礼仪调查报告

时间:2023-12-09 07:20:51 职场 我要投稿

礼仪调查报告15篇(精品)

  随着个人素质的提升,大家逐渐认识到报告的重要性,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是小编帮大家整理的礼仪调查报告,希望能够帮助到大家。

礼仪调查报告15篇(精品)

礼仪调查报告1

  一、课题研究的目的意义

  我们的一言一行都影响着中国人的形象,所以,我们决定针对中学生的文明、礼仪习惯进行一系列的调查,号召大家养成良好的文明礼仪习惯。

  二、调查结果及分析

  在调查的50人中,有36人习惯优秀,在他们之中,我们对其中的8人进行了采访,他们认为好的文明礼仪习惯就标志着一个人的内在素质,他们追求的不仅是优秀的'学习成绩,而且道德修养的高尚。

  文明礼仪习惯一般的有85人,所占比例较高,我们与其中的13人进行了交谈,通过与他们的谈话。我们发现他们普遍有一个误解。他们认为这些行为都是虚假的,不必太注重,差不多就可以了。所以并不注重文明礼仪习惯,因此说话做事很随便。

  文明礼仪习惯差的中学生仅有29人,所占比例最少。我们从中抽出了人采访。这些学生根本就没有意识培养的习惯。由于知识方面的欠缺,他们跟本就不懂怎们做才对。对于文明礼仪习惯这个问题,则采取无所谓的态度。更有甚者对自己的做法不以为耻,而反此为荣,觉得自己很酷。

  三、建议

  (一)给学校的建议

  1、增加对学生文明礼仪素质教育的次数。

  2、召开“讲文明懂礼仪”主题班会。

  3、向团支部建议,在广播时多宣传一些关于文明礼仪的知识。

  4、班主任老师严格要求学生。

  5、举行文明礼仪知识竞赛,评出模范班级。

  (二)给家长的建议

  1、培养孩子的文明礼仪习惯。

  2、时刻注意自己的言行,对不良的行为及时制止,给孩子做个榜样。

  3、千万不要对孩子百依百顺,任由其发展。

  (三)给学生的建议

  1、从点点滴滴的小事做起,培养来年更好的文明礼仪习惯。

  2、使用文明用语,对任何人恭敬有礼。

  3、同学之间相互监督,相互提醒。

  4、一定要端正对文明礼仪习惯的态度。

  四、总结与收获

  经过此次社会调查,我们得知中学生的文明礼仪习惯表现一般的学生最多,优秀的人数居中,表现差的人数较少。所以,我们给大家提出了意见。此外,我们还提高了写作水平、社会实践能力。虽然我们在调查中遇到了困难,但是我们仍然克服了。所以我们变的坚强了,也懂得了团结合作是从学校走向社会的重要条件。

礼仪调查报告2

  享有“礼仪之邦”尊称的中华民族,无时无刻不在彰显礼仪的魅力与价值。大到国家,小到个人,礼仪所折射出来的是文化修养和道德修养。孔夫子,“不学礼,无以立。”,这让我们深知礼仪的重要性。它是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。普及和应用礼仪知识,是社会的需求。

  调查目的

  1.初步了解xx市公众礼仪状况的情况及对基本礼仪的认识程度;

  2.通过问卷调查,为论证礼仪教育的必要性提供可靠的数据;

  3.客观分析礼仪状况,市场的需求是我们的根本出发点与最终目的。

  调查局限

  1.此次问卷调查由于受环境的限制及交通因素的影响,涉及面偏窄;

  2.部分参与者并未从客观出发,真实性减弱。

  调查分析

  这次关于市公众礼仪状况调查,初步了解该地区礼仪状况,本次调查采用问卷调查的方式进行,调查过程中,接触各行各业的领域,其受访对象包括:教师、学生、医生、农民、打工者、私营小部门等等。

  据调查显示:该地区公众礼仪状况整体良好,但反差明显,有待提高。

  从问题入手。在调查中,引人深思的现象很多。比如,问题“在公车上你会主动让座”,统计选择“积极让座”约占56%,这个结果很不合格,着实令人失望。但奇怪的是这部分参与者,对其他问题的解答,却尤为理智准确。结果看来,原因并不在个人,而是某些客观情况。 值得指出的是,调查显示,参与者普遍认为,礼仪并非是一种可有可无的礼节,在现实生活中,礼仪有时候会直接影响到一个人的情绪、生活,或者事业。

  就最后一道问答题,关于推进礼仪知识的教育,62%的参与者回答通过电视、报纸、广播等媒体的宣传,学习和陶冶礼仪素养;将近40%的参与者回答通过单位、学校的教育推广;有的回答潜移默化地养成良好的礼仪习惯。当然,由于参与者在现实生活中的角色不一,所以答案丰富多彩,但一致的是的对礼仪传播的百分百认可。这也跟更加肯定,任何社会的交际活动都离不开礼仪,而且人类越进步,人们也就越需要礼仪来调节社会生活。

  从对象入手,由于来自参与者自身条件,如年龄、知识、社会地位等等区别,直接影响自己的礼仪状况。值得我们关注的便是打工者与大学生这两类群体。比如,为了就业,为了工作,为了走上工作岗位后与领导、同事打交道,为了建立良好的人际关系,为了尽快地适应社会生活等社会交往问题。各单位部门也是如此,为了完善管理机构,为了协调经营模式,为了赢取更多的利益……

  总之,形形色色的对象,从问卷中表露的目的不一,但最终要求却是一样,都得掌握好礼仪的'基本常识。毕竟,礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙。

  针对此次调查可见,礼仪的重要性,它是我们价值生活的必须品。我们为学习礼仪上下而求索的行动,只因市场的需求。而如今的社会,在礼仪方面出现供不应求的现象,所以,正处于学习阶段的我们来说,对礼仪的认识应该更加的理智、明确,学会将自己打造成为一个市场急需的商品。

礼仪调查报告3

  婚礼礼仪文化是民俗文化的重要组成部分。根据学校暑期社会实践活动的具体安排和《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论》的特点,可以全面提高我们将所学理论应用于实践的能力,深入研究新问题,总结新经验,提高我们运用理论分析和解决问题的能力。利用节日的有利时机,通过询问、走访、亲身体验、座谈等方式,对铁岭地区婚礼礼仪文化的变迁进行了卓有成效的专题调查。通过调查,我学到了知识,增长了见识,丰富了社会经验,为以后参加社会实践打下了坚实的基础,形成了以下调查报告。

