礼仪策划

礼仪策划8篇[通用]

礼仪策划 篇1

　　医护礼仪在护护关系、护患关系中十分重要。医护礼仪培训强调医护人员应当具备和掌握一定的礼仪常识，并重视礼仪在医患交往中的行为准则作用，尤其是医护人员作为“知书达理”的知识分子应当具备礼仪修养，这样才能提升医护人员的整体素质，提高其服务质量，进而提高社会效益和经济效益。

　　课程主题：医护礼仪培训

　　培训时间：客户自定

　　培训对象：

　　医院的医生、护士、导医、各级管理者等医院所有医护人员；

　　培训方式：

　　大量生动案例教学，实用性、操作性强，采用互动、游戏、现场演练、疑难解答等方式，使医护人员在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。

　　授课特点：

　　课程专注、针对性强；互动教学、气氛活跃；源自实践、立竿见影

　　培训目的：

　　通过培训使学员了解医院服务礼仪的重要性；通过培训使学员掌握基本的医院服务礼仪要点及规范；通过培训使学员懂得塑造与个人风格相适的医护专业形象；通过培训使学员改善自己的仪容和职业着装，塑造职业的医护服务形象；

　　培训背景：

　　随着医疗市场的逐渐开放、医疗行业的激烈竞争和科学技术的不断进步，医疗模式发生了巨大变化。医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的整体护理模式的新思维。这就要求广大医务工作者，不仅需要有高超的医术，更需要有高尚的医德医风和人性化的服务规范。

　　医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的'步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言，将极大地影响患者，稳定患者的心态，激发患者追求美好生活的欲望。这对于恢复患者的身心健康，将产生无可替代的积极影响。所以规范医务人员的行为，加强礼仪修养，提高人员素质，塑造良好形象，已成为日常医疗工作中不可或缺的重要环节。

　　“医院就是市场，服务就是营销”。医务工作者提倡医务礼仪，规范和整合服务行为，已成为提升医院形象和服务竞争力的利器。

　　医护人员“四真、四多、四个一点、八个不让”

