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如何做好汽车销售顾问

时间：2022-03-31 20:24:59 职场我要投稿

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如何做好汽车销售顾问

　　销售顾问主要是对内部销售人员的培训及工作中所涉及的常识给予解决。那么，如何做好汽车销售顾问呢?下面就和jy135小编一起看看吧!

如何做好汽车销售顾问

　　1、谈判技巧

　　1.举止自信，展示决心;

　　2.最初要求高一些，好做回旋;

　　3.明确目标不动摇;

　　4.各个击破，说服一个，让其说服自己人;

　　5.不顺利时中断谈判，调整节奏赢得时间;

　　6.沉着不泄露情感;

　　7.耐心;

　　8.找折衷缩小分歧;

　　9.随时把握契机;

　　10.非正式渠道先行试探;

　　11.找行家做谈判伙伴;

　　12.巧用危机意识。

　　2、成功的销售=?

　　良好的客户关系+客户满意度+客户需求+优质产品+真诚服务+销售技巧=良好的市场口碑+客源。客户要买的不仅是汽车，而你也不能仅为了卖出一部车。

　　3、销售经历能给我们带来什么

　　99%的董事长都做过推销员，正是这一点，造就了许多伟大的公司。麦当劳公司的创始人做17年推销员、福特总裁艾科卡做了30年的推销员。索尼创始人虽未做专职推销员，但从一开始就充当推销员推销公司的产品，李嘉诚、王永庆、庄永竟等均是如此。这就是销售经历的价值。

　　4、汽车营销9原则

　　1.每年至少给客户发一份贺卡;

　　2.大客户要服务，小客户要质量;

　　3.你的服务与其他销售差异有多大，客户就有多喜欢你;

　　4.不要急功近利;

　　5.用80%的精力服务好20%的客户;

　　6.见什么人说什么话;

　　7.尊重你的对手，客户才会尊重你;

　　8.越欣赏客户，客户越重视你;

　　9.身体是革命的本钱。

　　5、电话营销技巧

　　1.充足的准备;

　　2.开场白五要素：建关系，拉近距离，引起注意，讲目的，激发兴趣，确认需求;

　　3.挖需求：引出问题，寻找原因，激发需求，优势引导;

　　4.谈方案：确认并总结客户需求，注意谈方案从探需求到谈方案的过渡;

　　5.要承诺：价格异议的处理;

　　6.客户追踪：结束电话后要做什么。

　　6、高效销售的7点

　　1.如果客户是朋友，最强对手也无法抢走;

　　2.人际关系是业绩的基石;

　　3.需求分析，顾客基于需求而非你的理由购买;

　　4.如果能让客户笑，你就能让他买;

　　5.想更专业，要摒弃销售员腔调;

　　6.相信产品，相信自己，更要让客户相信自己的选择;

　　7.高效的销售技巧：25%提问、谈话，75%倾听。

　　7、得到顾客深层信任的6点

　　1.建立良好的客户关系，最好上升到友人;

　　2.不要急功近利，开门见山地表明推销目的;

　　3.态度真，说话真;

　　4.了解顾客的兴趣爱好，将获得更多的共鸣;

　　5.良好的素质和魅力，能为你的产品锦上添花;

　　6.平等交流，不居高临下也不卑躬屈膝;

　　7.了解心理学、行为分析学大有裨益。

　　8、汽车销售员顾问应该知道的知识

　　1.专业知识;

　　2.设计美学;

　　3.行为心理学;

　　4.最新时政民生热点;

　　5.商务礼仪;

　　6.销售技巧;

　　7.营销心理。

　　8.语言表达;

　　9.了解养生保健和一些奢侈品信息;

　　10.团队协作。再加上坚定地目标和良好的心态，面对再大的客户也不是问题。正如，想销售产品，先来推销自己。

　　9、优秀营销人常做的6件事

　　1.学会本行知识，认真掌握并跟进;

　　2.有个人风格，形成自己的口碑;

　　3.面对自己的.短处，积极完善;

　　4.扩大交际圈，参与社交活动;

　　5.树立良好的学习心态和习惯，求知若渴，求学若愚;

　　6.学习经验，更忠于实践，以客户的角度思考，走进市场前线。

　　10、客户最渴望什么

　　1.客户想受重视;

　　2.客户渴望被欣赏;

　　3.客户追求成功感;

　　4.客户想被倾听和理解;

　　5.客户在购买前必须感觉值得;

　　6.客户根据情绪购买，但逻辑上为自己辩护;

　　7.客户的注意力持续时间很短;

　　8.客户想听真心话;

　　9.客户想要教你一些东西;

　　10.客户对产品的记忆有限，你突出所有点等于没特点。

　　11、销售人员该怎样进行客户异议处理

　　1.客户产生的异议并非是销售失败的信号，通过异议信息的获取，修正销售战术;

　　2.了解产生异议的原因，比如价格，时间和销售人员本身问题;

　　3.销售沟通过程中，尽量避免异议的源头来自于自己;

　　4.异议处理过程中保持真诚合作的态度，微笑面对客户，避免与客户争论。

　　12、销售的关键

　　1.找到客户重要，找准客户更重要;

　　2.了解产品重要，了解需求更重要;

　　3.搞清价格重要，搞清价值更重要;

　　4.融入团队重要，融入客户更重要;

　　5.口勤腿勤重要，心勤脑勤更重要;

　　6.获得认可重要，获得信任更重要;

　　7.达成合作重要，持续合作更重要;

　　8.卓越销售重要，不需销售更重要。

　　13、仪表的重要性

　　西方有句谚语“你没有第二次机会留下美好的第一印象。”成功的仪表和神情更能吸引人们赞许性的注意力。优秀的销售顾问应该给客户营造一种感觉——与你交谈是一种乐事，提高了自己的品位;认识你是一种荣幸，你是优秀的。

　　14、来自汽车销售经理的7点建议

　　1.不要以批评开始会议;

　　2.每次开会要有新思维、方案或进展，而不是义务性地讨论;

　　3.问同样的问题，也许只能得到相同的答案;

　　4.批评要掌握尺度和场合，不吝啬鼓励褒奖;

　　5.出了问题要诚恳承担所有指责，出成绩是大家的功劳;

　　6.周期性地关怀自己的团队成员;

　　7.分享你的经验和快乐。

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