  一、铁岭地区自然条件

  铁岭市是辽宁省新兴的工矿城市,位于辽宁省北部,辽河中游东岸。北部和东北部与吉林省四平、辽源相邻,西北部与内蒙古通辽相邻。距省会沈阳61.3公里,总面积1.75万平方公里,总人口287万。

  铁岭市辖三县(昌图、铁岭、西丰),两市(开元、铁法),两区(清河、鄞州)。铁岭有“辽北粮仓”之称,有四个国家商品粮基地县。正常年份,全市粮食总产量超过25亿公斤,其中玉米20亿公斤,占全省出口量的三分之二。铁岭是辽宁省畜牧业生产基地,肉牛、猪、鹿、羊、家禽产量分别达到126万头、328.5万头、2.5万头、55.2万头、8660万头。西丰县、昌图县、铁岭县、开原市为全国秸秆养牛示范县,铁岭市为全国秸秆养牛示范区;昌图县、开元市、铁岭县是全国瘦肉型商品猪基地县;“昌图黑猪”是辽宁省地方优良品种。昌图县被誉为“中国鹅之乡”,西峰参茸市场是东北地区最大的参茸集散地。全市蔬菜种植面积117万亩,年产量270万吨。其中,保护地面积26万亩,年生产新鲜优良蔬菜160万吨。

  铁岭是一个多民族的'城市。汉族占总人口的84.46%,满族、蒙古族、回族、朝鲜族、锡伯族等30个少数民族占总人口的15.54%。拥有丰富的水电资源、丰富的矿产储量、优越的区位条件、便捷的交通通讯和独特的旅游资源。

  二、传统婚礼文化的特点

  经调查,传统婚礼文化具有如下鲜明的民族特色:

  伟大的礼物:男方选择一个好日子,带礼物去女方家。女方家收到礼金,就把一部分还给男方家,这叫“回礼”。意思是“五代同堂,百子千孙”。

  嫁妆:女方父母必须在嫁妆里有龙凤被子、枕头、床单等被褥;两双拖鞋,两套睡衣和内衣。

  抬头:抬头仪式在婚礼当天上午举行,时间一定要选好。男的应该比女的早半个小时开始(差一个小时左右),男女都由“幸运的家伙”和“幸运的女人”来抱。男女都要穿睡衣,女方要在能看到月光的窗口,窗户开着。所谓“幸运的家伙”和“幸运的女人”,都是男人女人的长辈,选择自己的父母和孩子活着,拥有和谐的婚姻。从前,女人走到头后不允许在地上行走,所以大金不得不抬着她的轿子。上顶的时候,“好运”和“好运”会梳着说:“一梳,梳到底;两把梳子,白发和梅绮;三把梳子,给儿孙们梳”。

  回到三朝:几个新人准备了以下物品回女儿家:两只金猪,一壶酒,一对鸡,两盒糕点,两筐生水果,两盒面条,五花肉,两斤猪肉。女人家一定要养女儿女婿当饭吃。回到大门口后,新娘一家人像往常一样回来了,包括蛋糕、竹竿、鸡肉、生菜、芹菜、猪头和猪尾。因为时代的进步,一切都很简单,以上礼物都是可以替代的。代替猪肉的叫猪肉金。不是蛋糕,是蛋糕金。

  禁忌:孕妇和有孝心的人不允许目睹新人出门、进门,不允许触摸新人的衣服和新房内所有物品。结婚的新人“爬头”必须穿在未婚兄弟胯下才能出门。

  三、今天的个性化婚礼丰富多彩

  通过调查,今天的婚礼增添了很多文化气息,许多传统的仪式和形式被一些欧洲的婚礼方式所取代。在人们的心目中,很多婚俗的观念都更新了,步入婚礼殿堂的那一天是人生中最隆重的一天。婚礼的意义在于为一对相爱的男女揭开婚姻生活的序幕。拥有一个完美、神圣、喜庆、个性化的婚礼是新人的共同愿望。

  现在现代人社交繁忙,很多新人都选择了流行的欧洲浪漫烛光婚礼,既减轻了负担,又给人留下了美好的印象。还宣传了新奇的婚宴文化。

  烛光婚礼最突出的特点是异国情调、优雅、独特和浪漫。司仪。婚礼开始,室内灯光昏暗,静灯开启,全场准备婚礼音乐。烛光婚礼上另一个特别的人是主管。他穿着深色西装,戴着白手套。婚礼的所有内容都由主管指导。婚礼将在30分钟内完成。婚宴最好的地方是二楼的四季厅和三楼的百乐门。

礼仪调查报告4

  在青少年文明礼仪调查问卷来看,我发现我们班同学们都比较讲文明,一直用“文明”的标准来约束自己的行为,做得不错的地方有不少,总结归纳为以下几点:

  1、乘车遇见老弱残,主动让座众夸赞。

  2、见到纸屑瓜果皮,随手捡起不用提。

  3、遇小同学摘花草,立刻制止行为好。

  4、过马路走斑马线,遵守法规安全保。

  存在问题,经整理,罗列如下:

  1、吃饭先请长辈坐,帮助老人盛盛饭。

  2、进入房间先敲门,离开之时道声别。

  3、要请他人做事前,请字总是说在先。

  4、长辈谈话不插嘴,发表意见讲礼节。

  5、电视频道长辈选,独霸电视我不干。

  6、不挑吃穿不挑食,美味先请长辈尝。

  7、节约能源拒污染,垃圾分袋讲环保。

  由以上信息看出,同学们在家里都是小太阳,从小过着衣食无忧的 日子,被长辈所溺爱,于是对长辈的应有的尊重还不够。对以上的几点不足之处,提出几点更正方法:

  1、吃饭先请长辈坐,帮助老人盛盛饭。孝敬老人是我们中华民族的传统美德。但在社会文明高度发展的今天,却被渐渐忽视。在此建议同学们多看看“黄香温席”、“缇萦救父”等孝敬长辈的故事,陶冶同学的思想情操。

  2、进入房间先敲门,离开之时道声别。要请他人做事前,请字总是说在先。在自己的书柜上贴上“讲文明、懂礼貌,争做文明好少年”的立志标语,有专家实验,每天学习标语,并身体力行,只要16天,就可以养成习惯。

  3、长辈谈话不插嘴,发表意见讲礼节。语言文明也是我们需要学习的。而且不是“长辈谈话不插嘴”,而是任何人讲话都不能随意发表意见,这是对他人的尊重。

  4、不挑吃穿不挑食,美味先请长辈尝。身为少先队员,不应该挑三拣四,而是要体谅家长的不易,并做一些力所能及的家务事,分担家长的负担。

  5、节约能源拒污染,垃圾分袋讲环保。我认为,“保护环境,从我做起”不是嘴上说说的口号,而应该言行一致的.。我们小学生,虽然力量渺小,可是聚沙成塔、集液成琼,只要我们人人献出一片力量,节约一张纸,珍惜一滴水,不浪费纸张,其实都是在为环境做出贡献。

