实习工作总结

时间:2023-10-15 08:36:31 实习总结 我要投稿

实习工作总结范文锦集(精品)

  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它能够给人努力工作的动力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?以下是小编帮大家整理的实习工作总结范文锦集,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

实习工作总结范文锦集(精品)

实习工作总结范文锦集1

  今年暑假,我在x保险公司实习了一个月。在这段时间里,我了解了保险,体验了新的生活。

  第一天,我去见了主管经理。据说她的口才很好。我第一次见到她,就觉得她很有能力。和其他地方相比,保险公司的氛围是很不一样的,那里的氛围很活跃,真的有感觉到一些以前没有感觉到的东西。由于没有经验,不会经营业务,就和经理呆在办公室,集体培训。

  在一家保险公司,每天早上都会有晨会,准时在早上八点开始。迟到会扣钱,不过只是走个形式,一般会扣一块钱,主要是为了引起大家的意图。晨会由主持人主持,主持人通常是集训或负责经理。但是为了培养各种销售人员,经常邀请销售人员主持。首先,晨会会让所有同事站起来做早操,很有激情。在音乐的节拍下做各种舞蹈动作,会缓解紧张的情绪,舒展熟睡的身体。记得第一天去公司让我自我介绍。刚来的时候有点紧张,做早操之后就没了紧张感,就从容上台做自我介绍。在晨会上,会公布和鼓励各业务室昨天的表现。从晨会中,我看到了活力。我觉得晨会后的一天会充满激情。

  实习期间,公司举办了两次生产讲座,一次是每年提升,一次是每年庆祝。通过这两次研讨会,我对保险有了新的认识,也知道有压力时被激励意味着什么。生产研讨会是关于产品的解释会议。每个业务员都会带着自己邀请的客户来参加生产研讨会,主讲人会讲解这个产品的状况,让客户了解保险的价值,有什么好处,能获得什么利润,让客户选择适合自己的保险。通过讲师生动的讲解和现场的奖励,很多客户会现场签单。因此,财产理论将被保险公司视为与客户沟通的桥梁。我还记得那次去生产研讨会,现场签单的客户不多的时候,有5.6份。当时有一个省公司的讲师说还是因为票价问题,因为我们的票价太便宜,有时候甚至不需要用票,所以业务员也没有什么压力,只是随便请了一个客户来完成业务,随便邀请的客户有几个是真心想签单的?接下来的制作会,票价为公司在110元省,现场签的票都是两万多。刚开始只有少数业务主管买票。但是在能说会道的经理解释下,买票的业务员越来越多,就像经理说的,只要买了票,就一定能带来客户。果然当天买票的业务员都带了客户,效果不错。

  还有创书会。公司有终极复仇等员工扩充活动,增员任务很重。业务员会带领他邀请的新员工参加业务简报,然后有兴趣的方留下来面试。在保险行业,首先要通过资格考试,拿到资格证书。因此,新员工将接受考试培训。考试材料是一些关于保险和其他保险相关法律法规的基础知识,比如《民法通则》,《保险法》,《消费者权益保护法》等等。为了了解更多的知识,我和这些新兵一起学习,期间我学到了很多保险法方面的知识,收获也很大。

  “让顾客满意”不是一句空洞的口号。在实践中,公司有很多客服团队和员工为此而努力。在平凡的岗位上,他们勤奋、尽责、负责,以微笑、耐心的态度和专业的服务水平满足客户,以真诚的服务体现自己的价值,为客户创造价值。他们也是公司在与一线客户打交道时的“形象代言人”。

