【精华】年度工作总结15篇
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来，不如静下心来好好写写总结吧。那么总结有什么格式呢？以下是小编帮大家整理的年度工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
年度工作总结1
20xx年已成为过去，20xx年已经到来。回首过去，首先要感谢的是李明总监的关心和信任，还有各位同事们的支持和帮助。本人自20xx年3月加入河南宏业建设管理有限公司至今已有四年同时这四年的时间里也一直是在李明总监的带领下从事监理工作。本人于20xx年八月份调入《郑东新区合村并城柳林安置区（龙源嘉苑）》项目，在李明总监的安排下担任第三标段负责人。这一年来，我始终坚持对自己高标准严要求，热爱集体，热爱自己的本职工作;有良好的工作作风和吃苦耐劳的精神；工作态度严谨，思想品德端正；在这期间我带领本标段监理成员风风雨雨不怕苦不怕累且在建设单位严苛要求的严峻形势下依然取得了项目村民代表以及建设单位领导的肯定。
20xx年建设单位换了两位现场经理及标段主管工程师，而这两位现场经理的工作方式恰恰相反，在这种环境下我适时改变自己的工作方式以期达到最合理有效的工作效率。监理行业可以说服务行业，说详细点就是根据法律法规、工程建设标准、勘察设计文件及合同，在施工阶段对建设工程质量、造价、进度进行控制，对合同、信息、安全进行管理，对工程建设相关方的关系进行协调，并履行建设工程安全生产管理法定职责的服务活动，在这个过程当中就是让建设单位满意并且给公司取得应得的成绩。
20xx年1月第三段第一栋主楼5#楼筏板浇筑完成到现在的四栋主楼（2#、3#、5#、6#）拔地而起。在这个监理过程中，本人主要抓住“质量、进度、资料、投资和安全、”方面来控制，主要强调事前控制，预防为主，防患于未然。结合事中控制的巡视和旁站、事后控制的检查和验收。
质量控制：主要监督检查施工单位的质量保证体系及安全技术措施的落实情况，督促施工企业完善质量、安全管理程序和管理制度并监督其有效实施。规定各级施工人员持证上岗；检查施工企业所使用图纸、图集、规范、标准的有效性，检查所使用计量器具和测量器具的准确性；对进场材料、设备、构配件进行审查，每天对本标段监理成员进行分工进行日常巡视质量检查，在混凝土浇筑、防水施工、土方回填等关键部位关键工序施工过程中，安排人员全程进行旁站。
安全控制：日常的巡视中，安全隐患及时通知（监理工程师通知单）施工单位整改并跟踪落实。对于重大隐患，上报李明总监，李明总监责令施工单位暂停施工并及时上报建设单位和上级主管部门。每周四下午组织施工单位安全员对施工现场以及职工生活区进行安全排查，始终保持一个常抓不懈的状态。本人对安全深有体会，安全管理主要是一个责任心的问题，如果一个管理人员对安全没有责任心那就只能证明你不是一个合格的管理人员。
进度控制：严格监督施工单位按照《施工合同》规定的工期组织施工，建立进度控制台帐，及时核对工程形象进度，向建设单位汇报工程进展情况并分析偏差缘故。
投资控制：认真审核施工单位所报工程量、签证报表，做到不超验，不漏验，保证工程量签证的各项工程数量准确。未经验收或经验收不符合规定的不予签认。
资料管理：及时收集施工过程中相关资料，并做好各类台账。说起资料这个建设单位往往都是当时不会收集所需资料或者当时收集了资料后，隔一段就不认账。所以说，本人在资料管理方面相当谨慎，这也正好加强了自己在资料管理方面的能力。在工作中，我坚持廉洁自律，恪尽职守，从不对施工企业吃、拿、卡、要，摆正自己的位置，公正及时解决工作中的问题，平时不计时间和报酬，休息日、节假日坚持坚守岗位。
回顾这一年的`监理工作，体会最深的是作为一名监理主管人员只有做到品行端正，业务精练，顾全大局，只有这样才带好一个团队。作为监理主管人员，只有不断提高自己的专业技术水平和业务能力、提高自己的沟通能力和环境的适应能力，才能更好的服务于工程的建设，促进工程质量的优良，才能使自己得以更好的发展。在负责的工作当中，各种不同的压力对我来说也是一种难得的挑战和考验，尽管一年来的工作中有很多的困难和曲折，正是这种环境下使我快速成长，也使我更有信心面对未来工作中更大的挑战，本人还年轻如果有更多的机会让我进步让我成长，我会加倍努力给自己以及公司创造更好的效益。
部门：工程部
姓名：赵鹏超
年 月 日
年度工作总结2
繁忙的一年又快过去了，回望20xx年，感慨万千。20xx年真的是难忘的一年，是我工作生涯的一个转折，有幸被公司领导任命为中国通服尼泊尔平台公司的总经理，这对我是一个机遇也是一个挑战。在这一年的时间里，我深深的体会到作为一名平台公司总经理的艰辛和不易，要感谢所有领导的大力栽培和信任，也要感谢同事们的支持和帮助。同时在这一年里我也收获颇丰，虽然很累，但是也很充实，各方面都有所提高。在这里，借此机会我对20xx年工作从以下几个方面做下总结。
在尼泊尔平台的这一年可以说是我工作以来收获最大的一年，从一个设计部门的普通设计员到一个平台公司的总经理，从设计生产工作到面向市场的管理工作，从平台公司的一无所有到现在可以顺利开展各种业务，在身份转变的同时，也完成了领导交予的各项任务。
1、完成了平台公司的注册及办公日常化。年初经过近两个月的时间，在迅速熟悉了尼泊尔现场情况的同时，我发现国际公司指定的代理中介律师事务所能力实在有限，加上现场各家专业公司需要跟客户签订本地合同并申请本地付款，项目交付压力巨大，现场必须要更换代理注册中介公司。在跟省公司海外部、国际公司法规部、设计院及集团公司总部不断沟通和汇报之后，现场获得更换代理注册中介公司的支持。由于前期做了大量的调研和沟通工作，所以现场迅速找到了新的代理公司尼泊尔国外投资顾问有限公司，凭借其优秀的执行能力，我们在十五个工作日内完成了公司注册的各项主要流程。为后期各项业务的开展奠定了良好的基础。
2、跟集团公司总部、国际公司以及通服在尼泊尔的.所有专业公司建立了常态的沟通机制。对上级，平台公司是国际公司的全资子公司，有隶属权，集团公司总部和国际公司所有的日常文件下发及执行我们都严格按照规定完成，同时在一些需要支撑的问题上我们也建立了通道。对专业公司，平台公司的宗旨就是在做好自身业务的同时服务他们，通服目前在尼泊尔的专业公司一共有七家，目前我们完善了公司所有财务、日常办公、用章等各项制度，给他们的合同签订、回款及交付运营提供了便利，同时我们也按月召开办公例会，传达集团公司总部和国际公司的文件精神和协调解决各项事宜，建立了安全生产检查小组。我们的党小组和工会也在进一步的筹备之中。
3、在业务方面，因为之前所有专业公司的业务都是来自尼泊尔中兴公司，所以我迅速熟悉了尼泊尔中兴公司包括国家代表和交付副代表在内的各层级人员，并协助各专业公司完成了NGN项目、PTN传输项目、NTC网优网规项目以及NCELL四期大分包项目的招投标，通服各专业公司均获得了可观的份额。另外我们也熟悉了中兴的操作模式，为以后在设计方面的合作打下了基础，为中兴客户的设计业务引导指明了方向。尼泊尔华为公司，我们在华为的尼泊尔准入工作方面也付出了艰辛的努力，从三月份收到陈总的总部与华为战略合作协议开始，就一直与尼泊尔华为本地包括CEG宋益超和交付副代表黄启伟等人员的多层次接触，后期因为印度地区部态度比较强硬，准入问题一直得不到解决，但是我们并没有放弃，正在协调主业中国电信印度代表处协助解决此事。在总包业务方面，我们培养了多家关系可靠的本地代理，建立了域内业务信息收集的渠道，同时我们完成了NTC1000万线配套咨询项目和NTC光缆采购项目的投标，目前商务标开标分别排在L2和L9，开标结果正在进一步跟进。另外我们协调了尼泊尔华为公司和本地ISP运营商SUBISU公司，在尼泊尔政府信息高速公路项目上将由我司牵头共同投标，目前合作MOU正在草拟，近期可完成签订。此外，在本地小型ICT项目方面，我们也多次拜访了中铁四局、特变电工、华中电力等中资企业，均表示愿意将我们推荐给业主，后期将做进一步跟进。
4、跟中国驻尼泊尔大使馆、各中资企业、以及本地政府相关部门建立了友谊。先后多次拜访了中国驻尼泊尔大使杨厚兰和经商处参赞白东明，无论是项目信息的提供，以及在投标过程中的各项资质证明，还是在中资企业内包括中兴和华为对我们的宣传，使馆和经商处均对我们的工作给予了很大的支持。我们跟包括中兴公司、华为公司、中铁四局、中铁十五局、特变电工、华中电力以及中水电集团等中资企业均有良好的交流。尼泊尔政府方面，工业部、通信部、财政部以及总理办公室，我们先后通过一些关系有了接触，并有幸见到了工业部长和通信部长，这些都将是我们更好开展业务的基石。
虽然完成了领导交予的各项任务，取得了一些成绩，但是也发现了工作中存在的一些不足。
1、首先设计业务没有突破，这跟尼泊尔的通信设计市场自然有一定的关系，但同时也说明了我没有很好的引导客户，没有很好的理解领导指示的平台托管业务先行的紧迫性和必要性。
2、其次在管理上面缺乏经验，在团队工作效率方面存在欠缺，导致很多问题处理不够及时和全面。
