内科主治医师年度考核个人总结

时间:2023-01-16 15:05:30 盛林 年终总结 我要投稿

内科主治医师年度考核个人总结(通用16篇)

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它可以提升我们发现问题的能力,不妨坐下来好好写写总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家整理的内科主治医师年度考核个人总结,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

内科主治医师年度考核个人总结(通用16篇)

  内科主治医师年度考核个人总结 篇1

  在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境,在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

  一、端正工作态度,热情为患者服务

  作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

  二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平

  1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的营养,锻炼科研思维;

  2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

  三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力

  作为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的'责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

  总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇2

  光阴似箭,日月如梭,转眼一年又将近尾声,这一年中,我锐意进取,求真务实,发扬与时俱进的工作作风,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命人道主义精神,立足本职岗位,踏踏实实做好医疗服务工作。在获得病员广泛好评的同时,也得到各级组织的认可。较好的完成了本年度的工作。以下是今年的工作总结。

  一、思想政治表现

  遵纪守法,认真学习法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。在医疗实践过程中,严格遵守医德规范,不出虚假证明,不开大处方、不开人情方。

  二、工作能力方面

  我主要从事内科内分泌系统疾病的临床一线工作和我科室的科室秘书工作。由于本院正在逐步扩张发展过程中,临床一线医技人员较为紧缺,日常工作庞杂而琐碎,除了做好日常的临床工作外,还有门诊、科研、文书工作等等,有些工作是耗费精力的,做起来有一定的困难,科室人员信息的采集,协助领导制定科室教学计划、未来发展计划、诊疗规范的修订方案等,我不怕麻烦,听从领导的指导,向内行请教、向同事学习、自己摸索,在很短的`时间内便比较熟练的完成了工作,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,圆满地完成本职工作。

  三、工作态度和勤奋敬业方面

  “医者父母心”,本人以千方百计解除病人的疾苦为己任。我希望所有的患者都能尽快的康复,于是每次当我进入病房时,我都利用有限的时间不遗余力的鼓励他们,耐心的帮他们了解疾病、建立战胜疾病的信心,默默地祈祷他们早日康复。热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,全年没有请假现象,有效利用工作时间,坚守岗位,需要加班完成工作按时加班加点,保证工作能按时完成。

  总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为医院发展做出更多的贡献。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇3

  作为一名内科医生,我的工作职责是“竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤”。《本草纲目。序》:“夫医之为道,君子用之以卫生,而推之以济世,故称仁术。”因此,虽然在相当长的历史时期,特别对于我们从事基层工作的医务工作者来说医生的社会地位并不高,但是强烈的社会责任感和自

  觉的敬业精神仍然促使我投身医学事业,为人民大众的医疗卫生、健康保健贡献自己毕生精力。参加工作至今的实践工作,我对自己工作有很多的思考和感受,在这里我就近xx年来本人的政治思想,道德修养,工作作风,医疗技术等四个方面作一下简单的陈述:

  一、努力学习,不断提高政治理论水平和素质

  在政治思想方面,始终坚持党的路线、方针、政策。充分利用电视、电脑、报纸、杂志等媒体关注国内国际形势,努力学习各种科学理论知识,学习各种法律、法规和党政策,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党同领导保持一致,保证在实践工作上不偏离正确的轨道,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和不断进取,不断提高自己的政治理论水平,积极参加医院组织的各种政治学习及教育活动。同时,通过认真学习有关国家医疗卫生政策,医疗卫生理论及技能,不断武装自己的头脑。时刻牢记为人民服务的宗旨,明白自己所肩负的责任,并根据工作中实际情况,努力用理论指导实践,以客观事实为依据,在实践中不断总结经验教训并结合本职工作,解决自己在工作中遇到的问题。

  二、恪尽职守,重视自身道德修养

  当xx年我步入神圣的医学学府的时候,我就曾在学生大会上庄严宣誓过:“我志愿献身医学,热爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面发展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完美,维系医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求。为祖国医药卫生事业的发展和人类身心健康奋斗终身”。时至今日,我仍牢记在心并不断的努力着。医乃仁术,无德不立。大医有魂,生生不息。医德是医生思想修养的重要内容之一。古人称“医乃仁术”,仁者人也,意思是说医学是一种活人救命的技术。作一个名副其实的医生,除应当具有对病人高度负责的精神外,更要具有全心全意为人民服务的思想,还应具备一切为病人的品质。自工作以来,本人从不收红包及药品回扣,今年以来拒收红包、药品回扣多次,清楚记得今年xx月份我收治了一位.而需要住院手术治疗的.女性患者,该类手术需要联合脏器切除,手术难度大,并发症多,属手术中难度最大的四类手术。在手术的前一天,患者家属担心没有熟人手术医生可能会不负责任及手术不成功带来后遗症等,坚决要送我红包,我当时再三拒绝也无济于事,为打消患者的顾虑,我暂时把红包收下并转交给护士长保管,并嘱咐护士长于手术后送还给患者。拒收红包不仅是医院的规定,更是医生的职业道德,但作为一名内科医生,更懂得那沉甸甸的分量寄托着患者对医生的敬重和以生命相托的信任。术后第二天,当护士长将红包送还给患者时,患者及家属感动不已。他们说,没想到自己遇到了不仅技术好、医德也好的医生!治病不计报酬,不计较个人得失,一心为救人疾苦着想,这是历代医家一直提倡的美德。只有做到这样,才不辜负我们身穿的白大衣,才配得上“白衣天使”的称号。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇4

