会议工作总结

时间:2023-10-09 07:13:39 会议总结 我要投稿

会议工作总结

  总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以帮助我们有寻找学习和工作中的规律,不如静下心来好好写写总结吧。那么总结要注意有什么内容呢?以下是小编精心整理的会议工作总结,希望能够帮助到大家。

会议工作总结

会议工作总结1

局属各单位、机关各科室:

  我局将于2月2日下午召开年终总结会议,现将会议有关事项通知如下:

  一、参会人员:

  机关全体干部职工,各县水文站(局)负责人。

  二、会议时间:

  2日上午报到,下午2:30开会。

  三、请各县水文站(局)长准备好发言材料,做好发言准备(重点是工作思路以及工作计划,不少于5000字)。天冷路滑,注意出行安全。

  xx水文水资源局

  1月30日

会议工作总结2

  为了进一步提高班风、学风从而促进校园建设,充分发挥学生干部的管理职能和带头作用,提高班干部的服务意识和管理水平,我校在20xx年召开全校班干部会议,本次会议由教务主任主持。各班班长和学习委员参加会议。 会上教务主任为各班班干部提出了四点要求:

  1、树立良好的班干部形象,处处以身作则;

  2、要协助班主任做好班级管理工作,特别是班级卫生,学生仪容仪表,班级布置工作,努力使自己成为老师的得力助手;

  3、要成为学校,老师与同学沟通的桥梁,协调老师与同学间的关系和问题;

  4、要严于律己,以身作则,各方面起到带头的作用,提高自己的`学习成绩和工作能力;

  会议中,各班干部认真听讲并仔细地做了记录,通过这次会议学生干部的精神面貌焕然一新,工作热情进一步提高。 会议结束后,通过学生干部填写的教师工作表反映出了如下问题:

  四年级哈语对数学老师意见按时改作业

  五年级维语汉语老师太懒了

  六年级哈语班语语文老师一天上三四节课

会议工作总结3

  加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从鑫帮来到感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有较大区别.前一个月都感觉自身没有进入状态,找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx领导的几次会议上,经过相互讨论与发言提建议,针对具体细节问题找出解决方案,.通过公司对专业知识的培训与操作,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,从打样与接待客户是陆续不断,虽然附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人.在xx各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的`态度,认真地完成了自身所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了不错的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

  一.销售心得

  1.不要轻易反驳客户。先聆听客户的需求。就算有意见与自身不和也要委婉的反驳,对客户予以肯定态度,学会赞美客户。

  2.向客户请教。要做到不耻下问。不要不懂装懂。虚心听取客户的要求与他们所做的工艺。

  3.实事求是。针对不同的客户才能实事求是。

  4.知已知彼,扬长避短。

  作为一名合格的销售人员首先要对自身所售产品非常了解了解,了解自身产品的优点与缺点,适合哪些行业,客户群体是哪些,才能更好的向客户展示自身与产品的专业性,才能迎得客户的关注与信任。当然对竞争对手也不要忽略。要有针对性的了解对手产品的优势与劣势;才能对症下药,用我们的优势战胜客户的劣势,例如我们设备在精度与速度方面就略胜同行,这就是我们的优势所在,在与客户介绍产品时尽量多介绍自家产品的优势。缺点方面尽量少提,但设备本身存在的缺点与不足,也就是该设备在所有同行中必不可少的缺点与不足可以适当的向客户说清楚,毕竟没有十全十美的东西。总说自身的产品有多好,别人也不会全信。同行中存在的缺点与不足也不要恶意去攻击与批判,要引导客户去分析判断,建议客户通过实地考察。

  5.勤奋与自信;与客户交谈时声音要宏量,注意语气,语速。

  6.站在客户的角度提问题,分别有渐进式与问候式。想客户之所想,急客户之所急。

  7.取得客户信任,要从朋友做起,情感沟通。关心客户,学会感情投资。

  8.应变能力要强,反映要敏捷,为了兴趣做事。

  9.相互信任,销售产品先要销售自身,认同产品,先人品后产品。

  10.注意仪表仪态,礼貌待人,文明用语。

  11.心态平衡,不要急于求成,熟话说:心如波澜,面如湖水。

  12.让客户先“痛”后“痒”。

  13.不在客户面前诋毁同行,揭同行的短。

  14.学会“进退战略”。

  二.工作总结

  1.认真学习,努力提升

  因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,才能在时代的不断发展变化中,不被淘汰,而我们所做的工作也在随时代的不断变化而变化,要适应工作需要,唯一的方式就是加强学习。

  2.脚踏实地,努力工作

  我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,不论在工作安排还是在处理问题时,都得慎重考虑,做到能独挡一面,所有这些都是电子商务不可推卸的职责。要做一名合格的网络营销员,首先要了解业务知识,进入角色。有一定的承受压力能力,勤奋努力,一步一个脚印,注意细节问题。其次是认真对待本职工作和领导交办的每一件事。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。

  3.存在问题

  通过一段时间的工作,我也清醒地看到自身还存在很多不足,主要是:一.针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,因此在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。二.由于能力有限,对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

  总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能做好。

  回首20xx年,展望20xx年!祝xx在新的一年里生意兴隆,财源滚滚!也祝我自身在新的一年里业绩飚升!

会议工作总结4

  为贯彻落实《国家中长期科学和技术发展规划纲要》精神,推动推进学校科技工作的发展,近日,西安科技大学召开科研工作专题会,对国家自然科技基金项目申报、学校科技产业公司发展等工作进行安排部署。该校副校长张金锁主持会议,科技处、西科产业公司、各学院(部)主管科研工作负责人参加了会议。

  会上,该校科技处处长负责人就今年学校科研工作进展情况、学校总体科研目标和各学院(部)科研目标任务完成情况作了通报,并对组织申报20xx年度国家自然科学基金项目等重点工作作了安排。该校产业公司负责人对西科产业公司经营情况以及新业务的拓展情况作了通报。

  最后,张金锁作了总结讲话,对当前和今后一段时间的科研工作提出了四点要求:一是要认真落实年度科研目标分解任务,保障学校年度科研总目标的实现;二是要重视并组织好20xx年度重大纵向科研项目的.申报准备工作,为20xx年度纵向科研工作打好基础;三是科技处、科技产业公司要在现有工作的基础上,为广大教师参与科研搭建更多更好的平台,进一步做好服务管理工作;四是广大教职员工要进一步增强做好科研工作的使命感、责任感和紧迫感,为学校的学科建设以及教育事业全面发展提供有力支撑。

会议工作总结5

  xx年,在公司领导的正确领导下,我作为公司的会务接待主管,在积极落实公司关于会务接待的相关要求的同时,团结带领会务接待组其他同事,顺利完成了52014多人次,1400余场的会议接待任务,并在会务接待之余,不断总结会务接待工作过程中的得与失,不断探索更加完善的接待手段和形式,力求将会务接待工作做到尽善尽美,现将我20xx年度的工作情况总结如下:

  一、注重细节,狠抓会务接待各个环节

  会务接待是一项看似简单实则复杂的工作,从会前的沟通、筹备,到不同会议不同要求的具体落实体现,都需要极大的耐心和细心,公司承接的会议多数规格较高,参会领导多,级别高,这就给我们的会前沟通、会场布置和会中的服务提出了很高的要求。作为一名接待主管,在日常的工作中,我时刻坚持用“认真,细致,严谨”这六个字要求自己,毫不放松,用我对会务接待各个环节的关注,去换取我们每一次的服务质量的保证以及参会领导的肯定。

  二、注重学习,不断提升会务接待理论水平

  一年来,逾千场会议接待任务的顺利完成,为我积累了宝贵的经验,同时,通过不断总结在千场会议接待过程中的`不足,为我更加细致的完成今后的会务接待任务,起到了很到的提醒和促进作用。

