客户协议书汇总九篇
在不断进步的社会中，人们运用到协议书的场合不断增多，签订协议书可解决或预防不必要的纠纷。一起来参考协议书是怎么写的吧，下面是小编收集整理的客户协议书9篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
客户协议书 篇1
甲方：_________
乙方：_________
乙方为方便甲方使用_________电信公众宽带综合城域网宽带业务（以下简称宽带业务），特向甲方提供借用ad设备服务，双方本着友好合作的原则，达成以下协议：
一、借用条款
1．借用条件：甲方使用乙方的ad宽带上网业务。
2．甲方借用乙方ad设备（限壹台），设备具体描述如下：品牌：_________；型号：_________；序列号：_________。
3．该ad设备所有权归乙方所有，在甲方使用乙方ad宽带业务的前提下，乙方将此台ad设备借给甲方使用。
4．借用期内，若甲乙双方中任何一方提出停借请求，都必须以书面形式提前一个月通知对方，经双方协商一致，甲方归还ad设备给乙方后双方解除本协议。
二、双方的责任和义务
1．借用期内若甲方暂停使用ad宽带业务，应将ad设备归还乙方，本协议同时自动终止。用户恢复使用ad业务后如需要再借用设备必须重新签定借用协议。
2．借用期内若甲方取消使用ad宽带业务，将视为甲方单方面终止协议，甲方必须将ad设备及时归还给乙方，本协议自动终止。
3．乙方保证所提供ad设备的质量。在借用期内，甲方必须妥善保管ad设备。
4．借用期内，如果ad设备因质量原因发生故障，甲方可将设备带到乙方处更换。
5．借用期内，如果ad设备因人为损坏发生故障，经原生产厂家确认可以维修，甲方需承担维修费用，乙方将负责提供备用设备保证甲方正常使用，直到设备修理好后双方置换；如果原生产厂家确认设备无法维修，本协议自动终止，甲方需承担设备赔偿责任，具体赔偿金额为元。赔偿费用一次性在电话上_________托收。
6．借用期内，乙方提供该设备的首次安装、调试服务，并代为培训该设备的安装调测方法，至于其它范围的服务，以乙方公开的服务承诺为准。
7．如出现以下情况之一，本协议将自动终止：
第一种情况：甲方暂停使用乙方ad业务；
第二种情况：甲方由ad业务转为其它宽带业务；
第三种情况：甲方不再使用乙方ad业务；
8．协议终止前甲方应将ad设备（包括设备、外包装、说明书、连线、包装盒内附属配件等）及其它连同ad设备一同借用的.附属设备（语音分离器等）一并完好归还。若归还时发生包装不全、设备缺损等情况，甲方应负责补全，否则甲方应照价赔偿。
三、争议和仲裁
1．所有与本协议执行有关的争议将通过双方友好协商解决，如果双方不能通过友好协商解决争议，则将该争议提交至_________仲裁委员会仲裁。
2．仲裁裁定的最终结果对双方均有约束力。
3．仲裁费用由败X承担。
4．仲裁进行过程中，双方将继续执行仲裁部分以外的协议内容。
四、其它事项
1．本协议由于不可抗力导致不能履行的，双方均不承担违约责任，共同协商变更或解除协议。
2．本协议与国家法律法规或上级部门的政策和规定相抵触时，应依据国家法律法规或上级部门的政策和规定变更本协议。
3．本协议自双方签字盖章之日起生效，该协议在甲方使用乙方ad宽带业务期间有效。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________
乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________
法定代表人（签字）：_________
________年____月____日
________年____月____日
签订地点：_________
签订地点：_________
客户协议书 篇2
甲方：______________________
乙方：银行__________
为明确双方的权利和义务，规范双方业务行为，甲方、乙方本着平等互利的原则，就电子银行服务相关事宜达成本协议。
第一条定义
下列用语在本协议中的含义为
“电子银行”是指通过网络和电子终端为客户提供自助金融服务的虚拟银行。中国工商银行电子银行通过电话银行、网上银行、手机银行等为客户提供查询、转账、支付结算和理财等资金管理服务。
“客户证书”指用于存放客户身份标识，并对客户发送的电子银行交易信息进行数字签名的电子文件。
“企业”指在我行开立账户的企事业及其他单位。
“分支机构”指与甲方具有业务往来关系或行政隶属关系并在我行开立账户的单位，包括分公司、子公司、业务合作伙伴、行政隶属机构等。
