实用的年度计划范文汇总九篇
时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,写一份计划,为接下来的工作做准备吧!想学习拟定计划却不知道该请教谁?下面是小编精心整理的年度计划9篇,欢迎大家分享。
年度计划 篇1
20xx-2018学年第二学期校本教研工作要按照学校“闻鸡起舞,内涵攻关,追赶超越,共绘航中新画卷”的总目标,强化科研强校的意识,树立“问题即课题、教学即教研、成长即成果”的科学理念,坚持“行动教育”的校本教研模式,坚持继承与创新并重、自主发展与统一要求结合、优先发展与行政推动协同的设计原则,坚持以高效课堂创建为中心,充分发挥三级教研网络(年级组、教研组、备课组)的功能,扎实开展“五个一”活动(即“每两周一次集体备课研讨,每两周一次教研组主题研究活动,每月一篇教学反思,每学年一次教学研究课,每学年读一本好书),开展有效的校本教研活动,努力打造高效课堂。
1.认真制定教研组工作计划
教研员要制定有效的本组学期教研工作计划,其中包括情况分析(师资情况、教研情况)、本期目标、内容(学科活动、课题研究等)与措施、具体安排等。教研组计划、备课组计划的文字稿和word版电子稿于第二周周三前上交马锐老师处,由马锐整合出全校教研活动一览表。
2.按计划开展日常教研月主题活动
校本研修活动继续实行主管领导分工、教研员(备课组长)负责制,主管领导指导包干教研组、备课组日常活动,签写《教研活动记录》。教研员对每次主题教研活动提前做好策划,写出活动策划书,由主管理领导签字审批。教研组、备课组领导包干具体分工如下:
各教研组要发挥以教研员为核心、年级组为载体、备课组为主体的教研实体作用,开展切实有效的校本教研活动。本学期要以完善学科高效课堂教学模式为重点,细化和落实日常研究活动,充分利用周内教研组(备课组)活动时间,按照“四定”(定时间、定地点、定主题、定中心发言人)要求组织好业务学习、课例研究、主题探究、专家讲座等形式多样的`周主题教研活动。
教研活动在周内与教学时间错开安排,两节课时间,保证备课组活动、教研组活动在固定时间全员参加。教研组活动双周进行,毕业年级教师按时参加组内活动。
3. 抓好各类课题研究工作
(1)校本教研课题研究分校级课题、组内课题和个人课题三类。
校级课题由学校根据工作需要拟定并向全校进行招标,教研室负责课题申报、审核立项、督查推进、结题评审、经费发放等具体工作,确保学校重大项目实施都有理论上的预先研究来保证实践效果。
组内课题由各教研组根据学科特点和学科需要拟定,其中《校本教研实效性策略研究之高效课堂模式实验研究》为教研组必选课题。各教研组(备课组)要围绕学科高效课堂教学模式的探索、完善为主题,就学科高效课堂教学模式的基本环节、操作步骤、课型设计、教学原则、教学评价等进行实验总结,构建具有学科特色的教学模式。
个人课题可围绕高效课堂模式实验研究自主选定。此项工作以学科组或个人填写的小课题申报表为考核依据,作为评选优秀教研组或备课组的条件之一。由马锐整合出全校研究课题一览表。
教务处将从立项审查、开题报告、月推进报告、中期报告、结题报告等环节跟踪督查,实行年度结题制,年度末对全校课题研究进行评比奖励。
(2)积极申报国家、省、市级课题,争取1-2个国家级课题申报立项,2-3个省市级课题立项。
4.开展高效课堂教学研究活动
(1)坚持高效课堂研究常态化活动
教研员要结合本组《校本教研实效性策略研究之高效课堂模式实验研究》课题研究规划,督促备课组就本组所关注的问题深入开展课例研究,不断完善本学科高效课堂的模式和环节,力争在学科高效课堂教学理念、程序、课例、成果等有突破,坚持高效课堂的常态化研究,拟分教研组筹划专题展板予以展示交流。
(2)开展青年教师汇报课活动
教务处负责制定《xx市航天中学青年教师汇报课活动安排》,具体安排在期中考试后进行。
5.继续抓好教师队伍建设