  此外,为了提升自己在会务接待方面的理论知识,更好的带领好会务接待组这支队伍,在工作之余,我毫不放松对自己的要求,我会通过翻阅相关书籍、上网等途径去学习会务接待方面的礼仪知识。我还会坚持每周组织一次对会务接待组员工的服务礼仪培训,通过培训去努力提高整个会务接待组的整体素质。

  三、团结队伍,切实做好会务接待工作

  在日常的工作中,我注重关心每一名会务接待组员工的精神状态和工作面貌,发现员工有精神不佳的状况,会及时进行沟通,了解他们的思想状况,帮助他们调节好自身的工作状态,避免将负面的情绪带到会务接待的工作中去。此外,我还要求每一名员工要不断总结自身工作中的不足,不断学习掌握各项技能,发挥自身所长,通过合理有效的手段,调动整个会务接待组的工作热情,共同做好会务接待工作。

  新的一年即将到来,在新的一年里,我将团结带领会务接待组所有成员做好以下几方面的工作:

  一、加强沟通,做到会议筹备精细化

  会前全面细致的沟通是做好会议筹备的重要前提,作为会务接待主管,在新的一年里,我将致力于做好会前的沟通工作,摆正心态,用心去倾听会议主办方对每一场会议的要求,并且力争将他们的要求很好的体现在会议筹备和会中服务的每一个环节中。在会议筹备方面,要多动脑筋,开拓思维,群策群力,力求在会场布置上求创新,在服务环节上求突破,为每一场会议的每一名与会人员打造一个温馨舒适的与会环境。

  二、加强学习、做到服务水准精细化

  在会议服务方面,我要积极组织开展相关的培训,并且在着装,仪容仪表,服务过程等各个环节进一步细化要求,坚决杜绝消极怠工,带情绪上岗,服务不规范等现象的发生。同时,我还将督促会务接待组的员工不断加强业余时间的自我学习,通过定期开展服务技能和会务礼仪等方面的评比,去调动他们自我学习、自我提高的积极性,从而不断提高他们的理论知识和服务水平。

  三、加强管理,做到工作分工精细化

  新的一年里,在人员管理方面,要进一步明确主管、领

  班以及接待员之间的工作任务分工,进一步强化各工种自身的职责,将会务接待的每一个环节细化分解到每一个员工身上,做到工作任务、服务质量责任到人,并建立完善的奖惩考核制度,将每名员工每次会务接待过程中的工作表现纳入考核,最大程度的调动每名员工的工作积极性和主观能动性。

  会务接待是一项繁杂的、需要细致对待的工作,每一场会议接待任务的顺利完成,需要整个会务接待组全体成员的共同努力。在新的一年里,我将和会务接待组其他同事一道,用心学习业务知识,努力提升服务质量,用一场场会务接待任务来检验我们的工作成效,在工作中不断总结完善自身素质,将会务接待工作做的更好、更出色。

会议工作总结6

  一、会议概况

  20xx年5月5日至8日,XX州中小学德育课题研究推进暨成果展示会在我校召开,为承办本次会议,XX州教科所、XX县教育局、XX县教学研究室、沿渡河镇党委政府、沿渡河镇中心学校的领导全力以赴,加强会议承办工作的指导,我校全体教职工做了大量富有成效的工作,会议取得了圆满成功。

  参加这次会议的有XX州中小学德育课题研究实验学校的课题主持人或学术秘书、部分“忠孝雅诚主题教育和”和“民族常识、民族文化”教育成效显著的学校代表近200人。XX县人大常委会副主任崔久红、XX州教科所所长胡卫国、XX县教育局局长郑远宏、XX县沿渡河镇党委书记钱才东等领导出席会议并致辞。州教科所副所长陈泽奠、杨舜山分别主持会议。出席会议的领导还有州教科所副所长汤吉舜、XX县教育局副局长陈发剑。 这次会议的主题是实践科学发展观,努力提高全州中小学德育工作的针对性和实效性。会上,我校校长庹自保、建始县民族小学副校长谭琼、建始县七里坪中学教师向莉、XX市桂花园小学德育主任向恒举、宣恩县宝塔河小学校长扬长艳等同志,分别就湖北省民族文化课题“XX州开掘运用本地德育资源,提高中小学德育工作的针对性和实效性研究”、XX州十一五教育科研课题“和谐校园文化建设研究”、国家教师科研基金规划管理办公室十一五课题“关注关爱留守生”等课题的研究情况进行了大会交流;XX州教科所所长胡卫国、副所长陈泽奠、汤吉舜、德育研究室主任袁玉荣等同志分别就“个人课题研究”、“XX州开掘运用本地德育资源,提高中小学德育工作的针对性和实效性研究和关注关爱留守生课题后期研究工作以及忠孝雅诚主题教育系列活动安排”、“课题结题要求”、“和谐校园文化建设研究后期研究工作”作了专题报告。与会代表还观摩了我校10节课题研究及忠孝雅诚主题教育展示课,参观了沿渡河中学校园,考察了沿渡河镇学校德育活动实践基地。

  二、承办工作的成功经验

  经过全体教职工的努力,我们圆满完成了各项筹备任务:编印了一本相册,一本校本教材,一本会务指南,七八年级各班准备了一节班会课,办了一个展厅,筹备了一台晚会,成功组织了一次大团队赴神农架考察活动。

  1、整个活动取得了圆满成功,受到了与会代表和各级领导的充分肯定,赢得了好口碑,改变了沿渡河中学教师在人们心目中的印象,树立了沿渡河中学在XX县乃至全州农村中学中的新形象,营造了良好的学校发展环境,推动了学校发展的进程。有人评价这次活动时说,这次活动将沿渡河中学的发展进程向前推进了三至五年。我们倒是更看重口碑,更看重学校发展的良好态势。俗话说:“别人说你好,不好也好,别人说你不好,好也不好”。 2、教职工的团结协作的意识和能力进一步增强。在整个活动筹备工作中,需要我们与方方面面的人打交道,需要协调,如:与酒店、镇直各单位、文工团、镇内兄弟学校等的配合达到了预想不到的效果。在短短的一个月内完成校园硬件建设投资近六万元。 3、成功展示了德育课题研究班会活动课。其参与面广,教育面大,通过编制方案和具体实施,创新了活动课的基本模式,特别是在充分挖掘和运用本地资源方面积累了一定经验。通过教师的出谋划策和专家的'指导,使我们进一步明白了一个道理:众人拾柴火焰高。

  4、锻炼了我们的团队。通过编印会务资料、办展示厅、策划班会活动课、筹备晚会、接待与会人员、组织考察活动等,使我们的老师和学生都得到了锻炼,进一步发现了人才,充分展示了师生的才艺,初步展示了教师的敬业精神和创新能力,进一步激发了师生的工作和学习激情。为承办类似的活动积累了较为丰富的经验。

  5、各级领导的正确指导和社会各界人士的支持是办好这次活动的保证。XX州教科所、XX县教育局、XX县教学研究室、沿渡河镇党委政府、沿渡河镇中心学校的领导多次深入学校指导承办工作,沿渡河镇党委政府拨专款三万元,XX县教育局拨专款一万元,民营企业人士万红卫耗资万元为学校移置“校训石刻”石头,张剑锋无偿捐助迎宾用品和晚会舞台装饰用品,许国锋捐款一千元,镇内民营企业老板和镇直各单位主动做条幅和横幅28条。 实践再一次证明:

  1、人心齐,泰山移;

  2、没有条件创造条件也是可以做好的;

  3、人的潜能是无限的;

  4、小事决定大事,态度决定一切;

  5、做任何一件事,专业的人员比非专业的人员都做得好。

会议工作总结7

  我认为今后联席会议应该首先坚持以下几项原则:

  1、成员组织要加强自律,在组织使命,价值观、工作任务等方面达成共识,并严格遵守;

  2、工作中,秘书处与理事会、工作委员会保持密切沟通,协商解决各种问题;

  3、无论外部什么发生变化,联席会议都要保持自己的特点,即立场要独立自主,成员组织要具有广泛代表性(包括地域和部类),思想要开放包容,内部管理要科学民主,加强制度化、规范化建设。

  在开展具体工作方面,我们可能有许多工作需要开展,但至少应该包括以下几项:

  1.修改章程中不适应现在发展的条款;

  2.制定联席会议未来3-5年的发展战略规划;

  3.健全工作机制和制度,明确理事会,秘书处和工作委员会的职责。

  我相信,只要大家团结一致,共同努力,联席会议一定会在风雨中不断取得进步,逐渐成长为中国艾滋病领域独树一帜的.民间NGO组织。感谢联席会议全体成员两年来对秘书处工作的支持,感谢基金会,感谢各位同仁和专家学者多年来对联席会议的指导和帮助,感谢各位前辈为联席会议所做的卓越贡献。

  对秘书处工作中的存在的不足与失误,我愿意向大家表示诚恳的歉意。希望继任者总结经验教训,在现有基础上百尺竿头更进一步。最后祝联席会议明天会更好。

会议工作总结8

  16日下午到了会议所在城市后,直接入住酒店,在酒店大堂询问时候,发现目前酒店办会议的非常多,目前还没有房,说是要等到三点才能有房间,我就在大堂里面等着,看着酒店慢吞吞的退房速度,我心里不禁有点着急。怎么办?万一我们参会的老师来的话没房间怎么办?或者到时候老师们一起来到,办入住的速度这么慢,会不会影响参会老师们的积极性?一直在胡思乱想。终于快到3点半了,我入住了,足足等了两个小时。入住酒店就开始联系需要提前联系的老师们,确定好他们是否参加,确定好他们的车次和到站时间,心里盘算着怎么才能接待好这些老师。也和当地承办院校的负责人联系了何时办理礼品和装包,何时在大堂准备桌椅、在大堂准备接待。

  17日,一大早,就接到了电话,果然呀,我的担心来了,原来是几位老师已经来报道了,比预计报到时间早了一天,到了大堂前台一问这里都有房间,去交涉问有没有联合酒店的房间,营销经理帮忙去打电话去另外的酒店找房间了,可是那边只有两间房,而这边5位老师,怎么也要三个房间。很着急,拜托酒店经理能不能想想办法。后来老师们说自己去找如家之类的便利酒店住一晚上就好了,第二天什么时间有房间什么时间过来。帮忙在前台找了地图,老师联系了附近的酒店,终于帮助几位老师解决了住宿问题。然后我就在想,以后办会议的话,一定要和酒店方面协商提前提下几个房间,方便提前报到的老师们来住宿。接下来就是去承办院校,装礼品和书籍资料。到地方一看26包书,还有八包书目,若干资料和光盘。我一一确定包中书籍分类。得到承办院校的学生们帮忙,终于把上百包礼品都装好了。累了一身臭汗。话说当我一个人一一分辨好几十斤一包的书籍,一一搬好分类时候后,大汗如雨,心里也在流汗,在家里我都不曾搬过这好几十斤一包的大件,这里我要搬30几包,还不止搬一次,腰也酸了,手也疼。心里感慨,原来编辑也不过就是一个民工。在自嘲一下:这才是上得了厅堂,下得了厨房,上的来工地,搬得动大包。还好后来一一装袋时候来了四位学生帮忙,好不容易才弄好了。心里很感谢他们,虽然他们是听命于自己的老师,但帮我我就应该感谢人家,留了名片,说如果有需要的他们专业的书籍就给我联系,希望能以后有机会感谢他们一下。到这时候,我才发现,有些事情必须要有人帮忙才能做得完,自己一个女孩子不能像个爷们,啥都能干,啥都干得动。装好包后,又和学校那边的负责人联系了一下商议一下报到处18日几点开始接待,那边回答是八点整,我的担心又来了,会不会在八点之前有老师报到而找不到接待老师呢?跟承办方提了这个问题,说一般不会,上人都是在下午左右。我怀着满满的担心,回到了自己的住处,心想着自己早点起来吧,六点起床,吃个饭,在大堂等待报到的老师好了。

  18日,这是繁忙的一天,从早上六点到晚上十二点我一直都没有歇着,连喝口水的时间都没有。仔细回忆下,漏洞也有很多。从早上开始说吧,正在吃早饭,电话到了,有老师来了找不到报到的地方,我急忙跑出去接待,让酒店先帮忙办理住宿,接老师去吃饭。后来这位参会者告诉我其实他早上四点多就到了,只是一直在大厅坐着没有联系我,怕吵到我。我好感动!然后就是在大厅和承办院校的老师一起等着老师们报到。人上的真的很慢,报道的老师由于是和我单独联系的,到了就打我的电话,我一一接待,带领他们办理住宿,发放礼品资料。说到发放礼品,这就是我的一个漏洞,贵重礼品应该要专人管理防止丢失遗漏,我一个人在报道处,接人看管发放礼品资料是忙不过来,这点是办不到了。另外这次会议不是我们管钱,如果是我方管钱,就更需要相关人员打好精神,管钱要专人专管,有一个专门开发票,另外的人发放礼品。最好是一个人管一样,这样就不会乱了。另外关于发票有一点可提,还是参会老师告诉我的,一定要是那种地税发票,不能是事业单位之间的发票,有的老师可能报销不了,会产生问题。这倒是一个非常值得注意的问题。

  中午的时候,让同事小美女帮我去接一位老专家,对于不能亲自去接这位老专家感到非常过意不去,我们在电话和QQ上聊过很多,也从老先生身上学习到很多,属于一直神交已久就是没有见过面类型的,如果不是实在走不开,我真的应该亲自去接他。接老先生的车回来了,远远跑过去,握手,他第一句话是问我老公好不,还说了我老公的名字,当时特别开心!老先生记忆力非常好,我只说过一次名字他就记住了,不愧是学数学的!然后陪老先生一起吃饭,大家聊天聊得很开心。然后走开接着去办事情。

  等吃饭回来才发现来了一共30人不到,当时承办方都很急了,怎么会这样?我也心里一直打突突,不会有什么问题吧?不可能上百名老师一起有事不能来参加呀?观察一下,南京的老师们很多,而此地离南京非常近,坐高铁很方便,估计中午或者下午坐车花个一个多小时就到了,没必要太早到。确实四五点之后上人非常多,大家一阵好忙。在这个过程中,有老师打电话来问从高铁站、火车站、汽车站怎么到酒店,需要花费多少钱等等,一一帮忙作答。还有人问附近有什么好玩的地方,好吃的东西,这个就不知道了。发现打算在一个地方办会议之前一定对这里的风土人情好吃的东西都有所了解,记在脑海里,可以很好地向老师们解释。并且要熟悉自己所在宾馆处的地理位置,周边环境,包括自动取款机,超市,公交站等等大家需要或者可能需要的地方都要很熟悉。这个时候人数已经到了七八十人了。还有一部分老师打电话来说要晚一点到。这下心里有了点谱了。

  晚上是和专家一起吃饭会餐,在所在的宾馆里面,大家气氛非常和谐,聊得很好。只是结账的时候我犯了一个错误,直接下楼结了帐,其实我应该挂在房费上的,这样就会节省好多钱,为本部门。以后再出去我就有经验了,一定不会犯这样的错误了。