“电子银行业务指令”指客户以客户编号（卡号）或客户证书以及相应密码，通过网络向银行发出的查询、转账等要求。
“账户查询、转账授权书”是甲方的分支机构授权乙方为甲方提供其账户信息，或同时授权乙方按照甲方的电子银行业务指令从其账户中划转资金的书面证明文件。
第二条甲方权利、义务
一、权利
（一）甲方自愿申请注册乙方电子银行，经乙方同意后，将有权根据注册项目的不同享受相应的服务。
（二）甲方有权对签署“账户查询、转账授权书”的分支机构，依据分支机构授权的权限不同，通过电子银行渠道查询其账户或从其账户划转资金。
（三）服务有效期内甲方有权办理电子银行注销手续。
（四）协议终止或在服务有效期内中止时，甲方无须退回客户证书和读卡器。
（五）因网络、通讯故障等原因，甲方不能通过乙方电子银行系统办理业务时，甲方或其分支机构可到乙方营业网点办理相应银行业务。
（六）甲方对乙方电子银行服务如有疑问、建议或意见时，可拨打电话“95588”、登录乙方网站或到乙方各营业网点进行咨询和投诉。
二、义务
（一）甲方办理电子银行业务，应遵守《中国工商银行电子银行章程》和乙方网站公布的交易规则。
（二）甲方办理电子银行注册、注销、变更等手续，应提供相关资料，填写相关申请表，并加盖预留印鉴。甲方向乙方提供的业务申请表是本协议不可分割的组成部分。甲方应保证所填写的申请表和所提供的资料真实、准确、完整，对于因甲方提供信息不真实或不完整所造成的损失由甲方承担。
（三）甲方领取客户证书时，须确认并交回企业客户证书领取单,通知银行解冻客户证书。
（四）甲方必须指定专人妥善保管和使用客户编号（卡号）、密码及客户证书，不得提供给未指定的其他人，同时应明确使用人员的权限设置，明确各项操作授权的控制，以防范内部风险、保护账户资金安全。甲方对所有使用客户编号（卡号）、密码及客户证书进行的操作负责。乙方执行通过安全程序的电子支付指令后，甲方不得要求变更或撤销电子支付指令。
（五）甲方客户证书在有效期内损毁、锁码、遗失或密码泄露、遗忘，应及时到营业网点办理更换、解锁、挂失或密码重置手续。办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
（六）甲方在使用电子银行服务过程中，所提供的资料信息如有更改，例如基本注册信息变更、增加（撤销）分支机构、增（删）账号、变更分支机构开户银行、账号、户名等，应及时办理有关手续，办妥上述手续之前所产生的一切后果由甲方承担。
（七）甲方应保证办理电子支付业务账户的支付能力，并严格遵守支付结算业务的相关法律法规。
（八）如甲方发现乙方对其电子银行业务指令的处理确有错误，应及时通知乙方。
（九）甲方使用乙方电子银行服务，应按照中国工商银行电子银行业务相关收费标准支付各项费用，并同意乙方从其账户主动扣收。
（十）甲方不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付乙方的款项。
（十一）甲方不得有意诋毁、损害乙方声誉或恶意攻击乙方电子银行系统。
（十二）甲方办理电子银行业务时，如其使用的服务功能涉及到乙方其他业务规定或规则的需同时遵守。
（十三）甲方长期不使用电子银行，应主动申请办理注销手续。
第三条乙方权利、义务
一、权利
（一）乙方有权根据甲方资信情况，决定是否受理甲方的注册申请。
（二）乙方有权制定电子银行业务收费标准，并在网站及营业网点进行公布。
（三）乙方具有对电子银行系统进行升级、改造的权利。
（四）甲方存在未按时支付有关费用、不遵守乙方有关业务规定或存在恶意操作、诋毁、损害乙方声誉等情况的，乙方有权单方终止对甲方提供电子银行服务，并保留追究甲方责任的权利。甲方利用乙方电子银行从事违反国家法律法规活动的，乙方将按照有权部门的要求停止为其办理电子银行业务。
（五）如甲方的某些分支机构已在甲方相关申请表中列示但并未签署“账户查询、转账授权书”的，乙方不负责为甲方提供未经授权的电子银行服务。
（六）乙方根据甲方的电子银行业务指令办理业务，为甲方办理转账等业务的时间以乙方在电子银行系统中处理的时间为准。对所有使用甲方客户编号（卡号）、密码或客户证书进行的操作均视为甲方本人所为，由此产生的电子信息记录均作为处理电子银行业务的有效凭据。
（七）乙方因以下情况没有正确执行甲方提交的电子银行业务指令，不承担任何责任：
1．乙方接收到的指令信息不明、存在乱码、不完整等；
2．甲方账户存款余额或信用额度不足；
3．甲方账户内资金被依法冻结或扣划；
4．甲方未能按照乙方的有关业务规定正确操作；
5．不可抗力或其他不属乙方过失的情况。
（八）协议终止或在服务有效期内中止时，乙方不退还甲方已缴纳的有关费用。
二、义务
（一）乙方对于电子银行所使用的相关软件的合法性承担责任。
