新员工年终总结

时间:2023-03-10 09:51:07 年终总结 我要投稿

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  总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的新员工年终总结,欢迎阅读与收藏。

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  新员工年终总结1

  时光飞逝,我来公司已有一个多月,作为一名新员工,非常感谢公司提供给我一个成长成才、展现自我的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,慢慢提升自身能力素质。入职以来,在公司领导的关心照顾、培养帮带和各位同事的大力支持、无私帮助下,我始终怀着一颗感恩知足之心,按照自身要求从严、完成工作求精、对人对事求实的思路,脚踏实地地干好每一项工作,较好地履行了自己的职责。现将工作情况总结汇报如下:

  一、基本情况

  (一)加强学习,努力提高自身素质。我始终坚持把学习当作履职的第一需求,当作人生的第一追求,努力在学习中提高能力素质。一是向书本学习,坚持每天挤出一定的时间不断充实自己,端正态度,改进方法,广泛汲取各种“营养”。同时我还报考了二级国家人力资源师,坚持每周末加班自学和参加辅导授课;二是向周围的同事学习,工作中我始终保持谦虚谨慎、虚心求教的态度,学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法;三是向实践学习,把所学的知识运用于实际工作中,在实践中检验所学知识。

  (二)恪尽职守,认真做好本职工作。在工作中,我始终把“能力大小都尽心,水平高低都尽力,事大事小都尽责”作为行事准则,扎实做好份内工作。一是招聘工作。坚持与人事部门密切搞好通联,了解人员的管理及需求状况,确保招聘工作的针对性、合理性。自入职以来,通过前程无忧、智联招聘、大连在线、校园现场招聘等各种途径招聘人才,现入职三批,人数为X人次。二是人事管理。及时做好员工档案材料的收获、整理、归档,完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。三是培训工作。参与部分派遣岗前培训课程的讲授,包括工装、巡检、公司及薪资制度等内容,使其能快速熟悉在工作中的岗位职责,提高业务能力。同时,通过电话了解、谈心交心等方式,及时掌握派遣员工的思想动态,有针对性地做好思想引导工作,确保安心本职、热爱本职、干好本职。四是绩效管理。坚持绩效决定薪资水准原则,参照公司考核办法采取定期检查、随机抽查、明察暗访等方式对银行营业网点大堂助理工作情况进行巡检考核、量化打分,并在公示网站公开公示,有力提高了派遣员工的工作积极性。五是常规性工作。沟通企业邮箱和网站的续费具体方案并续费,组织召开月度例会。

  (三)务实求真,不断改进工作作风。作为新员工,我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终坚持说老实话、办老实事、做老实人,多看他人之长、多记他人之好、多帮他人之难,真诚待人、正直为人、乐于助人。入职以来,我更是体会到,工作时,用心、专心、细心、耐心四者同时具备是多么的重要。由于我在之前的公司工作偏社保、公积金办理等事务性方向,并没有机会过多接触培训及制度派遣人员工资,到公司也是首次接触了这些内容,既新鲜又忐忑,深知工作时必须认真细致、万无一失,通过前两个月拟制人员工资情况看,基本做到了“零失误”、“零差错”。在对外派员工的巡检考核中,由于正值冬季,我经常都是顶着严寒、冒着风雪到各银行网点完成了考核工作。在人员招聘工作中,回想起以往的求职经历,我认为自己有义务尊重每一位求职者,以公司的利益和需要为出发点,以公开、公平、公正为选拔原则,把好公司引进人才、择优录用的第一关。我能够做到对每一位应聘者的简历进行认真的筛选,对每一位有机会前来面试的应聘者报以最热情的对待,为公司领导进一步择优录用新职员奠定了良好的基础。

  二、存在问题

  入职以来,我虽然努力完成一些工作,但对照公司领导要求、岗位职责需求还有不少差距,如专业水平、工作能力上还有待进一步提高,对工作岗位的全方位认识还不够等等,这些问题,我决心在今后的工作中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作、服务公司。

  针对以上存在的不足和问题,在新的一年中我打算做好以下三点来弥补工作中的不足:

  一是加强对人力资源专业知识的学习,借助参加人力资源相关培训和资格考试等时机,做到全面深入的掌握本职工作的专业知识,以便结合实际更好的开展工作。

  二是以实践带学习全方位提高自己的工作能力。在注重加强学习的同时,坚持学用结合、学以致用,在实践中利用所学知识,用知识指导工作实践,全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

  三是针对工作中进展不顺利的问题,进一步滤清思路重新整理,对工作中不足进行改进,养成做事细致,全方面考虑问题的好习惯。

  三、下一阶段工作计划

  一是银行即将陆续开设多家支行及社区,继续在平时工作中加强与银行人事的联系沟通。

  二是与多家高校就业办老师保持良好关系,拓展招聘渠道,促使20xx年招聘顺利。

  三是及时把握派遣员工的思想动向,解决其在职业成长过程中所遇到的实际问题。

  20xx年已经过去,我们满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。

  新员工个人工作年终总结2 20xx年是我人生历程中独具特殊好处的'一年,在结束多年的求学生涯后,走出校园,进入社会,获得了我的第一份正式工作,我十分荣幸获得进入四十七所工作的机会。作为一名微电子学与固体电子学专业毕业的学生,进入四十七所工作是我一向以来的目标。下面是我对这半年来工作进行的总结:

  一、岗前培训

  在校园时,半导体生产知识大多数来源于书本和老师的传授;进入四十七所工作,一套完整的半导体生产线呈此刻我的面前,进入芯片加工中心工作,使我有机会切身实际地接触到半导体生产,有效地将理论与实际联系起来。

  7月中旬我入所报道,四十七所十分贴心的为非本地工作人员带给了职工宿舍,让身在外地的我心里十分温暖。在报道结束后,我所对今年新入职的职工进行了系统的专业岗位培训和职业规划培训,使我更快的摆脱初出校园的青涩,快速进入到科研工作者这个新的主角中来。

  在为期一周的培训后,我所还为新入职职工安排了为期一周的军事拓展训练。在炮兵学院我们二十一名新入职员工共同努力训练,团结协作,共克难关完成了一项又一项艰难的任务,使我们这个来自于不同部门的新员工组成的小团体日渐凝聚,不断默契。这种默契与凝聚为我们日后工作中的协调配合打下了坚实的基础。军事拓展训练虽然苦、累,但是使我们得到了快速的成长,对我们好处深远。

  结束军事拓展训练后,我所为新入所员工安排了轮岗实习,每一名新员工轮流到其它非本职部门进行实习实践,这种安排是十分有好处的,轮岗使我们的视野不仅仅仅局限于本职工作范围,与入所培训相结合,使我对完整的半导体生产过程有了详略的了解。

  二、腐蚀工序工作

  结束为期三周的轮岗实习,我回到我的本职部门——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半导体生产的重中之重,在那里我们将一个个虚拟的电路或者器件的设计图转化到实际的硅片上,可谓是从无到有。来到芯片加工中心这个大家庭,我深刻体会到了部门领导和岗位前辈的热切关心。我被分配到腐蚀工序,跟随马洪江师傅学习腐蚀工序的生产工作。

  腐蚀工序与光刻工序紧密相关,在半导体生产中光刻将掩膜版图形用光刻胶层体现出来,我们腐蚀工序而是将这设计图形实际地体此刻硅片上。透过干法或是湿法腐蚀操作将剩余的介质、金属层去除,真正实现图形由虚到实的转化。在这几个月的生产操作实习中,我先后熟悉并掌握了各种腐蚀操作方法,包括:干、湿法去除光刻胶,BOE去除SiO2层,湿法去除金属铝层,LAM-490干法刻蚀多晶,AME8310干法刻蚀介质层,AME8330干法刻蚀金属铝层以及各种腐蚀液的配制和使用。此刻我已初步具备独立完成各种腐蚀操作的潜力,我能有此刻的成绩除了自身的虚心努力工作外,更离不开本工序前辈们的虚心指导,在那里我要向腐蚀工序的各位前辈们表示感谢。

  三、20xx年展望

  在即将到来的20xx年,作为一位新人,我将继续勤恳踏实地在芯片加工中心完成我的本职工作,进一步将校园学习的微电子专业知识与实际生产结合起来,开拓进取,努力创新,实现我与部门的共同成长。

  新员工年终总结2

  20xx年已在忙碌而充实的脚步中走向尾声,回首一年的工作,有收获也有有遗憾,有成长也有辛酸,有欢笑也有泪水···好在生活一直在继续,我们一直在前行。现就20xx年度工作做如下总结,以便能够扎实地走好未来的每一步:

