真诚以待——优化家长工作的几个原则

最近一直在读《和孩子一起跳舞，给中国幼儿教师的50封信》一书，在之前对于吴放老师是闻所未闻，读了此书才知道了这么一位值得尊敬的同行。读此书时，仿佛吴放老师就坐在我的对面，真诚而委婉地讲述她工作中的喜乐，让我们平静下来，开始沉思。

在此书中，有一个篇章是针对家园沟通方面的内容，其中吴放老师用11封信来全面阐述了她有关家园工作的一些心得。其中一篇《优化家长工作的几个原则》让我感触很深。本篇中阐述了吴放老师在优化家长工作中总结的几个原则。

原则一：了解，接受与尊重孩子的家长。我们的孩子们来自于各个迥异的家庭，孩子们的家长也各不相同。有的谈笑风生，有的沉默寡言;有的留洋海外，有的大字不识;有的光鲜亮丽，有的朴实无华……他们有着这么多的不同，而在我们老师的眼里他们都应该是相同的，是我们每个孩子至亲至爱的家长，是我们携手共同合作的伙伴。我们要用微笑感染家长，用双手接纳他们。在我们的言谈交往中，不能表露出任何的不同!有的时候，我们会惊喜的发现，一些家长会对某个老师特别信任，有什么话都对这个老师说，乃至调整班级教师后，也会对某个老师“恋恋不舍”，可有的时候，家长会对个别老师耿耿于怀，甚至处处发难。吴放老师说得好“只有尊重家长，才能获他们对老师的尊重。”回首一下我们的行为，是否尊重了每一位家长?

原则二：开放，鼓励但不强求家长参与。我们的工作，是不是做到了“不强求家长参与”?大多数时候我们是做到了，但偶尔会鼓励中常常带着一丝的必须，特别是在请家长带一些材料的时候，往往是不容商量的。就这一个小细节，我们是否考虑到家长对频繁带材料的忍受度?是否能和其他班合作搜集资料?是否能分小组搜集?……多考虑一些或许能避免家长频繁搜集而心生抱怨。另外，我们在邀请家长参与活动的时候，常常会抱怨家长不积极。

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那么我们在组织的时候是不是出现了问题呢?我们园部在组织大型活动时要更周密细致考量各个环节，班级在组织活动的时候要更丰富多彩，让好不容易请了假来参加活动的家长感到“物有所值”。对家长有帮助，对孩子有益的活动才能促使家长的积极参与，才能为我们的家长工作产生积极的影响。

原则三：诚实与巧妙地提供信息。其中最重要的就是诚实，诚实地传达孩子在园的信息，诚实地反映幼儿园教育中出现的各种状况，巧妙及时地和家长进行各方面的信息沟通。这让我想起了很多年前的一件事情，有一次就用自己真诚的态度，缓解了与家长与孩子之间的一个小矛盾。一次美术活动，由于颜料瓶的盖子没盖紧，而我也疏忽了，只握住了盖子，孩子们穿着厚厚的羽绒服，都溅上了颜料。我边擦边给孩子们道歉，并发了短信给孩子的家长。短信内容如下：“由于我的失误,洒翻了颜料瓶,您孩子的外套上沾上了许多颜料.向您说声对不起,您来接孩子的时候再带一件外套来,把脏衣服留下,我来负责清洗.给您的带来不便,望谅。——杨老师。”并在家长接孩子的时候再次郑重道歉，家长们也为我的真诚态度所打动，在和他们的一番“拉拉扯扯”之后我没有清洗一件外套。也许，其他老师和我一样，有着因为自己的诚意感动了家长，在家园沟通中获得了更好的合作。

优化家长工作的原则也许不止这么几条，我们在实施的如果总结一下可能更多。家园工作是我们向家长，向社会宣传自己的重要途径，而家园工作最前沿最重要实施对象就是老师，与家长沟通是一门技巧，我们常常发现有的老师常常能大事化小，而有的老师因为沟通问题“小事变大事”，一个善于沟通的老师会换取家长对幼儿园的良好口碑，会换取家长的幼儿园的赞誉。让我们每个人，都能学习《优化家长工作的几个原则》，获得家长的信任，赢得家长的赞誉!成为家长口中的那个“好老师”!