（二）乙方负责及时为甲方办理电子银行注册手续，并按甲方注册功能的不同为甲方提供相应的电子银行服务。
（三）乙方负责向甲方提供电子银行业务咨询服务，并在乙方网站公布业务介绍、热点解答、交易规则等内容。
（四）乙方应在法律法规许可范围内使用甲方的资料和交易记录。乙方对甲方提供的申请资料和其他信息有保密的义务，但法律法规另有规定的除外。
（五）乙方同意甲方申请后，应及时将客户证书及密码交付给甲方，并保证在交付之前该客户证书均处于冻结状态。
（六）在乙方系统正常运行情况下，乙方负责及时准确地处理甲方发送的电子银行业务指令。提供服务如下：
1．为甲方提供24小时网上查询服务。
2．对甲方发出的系统内同城支付指令即时处理，实时入账。
3．对甲方发出的系统内异地支付指令，加急指令即时处理，2小时内入账；普通指令当天处理，次工作日内入账。
4．对甲方发出的系统外同城/异地支付指令，按人民银行有关规定处理。
（七）乙方收到甲方对电子银行业务的问题反映时，应及时进行调查并告知甲方调查结果。
第四条法律适用条款
本协议的成立、生效、履行和解释，均适用中华人民共和国法律；法律无明文规定的，可适用通行的金融惯例。
本协议是乙方的`其他既有协议和约定的补充而非替代文件，如本协议与其他既有协议和约定有冲突，涉及电子银行业务的，应以本协议为准。
第五条差错和争议的解决
甲方发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子银行业务指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应及时通过拨打服务热线“95588”或到营业网点通知乙方。乙方应积极调查并告知甲方调查结果。
因乙方工作失误导致甲方支付指令处理延误的，乙方按《支付结算办法》的有关规定赔偿。
双方在履行本协议的过程中，如发生争议，应协商解决。协商不成的，任何一方均可向乙方所在地人民法院提起诉讼。
第六条协议的中止和终止
乙方提供的电子银行服务受甲方注册账户情况的制约，如该账户挂失、止付、清户等原因不能使用，相关服务自动中止。甲方注册账户状态恢复正常时，乙方重新提供相应服务。
甲方电子银行注销手续办理完毕，本协议即为终止。
在甲方违反本协议规定或其他乙方业务规定的情况下，乙方有权中止或终止本协议。协议终止并不意味着终止前所发生的未完成交易指令的撤销，也不能消除因终止前的交易所带来的任何法律后果。
第七条协议的效力和生效
本协议的任何条款如因任何原因而被确认无效，都不影响本协议其他条款的效力。
本协议自乙方向甲方交付客户证书和密码之日起生效。
甲方法人代表（授权代理人）签字或盖章：________________
单位公章：____________________________________________
乙方（银行盖章）：____________________________________
日期：_______________年_______________月____________日
客户协议书 篇3
甲方:
乙方:
鉴于以下事实:20xx 年7月30日甲、乙双方达成借款口头约定，甲方向乙方借款人民币X万元(大写X万元整)，当天乙方通过自己的农业银行卡号: 转给甲方指定账户(户名:XX ，卡号: )人民币X万元整(大写陆万元整)。8月8号甲方 又向乙方借款人民币X万元(贰万元整)，乙方在小店开发区将现金两万元交给甲方。8月 23日甲方经乙方同意，将乙方中华汽车(车牌号: )抵押给一个体户，从个体户拿走抵押款3万元人民币(叁万元整)。综上，甲方欠乙方本金11万元(壹拾壹万元整)，偿还总额本息合计为人民币XX万(壹拾叁万元整)。
双方对以上所述事实均予以确认，并无异议。基于以上所述，就甲方欠乙方全部欠款项事宜，达成本协议如下:
第一条 甲、乙双方在此确认:甲方应偿还乙方全部欠款本息共计人民币XX万元(壹拾叁万元整)。
第二条还款日期:20xx年9月30日前将欠款XX万元(壹拾叁万元整)偿还清。
甲方必须于9月30日前将欠款主动存入乙方指定账户: 农业银行户名: XXXX，账号: XXXX。
甲方: 乙方:
客户协议书 篇4
甲方：________________
乙方：________________事业部
甲乙双方经过友好协商，在________达成协议，乙方对甲方提供服务，为了保证服务的质量，在甲方的许可下，甲方将与本次服务的相关背景资料交给乙方，具体资料为________，上述信息资料为甲方的重要机密，乙方有义务对上述资料承担保密的责任，双方经过一致商定，甲乙双方签署此保密协议。
1、需要保密的信息