  20xx年,在医院董事会及各级领导的领导和关怀下,我们神经内科的全体医护人员认真贯彻执行医院的各项制度和重要决策,积极展开各项工作,坚持“以病人为中心”的一贯宗旨,更新思想,转变观念,紧紧依靠全体人员的共同努力,较好的完成了今年的各项任务,现总结如下。

  一、认真抓好开局,积极展开工作

  今年是我院开局之年,从医院开业以来,神经内科所有人员即积极投入到医院的各项工作:病区的清洁卫生、设施设备到位、前期准备、人员培训等等,每一项工作科室都非常重视,都组织医护人员认真学习医院有关精神,充分认识好的开局对医院事业发展的必要性和重要性,以及对医院今后发展的重要意义,所以全科人员积极投入,树信心、鼓干劲,通过扎扎实实的工作使神经内科开局各项工作顺利展开。从开业至今门诊共接诊病人xx人次,收住病人xx人次,出院人xx次,其中接诊急诊病人xx次,抢救危重病人xx人次。

  二、加强业务建设,着重强调服务

  由于在高新医院是一项新的任务,为了更好更快的展开各项工作,我们神经内科开展了多种多样的学习活动以提高基础知识、基础理论的掌握水平及基本操作技术的过硬程度。认真抓好三基培训,提高医师和护士的诊疗、护理水平。

  今年以来,我们把患者安全放在所有工作的首要位置来抓,所以,我们狠抓核心制度的落实,特别是三级查房制度,每日查看新入院和危重病人,及时组织病案讨论,护理上规范三级护理制度,落实了基础护理日,为病人进行洗头、檫浴、刮胡须等个人卫生护理,规范了服务行为,给患者以人性化服务。在护士长的带领下,积极开展优质护理服务,积极落实护理部提出的“满意服务举措”,规范服务和主动服务,取得了良好的效果。

  三、开展医德医风教育,提高思想素质

  我们继续坚持不断的学习《医务人员职业道德规范》和行风整治的'有关内容,开展了救死扶伤、全心全意为病人服务的职业道德教育,不断强化医护人员的职业责任、职业道德和职业纪律,使我们更好的为病人服务,自觉抵制不正之风。科室无违纪事件发生。

  四、积极参与医院的各项活动

  在医院开展的各项活动中,我们能认真执行医院的各项决策和安排。我们积极参加医院组织的学习、会议、义诊等。我们还积极参加医院组织的运动会,并取得良好的成绩。

  五、目前存在的主要问题

  1、人员紧张。

  2、新开展项目不足。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇5

  今年在医院领导班子和护理部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,内五科全体护理人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心,结合神经内科的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护理工作任务,保证了科室护理工作的稳步进行,取得了满意的成绩,现将今年护理工作做如下总结:

  一、在思想道德方面。

  护理人员树立正确的世界观、人生观、价值观,发扬优良的传统,牢牢树立一切为患者服务的理念,加强医患沟通,不断提高思想道德修养,认真开展自我批评。

  二、重视提高护理人员的业务素质。

  对护理人员进行三基训练,购买神经内科专业护理书,及时组织学习,随机考试。每个月定期召开科学会,组织业务学习,坚持护理业务检查室,组织护理人员讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,还提高了护理人员对自己、科学发展的信心。积极组织护理人员参院业务学习,不断提升护工业务水平!

  三、注重服务细节,提高患者满意度。

  坚持以患者为中心,以质量为核心,为患者提供优质服务宗旨,加强护理人员医德医风建设,落实护理人员行为规范,在日常工作中要求护理人员微笑服务、文明用语。每月对住院病人发放满意度,满意度结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬信,锦旗。对满意度调查中存在的'问题提出了整改措施。每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。

  深入开展了以病人为中心的健康教育,通过制定并发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防,康复及相关的医疗,护理及。

  我保健常识等知识。提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,护理。陪同护送患者拍片,做B超、心电图,CT,核磁等检查,帮助病人办出入院手续,提供一次性纸杯,帮助无家属或年老的患者打开水。定期的电话回访。以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

  四、加强了院内感染管理

  严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离。科室坚持了每月定期对病区治疗室的空气培养。也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好。一次性用品使用后能及时毁形,集中处理,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇6

  20xx年,我们内一科医护人员在院党委、医务科的正确领导下,加强病房管理,基础管理,安全管理,细节管理,克服人员少、风险高、医疗任务重、护理工作琐碎而繁杂等诸多困难,齐心协力,圆满完成门、急诊、120及病房的各项医疗护理任务,实现了经济效益与社会效益的双赢,得到病人的认可和领导及同事们的赞同,且于本年度被评为院先进科室。现将工作总结如下:

