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保安半年度工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它能帮我们理顺知识结构，突出重点，突破难点，因此十分有必须要写一份总结哦。如何把总结做到重点突出呢？下面是小编为大家整理的保安半年度工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。
保安半年度工作总结1
20xx年即将过去，我们满怀信心地迎来20xx年，过去一年，是公司提升企业安全、服务品质的一年。值此辞旧迎新之际，对一年的工作进行回顾，总结经验、查找不足，以利于在新的一年里扬长避短，做出好成绩。年终总结如下：
一、发挥优势管理，狠抓基层建设，责任第一，安全第一。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过强化管理准则，加强管理人员的现场督导和质量检查，逐步完善安全岗位的窗口形象，不断提高自身的优质服务水准，得到了园区业主好评，赢得了业主的信赖，协助公司出色完成的多次接待工作，保安部获得业主和公司员工优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控
在公司总部的关心指导下，通过制定各项安全方案等项消防预案，贯彻落实防火、防盗等措施，全年未发生一件意外安全事故。每周召开部门经理反馈会，通报情况提出要求。安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控，在相关部门的配合下，实行群防、群检、群治，以确保园区万无一失。针对特别区域实行重点监控。
3、完善设施、有备无患
通过公司领导亲临现场指导，安保部将园区消防预案、设备设施、消防器材检查维护等各项工作，进行了不断的.完善。制定园区消防设施设备维修保养计划，使园区消防设施设备不但做到正常运行而且延长使用年限。保障线路畅通、正常使用，对展厅内应急疏散灯、期安全出口进行补装和更换。同时对消防器材实行分区管理、检查、维护并落实到人。按照深圳市政府及公司要求，组织园区员工进行消防演习，消防演习的成功演练，得到了相关部门及公司员工的好评。
二、严格管理、提升品质，改变观念、创新管理。
1、按照项目年初制定的安全培训计划，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防知识、突发事件分析等，通过讲解、点评、交流使保安员在思想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。
2、安全管理部按照各月计划对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素质，服务态度和业务技能。
3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际情况，引导保安员与时俱进、提升素质、转变观念。保安部教育安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培养精气神、物业的管理服务不是高科技，没有什么深奥的学问。关键在人的主观能动性和责任心，是对公司的忠诚度和敬业精神、是对管理与服务内涵的真谛的理解及运用。保安部通过树立优秀标兵，激发大家积极进取，在完成项目给的管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。
总结过去、展望未来，整改不足之处并制定个人新一年的提升服务目标，以利于20xx年在保安部各项工作更好的全面展开。以下几项工作是本人在新的一年的工作重点：
1、服从领导的领导和指挥。我们将始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不尽完美的情况下，保安部将继续跟进落实。
2、责任心和组织管理的加强。保安员及领导组织管理水平有待提升，保安部对制定的管理规范尚未全部落实，将针对问题加强教育培训。
3、服务质量的提高：保安部各个岗位保安员的服务质量，保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。通过巡查对区域监管,防盗、防破坏成绩显着,协助各职能部门工作,配合管理处完成了日常的后勤保障任务。为保障岗位制度落实明确了岗位责任制,制定了保安员服务质量考核办法,来保障制度落实。
保安半年度工作总结2
回顾部门20xx年上半年度的工作,具体总结如下:
一、加强安全管理，完善安全制度，明确分工落实责任，安全管理工作有序开展。
针对酒店开业初级阶段，各项安全制度不够健全，安全设施设备均在调试运营阶段，员工专业知识不够丰富，设备操作不够熟练等现实情况，我部依照上级领导指示精神，在上级领导的大力支持和领导下，积极制定安全防范措施，健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度，从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题，及时制定整改计划，落实隐患整改制度。明确分工落实责任，确保安全工作时时有人抓，事事有人管。通过不断努力，部门安全工作整体运行平稳，半年内无重大安全事故及安全隐患发生。安全事件投诉率处在较低水平，安全管理工作有序开展。