  聊到很晚,终于回去了那时候十二点多,很快的进入梦乡了。大概两点左右电话响了,太困了,没接,一会儿,房间的电话也响了,出了什么事情?一咕噜爬起来接了电话,原来是一位老师报道出了问题。和宾馆的服务员吵了起来,拒绝回去睡觉。仔细了解了事情经过,问题真在于宾馆服务态度不好,对客人很横,只是一般客人可能不会这么较劲维护自己权益罢了,我开始老师聊天,找他们大堂经理,找了到了解决的办法,大家都回去睡觉了,这时候有四点了。

  第二天,也就是19日仍旧六点起床,接着忙碌,还是吃饭吃到一半被老师叫出去了,还好没有什么太大的事情,解决了。然后点清老师人数,上车去学校图书馆的开会地点。本来定下来是8点出发的,人多的话就会容易错过时间,照顾好拉后的老师我到了会议地点。招手办理图书书展的事情,摆好书,进入会议室,听专家报告。离开数学专业好久了,也好久没有进入课堂了,没有听过课好久了,在会议室我一边照相片,一边录音。进行资料的收集。说到收集资料,这点非常值得注意,现在各种电子设备非常先进,一定要带齐备了设备,这次我就吃亏在忘记带相机,只带了一个苹果的IPOD,内存还不足,只好删除自己原有的文件,很心疼。在听报告的过程中,专业上的东西倒是没引起我太多的共鸣,老先生讲座的方式说话的方式等等却给我深刻的印象,原来事情也可以这么做!老先生都七十多岁了,自己学习的`PPT,这是多么强的学习毅力呀,才是所谓的活到老学到老。通过亲情迅速拉近与在座听众的距离,总结前面专家的话,融合气氛关系,感谢赠自己东西的朋友,这些自然而然的引出引入,让报告者的心和听众的心迅速拉近,这些都是我欠缺的,确实需要学习。

  这时候会议上就没有什么需要格外注意的事情了。有一点就是一定安排好大家交流的时间,多多听取老师们的意见。另外主要有一点,作为会议负责人,一定要照顾好每一位老师的情绪,急他们之所急,照顾好他们。另外要很好的记住会议日程,会议时间等等方便有人咨询的时候仔细告知。

  20号,旅游,没有什么需要注意的事情了。除了要和旅游团打好招呼,照顾好老师,清点好人数,最好带点药品传可贴之类的,防止突发事件。主要是通过这次旅游多这个城市改观,这个城市真是不错,很好。

  21日,会议收尾工作,送别专家,回家。

  回来之后,注意整理资料,邮寄会议通讯录,注意书展反馈信息,邮寄图书和与相关教师保持联系。这里需要注意一点,参会老师的报告一定要提前和专家要来,有需要资料的老师,一并和通讯录一起邮寄即可。会议上获得相关信息注意要跟进。

会议工作总结9

  会议名称:

  XX工作总结大会

  会议时间:

  20xx年7月6日(星期五)下午2:30分

  会议地点:

  公司会议室

  主持人:

  王

  参加人员:

  董事长米、总经理王、党支部书记石、公司各部门主任及分(子)公司负责人

  为了总结半年来公司各部门及分(子)公司工作的成效,促进公司管理水平的提高,保证公司全年目标的实现,于X年7月6日下午2:30分,公司领导、各部门主任及分(子)公司负责人齐聚公司会议室,隆重召开了X年上半年度工作总结会议,会议就公司上半年的经营工作进行了总结,并对下半年工作进行了总体部署。形成会议纪要如下:

  一、公司上半年的工作成效明显,主要取得以下几方面成绩:

  1、各部门及分(子)公司责任落实基本到位,较好的完成了上半年度的经营指标。

  (1)物资部完成了上半年的市场调研、材料组织、供货等工作,已经逐步形成了从物资招标、议标、采购、进货到仓储、配货、供货的供应链体系,并完成了各县分公司物资核对及结算部分工程的物资出库、入库和部分工程的结算工作。

  (2)工作部在处理完成公司日常事务的基础上,主动做好总经理的助手,修订、完善各项制度并密切配合、协调各部门及分(子)公司的工作,使上半年的工作顺利、有序的完成。

  (3)设计公司完成计划投资20xx4万元,项目及单体设计111项,完成10kv线路1201.5km,0.4kv线路2614.72 km,变台443台,下户9858户,实现产值397.79万元。

  (4)工程部整理交清04---06年各项工程资料174套696份,核清部分工程项目资金,并完成了06年各项遗留工程。

  (5)财务部组织财务活动,处理与各方面的财务关系,积极为公司领导提供全面、准确的经济分析和建议。合理控制成本(费用),有效发挥了企业内部的监督职能,顺利完成了上半年的各项财务工作。

  (6)梨花别墅、海南宾馆及贵南宾馆在完成日常接待的基础上,主动走向市场、拓展客源,增加宾馆入住率并积极进行帐款的回收。上半年梨花别墅实现销售收入1740400.20元,海南宾馆实现销售收入18万元,贵南宾馆实现销售收入11.2万元。 (7)拉西瓦运检中心在完成日常运行维护的前提下,配合、完成公司在拉西瓦地区施工工程的承揽及有关变更的协调工作,并结算各项工程款及运行维护费共计270万元。

  2、通过健全和完善各项管理制度,逐步建立了一整套切实可行并符合公司发展实际的监督管理机制,从而使公司逐步步入到管理制度化,经营规范化的现代企业管理模式。

  3、顺利完成X年公司营业执照的年检、法定代表人的变更及企业组织机构代码证书的年检工作。

  4、取得了ISO9001质量管理体系认证证书及《承装(修)电力设施许可证》,并被省工商局授予“守合同、重信用”企业荣誉称号。

  5、引进风险管理理念,使公司安全管理水平及抵制风险的能力大大提高。

  6、对各部门、分(子)公司及各开工工地进行了全面、细致的检查,对检查发现的不安全隐患及不安全因素及时的加以解决、整改和消除,使公司安全管理局面上升到了一个新的台阶。

  7、公司未发生任何违法和严重违纪现象,未发生瞒案不报,压案不查或责任追究不到位的情况。

  二、虽然我们在上半年的工作中取得了一定成效,但在工作中仍然存在着诸多矛盾和问题:

  1、执行力仍然不够,必须要保证公司的政令畅通,公司上下保持一致,调动各方面的积极因素,加强执行力,提高工作效率。

  2、管理流程和管理程序存在混乱和滞后现象,需加大力度规范这方面的工作。

  3、各项管理办法还不健全,必须在近期内完成各种办法的制定和出台。

  4、员工业务素质及技能水平相对较低,导致企业发展缺乏后劲,必须通过不断的学习和培训,增强专业技能,使人员素质实现质的提高。

  5、员工工作积极性和责任心比较欠缺,需在下一步的工作中通过不断的学习,转变思想,实现提高。

  6、梨花别墅、海南宾馆和贵南宾馆部分设施、设备已陈旧、损坏,在一定程度上影响着公司的整体形象,需筹集专项资金,加以整改。

  7、安全方面仍存在很大隐患,形式不容乐观。必须在思想上时刻加强防患意识,确保下半年安全工作万无一失。

  8、公司财务人员短缺,严重影响财务工作正常、顺利的开展,必须在短期内加以补充。

  三、公司党支部在努力加强支部自身组织建设和作风建设的基础上,紧紧围绕经营工作,积极开展思想工作,坚持以人为本,发挥党员和干部在经营管理、施工安全、服务质量和市场开拓等方面的模范带头作用。半年来,公司党支部着眼于企业经济效益的提高和职工队伍的稳定,密切党群关系,保持了员工队伍的整体稳定,围绕树立企业形象开展活动。把监督企业、合法经营、树立形象作为支部的一项主要工作职责,同时狠抓党风廉政建设及党员干部的廉洁自律工作,组织学习“两个条例”,深入开展反腐倡廉警示教育活动,使党员干部的思想政治素质和廉洁自律意识得到了加强。