　　四真：用真心、真情、真功夫、真投入服务与病人。

　　四多：多问一问、多想一想、多看一看、多帮一帮。

　　四个一点：想得细一点、动作轻一点、声音柔一点、工作勤一点。

　　八个不让：

　　一是不让就诊患者在我这里受到冷遇；

　　二是不让医院护理质量在我这里降低；

　　三是不让医院护理差错在我这里发生；

　　四是不让不合理检查、处方从我手中开出；

　　五是不让工作失职行为在我这里出现；

　　六是不让影响医患团结的话从我口中说出；

　　七是不让收受红包、回扣在我身上出现；

　　八是不让学习业务知识的时间从我身边流失。

　　课程内容：

　　第一讲：礼仪概述

　　礼仪的概念礼仪的发展史礼仪的功能礼仪适用的范围

　　第二讲：医护服务意识．

　　一、医务道德修养

　　医务道德的基本规范和内容服务患者、奉献社会

　　二、服务就是营销

　　文明的举止行为优质的心理服务良好的工作态度

　　案例：韦加宁教授

　　第三讲：医护形象塑造

　　一、仪容规范

　　发型发式面容要求肢部要求个人卫生

　　二、表情规范

　　微笑服务训练注意眼神交流

　　三、工作装规范

　　基本着装规范医务着装规范西装和裙装的穿着规范

　　案例：受欢迎的李医生

　　第四讲：医护仪态规矩

　　一、基本仪态规范

　　工作站姿规范工作走姿规范工作坐姿规范

　　蹲姿规范

　　二、手势规范

　　基本手势禁忌手势

　　案例：小吴获奖的背后

　　课程练习、现场纠正

　　第五讲：其他常见医院服务礼仪

　　一、日常接待礼仪

　　打招呼与握手称谓礼仪递送物品礼仪公共场合应注意的礼仪、礼貌与禁忌

　　二、介绍礼仪

　　自我介绍为他人介绍集体介绍

　　三、电话礼仪

　　拨打电话礼仪接听电话礼仪电话礼仪注意事项

　　四、电梯礼仪

　　五、茶水递送、入座交谈礼仪

　　练习：案例分析、分组练习、角色扮演

　　第六讲：医护沟通礼仪

　　一、沟通的三大法则：听清楚、说明白、好话说出来

　　二、语言沟通的礼仪

　　倾听礼仪交谈礼仪

　　现场情景演练、讲师现场点评

　　第七讲：医户礼仪培训总结

礼仪策划 篇2

　　【活动目的】通过职场礼仪大赛可以带动同学们对职场礼仪的关注和综合素质的提高，为以后步入社会打下坚实的基础。

　　【活动原则】整个活动应本着公平、公正、公开和文明、严谨、相互促进、相互提高的原则。

　　【评选内容】

　　(1)第一、二、三名团队

　　(2)亲友团奖

　　【参与对象】

　　湖南中医药大学全体学生均可报名参加。

　　【参与“职场新秀，你最闪亮”——职场礼仪大赛活动的条件及考评办法】

　　1、评选条件：

　　①团队成员积极地参加活动，配合活动的各项赛事;

　　②团队各个成员相互团结，互帮互助，全局观念强;

　　③拥有一定的团队特色;

　　2、评价办法：

　　⑴初赛

　　①各院学生到各院女生部报名

　　②由各院女生部组织选拔四位选手组成一个参赛队参加决赛。

　　(2)决赛

　　★决赛定在2506教室举行，每个院派出一个参赛队。

　　★评委由校团委学生会主席团成员及各院的女生部部长组成。嘉宾由专业老师及人文信息管理学院老师组成。

　　★比赛流程

　　① 主持人宣布比赛开始，介绍到场嘉宾评委及参赛选手，并由嘉宾致开场辞。

　　②各组选手进行才艺展示，内容围绕主题，形式不限，展现自己的个性与风采和团队魅力，每组用时不超过5分钟。(评委根据第一印象和台风给分，满分10分)

　　③过关斩将：本环节分两个部分

　　1.互选题目

　　选题队指定答题队后，选择题目。答题队答对，答题队加相应的分数，答错则选题队得分。各代表队有一次向亲友团求助的.机会，亲友团答对者可获小奖品一份。

　　2、情景抢答环节：

　　由工作人员演示一个职场场景，其中有5处错误，在工作人员演示完毕之后进行抢答，指出错误。每答对一题得10分，答错扣10分。

　　⑤场景问答题

　　该环节以现实中可能遇到的礼仪问题为主题设置了几个小场景，需要各代表队队员即兴发挥，进行现场演说或表演。每支代表队用时不超过5分钟，现场准备时间为4分钟(准备时间将进行“观众互动”小环节或亲友团的才艺表演)。题目分别编号，每支代表队选择一道题。该环节将由评委进行打分，满分20分，各代表队得分为各评委打分之和。其间的亲友团表演可由评委打分，此平均分可作为额外加分

　　⑥评委提问环节：每个团队回答由评委提出的针对先前表演的一个问题，分值10分。

　　⑦根据评委的评分评出一，二，三等奖。亲友团奖根据亲友团表演和现场气氛评出。

　　【前期准备】

　　◆赞助。由外联部负责，写外联策划书、申请各种经费，包括制作横幅、展板、奖状、证书和奖金等。

　　◆宣传。

　　⑴手工宣传：由宣传部负责，主要包括通知和展板、锦旗、黑板布置和证书制作等;

　　⑵网络宣传：由网络部负责，主要包括投影的播放和电子题目的制作等;

　　⑶新闻宣传：由新闻部负责，主要包括制作活动dv短片、照片的采集及活动总结归纳等;

　　◆组织。由组织部负责，主要包括完成良好的收集申请表，汇总、申请教室话筒及音响效果等;

　　◆监督。由权益部负责，主要包括监督投票过程，维护同学权益，保证的公平、公正、公开的原则;

　　◆分组评分。分出三个组，由指定的人负责;

礼仪策划 篇3

　　为了让女生们度过一个精彩难忘的女生节，增强同学们之间的交流，营造和谐的文化氛围，绽放当代女大学生青春的魅力，进一步增强女生自尊，自信，自立，自爱，自强的意识，丰富校园生活。由校团委主办，女生部承办的`“礼仪之星”评选活动就要开始了 赶快报名吧～ 参赛要求详情如下

各系院团总支、学生会:

　　为了进一步推动当代女大学生的素质教育，丰富女大学生的课余文化生活，充分展示当代女大学生的礼仪风采。经校团委研究决定，定于20xx年3月3日-3月7日开展“礼仪之星”评选活动。现将评选事宜公布如下:

　　一、活动对象

　　xx财专全体女生

　　二、评选时间

　　系院级评选:20xx年3月3日-4日

　　校级评选: 20xx年3月5日-6日

　　三、参选条件

　　参加过系院或校级的社会公益事业

　　积极参加志愿者服务、校园文化各项活动

　　担任学生干部职务，为学校的发展做出贡献

　　事迹突出，为学校争得荣誉的可破格参评

　　四、评选程序

　　1.报名形式：组织推荐方式

　　2.报名要求：各系院推荐的候选人（3—4人）将个人信息（系别、姓名、班级、联系电话、QQ号码、个人照片和主要事迹）做成word文档以邮件附件形式发至xx，于3月4日下午xx时之前上交完毕。

　　3.照片要求：图片清晰，服装得体，图片能通过举手投足或是活动现场体现文明礼仪之美，积极向上，阳光青春，传播正能量。

　　3. 评选小组根据参评学生的推荐资料，对各系院推荐的学生进行初评，最终确定30名候选人。

　　4.网络投票方式：评选小组通过网络搭建人气投票平台，全体学生通过微博进行投票。

　　5.3月6日下午14时网上投票结束，按照投票排名与评选小组意见相结合的方法，评选出10名“礼仪之星”

　　6.被评为“礼仪之星”的十名女生可获得由校团委颁发的荣誉证书。

　　xx财专校学生会女生部

　　20xx年3月3日

礼仪策划 篇4

　　一、 活动背景

　　中华民族是具有五千年历史文化积淀的礼仪之邦，注重礼仪与文明交往的传统文化源远流长。同时文明礼仪作为现代社会人与人交往必备的素质，已越来越被人们所重视。为此，我院心理健康教育中心特此举办“礼仪知识风采大赛”活动。

　　二、活动目的及宗旨

　　为丰富我校大学生课外文化生活，提高大学生的个人修养，增强其人际交往能力。为鼓励大家多了解社交礼仪知识，引起大家对礼仪方面的重视，让每一位同学都做到知礼仪、讲礼仪，使我们在日常生活和社会交往中能更加自信并为将来就业打造一个内外兼修的形象。