  一、以培训为核心,找准需求,狠抓落实

  作为培训文员,要时刻明确自身的职责和使命,做好培训工作是开展其他兼职工作的前提和基础。今年培训工作的开展在年初集团通过多次视频会议沟通,明确培训需求,通过自上而下和自下而上相结合的方式开展培训需求调研,根据公司发展战略、总经理指导思想以及部门实际需求,将主任层的培养作为20xx年的公司级项目,将生产部筒仓车间精细化管理、人事行政部人事组自我提升、内勤统一管理三个项目作为部门级项目,并根据培训需求调研结果确认其他培训项目总计40门。

  1、以主任层的培养为重点的公司级项目

  在公司级项目中,根据培训需求调研结果,选取跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个主要问题作为培训需求点,目标是通过一年的培养使主任层在上述三个问题上能够得到改善和提高。

  在执行过程中,严格按照年初计划执行,通过360度评估、主任层述职答辩、网络学院集中学习、内训师授课、励志电影观赏、主任层自我学习与总结等多种培训形式开展培训。

  通过一年的培训和学习,主任层跨部门沟通技巧、成本意识管理、工作教导能力三个需求点有不同程度提高,学习意识增强,尤其是网络学院的学习,养成了常态化的学习习惯,并会与我沟通学习意愿和心得,效果较好。

  2、多样化的部门级项目开展

  在部门级项目中,生产部筒仓车间项目的选取主要与公司内部筒仓车间与原粮车间合并的实际情况相结合,希望通过培养,能够提升车间凝聚力,提高员工专业技能,掌握合并后的岗位需求。车间通过班长员工互选、1+1帮带学习、主任层授课、实际操作演练等形式进行培训,并进行阶段性的考核,检验员工专业技能学习情况,在本月与筒仓车间员工座谈中发现,现该车间员工已经能够做到很好的融合,并且能够胜任合并后车间的岗位技能,互帮互助共同完成现有工作,真正成为一个整体。

  除此之外,贸易部内勤精细化管理、人事行政部人事组自我提升项目均得到了部门经理和主任的支持,通过近一年项目式的学习和培养,均取得了一定效果。

  3、其他日常培训工作

  其他日常培训中,值得一提的是品管部培训工作的开展和生产部米厂车间新员工培养体系的落实。品管部培训联络员常洪洋在部门培训的开展中发挥了较好的作用,100%高效完成了部门培训计划,且均有详细的签到表、考试题等培训档案。生产部大米车间自新员工培养体系实施以来,一直严格按照体系要求进行操作,对新员工进行详尽的岗前培训和在岗培训,在新员工转正时,会邀请培训专员和安全员参与员工现场实操考核,提高了新员工的重视程度,每次实际操作考核都取得了较好的`效果,大米车间的做法可以逐步规范成样板,值得在公司内部推广。

  总之,虽然今年的培训工作中,有部分未落实课程,但总体做到了找准需求并按需求严格落实执行。公司内培训氛围的营造是一个长期的过程,仍然需要在日后的工作中通过各部门的共同努力,逐步完善。如今年开展的网络学院集中学习,参与率达到80%以上,反响较好,在以后的工作中,会根据员工的需求和意愿尽量开展趣味性大、实用性强的培训,避免课堂式的机械性授课方式,引起员工反感,对培训产生排斥心理。

  二、做好兼职工作,高效执行,服务员工

  除培训工作外,我还兼职晋升、奖惩、工会、优化、党支部工作、企业文化宣导、企业形象管理、满意度调查、继续教育、员工慰问费用报销、员工体检等多项工作。领导交办的任何一项工作都是出于对我们的信任,因此对待每一项工作,我都秉承认真负责的工作态度,尽自己所能把工作做好,努力做到让领导放心,让员工满意。

  人事行政部的工作有时比较零散和琐碎,实际操作过程中,有时会分不清主次,每天处于“忙—盲—茫”的工作状态中,却没有做出成绩,也无法突显效果。因此,在以后的工作中,我会按照事情的轻重缓急进行合理规划和安排,增强条理性,做到忙而不乱,忙而不错,高效执行,不辜负领导和同事的信任。

  三、加强自身学习,提升技能,提高效率

  自20xx年入公司以来,随着工作时间的不断增长,越发使我认识到自身的问题和不足,尤其是在专业知识、沟通技巧等方面均有所欠缺,需要通过不断学习加以提高和完善。益海嘉里是一个非常宝贵的平台,集团有网络学院平台、有各兄弟工厂经验丰富的同事、还会为培训专员制定详尽的学习计划。

  如果能够按照集团的标准去严格要求自己,相信我们会以惊人的速度成长,在20xx年,我的学习效果差强人意,没有达到自己预期的目标,在下一年中,我一定要克服自身懒惰、拖延的习惯,加强自身专业知识的学习,充分利用好“益海嘉里”这个宝贵的平台,通过理论学习和实际工作来不断提升自身的专业技能,提高工作效率,做一名优秀的益海嘉里员工!

  四、总结经验教训,发现问题,及时改进

  “实践是检验真理的唯一标准”,在今年的工作实践中,主要总结出以下经验教训,需要在以后的工作中得到改进:

  1、培训计划的制定细致程度不够,增加了执行过程的难度;

  在年初制定公司级项目方案时,将主任层员工的需求作为主要参考因素,制定了一些如季度性读书、网络学院课程等自学课程,在执行过程中,由于时间跨度较大,执行难度大,最终落实效果不理想。对于拓展训练、演讲比赛等灵活性较大的项目,也因各种原因搁浅,影响了培训计划的完成情况。

  根据以上经验,在制定明年的培训计划时,要避免这种灵活性计划的出现,明确每个月的工作内容,分解培训计划和目标,逐月落实和跟进,提高培训计划完成率。

  2、过分依赖集团的指导和帮带,主观能动性不足;

  去年的培训工作,集团不但会定期给予指导和帮带,还会分享优秀经验供我们学习,但20xx年,集团培训组给了培训专员较大的发挥空间,不再定期关注,完全由培训专员自行落实工厂培训工作,有时会比较茫然,不知道集团的指导思想和方向,导致工作主动性不足,自主性和独立性有待加强。

  针对上述问题,要摆正自己的心态,不能过分依赖集团的指导和帮带,要养成独立完成工作的思想和习惯,加强与集团和区域的沟通,主动了解集团的指导思想和动态,沿着集团的思路结合工厂的实际情况开展培训,及时向集团和区域汇报培训进度。

  3、部门级项目体系性不强,思路较为零散;

  20xx年,集团首次尝试以项目的形式开展部门培训工作,要求每个公司选择1—2个项目,在杨总的大力支持下和各部门的积极配合下,我们选取了三个项目同时开展。由于各部门没有项目式培训经验,在落实过程中,没有形成集团预期的体系性,使整个项目变得较为零散,导致在呈现效果时,没有突出的案例和成绩。

  部门级项目的开展需要在实践中不断完善,需要人事行政部和部门共同努力,做到“人事搭台,部门唱戏”,使部门了解到项目式培训的意义和目的,真正做到培训与生产运营相结合,通过培训,为部门解决实际问题。

  五、展望新的开始,做好计划,迎接挑战

  新的一年,意味着新的起点、新的机遇和新的挑战,展望新一年的工作,首先要做好详尽的计划,以饱满的激情和热情去迎接新的挑战。用集团李(新向)经理的话说“培训效果是设计出来的”,因此,只有将培训计划制定好,在落实执行时,才能做到有理可证、有据可依,更好地呈现出培训效果。

  六、审视自身问题,明确目标,日臻完善

  针对我个人而言,我能够清楚地认识到自己的优点和不足,正如SWT卡中所描述的一样,本人具有较强的亲和力和执行力,乐于与人沟通和帮助他人,工作积极主动,敢于承担责任和接受有挑战性的工作,有较强的组织协调能力,但是脾气较为急躁,缺少耐心,做事容易急于求成,常常因为追求速度而影响了工作质量。做人和做事一样,在发现问题后,均需要进行改进,在接下来的工作中,我会不断克制自己,不将个人情绪带到工作当中,端正态度,客观公正地处理问题。

  在未来的三年中,我会一如既往地以集团和公司的标准严格要求自己,在高标准严要求下不断地提升自我,使自己能够将培训工作做到专业的程度。我希望能够理论的学习和实操的演练逐步培养自身的公众演说能力,成为一名优秀的培训讲师,同时,学习其他人力资源模块相关知识,做一名专业的人力资源管理者。这是我为自己设定的未来的发展方向,也将是我为之而不断努力的目标。

  以上,是我对20xx年工作和学习的总结,也许还很浅显,也许还有很多工作没有做到位,也许还存在着很多我没有考虑全面的问题,但是,我一直在努力的工作着,一直在思考着如何能够将自己的工作做得更好,一直在一次次的矫枉过正中脚踏实地的前行着······

  非常感谢在我思路偏差时、在我迷茫困惑时,给予我指导和帮助的领导和同事们。无疑,我是幸运的,无论是经理还是主任,都会及时地指出我的问题和不足,鞭策我不断进步,教会我做人做事的道理。我唯有更努力、更用心去做好我的工作,去做一个有用的人,才担得起那些给予我指导和关怀的人们的厚望。在我们还年轻的时候,在这本应努力拼搏的好时光中,我们没有任何借口不去奋斗和进取,是的,没有任何借口,我们需要勇往直前!