(1)不断完善教师发展规划。50岁以下教师要制定完善《教师三年发展规划》相关信息,使专业发展有规划、有压力、有动力、有活力。每学期开学前两周完成上期、下期规划资料填写。
(2)继续做好教师业务培训。引导教师树立“培训就是最大的福利”的意识,定期选派教师外出参加相关培训,保证每学年至少邀请两位教育教学专家来校讲学,准确掌握现代教育理论与技术,使教师在各项常规工作中有方向、有示范、有引领、有提升,逐步打造一支师德高尚、业务过硬、锐意进取的“学习型”教师群体。
(3)实施名师工程。筹划校内教师梯级队伍建设和重点培养对象认定程序,完善校内优秀教师评选、奖励制度,适时启动校内“手骨头”评比,激发教师自我发展意识,发掘教师的发展潜能,让优秀的教师脱颖而出。
(4)配合电教中心组织教师积极制作“微课”课件,优秀作品推荐参加校外“微课”比赛。
(5)筹划20xx年暑期校本培训。教研员要提前准备好《校本教研实效性策略研究之高效课堂模式实验研究》相关主题报告,在培训期间进行全校交流。
6.做好常规检查评比工作
(1)周主题教研活动检查
教研员要认真组织好主题教研活动,按照“四定”要求,做到有计划,有记录,有检查,有总结,教务处对活动情况纳入教研员期未考核。
(2)每月(周)一次的备课检查
教龄不满五年的教师要求手写教案,教龄不满三年的教师要求手写详案,且要求每一节课写教学反思。
备课检查实行分层检查和指导,校长检查指导副校长;副校长检查指导中层领导;教研室主任检查教研员。备课组长每周检查所属教师备课、作业情况,教研员每月检查所属学科教师备课、作业情况。按优秀、合格两个等第上报教务处,由教务处汇总到相关年级月考核之中。
(3)每月一篇教学反思评比
教学反思按书写格式以电子稿形式撰写,以教研组为单位收交。由教研员统一在每月底按《xx市航天中学论文评比细则》进行初评后交马锐老师处。每月从全校文章中评出20%进行奖励,优秀文章在《教研信息》上刊登。
(4)每周备课组活动检查
备课组活动实行备课组长负责制,教研员要督促各备课组做好周常规,每周至少一次集体备课研讨,备课组长要做好学期活动计划、活动记录、活动总结备查,由马锐老师对34个备课组进行跟踪检查、评比。
(5)每月“青蓝工程”活动检查
依据《xx航天中学“青蓝工程”协议书》、《xx航天中学“青蓝工程”导师岗位职责及考核办法》,每月对“青蓝工程”活动检查考评。
(6)完善教师校本教研学分管理制,分项计分,如实记录,全面反映教师参加校本教研活动情况。
7.指导青年教师研究会工作
青年教师研究会要围绕学校中心工作创造性地组织开展符合青年教师特点的教育教学活动,打造一支爱岗敬业、勤于钻研、追求上进的青年教师团队。抓好《教研信息》编辑部日常活动,保证编辑工作正规化,按《xx航天中学教研信息实施方案》如期出版《教研信息》,本学期出版一期。学校将根据《青年教师研究会工作条例》对负责人进行全面考核。
8.做好校本研修期末考核工作
(1)依据《xx航天中学教研员考核办法》、《xx航天中学备课组长考核办法》对教研员、备课组长逐项量化考核奖励。
(2)依据《xx航天中学“青蓝工程”协议书》、《xx航天中学“青蓝工程”导师岗位职责及考核办法》,对成绩突出的指导老师进行奖励。
(3)依据《xx航天中学小课题评比方案》对20xx年小课题进行评比奖励。
(4)征集20xx-2017学年教研成果,依据《xx市航天中学科研成果奖励办法》进行评比奖励。
年度计划 篇2
一、指导思想
实验室工作人员的政治思想、业务水平的高低、服务意识的强弱、工作效率的优劣,都将直接明显地影响实验室的建设、教学质量的提高以及科学研究的过程。随着仪器设备现代化水平的不断提高,仪器设备涵盖科学技术的门类愈来愈多,要管好、用好、维护好仪器设备,就要掌握多种科学技术知识,这是现代化仪器设备对实验技术人员提出的客观要求。我院当前的实验队伍现状远达不到这一要求,专职实验管理人员数量不足,学历与职称结构不合理,都从一定程度阻碍了实验室的建设与实验教学水平的提高。因此,培训与组建一支数量相对稳定,能适应目前学院专业实验教学要求的实验技术管理队伍,是实验室建设与发展的.当务之急。