  我还记得有一次晨会,经理邀请了两个外地的先进工作者和你交流,至今印象深刻。第一个上台交流的人,声音很大,自我表达的潜力很大。他一上台就唱歌吸引大家的注意力。这是一个56岁的女人,但她的语气、颜色、心情都不能让人猜出她的.实际年龄,觉得充满活力。从她身上,我看到了激情和真诚的魅力。无论谁和她一起思考一段时间,都会感受到从她身上散发出来的激情,并被它感染,变得充满活力。她激情的背后并不缺乏诚意,所以很多客户只对她推荐的保险感兴趣,所以她的生意越来越好。只要对工作充满激情,我认为任何工作都会变得有益。“真诚,金石为开”。只有真诚地对待别人,别人才能接受你,信任你,然后工作才会顺利。另一个上台的女人和上一个很不一样。她安静,感觉踏实,真诚。这是两种不同的风格,但她同样优秀,据说很快就要晋升副经理了。她不会和你激情交流,但是她发展了很多下线,因为她待人真诚耐心,很多人信任她,愿意跟随她,所以她的业务室员工越来越多,她关心每一个同事。从她身上,我也看到了真诚。我想在未来的生活中,无论做什么样的工作,都要对工作充满热情,对待别人真诚。

  每一个营销人都要多做,努力提升自己,诚实热情,学会自我管理,真正为客户着想……每一个非保险人都要对营销人多包容多理解,多了解保险,不要反感,不要害怕。这只是一份合同。

  坚持是一种美德,在保险公司里,很多人为了人类的利益放下这样的事业,是因为坚持不下去;因为坚持不了,所以看不到保险行业的崇高和伟大。无论从事什么职业,只有坚持和保持自己理想的人,才能在自己选择的道路上继续坚定不移地走下去,努力工作,为自己的成功打开大门,坚持下去,走出自己的明天。

  在这次社会实践中,我深深地感受到,不是社会上的一切都会一帆风顺,挫折无处不在,这需要我们鼓起勇气迈出第一步,吸取教训,继续前进。我觉得这次实习会给我很大的启发。在这个过程中,我不仅学到了关于保险的知识,也对工作和社会有了新的认识。

实习工作总结范文锦集2

  暑假第一次留在武汉进行实习,有幸能够来到世纪联众保险代理公司接受了一个月的锻炼,直接深入到社会职场中,与客户面对面的接触与交流,一方面把自己所学知识与实践直接相结合,另一方面又学到了许多学校里所学不到的经验与教训,从而使自己对自己有了更加全面的了解,因为自己学的是金融进入保险有些不情愿,但是一个暑假的实习结束,自己觉得其实这样的经历才是自己最想要的!

  7月13号正式来到汉口世纪联众,老总热情的接待我们,然后我就被安排到了卡单部实习,”卡单”这个概念是第一次接触,其实就是短期意外险的另一种说法,这是最先让我觉得新鲜的东西。然后开始学习如何填写保单,第一天就填错了几张保单,发现自己原来是这么粗心,好在公司对我们都非常宽容,让我非常感动。这时明白了什么是宽容!

  接下来的几天我就一直在卡单部实习,每天每天要背卡单产品的信息,哪家保险公司有哪些产品,保障额度多少,适合哪些职业种类,适合那些人群,有哪些是拒保的职业。一下子记这么多东西,感觉头都有点大,但是要接待客户的话,必须要记住,所以每天都告诉自己要加油!这时明白了要永远对自己有信心!

  在卡单最紧张的一天是第一次坐到前台正式接待客户,登帐、填单子、收费每一步都要认真细致,但是当天客户来的非常多,对还不熟练的我来说,简直有点力不从心,虽然很认真的去做,还是出了好多错误,幸亏有师傅帮忙善后,才不致于有太大损失,这一天让我深刻的感觉到业务熟练的必要性和重要性!稳重的重要性从这里开始发掘!

  每一天都在接触着形形色色的客户,他们中的大多数都是热情而且宽容的,但是也有一些要求非常严格甚至是苛刻的客户,他们要求特别苛刻,一不小心就把他们的得罪了,这些人真是让人疲于应付,但是你还是要克制自己的情绪,继续为他们耐心服务,这种情况还是为我们上了实实在在的`一堂余人交流课!交流真的是一门艺术,幸亏自己明白的不是太晚!

  再后来到车险部进行实习,幸运的是刚好赶上公司培训新的员工,我就跟他们一起学起了车险算费,这里的学习不像在学校里的学习一样理论性那么强,这里注重的是实际操作能力,这里面有很多都是公司的老员工通过长期工作总结下来的经验,在实际工作中非常有用,因此感觉特别宝贵!等我们“黄浦三期”学员毕业时,公司朱总专门给我们讲了一下午的保险市场的发展现状及公司准则和公司的未来发展等,为我们描绘了一个美好的愿景,让我们在以后的工作中既不至于太盲目,也不至于没有动力!

