手机的礼仪(15篇)
手机的礼仪1
手机，应将其放在不易察觉之处，一般是放在随身携带的提包内，这样既安全，又方便。体积较小的手机可以放在衣袋内。将手机整日拿在手里招摇过市是很不文明的表现。在生意场上和公共场所，将手机摆在桌上，借以炫耀卖弄，也是非常可笑的`。
在正式场合，不宜当众使用手机，以免影响大家，若确实需要使用手机时，应暂时告退，找一个僻静地方通话。在公共场合使用手机，应侧背过身去轻声讲话，旁若无人地大声讲话，会让人觉得是有意张扬。
在一些寂静、严肃的场合，应关掉手机，以免手机的鸣叫影响别人，干扰秩序。使用手机前，应注意观察周围是否有禁止无线电发射的标志，在飞机上，应当关掉手机，以免干扰通信，影响飞行安全。
使用手机通话，应力求简明扼要，切不可通话时间过长。
手机是贵重物品，不要随便借用别人的手机。
手机的号码一般不宜随便告诉别人，所以当对方不告诉手机号码时，一定不要再去索要，以免让对方为难。
手机的礼仪2
手机使用礼仪守则:
A 手机处于接机状态应注意的礼仪
守则一：手机响了，请在第一时间接起。切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。
守则二：接打手机，先报姓名来。玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。
守则三：正与人谈话时一定要接手机的'话，请说："对不起，我先接个电话。"
守则四：有风度地对待打错电话的人。
守则五：开车打手机，很危险！除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。
B 手机关机礼仪
礼仪原则：开机为通话之本，关机为礼貌之本。
守则一：开会请关机。
守则二：看电影、听音乐会请关机。
守则三：上医院、乘飞机请关机。
守则四：图书馆内请关机。
守则五：演讲，典礼仪式上请关机。
C"喂"
守则一："喂"的音量，直径3米内可听见即可。
守则二：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。
"HELLO"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗？"也适用于本篇条款。
D手机的接听
守则一：开机就随身带手机。人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。
守则二：把手机放在能随手拿到的地方。可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。
守则三：自己的手机自己接。不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。
E手机振铃礼仪
礼仪原则：自己听的振铃，别人也听见了。
原则一：铃声要与场合相适宜。
原则一：手机铃声的音量调到自己能听见就行了。
手机的礼仪3
1、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
2、不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
3、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
4、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
5、可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在交谈的客户。
6、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
7、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
8、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的'回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
手机的礼仪4
手机已经成为现代人越来越离不开的随时必备物品，你也许可以忘带家门钥匙，但是却无法容忍自己忘带手机，你知道职场中的手机礼仪吗?如果不知道，那么就别说你懂职场礼。
不得不懂的职场中手机使用礼仪，可以帮助我们更好打造自身职业形象，因为无论是在社交场所还是工作场合，放肆地使用手机已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。在国外，如澳大利亚电讯的各营业厅就采取了向顾客提供“手机礼节”宣传册的方式来宣传手机礼仪。
职场中手机使用礼仪主要包括哪些呢?