3、在跟上级单位尤其是设计院的沟通汇报方面存在欠缺，导致了在很多事情如业务招待费申请上没有很好的按照规定执行，给领导们在百忙之中平添了很多麻烦。
20xx年是崭新的一年，是充满希望的一年。现将20xx年工作计划简单介绍如下：
1、分包设计分包业务突破。贯彻好平台托管业务先行的方针，首先要维护尼泊尔中兴公司的客户关系，花大精力在设计业务引导上，以带动包括设计业务在内的分包业务做大；其次要解决尼泊尔华为公司的准入问题，目前尼泊尔华为公司的业务不断扩大，合作内容也不断增多，我们将以主业支撑和企业网已经在合作的信息高速公路项目作为突破点，争取解决华为准入问题，为分包业务锦上添花。
2、大力拓展总包业务。集团公司、省公司都将总包业务作为海外业务发展的理想目标，同时也是我们平台公司努力的方向。今年我们完成了总包项目的投标流程摸索，同时也完成了总包项目的储备，在这过程中我们累积了人脉，我们熟悉了渠道，我们也播下了很多幼小的种子，来年将是我们大展拳脚的时候，我们将会尽我们最大的努力，将总包突破作为奋斗的目标。
3、使我们的业务内容多样化。在分包和总包项目都有很大困难的时候，我们要试着转变思路，使我们的业务内容多样化。我们将多花一些精力在小型ICT业务和中资企业土建及通信相关配套方面。
4、做好平台管理和建设。平台作为中通服在尼泊尔的门户，不仅是我们工作和生活的一个场所，同时也是设计院的海外象征，我将做好平台的管理工作，保证在尼泊尔的通服各专业公司不发生任何安全生产事故，保证我们的员工有一个良好的精神面貌，保证我们的业务蒸蒸日上。
尼泊尔平台现在在领导的大力支持下，各项制度日趋完善，人员也日趋齐备，舞台已经搭好，20xx年就让我们来上演一台好戏。
年度工作总结3
光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：
一、二Oxx年主要工作回顾：
(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平
企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。
(二)团结协作，密切配合，顺利完成全年各项生产任务
加强生产管理，完成生产任务是企业工作的核心所在。20xx年以来，公司各部门紧密配合，相互协作，围绕“强管理，抓安全，保质量，讲信誉，扎实高效”的工作思路狠抓生产任务的按时完成，得到了各施工方的一致好评。
1.加强了与各工地的配合协调力度，本着“平等互利、相互尊重，及时沟通”的原则，确保混凝土浇注的顺利进行，要求前场工长工作要深要细，提前做好工作安排，注重每一个环节，确保前场施工安全、高效、无误。
2.加大质量管控力度，努力实现节能降耗。公司自成立以来，始终坚持“以质量求生存，以信誉谋发展”的指导思想，大力加强质量建设。从源头抓起，严把原材料进货关，加强砼的生产、出厂、运输、和泵送等每一个生产环节的控制和要求。做到了批批送样检测，时时观察调整。20xx年，试验中心共进行砂、石、水泥等各种原材料检测173次，外加剂复检27次。发现问题迅速纠正，有力地保证了商品混凝土的质量。同时，为了降低生产成本，试验室工作人员，在充分保证质量的情况下，全年共进行了87次试配，27次混凝土试验。对不同气温条件下、不同标号的混凝土对塌落度及和易性的不同要求，适时调整配合比，使其达到最佳级配要求。既保证了混凝土质量又尽可能地降低了生产成本。
3.加强对操作人员的调配和管理，严格操作规程，不断培养新的技术能手，相互取长补短，努力提高操作室的操作技能。为公司储备人才打下基础。
4.加强车队管理，有力保证了混凝土运送工作的园满完成。尤其是全体驾驶员发扬连续作战的工作作风，克服天气寒冷带来的不利影响，加班加点，任劳任怨地完成各项运砼任务。
20xx年经过全体员工的共同努力，在各部门的相互支持配合下，公司全年完成生产方量75789米3，实现产值2700多万，保障了各工地混凝土的需要。
(三)狠抓安全工作，实现了全年安全事故为零的良好局面 安全工作是企业的命脉，是公司管理的重中之重，它直接关系到企业的生存和发展以及每个员工的切身利益。为此公司领导一班人高度重视，始终把安全工作放在头等大事来抓，取得了良好效果。实现了全年无重大安全事故的良好局面。
1、加强安全领导。年初公司即成立了以X总为组长的安全工作领导小组，加强安全监督检查，及时发现和消除安全隐患，不断修改和完善安全工作制度。
2、注重安全教育，提高安全意识。适时组织安全知识培训，定期讲评安全工作情况。时刻提醒广大员工“安全工作无小事，小隐患也会酿成大事故”的道理。坚持警钟长鸣，常抓不懈。
3、上下一心，齐抓共管。严格执行“安全第一，预防为主”的方针，紧紧围绕“人身安全、财产安全、施工安全”的目标，形成 “人人讲安全，事事讲安全，时时讲安全”的安全工作氛围。绝不允许不讲安全的人和事存在。对忽视安全工作的部门，发生安全事故的责任人坚决处理，决不姑息迁就。
4、成立应急小分队，制定应急预案。当发生紧急情况和安全事故时，保证及时有效的处理，最大限度把损失降到最低程度。
5、加大设备的维修和保养力度，确保安全运行。20xx年公司在资金十分紧张的情况下，仍保证了设备维修和保养开支37万余元，充分说明了公司对设备安全运行的高度重视。真正做到了发现问题及时修理，定期组织检查保养，不允许带故障车辆上路，不允许设备带故障作业，将安全隐患消除在萌芽状态之中，有力保障了车辆和设备的运行安全。
(四)加强纪律建设、提高广大员工的主人翁意识
公司的绝大部分员工能严格要求自己，工作积极主动，认真负责，服从公司安排和调度。积极参加公司组织的清理洗车池、操作室下的水池及料场暗沟的排污等工作，不怕脏不怕累，认真负责，得到了公司领导的高度肯定。
二、工作中存在的一些问题
1.各部门之间配合协调力度还有待进一步加强，效率有待进一步提高。主要表现在工作人员对某些工作认识不足，导致工作“能拖就拖，能缓就缓”的现象时有存在，有时不是这个没到位就是那个没有到位，在一定程度上影响了工作进度。
2.前场与施工方和生产部门的衔接还不够。主要表现在：施工方配合力度有待进一步沟通和加强;生产、运输、泵送等环节配合力度需进一步提高，管道架设时有延后的现象发生等。
3.个别员工集体主义观念淡薄，工作怕脏怕累，只要组织照顾，不要组织纪律。不服从工作安排，工作斤斤计较，相互推诿扯皮的现象在一定程度存在。这也不关他的事，那也不关他的事。为此，新的一年，我们要加强纪律整顿，对不服从工作安排的，公司将实行经济处罚和行政处罚。
4.少数员工安全防范意识不高，还有待进一步加强，主要体现在技术还不过硬，处理紧急情况的能力还有待提高，不能提前发现问题，发现问题后又不能正确处理问题。据统计20xx年共发生各类安全事故隐患14余起，处罚20余人次。
5.工作不深不细的现象还比较突出，主要表现在怕麻烦，敷衍了事，不想做，不会做，有的是教他他也不做，这样的员工公司是要清理的。
6.极个别员工特殊思想严重，不服管，认为公司不敢管，拿他没有办法等思想严重存在。
7.工作流程有待制定，以避免造成职责不清，分工不明。
三、20xx年工作计划与建议
(一)紧紧围绕“抓质量、抓安全、抓成本”这一宗旨，严格管理。
首先，要从原材料质量抓起，不定期、分批次对进场的原材料进行检测，努力控制好水泥强度和稳定性，掌握沙石的含泥量是否超标等;试验中心还应把握好混凝土的塌落度和和易性。
其次，继续加强安全生产监管力度。一是前场工长要加大泵工和管工的监管力度，督促管工加大对泵管的巡查力度，在注意安全的同时合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求车队要提高安全意识，严禁超速行驶，严禁酒后驾车，要清楚的认识到安全驾驶的重要性和必要性，同时要认真负责装料，运料及收好小票，不允许把料拉错工地，否则必须严肃处理。
再次，继续提倡全员动员参与公司管理，尤其是试验中心要多做试验，优化混凝土配合比，从各个环节控制好产品成本，以使企业达到产品最大利润化。
最后，除着重抓好以上三方面的工作之外，还应搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供给与保障工作，杜绝停产待料的现象发生，否则，会给公司带来一定的负面影响，或者说有损公司形象和社会信誉。
(二)努力拓展商混市场，提高方量和经济效益
目前，我们公司现有的商混业务偏少，每天的生产方量远远不能满足现有设备，由于商混市场竞争比较激烈，为此，我们应制定一套切实可行的销售方案，多发展业务，只有这样，才能提高生产方量，从而提高企业经济效益。
(三)完善管理制度和工作流程，加强作风纪律整顿，提高广大员工的工作积极性。
20xx年，公司将在原管理制度的基础上不断修改，并利用一定的时间组织大家学习。
新的一年意味着新的开始，新的机遇和新的挑战，为此，XXXX全体员工，一定会精诚团结，努力奋斗，争取新的更大的胜利。
本年度是我独立执业的第一年，先前我一直是跟着前辈律师在做，虽然也有一些独立的出庭等工作，但是更多的是做助理方面的事情，从我真正决定独立执业的那一刻起，我就知道，自己要做的事情还有很多很多，要学的知识也还有很多很多。总结本年度的工作，进步和不足都有。
