：甲方工作

　　甲方提供具备开工条件施工场地的水、电给乙方施工。

　　第四条：乙方责任

　　施工场地防护工作的要求：

　　(1)严禁材料乱堆乱放;

　　(2)严禁在工地上大小便;

　　(3)严禁垃圾乱倒;

　　(4)严禁违章操作;

　　(5)严禁外来人员进入。符合施工场地规定的要求;严格遵守工地的一切规章制度和操作规范，对违反或经教育不改的`人员进行处罚或开除。乙方必须注意施工安全，若发生安全事故，全部由乙方自行负责，甲方不负任何责任。

　　乙方要保护建筑物结构及相应管线和设备的设施，不准在施工中乱打洞和开槽，必须先作出可行的保护和防范措施。

　　第五条：检查和返工

　　若因材质、设备、施工工艺等方面的原因不合格，乙方负全责。

　　第六条：质量评定部门名称：以消防部门验收合格为准。

　　第七条：工程款支付方式：(现金或支票)材料进场当天甲方支付乙方伍万元整，剩余待消防部门验收合格并合到消防部门验收合格证后一次性付清(本合同不含税金)。

　　第八条：违约方应承担以下责任：

　　违约的处理：本合同签订后，双方须共同遵守，若出现违约，受损方以通过法律程序追究违约方的法律责任，并根据实际受损程度向违约方索赔一切经济损失和追讨违约金，若工程验收不合格，造成的返工及一切损失，由乙方全部负责，直至经消防部门验收合格为止。

　　第九条：生效与终止：本合同经双方签字或盖章后生效，至乙方完成全部合同内容并经消防部门验收全格止和取得消防部门出具的合格证时，本合同终止。

　　合同份数：本合同一式二份，甲、乙双方各执一份。

　　甲方(公章)：_________

　　乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________

　　________年____月____日

　　_______年____月____日

工程合同篇3

　　甲方：

　　乙方：

　　经甲乙双方协商，由乙方承担

　　探矿工程，为保障工程顺利进行明确双方责任和义务达成如下协议：

　　一、工程项目：

　　单孔孔深＜200（如果超过200应由甲乙双方协议再定）

　　二、钻孔直径：

　　钻孔Φ75，如果遇到特殊情况不得＜Φ60

　　三、单价：

　　（不含税）。

　　四、总工程量

　　五、甲方责任和义务：

　　1、甲方责任钻孔设计，孔位定点、钻孔编录、取样及钻孔验收。

　　2、甲方责任负责三通一平（电、水、路）场地平整及外部协调。

　　3、甲方负责乙方解决施工过程中出现的问题，如搬家人力不够由甲方给予协调。

　　4、甲方提供乙方人员住宿（伙食、日常生活等自理）。

　　5、甲方需承担乙方无故停工造成的损失，由甲方赔偿乙方的误工费（按实际标准计算），如当地百姓阻挠施工等，不可抗拒力除外。

　　六、乙方责任和义务

　　1、乙方负责按设计要求施工并提供合格的钻孔。

　　2、乙方负责钻孔质量，严格按照六大指标执行。

　　七、工程验收及付款方式：

　　1、工程验收：单孔完工后，由甲方进行验收，验收合格后，以实际进尺计算工程费。

　　2、付款方式：用现金支付，甲方预付给乙方材料、运输费等相关的

　　费用元 , 乙方来回往返车费由甲方承担(

　　元

　　)。全部工程结束后，甲方扣除乙方进场费用，一周内结算清。

　　3、甲方支付给乙方工程费用（单孔结算）,不得超过一周。

　　八、钻孔在实际进尺中如孔内出现坍塌、粉化、溶洞、出水等突发情况下，甲方应向乙方提供所需的.材料等一切费用。在钻孔打不进去的情况下按实际进尺计算工程费用。九、其它：

　　本协议未及事宜，由甲乙双方协商解决。

　　十、本合同一式四份，甲乙双方各执两份，本合同由双方代表签字之日起生效。甲方（签字）：乙方（签字）：________年____月____日________年____月____日