1、手机的放置
在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里,但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。女士则要注意，手机就算再好看和小巧，也别把它挂在脖子上。
2、手机的使用要注意场合
注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机。
公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方,不可以旁若无人地使用手机,应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
在一些场合，比如在图书馆或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，采用静音的方式发送手机短信是比较适合的'。
3、必要时关掉手机
在会议中和别人洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到振动状态，这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。
在餐桌上，关掉手机或是把手机调到振动状态也是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
4、打手机前要考虑对方是否方便
给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。
5、工作期间不要用搞笑彩铃
手机在职场上起着举足轻重的作用,但有的人往往忽略手机的使用礼仪,这主要体现在手机不分场合地响起铃声以及在与人交谈中频频接打电话。此外，不恰当的铃声设置和彩铃也会令你失礼于人。公务员、公司管理人员等由于岗位性质的需要,应该以稳重的形象示人。
因此，在工作场合中，如果响起“爸爸，接电话”、“汪、汪”这样的手机铃声不仅会显得很不严肃，而且与自身身份不符。同样，在工作期间，如果有人拨打手机联系公事时，却听到“我就不接电话呀，我就不接电话，别人的电话我都接，我就不接你电话。”这样的搞笑彩铃也是会令人反感的。#考研#
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6、收发短信的注意事项
不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，是对别人不尊重的表现。
在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品位和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
7、能打座机就不打手机
不要利用公司的座机去打自己的私人电话，另外在事先没有告知或者约定陌生客户时，尽量不要打对方的私人手机(当然业务销售除外)，因为我们不清楚对方现在是否方便接听你的电话，所以这也是我们需要注意的职场礼仪，手机使用的礼仪技巧。
手机的礼仪5
销售交际中的手机礼仪对销售人员来说是非常重要的，如今手机发展越来越高端，手机的趋势将替代电脑。人人都有手机，但是在销售交际场合放肆的使用手机，已经成为礼仪的最大威胁之一，手机礼仪越来越受到关注。那么如何注意销售交际中的手机礼仪呢？
销售交际中的手机礼仪
销售人员在与客户进行交流的时候，在公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机。在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
销售人员在与客户进行就餐的时候，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的`。不要正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
放手机的位置
销售人员与客户交际的时候，为了保持礼仪规范，应当把手机一是放在随身携带的公文包里（这种位置最正规）。二是放在上衣的内袋里。
在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。无论如何，都不要在没使用的时候把手机放在手里或是挂在上衣口袋外。有时候，可以将手机暂放腰带上，或是开会的时候交给秘书、会务人员代管，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌上。