针对酒店面积大、范围广，安全出口多，安全管理人员相对不足等实际情况，我部积极对各种安防设施进行排查，并联系安防设备施工方对各种安防设备进行改进、完善。同时加强各重要出口及重点区域的安全管控及巡查力度，严格陌生、闲杂人员进出酒店的盘查管理制度，做到人机联防，有效地不免了各种安全事件的发生。
积极配合和协助公安人员，发挥自身的硬件优势，为侦破酒店辖区内发生的各种安全事件提供了有力的线索，为酒店、客人的财产及客人、员工的人身安全提供了有力保障，为公安部门能够早日破案提供了有力支持。
二、健全消防安全管理制度，制定消防设施点检计划及整改制度，各种消防设施设备运转正常。
政府消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“惠州地区消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广，消防设施设备管网复杂、设备较多等情况，我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，并加强员工培训，确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除，同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格，落实点检及存档制度，确保各种消防设施设备状态良好。同时，部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度，发现问题及时安排专人跟进整改，并检查整改落实及达标情况，确保消防安全无小事。今年6月份，在上级领导的大力支持和帮助下，由酒店出面联系消防部门相关培训人员来店对酒店各部门员工进行了为期2天的专业消防知识讲座，并给参训人员颁发消防培训证书，有力的提高了酒店各部人员的整体消防安全专业知识和消防安全防范意识水平。为酒店今后的正常运营提供了有力的安全基础。
三、狠抓工作落实，强化员工管理，团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置相对偏僻，招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业，工作经验欠缺，专业知识不足，纪律意识不强，礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题，我部积极的对员工进行针对性培训管理，并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识，加强团队合作，做好传、帮、带等模范带头作用，强化员工管理力度，激励先进，鞭笞落后，严明纪律，规范管理，常抓不懈，努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力，部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够，安全管理有待进一步的加强和规范。2、各项规章制度还不够健全，有待进一步不断完善。
3、少数员工安全防范意识差，有麻痹思想。4、员工服务意识仍欠缺，有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年，安全工作取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的`关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的工作中，我部要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。
保安半年度工作总结3
半年的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说是受益匪浅，主要得益于以下几个方面：
首先，他作为队长，在各项工作中都能走在前面，干在前，给队员们树立了榜样，增添了干劲和信心，同时，也经常也队员讲形势。讲要求。讲保安工作管理方面的知识!
我们公司是一个集设计。销售为一体的大型服装企业，我们保安就代表这公司的形象，这就要求我们保安工作必须与时俱进，因此，我们在工作中尽量不受习惯思维。习惯经验的干扰，从客观实际出发，地接受新的思维，不断的创新，将创新作为做好工作的动力!
我们的'队员大多数都是血气方刚的年青人，但他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽力完成任务!如：前几天的消防演习，之所以能完成的那么好，和队员的共同努力是分不开的，这可是凝聚着队员们的智慧和汗水!
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到了自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐。二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进。三是工作上还存在一些不如人意的地方，所有这些我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做的更好。更出色!