  中国历来有“礼仪之邦”的美称。作为现代中国人,应该发扬光大文明古国的传统美德。作为学生,我们要担负起建设文明、繁荣祖国的重任,必须在各方面全面发展。我觉得要提高自己的自身修养,首先就要做个文明的学生。我建议我们的长辈们,所有的爸爸妈妈叔叔阿姨们,请你们以身作则,给我们树立起榜样来,让我们一起营造文明的氛围。

礼仪调查报告5

  笔者对长沙师范学院学生的礼仪知识和日常行为习惯情况进行了一次问卷调查,并将调查情况进行整理,对学生礼仪修养现状和调查结果进行了分析,并提出了改善学生礼仪修养现状和提高学生基本素质的几点建议。

  一、调研的形式和对象

  本次调查以长沙师范学院学生为调查对象,涉及学前教育、初等教育、经济管理、外语系、音乐舞蹈、艺术设计、美术动画等10个系部20多个专业的学生。共发放问卷380份,回收368份,其中有效问卷360份,有效率为97.8%。

  在被调查对象中,女生占了87.8%,男生12.2%;从年级分布来看,以一二居多,分别占了42.2%和46.7%;从专业分布来看,绝部分都是教育类学生,占到了46.7%。调查的结构与长沙师范学院学生基本情况特点相符合,我校以女生居多,在校女生比例达到90%以上;学校设有10个系,其中学前教育系是我校最系部,学生以教育类专业为主。因此,该调查具有普遍意义。

  二、调研内容及结果分析

  (一)学生日常礼仪表现

  礼仪是在社会交往中形成逐渐形成的一种行为规范与准则,是一个人内在修养的外在表现形式,在问卷调查中,在问到“你在日常生活中说脏话吗?”,59%的同学表示偶尔说,12的同学表示自己经常说,只有29%的同学表示从不说脏话;在问及“你平时打电话时一般是谁先挂电话?”,40%的同学认为无所谓,不在意,自己先挂电话的占了15%,只有45%的同学是让对方先挂断电话;“在路上碰到老师时是否主动问好?”,%的同学主动问好,18%的学生会碍于面子不得已问好,11%的学生选择避开,还有7%的学生假装没看见,熟视无睹;调查还显示,学生常见不文明行为,77.8%的学生选择了“公共场所声喧哗”,77.8%的学生选择了“上课玩手机”,75.6%的学生选择了“说脏话”,73.3%的学生选择了“乱扔垃圾”,68.9%的学生选择了“食堂打饭插队现象”,65.6%的学生选择了“上课吃东西”,47.8%的学生选择了“情侣公共场合亲昵”,38.9%的学生选择了“穿拖鞋进教室”,38.3%的学生选择了“随地吐痰”。

  从调查结果可以看出,我校有一部分学生不自尊,也不懂得如何尊重他人,尚未形成良好的礼仪习惯,礼仪素质亟待提高。

  (二)学生对日常礼仪知识的了解

  在这些调查对象中,只有42.2%的学生学习过礼仪的相关课程,在问卷中设置了一些社交礼仪常识问题,学生的回答不很理想,以其中“宴会中为表示尊重,你认为主宾的位置应该是哪”为例,35.6%的学生认为应该在主人左侧,21.1%的学生认为无所谓坐哪,只有43.4%的学生选择正确,应该在主人右侧;“在介绍礼仪中,介绍顺序是怎样的”,仅有7.8%的学生选择正确“先把地位低的介绍给地位高的”,36.7%的学生认为无所谓先后。55.6%的学生表示自己不知道正确的站姿、坐姿及走姿的具体要求。可见,我校学生对基本的礼仪知识和行为规范了解较少,礼仪素养和行为习惯处于较低的水平,我校的礼仪教育应该加强。

  (三)学生对礼仪教育的态度

  调查发现,有相当一部分学生能意识到礼仪修养在当今社会的实际意义,懂得礼仪修养是学生综合素质重要组成部分。他们希望系统学习礼仪知识,想让自己的形象气质、言行举止与众不同。但目前高校教育基本以 “应试教育”为主,注重专业能力的培养,忽视了德育,没有专业的礼仪教育老师等问题使得高校礼仪教育滞后,学生需求得不到满足,部分学生的礼仪知识是从家庭、社会,学校零碎得来的片面理解,没有进行系统的学习,极不规范。

  三、建议及对策

  (一)开设礼仪课程,纳入综合素质考核范围

  从06年开始,我校开设过的礼仪类课程有:旅游礼仪、旅游公关与礼仪、旅游服务礼仪、旅游交际礼仪、酒店服务礼仪、酒店礼宾礼仪、公关与商务礼仪、国际商务礼仪。礼仪课程局限于旅游管理、酒店管理等特定专业,涉及面小,缺乏系统性和普遍性。建议学校在课程设置上,将礼仪教育贯穿学,拓宽必修课范围,将涉外礼仪、商务礼仪、社交礼仪等多方面的礼仪知识纳入到必修课的`学习中去,另广泛开设系列的人文公选课程民俗学、中国传统文化等课程,让学生按需自由选修,加深学生对礼仪文化程的理解[3]。同时,学校不应一味地强调学习成绩,应把礼仪修养作为学生评优评奖的考核标准之一。

  (二)培养礼仪师资,发挥教师礼仪示范作用

  教师作为礼仪教育主要实施者,更应强调为人师表的示范性,教师的言行举止、仪容仪态在很程度上是学生关注和仿效的对象,良好的礼仪形象不但能够吸引学生,更能言传身教。学校应引进或培养一批专业的礼仪师资,加对教师礼仪的培训力度。高校教师也应努力提升自身礼仪素养,真正做到言传身教,要使自己从各方面成为一个优秀的、学生能够效仿的榜样,发挥教师礼仪示范作用。此外,与学生接触最为密切的高校辅导员,除加强自身建设外也要多加宣传,促进学生对礼仪素养的重视。

  (三)营造礼仪氛围,培养学生良好礼仪习惯

  成立“学生礼仪素质拓展中心”,推行“学生礼仪素养提升计划”,除了组建学生礼仪队,还可以通过举办礼仪沙龙、不同学生群体培训班、礼仪知识竞赛、学生礼仪素质训练营等深受年轻人喜爱的形式,进行主题培训和教育。助学生提升礼仪修养、职业素养,培养文明礼仪行为,让他们成为中华礼仪的传播使者。