手机短信礼仪
拇指一族越来越多，有时候客户无法接电话的时候，可以给客户发短信，或者客户回回复短信，在短信的交际中，短信铃声方面不要很怪异，不要用专用铃声比如警车的声音或者其他。在与客户洽谈的时候，不要在别人跟你谈话的时候查看或者发送短信。
手机短信的内容和编辑上，应该和通话文明一样，不要编辑或转发不健康的短信，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
销售交际中，手机只是交际的一种工具，他传递的是我们的诚意和语言表达。所以手机交流其实跟见面交谈是一个层面的。我们都必须遵守这方面的礼仪规范，才能给客户留下好的印象。
手机的礼仪6
手机在人们的生活中可以说已成为不可或缺的通讯工具之一。因为手机的方便性，人们可以随时随地地与人通话沟通、联系，但是，用手机打电话也有一些常规的礼节，我们不访了解一下：
一、不应该在公共场合，尤其是楼道、电梯、路口、人行道等人来人往的地方，旁若无人地使用手机。打电话是私密的事情，不必当众喧哗，影响他人。
二、不应该在要求“保持安静”的'公共场所，如音乐厅、美术馆、影剧院、歌剧院等表演、比赛的场合使用手机。这是对演员、观众的最起码的尊重，也是进入上述场合的起码礼仪。
三、在聚会期间，如开会、会见、上课之时应自觉关闭手机，或将手机设定至震动状态，这是对会议主持人、老师、听众的礼貌。
四、不要在驾驶汽车时接听手机电话或发短信，或查看寻呼机，以防止发生车祸。
五、不要在病房、加油站等地方使用手机，以免所发信号干扰治疗仪器，有碍治疗或引发油库火灾、爆炸。
六、不要在飞机飞行期间使用手机，否则会干扰仪器，导致飞机失事等严重后果。
手机的礼仪7
1.不要对着手机叫喊。
使用座机时，你的声音被听筒中的麦克风放大后送到你的耳机，让你听到你说话的真实音量。使用手机时，没有放大到耳机，所以你只听到从你的嘴里传来的音量。大多数人根本不知道我们在使用手机的时候说话有多大声，所以避免对着手机叫喊，在用手机说话时使用交谈的语气。
2.手机能伤害你的人际关系。
基本礼仪要求你注意你周围的环境，在电影院里、礼拜的场所、公共论坛或法庭上时，要将你的手机设置为振动，或者最好是不接听。除了这个建议，记住，作为代表公司形象的人，你要让在你前面的人觉得“他们拥有你全部的注意力”。
事实上，埃塞克斯大学最近的研究表明，随时随地使用手机会伤害我们与他人的关系。一项发现表明，只要你拿着手机近在眼前——即使你没在查看它——也会对你的.人际关系有所伤害。
3.你的同伴在会议中会见样学样。
发表在《人类行为学通报》上的一篇论文表明，“拔手机”是一种传染性的行为，可能会影响你周围的人做同样的事。下一次你在开会时，在和客户吃饭时，甚至与朋友在一起时，问问你自己，你是想成为一个没完没了的打电话的罪魁祸首还是与那些在你面前的人沟通。
4.公共场合讨论私密会让自己难堪。
我一直都觉得很奇怪，人们怎么能在一时激动之下忘记了他们在公共场所，并且在每个人的听觉范围之内开始讨论机密信息。
如果你正在进行一场变得高度情绪化的谈话，有可能的话，去找一个私密空间接电话。在公共场合表现得愤怒让你看起来很不专业，并且你周围的人会感到尴尬和不舒服。
当你知道你是在一个私密的地方时，努力安排好通话时间。许多公共场所，如飞机，医院和剧院都规定禁止或限制使用手机。最好你可以在一个私密场所安排你的通话时间，而不影响你周围的人。
手机的礼仪8
公共场所的手机礼仪
(1)不宜旁若无人地大声通话。信号不良时，可改换通话位置或改用其他通讯方式，不能大声呼叫。
(2)在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态。如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。
(3)不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
(4)在与别人面对面时，最好不要把手机放在手里，也不要对着别人放置，这都会让对方感觉不舒服。而对于职场人士来说，最好也不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。
(5)在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
公共场所的手机礼仪：收发手机短信
(1)在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或振动状态。