  四、王总经理结合公司现状,给各部门及分(子)公司下达了下半年的工作经营考核指标,并对公司下半年的工作进行了整体部署和展望:

  1、各部门、分(子)公司在下半年的工作中,必须将工作总结及计划按周、月及季度的时间,逐时上报总经理工作部,工作部同时形成该方面的督办机制。

  2、下半年各项工程将全面展开,安全员必须加大对施工现场的检查和考核力度,对工程施工中的.各种隐患及时整改、消除,确保安全施工无事故。

  3、工程部对下半年的各项工程要做好从开工至决算、资料移交等全过程工作,并在开工前将各项工程的详细情况彻底核实清楚。

  4、物资部与相关部门紧密接触,主动掌握信息,做好沟通工作,合理、合法的开展各项工作。

  5、各项管理办法还不健全,尤其是招投标、物资供应和成本控制等方面的管理办法,必须在近期内制定、出台。

  6、强化管理,继续加强制度建设及对各级人员的绩效考核,逐步形成和完善制度体系,使一切工作都按章执行。

  7、加强公司各级人员的凝聚力,做到团结人、关心人,以人为本。各部门及分(子)公司负责人,一定要用好人,做好各项“人”的工作,一视同仁,并做好沟通,增加了解,营造一个良好的工作、学习和生活环境。

  会议最后,米董事长就大家在总结汇报工作中反映的各种问题及公司目前发展的实际情况,对公司下半年的工作做了具体的指示和期望:

  1、各部门、分(子)公司的管理思路各有千秋,但有少数部门在观念上存在一定差异,必须要转变观念,适应市场经济下多经企业发展的道路。

  2、强化全员市场意识,打造全员营销理念。一个企业营销能力的强弱,是企业整体能力在市场中的集中体现,在强化市场营销部门能力的基础上,建立一个对市场反应敏捷的全员性、全过程的市场运作机制。树立人人关心市场,人人服务营销的观念,形成整体协调、快速反应、共同满足市场的营销链。

  3、认清形势,加快内部规范管理。自王总经理上任以来,加大对公司内部的管理,制定、出台了一系列管理制度,使公司各方面上升到了一个新的层面。在下一步的工作中,公司要形成一整套管理体系并加大对各部门和分(子)公司的协调力度。

  4、增强成本观念,形成民主和自主管理意识。近年来,公司发展突飞猛进,规模稳步扩升,全员需增强节约意识,控制成本支出,从而使公司健康、稳步、永续地发展下去。

  5、希望公司各级人员继续保持高昂的斗志和热情,将下半年的工作做好,顺利实现全年总目标。虽然下半年的工作任务比较繁重,但是只要通过大家的精诚协作和努力,相信再难完成的任务,也一定会顺利完成!

会议工作总结10

  南京xx饭店通过20多年东西方酒店成功经验的融会创新,以敦厚的人文素养与婉约的殷殷之情,创造了盛受国际赞誉的酒店业民族品牌。

  xxxx江南大饭店作为xx连锁酒店之一,在xx文化的宣染之下,传承俱显细意浓情的服务品质,让来自五湖四海的宾客体验便利与温馨,尽享商务、休闲之旅。自20xx年9月,xxxx江南大饭店入驻xx市行政中心,秉盛“xx人”的细意浓情,为行政中心会议服务营造了细致完美服务的氛围。

  20xx年,是会议中心打好基础、提升服务的一年,是紧抓管理、团结奋进的一年。通过学习和演练,从规范服务向个性化服务转变。服务员在学习的同时,还认真记录一些定期会议的台型、布置要求等。

  合理安排,服务到位。在日常工作中,会议中心各岗位服务员基本稳定,在大型会议时,会议中心根据实际情况及时合理的调整。如今年“x”、经贸会等重大活动,利用xx江南大饭店的人才优势在人员配备上给予了极大的支持,充分保证重大会议的服务接待工作。

  仪表整洁,服务热情。员工仪容仪表不仅仅是个人形象问题,更代表xx江南、代表xx品牌,更代表着xx的窗口形象。为此饭店又专门新做两套服装,特别是在学习了“行政中心物管人员行为规范”后,xx总部又为会议中心员工每人补贴化妆费,员工的仪表仪容的自我意识又得到了提高,随处可见甜甜的微笑,为市政府人员送去一束美丽的.阳光。在不断的学习和服务过程,员工提高了会议服务的热情,服务员能主动询问会议服务要求,想客人所想,让客人放心满意。

  清洁卫生,安全第一。会议中心坚持每日、每周、每月安全卫生检查。“x”期间,为了保证与会代表的安全,防止不良事件的发生等,会议中心服务员都放弃了休息时间,一直守在会场,做到会场不脱人,保证了会场和会议设施设备的安全。

  前方作战,后方支持。饭店总部不论从人员调配,工资结构,福利费用、采购物品均全方位给予行政中心员工优先倾斜政策。总部在每季度进行评优活动中会议中心服务组和礼仪组先后多次被评为先进班组,这在很大程度上对会议中心的会议服务予以肯定,并进行鼓励与支持,希望会议中心在酒店总部的支持下尽心尽职,为行政中心的各位领导提供更为优质的会场服务。

  接受上级督导,加强横向协作,会议中心能较好的完成会议服务工作,除了自身的努力,与行政中心管理处领导和协作单位的支持、配合是分不开的。管理处综合科李玲科长,每日要对会场的工作进行检查,高标准、严要求进行现场指导,与此同时对部门不能解决的一些问题也是热心帮助,一年来帮助会议中心解决了许多疑难问题,使会议中心各项工作更加顺畅。

  为了做好会议服务工作,本着加强沟通,共同进步的原则,会议中心定期与各协作单位交流,共同探讨如何做好会议保障工作。通过沟通交流衔接工作更规范了,解决问题更顺畅了。特别是在这次“x”期间,在管理处领导的协调下,xx物业帮助部门布置会场,为又好又快的做好各场次之间的转换工作起了关键的工作。

会议工作总结11

  为总结20xx年上半年工作、制定下半年工作计划,局机关定于7月10日召开20xx年半年工作总结会议,现将有关事项通知如下:

  一、会议时间

  7月10日上午9点

  二、地点

  三、有关要求

  1.各科(室)负责人汇报本部门上半年工作情况和下半年工作设想,时间控制在5分钟之内,以数据说话,说明完成任务情况和未完成工作情况。对未完成的工作要说明理由。

  2.局办公室于7月9日前将各科(室)上半年的工作总结在局OA公示。

  3.半年工作总结后,局全体党员参加党员活动。

会议工作总结12

  昨日,市政协召开五届一次会议工作总结会,市政协主席黄若萍出席会议并讲话。市政协副主席黄定嵩主持会议。市政协副主席何敏成、陆崇友、叶莉梅,秘书长黄光发出席会议。

  黄若萍对市政协五届一次会议相关工作表示肯定。她说,市政协五届一次会议的胜利召开,与市委的高度重视、市政协党组和会议筹备工作领导小组的精心组织、各有关方面的大力支持与配合以及全体工作人员的扎实工作是分不开的.,对他们的辛勤努力表示感谢。

  黄若萍指出,大会的圆满成功,超前谋划、充分准备是前提,领导重视、精心组织是关键,通力合作、密切配合是根本,后勤安全保障到位是保证,严守纪律、严肃会风是保障,确保了会议开得风清气正、廉洁高效,开成团结、民主、鼓劲的大会。黄若萍强调,政协全体干部职工要认真总结经验,继续发扬好作风、好做法,认真查找不足,及早谋划市政协五届二次会议的筹备工作,齐心协力做好专题协商、精准扶贫等各项工作,推动政协事业发展再上新台阶

会议工作总结13

  一年来,在区委的正确领导下,坚持立足本职,严谨务实、兢兢业业,较好地完成了各项工作任务。现将一年来工作情况总结如下:

  一、加强学习,不断提高自身综合素质

  一是始终坚持科学发展观,积极参加创先争优活动。重点加强邓小平理论、科学发展观等理论知识的学习,认真学习党的十七届六中全会精神,始终坚持正确的政治方向和政治立场,自觉贯彻执行党的路线方针政策,开拓了视野,解放了思想,更新了观念。二是按照认真专业务实的要求,认真学习政务接待、会务等方面的专业知识和业务技能,通过多种学习渠道努力拓宽知识面,不断提高服务领导和基层的能力和水平,较好地适应了各项工作任务的要求。同时认真参加办公室组织的集体学习,加强自学,广泛涉猎各种知识,丰富了知识,为顺利开展工作起到了较强的促进作用。

  二、认真务实,扎实做好各项本职工作

  一是会务组织方面,在工作中积极向领导、向同事学习会务方面的.工作技能,不断提高办会水平,每次会议从起草会议通知、通知下发、通知反馈到会议座次表安排、会场布置,都认真学习、周密安排,做到精益求精,确保了会议质量和效果。

  二是接待活动方面,根据工作安排,接待活动方面主要是制定详细工作方案和预案,方案的每一个微小细节都力求妥善、到位,确保不出任何纰漏,保障各项活动的顺利进行。

  三是后勤保障方面,按照领导要求,明确工作职责,主抓办公室仓库的管理,包括物品的出入登记、定期清点、整理仓库等,每一项工作力求不到毫厘不差。

  三、存在的问题和今后打算

  回顾总结近年来的工作,按照岗位和职责要求做了一些工作,但有些方面仍存在遗憾和不足。一是有时习惯于循规蹈矩,满足于无大过错,工作创新性还有待于进一步增强;二是由于平时过于零乱忙碌,有顾此失彼现象;三是学习不够,理论水平和工作能力有待于进一步提高。

  希望在今后的工作学习中汲取经验和教训,认真加以解决和克服。同时,决心不断加强学习,提高素质,扎实苦干,认真务实,努力把各项工作做得更好。

  一是掌握科室工作规律性,在规律性的基础上找创新点;针对工作中存在的问题,研究产生问题的原因,提出解决问题的办法或方案,这是最直接的创新;加强和兄弟单位的联系,通过交流学习改进工作方式方法。

  二是多了解接待知识,掌握接待技巧,进一步提高服务水平。

  三是高度重视来访、来电,对前来办事、来访群众耐心细致地做好接待和劝解工作。杜绝态度生硬、冷漠,提倡热情、友善,一杯热茶、一个微笑体现办公室良好的窗口形象;接听电话要清晰明了,下发通知要准确到位,无论是接一个电话,办一件事情,答复一个问题,都要时刻想到所处的位置,要注意自己的身份

  会议工作总结20xx年7月9日至11日,展辰涂料集团xx年上半年销售工作总结会议在北京顺利召开。此次会议由销售中心主持,来自全国六家分公司的业务一部、业务二部、技术服务部以及集团家具漆销售中心的相关负责人共同参会,会议还荣幸地邀请到了刘顺总裁、孙金平副总裁、肖劲总经理、王宝副总经理、张君副总经理以及北京公司部分同仁参会。

  会议第一天,刘顺总裁作了精彩的开幕致辞,继而各分公司业务二部的负责人分别对各自xx年上半年的销售工作做了总结,并在总结后进行了务实的交流和讨论。会议后两日分别是各分公司业务一部和技术服务部门的总结和交流,均得到了卓有实效的成就。

  这次销售年中会议,在每个人的汇报中,纷纷呈现出展辰文化中谦虚、好学、求真、务实的态度和精神,用准确的数据和系统性的分析,真实地将成绩表达,也将各自的问题毫不掩饰地拿出来交流,共同探寻解决之道,传递出一股极有力的正能量,为下半年销售工作的开展奠定了良好的基础。

  汇报总结结束,集团对表现优异的业务和技服部门进行了表彰和嘉奖,北京业务一部、成都业务一部、青岛业务一部、成都业务二部、上海业务二部、深圳业务二部、北京技术服务部、成都技术服务部、深圳技术服务部分别获得精英团队奖。

  会议的最后,孙总对会议进行了精炼而又务实的总结,一番感激之词让现场每一个展辰人温暖而感动,一语“为了目标,前行!”更将展辰销售人的风采潇洒展现!

  通过此次会议,大家更加清晰了下半年的工作方向、目标和重点,同时对于提高各公司的销售管理工作提供了一个交流沟通的平台。相信通过此次会议,展辰销售系统必将在下半年取得更优异的成绩!

会议工作总结14

  公司高管陈冕、陈琦、陆思呈及相关部门、处室的负责同志在现场出席会议,同时还邀请了全国优秀的代理人以同步直播的方式参会。会议由公司拟任。

  陈冕总说:“四月份,在上下一心、内外协作的情况下,公司的业务实现了总体的跨越,创造了非常有利的形势,为队伍的留存和可持续发展奠定了良好的基础。各分公司的表现也各有特点,这一切都为四月好成绩的取得贡献了智慧和力量,值得肯定和学习;也表明了公司拥有一支能打仗、打胜仗的代理人队伍,为我们业务的长足发展和市场影响力提升打下了良好的基础。”

  陈冕总指出,奋勇前行再创佳绩泰然保合尽管四月份我们取得了不俗的成绩,但我们还要看到自身存在的不足。比如:业务进度呈现出前松后紧的问题、机构发展不平衡的问题、活动率不高的问题,精准营销的策划很精美,但落地很粗糙的问题,这都需要总部相关业务部门和各分公司管理层在大会后要进行深刻反思和总结,进行逐一完善,方能取得长足的进步。”

  根据四月份的业务安排,公司对各分公司进行了龙腾和盛世两个大区的划分,形成对垒两军进行PK赛,互相角逐、相互促进。因此,陈冕总着重把四月的龙腾&盛世区作战计划进行了总结,并展示了相关战区的增长成绩数据,拟定的作战计划可谓初见成效。相关负责人从四月业务综述、工作总结、数据展示、展望五月等方面切入,展开了此次总结会,全国很多未能到场的伙伴们也从线上参与了此次总结会,共同分享这份喜悦与激昂的气氛。

  龙腾&盛世区作战计划的开启始于4月,龙腾区和盛世区计划分战区统计成绩,以完善团队内部的激励机制,达到良性竞争的效果。在此前的计划发布会上,双方负责人都表示了为新计划作战的决心,也正是因为强有力的对手,让彼此十分重视此次作战。相关负责人表示,战胜对方并不是目的,而是为了相互学习良性促进,最终都是为泰然保合而努力奋斗。一个月转瞬即逝,他们也用实际行动和强劲实力证明了他们的话,通过各战区的不懈努力和激烈角逐,四月的整体业绩数据创造了20xx年月度保费的新纪录,同比增长360%,环比增长达到了230%。

  从各战区的具体成绩上来看,最终盛世区以三十余万的优势险胜龙腾区,相关区负责人在会上表示,虽然取得了一些令人欣喜的成绩,但是成绩的背后既离不开龙腾区的靶心作用,更离不开盛世区的永不放弃。龙腾区和盛世区也都是值得尊敬的对手,他们都是在为泰然保合的发展贡献力量、注入活力。整体成绩的瞩目增长,都是由各个战区的成绩汇聚而成的,不论是小单或是大单,都是堆砌起泰然保合的垒石。

  发布会上通过对四月工作的总结,可以看到公司正在向好的趋势发展,数据不会说话,但能够表现出市场的良好迹象,也能证明价值所在。一切的计划和战略都以数据的增长为落脚点,展示出了计划战略选择的正确性以及进程发展的合理性。同时回顾四月也体现了一个团队凝心聚力的强大力量,为了一个共同的目标竞争前行,是会创造出更多奇迹的。但奇迹的.背后也是汗水一点一滴积累起来的,除了奋战在业绩贡献前线的伙伴们,还有各部门的协调合作,新伙伴的不断加入,才能让工作进展得顺利,最终取得可观的成绩。