二、培训计划于措施
1不断充实实验技术管理队伍
为加强实验技术管理队伍建设,弥补由于专职实验工作人员不足带来的影响,不断提高实验教学质量,学院决定从引进的硕士生和博士生中,择优聘任部分人担任兼职实验技术与管理工作,具体实施办法参照学院制定的《兼职实验技术人员聘用与管理办法》执行。
2加强实验工作人员热爱本职工作的教育
要教育实验室工作人员正确认识实验是工作在高等学校中的地位和作用,不断的对他们进行热爱本职工作的教育,增强他们的事业心、责任感和服务意识,这是搞好实验室建设和管理工作的关键。
3加强实验室工作人员的自力更生,艰苦创业的思想教育
教育实验人员树立自力更生,艰苦创业的思想,是思想教育的一个重要方面。在实验室建设中,需要增强和更新的仪器设备很多,由于学校投资限制,应对实验人呀un进行自力更生,艰苦创业的思想教育,鼓励他们开发对旧设备的改进、挖潜、修旧利废,充分发挥老设备的作用,使实验室建设逐步得到改进。
4加强实验工作人员遵守纪律,执行制度的教育
为建立良好的工作秩序,使实验教学逐步做到秩序化、规范化,必须建立、健全各项规章制度。这不仅是顺利进行实验工作的有利保证,它还直接关系到对学生的严谨的科学作风和严格的科学态度的培养。要教育实验人员做遵守纪律、执行制度的模范。
5加强领导,抓好业务素质培训
为加强对实验室工作的领导,学院设一名副院长分管实验室工作,三个专业实验室各设一名实验室主任,全面负责本专业的实验室建设工作。实验室主任应加强对实验室工作人员的领导,针对本实验室特点,制定切实可行的培训方案,使实验室工作人员的业务素质得到全面培训,不断提高工作水平。
6加强对实验室工作人员的考核
考核是对培训结果、实验室工作人员素质及工作态度、工作成果的检查,各实验室主任具体负责这项工作。具体考核内容包括:
(1)政治思想表现,即实验人员应遵守的共同规范;
(2)根据岗位责任制和具体承担的任务进行考核;
(3)所负责的仪器设备的维护、修理、利用率和完好率等情况;
(4)规定的学习计划完成情况。考核结果报学院核准后,记入个人业务档案,作为实验人员技术职称晋升的基础和依据。
三、情况总结
我院目前有三个专业实验室,其中只有资源工程实验室是一个老实验室,由刘石义和刘凤春两名高级实验师担任实验室技术与管理工作。环境工程和环境信息科学实验室都属于新建实验室,无专职实验人员。为缓解这一矛盾,学院20xx年聘任柯尊伟(硕士)兼管环境信息科学实验室,李梦红(本科)兼管环境工程实验室,20xx年又聘请赵小稚(副教授)、李涯丽(硕士、副教授)、冯雪冬(硕士)兼任实验室管理工作。这些同志都具有很强的事业心、责任感和服务意识,工作认真负责,兢兢业业,很好的完成了自己的本职工作,保证了实验教学工作的顺利开展。学院已制订了有关规章制度,要求新引进的博士生和硕士生轮流到实验室工作,逐步建立一支人员相对稳定,数量充足,学历与职称结构合理的实验教学和管理队伍。
年度计划 篇3
xxxx年公司团委在团市委、集团公司团委的正确领导下,主要安排做好以下工作:
1、一月份主要安排布置xxxx年团委工作计划;编排节目参加xxxx年八冶春晚。
2、二月份主要安排召开团委全委(扩大)会议,对新一年团委工作进行安排部署,如“导师带徒、青年突击队、青安岗、青年志愿者等”;组织第一次集中学习;在新疆招金项目部成立团支部,配齐团组织管理人员。
3、三月,组织青年志愿者活动,(植树、交通协管、街道清扫等);组织第二次集中学习。
4、四月份主要对第一季度团组织工作做一个小结;出第一期团委宣传板报;筹备“五四”活动事宜及集团公司“十佳青年”评选活动。
5、五月份,“五四”前后组织一次关于“团史”的`学习(第二次集中学习),回顾团史,重温入团誓词,学习优秀典型;举办一次青年联谊会(与八冶医院或德生堂);在八冶团委博客上大力宣传“十佳青年”人物的优秀事迹。