(2)不在与人谈话时查看或编发短信。
(3)编发短信用字用语规范准确、表意清晰。短信内容后最好留姓名，以使接收方知晓发送人。
(4)不编发有违法规或不健康的短信，不随意转发不确定的'消息。收到不良短信可建议或告诫发送者停止发送。
公共场所的手机礼仪：接电话礼仪
及时接听
电话铃声响起，要立即停下自己手头的事，尽快接听。不要等铃声响过很久之后，才姗姗来迟或者让小孩子代接电话。一个人是否能及时接听电话，也可从一个侧面反映出他的待人接物的诚恳程度。
一般来说，在电话铃声响过三遍左右，拿起话筒比较合适。“铃声不过三声”是一个原则，也是一种体谅拨打电话的人的态度，而且铃声响起很久不接电话，拨打电话的人也许会以为没有人接而挂断电话。如果接电话不及时，要道歉，向对方说“抱歉，让您久等了”。
谦和应对
在接电话时，首先要问候，然后自报家门，向对方说明自己是谁。向发话人问好，也有向发话人表示打来的电话有人接听的意思。自报家门是为了确认自己是否是发话人真正要通话的对象。
在私人住所接听电话时，为了安全起见，可以不必自报家门，或者只向对方确认一下电话号码来确定是否对方找对了人。即使对方错拨了电话，也不要勃然大怒，口出秽语，而要耐心解释。
在接听电话时，要聚精会神，认真领会对方的话，而不要心不在焉，甚至把话筒搁在一旁，任凭通话人“自言自语”而不顾。
分清主次
其一，电话铃声一旦响起，接电话就成为最紧急的事情，其他事情都可以先放一边。接听电话时，不要再与旁人交谈或者看文件、吃东西、看电视、听广播等。即使是电话铃声响起的时候你忙着别的事，在接听电话时也不要向打电话来的人说电话来得不是时候。
其二，有时候确实有无法分身的情况，比如自己正在会晤重要的客人或者在会议中间，不宜与来电话的人深谈，此时可以向来电话的人简单说明原因，表示歉意，并主动约一个具体的双方都方便的时间，由自己主动打电话过去。一般来说，在这种情况下，不应让对方再打过来一次，而应由自己主动打过去，尤其是在对方打长途电话的情形中。约好了下次通话的时间，就要遵守约定，按时打过去，并向对方再次表示歉意。
其三，如果在接听电话的时候，适逢另一个电话打了进来，切忌不要中断通话，而要向来电话的人说明原因，要他不要挂断电话，稍等片刻。去接另一个电话的时候，接通之后也要请对方稍候片刻或者请他过一会儿再打进来，或者自己过一会儿再打过去。等对方理解之后，再继续方才正接听的电话。
手机的礼仪9
手机使用的基本礼仪
手机作为一种现代的沟通工具，已经打破了传统的使用范围，无论在社交场所还是工作场合不顾及地使用手机，都已经成为礼仪的最大威胁之一，因此“手机礼仪”作为礼仪的特殊模块，也越来越受到人们的关注。那么在使用手机的时候应该注意些什么，什么时候拨打对方的手机，都值得我们认真思考，随时留意。
1、手机的摆放位置。在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置，最好不要在并没使用的时候一直拿在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规。二是上衣的内袋里。也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在前方的桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客人。当然也可也暂时挂在腰上，如果你不在意辐射的话。
2、手机的铃声选择。手机不断推陈出新，除功能的不断提升外，手机彩铃也是五花八门。所谓“萝卜白菜，各有所爱”，个性彩铃本是无可厚非，但在公共场所，尤其是相对比较安静的`办公场合，手机铃声的设置直接体现了使用者的公共意识程度。以下几个方面是作为礼仪应该严格遵守的：第一，不设置搞怪和噪音很强或具有刺激性的铃声。第二，不使用免提功能接听或拨打电话。第三，不在接电话时大声喧哗。第四，尽量让通话时间简短。第五，特别电话应另行安排时间预约回复，避免情绪化。建议：铃声音量尽量调小，最好选择静音或震动模式，也可以将手机呼叫转移至办公电话上。这里需要提醒大家特别注意的是，办公室是一个安静的公共环境，减少对他人的不良影响是每个成员应有的基本礼貌和义务。一个人产生的干扰，全体都将受影响，这种影响不只是让别人感觉不妥，更重要的是破坏了和谐的氛围，也容易负面效仿，让大家都随意起来。