  一、基本情况:

  心内科共有医护人员25名,医生10名,护士15名,其中主任医师1名,副主任医师3名,主治医师5名,主管护师1名,护师3名。实际开放床位57张。

  二、努力提高医护人员的思想素质,做爱岗敬业的白衣天使。

  优良的职业道德品质是从事医疗护理工作的前提,心内科始终把加强职工的思想政治素质教育、不断提高思想觉悟作为工作前提。全科医护人员自觉树立全心全意为人民服务的意识,弘扬白求恩精神,为开展“优质服务示范科室”的'活动奠定了坚实的基础,同时使整个科室形成一种团结进取的气氛。

  由于心内科工作的特殊性,它是一个风险高和纠纷多发的科室,病人病情变化多端,来势凶猛,病情变化快,抢救病人频率高,病人需求千变万化,工作量大,工作琐碎而繁杂,人力资源相对不足,全科人员均能自觉遵守医院的各项规章制度,特别是落实各项核心制度,团结协作,齐心协力,克服种种困难,强化服务意识,改善服务态度,注重服务细节及服务质量,切实为病人着想,帮助病人解决问题。爱岗敬业、恪尽职守、遵守医德规范,具有良好的医德、医风及职业道德。自觉抵制不正之风,从不接受病人的吃请、送礼及红包。

  在病房条件尚不完善、中心监护未完成装配的情况下,积极收治病人。去年冬季,病人明显增多的情况下,全科医护人员对照标准,积极准备,加班加点,任劳任怨,全员参与,毫无怨言,本科室的医疗护理工作得到了院领导的一致好评。我们就是这样凭着强烈的敬业精神、强大的责任心、规范的治疗、优质的服务,创造了良好的社会和经济效益。全年共收到感谢信30封,锦旗12面。去年1—12月份内一科病房共收治病人1520人,监护病人190余例,较去年同期增加82人,增幅33.5%。全年实现经济收入近1000,0000元,较去年同期增长223,9148元,增幅35.9%。

  三、加强业务学习,提高业务素质。

  心内科现拥有一批临床经验丰富,技术力量雄厚、业务素质高、配合默契的医疗护理队伍。全科人员不断提高自身素质,加强岗位技术练兵,科室有浓厚的学习氛围,大家利用工作之余认真学习专科理论知识,尽可能抽时间参加各项专业学术活动,关注本专业国内外新知识及新动态,及时及尽可能将新的理念、知识应用于临床,使病人受益,得到更规范的治疗护理。同时组织科室人员参加院内学术活动及理论、技能考核并取得优秀成绩。两名住院医生通过职称晋升考试,为明年申报主治医生做好准备。护理组全年业务学习48次,护理查房12次。全院性护理查房1次,院内授课1次,在年终院里的护理操作考核中全员通过。

  过硬的业务技能是医疗护理安全的重要保证,这既是我们的承诺,也是我们的服务宗旨。主管护师孟杰徒手心肺复苏挽救了多位病人的生命。在危重病人的抢救中,医护配合默契,执行医嘱准确、及时,各项护理措施落实到位,及时向医生汇报病情,使病人得到及时有效地救治。本年度共抢救危重病人200余例,成功率90%以上。同时内一科医生克服人员少的困难,担负着全院繁重的专科会诊任务,不管白天夜里做到随叫随到,每月平均会诊120余次,有时多达150~160人次。

  四、提高安全意识,防范医疗纠纷。

  安全管理是管理的重点,安全工作常抓不懈。科主任护士长经常对科室人员进行安全教育,提高了安全意识,增强了服务意识,注重沟通,注重服务的细节,服务的质量,严格执行三级查房制度、交接班制度、查对制度等,及时完成各种医疗护理文件的书写与审签,严把病历质量关,对急、危、重症及特殊病人、疑难病人特别关注,确保医疗护理质量及病人满意度,实现了全年无医疗事故及大的差错,无医疗护理纠纷。

  护理组在安全管理方面,除认真落实各项核心制度外,注重细节管理和环节监控,培养和养成护士注重细节的习惯。对于新入院、新转入及急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人,重点督促检查和监控。节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时,均加

  强监督和管理。护士长加强对科室硬件设施的常规检查意识,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。结合临床实例,进行生动、深刻的安全教育,强化护理法律意识。进一步完善护理缺陷讨论,让护士参与到每月的缺陷讨论中去,从流程和环节上加以改进来减少或杜绝缺陷的发生。

  五、积极开展优质服务活动,让病员满意,让社会满意。

  在市场经济的今天,在充满竞争的年代,优质服务显得尤为重要,心内科坚决树立一切“以病人为中心“的服务理念。科室设有意见薄和信息反馈本,坚持每月1次工休座谈会,广泛征求意见,不断改善和完善优质服务工作,让病人深切感受到亲人般的关怀,家庭般的温暖。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇7