  公司现在与中国石化合作在很多加油站点开了一些车险的直销网点,这在全国乃至全世界都是一个创新,而且在公司良好的管理方式的运作下,正在有条不紊的开展,让人感觉到创新的力量!真的非常佩服老总的头脑!这在我们以前接触保险的时候根本就没有想过的事情,想不到竟然在市场上悄然萌发,并展现出强大的生命力,真是震撼在以后的学习中告诉自己一定要懂得活学活用,读死书,死读书竟会变得没有未来!

  自己在世纪联众的每一天更多的是在发现自己,加速自己的成长,但是这种锻炼也是要付出代价的,自己每天早上挤公交从武昌到汉口,下午在从武昌到汉口,每天这么轮回!搞到自己现在看到汽车都有点晕,好在还知道坚持!坚持去发现美好的东西,学习有用的知识,虽然有点苦,但是痛并快乐着!

  在这里学习实习虽然有时自己也在抱怨,但是有两点让我感到收获最多:

  一是做事要严谨。以前从来不知道自己原来是这么的粗心,填写报单的时候任何一个数字,任何一个汉字都不能写错,一错就得作废,而且一天要填写上百张报单,这是细心,耐心等要求就来了。更甚的时候,柜台前突然就来一大堆业务员,各个急着出单,这是就要在保证准确的前提下,保持有条不紊的工作状态,而且要同时积极与业务员交流,让自己的态度去感染他们,而不能让他们把自己搞得手忙脚乱。

  第二个就是要学会坚持。就象前面说的自己每天武昌汉口两头跑,下班也很晚,一天的工作更是紧张而忙碌,以为自己会很坚强,但是还是脑海中还是不断的冲进要放弃的念头,自己有时也在笑自己的傻,但是骨子里还是时刻的鼓励自己去坚持,是的,我坚持了下来,一起去的四个同学中就只有我完整的按照开始的计划做了下来,这是我的收获也是我的骄傲,我不回避!

  通过学习与锻炼让自己意识到了学校时光的宝贵,知道了工作的辛苦,知道了如何学会克制自己,学会了如何积极的去与人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通过不断的食物与成功让自己更加清楚的认识到自己的优势与不足,能够有一个更加明确的目标去面对未来!

  我想,在世纪联众实习的这段时光将是我永远珍惜的宝贵经历!

实习工作总结范文锦集3

  xx年已过,在此实习期间,我通过努力的工作,也有了一点的收获,借此对自己的工作做一下总结,目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把今后的工作做到更好。

  简要总结如下:

  我是xx年9月19日来到贵公司工作的。作为一名新员工,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情和喜爱,而缺乏对本行业销售经验和专业知识,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习专业知识,一边摸索市场,遇到销售和专业方面的难点和问题,我会及时请教部门经理和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案,在此,我非常感谢部门经理和同事对我的帮助!

  通过不断的学习专业知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在我对市场有了一个大概的了解,逐渐的可以清晰。流利的应对客户所提到的各种问题,对市场的认识也有了一定的掌握。

  在不断的学习专业知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

  现存的缺点

  对于市场的了解还是不够深入,对专业知识掌握的还是不够充分,对一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法,在与客户的沟通过程中,缺乏经验。

  市场分析

  我所负责的区域为宁夏。西藏。青海。广西周边,在销售过程中,牵涉问题最多的就是价格,客户对价格非常敏感,怎样在第一时间获悉价格还需要我在今后的工作中去学习和掌握。广西区域现在主要从广东要车,价格和天津港差不多,而且发车和接车时间要远比从天津短的多,所以客户就不回从天津直接拿车,还有最有利的是车到付款。广西的汽车的总经销商大多在南宁,一些周边的小城市都从南宁直接定单。现在广西政府招标要求250000以下,排气量在2.5以下,这样对于进口车来说无疑是个噩梦。

  宁夏的经销商多港口的价格市场比较了解,几乎都是在银川要车,银川主要从天津,兰州要车,而且从兰州直接就能发银川。

  国产车这方面主要是a4,a6。几乎是从天津港要车,但是价格没有绝对的优势。青海和西藏一般直接从天津自提,往往有时咱的价格是有优势的',但是天津去西藏的运费就要8000元,也就没什么优势了。

  从 xx年9月19日到xx年12月31日我的总销量是3台,越野车一台,轿车一台,跑车一台,总利润11900元,净利润10019元,平均每台车利润是xx元。新年到了我也给自己定了新的计划,的年销量达到80台,利润达到190000,开发新客户10家。我会朝着这个目标去努力的。我有信心!