　　三、 活动时间

　　初赛：12月02日（星期二下午6：20—7：00）

　　决赛：12月09日（星期二下午2：00—5：00）

　　四、活动地点：

　　初赛：7号楼

　　决赛：7号楼阶梯教室

　　五、活动对象

　　初赛：山西大学商务学院院心理联合会全体成员

　　决赛：各系心理协会及心理联合会成员

　　六、活动主题：

　　礼仪知识一点一滴，文明种子播撒大地

　　七、主办单位：

　　山西大学商务学院心理健康教育中心

　　八、承办单位：

　　山西大学商务学院心理联合会

　　九、活动负责人：

　　山西大学商务学院心理联合会主席及主席团成员

　　十、活动流程：

　　（一）活动前期准备：

　　策划部：（1）计时人员两名。

　　（2）在微信公众平台、微博推送活动公告。

　　秘书部：（1）秘书部负责联系广播站、电视台等进行宣传。

　　（2）准备参赛资料，并整理出初赛复赛所需要的题目，包括主观题和客观题。

　　（3）准备主持人的稿词。

　　（4）计分、照相、试题抽取人员各两名。

　　（5）准备报名表。

　　（6）安排礼仪。

　　学术部：（1）制作活动展板。（注明比赛时间地点）

　　（2）准备音乐音响。

　　外联部：（1）为活动拉取赞助经费。

　　（2）安排工作人员维持会场纪律。

　　（3）借取活动所需道具。

　　素拓部：（1）联系参赛人员，及复赛时的叫场工作。

　　（2）培训主持人。

　　主席团：（1）邀请两名指导老师与主席团共同担任评委。

　　（2）邀请电视台、广播站以及校报等媒体。

　　（二）活动过程：

　　1、初赛

　　（1）由秘书部确定笔试时间及考点，并通知各部参赛人员提前十五分钟到达考点。

　　（2）全体工作人员提前半小时到场布置考场，安排座次。

　　（3）宣布笔试正式开始，并分发试题。

　　（4）笔试结束，秘书部收卷并清理考场。（考试时间45分钟）

　　（5）秘书部负责试卷评分，并评选出前10名。

　　（6）挑选初赛前10名参加面试，面试前5名组成一队为心联决赛参赛队。

　　2、决赛

　　（1）参赛的13个小组抽号，小组按编号依次入场。（各系心协和心联各派一组参加复赛，每组5人。）

　　（2）主持人介绍嘉宾评委，并宣读比赛目的、规则评分细则。

　　（3）由主持人宣布本次“礼仪知识风采大赛”大赛正式开始。

　　（4）答题环节（15分钟）

　　每组参赛人员按照编号依次答题，主持人每题宣读一遍（每组共有5道口答题） 支持人发出“请回答”的口令即进入答题状态，参赛选手有效答题时间为10秒，当计时工作人员提示答题时间到时，立即停止答题。

　　每道题为10分，在有效答题时间内答对的'加10分，打错、不答均不加分也不扣分。

　　（5）抢答环节

　　主持人宣读题目，由13个小组举手抢答（此环节题目由20道难度较大的题目组成）在有效答题时间内，抢到答题权的参赛队队员之间可以讨论，然后由一名队员回答问题。参赛队回答完问题，必须明确表示“回答完毕”，在有效答题时间内，在为表达“回答完毕”之前，答题的参赛队可进行更改和补充。但已明确表示“回答完毕”后，不能进行更改和补充。答题以最后更改或补充的内容为准。

　　此环节一道题20分，答错队伍扣10分

　　（6）互动环节

　　看图猜成语

　　学术部播放PPT，用一幅画或几个字的组合来猜一个成语，巧妙的图与字结合起来。现场猜中者可送精美水杯一个。

　　我爱记歌词

　　学术部播放一段音乐，现场第一个举手示意者获得接歌词机会，现场同学唱完后，学术部播放正确的下一句，若能准确无误接出下一句歌词，则获得精美水杯一个。

　　（7）情景展示

　　13个小组按照抽号顺序获得他们的情景展示题目，并以此 进行情景展示。参赛选手进行情景展示时，根据所抽题目进行情景模拟。共13题，每组选一题，展示时间不能超过3分钟，超时扣分。