  在医院、科室领导的关怀及同事们的关心下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟识了新的工作环境,在工作态度、专业技术水公平方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

  一、端正工作态度,热忱为患者服务

  作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居xx来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满足,并以此来扩大我院的知名度。参与工作以后,我努力提高自己的思想素养和业务道德水平,摆正仆人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;急躁对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满足工作落实到实处。

  二、仔细负责地做好医疗工作,提高专业技术水平

  1、坚持业务学习不放松。参与工作后我仍旧坚持每天学习,每天把握一种疾病;同时不忘学习本专业讨论的新成果,不断吸取新的养分,熬炼科研思维;

  2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格根据医疗操作常规进行,避开医疗事故及差错的发生;在工作中不断丰富自己的临床阅历,时刻保持虚心谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题力量;严密观看病情,准时精确记录病情,对患者的处理得当;作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

  三、严格要求自己,乐观为医院的进展建言出力

  为医院的一员,“院兴我荣,院衰我耻”,建言出力谋求医院更大的进展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,乐观为科室的进展出谋划策,盼望明年的`工作量能够再上新高。

  总结20xx年,在医院领导和同事们的关心下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,由于以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与(其它)先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要连续努力,克服不足,制造更加优异的工作成果。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇8

  20xx年上半年,在院领导下和各科室的支持关心下,门诊部全体医生齐心协力,在工作上乐观主动,树立高度的事业心和责任心,围绕科室工作性质,围绕医院中心工作,踏实苦干,严格管理,求真务实,在医疗质量、医德医风等方面取得了较好的成果,截至xx月底,接诊约xx万人次,圆满完成了工作任务。

  一、以病人为中心,全心全意为患者服务

  坚持以病人为中心,加强门诊医疗质量的管理,规范医疗服务行为,提高门诊医生的人性化服务意识,使每一位医生明确自身的职责所在,主动热忱地接待患者,急躁询问病情,细致了解患者患病经过,对所开据的药物仔细讲解服用留意事项等,依据患者不同的就诊心理实行相对应的心理指导或劝慰,使患者在得到药物治疗的同时得到心理指导,增加战胜疾病的信念。通过人性化服务的实施,医疗质量得到显著提高,患者对门诊医生的满足度大大提高,门诊投诉率明显降低。

  二、加强医德医风建设,树立良好的医师形象

  严格规范门诊医师的仪表仪态。加强门诊医德医风教育和行风检查,提高门诊医生的.职业道德修养和医患沟通力量,杜绝拒绝患者就医或应付患者等现象的消失。通过医德医风工作的建设,门诊医师的职业道德素养明显提升,服务意识得到增加。

  三、完善各项规章制度,将规范落到实处

  仔细执行首诊负责制、交接班制度、危重病人抢救制度,明确各级医师职责,完善诊疗程序,加强和完善门诊各项核心制度的制订,督促和落实5S的执行状况,严格执行各项奖惩制度。对门诊各种医疗文书的书写质量定期进行检查,提高门、急诊病历、处方及各种申请单的书写质量合格率。严格腹泻、传染病及药品不良反应的上报和登记。严格抗生素分级使用,提高药敏试验的使用率,杜绝抗生素滥用的现象。半年来门诊的各项规章制度得到严格执行,医疗文书的书写质量显著提高,5S的执行状况良好。

  四、做好急诊急救工作

  加强急诊急救学问的学习,使门诊医师熟识急诊急救在当前社会的重要性,稳进急诊急救队伍建设,完善急诊、入院等程序,依据患者的病情做出就诊挨次的调解,使危重患者可以得到优先救治,做到了准时、正确、有序抢救每一位危重病人,并书写好门诊病历,坚决杜绝任何医疗差错和医疗事故的发生,使急诊服务准时、平安、便捷、有效。

  五、严格落实便民(措施)、削减就医等待

  门诊有导诊、分诊、轮椅、担架车、护送服务等各种便民措施。假如门诊患者消失特别增多,会支配专人现场协调、维护就医程序、增加出诊力度,医生提前上班、推迟下班,削减患者因候诊时间长而产生的不满足现象,保证每位患者准时就医。

  六、定期开展学术讲座,提高医师医疗技术水平

  医院会议按时参与,仔细领悟会议内容,每月召开门诊例会,总结本月的工作,查漏补缺,发觉问题准时更改。合理支配门诊医师的排班,尽量使每一位医师都有机会参与院内外开展的各种学术讲座,提高医疗技术水平,使所学的学问得到准时更新。

  今后我们将不断总结阅历,为医院的进展而不懈努力。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇9

  这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,认真执行本年度护理计划,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量控制,持续护理质量持续改善。现将20xx年护理工作总结如下:

  一、落实护理人才培训计划,提高护理人员业务素质

  对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论知识、院感知识和专科知识的提问,每月进行理论与技术操作考核。各护理人员积极参加医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程。其中护理理论知识考核全科平均分90分以上;技能操作考核:口腔护理平均分92.4分、吸痰护理平均分90.5分、心肺复苏平均分89.5分。