礼仪调查报告6

  一、调查背景:随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,以及即将来临的2xx8年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

  商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。 二、调查目的:通过学习商务礼仪,增强自身的素质休养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

  三、调查内容:大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。 四、调查方式:调查问卷

  礼仪调查问卷

  1、您的性别是?( )A、男 B、女

  2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要?( )A、有 B、没有

  3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?( )

  A、想 B、不想

  4、如果想学习商务礼仪方面的知识,您想通过什么样的形式来学习?( )A、听讲座B、参加大赛C、看书自学

  5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选) ()

  A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪 G、旅行礼仪H、仪式礼仪

  五、调查结果分析:

  根据统计结果,有142位同学觉得有必要学习商务礼仪,只有少部分同学觉得

  没有必要或不知道要不要,而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。

  根据统计,有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪,有54位同学选择参赛的'形式,有29位同学选择自学。从数据显示来看,大家对讲座的期待很高。

  根据统计,有113位同学选择见面礼仪,125位同学选择接待礼仪,95位同学选择拜访礼仪,44位选择通讯礼仪,86位选择会议礼仪,80位选择宴请礼仪,50选择旅行礼仪,82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。

  五、调查感想:

  对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专

  业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

  短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多,也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。

礼仪调查报告7

  近年来,韩剧在我国热播,给我印象最深的是剧中生活场景所展露出的韩国人优秀的礼仪习惯。在剧中发现韩国人和人打交道时,无论大人小孩,在问侯别人的时侯一定会先鞠躬,至少也要上身欠一欠,然后才面带微笑的问侯。每天清晨起来,做儿女的都会主动和家长问侯:“妈妈,您早!”“爸爸,您早!”在上下班去回时都要向父母鞠躬告辞和报到??看到这些不禁想起了我们现在的学生,他们都是独生子女掌上明珠,家长对孩子的宠爱和关注度达到了前所未有的境地。一些老师和家长认为现代社会讲个人自由,小孩子天真无邪,想怎样就怎样,对培养孩子的文明礼仪习惯不够重视,孩子说话没大没小,家里来客人也不懂礼貌,和别人相处唯我独尊不懂得谦让,对长辈言行不敬等现象确实存在,而且不在少数。

  一、礼貌用语:

  统计的数据显示:不同行业的人们使用礼貌用语的次数有所差别,频率约在40%~52%,其中礼貌用语使用频率最高的是无业人群,次之为工人50%,接着就是从事第三产业者的人们,使用频率为44。34%,然后是学生40。74%,最后是农民为40%。

  通过以上数据的对比,我们可以发现一个令人深思的问题:在学生中礼貌用语的使用频率为40。74%,居于倒数第二。在受调查的人群中,学生群体受教育程度可以说是最高的,且此次调查的学生绝大部分为大学生,为什么他们在使用文明用语上却存在这样大的缺陷呢?这是值得我们每一个人认真思考的。 调查结果还显示:许多人在公共场合的文明行为受到其所处的环境、心情的影响。这说明了他们对文明礼仪的认识不够深刻,只是流于形式和表面,而不是将其作为一种自觉行为。

  二、了解文明礼仪的途径:

  每个人了解文明的途径都不一样,例如:从事农业的人们,60%是通过电视广播了解的,40%是通过讲座获取相关信息的。工人、无业者以及从事第三产业的人们与之类似,但是也有通过报纸杂志、宣传活动获得信息。与三大途径不相同的是:绝大部分的'学生是通过网络这一渠道来了解的。 这说明文明礼仪的获取和知识水平有关,学生群体掌握了先进的技术,通过迅速便捷、资讯丰富的网络可以获得较为全面的礼仪知识。了解文明礼仪途径不同的要原因是个人所处的工作和学习环境的影响,同时还受到教育水平限制,从中我们可以了解到:针对不同的群体,文明礼仪的宣传方式应该有所区别。

  三、最想了解的文明礼仪

  据调查,除学生之外的各行业的人们最想了解的是社交礼仪,其中以第三产业者的人数最多,达到60。1%,其次为无业人群,达到了45。71%。而学生群体最想了解的是公共礼仪。

  令人遗憾的是,赛场礼仪鲜为人知,并且没有引起人们的重视,仅有8%的人们想要进一步了解它。这对于08年在泉州举行的农运会来说无疑是一个相当大的挑战。

  总的说来,礼貌用语常用频率为45。3%与68。9%的注重公共场合的文明行为相去甚远, 单单是意识到文明礼仪是不够的,还应该将这样的意识落实到行动上。45。3%与68。9%之间的这段差距应当引起每个人的重视。客观地评价一个人或是一座城市的文明程度不单是从言语上或者仅从行为上,而是要对这两方面进行综合考虑。让我们把语言文明与行为文明有机地结合在一起,做一个真正的文明人!

礼仪调查报告8

  一、调查背景及目的

  近年来,大学生文明礼仪失范现象日益突出,严重损害大学生的社会形象,成为其顺利就业的一大障碍,已引起社会各界的广泛关注。为了了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。从五月下旬开始,学校开展了优良学风校风建设活动。

  本次调查是在这个背景下,在全校开展的一次抽样调查活动,旨在全面、客观地了解全校学生的文明礼仪状况,为构建和谐文明洛师校园提供参考性意见和建议,为提升三峡学子社会形象贡献力量。

  二、调查对象

  本次调查以重庆三峡学院全日制在校学生为调查对象,样本容量50人。

  三、调查方法与步骤

  本次调查采用问卷调查与实地了解的方式,在全校分发问卷50份,回收有效问卷48份,回收率96%。我小组共3人,1人负责发放并回收问卷调查,1人到图书馆和自习室进行调查,另外一人负责统计数据,然后三人共同对数据进行分析、整理。各成员积极行动,互相配合,为避免问卷被重复填写,确保回收问卷的有效性,在调查之前,我们都会了解清楚是不是已经参与过此项调查。问卷回收上来以后,我们对问卷的有效性作了详细认真的分析整合,确定有效问卷48份,并给予编号。之后我们又组织学生对问卷上的11个题目进行详细的分析,录入准确数据,并对每个题目的各个答案做了百分比统计。本次调查从问卷发放到公布数据历时3天(20xx年xx月7日~10日)。

  四。调查内容简介:

  调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。考虑到大学生的生活学习环境和现状,问卷分为客观选择题和主观建议题两大部分,内容涉及感恩父母、校内外生活文化、教室文明、宿舍文明、大学生恋爱观和语言文明六个相关方面。