3、会谈时的手机模式。在会议中、与别人业务洽谈的时候，最好的方式还是把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对他人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，好像是业务很忙，使大家的目光都转向你，实则显示出你缺少公共意识和修养。
4、特殊的使用场合。注意手机使用礼仪的人，通常不会在公共场合、座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪。同时，在有些公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。特别指出的是，在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
5、避免唐突的通话。给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“您现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机为好。
6、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
7、不要在别人能注视到你的时候查看短信。即使是查看时间，也不要一边和别人说话，一边查看手机短信，以避免对别人的不尊重。
8、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同，至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短信，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是公众人物的短信，更不应该转发。
9、当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友拨打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。
礼仪无处不在，一个小小的手机，就有这么诸多的“规矩”。其实懂礼仪也不是一件很难的事，你只要懂得“尊重”，一种由衷的尊重他人的意识，那已经是对礼仪的最好的理解了。
各种场合使用手机的礼仪
1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。花都人才网提醒放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把它关掉，起码也要调到震动状态。花都人才网提醒这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。花都人才网提醒其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
手机的礼仪10
对长辈和尊者不宜采取短信拜年的方式，而应该亲自登门或电话问候。最亲密朋友间用短信拜年应该自己编辑内容，短信也忌讳像礼物一样被人送来送去。 工作短信
同事间一些简单的工作交流可用短信进行，但除非是上司主动要求或事先征得其同意，下级不能以短信方式和上级谈工作。
短信提醒
对于一些重要约会，可用短信方式婉转地提醒对方，比多次电话确认要礼貌。但是需要注意的是，在发短信之前一定要进行电话或当面的`邀请或确认。
短信转发
转发短信一定要特别注意短信内容，调侃、不健康、恶作剧类的短信一定要慎重发送。
手机的礼仪11
说道电话礼仪，也许大家比较陌生，因为这个是电话出现后才开始慢慢跟着出现的一种礼仪方式，对于那些传统礼仪，如：去别人家做客要注意叫长辈、去别人家不随便翻别人的东西、不能嘲笑别人等等。电话礼仪虽然是比较新的礼仪，但是由于社会的需要，它的内容也是日渐完善，内容也比较全面。
一、何为电话礼仪
顾名思义，电话礼仪可以从字面上理解为：与电话有关的礼仪，电话礼仪对我们的日常生活是很常见的，也是比较重要和使用的礼仪。“在日常工作中，使用电话的语言很关键，它直接影响着一个公司的声誉；在日常生活中，人们通过电话也能粗略判断对方的人品、性格。因而，掌握正确的、礼貌待人的打电话方法是非常必要的。随着科学技术的发展和人们生活水平的提高，电话的普及率越来越高，人离不开电话，每天要接、打大量的电话。”这样看来，好像电话礼仪很复杂似的？其实不然，电话礼仪同时也是一门比较好学的知识同时也是一门学问、一门艺术。以下就是关于电话礼仪的基本技巧和注意事项。
二、接电话前