本协议中所涉及到得所有甲方提供给乙方注明为保密的资料，包括：计算机软件、数据、协议、参考资料等双方认可确认的资料。如果甲方以口头形式向乙方提供了信息，则甲方应在该信息发送5日内以书面形式通知乙方。
2、保密责任
a、乙方必须采取有效的安全措施和操作规程防止甲方的保密信息不被泄露。
b、乙方不可把秘密泄露给第三方，只允许把信息透露给乙方的管理级人员、签约者。
c、乙方无权修改或移除本协议中的任何条款或版权注释，且不经甲方的允许，乙方不能复制拷贝以及转移。
d、乙方应采取尽可能的措施对所有来自甲方的信息严格保密，直到服务结束后，消息公开。
3、使用限制
a、非甲方许可乙方不得透露涉及商业使用权、专利权、复制权、商标、技术机密、商业机密或其他归甲方专有的权利。
b、非甲方的.许可，乙方不得擅自将合作的事宜和保密内容，用作商业宣传或者为商业目的而透露给甲方的商业竞争伙伴、或其他威胁到甲方利益的单位或个人。
4、其他
保密协议生效的前提为不违反中华人民共共和国的法律法规，不危害社会安全，不危损害国家利益。下列情形保密协议不具备法律效力。
a、在甲方公布前，乙方已经知道的信息，或者非乙方的错误行为导致的信息早已公开。
b、甲方没有对乙方发布限制要求的情况下，公布的信息。
5、保密协议终止的条件
a、原则上服务结束后，保密协议就自动失效。如果乙方所知悉的保密信息，仍然为少数人所知悉的保密信息，且甲方不公开对外宣布，甲方有继续要求乙方保密的权利，且保密时限可另外商定。
b、服务合作完成后，协议终止后，乙方应归还属于甲方的涉密信息载体，如当时甲方交与乙方的软件、文档、或其他形式的载体，或者甲乙双方共同销毁上述涉密信息载体，乙方需将非授权使用人员名单交给甲方。
6、争议解决和适用法律
A、本协议受中华人民共和国法律管辖并按中华人民共和国法律解释。对因本协议或本协议各方的权利和义务而发生的或与之有关的任何事项和争议、诉讼或程序，本协议双方不可撤销地接受中华人民共和国法院的管辖。
第六条协议有效期
（一）本协议有效期到________年____月____日，自甲乙双方签字盖章之日起生效。
（二）本协议一式四份，双方各执两份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
法定代表人（签字）：_________ 法定代表人（签字）：_________
联系电话：_________ 联系电话：_________
_________年____月____日_ ________年____月____日
客户协议书 篇5
甲方：住址：法人代表：身份证号：
乙方：住址：法人代表：身份证号：
风险提示：
合作的方式多种多样，如合作设立公司、合作开发软件、合作购销产品等等，不同合作方式涉及到不同的项目内容，相应的协议条款可能大不相同。
本协议的条款设置建立在特定项目的基础上，仅供参考。实践中，需要根据双方实际的合作方式、项目内容、权利义务等，修改或重新拟定条款。 ___________________有限公司（以下简称甲方）与___________________有限公司（以下简称乙方）本着平等、互利，诚实、信用、共同发展的原则，现就大客户全面合作事宜达成如下协议：风险提示：
应明确约定合作各方的权利义务，以免在项目实际经营中出现扯皮的情形。
再次温馨提示：因合作方式、项目内容不一致，各方的权利义务条款也不一致，应根据实际情况进行拟定。
一、甲方责任及义务
1、甲方按照约定的标准，按期向乙方支付奖励费。
2、甲方将对奖励政策的应用进行及时监控。
3、甲方提供大客户计划服务：____________俱乐部会员服务。
4、甲方同意附件中的______服务公司作为乙方指定的服务商，并同意该服务商为乙方填开的客票金额纳入乙方购票量总额统计范围。
5、协议期内，若指定服务商违反附件中服务商职责条款规定时，双方经协商后，有权暂停或取消该服务商为乙方填开甲方客票的服务资格。
6、甲方负责制订对服务商的服务质量监督考核办法。
二、乙方责任及义务
1、乙方需保证购票旅客均为乙方内部人员或受邀人员。甲方将根据乙方提供的`人员名单对每月的承运数据进行名单匹配，匹配率达______%（含）甲方将按期返还全额奖励；匹配率在______%（含）至______%（不含）之间，按照实际匹配率折算返还奖励；匹配率在______%（不含）以下不返还奖励；匹配率在______%（不含）以下的，续签协议时改为服务返奖，同时续签协议时不允许按月奖励。
2、本协议中的奖励政策不得用于乙方以外差旅人员，及对外刊登广告销售、或用于其它交易中。
3、乙方向甲方及服务商提供乙方内部工作人员名单信息资料（内容包括姓名、身份证号、职务及____________俱乐部会员卡号等），允许按协议期更新______次。