  五、调查结果与分析

  总体分析:

  从统计这48份问卷中,我们看到了大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中,我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的'现象。说脏话,不注意个人、公共卫生,公交车上不让座,不注重课堂纪律,不爱护公共设施,不排队打饭,在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题,我们提出三点建议:

  一、校园呼唤文明行为,学生应自身加强自律,争做一名文明大学生;

  二、相应的宣传工作尚需加强,让同学们了解与自已相关的文明礼仪问题;

  三、加强监督工作,灵活监管。

  长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。因此我院还要大力加强学风校风建设,争做文明大学生,创建文明校园。

  感恩父母方面

  大学生是一个高消费的群体,每年的学费、生活费相当昂贵,加之我校大部分学生来自农村,感恩教育依旧是久唱不衰的旋律。分析回收上来的300份有效问卷,我们发现我校大学生普遍具有感恩意识,但仍需提高:

  经常按时给父母打电话的大一至大四所占比例分别为:69%、63%、59%、79%57%学生生活朴素,并且在购物时会充分考虑家庭经济状况。

  校内外生活文化方面

  大学生作为成年人,为人处事、待人接物举手投足之间都彰显着自身的素质,分析回收上来的300份有效问卷,我们发现,我校大学生在公共场合文明素质普遍较高:

  60%的学生在见到所认识的老师、学长和学姐时会主动打招呼60%不会因为同学和朋友关系做出插队等不文明行为

  31%的学生认为在随地吐痰、乱扔垃圾、打架等不文明行为中偷窥、干涉他人隐私是最不能给予容忍的。89%的学生有便后冲水的习惯若在图书馆、自习室上自习时有人打电话,77%的学生会走出图书馆或自习室小声接听

  90%以上的学生会在公交车上主动给孕妇、老弱、病残者让座55%的学生会主动帮助需要帮助的人

  教室文明方面

  教室是大学生学习的地方,但是大学不同于高中,教室不再固定,学生自身情况也发生了比较大的变化,如手机、mp3等通信娱乐工具开始步入学生生活,一系列的教室不文明现象就随之而来,分析回收上来的300份有效问卷,我们发现我校大学生教室文明方面急需提高:

  80%以上的学生都曾有过上课发短信、接打电话的行为70%的学生曾在课堂上睡过觉78%的学生反对在桌椅上乱刻乱画仅10%的学生从未在教室吃过早餐52%的学生有曾在桌椅上乱画的行为60%以上的学生曾在桌子里扔过垃圾

  宿舍文明方面

  大学宿舍是家庭、学校、社会文化的汇合,是大学生日常生活的重要平台,分析回收上来的300份有效问卷,我校大学生在宿舍方面文明水平相对较高:

  90%的学生出门时会经常留意宿舍的电灯和水管情况

  68%的学生对室友的不文明生活习惯会以委婉方式提出,11%的学生会默默忍受室友的不文明生活习惯

  37%的学生选择按照自己需要安排就寝时间36%的学生选择按照学校统一规定的熄灯时间27%的学生选择与室友协商安排就寝时间

礼仪调查报告9

  班级:

  学号:

  姓名:

  任课教师:

  本次作业我通过问卷调查与结果分析相结合的方式,将大学生目前的礼仪现状更直观地呈现在大家面前,使人们更加明白礼仪教育的迫在眉睫性。本次我主要采用问卷的方式,发出50份,实收50份。调查对象包括机电工程学院和航空航天学部,男生40名,女生10名,共计50名。调查结果如下:

  1、关注礼仪话题的程度

  A、非常关注 B、并不关注 C、偶尔关注

  2、现代社会需要礼仪程度

  A、迫切需要 B、不需要 C、需要但不是很重要

  3、是否愿意参加礼仪培训

  A、会 B、视情况而定C、不会

  4、注重自己的仪容仪表程度

  A、非常注重,每天都会整理自己的仪容仪表

  B、偶尔注重,在有重要事物或者是心情好等情况下会整理

  C、从不在意,也不会刻意去注重这些

  5、使用礼貌用语的情况

  A、能做到坚持使用 B、偶尔使用 C、基本不使用

  6、在社交场合中,介绍一男一女,介绍顺序如何

  A、先介绍女方给男方认识

  B、先介绍男方给女方认识

  C、随意就好,先介绍谁都可以

  7、在与您父母通话过程中,当谈话完毕时,一般是谁先挂电话?

  A、父母 B、我 C、两者都可以

  8、在学校中,当您看到老师时,是否会主动上前打招呼?

  A、会主动打招呼

  B、视情况而定

  C、不打招呼,当作没看见

  9、每次吃饭都是等长者入座后你才就座吗?

  A、是的B、偶尔C、没注意,随意坐了

  10、当寝室有人休息时您会主动调低您的音量吗?

  A、会 B、偶尔C、不会

  调查中,对于礼仪话题的关注,只有18%的学生表示对此非常关注,而对此话题不关注的学生也占总数的14%,剩下68%的同学都表示只是偶尔关注一下而已。但对于现代社会需要礼仪的程度问题时,却又有76%的学生认为现代社会迫切需要,相对的认为不需要的学生则一个也没有,需要但不重要的占24%,对于以上两个问题却出现截然不同的两种数据比例,这说明大学生在很大程度上已经认识到了礼仪问题的重要性,但对于该问题的认识仅仅停留在表层,并没有给以同等的关注程度。

  在被问及是否愿意参加礼仪培训问题时,虽然只有4%的学生表示不愿意,但在剩下的`学生中,74%的学生还是要视情况而定,愿意参加的占22%。

  在仪容整洁的调查中,72%的学生表示只是偶尔关注自己的仪容

  仪表,在有重要事物或者是心情好等情况下才会整理;2%的学生表示自己从不在意,也不会刻意去注重自己的仪容仪表,时刻注重自己仪容的学生只有26%。

  在关于社交礼仪调查中显示,大学生基本的生活礼貌用语情况不如人意,仅38%的学生能坚持做到使用礼貌用语;而在经过多年教育后的大学生中仍有2%的学生在日常生活中基本不使用礼貌用语;60%的学生只是偶尔使用文明用语。

  社交场合时,介绍年龄、地位相当的女士与男士认识时,正确的介绍礼仪是尊者居后,应该先介绍男士给女士认识。在调查中,能正确使用介绍礼仪的学生仅占32%,46%的学生使用的错误的方式,先介绍了女士;22%的学生则表示随意就好,先介绍谁都是可以的。