  新员工年终总结3

  我来自xx项目部。xx年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多,同时也深刻的体会我们公司以“xxx”为核心的企业文化及各项规章制度。

  来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况总结如下:

  一、虚心请教、努力学习。

  在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。

  二、以情服务、用心做事。

  在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的.问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;

  对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到‘礼先到’,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。

  三、遵守制度、敢抓敢管。

  在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;

  对于那些安全措施不到位的,比如:‘进入施工区域没戴安全帽;

  高空作业没系安全带;

  用火时没有灭火设施’等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。

  四、任劳任怨、孜孜不倦。

  我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;

  以坚持到‘最后一分钟’的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;

  对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。

  在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:

  1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法。

  2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足。

  3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高。

  4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。

  虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。所以今后我将努力做到以下几点:

  1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己。

  2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。

  3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工。

  4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。

  虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个“合格五局人”的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在xx这个大舞台上展示自己,为xx的辉煌奉献自己的一份力量。

  新员工年终总结4

  春去冬来,转瞬间,历史即将掀开新的一页,来到x公司快3年了,在x也算一名老员工,作为公司的一名老员工,公司销售部老员工工作总结。我深深的感受到龙洋公司之蓬勃发展的热气,及拼搏向上的精神,在这三年里我学会到了很多同时也懂了很多,从一个什么也不懂的销售顾问,到今天的月销年销售冠军,首先我要感谢丛总给我展现自我和学习的平台,让我能够有学习和发展的空间,其次我要感谢郑经理和马主管对我工作的的支持与帮助,正因为有了你们的.帮助,补冲我的不足,我才能够一点点的的进步,取的今天好的成绩,下面我把自己这一年的工作和学习情况,做一下总结,

  x年4月份来到公司我全年销售了35台,而x年我销售了84台车,年我自己给自己制定的目标是100台,经过自己的努力和全体员工的协助下,我完成了,并超额完成了我所定的目标,取的了121台的好成绩。x年我还要有新的目标和新的突破,我相信,只要我想做就没有做不到的事情,我对自己有信心,对我们整个整体有信心,我相信只要努力,只要付出就一定会成功,加油。

  销售部是企业的一个门面,一个窗口,我们的一言一行都代表我门的企业,所以我无论是在工作还是平时生活都高要求的要求自己的言行,在高素质的基础上还要更要加强自己的专业知识和专业技能,要想作为一名优秀合格的销售顾问,必须能够了解和吃透竞争车行的动态,说出他的不足之处,要做到人有我有,人有我优,经过这几年的磨练,使我更加成熟,无论是谈客户还是了解客户心理都有了很大的提高,回顾过去忙碌的工作,每谈成一个客户,非凡是那些不好谈非凡叼难的客户,到最后的成交,都对自己是一种磨练,工作总结《公司销售部老员工工作总结》。同时也是一种挑战,现在看,过去的之一时期,尽管在工作的各个方面既有欣慰,也有遗憾,但有一点是值得肯定的,我们真诚的付出了,说到这里我想多说几句,我们在平时工作中应该怀着颗感的心去对待每一个你接待的用户,不要把他们当成一个生疏人,或者是一个普通的客户,当作朋友,亲人,只要你真诚的付出,才会换来客户的你的信任,和肯定,这是我在海马的摸索和经验,记得伟大的乔基拉德说过,要想要客户相信你的车首先要相信你的人,我认为是很有道理的。我相信只要我们真诚付出了就一定会有回报。

  新员工年终总结5

  在今年年中的时候,我在朋友的推荐下来到了咱们的xx工厂,经过这一段时间的工作后,我有了不少的成长,眼看着新的一年马上就要来临了,我是时候写一份年终总结了,我可是对自己的工作有着不少的心得体会呢,趁着年底的这个时机,我得好好的总结一下。

  初来工厂的时候,还正值夏天,那时候天气还是比较炎热的,我拖着大大小小的行李搬到了工厂的宿舍里,在这里,我完完全全就是一个新员工,我不认识任何人,也没有过什么相关的工作经验,所以我的个人感觉还是比较空虚和迷茫的。好在厂里的领导和同事们对我照顾的不错,他们看我是新人而且年龄也不大,所以有有什么事都会帮着我点。我的工作是负责流水线上的产品组装,由于我不太熟悉这一方面,所以我只能先跟着厂里的组长走,看他是如何操作的,然后再慢慢去体会去实践,经过一段时间的练习后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老员工们的效率,还是差了挺多的。

  在工厂里,领导和我们最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,领导看不顺眼不说,自己也接受不了,因为工厂的工资是和自己的绩效挂钩的,做的多拿的钱也多,做的少了就只能拿拿底薪。我来到工厂的目的当然不是为了摸鱼,我和大家一样,都是想在这里老老实实的靠自己的双手挣钱,让自己和家里人的生活过得好一点,所以我时常会请教前辈们关于工作上的事情,让他们传授一点经验教训给我,刚开始由于彼此之间还不熟络,所以话语不多,但工作了几个月后,我和周围的同事是越来越熟悉了,从生活到工作几乎无所不聊,这也让我的`生活变得有意义了不少。

  现在,我经过这半年多时间的磨练后,在工作效率这一块是渐渐地追赶上了厂里的老员工,同时我的沟通交流水平也提升了上来,不再像之前那样扭扭捏捏的了。此外,通过厂里面的工作,我发现自己的身体素质也得到了提升,原本我还是一个比较偏胖的人,如今不仅身材变得苗条了些,运动起来也是简简单单,这得感谢工作带给我的变化啊。在新的一年里,我一定会继续在工作上加一把劲的,争取向老员工们看齐,让自己的业绩变得更好!

  新员工年终总结6

  为期一周的培训正式结束了,感谢公司领导及各部门负责人为我们精心安排的培训内容,回想起这段短暂又充实的培训经历,我收获颇丰,不仅认识了许多其他科室的朋友,而且学到了丰富的知识,我相信这些知识必定会在日后的工作中让我受益匪浅,并一直引领我前行。

  培训第一天,xxxx公司各位领导分别针对企业管理、企业文化以及企业现状三大板块做了详细的介绍,在他们慷慨激昂的演讲中,我对公司辉煌的发展历程有了详细的了解;参观三峡水利枢纽,当我站在宏伟壮大的三峡大坝上,看着泄洪时奔腾而下的江水,我对水利水电工程有了更加感性的识,一股强烈的企业自豪感油然而生;周四,知名桥梁及结构工程专家xxx老师,结合自己50年来职业生涯中的.所见所闻以及身边实例,为我们做了核心能力素质培育的精彩专题讲座;最后,我们进行了总结交流,我很荣幸作为小组代表发言。通过一周充实的学习,我们新员工对公司的发展有了进一步的了解,也坚定了我们在公司努力发展的信念。以下是我为未来工作所作的打算:

  首先,要积极地调整个人心态,尽快完成从学生到社会人的角色转换,适应与校园环境完全不同的企业生存环境,实现从学生到工程师的思想转变。我们已经正式走进社会,踏入新的工作岗位,我们不能像昔日在学校里那样自由散漫,而应该以一个公司员工的新身份来严格要求自己,严格遵守公司的各项规章制度,通过努力工作来改造自己,除了在专业知识方面,在个人素质方面也应该丝毫不能放松对自己的高标准和高要求。

  其次,要认真地学习公司规章制度,特别是要严格遵守质量管理体系相关规定,在工作中保证质量。质量是公司的生命,我们要以过硬的质量,诚信的服务,满足客户需求。制度是一个企业的灵魂,对于新人,必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格执行。袁主任和其他部门领导分别向我们介绍了公司的各项制度,特别是人力资源制度和质量安全管理制度。让我第一次全面地了解了公司的各项规章制度,我们要在网络学习过程中继续深入学习,在实践中不断加深对制度的认识,做到按章办事。

  再次,要加强同事之间沟通与交流,努力提高团队精神。团队的重要性是不

  言而喻的,而在本次培训学习中,我更是深深体会到沟通的重要性,同事之间相互学习和团队精神是我们工作成功的关键,在今后的实际工作中,我们要相互配合,相互沟通,只有这样,我们才能团结一致,提高工作效率。

  最后,要虚心求教,勇于承担。三人行必有我师,更何况是我们这些刚刚入职的新员工,更是需要多多学习,向公司前辈虚心请教,尽快熟悉公司的各项事务。与此同时,作为员工,我们也应承担起自己在公司的任务和职责,不能以新手和刚入职为自己找借口,而应该努力完成自己分内的工作。