4、协议期内，若乙方需更改其指定服务商及信息，必须提前______天通知甲方，在得到甲方确认同意后，方可予以变更。
三、保密条款风险提示：
应约定保密及竞业禁止义务，特别是针对项目所涉及的技术、客户资源，以免出现合作一方在项目外以此牟利或从事其他损害项目权益的活动。
1、协议任何一方因本合同的签订和履行而获得或知悉的其他方的任何资料和信息均视为保密信息，应当承担保密义务。任何一方未经本协议其他各方书面同意，不可将上述保密信息以任何方式透露给甲乙双方及乙方服务商以外或用于本协议以外的其他事项。
2、乙方或者服务商须向甲方提供员工名单和身份证号码信息，此信息仅适用于该大客户购票、大客户管理系统录入、根据大客户销售数据进行名单匹配，并根据匹配率计算对应的后返奖励费。
四、违约责任风险提示：
合同的约定虽然细致，但无法保证合作方不违约。因此，必须明确约定违约条款，一旦一方违约，另一方则能够以此作为追偿依据。 合作的任何一方未履行本协议的义务或未正确履行本协议的义务均被视为违约。违约方应承担因自己违约而给对应守约方造成的经济损失。
五、争议解决甲乙双方在履行本协议过程中所发生的争议，首先应通过双方友好协商方式解决；若协商不成，任何一方可向__________________人民法院提起诉讼。
六、协议的变更和其他在协议履行期间，甲乙任何一方发生变更、合并、分立、解散、法人资格被撤销等事由，应在上述事由发生或知道将会发生之日起五天内书面通知对方。
七、组织实施
1、甲乙双方应就本协议指定对应的责任人。任何一方的责任人如有变动，应及时书面通知其他方。
2、所有文件、通知、要求等需按本协议规定地址以邮寄、传真或电子邮件的方式送交给其它方。
八、协议的生效与终止
1、本协议有效期为________年，自________年____月____日至________年____月____日止。
2、本协议须经双方签字、盖章，一式______份，双方各持______份。
3、协议到期后不得自动顺延，如期限届满后双方愿意继续履行本协议的规定，须另行签订新的合作协议书。
4、甲乙双方需终止协议，须提前______天向对方提出书面要求。在对方接到书面通知并无异议后的第______天起，协议终止。
5、甲方已提请乙方注意对本合同（包括各附件）就条款作全面、准确的理解，并应客户的要求做了相应的条款说明。签约双方对本合同的含义认识一致。
甲方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日
乙方：（签章）地址：联系方式：签约日期：________年____月____日
客户协议书 篇6
甲方：ZZ大酒店
乙方：
经双方友好协商，现就住房、餐饮、优惠一事，达成以下优惠协议：
1、乙方如有客户入住可电话预约预留或直接到总台办理入住，以本协议价结算；预留时间不超过当天18：00点，超过18：00点客人未到的，按全天房价收费；
2、乙方客人入住我酒店，请在入住登记时，出示乙方为本酒店协议客户的相关证明，方可按协议价优惠，否则酒店有权按门市价结算；
3、甲方有权在重大活动，如黄金周、开封菊会期间，按照市场变化调动价格，原则上不超过当日门市牌价，恕不另行通知;
4、乙方在甲方处消费需有指定人员签字，并提供签字字样，见附表（如签字人因事无法到场，必须由签字人书写授权书，否则甲方有权不予优惠）；如本店已提供给乙方了相关证明，应持相关证明办理；
5、乙方单次消费叁仟元以上方可签订本协议（下次消费时享有优惠）；连续3个月在甲方消费不足陆仟元，酒店随时有权终止优惠协议;
6、此协议双方签字盖章有效，有效期自双方签字盖章之日起至20xx年**月**日有效;
客房、餐饮门市价及协议优惠价格，消费后即时现付结算
房 间 类 型
房 价（早餐：18/位）
优 惠 折 扣
备 注
豪华双人间
RMB 398元/间.天
RMB 150元/间.天
奉送双份早餐
标准双人间
RMB 388元/间.天
RMB 150元/间.天
奉送双份早餐
豪华套房
RMB 588元/间.天
RMB 280元/间.天
奉送双份早餐
经济标准间
RMB 318元/间.天
RMB 138元/间.天
奉送双份早餐
餐 饮
享受 九 折
海鲜、烟酒、燕鲍翅、烤鸭及包桌除外
会议室
(180人左右)
全天1500元 半天800元
全天1000元
半天600元
提供音响、话通及茶水服务
小型会议室
(40人)
全天800元 半天500元
全天500元
半天300元
提供音响、话通及茶水服务
酒店营销代表（甲方）： 协议代表（乙方）：
签字盖章： 签字盖章：