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求，我们一定要正视现实。承认困难，但不畏困难，我们将迎难而上，做好工作。达到让公司领导满意，让来xx的每一位客户满意!
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
保安半年度工作总结4
时间很快，20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下，在其它部门的共同下，经过全体员工的起劲，连合协作，任劳任怨，比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作；部门所负担的日常工作和一些临时x任务，部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安部已慢慢迈向正规化，成长趋势杰出，但在工作中还存在一些不足之处，现将这一年的工作做以总结，以便扬长避短，承上启下为来年工作打下坚实的基础。
一、内部治安工作
1．提高队员素质，做好培训工作。
为了建设一支高素质的保安步队，共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修，使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务；每周的x事训练使队员发生改变，树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟，树立正确的人生价值观，使保安员融入我们的团队，员工的素质和x技能都有了一定的提高。因为安保工作的特x，保安就是物业与业主的第一个接触点，是物业的第一道靓丽风光线，保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动接洽，不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时，对业主主动服务如：给业主搬家等，多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容，部门也多次召开会议，
共同探讨，讲授经验，使保安员明白服务的重要x和必要x，在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作，通力合作，为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。
2．全面完善小区内及停车场x点和巡更系统的安装调试工作，并投入正常使用。
3．完成施工现场管理和检查工作，全面保x了二装施工期间的`治安、防火工作，没有发生一起治安、冒烟事件。
4．保安部办理施工人员出入x5xx个，办理临时出入xxx00人次，严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证明进出小区的管控工作。
5．本年度特别事件记录共18起，保安部完成各类特别事件的取x、填写和处理及上报工作，并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门，做好内部及各部门的协调工作。
二、消防管理工作
1．本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作，各类灭火器共配备190具，保x了小区内所有灭火器材均处在良好状态。
2．完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的x示标语工作，共贴消火栓封条190张。
3．保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。
4．本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。
三、保安管理工作
1．为了应对紧急事件的发生，外保在9~11月份进行了紧急x训练，确保在5分钟内全员x完毕，有效的提高了全体外保的快速反应能力。
2．本年度全面完善外保岗位职责、工作记录，达到了表格化、标准化、规范化。
3．本年度完成外保宿舍入住工作，并规范了宿舍内务标准，做到了铺平被整，每天打扫卫生保持三次（早、中、晚各一次），保x了宿舍内的干净整洁。
4．本年度外保完成各类训练工作任务，每日坚持训练x姿和进行岗位技能培训，现经过考核均达到要求。
5．本年度外保完成对货运车辆的管控（共收出门条330份）和登记工作，确保小区内的安全。
四、主要工作业绩
1．确保了小区上半年无安全管理事故。
保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实，加强小区日常安全巡检和巡检监督管理，做好经常x的安全大检查，确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故，保障了小区正常的工作和生活秩序。