  四月刚开始的时候,面对新战略计划更多的还是未知,各战区对于自身的竞争性也没有具体的评判,大家都只知道努力去拼。而四月结束后通过回顾,看到龙腾盛世区作战计划的第一个月就能拿下如此的成绩,这无疑激励起了各个战区的热血,因为数据就是时间和努力最好的回馈。在火热的五月中,龙腾盛世各战区只会更加投入,继续全力以赴再接再厉,共同为泰然保合再创佳绩。

  会议进行到表态环节,保险销售举办四月份工作总结陈琦总上台就龙腾区四月的得失和取得的经验进行了激情洋溢的讲话,特别就红五月的目标和具体做法进行了表态,陈琦总表示,经过了四月份的PK赛,不仅促进了两个大区之间的良性竞争,还锻炼了队伍的血性,提升了队伍对市场的驾驭能力,我们将再五月份继续保持干劲,实现业务平台的大幅度提升和PK再上一个新水平!随后,培训中心陆主任就教育培训方面的相关支持和培训要点、财富沙龙的举办流程进行了再次梳理,让队伍对精准营销和单兵作业的动作、流程更加清晰,陆总表示:我们要用培训武装队伍的头脑和专业,拿出最好的培训带来最好的业绩!至此,战区负责人分批上台纷纷表达了对五月的坚定决心,一声声铿锵有力的表态将大会推向了高潮。

  最后,陈冕总宣布“四月的春光和风光以去,让我们坚持做第一的雄心,踏着合规的步伐,冲刺火红的五月,以卓越的业绩展示泰然铁军的风采!”本次大会在高亢的司歌声中圆满结束。

会议工作总结15

  XXXX年上半年是公司各项工作都取得巨大成绩的半年,是令人欣慰的半年,令人鼓舞的半年,公司的全体员工以高度的责任感和巨大的勇气迎接军队后勤社会化的改革浪潮,理解并接受了现代企业经营管理体制,克服了思想上观念上和工作上的困难,取得了服务上和经营上的巨大成绩。

  第一部分上半年的工作

  一、我们成功解决了在改革转制期的稳定问题,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进奠定了良好基础,为完成公司本年度各项工作任务创造了良好环境。

  稳定是一切工作的前提和基础,在改革初期尤其如此。对此,公司经营班子有着深刻的共识。半年以来,公司经营班子在制定各项制度、推进各项改革措施时,都把稳定放在首位,既要考虑员工的实际困难和接受能力,又要把握大局,从员工的长远利益出发,推动各项改革的逐步深入。在年初工作会期间,我们就组织了对公司新的运营方式和各项制度的学习,提出了员工应当树立的五大观念。在此后的半年中,我们不断强调加强学习和转变观念的重要性,各部门结合工作实际,做了大量艰苦细致的思想稳定工作。在解决工资调整、人员聘用和解聘等敏感问题时,大部分部门领导处置公正稳妥,维护了公司的稳定,同时,公司从员工的实际利益出发,妥善解决了员工的住房、生活用气、劳动保险等实际问题,在事业单位普涨工资的时候,公司从稳定的大局出发,克服经营压力,也提高了员工工资。

  半年的实践证明,我们的路子是对的,我们的稳定工作卓有成效,为一军大后勤社会化改革顺利向前推进提供了可靠保证,为完成公司本年度各项工作任务奠定了基础这一经验,在其他单位后勤社会化遇到相当困难的今天,显得更加珍贵。

  二、全力以赴,构筑公司以经营目标责任制为核心的经营机制,实现由事业型运营模式向现代企业管理模式的转变。

  年初工作会上,我们提出了“建立和完善现代企业管理体制和运营机制”的任务。经过半年的努力,以经营目标责任制为核心的现代企业管理体制已经建立起来,并发挥了巨大效用。

  经营目标责任制和与之配套的奖金分配制度、干部任用制度,将各单位的经营状况与员工收入、干部任职挂钩,给所有的员工和干部带来了动力,也带来了压力,杜绝了干好干坏一个样的弊端,调动了员工特别是领导干部的工作积极性。

  在财务管理上,公司已经实现了由预算式会计向规范的企业会计的转变。会计委派制已经实行,财会人员培训正在展开。公司结算中心顺利运行,实现了统筹调度公司资金、节省开支、集中财力办大事的预期目标,为公司进一步拓展业务、投资新项目创造了条件。

  公司综合考核与评价制度经过两次季度考评,日趋成熟,起到了评比和激励的作用,发现并解决了许多实际问题,达到了全面总结公司经营、服务状况的目的。

  以月办公例会制度、月工作计划制度为核心的行政管理制度,有效发挥了监管公司各项工作的作用,保证了公司政令的畅达,加强了各项工作的计划性。公文管理、档案管理、合同管理等已经步入正轨,逐步发挥出应有的作用。

  总之,现在可以得出结论,新的管理体制和运营机制已经建立,并在运行中发挥出巨大的效用,同时也为广大员工所接受。可以说,我们用了半年的时间,已经实现了年初工作会提出的建立现代企业管理体制和运营机制的目标。

  三、克服经营压力,严格控制成本,实现效益的稳步增长和各项工作的全面进步。

  XXXX年,公司在经营上面临巨大的压力,我们须向一军大上交资产使用费,新承担的保险费用,实行岗位工资制新增工资以及因事业单位加薪而提高员工工资,这一压力,对一个新生仅半年的公司而言,是非常艰巨的。

  但是,在公司全体员工的共同努力下,我们通过深入的内部挖潜,严格的成本控制,积极的市场开拓,到今年六月底,公司大部分经营单位都超额完成了半年经营指标任务,并保持着继续向好的发展势头。

  饮食服务中心,领导团结协作,员工上下一心,制度化管理全面细致,落实到位。他们克服了环境差,工作强度大的困难,强化员工服务观念,积极改进饭菜品种和质量。聘请饮食管理顾问,收集和征求意见,改正不足,使就餐者的满意率达到87%,高出公司规定满意率17%。特别是在成本控制方面,饮食服务中心管理严格,将成本控制融入每一道工序当中,领导带头,亲历亲为,通过一系列的挖潜降耗、加大采购成本控制力度的措施,使饮食服务中心的成本费用一直保持在较低的水平,取得了服务和效益的双丰收。

  物业管理中心,大力推进现代物业规范化管理,在短短的半年内,管理水平上了一个台阶。办公环境大为改观,在成本控制、清洁卫生、校园绿化、水电供应等方面,成绩较大。在对外工程承接,增加中心收入方面,有明显的起色。

  招待所,出色完成了学校的保障任务,积极争取内部设施的装修改造,在内部管理上,严肃活泼,在签单管理方面有较大进步。招待所餐厅保持了原有的菜系全、品种多的优势并有进一步的提高,稳定了客源。

  麒麟大厦,管理严格,工作效率较高。克服了物业租赁行业不景气的困难,保持了较高的出租率。市场服务社,在成本控制、安全工作、环境卫生、饮食卫生方面,克服经营环境上的困难,做了大量工作,取得了较好成绩。及时调整档口租金,并通过及时、细致的宣传和思想工作,保持了市场的稳定。