  在关于挂电话礼仪的测试中,虽有66%的学生选择了正确的方式,让父母先挂;但仍有4%的人选择了错误的方式,自己先挂了电话;剩下30%的同学则两者表示并不是固定谁先挂电话,比较随意。

  在师生礼仪调查这一项中,仅34%的学生在看见老师时会主动上前打招呼;仍然2%的学生在见到老师时不打招呼,当作没有看见,其他64%的同学则是视情况而定,偶尔打招呼,偶尔不打。

  在尊老就座的调查中,78%的受访者会等到长者入座后就座,没有人选择每次都自己先入座。但这个结果也表现出仍有一部分学生没有完全养成尊老的好习惯,可能大多是独生子女,在家中比较娇生惯养的缘故在其中。

  寝室文明调查中,88%的同学都会注意个人素质,在别人休息时主动调低自己的音量,剩下12%的同学则是偶尔调低或是在室友提醒后才调低自己的音量。

  通过这次小小的礼仪现状调查,我发现目前大学生的礼仪现状实在堪忧。 礼仪的修养在于内外兼修。有些学生凡事以自我为中心,不懂谦虚,不懂礼让,更谈不上懂礼仪了,既然不懂也就不可能遵守了;有的学生内心有礼仪的概念,也在做着一些自认为的礼仪,但由于对礼仪知识的不了解,总在某些场合表现得不那么斯文了。作为礼仪之邦的一员,尤其是大学生这个群体更应该展现出礼仪之邦的风范。因为大学生作为社会公民中知识结构层次较高的一个群体,在礼仪文化修养素质方面,理应具有高于一般公民的要求与水平。所以,在日常生活中,我们就应该严于律己,时刻展现出自己文明礼仪的一面,为自己树立一个良好的形象。从我做起,继承和弘扬中华民族的优秀文明礼仪的风采。

礼仪调查报告10

  一、时间:

  20xx年XX月XX日

  二、调查地点:

  XX市XXX中国xx营业厅。

  三、调查目标:

  中国xx公司直属营业厅前台服务人员。

  四、调查目的:

  通过与中国xx公司基层员工的接触,从基层员工的角度出发,体了解中国xx公司在商务礼仪方面的一些做法,在了解的过程中发现实际操作与运用中的缺陷,并且加以改正。

  五、调查内容:

  为了比较系统有效地收集中国xx公司关于商务礼仪方面的一些讯息,我们市场营销班第三组在进行实地调查之前准备了三个问题,现就这三个问题进行汇报。

  1、中国xx公司与商务礼仪培训:

  (1)中国xx公司的礼仪培训课程占总培训课程中的比重是多少?

  据我们了解,XX市XXXxx营业厅内的服务人员的商务礼仪培训课时占培训总课时的1/5至1/8。

  (2)中国xx公司的礼仪培训要求及目的:

  通过双方交流我们得知,中国xx公司在给员工进行初期礼仪培训时,经常要求服务人员做到“微笑“二字,并且强调做到“微笑”二字。

  最基本的就是作为一个服务个体,其内心要尊重每一位客户,尊重每一位客户的意愿,把每一位客户的要求当作自己的要求,替客户所想,解决客户想要解决的一切问题。而这也是中国xx公司进行礼仪培训的原始目的。

  2、中国xx公司是如何进行岗前礼仪培训的?

  对于xx公司的岗前礼仪培训,我们主要是从中国xx对自己员工的培训方式与培训途径的角度上讲的。经过我们与xx员工比较细致的交谈,我们发现,虽然xx的礼仪培训课时略少,但其礼仪培训的方法还是有许多可取之处的,从总体的角度讲,xx礼仪培训途径注重多样化,培训方式注重理论与实践相结合。总之,xx遵循其员工在打牢理论基础的前提下,为更好的发挥每一位员工的礼仪素质,而不断探索并尽可能的为每一位接受礼仪培训的员工提供最好的实践机会,从而实现学、研、用三者合一。

  3、中国xx公司如何让员工在平时的工作中表现出高度职业化的.风范?

  一个人,如果长期重复某一项工作,难免会感到单调疲乏,这种现象就是通常所说的“工作倦怠期”,正因为中国xx深谙此道,因此,中国xx鼓励员工们在平时的工作中不仅仅要表现出娴熟的职业素养与礼仪,而且也要学会在往复的工作中不断的激励自己,用自己的实际行动带动同事之间的工作热情,只有这样,每一位中国xx的员工才能够时刻保有一颗满腔热情的心,从而让自己最限度的为每一位客户服务,让客户体会到中国xx员工们的职业礼仪与修养。

  六、调查发现:

  在调查过程中,我们与xx员工通过交流了解到了以上三个基本问题。虽然我们通过双方之间的互动发现了中国xx在商务礼仪的培训与应用方面的亮点,但是经过我们细致的观察,还是找到了一些不足之处。 主要体现在以下几个方面:

  (1)部分前台服务人员在与客户初次见面时没有做到微笑待人、主动问候,而是坐等客户前来咨询或办理相关业务;

  (2)部分前台服务人员在与前来办理业务的客户进行交谈时,没有做到头部面向客户,眼睛与客户保持平行一致;

  (3)部分前台服务人员在与客户进行交流时言语措词较生硬,礼节礼貌性用语较少,不能够让客户感到满意。

  (4)部分前台服务人员在接待客户时精神面貌尚显不足,不能够给客户留下良好的职业礼仪与素养的印象。其余有一些小毛病就不一一指出了。

  七、调查总结:

  我们市场营销班第三组通过本次调查实践活动并经过比较细致的观察与讨论,一致认为在商务礼仪的理论基础与实践应用两个方面,不仅仅要做到学以致用,活学活用,最重要的就是作为一名通信服务人员,要从通信行业的角度出发,把自身真切地融入到通信服务这个行业当中,摆正自己作为服务行业当中的一员的位置,本着了解客户的心理,尊重客户的意愿,实实在在为客户办事的心态,想客户之所想,真切为客户排忧解难,只有做到这一点,才能够真正的把商务礼仪这门课程的精华发挥到极致!

礼仪调查报告11

  一.调查目的:

  了解当代大学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。

  二.调查对象:

  漳州师范学院全体学生

  三.调查形式:

  问卷形式(发放问卷100份,回收有效问卷100份。)

  四.调查内容简介:

  调查大学生自身的文明礼仪程度和对本院大学生整体文明礼仪的看法。

  五.调查结论:

  以下是问卷调查统计:

  1.在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?

  (很注意85%,有时会忘记17%,经常忘记3%,从来不在乎0%)。

  2.碰到老师会不会主动问好?

  (总是38%,熟悉的老师会58%,偶尔会4%,不会0%)。

  3.上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室?