2．季节x和阶段x工作得到有效落实。
针对每阶段的情况，保安部对季节x和阶段x工作提前做好充分准备，严抓具体工作的落实，使各季节和阶段x工作得到安全有序的开展。
3．积极跟进车辆收费的前期准备工作。
4．在做好本职工作的同时，努力发挥“管理员”职能。
保安部在做好日常安全管理工作的同时，不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检，对各类存在问题进行记录汇总，报各部门进行整改，并跟进整改情况、
同时保安部积极配合各相关部门的工作，从物品搬运、送水，到配合各部门的巡检、监督及临时工作等，在保x本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责，在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。
5．管理制度的调整和修改完善。
为适应管理情况的变化和形势的发展，保安部对现有的管理制度和x作流程进行了大量的调整，以使制度和x作流程应具有实xx，为保障工作顺利有序开展奠定了基础。
6．加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域，堵塞消防通道，及时进行予以清理，对小区装修单位的动火进行严密监管，共办理动火x30张。有效地保x了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况，先后对小区40家装修单元进行二装检查，并根据相关情况，向其下发整改通知书，并予以跟踪复查。
7．依据装修管理规定，本季度对小区无x施工人员的清理就几十人次，每天进行二装检查，效果很是明显。
8．本班次共计借出钥匙370把，已经全部收回，办理施工x35张。
对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训，取得明显效果。
9．对于夜间施工的人员x件及房间进行重点检查，并告知夜间施工的相关规定，有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作，以及施工现场的灭火器数量是否足够，并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时，须通知保安部，保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。
五、工作中存在的不足
在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足：
1．队员形象素质需要进一步提高，以适应物业之成长趋势。
2．部门工作执行力不强，要加强员工教育。
3．部门管理水平需要提高，以适应社会之成长趋势。
4．部门工作离物业领导要求另有一定距离，需要进一步起劲。
5．工作当中，没有预见x。工作当中，没有预见x，许多总是都是发生了才发现，甚至发不了，对工作水平的提高是个制约。
保安半年度工作总结5
保安队担任全部小区的治安防备、消防平安任务，一年来，正在公司指导的指点下以及各部分的共同下，保安队仔细展开各项任务，落实实现了20xx年度的各项任务义务。现将一年来详细任务状况总结以下：
xx小区是比拟庞大的小区，保何在一般巡查执勤之外，还要负担着xx小区、xx年夜厦、xxx的贸易网点办理。商贩们乱设摊点，占道运营，牌匾没有标准，乱设告白灯箱，严峻影响了小区的外情况，更有甚者还梗塞了消防通道。这些已经成为咱们保安队的一样平常任务，大师晓得保安队的职员活动性比拟年夜，偶然职员倒不外来，我就本人亲身往清算，有的商贩十分没有讲理，我软硬兼施，因为咱们不法律权，见效没有是很年夜，我也常常蒙受商贩们的拳脚，这一项任务难度就相称的年夜。
正在接收三期公开车库后，又给保安队的任务添加十分年夜的任务量，一天24小时离没有开人，偶然职员不敷我就亲身随着倒班，车库里的局部设备不完整启用，有的`还没用就坏了，为了包管车辆的平安，咱们想方法修复，我的一个设法主意便是不克不及让业主的经济遭到丧失，不克不及使办理处声誉遭到侵害，同时要包管我队员的人身平安。
车场办理任务：
一、仔细履行泊车场办理规则，指引车辆按指定地位泊车，陈列划一，并正在车辆进场时仔细核对车型、车商标，确保车辆平安；
二、对于载有易燃、易爆以及有毒无害物品的车辆严禁出场；
三、严禁闲杂职员出场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上宝贵物品；
四、保安队正在今年度保护好车场治安交通次序，引导车流，和谐以及批示；
车辆收支与停放，制止了车辆乱停乱放，包管了车场的平安以及杰出次序。
正在任务中也碰到很坚苦，队员活动性年夜，偶然三五个一同离任，招队员又不克不及同时招到。倒班人伯仲，我就与班长们跟队员一同倒班，招来的队员都比我小还好带，难招时招来的队员又的比我年夜，春秋28岁的我就扮29岁的。有一次招来一个队员，春秋已经37岁，我就要扮38岁的。我的实践春秋才24岁呀，正在妈妈的眼里我仍是一个需求照顾的孩子呀！有没有快乐的时分妈妈还要哄着我，可我正在这儿好像队员们的怙恃，到处替他们着想，怕他们受冤枉，怕他们冷着、冻着，有病了给他们买药，带他们往看病，逢年过节想家时，要哄他们高兴，逗他们乐。偶然我内心很苦，但想到我的任务，有指导的撑持，大师的关怀、协助我仍是幸运的。
