灵活、艺术地与家长交谈——家长工作总结

在幼儿教育不断发展的今天，家园合作越来越被人们所重视。作为一名幼儿教师，每天要面对的不仅仅是幼儿，还有我们的家长朋友。能够赢得家长的信任与支持是肯定我们工作质量的一个重要方面。 众所周知， 家庭和幼儿园是影响幼儿身心发展的两大方面，这两大方面对幼儿的影响必须同方向、同步调才能达到事半功倍的效果。因此，教师如何和家长沟通就成了我们工作中的重要内容。在这里说说工作几年来的体会。

一、以诚相待，理解万岁

每当和同行姐妹们谈及家长问题时，总能听到她们的抱怨：什么现在的爷爷奶奶的教育观点陈旧啦、教育方法与幼儿园不一致啦、家长对老师提出的要求反应冷淡啦，家长不积极配合幼儿园的工作啦、家长只从自己孩子的利益出发啦……等等。提出问题是为了解决问题，但很多时候往往不尽如人意，怨声载道不但没有解决问题，相反却产生了消极的作用。如教师对家长产生成见，导致与家长的关系更加恶化 ，对家园合作失去信心。怨到最后的结论是“我们班的家长最难搞，工作没法开展，怎么能搞得好……”

当出现这种情况时，我认为我们做教师的只有站在更高的层次，试着以“换位”的思维方式，以真诚对待每位家长，让他们体会到教师更深层、更崇高的人格魅力和文化素养 ，从而在家长心底里萌生佩服与崇敬感。这远比与家长发生直接冲突或口舌之争效果要好。

如：针对家长的观念陈旧，对幼儿园的教育改革不理解，有抵触情绪，新课改不好开展。

家长的理由也很“充分”：我们以前这样也过来了，成才的人多得是。现在倒好，什么也不教，整天让孩子在幼儿园玩，能玩出什么玩意啊！还花样百出了，每天都有事儿：今天带东西，明天查资料，后天要求带着孩子去参观，有的家长干脆说：每天让我们做这么多，那还要老师干什么……

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面对这样那样的困惑，作为一名幼教工作者，我们应该理解家长的心声。再说，家长的要求完全不合理吗？试想我们自己搞教育的，要转变观念的过程也是多么艰难，有的甚至是“痛苦”的，我们怎么能奢望开几次家长会就让家长一下子接受并适应过来呢？如果我们一厢情愿、霸王硬上弓地想改造家长，我认为是不可取的，也是难以行得通的。要解决这个困惑，首先要和家长建立平等的合作伙伴关系，使其更积极、更热心配合教师开展各项教育工作；同时通过家长开放日、家访、家长会等形式，和家长共同探讨解决幼儿教育上出现的问题；还可以挖掘一些关心幼儿园工作、热心为家长服务、在家长中有号召力和影响力的骨干家长，让他们参与班级、幼儿园重大问题的讨论和决策等等，相信在 我们真诚的感召下，家长们一定会慢慢地由理解到支持我们的工作，促使课程改革顺利进行。

二、灵活、艺术地与家长交谈

多年的工作经验告诉我，和家长打交道要灵活、艺术。即教师要学会“反话正说”，将想要表达的意思换一种方式和家长说，或许家长会更容易接受。记得有一次，离园时间已过很久，天也快黑了，我们班的一个叫赵兴旺的外地小朋友还没人来接，电话打不通，而此时孩子的情绪已焦躁不安，当时我也非常焦急，不知怎么办才好，又等了好一会儿，天黑了，还没见家长露面接孩子，总不可能把孩子一个人扔在幼儿园里自己先回家吧，于是我硬着头皮顺着孩子含糊不清的指点开着电动车边问边把孩子送到了他们的租住地。没想孩子的爸爸正和几个人在他的出租房里猜拳喝酒，当时我的火“噌”的一下上来了，恨不得上去骂他一番：人家千辛万苦把孩子给你送回来，你倒好，在家里逍遥自在！但理智告诉我不能那样做，我深吸一口气，带着孩子走到他面前和颜悦色地说：“兴旺爸爸，你有客人啊，怪不得不来接孩子，兴旺在幼儿园急得快哭了呢！我也不知道你们住在哪里，这不，我是一路问过来把孩子给你送回来啦！”不知是喝酒了还是内疚了，只见兴旺的爸爸满脸通红站起来地说：“真是对不起老师，我忘记接孩子了，害你这么晚了还不能回家。”我笑了笑说：“我没事，只是孩子很着急。”这位家长很诚恳地说：“放心吧老师，不会有下次啦。”我在他们满怀歉意和感谢的目送下愉快地踏上了回家的路……试想，若当时我带着责备的口吻和他说话，他会有什么样的反应呢？

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哪位家长愿意老师像批评小朋友似的来教训自己呢？我以关切的语言表达，既将自己着急的情绪表达，也将刚才做的工作向家长汇报。好的谈话氛围定能使家长心平气和的来解答不来接孩子的原因。因此，掌握一定的语言艺术，把握好分寸，适时、灵活的与家长交谈很重要。

三、日常的家长工作不可忽视

　教师应做有心人，在日常工作中，有目的、有计划地做好每位家长的工作。如根据家长的不同情况，利用接送孩子的机会进行相应的交流、沟通；根据幼儿的表现，进行电话访问、家访或预约谈话等；定期更换家园互动宣传栏，出示有关幼儿教育的各类信息、与幼儿在园情况有关的信息；利用短信平台向家长介绍近阶段的教育教学活动，让家长深切感受到老师在关注每个幼儿的成长与进步.

有了这些日常的积累，遇到家长工作中棘手的问题时，家长还有什么理由那么不依不饶的责备我们呢？

让我们用自己的热情、智慧、理智与耐心赢得家长的认可，让我们在与家长的交往中不断成熟。