今年市律师协会组织了涉及多个方面的法律专业委员会，倡导律师们积极参加。我根据自己的兴趣和专业特长，选择参加了四个专业委员会，分别是：刑法、劳动法、婚姻家庭、国际投资与贸易专业委员会，特别是劳动法和婚姻家庭专业委员会，我积极参加委员会组织的活动，包括参加会议讨论，执行电台值班安排，参加普法活动、新法律法规学习及资料收集等工作，专业委员会作为一个组织，是我们律师平时学习和交流的好载体，市律师既然搭起了这个平台，我们就应该很好的去利用，像婚姻家庭专业委员会的活动内容就相对比较多，而且很针对我们平时的工作，对办案水平的提高和专业知识的积累有极大的提高作用。所以我觉得参加这些专业委员会也是我今年工作的.一个内容，很受启发，效果不错。明年我将继续积极参加专业委员会的系列活动，以加强自己的工作能力的水平。
因为是自己独立执业的第一年，所以最担心的是业务量问题，担心自己的业务量跟不上。所以在最初的几个月，压力非常大。好在刚开始的那几个月，因为之前的很多工作延续下来，事情很多，一忙起来，就充实些，也没顾到那么多，只是自己在尽力做好目前的工作，当然在闲暇之余，也刻意的往业务量拓宽方面努力。很幸运的是，在2月份，通过努力，我接到了一份法律顾问的业务，一开始，因为双方都是初次接触，法律顾问的合同期限只有三个月，虽然是短短的三个月时间，却是非常珍贵的三个月。当时该公司刚好有一个投资的项目要跟进，我全程跟进了合资前期谈判，合资合同的起草，新公司的注册工作等工作，得到了客户单位的满意和信任。很顺利的，又签订了三个月的法律顾问合同。然后在今年8月，新的法律顾问合同期限改为一年，这是我自己独立执业以后得到了第一个客户，我清楚自己应该做什么，平时我经常主动的和客户单位的联系人联络，询问最近公司的运营情况，在客户有具体的法律服务要求时，尽快的回复和反馈，同时基本保持每月到客户单位现场办公一天，解决一些问题。总之，有了这个良好的基础，也增加了自己的信心，工作更有动力，也更有成果。在今年8月份，我又有了第二家法律顾问单位，我相信通过自己的努力，一定可以有所为。
今年在具体的执业方面，不得不提的是今年系列刑事案件的办理。从去年下半年开始，我市警方展开了打击出售非法制造的发票的行动。因为在xx年我办理过一起伪造身份证的案件，当事人一直保存着我的联系方式，所以在去年年底的时候，我接受一起出售非法制造的发票案件的辩护委托，委托人正是xx年那个案件的当事人介绍过来的。而之后，随着警方打击力度的加强，我在今年又接受了四起类似案件的辩护委托，基本上都得到了委托人的好评。所以我要总结的是，任何一个案子都必须认真去办理，用心去办理，因为很多都隐藏了巨大的案源线索，你把握住了，对自己的工作也是有益无害的。
确实，律师工作强调的是平时的积累，你不可能在碰到具体的案件时，再去搜集资料，找法律依据显然是来不及的，至少你在回答当事人的提问时不能顺利解决。所以我们在平时必须要重要学习，包括专业知识的学习和实践经验的总结。现在网络发达，很多最新的法律法规都会在第一时间通过网络发布，也会有很多关于新法律法规的意见可以供我们参考，所以充分的利用网络资源，可以为我们的学习提供不少捷径。另外很多法院的网站也会有典型案例公布，学习这些案例，也可以积累我们的实践经验。我平时在工作之余上一些专业的法律网站看看，我发现对自己的工作很有帮助。同时我们也应关注一些时事新闻，因为很多新的政策的出台往往都会牵涉到法律的变化，多了解时事，可以锻炼我们的政治敏锐能力。
最后，要总结的是今年我一如既往的完成了法律援助工作，包括法律援助值班和法律援助案件的办理。本年度我一共办理了四起法律援助案件，内容包括刑事和民事案件。特别是在处理一起交通事故工伤补差额的案件过程中，我充分考虑到法律援助申请人的具体情况，采用调解方案结案，让申请人尽快的拿到最大额的补偿，通过调解，企业和申请人都非常认同，双方避免了矛盾的进一步恶化。特别是申请人，在短短的不到一个月的时间，拿到了13万余元的工伤补差额的补偿，为此，申请人还特地制作两面锦旗送至宁波市法律援助中心和我所，以表感谢。明年我将继续努力，为更多的弱势群体服务。
律师，作为社会法律工作者，要明确自己的工作职责，我相信，通过自己的不断实践，一定可以在这一片天地有所作为。
年度工作总结4
尊敬的董事长、总经理、全体员工：大家上午好！
伴随着20xx远去的钟声，我们迎来了崭新的20xx。回顾过去的一年，我厂的生产工作可谓是困难重重、举步维艰，由于受市场波动等大环境因素的影响，我厂几乎处于半停产状态，但面对如此困境，我厂原煤入洗量仍保持在（）万吨，与12年持平。在这样艰难的处境中，我们仍能取得这样的成绩，和全厂职工的艰辛是密不可分的，也是上级领导审时度势、精心筹划、指挥得力的决策成果，下面我就20xx年工作总结以下几点：
一、安全生产目标任务
一年来，为实现我厂年初既定的安全生产目标，我厂始终坚持“以人为本、安全为先、生产跟进、综合治理”的原则，坚决做到“先安全后生产、不安全不生产”，紧紧围绕全年的各项奋斗目标，细化落实各项工作任务。同时，加大安全设施的投入，经常性组织安全专项检查，积极开展应急救援演练活动，并全员签订安全生产责任，逐级落实安全生产责任，形成了“一级抓一级，一级保一级”的安全生产责任体系。通过全体员工的共同努力，全厂杜绝了各类安全事故，确保了全年的安全生产。
二、领导重视，指挥得力
一年来，我厂本着“为客户着想、诚信经营、努力提供优质产品”的宗旨，在满足客户要求和巩固市场良好信誉的前提下，也为确保洗选工作的顺利进行，我厂领导坚持每班按时召开班前会，着重强调当班工作注意事项，合理安排当班生产任务，落实当班安全生产第一责任人，及时应对可能出现的突发事件，并安排专职安全员对主洗车间进行巡视，以狠抓隐患难点、要点为基线，强化现场监督管理，杜绝死角、盲区，及时消除安全隐患，并认真填写当日值班记录，做到日记录、月统计，总结经验，认真分析存在的不足，为后续工作打下坚实的基础。
三、完善制度、精益求精
我厂深知企业的规范运行离不开完善的规章制度，只有建立了完善的管理机制，标准的操作流程、严格的执行力，才能使企业实现可持续发展。为了全厂各项工作的顺利推进，我厂在遵守各项法律法规及行业标准的基础上，广泛征集各部门意见，结合我厂实际，重新修订完善了各项管理制度，确保制度的科学性和可操作性，充分发挥了制度的约束力。同时，为确保各项制度严格落实到日常的管理中，厂领导坚持以身作则，自觉遵守各项规章制度，充分发挥了领导干部的带头作用，为员工树立了榜样，激发了广大员工的工作积极性，有力促进了我厂向安全管理规范化企业迈进，安全管理水平再上新台阶。
四、团队建设、求真务实
针对我厂职工文化水平偏低、技能水平不高的情况，我厂从员工的安全教育入手，加大了员工安全教育培训力度，将员工的培训作为一项重点工作来抓。坚持理论与实操相结合的培训模式，多次组织员工进行专业技能培训，注重培训效果评估，鼓励员工之间进行技能比武，有效提高了员工的技能水平和安全意识，为全厂的安全生产提供了保障。
在团队安全管理上，采取自上而下的.管理模式。生产过程中，由生产部长负责当班信息收集并向总经理汇报当班生产中的各项事宜；每班设立一名班长，对车间内工作人员进行指导和监督，及时纠正员工的错误行为。同时，加强了管理干部自身业务知识学习，扎实改进工作作风，注重提高管理干部的综合素质，并加大了上级之间的沟通交流，共同研究解决安全生产的重、难点问题，有效了提高了工作效率。
五、提升工艺、严把质量关
生产中，坚持产品灰分超标的联责考核处罚，加强浮选工艺环节的管理，对浮选入料的流量及入浮煤浆浓度进行严密监测，确保浮选尾灰达40%以上，最大限度地提高浮精抽出率，大大降低了生产成本；对浮选药剂的添加也严格把控，并进行数据记录，以便于及时调整，指导生产。同时，为保证生产中压滤效果，有效降低水份，我厂每班安排专人定时清洗滤布，有效降低了指标的波动。
回顾20xx年，虽然我们取得了一定的成绩，但也暴露了许多不足之处，主要表现在：
1、职工安全意识淡薄，有个别违规操作现象，安全生产将作为我们下一年工作的重点，我们将继续加强安全教育和监督检查力度。
2、产品质量不稳定，不能及时发现指标波动因素，下一年我们仍需继续提升专业知识水平，熟悉工艺流程，确保产品质量。
3、设备老化，需加大技改力度，确保生产正常有序进行。
4、各部门、各岗位需进一步加强协调配合，及时发现生产中存在的问题。
展望20xx年，我们将迎来良好的发展机遇，但同时也面临诸多困难和挑战，为确保20xx年各项目标的顺利实现，我们将做好以下工作：
1、加大安全生产的投入，强化安全监督检查，进一步完善安全奖罚机制，坚持执行奖罚分明的原则，使每一位员工都能积极投身到生产工作中去，同时，注重各级人员综合素质的提升，努力打造一支技术精良的团队。
2、提产量，保质量，全面完成各项生产任务。明年，我们将从工艺环节技术改造，机电设备预防性检修质量，优质原煤及时供应等方面着手，合理组织生产，确保完成全年的各项奋斗目标。
3、继续实行量化考核，注重技术创新，加大修旧利废力度，实现利润最大化。