  (一直是59%,有时会36%,有人提醒会5%,不会0%)。

  4.离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗?

  (总是会56%,记得时会25%,有人提醒时会12%,没这个意识7%)。

  5.对于大学生普遍的在公共场合的亲密行为,你的看法如何?

  (反感,认为不符合大学生的身份30%,无特别感觉,但认为这样做是不对的55%,比较认可他们的行为0%,无所谓15%)。

  6.上课你会把手机关机或调静音吗?

  (一定会95%,重要的课会1%,老师提醒会4%,经常不会0%)。

  7.在食堂中是否会自觉排队打饭?

  (当然会100%,人少时会0%,有时着急会插队0%,从不会0%)。

  8.宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静?

  (很注意90%,有人提醒时会7%,兴奋时会忘记3%,不会0%)。

  9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗?

  (会100%,心情好的时候会0%,忙的时候不管0%,不会0%)。

  10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办?

  (尽力找到失主并交还25%,交到失物招领处70%,放到原处不理他5%,占为己有0%)。

  11.你觉得当前长春市大学生整体文明礼仪状况如何?哪些地方应该进一步必进?

  (说脏话7%,不注意个人、公共卫生25%,公交车上不让座13%,不注重课堂纪律32%,不爱护公共设施17%等。)

  六.问题分析及对策建议。

  从统计这100份问卷中,我们看到了漳州师范学院的大部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。从他们对我院大学生整体文明礼仪状况的提仪中,我们看到了我院大学生们在文明礼仪方面存在很多不良的现象。说脏话,不注意个人、公共卫生,公交车上不让座,不注重课堂纪律,不爱护公共设施,不排队打饭,在公共场合有亲密行为等等。针对出现的这些问题,我们提出两点建议:

  一、校园呼唤文明行为,学生应自身加强自律,争做一名文明大学生;

  二、相应的宣传工作尚需加强,让同学们了解与自已相关的事情细致些。

  长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝大多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为大家反对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。大部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中大家没有用行动来反对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。因此我院分团委特举办这个“大学生文明修身活动”,争做文明大学生,创建文明校园。

  有人不禁要问:文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意给每一个人同样真诚的`微笑。文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑,只要你走路时多弯一下,这样我们就会离文明越来越近!

  校园应该存在文明的火种。校园文明,事关我们自己切身利益,影响长远。有了好的校风,优良的校园环境,对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它反映我们学院师生的精神面貌和综合素质,是我们内心世界的折射。这是形象问题,又是由其内在本质决定的,没有良好的个人素质是很难达到的,这就需要我们大家共同关心,共同努力!

礼仪调查报告12

  调查目的:向家人询问过年礼仪,更好地了解到中国的春节有哪些传统习俗。

  调查对象:妈妈

  调查方法:亲自询问家长,并用记录本,记录下来。

  调查过程:转眼间春节到啦!春节是我国最古老的一个节日,春节都有什么习俗呢?我怀着浓浓的好奇心来到妈妈身边问:“妈妈,过年都有什么习俗呀?妈妈笑着说:过年的习俗有很多,比如说包饺子吃年夜饭、拜年,贴窗花……

  今天我就给你讲讲贴春联放烟花的`故事吧。传说古代有一头叫年的怪兽,它非常凶猛,头上还长着许多触角而且还会吃人所以村子里面的人为了躲避年总会在过年时跑到深山上躲避怪兽。而这一年除夕,有个老乞丐来到这里 所有人都慌慌忙忙的跑到山上只有村东头的一位老奶奶给了这位乞丐一些东西吃,老乞丐说老奶奶只要你让我在你家住一晚,保准会让年吓跑。老奶奶以为他精神失常了,便不再管它跑到山上去了。

  过了一会儿,年来啦!他发现村东头那位老奶奶家屋里灯火通明,门上还贴着一张大红纸年来到他们家后院子里响起了噼里啪啦的声音,年吓得心惊胆战,这时老乞丐穿着红色的衣服,把门推开哈哈大笑。年见啦就赶快逃走,再也不敢来到这里啦!

  原来,年最怕的就是红色,火光和炸响,后来,人们就会在过年时,贴春联,放烟花。这就是过年时贴春联和放烟花的由来”听完妈妈讲后,我恍然大悟。

  调查总结:这次调查让我不仅知道了,过年时人们会包饺子、吃年夜饭、拜年还让我懂得了贴春联,放烟花的由来,这次调查,真是让我受益匪浅!

礼仪调查报告13

  调查地点:xx工程学校

  调查时间:20xx年11月20日

  调查人员:10级动画1班

  调查目的:了解当代学生的道德修养,从而更好的塑造良好的学生形象,创建文明的校园。

  调查对象:xx工程学全体同学。

  调查形式:问卷形式(发放问卷80份,回收有效问卷69份。)

  调查内容简介:调查学生自身的文明礼仪程度和对本院学生整体文明礼仪的看法。

  调查过程:

  ①确立调查主题

  ②确定调查人员

  ③撰写相关调查内容

  ④向校内发放相关调查问卷

  ⑤回收调查问卷,并总结调查内容

  ⑥叙写调查感受

  ⑦撰写总结性调查报告

  人们常说学校园是“象牙塔”,“净土”,学生是“社会骄子”、“时代精英”,而一些学生却因多元文化的“污浊之气”的窒息而感到迷茫和消沉,把一些不文明的行为带进了学校园。石河子学举办了一场“污损图书展”活动,共展出了200多册具有代表性的图书,如油浸、水浸、乱涂乱画、撕页、“开窗”等。据介绍,污损图书现象在各学很普遍。根本原因是缺乏公共意识。面对着眼前一本本破烂不堪的图书,任何人都会问,这种毁书的不文明行为为什么会发生在学校园中?省与审视一下自身,应当肯定,我院的绝多数同学是积极进取、要求上进的,表现出当代学生应有的可贵品质。但也不可否认,部分学生在思想、品德、言行等方面还存在较为不足,有一些不文明的陋习甚至恶习还存在,与当代学生应有的素质和修养还有一定的差距。在我们的校园里也确实存在一些不文明行为。因此,我班同学在老师的指导下在全校范围内展开了关于校园文明的调查。

  以下是问卷调查统计

  1.在图书馆、教学楼等公共场所,你会注意小声说话吗?

  (很注意90%,有时会忘记10%,经常忘记0%,从来不在乎0%)。

  2.碰到老师会不会主动问好?

  (总是35%,熟悉的老师会60%,偶尔会5%,不会0%)。

  3.上完课或下自习后自己的垃圾会不会带出教室?