  木器厂,内部管理的规范化、正规化工作已有起色,推行了计件工资制,节省了费用,调动了工人积极性。

  总之,公司各经营单位的工作均有较大成绩,内部管理上了一台阶,经营效益有较大提高。

  四、认真开展劳动纪律和工作作风整顿活动,全面提高服务质量。

  今年五月二十一日,公司召开了“整顿劳动纪律、改进工作作风活动”动员大会,并对活动作了详细的部署。本次活动的目的是通过学习、讨论和自查自纠,转变员工思想观念,发现和克服工作中的缺点和不足,建立部门奖罚措施,完善部门规章制度。公司大部分单位都能正确认识本次活动的重要性和必要性,把本次活动当作加强单位管理、改进单位工作、提高本单位服务质量的一项重要措施来抓,严格按照公司部署,认真开展活动。大多数单位都根据实际情况召开了部门动员大会和总结大会,活动开展的深入细致,每位员工都写了自查总结,找出了工作中的缺点和不足,每个单位都制定了整改措施,通过员工的自查总结可以看到,员工的思想观念有了很大的变化,服务意识明显增强,五大观念已逐步深入人心,对公司企业化的运营方式和分配方式的认同感大大增强,对服务与效益、服务与岗位的关系有了更深刻的理解。同时,每个单位都根据本单位的情况制定和完善了奖罚制度。

  本次活动基本达到了预期目的,为公司进一步开展文明服务月活动,打下了良好的基础。

  在活动中,个别单位人然存在走过场的情况,个别员工的思想观念仍未跟上要求。

  五、加强党的领导,健全党的组织,推动企业文化建设的全面开展。

  今年七月一日,公司召开了第一次党员大会,成立了公司第一届党委和纪委,这是公司发展中的一件大事,是公司党员政治生活中的一件大事。它标志着公司正规化建设又迈上一个新台阶,标志着公司党的工作、团的工作和精神文明建设揭开了新的一页。企业精神是企业文化的核心内容,企业文化是企业的灵魂。没有精神支柱的企业是萎靡的、缺乏活力的、没有灵魂的企业。随着公司的发展和壮大,我们应当建立自己独立的公司精神,树立自己的有特色的经营、管理理念,凝聚公司自身的`强大精神力量,塑造自身完美的公司形象,以增强公司的竞争能力,保证公司可持续的发展。公司党委作为公司精神文明建设的领导者,应当承担起建设企业文化的重任,基层党支部和全体党员应当在企业文化建设中起到战斗堡垒和先锋模范的作用,宣传、倡导、并以身作则的是实践公司的经营、管理理念,凝聚公司精神,塑造公司形象,为早日创建健康的、充满活力的公司文化作出自己的贡献。

  第二部分下半年工作任务

  公司下半年的工作,将继续围绕年初工作会指定的工作任务、工作重点开展工作。具体讲,有以下几点:

  一、进一步调整管理职能,努力实现办公

  自动化和采购、仓库统一管理,使公司内部管理再上台阶,进一步提高管理效益。

  公司办公自动化是进一步提高工作效率,提高服务质量,控制运营成本的一项积极措施。办公自动化系统,在范围上包括了公司管理层和所有经营单位,在内容涵盖了公司所有经营服务项目。公司办公自动化,将在公司宣传、高层监控、业务管理、服务管理、文书管理、工资管理、人员管理等方面实现网络化管理,增强公司对各项业务的统筹和监控力度,有效提高管理效率和质量,提高公司声誉。

  在办公自动化的基础上,公司将实行采购和仓库的统管,成立采购中心和仓管中心,分属经营部和计划财务部领导,加强对公司资产的监控,提高资产使用效率,将成本控制工作推向深入。

  二、巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果,积极开展文明服务月活动,进一步提高服务质量。

  公司劳动纪律和工作作风整顿活动取得了应有的效果,但是,劳动纪律松散、服务质量、服务效率不高的情况仍然不同程度的存在,个别员工的思想观念还没有到位,个别单位在活动中走过场,没有检讨自己工作中的缺点和不足。因此,劳动纪律和工作作风整顿的活动虽然结束,但继续转变观念,整顿劳动纪律,提高服务质量和服务效率的任务仍然很重。公司将开展文明服务月活动,巩固和扩大劳动纪律和工作作风整顿活动成果,活动中,各单位要充分重视,积极动员,追求高效率、高质量和零投诉,营造公司优质服务、顾客至上的全新形象。

  三、加强同友邻单位的联系和合作,积极寻找新的合作项目,谋求公司较宽松的经营环境和利润的进一步增长。

  公司下半年要积极加强同友邻单位的联系和合作,寻求对公司、对军队后勤社会化的进一步理解和支持,为公司的发展谋求较宽松的经营环境。同时,在新学员食堂项目、市场综合楼项目、分校后勤项目托管等方面,以责无旁贷的积极精神开展工作,争取实现突破性的进展,积极寻求稳舰可行的投资项目,实现公司利润的全面增长。

  饮食中心的任务是制定切实可行的新学员食堂经营方案,加强同学校有关部门的联系,为新学员食堂的顺利托管创造条件。

  物业中心的任务是加强员工教育,进一步提高服务质量,积极承接工程,尽快接管学校水电管理。

  招待所的任务是优化已托管的资产,加快招待所的装修改造工程;招待所后座尽快投入经营;下大力气解决签单问题;加大成本控制力度。

  麒麟大厦的任务是加强同总部的联系,积极向外寻找业务,输出管理,增加收入。

  市场服务社的任务是继续加强管理,确保安全。

  木器厂的任务是继续加强内部管理的正规化力度,积极向外寻求业务,争取利润的较大增长。

  小麒麟餐厅的任务是总结经验和教训,加强学习,严格控制成本,改善经营,确保计划任务的完成。

  第三部分对公司各级干部的五点要求

  第一,增强公司观念,就是忠诚公司、服务公司、维护公司。要做到这一点,首先要认清大势,军队后勤社会化是中国加入世贸与国际接轨的必然要求,是现代高科技战争的必然要求,我们的方向是正确的,是有前途的。其次要看清成绩,公司目前的发展现状,回顾以前,比较周围,成绩足以令人自豪。再次要正确看待困难,我们遇到的许多问题是体制问题,不是个人问题,会在改革中逐步解决。

  第二,提高岗位意识,就是珍惜岗位,在其位谋其政,替公司着想,千方百计,想尽办法,围绕岗位把工作做好。在中层领导中,要提倡亲历亲为的工作作风,反对各种形式的官僚作风,踏实细致地开展工作,减少漏洞。

  第三,发扬开拓创新精神。公司的发展要靠每一位员工创造性的劳动来获得。公司中层干部不能因循守旧,年轻人不能安于现状,要有远大的抱负,活跃的思想,工作中要有新点子、新办法,勇于实践,勇于开拓。

  第四,全面提高自身素质。首先是提高自己的品德修养,公司中层干部要主动提高自己的道德品质,修身律己,公私分明,廉洁奉公。不许贪图小利,因私废公,杜绝各种不廉洁的行为。在言谈举止、待人接物等方面提高自己的修养。其次是提高自己的工作能力,讲求工作方法和工作效率,培养既周到细致又雷厉风行的工作作风,杜绝推诿和拖拉习气。中层干部特别是年轻的中层干部要注重学习,挤时间,不怕苦,切切实实读几本书,努力提高学历,提高自己的管理理论素养。

  第五,尊重同仁,爱护员工。公司中层干部要尊重同仁,作中要善于团结,讲求方法,强调协作,学会体谅人、包容人,对员工,要关心他们的生活,关心他们的疾苦,切忌态度生硬,要通过关心人、爱护人,凝聚人心,调动员工的积极性。

  同志们,公司在短短的半年中取得的巨大进步,是足以令人自豪的,这是公司全体员工发愤图强、艰苦工作的结果。但是,我们不应该忘记,我们工作中仍然存在缺点和不足,下半年,公司管理上档次、经营创收、托管新项目以及对外发展的担子仍然很重,我们还有许多工作要做。让我们团结起来,同心同德,共同为我们公司的美好明天而努力奋斗。

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