地址：开封市金明大道中段 地址：
电话：XXX（营销）、XX（订房）
电话： XX（订餐）
传真：XXX
享有优惠人签字字样：
客户协议书 篇7
甲方： (以下简称甲方)
乙方：xxxxxx信息工程有限公司 (以下简称乙方)
经甲、乙、双方认真友好协商，就 年度乙方向甲方提供商用系列台式机、笔记本、交换机、服务器、打印机及其耗材等相关产品与服务事宜，达成如下协议：
一、产品质量及价格：
1、乙方保证向甲方提供符合国家标准质量体系的优质产品，并随机提供xxxx质保书，乙方有义务对在所供产品上使用软件的兼容性提供技术支持。
2、本协议签订时部分甲方常需产品型号、配置、市场价格，若产品市场价格调整，乙方在三个工作日内将最新市场媒体价及相应优惠政策以书面形式通知甲方，得到甲方的认可后作为附件，双方进行备案；由于市场行情变化快，在甲方有需求时，乙方根据当日行情给予相应的优惠价格(利润控制在7%以下,若利润超过10%除按7%扣除超出部分,并处于该款项十倍罚金)。
3、为更好的配合甲方的工作，若甲方需要乙方提供产品资料及技术参数及其他相关信息，乙方应在一个工作日内给出答复（涉及商业秘密的除外）。
4、对于乙方在特定时期举办的促销活动，甲方应当享受促销政策；若乙方有行业政策，甲方应当享受相应的行业政策。
6、乙方应严格按照甲乙双方的约定，提供出厂正宗产品。
二、供货方式
1、 甲方以订单或电话形式通知乙方，由乙方负责把货物运至用户，运费由乙方承担。
2、甲方常用产品，由乙方每月定时配送。由乙方负责把货物运至用户，运费由乙方承担。
三、售后服务及支持
1、 保修时间
乙方向甲方提供的所有系列产品自购买日期起，均按照xxxx质保卡上保修条例提供保修服务，并实行终身维修。在保修期满后，维修只收取维修件的成本费。
2、 上门服务
乙方自交货之日起一年内出现硬件故障时（正常使用中出现的硬件故障），乙方提供免费上门维修服务。甲方可直接拨打乙方服务热线：xxxxxxxx。
四、服务内容
1、电话支持
乙方通过服务电话对甲方的故障设备做出基本故障判定、故障排除、操作指导的服务，电话支持并不能排除所有的故障。
2、现场服务
当乙方在断定无法只通过电话支持来排除故障设备的故障时，将根据协议条款中的有关规定指派工程师在标准服务时间里到达服务现场服务。
3、指定联系人
为维护甲方的利益及配合乙方的服务，由甲方向乙方推荐一至两名指定的联系人，负责在有服务需求时，向乙方发出书面的服务请求。除非甲方在协议条款中书面说明，否则非指定联系人发出的服务请求，乙方将不予响应。乙方将对指定联系人进行必要的培训，指定联系人要按乙方要求对甲方设备进行常规维护，任何联系人的变动，甲方应在七个工作日内书面通知乙方。
4、提请服务
电话支持
当甲方的协议设备发生故障时，该故障设备的使用者可直接通过电话向乙方寻求第一步的技术支持。乙方将尽量在电话中判定并排除故障。
现场服务
当乙方无法通过电话支持服务来判定及排除故障设备的故障时，需由甲方的指定联系人向乙方提请现场支持服务。
5、定期维护服务
乙方于每月号，指定技术员 至甲方处进行定期维护。
6、标准服务时间：
星期一至星期日，每天9:00AM－5:00PM（北京时间），中国大陆的公共节假日除外。
7、响应时间
2小时内迅速电话响应 4小时到服务地点
8、乙方承诺为甲方设立快速服务响应体系，以负责监督、检查各维修站的服务质量；并可由用户直接与指定联系人取得联系，以求设备故障的及时排除，指定联系人与联系电话如下：
技术服务热线电话：
技术服务投诉电话：
xxxxxx信息工程有限公司协调人：
联系电话：
传 真：
9、专线专人服务
为了促进慈溪市自来水总公司和xxxx的更紧密合作，xxxx特地为慈溪市自来水总公司开通专人专线服务，具体如下：
指定联系人：
锁定服务专线：
五、双方的责任与义务
1、乙方经过观测后决定派遣工程师人数、和所需工具在协议时间内完成技术服务。
2、甲方不负责任何交通费和差旅费，由维修人员自行解决。
3、甲方要提供服务场所（不含送修的）、服务对象、合理的服务环境、系统和应用软件安装程序以及电力等一些必须的条件或物品。
4、避免让乙方的人员在服务地点进行现场服务过程中进行无谓的等待。 面军
六、协议不涉及的服务
1、系统设备清单所列之外的设备。
2、非乙方原因造成的数据丢失或硬件损坏。
3、乙方不承担因客户使用盗版软件或其它原因所造成的后果及损失。
4、在甲方不允许乙方进出入的场所才能完成的服务。
5、乙方所承诺提供服务地点以外的.地方。
6、任何由于可证明的产品（软件、硬件）自身的固有缺陷而引起的软、硬件故障或错误。
七、不可抗力