　　情景展示题每题满分20分，有各评委老师打分，评委老师依据各组展示情况酌情给分。

　　（8）各系及心联特色展示

　　各系及心联选派一名代表上台展示，播放音乐PPT，也可做节目展示或其他形式。每个系3分钟。

　　此环节每组满分10分，由各评委老师依据各组此环节表现打分。

　　（9）秘书部统计比赛结果，将各组得分累加，由主持人宣读各参赛小组成绩。

　　（10）由评委讲话并为获奖者颁奖。

　　（11）主持人宣布比赛活动完毕，评委及参赛人员合影留念。

　　（12）外联部组织有序退场。

　　（三）活动后期：

　　1、比赛完毕后对道具进行规整，所有工作人员人进行场地清扫。

　　2、及时召开副部以上会议，找出活动中所存在的问题。

　　3、秘书部负责本次活动的简讯、照片与总结。

　　4、学术部负责后期报纸相应板块的编排。

　　十一、注意事项：

　　1、工作人员在初赛提前半小时到场、决赛提前四十分钟到场。

　　2、时间上若有变动及时通知到每位参赛人员。

　　3、决赛时严格控制好每队的答题时间（限时3分钟）。

　　4、比赛期间不得随意离场，维持好比赛会场秩序。

　　5、外联部规划参赛人员的休息场地。

　　十二、经费预算：

　　展板材料：30元 试卷及评分纸：40元

　　报名表：3元 荣誉证书：10元

　　总计：现金83元

　　十三、奖项设置：

　　名次奖品附加

　　一等奖 680元会计从业资格证学习优惠券 荣誉证书

　　二等奖 300元学子教育学习优惠券 荣誉证书

　　三等奖 一个精致水杯 荣誉证书

　　优秀奖 50元优惠券 荣誉证书

　　本次大赛共选出十名获奖者，具体奖项设置如下：一等奖一名、 二等奖两名、三等奖三名、优秀奖四名

　　十四、附录 ：

　　山西大学商务学院院心理联合会礼仪知识风采大赛决赛规则：

　　1、比赛内容为答题，抢答及情景展示。

　　2、别人作答时不可以进行提示、帮助和窃窃私语。

　　3、每名参赛者展示完毕后由评委打分，计时员会对其展示过程进行计时。

　　4、座次顺序按工作人员安排就坐。

　　5、本活动规则最终解释权归院心理联合会秘书部所有。

　　评分要求

　　1、着装：整洁、端庄、得体、协调、美观。

　　2、精神：微笑，精神饱满、神采奕奕。

　　3、站姿：挺胸、收腹，两肩外展。

　　4、走姿：眼平视，双肩平稳，两臂自然摆动。

　　5、语言：声音洪亮，吐字清晰，语言流畅。

　　6、团队协调：

　　（1）团队整体着装风格一致，精神饱满，脸带微笑。

　　（2）团队成员配合默契，突出礼仪内涵。

　　7、特色展示：团队介绍形式新颖创新，有创意、有特色。

　　8、对模拟场景表演到位，把握模拟要点，语言组织逻辑性紧密，语音清晰，表达流利，模拟时间恰当。

　　9、团队相互协调，配合默契，表现合作精神，突显团队之间的和谐精神。

　　计分方法

　　第三、四环节得分=评委所给平均分（去掉一个最高分。去掉一个最低分）—超时扣分。

　　每组最后得分=第一环节得分+第二环节得分+第三环节得分+第四环节得分

礼仪策划 篇5

　　一、活动主题：

　　“绚丽的环保”服装设计大赛

　　二、活动时间：

　　3月15日—3月25日

　　三、活动安排：

　　1、比赛形式：比赛采取淘汰制，2场初赛，一场半决赛，一场总决赛。

　　2、时间安排：预赛：3月20日-22日 半决赛：3月23日

　　总决赛：3月25日

　　四、活动地点:

　　学院多功能厅

　　五、活动内容：

　　1. 活动以服装设计为主，参赛选手分为服装设计师和服装模特两部分,组员由四名同学

　　组成，其中有一名是模特。

　　2.参赛范围：全院同学均可报名参加。

　　3.服装作品要求：

　　(1)、以服装为载体，选手充分发挥想象力，利用身边常见的废旧物品，如报纸、布料、

　　旧衣服、废旧塑料袋等废旧物品设计服装，可运用道具。

　　(2)、要求作品环保、健康、创新，能展示大学生独特的.创造力和丰富的想象力。

　　六、评分标准：(100分)

　　1、突出主题、青春、个性、创新(30分)

　　2、美观大方、生动形象、新颖 (20分)

　　3、服装所选材料、质地、款式、色彩搭配协调 (25分)

　　4、模特展示(25分)

　　七、评比奖励办法：

　　一等奖：一名

　　二等奖：二名

　　三等奖：三名

　　优秀奖：五名

礼仪策划 篇6

　　一：活动背景

　　“讲文明、重礼仪”是中华民族的优良传统，也是每一个人道德品质和行为规范的重要组成部分。为传承这一民族精神，深入开展“普及礼仪行为规范”这一活动，全面提高学生的思想道德素质和文明礼仪素养，我们打算通过“普及礼仪行为规范”活动来提高德育活动的时效性。

　　二：活动目的

　　希望通过此次活动，能够真正的提高当代大学生的社交礼仪规范，使其在一些社交场合能够自信应对，从而成为真正适合社会需要的优秀大学生，同时也引导她们走向成功，走向美好的.未来!

　　三：活动主题

　　社交礼仪，人人学习。

　　四：活动时间及地点

　　活动时间：每周日晚上7点到9点

　　活动地点：多媒体教室(待定)

　　五：活动宣传

　　展板宣传：请宣传部协助绘制学习社交礼仪活动展板，并放置于校园内。

　　网络宣传：在校学生会的网站及论坛开设学习社交礼仪专栏，随时进行每期活动的报道及活动资料的上传。网络部制作相关链接对本次活动进行网络上的宣传。

　　六：活动内容

　　1、组织各院系欲学习社交礼仪的同学到所准备的多媒体教室内。

　　2、提前热身：每次准备与当天拟播视频相关的题库，现场抽取五名学生回答，题库内容为社交礼仪常识，有需要口头回答的，有需要现场展示的等等。

　　3、热身之后播放讲解正确的社交礼仪规范的视频。

　　4、视频播放之后可组织大家讨论社交礼仪行为规范的细节。或者组织排一个微型的短剧，里面充斥着一系列错误的礼仪行为，让大家来纠错，以文艺活动的形式调动大家的兴趣。

　　七：准备工作：

　　1、活动之前要做好策划宣传工作，鼓励全校学生去参加;