4、注重团队协作，增强员工的团队意识，鼓励员工积极参与公司的各项活动，充分发挥个人才艺，拉近领导与员工的距离，进一步增强公司的凝聚力。
20xx年，我们坚信在上级领导的正确带领下，在全厂职工吃苦耐劳、团结奋进的共同努力下，XX洗煤厂的明天将会更加辉煌。
最后，祝愿大家在新的一年里工作顺利，身体健康，合家欢乐！
年度工作总结5
即将辞去20xx年，又将迎来崭新的一年，在这年终结尾之际，我们有必要总结过去以便更好的展望未来，更好的把握将来，因此我将在20xx年的工作如下总结。
一、自觉加强学习，努力适应工作
我是初次接触物业管理工作，对项目终合管理职责任务不甚了解，为了适应公司的管理工作，自觉加强学习，虚心向各位学习，不断理清工作思路，总结工作方法，不断掌握方法和积累经验，不断丰富知识掌握工作方法，在各级领导和同事的帮助下，从不熟悉到熟悉，使我了解物业这方面的工作基本情况。
二、保安工作情况
1、项目上保安年龄比较偏大，人员缺编比较严重，在这其间我们发动员工，积极介绍人员到岗，现在保安以基本到位。
2、项目要求保安每天必须开晨会，按时签到按时签退，为了加强夜班人员的管理，我们增加了一名领班负责人，使工作比以前有了较大的改变。
3、每月组织保安召开工作例会，强调保安加强工作责任心，对人员来访做好登记工作，车辆进行严格管理没有通行证的不能进入。
4、对新入职的员工要求老师傅带着，这样才能使员工尽快熟悉工作环境。
5、公司最近给保安统一换了服装，使项目上有了个新的工作面貌，我们一定要把自己的工作做好。
三、保洁工作情况
1、项目上的保洁的工作范围是小区的'3栋高层楼及大院。
2、他们工作非常辛苦，每天早来晚走，以是家常便饭。
3、小区1号楼高25层，二个保洁他们更是每天有上班时间没有下班时间的就这样他们也没有一个叫苦叫累的。
4、我们大院的老师傅更是每天早来，把自己的工作做完以后，还要上楼帮助其他员工去干这是我们学习的榜样。
5、今年中医院多次帮助我们项目上保洁工作，在这里我们非常感谢物业部领导对我们的工作支持。
四、20xx年的工作与打算
针对20xx年工作中存在的不足之处，为了做好新一年的工作，做好以下几方面；
1、积极搞好，与甲方沟通工作能力，进一步理顺关系。
2、加强业务知识的学习与提高，创新工作方法，提高服务质量。
3、想法设法与公司搞好保安的培训，努力培养一支综合素质较高的保安队伍。
4、一定要抓好自己所管理的项目上日常工作。
在20xx年，项目上虽然没有取得太好的成绩，在工作和细节方面还存在很多不足之处，但我有信心在今后的工作中不断改进，不断创新，做好各项工作。
年度工作总结6
在项目部领导的正确领导，各部门的配合和桥工一队全体职工的共同努力之下，桥工一队在20xx年中精心组织、合理安排、认真贯彻落实施工节点目标，克服种种困难，按时按量完成一个又一个计划，将施工进度一次次推向高峰。同时积极发现和改进施工现场管理中存在的问题，并进行认真的总结，对人员组织和施工安排等方面做出优化，以促进20xx年工作的顺利开展。
一、施工任务完成情况
20xx年是中铁五局成绵乐第一项目部桥工一队成立的第二年，全年施工总用时365天。本年度是桥工一队完成项目部下达生产任务最为关键的一年。共完成了谭家坝特大桥、骑龙村特大桥、梅家沟特大桥、金家坝大桥和小石村中桥、人民渠及牌坊2号特大桥4x、5x墩、8~15x墩及18x、19x门式墩右墩的建设。除剩余牌坊2号特大桥由于征地拆迁和站改等原因，施工现场不具备开工条件造成工期滞后外，其余工程均按时、保质、保量顺利完工。
二、架子队管理及职工队伍思想状况
在建队初期，架子队在管理上出现了一些问题，职工队伍的思想不够积极，架子队管理比较混乱，后在各级领导的认真指导下，我队根据铁道部[铁建设[20xx]51号]文中的相关内容及指导意见，对架子队的管理重新作了规划和调整。此外，我队将改制前后架子队的管理体系和理念作了详细的对照，通过组织架子队各部门负责人对架子队改制重组精神的持续深入学习、讨论，重新确定了架子队管理的重点，相应的调整了架子队管理目标及制度，修订了架子队岗位职责，使架子队的管理思想统一到公司管理思想的高度上。
架子队配备了队长、书记、副队长、技术主管、安全员、质量员、技术员、材料员、试验员、领工员、工班长；制定了劳务培训制度、岗位管理制度、安全管理制度、质量管理制度、考核管理制度五项管理制度；严格执行正式员工跟班作业纪律和工资直接发放到劳务人员纪律；明确了施工进度计划目标；架子队人员按照“同吃、同住、同劳动、同培训”的原则对劳务工进行管理。
我架子队认真抓好各项管理制度和技术标准的落实工作，让每位员工都明确自己的工作标准，都按照标准去做，并且严格按照标准做到位。在推进标准化管理中，注重抓源头、抓过程、抓细节。认真贯彻执行铁道部“六位一体”、“四个标准”和局出台的工程项目标准化管理有关办法意见，理顺流程，规范操作，量化指标，强化过程控制，把标准化管理贯穿到项目管理的全过程，落实到施工现场的各个角落，依靠纵向到底、横向到边的全过程闭环管理，从根本上提高施工现场管理水平。同时必须突出工程安全质量这个核心。把确保工程安全质量作为标准化管理的`第一位工作来抓，把“高标准、讲科学、不懈怠”的要求真正落实到安全质量管理工作中，全力打造精品工程，使每一桥墩都经得起运营的检验、社会的检验和历史的检验。
三、20xx年重点工作安排
20xx年桥工一队的工作重点是完成牌坊2号特大桥18x~20x、39x~42x、48x~52x门式墩、81x~87x、88x~93x两联连续梁及其它普通墩台和绵阳北站相关的站改工作。这些任务艰巨且富有挑战性，我架子队员工上下将充分发扬顽强拼搏、团结奋进的精神，为早日建成成绵乐铁路做出应有的贡献。
全年中，桥工一队全体员工在工作中兢兢业业，不计较个人得失，顾全大局，维护企业的利益；施工现场实行两班制，每班12个小时，副队长现场代班，队长、技术主管和支部书记无固定工作时间在前方解决现场问题，严格执行交接班制度，并在施工和浇筑设备不足的情况下，合理安排使用设备，合理调度现有的设备，使有限的设备中发挥出最大的潜力。我队在工程建设上，特别是在人民渠的建设上面，按时，保质、保量、顺利地完成了上级领导和沿渠两岸老百姓交代的任务，保证了下游地区农田灌溉的供水。
此外，架子队施工管理人员深入前方虚心学习施工程序，科学编制计划，现场指导施工，热情积极地为施工现场服务（技术、材料、后勤等），较好地完成每项工作任务。
当然在工作中我们也存在很多不足，进度考核需不断完善，精细化的管理有待提高，员工的服务意识和敬业精神及业务能力有待加强，队长、书记、副队长、技术主管和员工需加强执行力的落实及执行。计划编制的质量需进一步的提高，做到科学合理编制计划。
年度工作总结7
一、表彰情况和宣传情况
本学年，我校抢抓机遇，在管理上下功夫，在特色上做文章，在创新上动脑筋，坚持走内涵与外延良性互动发展之路，推动了学校事业又好又快发展，呈现出了强劲的发展态势，主要取得了以下八个方面的成绩：
1.成功地创建成为江苏省三星级职业高中。
2.专业建设迈上新台阶。计算机专业成为“江苏省省级示范专业”，“财会专业成为“江苏省省级课改实验点”。创建“省级课改实验学校”工作成效显著，接受了省专家组的验收和答辩，反响良好。
3.技能大赛实现新突破。在20xx年南通市技能大赛中，我校有十人次获奖，其中一等奖四名，二等奖4名。不论是获奖人数还是获奖层次，都创下了我校技能比赛的新纪录。
4．办学设施得到新改善。机械实训车间投入使用，多媒体进入了所有教室，为实现无纸化办公提供了设施支撑。各办公室安装了空调并投入了使用，改善了教师的办公条件。
5.超额完成市局下达的招生计划。在市局强有力的政策招生的背景下，在我校全体教职工的共同努力下，我校共计招收新生1192人，完成招生计划数的132.4%，实现了人数最大化、成本最低化、质量最优化。6.本学期，我校还通过了南通市语委办的验收，成为南通市语言文字示范学校
7.对外培训人数有增加。学校利用优质资源，对下岗职工、农民工转移人员培训，培训人次为514人，较往年有所增加。
8.对口单招高位走强。20xx年参考的有246人，全部录取大学，其中89人考上了本科，本科率为36.18%。本科率与南通市级普通高中相媲美。
骄人的办学业绩赢得了良好的社会声誉。学校被评为“南通市文明单位”、“江苏省三星级中等职业学校”、“四校同创”达标学校、“教育收费规范学校”、“法治建设工作先进学校”、“南通市文明食堂学校”、“南通市20xx年度学校食堂卫生信誉度A级单位”、“20xx中国〃启东科技节青少年科技创新大赛银奖”、“先进基层党组织”、“南通经济社会发展服务双百竞赛活动标兵集体”称号。
省市媒体包括江苏职教网、启东教育网、《南通日报》、《今日启东》等竞相报道学校的办学成绩。其中江苏职教网发表12篇，启东教育网发表41篇、《南通日报》发表3篇、《今日启东》发表3篇。
二、常规工作
所有这些成绩和荣誉都凝聚着全体师生的心血和才智。本学年，学校主要做了一下几个方面的工作：
（一）优化队伍建设机制，整体提升队伍素质