6、六月份组织一次厂务学习(第四次集中学习);年中组织一次在金地区团干部会议(外地分公司、项目部用电子邮件形式将会议内容下发);筹备迎新工作和新加入公司团员团籍接收工作;总结20xx年导师带徒活动,有条件可举办一次表彰大会,对20xx年优秀师徒进行表彰奖励;出第二期团委宣传板报;二季度团组织工作小结。
7、七月份主要安排迎新工作;签订xxxx年新分配大中专学生“导师带徒”合同书,确保师徒配备率100%;组织第五次集中学习(学习党史);观看有关党史的文献纪录片;举办迎新座谈会,联合人力资源部、工会完善“导师带徒”考核制度,争取公司领导的最大支持,将“导师带徒”活动真正落到实处。
8、八月份更新公司青年花名册(团员、青年名册);在有条件的分公司、项目部开展“青年突击队”活动;组织第六次集中学习。
9、九月份跟踪xxxx年“导师带徒”第一季度活动开展情况;组织在金团员、青年打扫办公楼;总结第三季度工作;出第三期团委板报。
10、十月份组织筹备举行“十一”活动;举办青年羽毛球、乒乓球比赛;组织第七次集中学习;组织青年志愿者活动。
11、十一月筹划xxxx年初步工作总结;跟踪xxxx年“导师带徒”活动开展情况,对半年“导师带徒”活动进行摸底,小结。
12、十二月份总结xxxx年全年工作;组织第八次集中学习;出第四次团委板报;团委工作手册填写、团组织基础资料整理、团费收缴、推优工作等。
除以上主要工作外,今年公司团委重点还要开展或探索以下几项新工作:
1、在分公司、项目部开展特色活动如“小发明、小革新、小创造”三小活动。
2、探索“导师带徒”新内容,原则是在现有活动的基础上开展新内容。
3、每个季度出一期团委板报,主要针对近期团工作的开展情况,起到宣传、总结、发现问题的作用。
年度计划 篇4
一、活动主题与目的
1、 主题
创新提升质量,名牌促进发展 ――中央与国家五部委
扎实质量工作,奉献优质工程 ――广东火电工程总公司
2、 目的`
响应国家一年一度的 “质量月”活动,从20xx年9月至11月份,在公司范围内开展“质量月”系列活动。在9月份,把总公司质量月主题活动推向高潮,加强企业质量文化建设,营造全员关心质量、全员重视质量的良好环境,努力提升工程工艺质量和质量管理水平,健全质量管理体系工作,扎实做好质量控制工作,实现持续改进、创建一流电建公司,为社会奉献精神优质工程。
二、 总体时间安排
1、 质量月活动动员大会
8月26日在公司总部红荔会议中心召开协调扩大会议暨开展质量月活动动员会各部门、项目经理公司质量部、行政部
2、 质量知识及各种质量工艺标准培训
1《工程建设标准强制性条文》(电力工程部分)20xx年版培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部
2《电力建设工程质量监督检查典型大纲》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部9至11月公司总部
3《20xx年版达标投产管理办法》培训各项目部质检员、工程师、技术员公司质量部、工程部9至11月公司总部
420xx年第二次质检员取证培训班各项目部施工人员公司质量部、行政部10月公司总部
5送变电工程竣工资料编写、整理、归档要求培训各项目部资料员公司质量部9至11月公司总部
三、 质量月活动宣传标语
1. 创新提升质量,名牌促进发展
2. 质量赢得市场,诚信铸就品牌
3. 质量在我手中,用户在我心中
4. 扎实质量工作,奉献优质工程
5. 以质量优良为荣,以质量低劣为耻
6. 质量关系你我他,提高质量靠大家
7. 严格执行行业标准、国家标准和强制性条文
8. 抓专项质量控制工作,促全面质量保证工作
9. 科技创新提升质量水平,质量提升创造著名品牌
年度计划 篇5
自身建设目标:
完善部门组织职能;让部门人员的专业知识、综合能力扎实努力工作,完成额度xx元,部门年度工作计划。
具体实施方案:
1、完善部门职能:招标代理部要达到所有目标,必须对本部门的职能、职责进行界定。计划设立专司招投标报名,招投标文件,招投标信息、招投标开标等管理工作。
2、建立详细的投标文件中标通知书、监理合同和开标文资源档案。此档案的建立应在动态下保持良好使用功能。
3、提升本部门人员专业水平。招标代理部在安排各部门培训的同时,应着力对部门人员的素质提升。XXXXXXX经理肩负对下属的培训、管理和工作指导职责。所以,招标代理部计划对全部门人员进行工作培训,从而使部门的综合能力得到提高。
4、实施部门目标责任制。招标代理部门年度目标分解到每个职员。做到每项工作均有责任人、完成期限、完成质量要求、考核标准。做好每项工作的跟踪落实和结果反馈,及时调整工作目标,不断改进工作方法,确保年度目标的.完成。首先是3月2日xxxxxxx项目评审,3月7日xxxx中心项目开标,3月14日XXXXX工程开标,要认真顺利的把任务完成。接下来正在进行的项目有XXXXXXXX等项目,正在联系的项目是。我们部门会完成所要达到的目标。
年度计划 篇6
一、指导思想
以学生为本,引导好学生从低年级向中年级的过渡,建立一个团结、文明、守纪、刻苦、勤奋、互助的班集体。
二、情况分析
我班有学生44人,其中男22人,女生22人。学生天真活泼,喜欢学习。但学习成绩参差不齐,卫生意识不强,行为习惯有待进一步养成。
三、任务与目标
1、做好学生开学的思想工作,使其把心收到学习上。
2、制定班规,明确班规要求,自觉遵守班规纪律。
3、成立新的班委,明确分工,各负其职。
4、开展比学、互助活动,形成浓厚的学习风围。
5、增强卫生意识,培养学生良好的卫生习惯。
6、积极配合学校开展各项活动。
四、方法措施
1、开学后及时对学生进行思想教育,把心收到学校,全身心地投入到学习上,一如既往地搞好一日常规工作。
2、根据学校对班级量化评比标准,结合班上实际情况,制定切实可行的班务制度。主要从思想,学习,纪律,卫生等几个方面,使每位学生明确班规要求,自觉遵守班规纪律。
3、根据上学期干部的表现,采用民主选举的办法,选出自己信赖的班委成员,然后明确分工,各负其职,并及时指导好班干部的工作。
4、班上开展比学,互助活动。采用人与人,组与组比赛,采用优包差互助学习,及时做好评比,使每位学生学有方向,赶有目标。
上一个学期,在顾老师的'带领下班集体建设取得了不错的成绩。这一学期我们更应再接再厉,要做好以下基本的工作。
1、开学后及时对学生进行思想教育,使学生把心收回学校,全身心地投入到学习上,一如既往地搞好一日常规工作。针对个别学生的情况,及时进行电话回访。
2、根据学校对班级量化评比的标准,结合班上实际情况,制定切实可行的班务制度。主要从思想,学习,纪律,卫生等几个方面,使每位学生明确班规要求,自觉遵守班规纪律。
3、根据上学期干部的表现,采用民主选举的办法,选出自己信赖的班委成员,然后明确分工,各负其职,并及时指导好班干部的工作。力争能民主治班。
4、班上开展比学,互助活动。采用人与人,组与组比赛,采用优包差互助学习,及时做好评比,使每位学生学有方向,赶有目标。
5、做好电访工作。
6、营造良好地班级文化氛围。
7、做好班主任工作记载,及时吸取教训并总结经验。
五、做好个别学生的教育工作
在组织学生开展集体活动的同时,要注意对学生进行个别教育工作。班集体中总有一些比较特殊的学生,班主任必须做好这些特殊学生的教育工作。
年度计划 篇7
以门诊看病为主,共接诊门诊眼科病人7689人次,收治眼科病友125人,绝大多数取得了较为满意的效果。虽不能说每位眼科病人都治好了,但我尽了心,病人也都比较满意。临床带教眼科博士、硕士、学士25人。通过互相学习、帮助,双方都有很大的提高。
教三个本科班,共108名学生,145课时。自制做幻灯片554多个,视频3个,108名学生,平均考试成绩87。5分,除2名不及格须补考外,绝大多数取得了满意的成绩,有学生称:是一生中遇到的最好老师之一,让我心中象灌了蜜。