  二、改善服务流程,提高服务质量

  规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满意度率达94.5%以上。

  三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生

  每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改

  措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行状况,护理差错事故发生率为零。

  四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确、客观及连续

  护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自已所观察到病人状况进行书写,能够客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要好处,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控,今年x月至10月出院病历603份,护理文书书写质量到达了95分以上。

  五、规范病房管理,建立以人为本的`住院环境,使病人到达理解治疗的身心状态

  病房每日定时通风,持续病室安静、整洁、空气新鲜,对意识障碍病人带给安全有效的防护措施,按分级护理标准护理病人,落实健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。20xx年(1月至10月)住院病人618人次,同比去年住院病人577人次,增长41人次;出院病人603人,同比去年出院病人555人次,增长48人次;一级护理及基础护理合格,无发生护理并发症,褥疮发生率为0。

  六、急救物品完好率到达100%,急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理,完善了医疗废物管理制度,组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标到达质量标准。

  八、工作中还存在很多不足

  1、基础护理落实不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。

  2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。学习风气不够浓厚,无学术论文;护理文书有漏项、漏记、资料缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  九、明年展望

  我们在持续原有的成绩的基础上,将继续努力:继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能;进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯彻执行;加强基础护理的落实,加强病区安全管理,创优质护理服务;

  内科主治医师年度考核个人总结 篇10

  我科室虽是新成立科室,但在护理部的正确领导下,紧紧围绕患者安全目标,以“病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的服务宗旨,认真执行本年度护理工作计划,贯彻落实卫生部“优质护理服务”指导思想,规范护理行为,完善各项护理规章制度,改进服务流程,加强护理质量控制,保持护理质量持续改进。现将全年工作实施情况总结如下:

  一、认真开展优质护理服务

  “爱心,耐心,细心,责任心,诚心,热心”是我们消化内科开展优质服务活动的理念,我们把这“六颗心”应用到工作中,用我们的这“六颗心”服务于每一位患者,让他们感受到医院就像自己家一样温暖,我们医务工作者就像他们的家人和朋友,与他们站在同一战线上。无论对患者还是家属,我们都微笑以待,真诚以待,还积极地与他们交流沟通。一个真诚的微笑,一句简单的问候都会让他们心里暖暖的,通过我们的这种“微笑服务,满意侍患”,不仅能使患者感到亲切、温暖,也能增强他们战胜疾病的信心,同时也树立起护理人员良好的外部形象。

  二、完善各项护理规章制度及操作流程

  1、每周护士会总结前一周的工作,进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况。

  2、坚持护理业务查房:每月对危重病人进行护理业务查房和教学查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。通过不断的对护士及时评估反馈,发现错误及时落实到人,帮助护士不断改进工作,并通过及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气,以促进年轻护士对工作的积极性。

  3、加强了危重病人的`护理,坚持了床头交接班制度和晨晚间护理。

  4、收集护理服务需求,通过发放护理工作满意度调查表,获取病人的需求及反馈信息,及时提出改进措施,同时对护士的工作给予激励,调动工作积极性。

  三、加强院内感染管理

  1、严格执行各项消毒隔离制度。

  2、坚持每月对处置室的空气培养。

  3、一次性物品使用后均能及时毁形,集中处理,并定期检查督促,记录。

  4、病房坚持每天紫外线消毒2小时。

  5、医疗废物按流程转运,并记录。

  四、落实护理培训计划,提高护理人员业务素质

  1、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作的学习,进行认真的带教和指导,所有的新进护士均能尽快的适应工作。

  2、科室建立健全的带教制度,每名实习生均有固定带教,有小教员针对科室专业定期授课,出科由护士长进行理论及操作考试。科室对实习生层层把关,确保无医疗差错发生。

  3、对在职人员进行三基三严培训,并组织理论考核。

  4、科室每天晨会后利用10分钟时间进行业务学习,内容为护理基础理论知识及专科知识。

  5、加强护士礼仪文化学习,强化护士的现代护理文化意识,规范护理操作用语,护患沟通技能,培养护士树立良好的职业道德,提升护理人员素质。

  五、工作中还存在很多不足之处

  1、基础护理有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

  2、病房管理有待提高,病人自带物品较多。

  3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处理不及时。

  4、护理文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷。

  5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  一年来消化科护理工作由于院领导的重视、支持和帮助,内强管理,外塑形象,护理质量不断完善,但也存在一定缺点。在今后的工作中,我们消化科全体护理人员决心在院领导及护理部的领导下,将按新的护理计划做好各项护理工作,进一步提高护理质量。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇11

  20xx年,我们在继续抓好护理质量,提高护理人员业务技术水平的基础上,以优质护理服务为核心,创新管理方式,不断提高社会满意度。特制定20xx年护理工作计划如下:

  一、加强护理安全管理。

  完善护理风险防范措施,加强重点环节的风险管理,有效的回避护理风险,为病人提供优质、安全有序的护理服务。

  二、对重点员工的管理:

  如实习护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高他们的抗风险意识及能力,使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实施护理。同时指定有临床经验、责任心强具有护士资格的.护士做带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。

  三、进一步规范护理文书书写,减少安全隐患。

  重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时完整”,避免不规范的书写,如错字、涂改不清、前后矛盾、与医生记录不统一等,使护理文书标准化和规范化。

  四、以病人为中心,提倡人性化服务。

  加强护患沟通,主动做入出院病人健康宣教。提高病人满意度,避免护理纠纷。

  五、以基础理论知识。

  专科理论知识,院内感染知识为基础,加强“三基”培训计划,提高护理人员整体素质。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇12

  本人自从学校毕业以来,一直在镇、卫生服务中心等基层卫生医院工作,主要从事妇产科、公共卫生等方面工作。近年来,在医院领导的正确领导和关心下,在科室同志的帮助下,坚持,牢固树立以为人本理念,勤奋学习,遵章守纪,团结友爱,不断钻研业务,认真完成医院领导布置的各项工作和任务,全面履行了一名基层医师的岗位职责要求。现将本人工作总结如下:

  一、加强政治业务学习,不断增强自身修养

  在平常的工作和学习中,本人始终坚持党的路线、方针、政策,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,不断提高自己的政治理论水平。在提高自身政治素养的同时,本人还努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过阅读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,丰富了自己的理论知识。

  二、遵章守纪,不断提高自身素质

  在工作中,本人能够做到团结同志,时时从集体利益出发,充分发挥团队精神,与大家一起将业务工作做好;工作态度端正,服从工作安排,严格遵守医院的'作息时间,不迟到,不早退;时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨,进一步密切与居民群众的联系,努力为群众做实事、办好事、解难事。

  三、热情服务,扎实做好本职工作

  在工作中,本人坚持热情服务,努力将自己的本职工作做好,做精,做细,较出色地完成领导交办的各项工作任务。在等乡镇从事妇产科工作时,本人能应用所学知识,独立完成正常、异常分娩工作,开展妇产科各种常见病、多发病的诊治,并经常开展妇产科四大手术,四年多时间里,共接生婴儿多个,诊治各种病症多例,开展四大手术多例;到本服务中心工作后,主要参与辖区内居民健康体检及健康状况调查,建立和管理健康档案;开展保健、康复、健康教育等服务;掌握区内人口基本健康状况,开展社区卫生服务信息的收集、整理工作,开展形式多样的义诊、健康咨询等活动。

  总之,多年的工作,养成了我勤奋好学、吃苦耐劳、热情服务的品质,成为我干一行、爱一行、钻一行的内在动力。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇13

  时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千…首先感谢院领导给与我去中山一院进修半年的机会,经过半年的外出学习,拓展了各方面的视野。回来后担任内儿科副护士长一职务,刚开始根本找不到思绪,经常碰到一些难题就只能向主任讨教,在主任的循循善诱教导及安排下,结合本科室实际情况,有计划的开展工作,既重业务,又不轻管理,并经常审视自己的工作效率。现对半年的工作总结如下:

  一、认真落实各项规章制度,严格执行规章制度,确保安全医疗的根本保证。

  1、重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。

  2、坚持了查对制度:

  (1)要求医嘱班班查对,自己每周参加总核对1-2次,并有记录;

  (2)护理操作时要求三查七对;

  (3)坚持填写输液卡,强调二次核对,半年来未发生大的护理差错。

  3、认真落实内科护理常规及儿科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本。

  4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。

  二、提高管理水平

  1、坚持护士长手册的记录:要求每月5日前交护理部,订出适合科室的年计划、季安排、月计划并全力实施,并查找工作疏漏的原因,每月把工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。

  2、参加护士长例会:参与每月召开两次护士长例会,听取主任对半个月来的工作总结及安排下半个月工作重点,总结上半个月工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控及夜查房检查情况,并学习护士长管理相关资料。

  3、定时检查本科室护理质量情况,并及时反馈,整改,不断提高管理水平。

  4、外出学习、参观,吸取其他单位先进经验,扩大知识面。

  5、对我科使用的护理记录单给予较大的修改,使护士文字记录的内容大大减少,节约了护理记录的时间,确保把时间还给病人。

  三、加强护理人员医德医风建设

  1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。

  2、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

  3、在日常工作中经常听取征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。

  4、对新进的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。

  四、提高护理人员业务素质

  1、对在职人员进行三基培训及操作训练,并组织理论考试。

  2、每月定期召开科会,组织业务学习、讨论,不仅提高了她们的业务技术水平,也增强了护士对自身、对科室发展的信心。同时要求本科室护理人员积极参加医院的业务学习,不断提高护士的业务水平!