  通过这段时间的学习,我深深感到成为公司一名员工的幸运与骄傲,我已做好了准备,相信自己会很快融入公司。在今后的工作生活中,我一定会尽自己最大的努力,兢兢业业,高效率完成工作,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树立团队精神,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的贡献。

  新员工年终总结7

  作为公司的售后服务人员,我也很清楚自己的责任。售后服务是产品售出后的服务,它关系到公司产品的后续维护和改进,是加强与客户沟通的重要平台。售后服务的质量不仅直接关系到公司的形象和根本利益,也间接影响到销售业绩我的工作包括谈论售后旺旺和处理各种售后交接问题。在过去的一年里,我学到了很多。我积累了旺旺的回复技巧和电话沟通技巧,能够有效地完成很多工作。10月份处理的移交数据来自我们集团。当月处理的交接数据达到9800多条。通常,他们能够尽职尽责地履行职责,这可以被视为不辜负公司领导的期望。为了更好地完成自己的工作,为公司创造更多利益,今年的工作经验总结如下:

  1.创建商店的良好形象

  顾客服务是顾客进入商店时第一个联系的人。客户服务的一言一行代表着公司的形象。客户服务是客户对商店进行评论的第一要素。作为售后客户服务,我们应该以为客户解决问题的心态对待客户。我们不应该把情绪带到工作中去。我们应该容忍不合理的顾客,不要与顾客发生冲突。我们应该把顾客当作朋友,而不是工作对象。作为在线商店的客户服务,我们大部分时间都是用旺旺语与客户沟通,而客户在电脑面前看不到我们的表情。在与客户沟通时,我们必须保持良好的态度,使用委婉语,使用礼貌的词语和生动的句子,并搭配一些生动幽默的图片。这可能会给客户带来另一种体验

  2.学会同情

  当客户联系售后服务时,可能是由于收货不当、货物质量问题等原因需要退货或换货。当我们为客户处理问题时,我们应该考虑如何更好地为客户解决问题,或者照顾他们。当我们遇到客户这样的'情况时,我们希望得到什么样的治疗结果,然后有效地实施。售后工作也是锻炼我们心理素质的好平台。我们每天都会遇到各种各样的客户,包括一些不合理的客户。在与客户打交道时,我们应该保持平常心,认真回答客户的问题。当客户不理解时,我们需要更多的耐心来服务。我们应该耐心倾听客户的意见,让客户感觉到我们非常重视她的意见,我们正在努力满足她的要求,让客户有一个良好的购物体验,从而带来更多潜在的交易机会

  3.熟悉公司产品及产品相关知识作为一家服装企业,产品更新换代速度非常快。

  作为公司的客户服务,熟悉我们的产品是最基本的要求。当客户询问产品时,我们也可以及时回复客户。对产品的理解不能局限于产品本身。我们都需要知道产品的相关搭配。公司几乎每周都有定期的新培训,我也很喜欢这种培训。新的培训可以使我们结合物理产品和网络产品的介绍,对产品有更深入的了解。在处理售后服务时,我们还可以熟悉我们产品的优缺点,以便更好地为客户解决问题

  4.有效地完成自己的工作Wangwang是我们与客户沟通的工具之一。

  在旺旺与客户沟通时,我们应该注意回复速度。只有及时的回复才能让客户第一时间感受到我们的热情。因此,我们设置了各种快捷短语。在保证回复速度的基础上,还要注意沟通技巧。热情的态度往往是成功的一半。通过电话联系处理客户退货和交换也是我们的职责之一。在电话联系中,我们还应该注意最基本的电话礼仪。通常,我们的工作是积极联系客户。打电话时,注意不要太早或太迟打电话给客户,也不要在午休时间打电话给客户;其次,我们应该注意电话沟通技巧。通话前,要了解通话目的,通话中要讲清楚,倾听客户要求,不要随意打断客户,注意控制通话时间,避免占用太多工作时间;当你打电话时,你必须友好、温柔、有礼貌,以方便双方的沟通。通话结束时,在挂断电话之前礼貌地回答客户对于一些客户的问题,我们应该采取专业的态度。在保持专业水准的基础上,我们也应该让客户看到我们真诚的态度。如果我们仍然不能用自己的专业产品知识来解决问题,我们应该从客户的回复中了解客户的心理,努力快速解决客户的问题,最大限度地降低售后成本。如果处理得当,公司的声誉评估将随着时间的推移而改善,这也反映了我们的售后价值。

  在过去的一年里我收获了很多,但我知道我仍然有缺点。给我留下深刻印象的是一次小组模拟培训,通过模拟客户与客户服务之间的沟通和销售场景,向客户推广产品。如果客户服务人员熟悉他们的产品,了解一些服装搭配知识,分析客户的购买心理,然后找到有效的营销手段,交易的机会就大得多。公司的培训也让我看到了自己的缺点。在那之后,我也在努力提高。在业余时间,我会更加关注商店的新模式和商店的各种活动。在每项活动之前,我也会花时间去理解活动的规则,并且很好地了解它。公司还组织了各种培训。在我的业余时间中,我申请了一个售前岗位来学习。虽然学习时间不长,但我也学到了很多,对他们的工作有了大致的了解。虽然我们只需要在销售前通过旺旺与客户打交道,但旺旺的沟通也需要很多技巧。让买家下单的关键在于客服是否能在交谈过程中给客户留下深刻印象,以及如何让客户购买他们想要的产品,而不是盲目促销,而是让客户享受购物过程。这也让我明白,金牌客户服务不是一天完成的。联系未使用的帖子后,我发现我还有很多东西需要学习和改进。在未来的工作中,我也期待着更多的培训机会来扩展我的综合实力在新的一年里,我将吸取过去的教训,积极参加公司的培训,不断充实自己,努力完成领导赋予的各项任务。在阅读了公司的年度计划后,我也意识到了所有员工在新的一年里的责任,但我相信我的团队和我们可以做得更好。在新的一年里,天猫店和淘宝店合二为一,公司对员工有更严格的要求。在这种氛围中,我也将努力学习更多的知识,改进我的数据,努力成为一名优秀的员工,为公司创造更多的利益在新的一年里,我们也希望公司能提供更多的培训机会,让我们更好的了解公司的岗位流程,为公司带来更多的利益。

  新员工年终总结8

  我是今年上半年刚进公司的新员工。以前也从事办公室各项事务,说来既陌生又熟悉。陌生的是这公司是国内一流的公司,它的管理向国际并轨,高标准、高质量、高水平、高效率;熟悉的是办公环境和产品的“面孔”。为了尽快融入新的团队,我虚心学习,努力地完成了上半年的各项工作任务。

  一、重请教,尽快进入新角色

  办公室工作千头万绪,在众多的工作事项中,我始终把工作态度作为办公室工作的重中之重,繁琐、艰巨的工作就得耐心、细致对待每项工作,事无巨细。

  1、公文反复检查,力求无差错。公文代表着公司的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的`水平。在公文起草上,我坚持沿用公司原有风格,请教老师傅成文之法。师傅给了我许多领导以前的讲话资料和公司文件,教我从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格。其次还要抓好公文运转工作,在格式上,保证规范性,在内容上保证可行性,在程序上保证合理性,在时效上保证及时性。

  2、信息力求又快又准。及时、准确、全面地为领导和上级机关报送信息,始终是办公室的重要职责。随着对信息要求的拓宽、速度加快、要求提高,我在信息工作中努力做到“收集信息第一时间、报送信息第一时刻、处理信息第一时段”,确保信息快速报送。

  二、重协作,各项审核顺利通过

  我的重点工作是体系管理。接手体系文件管理后,我积极主动的与相关部门协作,对有些文件进行了修订、更改,保证了文件的一致性和有效性。上半年接受了环境/职业健康安全体系外部审核和质量体系管理评审。

  三、重沟通,工作质量才有保障

  综合协调是办公室工作的一项重要职能。做好综合协调工作直接关系到公司各项决策能否落到实处,关系到办公室工作的质量和效率,关系到办公室工作的整体形象。我新到公司,注重加强上下左右的相互沟通,积极营造服务全局的良好氛围。

  1、上行沟通多汇报。在体系管理工作中与领导的协调工作尤为重要,体系管理最注重领导作用,所以坚持多汇报、多请示,认真做好体系文件的领导审核和批准工作。

  2、平行沟通多交流。在体系外审的准备过程中,坚持多交流、多沟通、多报告,认真做好与各相关部门的工作协调。体系管理要做好重在全员参与,只有员工积极参与到公司管理中来,变“被动”为“主动”,才能保证各项工作的高效顺利实施。办公室事务要经常面对面服务于员工,我对待每位员工都热情周到,对待前来办公室办事的员工要求耐心倾听,处理紧急事宜急事急办,确保员工来办公室办事心情愉快。