1.加强师德师风建设。我们将师德建设放在教师队伍建设的首位，定期开展政治学习、业务学习和法律法规学习。严格执行《中小学教师职业道德规范》、《南通市教师廉洁从教行为准则》，严格执行师德考核奖惩机制和师德师风考评监督机制，实行师德一票否决制，崇尚师德在全校蔚然成风。
本学年，我校徐道光同志被评为“启东市十佳园丁”。高冬辉、宋辉、沈华忠同志被评为“启东市优秀德育工作者”。
2．加快教师专业成长。以打造“双师型”教师队伍为目标，加快教师专业化发展。学校加大了教师培训和考核的力度,着力在操作能力、理实一体化教学能力、项目课程和教材开发能力、企业实际工作能力等四个方面加以培养。专业课教师利用寒暑假及高考结束后的真空期进企业实岗训练。
今年，南通市组织了专业教师实践课比赛，我校王敬娣、宋晓锋、张培培三位教师均获得了南通大市二等奖。
积极鼓励师生参加省市技能大赛。教师组的沈理钢等四名老师拿到南通市二等奖，学生组的朱荣荣等四名同学获得了南通市一等奖，并将代表南通参加省的比赛。
在9月份全国一级B的考证中，我校199名考生全部通过了考试，合格率为100%，创历史新高。
（二）狠抓学生德育工作，积极创新德育模式
德育教育的成功与否直接关系到整个教育教学的成败。我们主要抓好以下几个方面：
1.加强班主任队伍建设。班主任工作是德育工作的重中之重。一是加
强班主任培训，强化德育科研意识，引导班主任从事务型向学习型、思考型、科研型转变。学校每月举行一次德育工作研讨会，探索新形势下学生管理工作的新思路、新模式和新方法，推动了学校德育工作快速健康发展。
本学年，学校完善了班主任工作的评价体系建设，加大了班主任工作的考核力度，激励班主任争先创优，促进班主任整体管理水平的提高。
2.强化行为规范的养成教育
英国教育家洛克说过：“习惯一旦形成，用不着借助记忆就能很容易很自然地发生作用。”可见，强化行为规范的养成教育对学生的终身发展都有着重要意义。
（1）文明礼貌养成教育活动
现在的家庭大多是独生子，他们大多家庭条件都不错。但有的孩子见到老师，也不打招呼；同学相见，视同陌路。如果不对他们加强文明礼貌的教育，那么他们的行为就会成为习惯以致影响我们整个校园的文明，甚至是整个民族的文明。因此，培养学生良好的行为习惯，提高学生思想道德素养和文明礼仪素养，事关重要。我们采取了学生互评，教师点评的方式，扎实推进文明礼貌活动的开展。
（2）重视德育契机，适时开展活动
坚持抓好国旗下讲话这一重要的德育平台，树优秀学生榜样，激励学生自我成长。同时又结合时令节日时事，有针对性地开展各种主题、专题教育活动：
①利用“教师节”“中秋节”开展感悟亲情，感恩父母教育活动。②利用钓鱼岛扣船事件进行爱国主义教育。
③组织开展了高一、二年级拔河比赛、高一、二男子篮、足球比赛，组织元旦文艺汇演活动，进一步加强了学生团队协作精神和集体主义荣誉感。
3.开展安全检查，重视安全教育
学生处多次组织对学生携带的危险用品进行检查，组织全校师生进行了安全逃生演练等。不断强化师生的安全意识，防患于未然。
实训处则高度重视学生的实训安全，开展经常性的安全工作巡查发现问题，严肃处理。
学校还重视心理健康教育，我校是心理健康教育三星级学校。有专业心理辅导老师对学生进行健康心理辅导，每月出一期心理健康知识小报。
由团委负责的心理健康教育对预防学生心源性伤害方面起到了重要作用。心理健康教育作为我校的德育特色，受到南通市德工委的肯定。
4.实施校贫困生助学计划。11月，第二职教扶贫帮困行动中，共有170多名品学兼优的学生获得学校的资助，累计共发放助学金20多万元。
5.教师认真总结，积极撰写德育论文。我校所有班主任都撰写了班主任德育论文，在南通市班主任论文比赛中获得了20个等级奖。在“江苏省职教学会德育工作委员会教育案例比赛”中，我校吴永梅等四人获得了一二三等奖。在南通市中职校德育课备课上课说课比赛中，我校有五位教师夺得了等级奖，沈燕老师获得了“南通市中等职校十佳德育课青年教师”的称号。
（三）教科研工作扎实开展。
我校参与了全国教育科学规划教育部重点课题《校企合作共建实训基地研究》的研究，并积极申报了江苏省职业技术教育学会研究课题立项课题3个。有十五位教师成为启东市各专业教科研中心组成员，其中6位教师成为中心组组长。又有8位老师申报了南通市新一轮中心教科研中心组成员。
我校教师积极撰写教研论文，有25篇论文在各类报刊杂志上发表。我校教师积极参加“第五届江苏职业教育创意论坛”活动，胡桂芳、陈卫星老师的'论文分获一、三等奖。
本学年我们还有28个作品参与了省文明风采比赛，11件作品获奖，其中邓雷老师指导的FLASH作品荣获一等奖，吴永梅老师指导的“资助政策助我成才”项目获一等奖。
（四）注重学校外向经营，积聚学校发展活力
1.加强联合办学。学校大力实施“校校联合”、“校企合作”，积极探索“订单式”人才培养模式。学校继续巩固与青岛新港报关学校等名校的合作，学校与林洋公司也进行了合作。
2.做强技能培训。学校主动适应市场需求，充分发挥资源优势，为514名企业在岗职工、行业从业人员进行了培训。
（五）完善学校规章制度，促进学校和谐发展
学校坚持依法治校、依法兴教的理念，不断强化制度建设，推进管理规范，优化学校环境、促进学校事业健康发展。
1.严格执行省厅“五严规定”和启东市“十条禁令”。严格执行市公共
财政支出预算统编、国库统付、会计统配、采购统办、资产统管的规定。严格收费公示制度，实行“阳光收费”。继续实施教育系统“五五”普法计划，发挥法制副校长作用，加强法制宣传工作，深入开展政务公开、校务公开、党务公开。倡导制度化管理和人文化服务，促进学校健康、持续发展，积极开展“平安校园”“和谐校园”建设。
2.改善后勤管理，确保教师待遇。本学期，我们继续以香化、亮化、美化校园为目标，加强了校园环境的综合整治，改善了学校的办学条件。改善后勤服务态度，提高后勤服务质量，努力为全校师生提供优质的后勤保障。虽然学校经费相对紧张，学校仍然把保证教师的福利待遇放在首位，统筹兼顾，优先考虑，确保教师待遇不低于去年水平，积极打造文明、和谐校园。
三、特色工作
（一）对口单招高位走强。20xx年参考的有246人，全部录取大学，其中89人考上了本科，本科率为36.18%。本科率与南通市级普通高中相媲美。
为了提高对口单招的教学效率，学校狠抓教学过程管理。落实教学“六认真”要求，推进据学而教，以学定教，探讨学生自主管理、自主学习的有效机制。完善教学研究方式。遵循“立足学校，基于课堂，为了学生”的基本理念，加强“共享型”学科教研组制度建设，广泛开展集体备课、说课、听课活动，倡导反思型教学。学校依据新课改理念和要求，积极推进有效教学，打造“活力课堂”和“高效课堂”。
（二）专业建设再上台阶。本学年，学校加大设备投入，改善实习条件。我校计算机专业成为“江苏省级示范专业，财会专业成为省级课改实验点。在此基础上学校接受了“江苏省课改实验学校”的检查与答辩，反响良好。
回眸过去，我们信心百倍；展望未来，我们豪情满怀。我们将不断强化管理，优化环境，改善设施，增加效益，为实现学校特色发展、品牌发展、规模发展、和谐发展，为把学校建设成江苏一流的职教名校而努力奋斗。
年度工作总结8
时间在不经意之间又接近年末了，回顾全年的工作感慨颇多,总之三个字：在路上。
在陕西盛安矿业之时，由于特殊原因，全年工作尚无建树，但全年在全体同仁的共同努力下，顺利完成上级领导交待的工作。虽然总体工作推进缓慢，但员工的辛勤劳作确实毫无懈待。
清晨我要起床去买菜，所有员工伙食安排及上级领导接待任务
从未放松，因为食堂只有一名厨师，平时我还要包揽杀鸡之类的工作。以至于我曾发过邮件，发过牢骚说分工的问题，可回头看看盛安矿业总共就几个人，接待人物落在我头上，确实又无可厚非了。
因为盛安矿业总体工作进程问题，全年共取样三次，每一次我
都从工具购买到采样过程监控，送样等这些工作没停息过。工程是做做停停，验收还有批炸药等工作。办公室的工作是杂乱且无头绪，全靠我一个人，行匆匆，做完了确实又没有两件拿得出的体面事，所以年终总结时，我真实的感受、感慨多过我平时的.工作。
从具体办公室职能来讲：资料的管理。盛安矿业从未因资料问
题出现过任何瑕疵，我每天下班都会抽空将当天所有文档检查一次，确定归档之后才会关门离开。另外公司交待的相关政府职能部门办理相关手续，全期的流程及资料均是我一手一脚跑出来的。从矿部到宁强县城一百二三十里的路，又都是山路一般出一次车就是一上午或一下午，很多的时候只有下午办事，晚上赶回。回顾盛安矿业工作的一年真是在路上。
十月份公司鉴于盛安矿业总体工作及金宝矿业的工作需要，将我从陕西调入金宝矿业，我甚是欣慰。因为从此以后我才认为我真正的接触矿了，我从一个没有见过选厂到现在知道矿产品加工从破碎、球磨、浮选及尾矿渣处理的整个流程及工艺。我有幸承蒙股东公司及上级领导的信赖，到金宝矿业来管理公司核心资产。办公室作为综合职能部门在公司的领导下，围绕全公司中心工作，把一切服从大局，一切服务大局作为办公室的出发点和落脚点，强化服务意识，不断提高自身素质和工作质量。所以今后我一定尽心尽力学习，让自己能融入矿山，我在学习的路上。
年度工作总结9