  3、每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和内儿科专业知识。

  4、组织年资高的护士参加基础护理技术操作比赛,并取得较满意的'成绩。

  5、11月初,护理部对全院护士分组进行了三基理论考试,全科上下认真复习,也取得了优异的成绩。

  6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。

  7、组织护理业务查房:每月进行各项护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。

  8、对两名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织每人每月讲一课,提高护士表达能力。

  9、全科有8名护士参加护理大专自学考试,有1名护士参加护理本科教育。

  五、加强了院内感染管理

  1、严格执行了院内、护理部制定的消毒隔离制度。

  2、坚持每天对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用酒精进行除尘处理,并记录,每季度对紫外线强度进行监测,并记录。

  3、一次性用品使用后能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试,检查。坚持晨间护理一床一湿扫,为患者及时整理和更换床单元,

  4、治疗室、换药室均能坚持消毒液拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地,出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。

  六、护理人员较出色的完成护理工作

  1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过每间病房安放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,黑板报宣传,提前每日输液治疗的时间,合理安排治疗,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。

  2、半年来共收治了住院病人2357个。为病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,CT等,以细小优质的服务得到了病人及家属的称赞。

  3、严格病危病重患者,卧床患者床头交接班,并严格交接皮肤、病情、及治疗情况。

  七、存在问题

  1、个别护士素质不高,团队精神不高,无菌观念不强。

  2、优质护理尚处于摸索阶段,护理文书书写欠规范。

  3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。

  4、病房管理尚不尽人意,将是下一年的工作重点。半年来护理工作得到科主任,科内医生的全力配合,护理部的重视、支持和帮助。内强管理,外塑形象,在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩,但也存在一定缺点,有待进一步改善。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,决心再接再厉,更上一层楼,努力打开一个工作新局面”。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇14

  我自6月份参加工作至今已经5个多月了,在医院、科室领导的关心及同事们的帮助下,较好地完成了各项工作任务,使自己较快地熟悉了新的工作环境。在工作态度、专业技术水平等方面均取得较大的进步,主要有以下几个方面:

  一、端正工作态度,热情为患者服务。

  作为一名医生,为患者服务,既是责任,也是义务。我们医院对于内陆居民来说还是新生事物,要想在最短的时间内做强做大,我认为首先要提高服务质量,让每一个就诊的患者满意医,并以此来扩大我院的知名度。参加工作以后,我努力提高自己的思想素质和业务道德水平,摆正主人翁的心态,急病人所急,想病人所想,竭尽全能地为患者服务;

  耐心对待每一位患者,不管自己多累,都不厌其烦地做好解释和沟通,争取将两好一满意工作落实到实处。

  二、认真负责地做好医疗工作,提高专业技术水平。

  1、坚持业务学习不放松。参加工作后我仍然坚持每天学习,每天掌握一种疾病;

  同时不忘学习本专业研究的新成果,不断汲取新的`营养,锻炼科研思维。

  2、坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,工作过程中严格按照医疗操作常规进行,避免医疗事故及差错的发生。

  在工作中不断丰富自己的临床经验,时刻保持谦虚谨慎,遇到不懂的问题勇于向上级医师请教,努力提高自己综合分析问题和解决问题能力;

  严密观察病情,及时准确记录病情,对患者的处理得当;

  作为一名新医生,戒骄戒躁,精神饱满,不断学习。

  三、严格要求自己,积极为医院的发展建言出力。

  “院兴我荣,院衰我耻”作为医院的一员,建言出力谋求医院更大的发展是义不荣辞的责任。在做好本职工作的基础上,积极为科室的发展出谋划策,希望明年的工作量能够再上新高。

  总结20xx年,在医院领导和同事们的帮助下,我的各项工作完成地较为圆满,但是我不能有丝毫的松懈,因为以后的工作还会面临更大的挑战和机遇。同时与其它先进同事相比还有差距,在今后工作中,我要继续努力,克服不足,创造更加优异的工作成绩。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇15

  20xx年在医院领导班子和护部领导下,在医院各兄弟科室的支持帮助下,消化肿瘤内科全体护人员协调一致,在工作上积极主动,不怕苦,不怕累,树立较高的事业心和责任心。同时,结合科室的工作性质,围绕医院中心工作,求真务实,踏实苦干,较好地完成了本科各项护工作任务,保证了科室护工作的稳步进行,取得了满意的成绩。现将20xx年护工作做如下总结:

  一、落实护培养计划,提高护人员业务素质

  1、对各级护人员进行三基培训,每月组织论考试和技术操作考核。

  2、每周晨间提问2次,内容为基础论知识、院内感染知识和专科知识。

  3、组织全科护士学习了《护基础知识》。

  4、组织全科护士学习医院护核心制度、应急预案及抢救药品目录。

  5、每个护士都能熟练掌握心肺复苏急救技术。

  6、各级护人员参加科内、医院组织的论考试、技术操作考核。

  二、注重服务细节,提高病人满意度

  1、坚持了“以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务”的宗旨,加强护人员医德医风建设,落实护人员行为规范。在日常工作中要求护人员微笑服务,文明用语。

  2、每月对住院病人发放满意度调查表,满意度调查结果均在97%以上,也多次获得患者的表扬和锦旗,同时对满意度调查中存在的问题及时提出了整改措施。

  3、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人及家属意见,对病人及家属提出的要求给予最大程度的满足。