  四、重小事,凡事从点滴做起

  办公室工作的既复杂又琐碎,大家每天忙忙碌碌非常辛苦。我新来公司只能先从小事着手。为保持办公室第一环境,每天下班后打扫办公室卫生,为自己、为他人创造一个良好的工作环境。

  新员工年终总结9

  转眼间就是20xx年。作为我们企业的新员工,我已经在我们企业工作了几个月多。看到大家都在如火如荼地写年终总结,我感到很痒。毕竟,在工作了这么长时间之后,我自然有了很多工作经验,所以在新年即将到来的时候,我会对这段时间的工作做一个简短的总结,我希望这个总结能对我未来的工作起到指导作用。

  我在20xx年,我在一月份加入了我们公司。当时,我还是一名大学生,还没有毕业,很担心我的实习。幸运的是,在经历了许多挫折和障碍后,我成功地通过了我们公司的人力资源面试,并在面试一天后收到了入职通知。对于一个还没有体验过工作滋味的人来说,这就像拿到了一张上船的票,我甚至开始幻想自己能在公司里大展拳脚。

  然而,想象和现实之间有很大的差距。我还记得,当我第一次来到这家公司时,因为没有工作经验,我必须经过几天的培训才能正式上任。我以为我能轻松处理我的业务,但当我真正开始工作后,我发现我不仅缺乏知识,而且缺乏实践能力,所以我很尴尬,如果遇到困难,你必须问你周围的同事该怎么做。

  尽管我在工作中更加谨慎,但在很多细节上我仍然犯了错误,这让我点头后来,我决定改变我的习惯。首先,我必须从我自己的想法开始。我不再被动地听取领导给我的建议和工作方法。我开始积极接触和了解公司的业务,回到宿舍后会在网上学习一些有用的资料;其次,我开始锻炼我的意志力。

  除了确保我每天按时起床和上班外,我还需要向公司的前任索取更多经验。事实上,当我第一次来工作时,我是傲慢和冲动的。我不喜欢别人对我的工作给出太多建议或指出我的'工作问题。然而,经过这样一段时间的工作,我变得越来越冷静。即使我遇到工作上的问题,我也不会把我的工作搞砸。此外,当我的上级领导批评和纠正我时,我没有任何不满,因为我在很多方面确实做得不够在新的一年里,我必须提高我的个人能力,努力提高我的工作效率,然后取得更好的表现

  新员工年终总结10

  从学校到社会,从学生到职场人,我就业本来是算很晚的,但在20xx年我完成了这个跳跃,从年初到苏宁的实习,经历了毕业的曲折,到新公司的迷茫,到执行任务的成长与迷糊,今天,在20xx年的最后一天,我觉得很有必要好好的总结一番,回顾20xx年的点点滴滴,无论是进步还是落后、成功还是失败、称职还是厮混,都有必要深刻的总结反省,以便在未来的职场生活中更好地定位自身、发觉优点,实现自己的价值,创造大于自己的价值。

  对于一年来的变化和行动,我从如下几个方面进行思考,尽量做到诚恳、真实、深刻、全面:

  一、思想方面:

  1、学生向职场人的转变;

  年初就开始在苏宁电器实习,在几个月的实习中,从一个纯粹的学生变得有那么一点像样的职场人,在实际的销售过程中,通过和同事的交流,观察、实践以及反复的思考后积攒了一些销售经验,但这是最基层的销售技能,还只是借助于活生生的产品来达到获利的目的。

  进入公司以来,我积极的学习产品知识,也加大在管理、销售等当面的学习,希望首先成为一个优秀的员工,脱离学生思想的桎梏,早日做出自己的贡献。

  在这个过程中我积极融入到同事中间,希望取长补短,尽快的适应新的岗位,并力争做出应有的贡献,进入公司以来我力求自己在价值观和行动上都尽快的融入公司,为公司的发展尽自己的力量,也为了实现自己的价值。

  2、书本理论向社会实践的转变;

  一个学生,不免有些理想化和不切实际的空想,在实际过程中这夜难眠吃一些亏,但挺过来了就好了,吃苦耐劳是老祖宗传下来的优良品质,继承和发扬责无旁贷。从学生到员工,首先进行的就是思想上的转变,职场是充满竞争的,“强者淘汰弱者,快鱼吃掉慢鱼”就是生动的写照。

  只有经历过真正的考验才会明白现实不是那么容易的,只有具备吃苦耐劳的精神、不怕失败的态度加上任劳任怨的付出,才有可能具备成功的素质。书上的太多知识只是起着指导作用,而在实际的工作中往往更复杂,更需要随机应变的灵活和以不变应万变的冷静。

  在现实中,结果最重要,人和执行方式只要不违法但可以达到最佳效果就可以实行,结果最重要。

  3、参与者、受命者向行动者、自己的领导者转变。

  通常来说,一开始我只是一个唯唯诺诺的被领导者,按部就班的按照既定制度和领导指示做工作,但渐渐的我会有自己的思想、想法和见解,最重要的就是干好工作、不违反原则。

  我更倾向于做一个领导者,但这个的前提是首先我的是一个把自己领导好的人,如何更好地领导自己,让自己不断地发掘自己的潜力,创造性的完成工作,并提出有利于公司发展的建议,不要做一个只会接受命令的员工,而应该是一个与公司共同进步,不断学习不断完善自身的“自我领导者”。

  二、工作方面:

  1、完成任务;

  从重庆到深圳,从深圳到贵阳,从贵阳到开县,差不多半年来在实际的工作中我的贡献并不多,而受领导委派收款进展也不大,这固然有客观原因存在,但更多的恐怕是我的积极性还不够,做事也不够雷厉风行,太多的时候显得迂腐和软弱,殊不知太多的让步换不来实际的效果,作为年轻人应该具备一点凶悍和果决。

  新历的一年即将过去,最重要的仍然是完成工作,在完成工作的过程中不放松学习和总结,对于我来说每一天都应该是进步的,每一天都应该有变化。

  完成任务可以说是工作的最低要求和层级,这证明我还没有完全融入到工作中去,还没有把工作当成自己生活的一部分,还只是把它当做被逼着一定要完成的任务,这直接导致缺乏主动性和创造性,影响了工作效果和自身的发展,从这一点上来说,继续改变工作态度。

  2、追求结果;

  企业的最终目的是实现利润的最大化,无论是领导还是老板所需要的员工都应该是追求实际效果而不是只有工作态度,这样的前提就是能力加上态度。就像一个企业只有不断的获得利润才有可能继续强大,一个员工也只有不断的完成工作才有可能不断提高自身,也相应地获得公司的认可。

  在开县的工作中,过多的把责任推给客观原因显然不公平,我的责任在于缺乏主动性,有时候息事宁人,过多的退让把主动权完全交给了代理商,这是工作上的失职。

  3、实现共赢:

  但具体问题具体分析,开县的市场和人买都是代理商一首开拓,如果完全全盘抹杀代理商的功劳显然不符合大公司的气度,合作的目的是为了实现共赢。在我的心目中,公司的利益固然占首位,但如果合作伙伴失去了利益,那么相应的我们就不应该完全避开这个问题

  我的看法是,和代理商的合作应该在相应的大前提下给予足够的空间和权利以便实施具体操作办法,中国地域之大、民族之多、风俗之杂,都不得不考虑具体地方具体客户的具体对待方法,教科书上的“一视同仁”显然也应该按照具体的问题进行实施。

  一句话:合作的目的是为了共赢。

  三、销售学习:

  1、产品认识;

  一切的销售基础都是从认识产品开始,我本是抱着极大的热情和信心进入公司的,但对技术的恐惧核对高科技的陌生让我在面对公司产品的时候还是力不从心,感觉像进入一个完全不同的世界,对产品了解的实在是皮毛,现在倒是后悔当初不应该那么急急忙忙的从开县回深圳,应该多在这边帮助安装、维护一段时间,那样也许对我的销售会起着很大的帮助。

  公司的产品给予新兴技术上的发展,在中国也是处于前沿地带,但在具体的安装使用过程中,仍然存在不少问题,这可能是地域差异和天气变化造成,公司既然以技术起家,那么仍然应该不断强化技术优势,在原有的产品上不断革新升级,以便实现预期的功能。

  我司的产品是基于基站的信号扩散接收功能而形成的小范围的网络系统,作为外行来说可能说得轻巧,但事实上只有更加强大的产品才会占领更广阔的市场。如果说六大系统的发生发展是政策的驱动,那么只要有矿藏一天,井下的安全保障就需要,也就是说井下通信和人员定位、瓦斯监测、环境监控是永不过时的,如果前期的`全面抢占市场是为了让公司生存,那么接下来恐怕对产品的不断升级就是为了巩固和发掘市场的内在潜力。

  有人预测六大系统将在20xx年后走入低谷,但我不这么认为,国家对安全只会越来越重视,由此可以想见,在未来市场上大企业依然会占很大比重,但同时经过长期的使用和打听,客户对产品和公司的选择也会越来越谨慎,如何更好地把我们前期的产品升级是目前更重要的事情。