xx小区是凋谢式小区，保安的任务就不但是繁多的治安巡查义务，同时负担着小区的其余办理，任务的多样化使保何在各方面失掉了充沛的锤炼，综合本质也失掉了响应的晋升。一年因由于咱们增强了小区治安安防，自业主进住以来，未发作火警以及盗抢案件，业主的人身以及财富平安有了根本包管。给小区住民一个平安、调和、文化、温馨的糊口情况。
回忆一年来所走的路，有感慨、也有欣喜，感慨的是一年来本人虽作了良多任务，但也有没有尽意之处，还须积极进修，总结经历，汲取经验。欣喜的是我的步队成形了，全体本质进步了，正在原有根底上上了一个台阶，而本人正在构造才能以及办理才能上失掉了必定的锤炼，同样成熟了良多，虽获得了必定的成果，但要感激公司指导赐与的精确指点，感激xx办理处的指导赐与的鼎力撑持以及xx办理处的列位长辈协助。使我正在此后任务中能源无量，更上一层楼，来报答公司指导对于我的信赖及同仁们的关心。
保安半年度工作总结6
xx年即将过去，，我们将满怀信心的迎接新一年的到来。过去的一年，是保安部提升安全、服务品质的一年，也是安全工作完成较为理想的一年，为了今后工作的顺利进行，现对xx年工作进行回顾，以总结经验，查找不足，期望在新的一年里能够扬长避短，再创佳绩。
一、发扬优势管理，x抓基层建设。
1、人员的变动情况。佳园别墅保安部原有编制8人(主任1人，带班1人，保安员6人)，十一月份为了进一步完善编制，经领导批准，本年度先后完成了人员结构调整，人员增加为9人(主任1人，领班1人，安全员1人，保安员6人)，同时顺利完成了部门内的离职及入职人员交接和酒店的培训工作。
2、优质服务，赢得信赖。加强保安部人员管理，严格按照保安员职责要求，强化管理准则，加强现场督促和质量检查，定期培训安全工作条例及消防器材使用知识，规范要求保安部人员的礼节礼貌、着装、卫生等，同时中夜班不间断巡逻北别内重点部位及业主的车辆安全，通过方方面面的努力，逐步提升了安保岗位的窗口形象，提高了自身优质服务水准，得到了小区广大业主的信赖和好评。
3、预防为主，重点布控，措施到位，消除隐患。
在物业办倪经理的关怀指导下，制定了应急突发事件预案，贯彻落实防盗、防火的措施，在今年施工人员出现的两次不安全事故中能
及时处置，妥善解决。在此基础上保安部实行群控、群防、群检、群治等措施，确保别墅内安全防范工作万无一失。
4、完善设施、设备及器材配备，做到有备无患。物业办今年内为保安部配备了强光手电、x棍、对讲机、雨衣等用具，逐步完善了别墅区内的x设施，为安全管理工作提供了强有力的保障，但还存在不可忽视的问题：如消防栓无水、安全管理职责不明确不到位等，望能及时配备，以保障安全工作的顺利进行。
二、严格管理，提升品质，改变观念，创新方法。
1、按照年初制定的'安全培训计划，参照行业规范标准，对保安员每周进行一次例会、培训，重点讲解管理素质、服务意识、礼节、礼貌、x技能、消防知识、突发事件应对等，通过讲解、点评、交流，使保安员在思想认识和日常工作水平上都有了不同程度的提升。
2、保安部按照计划对保安员进行岗位培训，做到实际工作培训分阶段分内容考评，使每个队员都能达到“四会”(会队列、会消防器材使用、会指挥手势、会拳术)。通过培训，整体思想素质、业务素质、业务技能、服务态度得到了加强与提高。
3、结合别墅区内实际情况及保安部现有状况，引导保安员提升素质、转变观念。要求大家要有紧迫感、上进心和责任心，培养团队精气神，激发保安员的主观能动x和工作积极x，同时通过树立优秀队员，激发大家学先进、争先进的工作热情。通过在工作实践中的不断摸索和总结，制定出了“物业保安员应知应会”规范准则，为更好的服务于广大业主打下了基础。
三、车辆及进出人员的管理。
1、严格按照车辆进出管理规定执行，控制小区内的车辆，保x别墅区内环境，保x井然有序、道路畅通。
2、加强保安员的手势、语言方面的培训工作。
3、为保x业主车辆的安全，对外来进出车辆实施登记制度，对带出的大件物品按照出入登记制度，严格规范，要求必须有物业办开具出的门x，查验后方可放行，在严格细致的工作下，全年未发生盗车、丢车事件。
4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，及时办理出入x件，对留守工地人员严格按照安全工作条例要求，做好人员的登记检查，发现问题及时处理解决。
物业保安部在xx年工作中，虽然做出了一定的成绩，但离上级的要求还有差距，需要在今后的工作中不断学习，不断积累，不断总结经验，需要更加努力，争取在新的一年里为保障业主平安做出新的贡献。
xx年，我们将会重点做好：
1、始终贯彻落实“安全第一、预防为主”的方针，在各项预案具体实施还不够完善的情况下，保安部继续跟进落实。
2、骨干人员文化修养、x知识和管理能力、个人素质等参差不齐，有优有劣，物业保安部项目制定的管理规范尚未全部落实，保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高。个别岗位保安员服务意识不够，针对情况保安部将强化管理，达到白天与晚上、平时与周末、领导在与不在一个样的服务标准。
4、反复出现的问题：有个别岗位保安员仪容仪表不整齐，礼节礼貌不主动，服务不周到，处理问题应变不灵活，这些问题严重影响了整体服务质量，在明年的工作中，我们将下大力气x抓落实，力争有明显提升，收到好的效果。