  随着市场竞争的日益激烈,摆在销售人员面前的是—平稳与磨砺并存,希望与机遇并存,成功与失败并存的局面,拥有一个积极向上的心态是非常重要的。

  工作计划

  1、深入了解所负责区域的市场现状,准确掌握市场动态

  2、与客户建立良好的合作关系

  3、不断的增强专业知识

  3、努力完成现定任务量

  最后,感谢公司给我一个展示自我能力的平台,我会严格遵守职业操守,朝着优秀员工的方向勇往直前。碰到困难不屈不挠,取其精华,去其糟粕,和公司员工团结协作,让团队精神战胜一切。我有信心在我的努力下,让四辟就像我的名字一样迎春破晓,霞光万丈。

实习工作总结范文锦集4

  转眼之间我已经是大四的学生,终于迈向了我期待已久的工作岗位。很荣幸到了xx广播电视台实习,被分配到新闻中心主要负责公众号的编辑,排版,由电视台的王琪姐姐进入实习活动中。

  从9月xx日入职到10月26日实习期满,在这短短的两个月里,我学习到了很多的东西。还有很多的实践经验,可以说很多人找工作,都是为为了有一份可观的薪资报酬,但从另一个角度看,实习也是对自己的一个重新的定位和审视,并且能够从中锻炼自己的能力,开阔自己的视野,锻炼自己的胆识和才情。

  作为一名新闻学专业的学生,实习当然是媒体,报社等这些分不开的单位,所以还荣幸能够进入xx广播电视台实习。我的工作主要是公众号的编辑,排版,内容的.编写工作,下面将是我总结本次实习的收获。

  一.优势与不足

  1实习的第一天略显稚嫩,也许我们都是一样,在20出头的时候,进入到媒体事业单位,感受到了自己的能力有限。虽然第一天主要是参观单位和了解电视新闻的基本操作系统,但是表现可能还有提升的空间,差强人意。

  2遗憾之处,是没能够在实习期间独立完成一篇稿的公众号内容编写,因为个人能力有限,在字图片的方面还有很大的欠缺存在着遗憾在遗憾的,同时,我们必须看到自身的不足没有是领导满意,在希望在接下的回到学校中好好努力,弥补自己的不足。

  优势之处

  与身边的同事和指导教师相处融洽,指导教师王琪姐教给了我很多书本之外的,不只是工作上能够恨快上手,小创意收到了同事们的一致好评,工作上认真严谨负责,因为我心中一直铭记,我在外实习,我不仅代表着自己,更代表xx师范学院。

  二.工作总结

  从9月日开始,我正式进入工作状态。在实习期间参与了政府的一些大型会议,还有很多社会老百姓的故事。

  例如9月10日教师节我与同事商讨主题内容,收集资料在策划会议中,我们的小建议被同事一致好评。

  我的大部分工作都是在后台完成,我很荣幸收到了教师的信任和青睐,帮助王琪姐姐分担一些简单的新闻稿写作工作。很幸运,在大学期间能有这样的机会真正做到了理论联系实际。

  三.收获与心得

  两个月时间,长也长,短也短,但时间交给我的东西却永远保存了下,在实习期间我收获了各方面的知识,职场人际交往。

  但作为一名即将踏入社会的毕业生,我们需要更多的磨砺与实践,才能让我学到的理论知识发挥的更好。在实习中,我感受到了工作与学习的不同,在工作中不断成长。

  在工作中只有自己足够优秀,才能更接近自己的梦想,在工作中不断成长实习过程中,我也不断在成长,包括看待事物的角度解决问题的方法等等,同时我也认识到自己的不足,这都是我以后工作需要注意的东西。