工程合同篇4

　　发包人：

　　承包人：

　　经双方协商甲方将工程部分项目委托乙方施工。为明确双方责任，本着互惠互利的原则，订立如下协议，供双方共同执行。

　　一、工程名称：

　　二、工程地点：

　　三、分包内容：主体承建（从基础到屋面封顶）。

　　四、工程施工单价：元/㎡（按图纸确定的总平方）。

　　五、工程款的支付：主体封顶付40%，余款工程验收交给镇政府时结清。

　　六、工程质量：符合国家验收规范标准及地方有关规定标准。

　　七、工程安全：施工过程中做好安全防护工作，如因乙方自身操作不当、不按安全的规范要求执行等自身原因所造成的一切事故均由乙方自行承担，与甲方无任何关系。

　　八、在质量、安全、进度等方面乙方没有做到位，并经甲方多次督促后还没做到位，甲方有权对乙方进行经济处罚，无需乙方签字确认。

　　双方责任

　　甲方责任：

　　1、负责提供施工所需图纸、标高等各项手续。（做好放线和交底工作）。

　　2、及时提供工程施工所需的各种材料。（钢材、水泥、红砖、砂石等）。

　　3、及时对隐蔽工程进行验收，以确保不影响乙方下道工序的.施工。

　　4、及时对乙方进场人员进行安全生产的宣传教育，认真落实安全生产的各项规章制度。

　　乙方责任：

　　1、严把质量关，由于质量问题而造成的工期延误，材料浪费等损失由乙方承担。

　　2、按时发放工人工资，不得因发放不及时而造成停工损失，其后果由乙方自己承担。

　　3、认真搞好安全生产文明施工，乙方自带安全帽，在施工中若发生一切安全事故及不文明施工现象造成的后果均由乙方承担。

　　补充条款：

　　1、如果因乙方的原因，不能按进度计划完成，甲方有权找别的工人做点工，并按100元/人每天计;或者分包部分工程给别的工程队做，其所付出的费用和工程款由乙方付。

　　2、乙方不得在工地打架闹事，如果发生一次罚5000元，直接从工程款中扣除。

　　3、乙方交保证金伍仟元整，基础上来后返还。

　　本合同一式贰份，签字生效。

　　甲方代表：乙方代表：

　　年月日

工程合同篇5

　　甲方：

　　身份证号：

　　电话：

　　乙方：

　　身份证号：

　　电话：

　　甲方就项目（汉阳区永丰街仙山村“城中村”集体土地上的垃圾处理厂350米范围内），现将该工程拆除事宜承包于乙方，双方经平等协商一致，达成如下合同：

　　一、工程拆除场所及工程范围、面积、价格

　　1、该项目拆除工程位于永丰街仙山村“城中村”集体土地上的垃圾处理厂350米范围内，拆除面积约方米。最终拆迁面积据实结算，每平方价格为元。总价元整（最后以房屋实际面积据实结算）。

　　2、以下拆除内容不计入拆除面积中：遮雨棚、四周的护栏、临时搭建、隔执层。

　　二、工程拆除期限

　　本工程自年月日至年月日。遇不可抗拒力影响，工期顺延。

　　三、甲方的权利义务

　　1、享有按照本合同约定至收费的权力。

　　2、对乙方的拆除工程享有指导和监督的权力。

　　3、甲方负责协调与被拆除方及相关部门之间的关系，以确保乙方拆除工作顺利实施，且不得延误。

　　5、甲方保证乙方享有本合同约定工程的施工权及合同约定的拆除施工手续回收物品的处置处理权。

　　6、甲方配合被拆除区域的第三方阻挡施工及堵门、堵路等突发事件，确保乙方拆除工程中顺利实施，且不得延误。

　　7、甲方保证将门窗、防盗网完整的房屋交给乙方拆除。

　　8、乙方必须按照甲方要求的.工期进度进行拆除，若乙方不能按工期履行，则甲方有权无条件解除合同，且安全保证金不予退还乙方。

　　四、乙方的权利及义务

　　1、享有本合同约定的拆除范围内的可回收利用的物品的甩有权及处理权。

　　2、按照本合同约定向甲方交纳费用。

　　3、按照相关组织机械，人力对本合同约定的工程实施拆除并保证施工安全。后有的财物被盗，人员伤亡与甲方无关。

　　4、乙方所雇用拆除人员的所有劳务费由乙方支付，甲方不负责任何拆除人员的劳务费。

　　五、付款方式

　　1、乙方签订协议之日起，向甲方支付拆除保证金，此保证金待工程完毕，既无安全事故发生予以退还给乙方。如有安全事故等各种纠纷，待处理完毕后，拆除工程经甲方验收合格退还保证金。本工程所有安全责任事故，均由乙方全部负责，甲方不承担任何责任。

　　2、签订合同时，乙方须向甲方一次性支付拆迁总量万平方米50%残值价格（人民币）除工程量达到50%（人民币）元。

　　3、甲方不另行向乙方支付拆除施工费用，乙方拆除范围内的所有残值所有权全部归还乙方享有，以作为乙方拆除施工费用。

　　六、合同生效及争议解除

　　1、本合同签订后，双方承诺信守合同。如有违反合同约定者，由违约方负责赔偿对方双倍损失，如遇不可抗力致使本合同无法继续履行的，双方可提前解除合同。

　　2、本合同自双方签字盖章之日起生效。本合同一式二份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

　　3、本合同未尽事宜，由双方平等协商处理，如协商不成，由双方依法诉讼解决。

　　甲方（签字）：乙方（签字）：

　　20年3月28日

工程合同篇6

　　甲方（全称）：

　　乙方（全称）：

　　丙方（全称）：

　　依照《民法典》、《中华人民共和国建筑法》及其他法律条件、行政法规，遵循

　　平等、自愿和诚实信用的原则，经甲方、丙方联合招标，决定将本工程发包给乙方施工，三方就本建设工程施工事项协商一致，订立本合同。

　　一、文件为本工程的合同文件（以下简称“合同文件”）。

　　1、本协议书

　　2、提交投标文件后双方签署的中标协议及往来函件

　　3、合同条件（含附件）

　　4、投标书、报价明细表、投标单位须知、招标工程范围、基本技术要求、工期要求、质量要求、商务标报价要求

　　5、图纸、设计变更

　　6、技术法规、强制性标准条文

　　7、国家、地方其余行政或技术规定。行业标准、规范及有关技术文件与上述各文件是相互解释的。但在出现含糊不清或彼此矛盾时，上述文件的排列次序将作为对合同意义解释的.优先次序。合同履行中，三方有关工程的洽商、变更等书面协议或文件，一经三方签字盖章，即视为本合同的组成部分。