由于火灾，洪水，战争暴力或其他类似人力不可抗拒事件引起的事故，使双方不能及时履行各自责任，双方均不对此承担责任，但双方可因此延迟履行本协议。
八、付款
1、甲方常用产品实行月结，在每月 号前汇款至乙方账户：
2、其他产品定购，甲方应在收到乙方开出的商业发票后的3个工作日内汇款至乙方账户：或按该批次双方所定合同而定。
3、附件一系统设备清单中甲方交由乙方托管的设备维护费用为 元/月，即 元/年,于签订该协议后一周内汇款至乙方账户：
九、机密
1、双方同意在本合同执行过程中了解到的与双方有关的内容以及数据或信息确认为机密。
2、双方负责确保其雇员和受雇第三方应严格遵守保密义务。
3、在事先未得到一方书面许可的情况下，另一方不得单方面将注有“机密”或类似字样的文件资料或无类似字样但具有保密性的文件资料内容透露给任何人。
4、但本条款不包括众所周知和明显价值不高的信息资料。
5、双方应保证其职员对有关信息资料有保密意识。
6、保密期限将不受本协议期限的限制。
十、协议期限
本协议之有效期为20xx年 月 日至20xx年 月 日，但到期后，若甲乙双方在30日内均未提出终止本协议，本协议有效期自动延长一年，以此类推。
本协议在下列任意一种情况下终止：
协议到期后，甲、乙双方中有一方在到期后30日内提出终止本协议。 在一方因违约收到另一方的书面通知后的30天内未能予以违约赔偿的。
十一、违约责任
甲、乙双方应严格遵守本协议，任何一方存在违约行为，均应向守约方承担违约责任。
十二、生效
本协议（含附件一与附件二）一式两份，具有同等法律效力，双方各执一份。双方签字盖章后生效。
甲方：
乙方：
日期：
客户协议书 篇8
甲方： （卖方）
乙方： （买方）
甲乙双方是合法成立且有效存在的公司，具有经营合作范围符合有关法律法规和国家规定的经营资质。依据《中华人民共和国协议法》及其他法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、共同发展的原则，就合作事项达成一致意见，并于年 月日在签订本协议：
一、销售目标
二、履约保证金
乙方自协议签订日起个工作日内将履约保证金万元（大写），以及用于合同产品的首批货款不低于万元（大写），汇入甲方指定账户。
三、提车返利政策
乙方须在车辆登记上牌后个工作日内将客户信息（具体资料清单及要求见附件）上报至甲方商务部结算科备案审核，审核通过后甲方将给予乙方结算提车返利元/台，此提车返利在次月自动转为乙方提车款。
四、地方补贴返还
在乙方将客户信息上报至甲方商务部结算科备案审核，审核通过后个自然月，甲方将返还乙方元/台的地方新能源汽车补贴。
五、车辆用途：
乙方所购上述车辆在 地区用于。乙方不得将上述车辆用于违法、违规活动，任何形式的竞赛或测试（验），运输易燃、易爆、易腐蚀等物品以及污秽物品等活动。
六、支付结算
现金结算原则，现款现货、款到发货。
乙方应承担提车款及因支付提车款而发生的一切费用，乙方应向甲方采取现款支付的形式结算，包括：银行承兑汇票、本票、支票、电汇和信汇等，但如是支票付款，必须在由银行收妥，并将款项划入甲方账户后，才视为付讫；如是采用银行承兑汇票付款，须经银行查询确认，并经贴现入账，甲方能够自由处置在其指定的账户中的全部款项后，才视为付讫，但贴现利息应由乙方自行支付。
甲方将在收到全部款项的情况下向乙方交付协议产品。
如果出现例外情况，乙方接收协议产品后未付款或未付清提车款，或甲方接受了乙方在发货后付款或部分付款的要求，则已经交付给乙方的协议产品或乙方已获得协议产品的提单而尚未提取的协议产品之所有权仍然属于甲方，直到订单上所列出的全部提车款金额汇入甲方指定账户并可由甲方自由处置时为止。
七、产品交付
乙方向甲方购车，以每次订单数量为准；乙方须通过甲方规定的订单方式和流程向甲方提报订购协议产品的订单，且订单经甲乙双方签字确认后方可生效；若乙方须变更订单内容，应经双方协商共同确认后修改。
甲方在收到乙方提车款之日起三十个工作日内，将车发到乙方指定地点，具体到货地址乙方应在甲方发货前7个工作日内以书面形式通知甲方，因乙方未及时通知或通知有误等原因造成甲方发货延迟的，甲方不承担任何责任。
乙方在接收协议产品时，须按甲方规定的时间、地点和方法提取协议产品，乙方须指定专人提货，并向甲方提供已签字盖章的提车委托函及相关证明文件，以供存档； 如果乙方未提供提车委托函及相关证明文件，则甲方有权拒绝向乙方交付协议产品。
无论是由甲方送至乙方处还是乙方自行提取，乙方均应根据甲方或甲方委托的第三方所提供的验收交接文件上的要求对协议产品进行验货，并在验收交接文件上对验货结果予以签字认可。