首先需要准备好笔和纸，那是因为提前准备好笔跟纸后，如果对方报上手机号码，地址等信息时，我们提前准备好了笔和纸就可以不让对方久等，让对方也觉得自己的细心，否则，匆匆忙忙的去找一样东西，也能会比较久，对方在电话那头等久了就可以烦躁。这样对于对方来讲，自己就是失礼了，特别是对自己的上级以及长辈来讲，更要注意这个问题。接着是与对方通电话时要专心，不要分心，不要让对方感觉到你在处理一些与电话无关的事情，对方会感到你在分心，这样也是一种不礼貌的行为。再者是接听电话或者拨打电话时要使用正确的姿势：如果姿势不正确，不小心电话从你手中滑下来，或掉在地上，发出刺耳的声音，也会令对方感到不满意，除此之外，姿势不正确，打久了自己的手也会累。最后是要带着微笑迅速接起电话，让对方也感受到自己的热情，而不是一让对方听到自己声音就觉得自己在生气，这样就不好了。
三、接电话时
首先是当别人打电话过来时，电话响三声之内要接起电话，因为如果太久没接听，假如对方有急事时，会觉得自己婆婆妈妈的，也是对别人不尊重。另外在电话中声音要适中，如果声音太大会吓到对方，如果声音太小，对方则听不到自己说什么。还有一个方面是说话时要注意语速，不能太快了，也不能太慢。如果是拨打对方的电话，要注意时间，如果在休息时间，除非是急事，否则不应该打电话给别人，这样会影响别人休息，另外在用餐的时间，节假日时间等也不应该随意打扰对方。如果在通话的时候电话突然断线，一般情况下自己可以主动重新拨打给对方，并咨询怎么了。如果对方再次挂机，可能对方那边有急事在忙，那么自己在短期内还是不要去打扰对方了。反过来，假如别人打电话给自己，自己不方便接听电话，那么可以发条短信给对方，这样对方也会谅解。
三、礼仪问候
在接电话的时候，如果不是很熟的人，要主动报上名字，如果是工作上的联系，还可以报上自己的职务，以便让对方知道自己的身份，从而更好的交流。这些都是比较正式的，当然，如果是很熟悉的人，或者是亲朋好友，那么可以随意一些，但是需要注意的是，不允许接电话时以“喂喂”或“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查一查对方的“户口”，一个劲儿地问人家“你谁啊”、“你是谁”，或者“有事快说有屁快放，老子没空”，因为这是很不礼貌的，即使是朋友，听了之后也可能会生气，从而影响两人之间的友谊。
四、商务电话
在在当今的世界，已经不是像一百年前那样，北半球与南半球的国家很少联系了，电话、电脑的普及，使地球成为了一个“村庄”，在这个村庄里，人们相互交流、联系。而在国际商贸上，这种交流与联系是非常重要的，所以商务电话越来越受到人们的重视。在国际贸易中，接听电话之后，在礼貌问候对方之后应主动报出公司或部门名称以及自己的姓名，结束电话交谈时，通常由打电话的一方提出，然后彼此客气地道别。无论什么原因电话中断，主动打电话的一方应负责重拨。另外在商业投诉中，不能及时回电话最为常见。为了不丧失每一次成交的机会，有的.公司甚至作出对电话留言须在一小时之内答复的规定。一般应在24小时之内对电话留言给予答复，如果回电话时恰遇对方不在，也要留言，表明你已经回过电话了。如果自己确实无法亲自回电，应托付他人代办。还有一点是打电话时要时差，不要因为自己所在地是白天，也以为别人所在地也是白天，如果是不同半球，时间就会有所差异，道理虽然简单，但是如果一不注意，特别是新手，还是会出差错。
五、注意事项
我们拥有使用手机的权利，同时也有义务，国家禁止做的，或者不道德的事要不去做，而使用手机，也有一些注意事项，应该时刻放在心上。
首先是不要在医院或者是在机场用手机，以免影响机场及医院的电子设备，特别是在机场或者飞机上，擅自使用手机可能会影响到飞机的雷达等信号，从而影响飞机与机场指挥中心的联系，严重时可能使飞机出事，所以为了安全，要记在心上。另外打电话时，还要注意这个地方允不允许使用手机，如加油站，剧院，电影院等场合都禁止使用手机，因为在加油站使用手机，可能会产生火花，严重时可让加油站发生火灾，而剧院、电影院禁止使用手机是因为“观众花钱进来是看屏幕，欣赏艺术的，而不是听别人讲电话”，同时这个也是极其不尊重观众的一种行为。还有一点是不应该以开玩笑为理由，对别人进行电话骚扰，或者是无意中打扰到别人，例如一不小心，或者故意拨打119、110、120等特殊的电话号码，由于电话接听人员有限，如果自己在不需要的情况下拨打，就有可能占用电话线，而使真正有需要的人无法打通电话。
总的来说，我们学习电话礼仪是为了尊重对方，同时也希望对方尊重自己。在日常生活中，只要记得尊重对方，细心观察，真诚对待别人，那么我们相信这么礼仪艺术一定能学好并在实践当中正确的去运用它。
参考文献：
[1]希卡.138人才网[J].上海.礼仪论坛，20xx.75-77.