  在实习中认识了很多同事,朋友和生活中的老师,不仅仅在工作中,而且在生活上也给了我很多接人待物的道理和原则,我非常感激这次实习经历,也是我走入职场的第一步,相信无论过了多久都会是我最珍贵的回忆。

  四.结束语

  这次实习经历非常宝贵,无可替代。我在这次的实习中带享受兴奋,喜悦的同时,我更应该发现不足缺陷。利用在校外的时间弥补,让自己更好成长。实习的工作带给自己很多方面的努力,经验与收获。

  希望真诚走出校园的那一刻,收获全新的自己。当再次站到工作岗位时,回想起自己这段经历,这将是人生宝贵的一笔!

  感谢一切!

实习工作总结范文锦集5

  短暂而充满意义的一个月的实习以来,我的专业知识与实践操作真正进入了一成长的时期。随着师傅与同班同志耐心的指导与提醒,我的操作本事在所具有的专业知识的基础上很快的适应与熟练了各个岗位上的工作资料,步骤及要点。同时也提高了我对这份工作的认识和了解。激起了我对这份工作的兴趣和重大的职责感。我的每一步都必须从小事开始,从细节起步,刻刻牢记操作规范,时时不离的坚守自我的岗位职责。从不敢有过半点的马虎和大意。每各项工作的操作中,我都虚心理解和听取领导与同志的指导。不懂就问,不会就学。从不掩饰与含糊。并在每一项操作过程中不断的刻苦钻研,总结经验,不断的吸取教训,以致使我在工作中学到了更多的东西,得到更大的提高。

  作为一名销售人员,我们要了解自我、了解公司、了解产品、了解客户、了解对手。这样,我们在和客户交流的时候才能打动客户,才能以不变应万变。所以,在才来实习的时候,我用了两天的时间阅读公司有关的材料,了解公司的产品、行业的背景、竞争对手等信息。我明白我们公司主要是聚焦在电线电缆、汽车配件、水电和火电这四个行业,在这四个行业里我们有很多的客户,积累了丰富的行业经验。我负责的是线缆行业,在线缆行业我们其中的一个优势就是我们很关注生产这个环节,我们在这方面就有做的很细致。而我们的`竞争对手金蝶和用友在生产这面做的就不好,他们只是在财务方面做的比较好,可是生产却是客户极为关心的部分,所以我们能够经过生产这个环节来引导客户的需求。同时对于已经上了财务软件的企业,我们也有自我的解决,客户能够替换掉原有的软件,或者经过我们的软件接口把原先的财务软件连接到我们的系统上,成功的为客户解决财务上的问题。

  一、坚持专业知识指导实践,努力学习各项HSE管理规章制度,认真履行HSE岗位职责,提高HSE意识,严格执行本岗位的操作规程,遵守工艺操作纪律,积极参加各项HSE活动,岗位技术兵和事故预案演练。熟练正确的使用各种防护装备和消防器材,努力做到安全礼貌生产。

  二、积极参加公司举办的各项活动,充分的锻炼自我,磨练自我,充实自我,使自我的特长得到展现和升华。

  三、坚持谦虚的工作心态和学习的态度,认真听取提议,以最大的努力去工作,以最大热情去学习。把规章牢记心中,虚心理解与采纳每一位同志的提议,累积经验,以便更快的完善自我,充分的发挥一个员工的职责,为自我的前程打下一个牢固的基础,从而实现自我的人生价值。

  实现自我的人生目标。是一项长期而艰巨的使命,需要我们持之以恒,不断努力,不断探索,不断进取。善于总结经验,抓住自我的特长做到最好,那么人生的目标,也只可是是离我们一步之遥。

  虽然我目前还缺乏经验,缺乏在艰难局面中独立开展工作的本事,但我相信年轻就是本钱,我正处于人生中精力充沛的时期,我渴望在更广阔的天地里展现自我的才能,我不会满足现有的知识水平,期望在实践中得到锻炼和提高。所以我必须会把所有的时间和精力放在我的工作上,进取投入到工作中,为实现自我的人生价值拼拼!