  2、市场调研;

  在这个问题上我希望是达到窥一斑而知全豹的效果,而不是陷入以偏概全的误区,在开县的几个月,通过和煤矿、安监局的领导的接触,我觉得我们的政策导向不应该完全依靠政策驱动,而应该在产品的实用性上做到最好。

  老实说通过我的了解,对产品的信心是有一定的降低的,这可能是站在外行的角度站着说话不腰疼,但事实上很多煤矿都出现很多问题,这没完没了的维护、售后可以直接把公司拉入泥潭,而在口碑上也不会好。

  相对来说,客户需要更加简单实用的产品,他们不管什么高科技,只是方便、实用、物美、价廉就好,我们作为一家有雄心壮志的公司有责任研发生产更加简单实用的产品,简单到只要认识字的人就可以稍微学习就可以熟练操作我们的系统,这样才是减少维护成本和扩大销售规模的重要手段。

  3、销售之道;

  在开县的几个月中,除了日常的收款和必要的协助工程师们之外,我一直希望准备好做一个好的销售人员和一个好的管理者,这就不但需要技能,更需要一套自己完整的销售艺术和管理思想。

  从狭义上来说,销售的目的只有一个:卖出产品,收回资金。但运用的方法却是千变万化、无穷无尽,几个月来我不断接受各类激励大师、管理学家和企业家的讲座,并不断将这些融合、深化加上自己的理解,希望既不能被冲昏头脑,也不要胡乱接受,渐渐的一个模糊的体系在心里形成,虽然还未成形,但我相信,假以时日这些必将有助于我的成长和成就。

  追求销售不仅是一门技术,更懂得是一门深入人心和骨子的艺术,要避免销售和强买强卖的误区,要真正认识到是帮助客户使用产品后得到响应的收获。

  无论是抱着怎样的观点和想法是觉得销售锻炼人的交际能力也好,还是销售可以带来丰厚的收入也罢,抑或销售是一门入门最浅但深入最深的职业,在我看来一个好的销售首先具备的素质是喜欢销售,喜欢销售的激情或安静,喜欢在这个过程中的唇枪舌战,喜欢这个过程中一切尽在掌控的心态,喜欢在不断变幻的心境中的忐忑,现实是千变万化的,一种固定的思维或者性格或者技能都是不足以做好销售的。

  有人说销售是说服顾客,让对方心服口服,但更多的人认为服务是最重要的,但现实决定了所有的服务不可能完全说到做到,有人认为销售应该坦诚的告诉顾客产品的优点缺点,但大多数的人不喜欢明确的缺点,即使所有的产品都有缺点,还是很多人会选取那些掩饰得好的产品,因为他们抱有侥幸心理始终觉得有一样产品是没有缺点的。

  在我看来,销售是最简单也是最复杂的工作,是最富有也可能是最贫穷的工作,如何在复杂的销售流程中条简单可行的方法是最重要的。

  4、结果至上。

  销售只追求一样,那就是结果,卖出产品,收回资金才是成功销售的王道,有这个结果,那么一切方法都不重要了。

  四、管理认识:

  1,、加强团队建设的必要性;

  就像社会是联系在一起的一样,公司的每一环节都是紧密相连的,从研发到销售,从生产到安装,从人员的招聘到财务的完善,没有一样可以脱离大众而独立存在,只有各个部门的相互协调才会产生好的效果。

  建设一个好的团队,就是要各色人才会聚在一起,相互弥补不足,共同促进发展,没有人是全能的,只有每一个人都积极的行动起来,各自超额完成自己的工作,这个团体才会不断进步,每一个人才会不断进步。

  好的团队才有好的结果。

  2、招聘人才、培养人才、管理人才、留住人才。

  一般来说,这只是人力资源部门的职责,但一个成熟的高速发展的公司,这一方面显得更加重要。

  企业招聘人才不是说一定要找最好的,但一定要找最适合的,那一种最合适,认同公司的价值观,愿意和公司一起成长,愿意做公司的主人公而不是被动的接受任务的傀儡。

  公司有义务和责任培养招聘的每一个人才,使他们具备为公司创造价值的能力,让他们尽快融入公司的氛围中,这可能要承担一定的风险,因为可能刚培养好一个人可用他却出走了,这是企业成长必须承担的风险。

  在具体的工作过程中,如何最大效率的发挥每一个员工的能力,是没一个领导的责任,因为领导经历过相同的阶段,更有分享自身经验以带动员工的必要。不但要让新员工具备工作的能力,更要让他们认识到责任和主动的重要性。

  公司要有足够的诚意留住那些优秀的人才,在经济社会里,人多少是有功利心的,强调忠诚也许没错,但没有实际的利益也许一切也都是空话,所以如何做到利益的分配以及把公司打造成家庭般温暖是很重要的。

  五、自我定位:

  1、一块任劳任怨的砖;

  我希望我是具备一块砖的功能的,哪里需要就冲到哪儿,这是我一贯的原则,在我还没达到可以做出特殊贡献的时候,我只是一个普通人,在任何岗位上只要能够实现自己的价值,那就应该冲上去。

  2、自己的主见;

  在不断的学习和成长过后,我应该具备的素质是在接受到领导指派的任务后,有自己独特的方法来完成这个任务,完成任务是结果,而用何种方法却是我自己的主张。

  做一个有主见的人,不仅是职业发展的需要,更是作为一个男人未来家庭顶梁柱必备的素质。

  3、合作为王;

  良好的体魄和谦卑的态度让我可以在基层任何岗位上都力争做好,纵然在技术上有不可弥补的缺陷,但在团队合作中我也可以起着不可替代的作用。组织协调和身先士卒的工作态度是可以超越别人的。

  这是一个讲求合作的社会,只有良好的合作才会有自己的进步,没有人是万能的,只有懂得发掘自身的优点和激发他人的潜能,才能干好工作。

  合作是现实社会成功的基础。

  六、感悟建议:

  1、产品的创新与完善;

  上文对于产品说得够多了,总结起来就是简单实用、不易损坏、价廉物美。

  2、服务的加强;

  真正好的服务是建立在产品质量非常好的基础上的,否则必将被拖进无边的泥潭。而服务也不是说人到人情到,而是从根本上解决问题。

  3、对工程人员的培训和人性化帮助。

  我们的工程人员大多都是年轻人,在社会经历和职业经验上都还不足,自身的主动性和责任心都还不足,这需要公司继续加强培训,从职业技能到工作态度,从社会经验到个人发展,要给他们希望,真正的希望。

  七、未来展望:

  1、一个好的销售人员;

  展望20xx年,我希望做一个好的销售人员,我无数次告诫自己在机会到来之前,准备好。我现在还不敢说准备好了,因为我还很少去尝试,我希望在机会到来的时候,我会是一个好的销售人员。

  不断的学习和感悟,我希望接下来的一年里,我成长为优秀的销售人员,是优秀的。

  2、一个好的管理者。

  无论是性格上的好谋无断还是态度上的懈怠懒惰都是很大的缺点,我一直致力于改善内心,因为我最终的目的是带领一个团队,做大事。

  这条路会很漫长,还需要我不断的进步,我会更加积极的开发自身的长处、潜能,改变性格上、态度上的弱点,在未来做一个优秀的管理者。

  八、后记

  回顾20xx ,又是感慨颇多的一年,毕业了,工作了,虽然迟了点,但毕竟是开始人生新的旅程了;展望20xx年,每一天都是希望,接下来的一年我会继续领悟这几个词:销售、管理、责任、成功。

  新员工年终总结11

  我于20xx年xx月来到了xx项目部,本人能够遵守公司及所在项目部的各项规章制度,积极服从领导的工作安排,完成指派的各项工作任务,维护集体荣誉,思想上要求进步,积极响应公司的号召,认真贯彻执行公司文件及会议精神。工作积极努力,任劳任怨,认真学习相关知识,不断充实完善自己。

  一、主人翁意识

  有着强烈的主人翁意识,随时关注公司发展,切身想到公司及项目部的利益,坚定公司会不断的发展、壮,对公司的未来充满了热情与期望。

  无论在工作还是生活当中,一直相信一份耕耘,一份收获,所以我一直在努力,不断努力学习,不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认真对待每一项工作,工作投入,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。

  由于xxxx项目竖外项目,工作中的困难语言上的交流,如果无法交流,膜作就根本无法进行。但我仍能以很短的时间融入到工作里,能够在学中干,在干中学,逐渐的已能够立的与施工方交流。