保安半年度工作总结7
主要职责：热情迎接宾客，向客人提供优质的服务，做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。
一、工作内容
1、职守固定岗位恭候客户来临；
2、做好门前车辆疏导工作；
3、负责维护售楼处正常秩序，对于损坏设施行为的人员要及时制止；
4、随时注意观察出入售楼处人员，防止可疑人员进入；
5、积极完成领导交办的各项具体任务和稳妥处理各种突发事件。
二、工作标准
1、注重个人卫生、穿着指定的制服；
2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话；
3、注重礼仪，使用标准用语和标准动作为客户提供优质服务；
4、距客户车辆2m左右敬礼；
5、对于看房、办事的`客户予以感谢，并敬礼引导车辆驶入。
6、向离开园区的车辆及人员敬礼示意，感谢客户的光临；
7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。
保安半年度工作总结8
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
今年年初我市百年不遇的冰雪灾害，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的`工作带来了一定的难度。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解，常发生保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，以“客人是服务的对象”为旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全，完成了总公司机关所交给的任务。
保安半年度工作总结9
回顾部门20xx年上半年度安全工作,具体总结如下:
一、加强安全管理，完善安全制度，明确分工落实责任，安全管理工作有序开展。
我部依照上级领导指示精神，在兄弟部门大力支持下，积极制定安全防范措施，健全安全管理制度。同时加强安全巡视检查频率和员工培训力度，从根本上提高员工的专业知识和整体素质水平。并针对部门运作中发现的各种安全问题，及时制定整改计划，落实隐患整改制度。明确分工落实责任，确保安全工作时时有人抓，事事有人管。通过不断努力，部门安全工作整体运行平稳，半年内无安全事故及安全隐患发生。安全管理工作有序开展。
二、健全消防安全管理制度，制定消防设施点检计划及整改制度，各种消防设施设备运转正常。
消防管理部门对酒店的消防安全也极为重视，把酒店列为“安庆地区消防安全重点单位”，定期对酒店的消防工作进行检查指导。针对酒店楼层多、范围广，消防设施设备管网复杂、设备较多等情况，我部积极对酒店各区域消防设施设备进行全面排查，定期组织人员对消防设施设备进行检查、维修、保养，并加强员工培训，确保所有员工均能熟练掌握各种消防设施设备的操作方法及基本故障排除，同时制定完善的消防设施设备每月点检计划和点检表格，落实点检及存档制度，确保各种消防设施设备状态良好。
同时，部门制定完善的消防安全隐患巡查及隐患整改制度，发现问题及时安排专人跟进整改，并检查整改落实及达标情况，确保消防安全无小事。
三、狠抓工作落实，强化员工管理，团队建设稳步向前推进。
因酒店地理位置距县城有三公里，招聘专业知识丰富的员工相对较难。针对多数队员是初次涉足酒店或安保行业，工作经验欠缺，专业知识不足，纪律意识不强，礼节礼貌不佳服务意识缺失等现实问题，我部积极的对员工进行针对性培训管理，并严格部门初、中级管理人员的责任意识和督导监管意识，加强团队合作，做好传、帮、带等模范带头作用，强化员工管理力度，激励先进，鞭笞落后，严明纪律，规范管理，常抓不懈，努力营造一个良好的工作氛围。通过不断努力，部门员工整体工作表现均有较大改观。
四、存在问题。
1、安全教育力度还不够，安全管理有待进一步的加强和规范。
2、少数员工安全防范意识差，有麻痹思想。
3、员工服务意识仍欠缺，有待进一步不断提高。
五、下步打算。
上半年，安全工作虽然取得了一点成绩，但与酒店领导和各部门的关心与支持是分不开的。安全工作无小事，任何一丝的麻痹大意都有可能造成不可挽回的损失，在下步的.工作中，我部要时刻保持清醒的头脑，严格管理，严格要求，针对上半年存在的问题，从实际出发，从根本上解决，力争把事故消灭在萌芽状态。同时，好的方面也要继续保持。部门全体人员将继续努力，确保酒店人员生命和财产的安全。
保安半年度工作总结10
总的来说，安全部已经步入正常化阶段，发展势头良好，但工作中仍存在一些不足。过去一年的工作总结如下：
1、密切注意防火和防盗，以确保市场安全市场
安全是市场运行的最基本保障，与市场的发展密切相关。安全责任重于泰山，消防工作关系到市场的生存。居安思危，安全工作任重道远。为确保市场安全及无意外发生，本署制定了一系列工作计划及安全应变计划。第一让每个团队成员从思想上加强“安全”“将确定安保工作的重点领域，并与南门安保科进行联防。从每个环节开始，进行认真细致的检查，及时发现和消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。此外，该部门将确保每天都有足够的值班人员随时按时处理突发事件。今年7月，由于连续暴雨，现场一楼水位上涨，城市关闭，值班队员多次通知全体队员进行救援，以最大限度地减少公司损失。经过全体团队成员的共同努力，今年市场上没有发生重大事故、盗窃和重大刑事案件，确保了市场的繁荣稳定