　　2、每次准备好相关视频、题库或短剧。

　　3、事先找好教室并做好通知工作

　　4、条件允许的话可事先联系好老师或专业人员;

　　5、邀请各院系学生前来观看。

　　6、维持好现场秩序。

　　八：活动预期效果

　　1、有利于培养当代大学生的优良品德，使其努力成为新时期适应社会需要的人才。

　　2、能够帮助当代大学生塑造良好形象

　　3、让女大学生学会轻松学习、健康生活，开拓进取，努力成为魅力学生。

　　平顶山学院学生会

　　xx年2月22日

礼仪策划 篇7

　　一、活动主题：

　　为人师表，身正为范

　　二、活动目的与意义：

　　教师文明礼仪对于师范生来说，有着它特殊的意义。教师礼仪指教师在教书育人的岗位上如何表现教师应有的.气质与风度。教师是学校课件下载[*]始并简要介绍讲座流程和讲座期间的纪律制度。

　　3、.主持人致辞欢迎主讲人到场，讲座开始。

　　4、工作人员维持好现场纪律，摄影人员做好拍照工作。

　　5、主讲人讲座结束，主持人宣布恭送并引领主讲人退场。

　　6、主持人致感谢词，并宣布讲座结束。

　　7、学生有序离场。

　　8、讲座结束后做好卫生清洁工作。

　　（二）、教师文明礼仪手抄报

　　活动目的：

　　通过举办手抄报比赛加深同学们对教师礼仪的理解，从而深化同学们为人师表，身正为范的意识。

　　活动时间：

　　比赛要求：

　　1、手抄报统一用四开美术纸。

　　2、版面布局合理，图文结合，知识性和观赏性有机统一。

　　3、手抄报必须包含报头、插图和文字等三部分。

　　4、班级、宿舍和姓名等注明在每份手抄报的背面 。

　　5、版面制作均使用手

　　征文时间：

　　10月16日至11月4日

　　征文要求：

　　1、用文字表达自己在教师文明礼仪系列活动中的收获和感想。

　　2、语言流畅，内容充实、文字精炼，要有真情实感。

　　3、题目自立、体裁不限，字数800字以上。

　　4、请在篇尾注明作者的班别、姓名。

　　评委老师：

　　管怀国教授

　　奖项设立：

　　2、所有获奖者均颁发奖状、奖品。

　　（四）、教师

　　文明礼仪活动成果展

　　活动目的：

　　通过教师文明礼仪成果展让同学们充分感受到

　　4、同学们共同分享成果，互相交流学习。

　　5、颁发此次教师文明礼仪系列活动所有获奖的奖状、奖品。

　　6、拍照留念。

礼仪策划 篇8

　　一、参赛对象：

　　吉首大学在籍全日制本科、专科、预科学生

　　二、竞赛安排：

　　（一）报名阶段：

　　1、报名时间：XX年11月30日-12月8日

　　2、报名地点：吉首大学职业礼仪大赛组委会办公室

　　（设在：布达拉宫四楼吉首大学商科科技创新与竞赛工作室）

　　3、赛制安排：

　　（1）初赛时间：XX年11月26日-12月7日（具体时间各学院自拟）

　　初赛地点：由各学院自定

　　（2）决赛时间：XX年12月13日

　　决赛地点：吉首大学砂子坳校区音乐舞蹈演奏厅

　　4、报名方式：

　　（1）各院以学院为单位报名，每院初赛第一名代表学院参加决赛（代表队由各学院初赛决出。每支代表队由知识组和表演组两部分组成，知识组由3名队员组成，作为知识竞赛答题选手；表演组人数不限，负责各学院专业的职业礼仪展示。所有参赛选手必须为参赛代表队所属学院的在读学生，专业、年级各学院自行决定。每支代表队的指导老师最多为两人。）。

　　（2）参赛代表队认真填写报名表（见附件1），并将报名表电子档发送至邮箱：，将报名表纸质档交到吉首大学第二届职业礼仪大赛组委会办公室（砂子坳校区布达拉宫4楼吉首大学商学院商科技能工作室）。