参加了6部眼科专著编写,其中有:《视神经疾病中西医结合诊治》、《眼科临证备要》、《眼底病特色专科实用手册》、《中医治疗视神经萎缩》四部正试出版发行。
在《中华实用医学研究》(中华国际系列刊物·医学核心期刊)发表了“常见黄斑疾病的辨证在《大众卫生报》、《湖南中医药大学第一附属医院院报》、《家庭医院》、《现代家庭报》、《求医问药》、《长沙晚报》、《家庭医生报》等发表的科普文章有:“小儿斗鸡眼的矫治”、“眼睛为何会发红?”、“春暖花开,眼痒当防ˋ春季卡他ˊ”“青光眼病人为何要查视野?”、“青光眼手术治疗后,眼睛不再胀痛,能否说明已治愈”、“病毒性角膜炎为何易复发”、“黄斑出血如何防治”、“带状疱疹性睑皮肤炎应用如何防治”、“红眼病进入爆发高峰期”、“我为什么老长针眼”、“老年黄斑变性如何治疗”、“夏季谨防三种眼病”、“什么是泡性眼炎”、“预防近视从娃娃抓起”、“走出干眼病防治误区”、“甲亢突眼怎么治”、“视物变形是什么病”、“近视眼会引起哪些并发症”、“正确认识真假性近”、“决明子能防治白内障吗?”、“弱视与近视的区别”、“如何防治麦粒肿”、“讨厌的眼屎从哪里来的”、“戴近视镜会使近视度数加深吗?”、“沙眼是眼内进了沙子引起的吗?”、“眼冒金星是何因”、“如何治疗甲亢引起的突眼症”等30余篇。
作了二次眼科科普讲座报告:《青少年近视的.防治》、《老年眼病的防治》给“一老一少”送去了温暖,反应强烈。
参加了一次国际性眼科会议(第一届国际眼科葡萄膜炎会议)。
6月24日在雅虎建立个人网站,发表以眼科科普为主的文章235篇,侠客文章30篇(有6篇单篇点击量超过1000以上,被列为“精华文章”)。短短的190天的时间里,在网友的支持下,《眼科医师张健的博客》雅虎博客的点击量突破40000!经常来往者有8961人,新老朋友489位,留言3638条,评论1365条,消息459条。业余时间免费为眼科病人解疑虑,在网友中形成了良好的口碑。
自费订阅了《中国中医眼科杂志》、《中华眼科杂志》、《国际眼科杂志》,还有赠送的《中华实用医学杂志》、《眼科世界报告》、《眼科时讯》,《求医问药》。自费订阅了《大众卫生报》、《家庭医生》、《长沙晚报》、《文卒报》、《现代家庭报》,还有赠送的《医药经济报·医院周刊》,并通过当当网、卓越网购买了多部有关眼科专著,经常通过网络搜索国内外眼科专业动态知识,了解眼科专业的进展,及时获得最新眼科信息。
家庭生活美满幸福,老母亲今年86岁,身体健康;夫妻恩爱,女儿出嫁。自己头上长出了几根白发。
明年将继续努力,特别是加强网络学习。
年度计划 篇8
根据学校20xx年党政工作要点的有关要求,结合我处实际情况,特制订我处20xx年工作计划如下:
一、积极贯彻落实全国高校科技产业工作有关会议精神,进一步规范我校的科技产业工作。
1、根据《教育部关于积极发展、规范管理高校科技产业的指导意见》等有关文件精神,结合我校实际情况,3月底前完成制定“南京中医药大学科技产业工作实施意见”。
2、按照“产权明晰,权责明确,政企分开,管理科学”的现代企业制度要求,5月底前组建“南京中医药大学资产经营有限责任公司”。积极发展、规范管理我校各类经营性产业(包括组织对金杏楼、杏苑宾馆总经理招聘及目标责任履行情况的考核。)
3、积极扶持科技产业,组织力量,瞄准市场需求,开拓思路积极培育和寻找产业新的增长点,加快我校健康产业的发展。
4、加强对所投资科技企业依法进行股权管理(如南星药业、中康科技公司以及新百、小天鹅法人股的管理)。
二、抓紧启动汉中门校区的功能置换工作。
1、按照“总体规划、分步实施、滚动发展”的原则,积极运作“中医药国际科技园”项目。3月底前完成“中医药国际科技园”项目方案的完善以及上报省教育厅,为省教育厅主办该项目的论证会,做好各方面的`准备工作,力争4月份拿到项目的批复文件,5月份进入实际运做。
2、加强与有关部门的协调与沟通工作,积极寻求合适的合作伙伴,共同开发“中医药国际科技园”,努力使该园区经济效益与社会效益同步达到最大化。