消防是安全工作的重中之重。这一直是公司工作的重点。为了做好消防工作，安抚公司领导。我们基于预防的主导思想。制定了详细的检修计划，定期或不定期对各类消防设施进行检查、维护和保养。从今年11月到12月，已更换了三条泄漏的消防主管，并在市场烟雾喷射期间及时更换和重新安装，以确保各种设备的正常运行。同时，加强禁烟和大功率电器的工作，联系南门消防部门，及时向他们咨询和学习，协助共同消除警情，共同管理和确保安全。针对目前的市场情况，我们制定了详细可行的消防方案，并组织团队成员进行专业消防知识培训。由于大量的预防工作，今年的市场安全稳定，没有发生火灾事故
2、提高团队成员素质，做好市场服务工作
为了建设一支高素质的安防队伍，服务于市场上的广大商户。该部门制定了严格的入职标准和管理规定，从团队成员入职开始严格控制，必须达到“招聘标准、试用标准和入职标准”三个标准。在过去的一年里，该部开展了一系列培训、学习和思想教育活动，并让团队成员参与制定培训和教育内容。通过学习仪容、文明语言和行为准则，通过每周的军事训练，队员们将首先改变自己的仪容，树立自己的形象。然后通过“人生观与我对世界兴衰的责任”的学习，改变了团队成员的消极思想，树立了正确的人生价值观，在一定程度上提高了团队成员的素质和修养由于安防工作的特殊性，每一个运营商经常会发现安防人员解决任何难题，因此安防人员必须具备优质的服务理念和及时有效的解决方案。从服务态度开始，如果部门能解决，应该马上解决。需要其他部门主动处理，运营商不得再次发现。及时向公司领导反馈经营户的'意见。在过去的一年里，安保部将服务作为其工作的主要内容。该部门还多次召开会议讨论和传授经验，并进行专题研究，使团队成员了解服务的重要性和必要性，并能在日常工作中积极主动地与其他部门密切合作，它在创造良好的商业环境和更好的服务方面发挥了重要作用
3、灵活处理各种纠纷，维护市场良好的商业秩序
我国南门商品市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流众多，市场纠纷众多。为此，该部门专门派人到建宁派出所外学习处理各种纠纷的方法。无论出于何种原因，它都应该首先说服双方，然后仔细询问情况，划分责任，并尝试在双方之间达成协议在维护市场秩序方面，先后出台了严格的管理办法，进行长期管理。特别是对大门外的其他人员、供货商和车辆提出了明确的处理建议。它有效地改善了市场秩序今年以来，安保部的工作虽然取得了一些成绩，但仍存在一些问题，不足之处需要深入总结和纠正。总之，过去一年的工作中存在以下不足之处：
1、团队成员的形象和素质需要进一步提高
2、部门管理水平有待提高
3、部门工作与公司领导的要求仍有一定距离
4、消防工作需要加强
在明年的工作中，我部将努力树立远胜公司的形象，完善安保部的内部建设。我相信，在公司领导的带领下，在各部门人员的努力下，我们将在未来一年取得更好的成绩。
保安半年度工作总结11
光阴似箭日如梭，转眼间半年已经过去。回顾我们保安队在**半年来的工作，可以说是成绩多多，受益多多，体会多多，但是存在的问题也不少。为了更好地做好今后的各项工作，根据领导的要求，现对半年来保安队工作总结如下：
一、关于上半年的工作
由于我们是商住一体的小区，而且又是客户单位比较重要的管理位置，责任重大，压力千钧。为了保质保量完成、履行好肩负的使命，我们重点抓了三项工作：
一是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开始，我们在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素质的提高。在人员的配备上，我们从年轻有活力的队员；同时，我们还注意从部队退伍军人中招聘优秀队员。通过半年的努力，我们团队的基本上以20多岁的年轻人为主。在队伍建设上，我高度重视队员综合素质的提高。凡新队员进来后，我们都要组织为期半个月的保安业务素质的培训。同时我们还专门邀请**市消防大队的专家，来为队员讲授消防方面的知识与技能，使队员都能尽快掌握各项基本的本领，达到上岗的要求。队员上岗后，我们还坚持每周半天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素质不断提高。半年来，我们保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力与战斗力，能出色完成任务的队伍。
二是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以规矩，不成方圆”。团队组建后，我们对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、实用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。如值班队员必须提前15分钟到岗进行交接；队员上下班都必须列队行进，充分展示军人的素质与风彩。