时光飞逝，进入酒店工作已经一年多了。记得20xx年的六月初刚进酒店仓库的时候对自身业务不太熟悉，但从这一年多的工作锻炼中，得到了很多。我是酒店食品仓库的保管员和记单员：童娜我是20xx年6月1号号进入酒店工作的，作为一名未从事过酒店行业的新员工能进入这样一家高星级酒店工作，深感欣喜。我想这是我职业的新开始，因为在华地有信赖，勤勉，发展
作为酒店的重要职责部门食品仓库，虽然技术性并不高，但需要高度的责任心以及丰富的仓库管理能力。象酒店食品仓库，地方虽不是很大但却负责着整个酒店日常的原材料的进出以及酒店每日所需的生鲜。蔬菜等等的统计以及验收，每月将数据反馈给成本，从而使财务每月能快速准确的核算和控制成本。
本年度部门加强了文件传达，员工对酒店的新举措、新动向有了更加深入的了解。本年度仓库多次协助成本和行政总厨进行市场调查，并把调查情况反映到成本处，可以及时了解市场动态，使酒店的食品采购更加合理地控制成本。本年度的月饼收发工作，由于及时和各部门进行了充分的沟通，在配合方面做得非常到位，从而可以是顺利完成。
本年度酒店购进了一套新的财务管理软件NC是酒店的财务管理系统统一规范化下半年部门也针对日常收发货物以及工作中遇到的问题制定了一整套的流程管理
吸取今年的`经验教训，下年度在物品验收上要完善各方面的细节，确保出错率降到最低，自11月份起执行了由部门规定实施的出入库严格参照NC里已通过各职责部门审核的物资申购数量
本年度12月9。10号酒店分别针对员工及客户举行了10周年的庆典，在各部门的同心协力下圆满的度过了它的10岁生日，让酒店的新老员工都感受到了在华地酒店工作的荣耀和温暖。本年度酒店酒店还举办了多次培训工作。
在进入酒店一年多的工作中我学到了很多我以前从未接触过的知识，从中我了解了本职工作的重要性和增强了自己的责任心，更通过一年多来领导和同事们对我的指导与帮助让我跃上了一个新的台阶，在新的一年即将来临的时我更应该不断提升自我，积极向上。在新的年度中服从领导工作安排更好的完成本职工作。
年度工作总结10
20xx年是我们园林工作较为忙碌的一年。一年来，我们在局领导的关心和支持下，全所同志团结协作，紧紧围绕县城绿化的工作中心，根据局里工作计划的部署和要求，结合市森林生态群带建设城镇园林绿化评估指标的具体要求，有条不紊地开展工作。回顾总结一年来的工作，全所同志工作是努力的，成绩也是较为显著的。
一、逐步加强县城绿化的监管力度，明确绿化养护工作的重点。
根据县城的绿化状况及绿化投入来看，我们将县城的绿化工作重点放在综合养护管理上，同时加强城区主要道路绿地、公园绿地的巡查和监管，使得绿地养护质量获得较大提高。通过加强监管力度和明确工作重点等一系列手段之后，我们能够及时的发现养护工作中存在的`问题，再对存在的问题进行整改，使县城绿化养护质量保持在一个较好的标准上。
二、建立和完善内部管理制度，使之规范、有序地运作。
实行个人责任承包制后，为适应县城绿化养护工作的形势要求，一年来，我们根据人员管理工作中发生的一些问题有针对性的制定和修订了一系列内部管理制度，并严格要求单位人员贯彻执行，做好自身的本职工作，减少日常养护问题的出现，从而引导县城的绿化养护工作朝规范、有序的方向发展。
三、建立、完善绿化养护工作基础计划，抓好县城绿化养护工作。
制定全年的工作计划，其中的养护工作安排如下：
一到四月份，在树木还处在休眠状态的时候，对其开展整形修剪作业，既对大小乔木上的枯枝、伤残枝、病虫枝及妨碍架空线和建筑物的枝杈进行修剪；对道路花带则进行保持造型的修剪。除进行整形修剪工作外，还需进行病虫害、菟丝子的防治及绿化带内杂草的清除工作。苗圃抓好生产工作。
五到八月份，在树木萌芽开始进入生长旺盛期时，进行施肥、除草等工作，以及病虫害、菟丝子的防治。此时也适合进行花带补植苗木，移植树木等活动。道路上的行道树对与电线有矛盾的树枝一律修剪，并对树桩逐个检查，发现松垮、不稳立即扶正绑紧。事先做好劳力组织、物资材料、工具设备等方面的准备，并随时派人检查，发现险情及时处理。
九到十二月份，花带造型修剪、除草，清理死树、追肥，遇天气干燥则进行浇水保湿，病虫害防治及菟丝子的清除工作。
全体人员按照整体的工作计划贯彻执行，如遇特殊任务要求，则灵活调整工作方案，既保持了任务的圆满完成，也能够保证日常工作正常有序的开展，再通过平时的监管及巡查等，也能及时处理出现的问题。
四、成绩与存在的问题。
取得的成绩：一年来的工作我们也取得了小小的成绩，主要有：保持了主要道路的行道树、花带的整体造型；减少了病虫害的发生；控制菟丝子的蔓延；完成了一些单位的庭院绿化指导，并取得了较好的效果；加强了对县府、县委大院绿地的养护工作，也取得比较好的效果；配合市“路、城、点”森林生态群带建设绿化验收工作的开展，并圆满完成验收任务，核查团对我县的绿化工作作出肯定，达到绿化评分良好标准。
存在的问题：综合养护管理还存在一定的问题，体现在管护不够及时，而影响到园林植物的正常生长和景观效果。日后通过加强监管及巡查的力度，发现问题就及时督促相关责任人员对出现的问题进行整改；绿化带内还存在有缺株、死株等现象。日后通过加强苗圃的生产及希望上级领导能够加大绿化建设的投入，以便我们能够对此问题进行整改，单一靠我们苗圃现有的生产能力还不能够满足县城大面积的绿化改造；菟丝子害问题在一定范围内仍有发生，影响到了园林植物的正常生长及景观效果。由于菟丝子害没有任何有效的防治方法，只能靠人工摘除等方法进行治理，且存在有人为的破坏因素，所以加大了我们防治、监管工作的难度。除通过日后加强监管工作外，还需要加强菟丝子的防治工作，防止菟丝子的扩大蔓延。
综上，我们园林绿化管理部门在20xx年一年的工作中，进一步加强了县城绿化养护管理工作，取得较好成效，但也存在不少的问题。希望今后能够一如既往，用“全国绿化模范城市”的要求和标准来做好日常工作，降低问题发生率，提高问题整改率和整改完成率，确保城区绿地整洁美观，城市环境清新优美。
年度工作总结11
20xx年已经过去。这一年做了不少工作，有缓有急；这一年经历了许多事情，有大有小；这一年解决了一些问题，有轻有重；这一年体悟了很多，有得有失。年底到了，对自己这一年的工作做个简单总结：
一、有些工作看着很“缓”但却重要。
就拿我分管的其中的一项工作即全局的“综合统计业务”来说吧，它看起来不显山显水，但对企业来说很重要，“统人统物统生产，统财统资统经营”，“一统全部”；对全社会来说也很重要。其实，统计工作因其能够客观真实的总结过去，揭示未来发展趋势；能够切实地反映事物的发展轨迹，让人清晰地判断以后的大体走向；能够真真实实地记录已经过去的有价值的工作，它越来越受到了全社会的重视，在我们的企业也一样，受到了各级领导的重视，受到了全体统计工作战线同志们的重视。
虽然，统计工作者的工作阵地在办公室、工作对象是数字、工作结果也是数字，但其主要的成绩是对数字背后发展规律的认识与揭示，对统计数字的收集、整理、归纳、分析，看似很平常、很简单，其实要把简单的事情作好、做出成绩、做成对企业的发展更有利的事情则是一件非常不简单、不容易的事情，它不像其它方面的工作易出成绩、易引起人们的关注，易得到大家理解与支持，但我们的统计人员就这样默默地坚守了过来。
现在，企业、项目所有终年工作总结都要用到数字，年初的计划要用到数字、战略分析要用到数字、成本分析、全面预算、企业的经营活动分析、企业定额测算等方面全到要用数字，如此说来，数字是多么地重要。
这一年，主要抓了统计数据来源及其反映客观事物的真实性、数据间的关联性、逻辑性，抓了及时对数据分析与加工工作，使统计在各单位都起到了企业发展助手的作用，统计工作服务企业的职能得到较好地发挥，并有一定地拓展和创新。
二、有些工作确实很“急”须打破规定与流程，但不失底线。
企业的管理工作，多数情况下是按部就班地、遵章有序开展，但也有许多工作因市场的不确定性、相关方不确定性会有其突发的可能。这些突发的工作，需要办好就考验了我们的制度与流程的灵活性，作为企业的一个综合管理部门，就必须灵活地掌握一些原则，有时候就要打破制度的规定与流程的束缚，但必须先向主管领导汇报，再经主要领导同意后去办理。要想这样做，就必须对事情的轻重缓急有个了解，对事情的底细有一定的掌握与判断，这就要求平时要掌握大量的信息与分析问题的能力。譬如说每次局里开总经理办公会前，就有许多突发的议案，这些议案有些事关产品发展、有些事关合作意向、有些事关企业的长远发展、有些事关区域发展，总之，都是一些比较急的`事情，这时就得认真分析与研究，然后向会议提交议案，这些议案基本上在后期的发展中起到了应有的作用。
但，有关常规的工作、事关重大的工作就必须严格按制度的规定流程去办理，不得有丝毫地马虎或打破规定的举动。
三、有些工作看着很“小”但意义重大。