  二、坚持原则

  根据项目的实际情况,我既要在现场监督指导当地施工方的工作,控制施工质量;又要在办公室对施工方所上报的工作量进行审核。在施工高峰期时,工作量是相当的,但我仍然能坚持原则,在现场上严格要求施工单位,对于检查发现的施工过程中出现的质量问题,坚决要求施工方进行整改;对于施工过程中出现的技术问题,能够与施工方一起商量,找出问题的解决办法。在工作中有一定的预见性,对于施工过程中可能遇到的问题,能够及时的提醒施工方注意,并采取相应有效的措施应对或避免问题的出现,做到了不打无准备之仗。

  三、做好核算记录

  在工作量核算方面,能够做好核算记录,杜绝了施工单位的重报、超报现象;对于施工方能够结合现场实际情况对每一笔工作量认真计算,对于在计算中与施工方存在差异的地方,能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上,便于施工方进行核对。对于工作量上存在有较偏差而需要扣除的部分,能够给于施工方合理的解释,并使施工方能够认同应该扣除部分的工作量。对于由于自己的计算失误,而错误更改的工作量,在经过施工方指出后,能够虚心接受,并及时进行更正。由于施工方计算遗漏的工作量,也能够及时给与增补。能够做到了公平和公正,在工作中本着对总包方认真负责的态度,对施工方所报的工作量认真审核,不应该给的坚决不能给,保证总包方的利益;对待施工方,做到了应该给的必须要给,由于施工方的计算原因遗漏的工作量,现场上也确实完成的,能够指出并增补,做到了对施工单位负责。

  四、生活中积极开拓进取,提高工作水平

  不断加强学习,加强锻炼,努力提高自己处理实际问题的能力;讲究方法,注重实际,加强自己工作能力和修养;开拓创新,积极进取,把工作提高到一个新的水平。加强自我改造,自我完善,努力提高综合素质。充分发挥主观能动性,提高对学习业务知识重要性和迫切性的认识,自觉、刻苦地钻研业务,夯实基础。热爱本职工作,干一行爱一行,虚心好学,遇到问题能够多看多问多想,多向周围的同志请教。

  通过建筑施工现场管理,使我增长了知识,开阔了视野,总结了不少的现场施工经验,学到了先进的管理经验和施工技术。书本的.理论知识和现场实践经验实现了完美的结合,同时随着社会建筑施工水平的不断提升,要求我在以后的工作中更要跟上形势,在工作中更要严肃认真、一丝不苟,学好新技术,迎接新挑战,努力践行科学发展观,改正缺点,发扬优点,为公司的建设和发展作出自己的贡献。同时也坚决树立质量第一,业主(用户)至上的建筑新理念。我定将以极的工作热情、务实的工作态度,严谨的工作作风投入到工程管理中去。

  作为一名新员工,工作总结还过于遥远,因为我对工作上的许多问题还是知之甚少。但经姜晓娜的指点,结合初加工的生产流程,还是对不同的产品工艺有了实践上的认识。特别是xxxxxx,因为车间内长时间的加工,也体上了解生产线上易出现的问题。但对于产品有质量上影响的外来因素还是很不清楚。

  学习工作的这段时间,我了解到对于初加工主要针对的是控制杂质和掌握半成品的规格,后者工艺上有明确的规定。除了发酵室内的温、湿度与时间可因实际情况而有所改变外,其它基本上是要一步步按照工艺完成。特别是对重量与小的要求,但针对前者,加工过程所需的器具与设备中有杂质能混入产品;因清理不当而混入的也不无所在;甚至于员工身上的穿戴上也会有混入的可能,等等。感觉上种类甚多,但实际上要寻找观察时却是找不到一点儿头绪,只有对毛发的控制,那是显而易见的,除此之外,我也仅仅了解落地产品的处理了。

  对于整个工序还有部分问题,我了解它的存在,但却不理解。如:车间对于各种产品在包制过程中必须分清批次,而这项工作的意义是什么?发现异常问题后,要将有可能受到质量影响的产品单存放,但怎样的算是有可能接触?如何单存放?存放到什么地方?工序出现怎样的问题应该停止生产,改变到什么程度可以继续?在停产过程中,之前加工的产品怎么处理?等等。还有很多更细小的,不知道该怎样实施。

  还有一部分是我感觉存在,需要我去学习,但我并不明确它指的是什么?只是在开会时,会听到一些前所未闻的工作用语。

  由于工作时间较短,对于各方面的了解都过于肤浅,过多的疑惑让我感觉在工作上有头无尾,有尾无身,渴望能在年前学出点门路,我会抓紧时间,加倍努力,以最快的速度消化吸收。

  作为一名年纪偏小的新员工,我会虚心向家学习,在20xx年结束之前,有个阶段性的提高,以便做好20xx年的工作,尽快争取与家同步,做一名合格的品质管理人员。

  新员工年终总结12

  对大多数人而言,20xx年,只是人生漫漫旅途中普通的一年,但是对于我个人来说,却是不平常的一年,在这一年,我大学毕业,告别美丽的校园生活,怀揣着满腔热情,带着对未来的美好憧憬,步入了社会,踏上工作岗位,来到了烟草公司,它是我人生的一个新篇章。在今年三月偶然间看到烟草的招聘信息,看到专业要求与自己所学相符合,于是应聘了专卖管理员这个岗位,经过层层考验,我有幸成为了大家庭的一员,并被分配到了..市烟草专卖局。

  通过这八九个月的学习与实践,我从一名对烟草毫不了解的学生族到现在已经初步了解烟草行业的专卖管理员,从一个学生的心态转变为一个社会人的心态,从刚开始的陌生到现在的熟知;从刚踏入工作时的急躁到现在的踏实,这一段逐渐适应的过程也是我真正学习的历程。领导的关心,同事的包容,让我很快找到了自己的位置。在各个条线、各个所队的学习和工作使我逐步适应了专卖这个角色,并慢慢找到了感觉。我深深地为成为..烟草的一员而感到骄傲,亲身感受到了“平和”的企业和谐氛围。

  就自己而言,这大半年的时间说长不长,说短也不短。在工作上,我先后在滨海管理所、稽查二大队、当平管理所以及稽查一大队实习,时间都有一到两个月不等,使我充分地了解了各所队的日常工作以及增加了对烟草行业的一些粗浅的认识。从许可证现场勘验、市场检查、内部专卖监管到许可证的各种办理,我都有过体验学习。我还参加了公司举办的各种活动,有篮球赛、信息化运动会、专卖军训、业务培训、政研论文讨论会、新员工培训等等,这些使我活动使我充分的'感受到了烟草这个大家庭的温暖。

  但是,对于我一个新人来说,现在业务素质还不是很高,各项工作的独立开展还有困难,很多问题需要改进,比如还不能熟练的掌握各项工作,对专卖知识还没有吃透理解,很多事情还需要同事和领导的帮助才能完成。

  所以在未来的时间,需要给自己有一个明确的规划,

  一、加强学习,努力提高个人素质和责任意识,如果不学习就有可能被淘汰。要始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯,坚持主动学习理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守专卖工作人员的“六条禁令”,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作。

  二,立足本职,干好每一天,做好每件事

  在工作方面更加需要兢兢业业、克勤克己、坚守岗位,一切以工作为重,服从领导安排,认真完成领导交给的每一项任务;虚心向同事们学习业务知识,注重与同事们的团结协作,与同事们相处融洽;工作认真主动,按时按质完成本职工作任务。

  三,诚实做人、扎实做事

  在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。

  20xx即将过去,面对新的一年我会继续一如既往的踏实工作,时时处处严格要求自己,尽职尽责地完成各项工作任务,争取为单位作出自己应有的贡献。

  新员工年终总结13

  最近公司陆陆续续招了一批新员工,送到各店的不同柜组培训实习,今年的新人培训较往年的区别是:由以往的“顺其自然”改为“一对一”教习,这样的培训模式最大的优点是:让老员工有压力同时更能留住新员工,不像以往,有的柜台培训新人,来三个能留住一个就不错了。

  能招到一名优秀的销售人员并不容易,除了新人自身素养好,爱学习,接收能力强外,带他们进入这个团队的人对于新员工职业生涯的“第一步”来说尤为关键。每个新员工面对新的工作都是充满着激情,尤其是那些刚出校园步入社会的的人来说,其内心的.火热程度比夏天的太阳还要炙热,但是,随新鲜感而来的是他们对陌生环境以及工作的挑战感甚至恐惧感,因此,作为一名店长应亲自加入到培训新人的队伍中去,并起着主导作用,和公司指定的培训人员相结合,帮助新人走好进入公司职业生涯的“第一步”。

  这种模式比较适用于大家电(电视,冰箱,空调,洗衣机等),一般新人都有七天的试用期,这七天能顺利通过的话,基本是没问题的。

  七天的试用期,制定好每天的培训计划,边引导,边培训,定能达到事半功倍的效果。

  第一天由公司指定的人员对新人进行产品的基础知识培训,打好入门的第一步,并观察新人对产品知识的接受能力和兴趣,不需要讲的面面俱到,但要把握重点。第二天让新人对第一天的学习进行总