  4、深入开展了以病人为中心的健康教育,通过护士的言传身教、黑板报宣传,让病人熟悉掌握疾病预防、康复及相关的医疗、护及自我保健常识等知识。

  三、完善各项护规章制度及操作流程,杜绝护差错事故发生

  每月护士会进行安全意识教育,查找工作中的不安全因素,提出整改措施,消除差错事故隐患,认真落实各项护规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护制度的执行情况,重大护差错事故发生率为零。

  四、护文书书写,力求做到准确、客观及连续

  护文书即法律文书,是判定医疗纠纷的客观依据,书写过程中要认真斟酌,能客观、真实、准确、及时、完整的反映病人的病情变化。通过不断强化护文书正规书写的重要意义,每个护士都能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长定期和不定期检查及出院病历终末质量检查,发现问题及时纠正。每月进行护文书质量分析,对存在问题提出整改措施,并继续监控。

  五、规范病房管,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的最佳身心状态

  病房每日定时通风,保持病室安静、整洁、空气新鲜,对功能障碍病人提供安全有效的防护措施;落实岗位责任制,按分级护标准护病人;落实健康教育,加强基础护及重危病人的`个案护,满足病人及家属的合需要。20xx年全年护住院病人x余人,抢救病人x人,一级护病人共x天,无护并发症。

  六、急救物品完好率达到100%。

  急救物品进行“五定”管,每周专管人员进行全面检查一次,护士长每周检查,随时抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。

  七、加强了院内感染管,严格执行了消毒隔离制度。

  按医院内感染管标准,重点加强了医疗废物管,完善了医疗废物管制度,组织学习医疗废物分类及医疗废物处流程,并进行了专项考核,院感护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。科室坚持了每月定期对病区、治疗室的空气培养,也坚持每日对治疗室、病区病房进行紫外线消毒,并做好记录。一次性用品使用后能及时毁形,集中处,并定期检查督促。病区治疗室均能坚持“84”消毒液拖地每日二次,病房内定期用“84”消毒液拖地,出院病人床单元进行终末消毒(清床头柜,并用消毒液擦拭)。

  八、工作中还存在很多不足:

  1、基础护有时候不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒服。

  2、病房管有待提高,病人自带物品较多。

  3、个别护士无菌观念不够强,无菌操作时有不带口罩的现象,一次性无菌物品用后处不及时。

  4、护文书书写有时候有漏项、漏记、内容缺乏连续性等缺陷,特别是护记录简化后对护记录书写质量的要求有所下降,这是我科急需提高和加强的。

  5、健康教育不够深入,缺乏动态连续性。

  九、明年展望 我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:

  1、继续加强业务技能学习与培训,提高护技能水平;

  2、进一步完善护服务流程与质控方案并认真贯彻执行;

  3、加强基础护的落实,加强病区安全管,创优质护服务;

  4、成立康复护小组,减少因脑梗塞所致的致残率,提高脑梗塞患 者的生活质量。

  5、健全护“质量、安全、服务”等各项管制度,各项工作做到 制度化、科学化、规范化。

  6、强化内涵建设,不断提高护队伍整体素质,建设医德好、服务 好、质量好的护团队。

  7、坚持“以人为本”的服务原则,使护服务更贴近病人,贴近群 众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护服务 效益,让群众满意。

  内科主治医师年度考核个人总结 篇16

  一、“三基三严”培训及带教工作

  1、按科室计划,每月进行两次业务学习,一次技能培训,并按时进行论及技能操作考试。做到有计划、有实施、有考评、有总结。

  2、更换新护记录,严格要求护士按规范书写,及时检查并改正发现的问题、错误,不断提高书写质量。

  3、配合医院培训科计划,对低年资护士进行培训,并参加“远程教育”学习。

  4、严格要求实习生,按计划带教。

  二、加强院内感染的管

  1、严格执行消毒隔离制度,科室感染质控小组按计划进行检查、总结、记录。

  2、按医院感染科要求,定期进行院内感染知识培训

  三、打造消化内科自己的护品牌——细微之处现温情

  消化内科经常有肿瘤晚期的患者住院,这样的患者不但身体状况不好,而且心里也是非常的焦虑。在护这样的患者的时候,护士们往往会更加的小心和细心。一个简单的操作,在别的患者身上可能只需要一分钟,但在这样的.患者身上却要花上半个小时。每次护士都是一身汗却毫无怨言,带给患者和家属的都是善意言语和解的微笑。一年来,我们已经收到来自患者和家属的多封表扬信,甚至有在患者过世后,家属为表示感谢亲自送来的'锦旗。

  四、存在不足及努力方向

  1、护质控欠缺:一是体现在病房管方面,仍然有很多的不足

  2、培训方面:今年医院新增了标准化培训学员,培训的任务就更重了。要有计划分层次的培训。科室的护士分层次培训,护士、培训学员、实习生分层次培训,务求达到人人过关。

  3、护科研、论文方面:不断更新护知识,尽快开展新技术、新项目,带领全科护士共同进步

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