关于内部投资的问题。这里的“内部”是泛义的内部，即集团公司及所属分公司和集团控股的子公司，只要是投资就必须严格按《中铁一局集团投资管理（暂行）办法》规定的事项、流程去办理；这里的“投资”，也是泛义的，主要是生产性固定资产、包括房屋设施、机械设备、大型临时设施，其规定的设备固定资产一次投资超过100万的就必须有市场调研报告或投资可行性研究报告，才可上会，但有些公司就为为了解决某一问题而急忙购置，或先斩后奏，但最终吃亏的是自己，因为没有作好市场调研，没有可行性论证，仓促购置了设备，也就用了一次，却需要多年的背负；有些地方、有些区域没有做好市场的调研盲目在当地购房，结果购了房，而没有市场，有些地方很有市场却非常谨慎不敢购房主，不但影响了市场的开发，也影响了工作人员的信心，这都是因未按基建投资超过10万元要报批的规定惹的祸。
四、有些工作看起来很“繁”但影响深远。
企业年鉴、年报我们每年都在搞，而且每年都有很多新增的内容，工作量很大，也很繁、很复杂，但确实是对企业的一个系统性的总结，它不仅能够体现企业的生产经营状况，也能反映企业的各项管理工作，也能体现企业当年的重点、难点工作、也能体现企业当年的一些特色活动、改革、改制，如我们这几年的制度管理年、流程再造年、基础管理年、精细化管理活动等等，它的形成是企业当年客观的“史志”不再需要后来去刻意地撰写或再通过什么人的回忆去重拾当年的景象，它对企业的后期发展能有一个借鉴作指导作用，对企业的各项管理工作也有一个很好的启示作用。但要做到完整翔实，简明扼要，条理清晰也不是一件容易的事情。
总之，新的一年马上来临，在新的一年里，应该扬长避短，在集团公司的领导下充分发挥自身优势为企业多做贡献。
年度工作总结12
（时光荏苒，转眼我已经来公司快五个月了。在这段日子里，有我能感受得到的从一个大学生到公司一份子的蜕变。工作和生活或多或少的都遇到了一些困难，从中我也发现了自己的缺点与不足，并积极的竭力的去改变。在此我对这段日子里的自己，做一下总结，让自己在后续的工作中有个更好的规划，更好更快的提高自己。）
近一个多月的入职培训及轮岗实习，使我了解了公司的发展历程、文化、产业结构以及电能表的工艺流程。九月初到生产一车间定岗实习，在这段时间内领导和工艺员合理的给我安排了任务，让我从基本做起，并逐步深入地接触工作流程，我学到了很多，感悟了很多。
工作中的收获：
电能表方面：基本掌握了电能表的生产流程和几大组成模块及实现的功能、基本掌握常见的电子元件知识及功能。
贴片机方面：能严格按照作业指导书、设备操作规程等进行操作，掌握了印刷机、三星自动贴片机、AOI全自动光学检测设备的编程和一些基本故障的处理。大致了解了离线编程的FlexlineCAD软件及使用CAM软件批量提起PCB电子文件的位号坐标；位号坐标与BOM清单相结合等知识。
在工作之余通过一些书籍网站等资料学习电子元器件知识、贴片机编程相关知识、利用Protel99se设计PCB等相关知识，努力提高自己的工作技能和专业知识，为以后更好的胜任工作打好基础。
工作中的不足：
在这段时间内我也发现了自身存在的很多缺点与不足。例如工作总体思路不清晰，工作时缺乏思考，也不注意总结，尤其是在工作中容易急躁，学习工作的主动性不强，考虑事情不够全面；处理问题不能得心应手，工作经验方面有待提高；对相关知识情况了解的还不够详细和充实，掌握的技术手段还不够多；与同事们沟通少，团队协作能力也需要进一步增强。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，寻找自身差距，不断培养和提高自己的工作动手能力，把自己专业知识和工作能力进一步提高。也希望领导和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的.完善自己，更好的适应工作需要。
工作目标及职业规划：
首先做好本职工作，熟练掌握贴片机的编程，真正提高贴片机贴装质量并掌握回流焊炉温曲线知识，在熟练掌握贴片机编程的基础上掌握离线编程。
在熟悉部门各岗位的工艺流程和职责的基础上掌握电能表的工作原理，会检测并处理常见的电能表故障。更深层次的学习电子元器件检验及维修、PCB设计、电能表设计等知识。在加深自己工艺方面的同时学习单片机汇编语言、C语言程序设计等程序设计知识，能编写简单的小程序，拓展知识面，努力充实自己，提高自己。
工作建议：
经过这段时间的工作，我对于部门的日常运作了也有了一定的了解，在此基础上，我发现公司存在一些问题：很多员工上岗之后不知道自己岗位都有哪些职责，在工作中常出现一些牛头不对马嘴的事情。我认为员工上岗之前应该安排岗前培训，使员工对自己的岗位职责有所了解，以便更快地投入工作，这对工作效率的提高会很有帮助。工段长应多和员工沟通，及时指出员工不足并帮助需要改进，使员工更快的提高自己，减少错误。
最后特别感谢部门领导和各位师傅组织的每一次培训，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。新的一年新的气象，我也会以更加积极主动的态度去迎接新的挑战，不断充实自己，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。
年度工作总结13
销售工作如逆水行舟,不进则退。紧张繁忙的一年即将过去,新的挑衅又在眼前。沉思回想,这一年我作为东逸花园项目组的销售主管在项目经理的指导下和同事的合作中,我积累了更多的实践经验,学习到了更多理论知识,同时,也在工作中发明了自身的一些不足。这是充实的一年,具体的工作总结如下。
一、以踏实的工作态度，适应本职岗位工作；
通过半年历练，已经基本掌握销售主管工作职责：在销售现场起到承上启下的作用，铺助销售经理管理日常销售工作，铺助销售经理做好日常团队管理、工作的传达，临时性工作的完成，带动置业顾问的工作积极性及热情，提升团队的凝聚力和战斗力。在周而复始地锻炼下来，使原本率直的我，言语也变得圆滑多了。
二、具体工作的回顾
1、完成置业顾问上岗学习培训；
2、协助项目经理对置业顾问工作分配及案场管理；
3、客户来电来访数据统筹与分析周报、月报的数据统筹；
4、市场调研工作报告数据统筹；
5、协助销售经理进行价格制定及销售思路剖析；
6、带动置业顾问工作的积极性及热情；
7、对置业顾问进行定期考核；
8、上岗后置业顾问进行阶段性的业务升级培训，使其业务水平有所提高；
9、撰写城建逸品假日的项目简介；
10、协助项目经理制定逸品假日整体户型的设计方案、具体的调整方案；
三、自我剖析与展望未来
一年来，我工作上取得了小小的成绩，而这些成绩的.取得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来，也让我本人更清楚地看到了自己还需要在许多方面努力。
比如，在一些事务处理上，自己是“思想上有触动，工作上没改进”。着重是在工作的认真态度上、效率提高上需要加强。比如有时语言不够严谨。我自己反思得出的结论是：因为自己对待工作的态度还不够认真，平时的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。
另外，在一些事务处理上，自己是“学习上有触动，方法上没改进”。工作上魄力和艺术性还不够，与各部门领导的衔接工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中来，因此有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无谨慎，这点也需要改善。
总结过去，展望未来，我学会了响应一句俗话“活到老，学到老”。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
首先，积极进取，抓紧学习各项专业知识，合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日依据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到工作当中。
这段时间里，本人一直在各方面严格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地适应工作节奏和社会发展的形势。今后，我也会在工作之抽出时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼自己的综合素质和能力，修炼好内功。努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的颁布与实施情况。
在东逸花园项目组这10个月里，我学到了很多，工作技巧、知识掌握、为人处事等等，真的成长了不少。但是更多事情使我深刻的体会到了自身的不足，当然，这也未必不是一件好事，知道了自己的缺点，才有改正的方向，努力的动力。“在其位，谋其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作为一个项目主管，我会在更高一个层次去思考问题，这样才能有更大的发展前途。
我相信20xx会更美好。
年度工作总结14
一、管理工作：
1、每月组织召开一次部门级安全、卫生、节能、管理专题会议，外委公司代表、部门全体人员参加。部门从公司车辆安全、饮食安全、住宿安全、本年度节能降耗及管理工作等方面进行总结、培训。提高全员的安全意识，一切工作从安全出发，保证安全的同时，做好公司下达的各项费用控制指标，要做到分清主次，把握好事情的轻重缓急，遇到问题头脑清醒，处理问题的过程中要敢管、不怕得罪人。至目前，本年度共召开11次安全专题会议，并做好记录，全体参会人员签字，并及时对没有参加会议的人员进行当次会议的内容的认真传达。