三是抓思想建设。由于我们的队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素质、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是我们保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不同情况，灵活机动地在班会、业务会上插入思想教育的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例教育，灵活多样地实施思想品德的教育。如我们抓住人员成功阻止上访闹事群众、拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，展开“人的价值在哪里？”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员？”、“我认为一位合格的保安应是……”的大讨论，每个队员都能在学习、讨论的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。对工作中出现的问题与差错，我们要求：不得隐瞒，及时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。
形式多样的思想品德教育，收到了实实在在的效果。无论在工作上，还是在日常生活中，我们的队伍中出现了“三多三无”的喜人局面。即：工作积极主动的多，消极应付的少；干事情吃苦在前的多，讨价还价的无；做好人好事的多，违纪背法的无。
二、半年工作的体会
半年来的工作、学习和生活，我们取得了很多的成绩，也得到了锻炼和提高，可以说受益匪浅。主要得益于以下几个方面：
一是得益于公司领导的正确领导和悉心关怀。首先，大队长身为领导，在各项工作中都能走在前面，干在前，给广大队员树立了榜样，增添了干劲和信心；同时，公司多个领导曾多次亲临保安队，给队员讲形势、讲要求，讲保安业务与物业管理方面的知识，使广大队员深受鼓舞；更重要的是每一次大的活动，客户单位主管等领导，都能亲临现场，组织指挥。所有这一切，都是我们保安队出色完成任务的重要的保证。
二是得益于工作上的创新。我们是在江韵园从事保安工作的。首先是在工作内容上创新。我们工作中，没有停留在对队员枯燥的制度要求和说教，而是把工作层面渗透到生活层面，从表象渗透到内心。当队员生病，或遇到困难时，只要我们知道的，我们都会尽力关心和帮助的，只要我们能做到的`，都会全力去做，做不到的，也尽力想办法帮助。如一位队员的手受伤后，工作、生活受到影响，我们及时去看望他，给他送去饭菜，帮他洗衣服，同时，在工作上帮助调班，好让他安心养伤。当我们了解到队员过生日时，都会提前为他们订好蛋糕，并准时为他们举行小型的生日宴会。这种人性化管理，不仅使受帮助者个人深受感动，更使全体队员都能感到温暖，看到希望。其次是思想观念上的创新。我们采取典型事例的教育方法，全力引导队员不断地更新观念。如在报纸上，在公司内部发生的一些典型的、有一定说服力和教育作用的正反事例，我们都组织队员进行学习，同时，引导他们多问几个“为什么？”，收到了事半功倍的效果。使大多数队员对待工作的态度向敬岗爱业的方向转变。三是在工作方法上创新。工作方法在工作中尤为关键。面对日新月异的工作环境与工作要求，我们在工作方法上不断的创新，使工作的方法从严肃向灵活；从单一向多样；从会议讲向正常化；从说教向谈心，关爱转变。这种有益的创新尝试，事实证明是有效的、成功的。很多队员都能自觉打消临时观念，树立长期作战的思想，从而工作更安心、更用心。
三是得益于全体队员的共同努力。我们的队员大多数是来自五湖四海。他们在工作上，都能求同存异，顾全大局，无论工作条件多么艰苦，生活条件多么简陋，工作任务多么艰巨，他们大家都能团结协作，共同拼搏，想方设法尽心尽力完成任务，其精神实在感人。下半年我们之所以能在江韵园闹事多、情况复杂，天气不利的情况下，比较出色地完成各项工作任务，得到客户单位的一致好评，全体队员的共同努力功不可没。这些都凝聚着全体队员的智慧与汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顾半年来的工作，在取得成绩的同时，我们也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表现在：一是由于队员来自四面八方，综合素质参差不齐；二是我们的工作方法还有待进一步的创新和改进；三是工作上还存在一些不如人意的地方。所有这些，我们将在今后的工作中痛下决心，加以克服和改进，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
下半年及今后的工作要求将会更高，难度将会更加大，这就对我们的工作提出了新的更高的要求。我们一定正视现实，承认困难，但是不畏困难。我们将迎难而上，做好工作。具体讲，要做到“三个再创新”，“两个大提升”，最后实现“三个方面的满意”。即：在思想观念上再创新，在工作质量上再创新，在工作方法上再创新；在工作成绩上再大提升，在自身形象上大提升；最后达到让公司领导满意，让客户单位满意，让来江韵园办事的领导、客户，满意。
以上是我们保安队今年工作总结，不到、不妥、不对之外，恳请领导批评指正。