　　（3）有关比赛事宜可咨询组委会联系人张同学（联系方式：）。

　　三、比赛规则

　　1、职业礼仪知识竞答：

　　①必答题环节（必答题每题20分，5题共60分）：

　　每队3道必答题，分别为一道单选、一道多选、一道判断题，每小题20分；每题规定答题时间为5秒钟，超出答题时间或未能答对的队伍不得分。

　　②抢答题环节（抢答题每题20分，答对加20，答错或超时未答题扣10分）：

　　共有与参赛队伍数量相应的抢答题，每小题20分；每题有20秒答题时间，参赛队员只有在主持人说“开始抢答”之后方可进行抢答，否则视为犯规，答错、犯规以及超时倒扣10分。

　　③风险题环节（分值有20分、30分、40分，答对给予相应分数，答错或超时未答给出题队加上相应分值的一半分数即10分、15分、20分）：

　　为互动环节，由各参赛代表队分别从题库挑选A、B、C三个难度等级的风险题各1道，各难度题目对应分值分别为20分、30分、40分，在开始进行风险题答题之前，各队根据暂时所得分数高低享有优先选择权，选择自己觉得竞争强的代表队答题，被选定的参赛队可任选其中一个难度的题目进行作答，答题有1分钟的讨论、作答时间；答对给予答题队伍相应分值，答错或超时未回答则相应给予出题队伍10分、15分、20分的加分。

　　3、职业礼仪风采展示（本环节满分为100分）：

　　①要求：本环节将由各参赛队伍自行结合本专业组织进行具有本院特色的礼仪展示，展示内容为各学院各专业的职业礼仪，其中须符合礼仪相应内容，不得展示纯文艺表演类的节目（否则视为义务表演，本环节不给予打分）。本环节将限定在5分钟以内，超时表演部分不计分。

　　②分值：评委老师将从参赛队伍的形象气质（10分）、应变能力（10分）、熟练度（10分）、礼仪准确度（50分）、时间性（5分）、规则分（5分）、情景符合度（10分）七个方面进行评分。

　　四、评分标准

　　1、知识竞赛环节

　　（一）必答题环节（20分/题，3题/队）

　　每队3道必答题，分别为一道单选、一道多选、一道判断题，每小题20分；每题规定答题时间为5秒钟，超出答题时间或未能答对的队伍不得分。

　　（二）抢答题环节（20分/题）

　　共有与参赛队伍数量相应的抢答题，每小题20分；每题有20秒答题时间，参赛队员只有在主持人说“开始抢答”之后方可进行抢答，否则视为犯规，答错、犯规以及超时倒扣10分。

　　（三）风险题环节（40分题，30分题，20分题）

　　为互动环节，由各参赛代表队分别从题库挑选A、B、C三个难度等级的.风险题各1道，各难度题目对应分值分别为20分、30分、40分，在开始进行风险题答题之前，各队根据暂时所得分数高低享有优先选择权，选择自己觉得竞争强的代表队答题，被选定的参赛队可任选其中一个难度的题目进行作答，答题有1分钟的讨论、作答时间；答对给予答题队伍相应分值，答错或超时未回答则相应给予出题队伍10分、15分、20分的加分。

　　2、礼仪风采展示环节（本环节满分为100分）

　　（一）本环节将由各参赛队伍自行组织进行礼仪展示，展示内容为各学院各专业的职业礼仪，其中须符合礼仪相应内容，不得展示纯文艺表演类的节目（否则视为义务表演，本环节不给予打分）。本环节将限定在3-5分钟以内，超时表演部分不计分。

　　（二）本环节满分为100分，评委老师将从参赛队伍的形象气质（10分）、应变能力（10分）、熟练度（10分）、礼仪准确度（50分）、时间性（5分）、规则分（5分）、情景符合度（10分）七个方面进行评分。

　　五、奖项设置：

　　（1）一等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的10%）：颁发荣誉奖牌

　　（2）二等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的20%）：颁发荣誉奖牌

　　（3）三等奖（以代表队为单位，占参赛队伍的30%）：颁发荣誉奖牌

　　（4）优胜奖（若干）：颁发荣誉奖牌

　　（5）单项奖：最佳答题奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯

　　最佳表演奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯

　　最佳气质奖1名（以个人为单位），颁发荣誉奖杯

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