2、在部门的指导下，按照部门年度工作目标和要求，根据部门所辖范围内的工作实际情况，编制切合实际的、有针对性的考核内容及考核表，能够使部门员工及时总结不足，完善各自的管理，督促部门员工进步，提高工作能力，取得很好的成效。做到每次考核后，出现的新的问题，及时更新考核内容，使部门在车辆、住宿、餐厅、会议等各方面的管理工作有序、严谨、稳定的进行。本年度在部门的严格要求下，做到在工作中不断自省，总结自我、提升自我、完善自我。
3、按照部门的精神指示，细化管理，做好、做到痕迹管理，每个月将收集、归纳、整理部门在车辆、饮食、住宿、卫生、节能等各方面的工作检查记录、会议培训记录，装订成册，即为部门的安全档案。此项工作做的不严谨，没有编制目录、页码，只是起到了收集、整理的作用，在档案管理知识方面是不合格的，在接下来的.一个月内，将不完善的工作，全部整改到位。
4、对公司下发的红头文件、制度文件及时组建电子台账，整理、装订，做好文件归档的工作，至11月份，全年共收红头文件xx份，党务文件xx份，工会通知xx份，纪委文件xx份，制度文件程序控制文件xx份，管理文件10份。
5、公司的会议室，在使用过程中，经常出现会务用品断节，供应不及时，使用随意，使用完后，没有主责部门，接不到相应的通知，出现桌椅不整齐，烟灰缸不及时清理，严重影响了使用，为使这些现象杜绝，规范管理及使用，在部门的指导下，拟制《会议室使用管理办法》，以邮件的形式下发到各部门征求意见，经公司领导会签、下发，逐步规范，情况好转。
6、每月对司机人员的值班、换休进行统计，紧跟部门的步伐，做到及时更新，对遗留调休条逐步清理。
二、卫生方面
自元旦后到后勤部上班后，接部门的安排，加强对办公楼、宿舍楼卫生的检查力度，重新编制检查表，含盖办公楼各区域、宿舍楼各区域，坚持每天检查、整改，适时做好记录，使公司办公区、生活区的卫生有所提高。至元月低，工作内容调整，及时更新，将办公楼、宿舍楼标间的检查表重新编制，做好检查、记录，截至目前，全年对宿舍楼标间公共区域检查xx次，办公楼公共区域卫生检查xx次，标间室内卫生检查xx次，公司领导办公室的卫生检查xx次，针对不同区域出现的卫生死角，做好复查、整改，确保了大家共同办公、生活的卫生环境，达到愉悦生活、舒适办公。
三、节能方面
1、节能工作，是一个企业永恒不变的话题，今年公司的工作重点，依然是节能减耗。办公楼作为公司的一部分，除了加强检查外，能采取节能控制手段的，维修师傅张逸方都积极想办法、想点子，进行了整改。首先对热水器加装职能控时器，并根据办公人数的多少，合理设置热水器的时间，即避免了热水反复烧引起的不卫生、不健康水质，又节省了电耗。
2、拟制《办公楼、综合楼节约用水、用电管理办法》，待领导审核，下发征求意见。
3、针对办公用品的材料费用及标间生活用品的使用，做了粗略的统计：办公用品在装备能源部下发的办公用品管理规定基础上，更加的严格要求部门人员，A4纸2包/月，商务中性笔1支/3月领用一次，部门每月的办公费用仅200元左右；标间生活用品：原始：洗衣粉15包/月，卫生纸35卷/月，牙刷、牙膏6支/月（根据更换的频次不一致），针对不同的情况作了调整，洗衣粉采用纸杯度量使用，大概1包洗衣粉度量3杯左右，这样一包洗衣粉能使用3天，一个月下来，使用11袋左右。卫生纸，根据实际用的量，按需放置。虽然这一点节约对于偌大的公司来说微乎其微，节约无小事，作为公司的一份子，都应该尽力。
4、3月份起，对公司办公区、生活区的卫生进行外委，在部门的指导下，完成了保洁外委服务合同的签订，并对保洁公司的工作每月进行考核，完成保洁费用的支付，按照合同签订，7个月应支付保洁费xx元，实际支付保洁费xx元，节省xx元。
四、其他工作
1、完成节假日及月度值班表、值班登记表的编制。
2、配合公司办公室、党办做好职工代表大会及其他会务等各项接待工作。
3、在部门的带领下，完成公司公寓的搬家、组建及卫生清洁工作。
4、学习对办公楼的绿色植物养护知识，定期进行施肥、浇水，保证植物鲜亮、有生机，提供良好的办公环境。
5、配合人力资源部，做好20xx年度培训计划完成情况；
6、配合认证中心做好部门的内审工作，情况良好；
7、组织保洁人员将办公楼会议室的窗帘取下，外出清洗，并安装到位；
8、完成部门交代的对公司领导办公室办公用品的配备及办公桌面物品的整理工作；
9、完成《班组文化建设》物品摆放标准及文化园地内容的申报和自查。
10、组织保洁人员，共同对xxx大楼的楼梯卫生进行大扫除，情况有所好转。
五、工作总的不足、明年规划
本年度的工作中，自己取得了成绩，也存在很多不足，针对自己存在的不足，自己这样要求自己：
1、工作中的健忘，常用的笔记本记录，说到容易，做到其实不容易，我缺乏的是一颗坚持的心，和一个持之以恒的态度，坚持是我的克敌。
2、工作态度，自己是一个情绪化的人，有什么不好的事情，都表现在了脸上，这样不但将自己弄的一团糟，而且还将影响别人的工作，造成一团不和谐的氛围，这个也要坚持改掉。
3、工作中嘴懒，什么事情凭臆想或习惯去做，与实际发生的事情背道而驰，不能达到部门期待的结果，所以，坚持第一，多问第二，坚决改掉自己的坏毛病。
4、加强工作计划的制定，做到掷地有声的执行，这也有助于自己改掉健忘的毛病，还能使部门安排的工作落实到位，一举两得。
年末总结，即是查自己、总结自己，提升自己，我检查我收益，在接下来年度里，我将这样要求自己：做到每日“三查”，一查今天还有哪些工作应该干但还没有干；二查今天的工作中还存在哪些问题；三查明天需要干什么，应该干什么，怎么干。这样的要求简单，重中之重是贵在坚持，所以，坚持是我必须要克服自己的最大的敌人，相信我在部门的指导下，路走的踏实、走的稳当、走的更远。
年度工作总结15
学生会是学生自我管理自我约束的团体,它在学生的日常工作中起到了积极有效的作用,而作为学生会的重要组成部分的学习部的作用更是不可磨灭。学生的主要工作是学习,而我们学习部正是本着“为大家的学习服务”的原则在系党团总支的领导下积极为大家服务。
回顾这半年的工作，有成绩也有不足，下面将本学期的工作总结如下，希望在以后的工作中能继续发扬优点，摈弃不足，始终以“团结、高效、服务、创新”的原则为大家服务。
一、 日常工作—查课
(1)、把握学生思想动态，端正学习态度，树立学习目标。我们学习部经常召开各班学习委员会议，目的在于提高各班学习委员的积极性，端正其态度，保证查课的质量，落实“公平、公正、公开”的原则。并且及时的把各班的到课率反应到B403的黑板上让各班同学及时的了解各班的到课情况。
(2)、部分学习委员存在不查课或捏造数据的现象，个别情节严重。对此，我部门实行发查课八节的惩罚，情节过于严重者向辅导员反应情况。
二、 配合院学习部举办各种竞赛活动
(1)、例如“梦想的前奏”演讲比赛，从各班选拔出水平较好的学生去参赛，大部分同学表现极好，进入复赛和决赛。
(2)、在通知过程中存在些许不足，由于通知不到位，部分同学准备不充分，并且后期部分同学有紧张情绪，导致不去，经过开导参加比赛后最终进入决赛，对此，我部门深感欣慰。
三、文化广场
(1)、学习部成员经过共同努力，为配合院里和本系团学会在文化广场这一活动中我部门搞了知识竞猜，积极的带动了学生的兴趣和热情，通过各种字谜和谜语充分调动了学生的思维，在这期间，我部门成员及时的核对答案并作了统分，最终选出优胜者给予奖品。
(2)、在此期间，通过我部门和团学会的积极配合。活动现场热闹非凡，很多同学所答的答案超出了最高分。可见我系同学非常聪明。
四、职业技能大赛：
(1)、我部门在前期出了大量海报，在各班积极进行宣传，以专业技能所作的作品评比，选出优胜者。
(2)、比赛的结果是通过老师和评委对作品进行评选选出优胜者，很多同学的作品相当不错，使老师和评委很是欣慰。
五、打字比赛：
积极举办的活动为丰富大学生活，活跃校园文化，提高同学们的'学习热情， 树立我系积极向上的学习风尚。本学期学习部举办了打字比赛。
(1)、打字比赛是我部门每年都会搞的比赛，我部门不但在赛前做了大量的宣传还在机房认真布置了考场，但是当天因为下雨，比赛进行的不是很顺利，但还是有很多选手继续来参赛，而且比赛进行的相当激烈，部分选手的水平相当好。
(2)、虽现场有点乱，但通过部门成员与上届学生会干部的一致配合，活动现场严肃紧张，总体上活动完成，并达到了预期的激烈精彩。
六、例会
定时召开部门会议，主要内容涉及每个成员各自分配的任务的进展情况，有什么问题或困难，以及活动结束后的总结，上周检查情况总结，把问题解决，把不足改进，争取把工作做得更好。
总之，我部在过去的一学年中，尽心尽力，全面配合学院的各项工作。在以后的工作中，我部一定会再接再厉，扬长避短，用实际工作为全系同学服务。
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