验收标准、方法及提出异议期限：到货后乙方应对车辆的外观及基本使用性能等进行认真检查确认，检查确认后双方签署车辆交接单；检查确认过程中如有异议应当自到货之日起三天内书面提出异议，否则视为产品验收合格。
甲方向乙方提供的协议车辆，其质量符合生产之日适用的制造商的生产标准，并附具产品合格证；双方特此确认，协议产品的功率、总质量、电池容量、最高时速及其它具体数据只被视为近似值。
如果乙方未在规定的期限内提取货物，则甲方有权根据延迟提货的时间长短向乙方收取相应的仓储保管费等。
车辆物流运输费用由甲方承担，货到后的卸车及其他费用由乙方承担。除协议产品的提车款外，依管理文件规定对于协议产品在配送和运输过程中需要由乙方支付的`其他费用，乙方应该按照甲方规定的方式按时支付。
随车备品、配件、工具数量及供应方法：按甲方《随车物品移交清单》免费提供。协议产品灭失和毁损的风险自乙方接收货物之时起由甲方转移至乙方，如果乙方没有及时按要求接货，并且该延迟接货不是由甲方引起的，则货物灭失和毁损的风险和/或其他费用自应接货之日起由甲方转移至乙方，同时乙方在将协议产品销售给最终用户之前负有对协议产品进行妥善保管和维护的义务。
八、甲乙双方权利义务
甲方提供相应上牌所需的各种资料保障各项工作如期实施执行；
乙方在车辆注册上牌后，需在个工作日内，将申报国补所需资料以指定方式回传给甲方，具体要求及资料清单见附件；
甲方对乙方开具所购车辆的增值税发票；
甲方对乙方按协议采购价进行结算，不再享受甲方所发布的任何其他政策（含商务政策）支持，乙方今后增加需求，优惠政策另外协商；
乙方应将甲方的相关资料视为商业秘密，不得将甲方的相关信息泄漏给其他人；
因车辆故障及质量问题而引起的客户投诉，甲乙双方应高度重视，迅速予以妥善解决，减少负面影响。
九、不可抗力：
如果出现严重阻挠任何一方履行协议义务的不可抗力事件，或者此不可抗力事件使得协议目的无法实现，则该方应当无任何迟延地通知另一方关于其履行协议义务或者履行部分协议义务受影响的程度，并出具权威机关的证明。
十、争议解决方式
双方在履行本协议过程中产生争议的应友好协商解决，协商不成的，应向本协议约定签订地人民法院提起诉讼。
十一、期限
本合作协议自双方签字并盖章之日起生效，有效期自 年 月 日起至年 月 日止。本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方：乙方：
签名：签名：
日期：
客户协议书 篇9
甲方：______（单位/先生/小姐）（以下简称甲方）
乙方：______酒店（以下简称乙方）
经双方友好协商，达成如下协议：甲方作为乙方长期消费客户，在乙方______酒店以下经营点消费时可享受以下优惠。
一。优惠政策
（1）客房：普通标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华标准间：优惠价元/间天（挂牌价豪华单人间：优惠价元/间天（挂牌价豪华套房：优惠价元/间天（挂牌价元/间天）元/间天）元/间天）元/间天）
（2）餐饮：（______餐厅）点菜：8.5折（海鲜、酒水、香烟除外）的优惠，标准餐不打折。
（3）会议室：按执行价8折。执行价：大会议室600元/天，小会议室300元/天。
（4）______茶楼：按执行价8折（仅限茶水）。
（5）康乐中心：按执行价8折。
二。乙方提供折扣价优惠只适用于现金消费，或酒店协议消费单位。
（1）。甲方授权人所签单金额（或累计金额）为最终结算之依据。
（2）。甲方支付方式为：现金、现金支票或转帐。
甲方开户行：乙方开户行：
帐号：帐号：
（3）结算方式：月结，甲方须于每月30日前按月结清当月帐单，否则，视为违约，追究其违约责任，并停止本协议的执行。
（4）。甲方在协议期间有任何变更请及时书面通知乙方，否则造成的不良后果由甲方自行负责。
（5）甲方不能履行义务和职责时，乙方有权力追究甲方的.法律责任。
三。本协议有效期从______年_____月____日至_____年___月___日。
四。未尽事宜，双方协商解决。
五。本协议一式两份。双方各执一份，签字盖章后生效。
六。本协议如需修改，甲乙双方应提前一个月通知对方。
七。甲方授权签单消费确认人只限本协议上甲方提供的人员（并提供相关人员亲笔签字笔迹一份，以此名单和笔迹为准），名单如下：
签单人_________________
单位职务_________________
联系方式_________________
甲方地址：_________________
甲方代表：（盖章）
乙方地址：_________________
乙方代表：（盖章）
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