三、加快对清凉门大街48号宿舍区门面房的开发工作。
3月底前完成选择至少3家以上合作伙伴,并初步讨论项目方案,4月份通过招标形式确定1家合作开发商,同时进行项目的立项报批等工作,力争5、6月份该项目能正式启动。
四、其他工作。
1、积极与南京市地铁有关部门协调,尽早将给我校的拆迁补偿尾款进帐。
2、继续做好对老校区闲置资源的短期盘活工作(包括图书馆屋顶广告位招租)。
3、加强教育与宣传,做好产业系统人员的安全与稳定工作,杜绝事故隐患,妥善处理各种矛盾。《学校产业处工作计划》
年度计划 篇9
一、 入职须知:
1、 新员工上岗后试用期为一个月,根据工作需要酒店有权在内部调整员工岗位。
2、 办理入职手续程序:填写《酒店员工履历表》→提交身份证复印件1张→2张一寸照片→试用合格后领取制服→安排住宿→接受岗位培训→即可入职。
二、 离职须知:
1、 员工离职必须提前7天向所在部门负责人提出书面申请。
2、 离职手续的办理与薪资结算于每月月底,员工申请辞职符合酒店规定程序将结发薪资。
3、 辞职申请程序:到人事部领取《辞职申请书》→呈所属部门经理批示→人事部做最后面谈后签署意见→总经理审核审批→退还部门工作物品和进行相关工作交接后有各管辖所属部门经理签字→退宿→人事部复核→财务部结算工资。
三、 行为规范
1、 下班后无公事应该在30分内离开,员工不得穿自己衣服在营业区逗留。
2、 上、下班程序:
上班程序:员工从员工通道进入→打卡上班→更衣室更换工作服→进入营业区上班。 下班程序:员工从员工通道进入→走员工通道→打卡下班→更衣室更换衣服→离开酒店。
3、 员工对上司的安排不同意但不能说服上司,应先服从执行,员工对直属上司答复不满意时可以越级向上一级领导反映。
4、 员工不得在任何场所接待亲友,未经部门负责人同意,员工不得使用客服电话。
四、 仪表仪容
1、 员工进酒店后会得到酒店统一制服胸牌,胸牌属于制服的一部分,上岗时必须佩带,以便客人检查监督酒店的质量。
2、 酒店根据岗位种类为员工配制工服,工服必须保持整洁。
五、 人的因素
1、 员工的服务意识(不仅仅是服务员,所有人都要有服务意识)
2、 员工的服务态度:主动、热情、耐心、周到。
3、 服务人员在服务中在礼遇规格和礼宾次序方面应遵循的礼仪要求:先客后主,先女后男,先主后次。
六、 怎么保持培养良好的服务心理?
1、 不断增强自身的文化素质和修养。
2、 不断提高自身的专业技能。
3、 具备服务于大众的奉献精神。
七、 怎样解决客人的投诉问题?
1、 在工作中做好各项准备,严格要求自己,努力提高自身素质,做好防范于未然。
2、 如果没有错,以本则“宾客至上,客人是亲人、朋友”的原则,有则改之,无则加勉,动之以情,晓之以理。
八、 酒店人员的基本要求
1、 基本素质要求:素质的养成是循序渐进的、长期的、综合性的培训结果。 心理素质:a、能克服各种影响个人情绪的良好修养感。
b、能克服受到冤枉产生的委屈感。
c、能克服空闲时的.松弛感。
d、能面对突发情况保持镇定感。
九、 如何培养员工的团队意识?
1、明确团队意识的重要作用,通过角色转换让员工明白自己会从哪个角度与宾客沟通。
2、主管要公平正确地处理好员工之间的关系,协调好工作与生活关系,消除员工疑虑,使员工全身心的投入到工作中去。
十、 员工总体培训计划及方案。
1、培训目的:酒店发展的需要增进服务意识,提高自身素质、心态及技能。
2、培训内容:a、管理制度、酒店服务知识、业务知识培训、个人及餐厅卫生标准培训、
酒水知识培训、收银结账及注意事项培训、对客户沟通的培训,针对不
同类型客人的服务及注意点培训。
b、素质培训:培训员工工作态度,餐饮服务人员仪表仪容,各种规范培训。
c、技能知识培训:斟酒知识培训,分菜培训,上菜培训。
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