  结,不懂的要加强,并给予适当的鼓励,让其充满信心!并引导新人将学到的产品知识组织成自己的语言并能表达出来,做到这一点,后面的要学就容易得多,接着选一个有代表性的机型(代表性的机型功能比较强大,能覆盖很多普通机型)指导新人学习,请他提出不懂的问题并一一解答,为第三天的产品讲解作准备。第三天是关键的一天,先由培训人员系统的讲解,再鼓励新人自己讲,能开口就是好事,循序渐进的学习和讲解能进一步加强新人的信心。第四天是新人复习的一天,枯燥的产品知识和陌生的工作环境也许会让他们有点茫然,想把产品讲到最好,却又有点力不从心,这时的新人需要的不是产品知识,而是更多的鼓励和信心,怎么办?换个老师呗!如果由店长或柜长亲自来教习,在互动学习的过程中,新人一定会信心十足,学的更有激情。被重视的感觉和动力可不能小看啊!第五天就比较轻松了,因为有了之前的学习基础,今天就可以系统的了解下其它的产品了,万变不离其中,只要把各产品之间的区别搞清楚就行,学习是个循序渐进的过程,是靠日积月累的。第六天就让新人在轻松愉快的环境下学习公司的企业文化和劳动制度,做到“知己知彼”。到了第七天,恭喜!检验我们的劳动成果的时候了终于到来了,新朋友,勇敢的跨出第一步,向目标前进吧!

  新员工年终总结14

  人要往前看,工作要回顾过去,总结过去失败的教训,在失败中站起,总希望能够有更高的成就,就必须要直面过去的失败,就不要寻找过去自己的不足,路要一步步走,我要一点点修复自身的不足,让自己走的更远,走的更久。

  工作的道路我才开始迈步,人生的路途还需要继续坚持,对于工作我持着不同的看法,我把工作当做一种快来,一种爱好,就像农夫种田,在春天播下希望的种子,在在秋天收获饱满的过失,同样在开始工作中播下种子,在结束是收获果实,一年的工作就相当于播种,我们的付出,我们的汗水在浇灌果实让果实更加饱满圆润,一年的付出为的不就是在最后一刻那颗果实吗?

  我一直认为有压力才有动力,没有压力只会让我沉沦,对于工作中要完成的目标,在规定期限内需要完成,这是与时间赛跑,同样也是与自己做斗争,以前的我不是一个勤快的人,只知道在别人的催促下一步步前进,到了公司因为公司的环境让我不由自主的开始主动工作主动前进,因为每一个人都在前进,我不希望自己成为那个吊车尾的人。

  以前工作没有追求,是因为工作环境中没有竞争没有对比,在现在我们公司中工作激烈的氛围深深感染着每一个人,上到经理总监,下到普通同事,都在拼搏中奋斗,工作的环境对人的影响也非常大,让我摒弃了以前的习惯,开始勤奋工作,每天忙碌的生活让我感到自己在做事,生活有意义。

  在公司的带动下,我有了目标,就是要超越在我前面的每一个人,要成为我们公司秀的员工,同样我知道这不是一个容易的过程,为了达到这样的结果,同样为了完成这样的任务,我把排在我前面的人分成多个目标一个一个超越,不会给自己定太高的目标,该自己定一定可以实现的目标,通过一个有一个的积累,通过我自己的努力我成功超越了一个有一个人,当然想要超越他们不是简单的定下目标就能完成,因为我在工作中知道汲取他人的长处来弥补自己的不足,学习往往是最快的提升方式,对于我要超越的目标我会努力的去向他学习,汲取经验从他们的优秀成果中找出精华成为自己的力量让我走的更远。

  一年中我一直都保持这一颗积极向上的心,让我在工作中有无穷的动力超越一个有一个人,每一次努力都付出了很多的努力但同样让我收获了更多结果,过程的艰辛,当得到结果的时候反而越快乐,越加自信让人感到充实感到满足,我不服输,愿意一直努力,更愿意坚持奋斗,从不在乎工作中的苦于累,只希望自己能够收获到自己想要的结果。

  万里长城不是一天建成的,工作也不是一天就能够做完的,要考日积月累,要考每天的`努力对工作认真付出,工作才会给自己想要的结果。

  工作不息,奋斗不止,在今后的工作中我还将继续努力,发扬积极向上的精神去冲刺人生新目标去完成自己的理想,为公司奉献。

  20xx年8月,我有幸成为了银行这个温暖大家庭中的一员,迄今已有一年有余。期间,我积极参加支行组织的政治学习、业务培训,学习态度端正、遵守行纪行规、明确锻炼目的`;积极参与内部事务,虚心求教、积极主动地把大学所学的理论知识付诸实践。虽然实习锻炼期只有短短的一年,我却受益匪浅,学习到了很多东西。

  思想上一方面,我坚定政治信仰,努力提高思想觉悟,坚决服从中国共产党的领导,坚决拥护党的决策,贯彻落实党和国务院股改的政策。另一方面,牢固树立了以客户为中心的服务思想,在学习和实践中,进一步地认识了银行“以客户为中心”的重要性。

  在省行培训期间,从省行领导的课堂上知道了“以客户为中心”的服务为理念,但那时的认识只是停留在理论上,并没有切身体会。来到了工行营业部后,才发现这并非是一句空洞的口号,在竞争空前激烈的金融业中,只有牢牢树立以客户为中心的思想,尽心尽力为客户服务,为客户创造更多的方便和财富,才能在竞争中立于不败之地。

  回顾这一年,我经手的现金无数。除第一天“不小心”让一张假币”瞒天过海”以外,在以后的时间里没有一张假币能逃过我的法眼;爱我岗位,开心工作,本人生性爱好干净整洁,绝不让任何一张残钞混入新钞队伍,在空闲时间把网点打扫得一尘不染,本着好记性不如烂笔头的座右铭,每次认真的阅览文件,将新操作新业务记入工作笔记以备查用;本人好学,这一年来主动亲近ATM,关心它,揣摸它,终于熟悉其脾性;人人防火,户户安全,对于灭火器,只要有新产品,我必定会第一时间去摸一下,以防万不得已的时候要用到它却不知道怎么用;知己知彼,百战百胜,又由于我们这一代比较有网虫潜质,于是我总会浏览其他银行的主页和金融最新报道,以便在工作中寻找灵感,培养自己为银行尽点棉力的细胞。

  做为柜员的我将继续紧密地团结在以科长为中心的领导班子周围,认真贯彻落实“来有迎声,问有应声,走有送声”的三声要求,坚持“安全第一、服务周到”的指导思想,大力弘扬“一不怕手酸,二不怕嘴麻”的吃苦精神,把优质服务做为第一要务!业务要有新思路,效益要有新突破,笑容要创新局面!要从根本上改变“有规不依、思想散漫”的无畏型方式,以促进效益杜绝风险为中心,以提高窗口服务质量为方向,以一线柜员手工操作速度和精确度为基础,注重目标定位策略,进而走上人性化的人脉销售服务道路,培养一批师奶杀手和客户方出纳会计偶像,建立顾客忠诚度,走可持续发展的“每个柜员都有磁场,没有磁场至少要有笑场”的特色道路!使我们营业部前台业务承前启后、继往开来、与时俱进、开拓创新。

  回顾检查自身存在的问题,我认为:

  一是学习不够。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业知识、文化水平、工作方法等不能适应新的要求。

  二是在工作较累的时候,有过松弛思想,这是自己政治素质不高,也是世界观、人生观、价值观改造不好的表现。

  针对以上问题,今后的努力方向是:

  一是加强理论学习,进一步提高自身素质。

  二是转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。

  三是在以后的时间里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。

  新员工年终总结15

  作为一名刚入职xx的新员工,尽管刚走进一个新的工作环境,周围的一切都是陌生的,但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作,这将是我职业生涯的一个腾飞点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去做好这一工作。

  下面就我入职这一个月的工作和学习进行下回顾和总结。

  一、虚心请教、努力学习。

  作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到部门后我首先的工作就是看图纸,熟悉公司产品的.结构,控制流程,在遇到不明白的地方时,我就积极的向领导和同事请教。

  二、遵守制度、服从安排。

  严格遵守公司的规章制度,在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行,对于自己不会的工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经验。

  三、辞旧迎新,展望未来。

  通过这段时间的工作,我发现了自身存在的很多缺点与不足。例如与其他部门同事沟通少,在处理上事情上的方法不够成熟,经验不够丰富,做不到统筹规划。展望20xx,除了一如既往地听从各级领导安排,虚心向各位领导和同事学习外,还应该加强与其他部门同事之间的沟通交流,通过不断的学习和总结积累自己的工作经验,逐步提高自己的工作能力,更好的为公司服务。

  总体来说,我对20xx充满了期望,新年新气象,希望在20xx年里,大家相互共勉,共同打造美好的蓝海。

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