　　二、三方明确遵守合同文件内所有条款。

　　三、丙方接受甲方委托按照合同文件约定的方式支付给乙方B（大写）的金额或按合同文件规定的其他金额或报酬。

　　四、乙方承诺按照合同文件约定，于________年____月____日竣工本工程，验收标准等级为优良。

　　五、合同生效。

　　合同订立时间：________年____月____日

　　合同订立地点：_______

　　本合同三方约定由三方法人代表或授权代表在下面签署并加盖三方公章后生效。本合同正本叁份，具有同等效力，由三方分别保存一份，本合同副本陆份，三方分别保存二份。

　　正本与副本不符合时，以正本为准。

　　有条款未涉及到的，三方协商解决。

　　甲方：（公章）

　　乙方：（公章）

　　丙方：（公章）

　　住所：

　　法定代表人：

　　委托代理人：

工程合同篇7

　　**车间项目部 (以下简称甲方)

　　_______________________________________ (以下简称乙方)

　　经甲乙双方友好协商，甲方现将天峡鲟业深加工车间工程中的各楼梯扶手及观光阳台(附有钢化玻璃)的不锈钢制作以包工包料的形式承包给乙方，具体协议如下:

　　一.单价及材料要求

　　1.不锈钢楼梯扶手：单价为90元/米;采用63径口圆形面管、50径口圆形竖管、28径口圆形拉杆、20径口圆形水平管;

　　2.不锈钢观光阳台：单价为220元/米;采用63径口圆形面管、50径口圆形竖管、38型方管,并镶嵌12毫米厚钢化玻璃(佩304品质不锈钢夹);

　　以上各不锈钢材料均为超越201材质并达到202材质等级的高铜高镍不锈钢优质材料，且壁厚均在1毫米以上。

　　二.质量

　　乙方必须保证满足材质要求及合同、设计、施工规范要求。乙方确保各位置施工用不锈钢管材和钢化玻璃的厚度和规格，乙方在施工中确保各不锈钢连接点焊接牢固与美观，严格依照甲方提供的`施工图纸或既定方案按照国家有关不锈钢制作《规范》进行施工,乙方必须保证该单项工程顺利通过竣工验收，否则返工费用由乙方自行负则;乙方制作的各不锈钢单项工程在质保期内若发生脱焊、变形、生锈等一切质量问题，其费用均由乙方自己承担。

　　三.工期

　　乙方自_____年____月_____日进场施工，到______年_____月_____日施工结束，期间，乙方不得以不可抗力以外的任何理由拖延工期。否则，甲方将对乙方采取相应的经济制裁。

　　四.安全

　　本单项工程属远地面帯电作业工程，乙方务必有自己专业的电焊工，负责接线或断线或焊接，乙方自行消除场地内电老虎隐患。乙方各工种技术人员在施工中不得违规操作，乙方应在各施工危险段(部位)作红色警示标记，以免发生意外。乙方在施工期间，凡因自身引起的各种安全事故均由乙方自己承担经济责任。

　　五.其他

　　乙方按要求采购本工程所需材料，所有材料必须达到送检要求。乙方自行完成各种材料的搬运，并自行携带各类施工用电线、机具，自行承担施工中各项措施费用，甲方主动向乙方提供水源、电源，并主动为乙方做好施工协调工作，乙方至始至终保持文明施工，做到工完场清。

　　六.付款

　　______________________________________________________________________________________

　　七.质保金与税金

　　乙方工程竣工后交由甲方和监理方检查，直到本建筑工程竣工验收合格后留下质保金元，质保期为月，然后乙方凭_______票据按合同约定结清工程余款。

　　本合同一式三份，甲方持两份，乙双持一份，双方签字有效

　　甲方签字：乙方签字：**装饰(未签字)

工程合同篇8

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：

　　一工程质量保修范围和内容：

　　1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

　　2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。

　　二.工程质量保修期：

　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。

　　三.保修金支付：

　　本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

　　四.保修要求条款：

　　1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

　　2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员（具体数量根据现场实际需要另行确定）在现场组建专门的.维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

　　3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。

　　4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。

　　5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则

　　6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15％作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

　　8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。

　　10.在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》（表格参考下表），填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。

　　11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》（表格参考下表），同时交一份给业主及管理处保留备案。

　　工程回访记录表

　　工程名称业主房号维修单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访情况及问题：

　　回访人：年月日业主/用户意见：

　　签章（或记录）年月日问题的原因及责任：

　　质量部门：年月日处理意见：

　　施工单位、物业、甲方负责人：年月日

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