[2]百度百科[J].20xx
[2]金正昆.商务礼仪简论[A].北京工商大学学报（社会科学版），20xx
手机的礼仪12
不可不知的手机礼仪
1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的`回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
6、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
7、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
9、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
10、当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友播打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。
什么是手机礼仪
手机礼仪内容
手机礼仪在公共场合里
例如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
手机没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置
不要在没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规;二是上衣的内袋里;有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
手机礼仪在职场中
对职场人士来说，最好不要把手机挂在脖子上，这会让人觉得很不专业。作为职场新人，在没有熟悉环境之前，接听手机时一定要注意不要影响他人，可以先去办公室外接电话，以免影响他人，特别是一些私人的通话更应注意。
手机礼仪在会议中
和别人洽谈的时候，最好的方式还是把它关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
注意手机使用礼仪的人
不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
手机礼仪在餐桌上
关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
手机礼仪给对方打手机时
尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他(她)方便接听吗?并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗?”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
手机礼仪查看短信
一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
手机礼仪在短信内容的选择和编辑上
应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品位和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
手机的礼仪13
如何接听手机？有哪些常识？开机、关机等
目录 第一 接机状态 第二 关机状态 第三 喂喂状态 第四 随机状态 第五 振铃状态 第六 爱心奉献
手机礼仪
第一 接机状态
第一条：手机响了，请在第一时间接起。
点评：切忌抠抠摸摸，搔首弄姿，把振铃拖成噪音。
第二条：接打手机，先报上名来。
点评：玩你猜我我猜你的游戏，比打有线电话玩你猜我猜，还令人昏倒。
第三条：正与人谈话时一定要接手机的话，请说："对不起，我先接个电话。"
点评：就算你是帅哥、美女或长官，也不能把人家突然晾在一边。
第四条：有风度地对待打错电话的人。
点评：虽然浪费你四毛钱，但也别叫他"神经病"。
第五条：开车打手机，很危险！
点评：除了耳、嘴、眼外，手脚也不得闲，赶快装上免提，否则早晚会被警察逮住罚款。
第二 关机状态
说明：开机为通话之本，关机为礼貌之本。
第一条：开会请关机。
点评：别人和你开会，还需等你和电话中的他先开会，这样的会怎么开？
第二条：看电影、听音乐会请关机。
点评：大家花钱排队买票看专业的演出，轮不到你来插一脚。
第三条：上医院、乘飞机请关机。
点评：人命关天，非同儿戏，除非你想自杀。
第四条：图书馆内请关机。
点评：都不宜说话了，还用什么手机。再说大家都挺安静，就你乱响，合适吗？
第五条：演讲，典礼仪式上请关机。
点评：各位来宾，请用耳朵，就让嘴巴休息吧！
第三 喂喂状态
说明："hello"、"摸西摸西"、"你听得清楚吗？"也适用于本篇条款。
第一条："喂"的音量，直径3米内可听见即可。
点评：无法拿捏者，请自己关门苦练一百次。
第二条：信号不强时，最多"喂"三次，就请放弃。
点评：三次还不行，死心了吧！
第四 随机状态
说明：嫁鸡随鸡，买机亦随机。
第一条：开机就随身带手机。
点评：人跑远了，手机在桌上吱吱叫，吵得大家翻白眼。
第二条：把手机放在能随手拿到的地方。
点评：可别手机响了，翻箱倒柜、遍寻不着。找到了，也断了。
第三条：自己的`手机自己接。
点评：不要让家人、朋友当接线员，更不要无事生非去接别人的手机。
第五 振铃状态
说明：自己听的振铃，别人也听见了。
第一条：不合时宜的振铃，请先自行了断。
点评：葬礼上听见"生日快乐"的音乐振铃声，人家不直你走就十分客气了。
第二条：音量调到自己能听见就行了。
点评：大家都差不多有手机了，没什么可炫耀的。
第六 爱心奉献
说明：有爱心比有礼貌更有价值。
第一条：朋友、路人有难，手机相助
点评：一个可以帮助人于困的手机，胜造七级浮屠。
手机的礼仪14
1、在一切公共场合，手机在没有使用时，都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候放在手里或是挂在上衣口袋外。放手机的常规位置有：一是随身携带的公文包里，这种位置最正规；二是上衣的内袋里；有时候，可以将手机暂放腰带上，也可以放在不起眼的地方，如手边、背后、手袋里，但不要放在桌子上，特别是不要对着对面正在聊天的客户。
2、在会议中、和别人洽谈的时候，最好的方式还是把关掉，起码也要调到震动状态。这样既显示出对别人的尊重，又不会打断发话者的.思路。而那种在会场上铃声不断，象是业务很忙，使大家的目光都转向你，则显示出你缺少修养。
3、注意手机使用礼仪的人，不会在公共场合或座机电话接听中、开车中、飞机上、剧场里、图书馆和医院里接打手机，就是在公交车上大声地接打电话也是有失礼仪的。
4、给对方打手机时，尤其当知道对方是身居要职的忙人时，首先想到的是，这个时间他（她）方便接听吗？并且要有对方不方便接听的准备。在给对方打手机时，注意从听筒里听到的回音来鉴别对方所处的环境。如果很静，应想到对方在会议上，有时大的会场能感到一种空阔的回声，当听到噪音时对方就很可能在室外，开车时的隆隆声也是可以听出来的。
有了初步的鉴别，对能否顺利通话就有了准备。但不论在什么情况下，是否通话还是由对方来定为好，所以“现在通话方便吗？”通常是拨打手机的第一句问话。其实，在没有事先约定和不熟悉对方的前提下，我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以，在有其他联络方式时，还是尽量不打对方手机好些。
5、公共场合特别是楼梯、电梯、路口、人行道等地方，不可以旁若无人地使用手机，应该把自己的声音尽可能地压低一下，而绝不能大声说话。
6、在一些场合，比如在看电影时或在剧院打手机是极其不合适的，如果非得回话，或许采用静音的方式发送手机短信是比较适合的。
7、在餐桌上，关掉手机或是把手机调到震动状态还是必要的。避免正吃到兴头上的时候，被一阵烦人的铃声打断。
8、不要在别人能注视到你的时候查看短信。一边和别人说话，一边查看手机短信，对别人不尊重。
9、在短信的内容选择和编辑上，应该和通话文明一样重视。因为通过你发的短信，意味着你赞同至少不否认短信的内容，也同时反映了你的品味和水准。所以不要编辑或转发不健康的短，特别是一些带有讽刺伟人、名人甚至是革命烈士的短信，更不应该转发。
10、当与朋友面对面聊天时，不要正对着朋友播打手机，避免发射时高频大电流对他产生辐射，让对方心中不愉快。
手机的礼仪15
在移动通讯走进千家万户的今天，手机已经成为必不可少的通讯工具。在方便人际交流的同时，职场人在使用手机时也应该掌握必要的手机礼仪，以下三个方面你一定不能忽视。
及时处理信息，注意礼貌用语
工作忙起来，很容易忽略手机上的信息。如果因故为鞥即使查阅信息或是接听电话的话，发现后要尽快的回话，并将延迟的原因做一个简要的说明。此时在回复时要注意礼貌用语的使用，“不好意思回复晚了”、“您好请问您现在方便吗”这样礼貌的语言，都能打消对方的情绪，一免造成不必要的误会。
在办公室中，尽量将手机铃声调小一些。在手机铃声响起的时候要尽快的接听，这样既能不会让对方等的太久，又不会打扰到身边同事的工作。千万不要等手机响很久再接，这样会很失礼。
注意场合，通话时音量不要太大
及时你有再紧急的事情，在一些场合都要遵守必要的公共秩序。像是教室、图书馆、会议室、电影院，请自觉的将手机调至静音，如果有电话的话，不要立刻接听，请走出室内，到走廊大厅这类比较宽阔的地点再接。如果等不及的话，你可以先将电话挂掉，然后走到合适的地点再给对方回过去。
还有在饭店、电梯、公交车等相对密集的环境下，通话时请尽量压低嗓门，轻声细语不要大声喧哗。要知道你身边还有其他人，他们不想也没有兴趣了解你的隐私。所以，请不要打扰他们的清净。
注意使用时间，不要影响别人休息
过早、过晚的打电话给对方，都可能影响到别人的休息。如果有工作上的.问题，最好在上班时间解决。要是没有突发情况发生，晚上特别是8点之后，尽可能不要拨打电话讨论工作问题。晚上是休息的私人时间，很多时候身边没有工具也没有工作的环境，即使你打了电话，问题依旧无法及时解决。既然不着急的话，为什么不能稍等一下，等到第二天上班的时候再谈呢？
如果有特别紧急的情况，让你必须及时和对方联系的话，那么在接听电话的第一时间你应该先问一下对方现在是否方便。然后再将事情叙述给对方，最后在结束通话前，真诚的给对方道歉，取得他们的谅解。
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