  (一直是55%,有时会35%,有人提醒会5%,不会0%)。

  4.离开图书馆的座位时会主动将椅子和取下的书放回原处吗?

  (总是会80%,记得时会10,有人提醒时会8%,没这个意识2%)。

  5.对于学生普遍的在公共场合的亲密行为,你的看法如何?

  (感,认为不符合学生的身份25%,无特别感觉,但认为这样做是不对的60%,比较认可他们的行为0%,无所谓15%)。

  6.上课你会把手机关机或调静音吗?

  (一定会95%,重要的课会0%,老师提醒会0%,经常不会5%)。

  7.在食堂中是否会自觉排队打饭?

  (当然会85%,人少时会5%,有时着急会插队10%,从不会0%)。

  8.宿舍中有同学休息时会不会注意保持安静?

  (很注意60%,有人提醒时会5%,兴奋时会忘记35%,不会0%)。

  9、看见水龙头及厕所中水流不止会主动让其停止吗?

  (会100%,心情好的`时候会0%,忙的时候不管0%,不会0%)。

  10、看到别人丢失的饭卡你会怎么办?

  (尽力找到失主并交还25%,交到失物招领处70%,放到原处不理他5%,占为己有0%)。

  关于这次调查,我们想说:

  从统计这69份问卷中,我们看到了我校部分同学的文明礼仪是很好的,但也有一部分同学们的文明礼仪需要改正。

  由于教室或自习室内人往往很多,所以如果你是其中的一个,相信这样的经历你不陌生,经常能有手机铃声此起彼伏,而且铃声还都很有个性,比如“老公,接电话”、“宝贝,来电话啦”,要么就是突然冒出一段和弦的歌曲或几声动物的怪叫。手机铃声虽小,但足以打破课堂或自习室里原本的安静,影响正常的教学秩序或学习环境。

  如果你常去图书馆自习室,那你是不是了解这样的情形:人没到,有纸条、书本“占”着座位,后来的同学只能“望座兴叹”。有时候晚自习都快结束了,不少被“占”的座位却还一直空着。“占座”事情虽小,但对学生的学习生活影响较。很多同学对此感到既窝火却又无可奈何。

  如果你经常去上课,相信这样的现象你几乎每堂课都能看到:常有同学迟到、早退、上课中间拎着书包摇摆走出教室,也有同学在课堂上肆睡觉,声地聊天,收发短信,接打电话,玩游戏,听mp3,吃东西,翻阅与课本无关的读物,更有甚者,堂而皇之地睡觉。这样很不雅观与有礼的行为对老师和同学都是伤害和不尊重。

  有一些宿舍的卫生状况实在不敢恭维,如果你可以做好准备胆地走进去体验一下,看看那脏乱差的样子,闻闻那莫名其妙的气味,然后你就可以豪不迟钝地想到宿舍的那些主人翁们行为的不作为和不应该的行为了。没准你还能在里面发现一两个很坦然地蒙腕睡的人呢。宿舍“小地方”的卫生虽小,但映出来的个人素质尚待完善。

  如果你是一个有心人,那你会在公共场合看到吸烟的行为,男女过分亲昵的行为,拖拖鞋,穿背心进入的行为,随地吐痰的行为,随手扔弃废物的行为,一样还可以在公共设施上看到被人涂写刻画的文字和图案。

  还有讲脏话,打架斗殴,抄袭作业,剽窃论文,考试作弊,浪费水电,恶意占用公共资源,使用违章电器,等等不文明行为发生在我们生活、学习的校园。而这些不文明行为的主语绝多数就是我们学生自己。

  长期在人们头脑中形成的思想根深蒂固,要想改变这种思想,需要长期艰苦的努力。不可否认,我院绝多数学生的素质是高的,能够做到“文明行事”,但不文明行为仍然存在。这是因为家对这种不文明现象的态度还不是很坚决,虽然认识到这种行为的危害,但没有从行动上去杜绝这种现象,有的甚至“两耳不闻窗外事”,持听之任之的态度。部分同学都认为不文明行为是素质低的表现,应加强教育,但实际生活中家没有用行动来对不文明行为,没有尽力阻止它们的发生,在客观上默认了它们的现实性,滋长了各种歪风邪气。有人不禁要问:文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意给每一个人同样真诚的微笑。文明到底有多远?其实并不远,只要你愿意弯腰拾去地上的一团纸屑,只要你走路时多弯一下,这样我们就会离文明越来越近!

  校园应该存在文明的火种。校园文明,事关我们自己切身利益,影响长远。有了好的校风,优良的校园环境,对我们身边的发展、学习都有立杆见影之效。更重要的是它映我们学院师生的精神面貌和综合素质,是我们内心世界的折射。这是形象问题,又是由其内在本质决定的,没有良好的个人素质是很难达到的,这就需要我们家共同关心,共同努力!

礼仪调查报告14

  一、调查背景:

  随着物质生活水平的提高,人们对于精神文明的追求也越来越高,特别是随着中国市场经济的发展和加入WTO参与国际竞争,以及即将来临的2008年的奥运盛事,都迫切的要求我们在对外交往中能够了解到国际惯例,掌握好商务礼仪,从而更加有效的与他人沟通,取胜于商海。商务礼仪在人们的社会交往中越来越重要。

  商务礼仪的运用不但体现了个人的自身素质,也折射出所在企业的企业文化水平和企业的管理境界。在商务场合当中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,最大限度的避免人际冲突,使商务场合的人际交往成为一件非常愉快的事情。在满足人们的`社会交往需求的同时,也满足了人们被尊重的需求。良好商务礼节能营造良好的商务交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础。相反,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失。

  二、调查目的:

  通过学习商务礼仪,增强自身的素质休养,使其与社会接轨,了解生活中礼仪的重要性。明确商务礼仪在现实社会中的运用。

  三、调查内容:

  大学生对礼仪的兴趣、理解和运用。

  四、调查方式:

  礼仪调查问卷

  1、您的性别是?( )A、男 B、女

  2、您觉得在大学阶段学习商务礼仪是否有必要?( )A、有 B、没有

  3、您是否想学习商务礼仪方面的知识?( )

  A、想 B、不想

  4、如果想学习商务礼仪方面的知识,您想通过什么样的形式来学习?( )A、听讲座B、参加大赛C、看书自学

  5、您对哪方面的商务礼仪比较感兴趣?(可多选) ()

  A、见面礼仪B、接待礼仪C、拜访礼仪D、通讯礼仪E、会议礼仪F、宴请礼仪 G、旅行礼仪H、仪式礼仪

  五、调查结果分析:

  根据统计结果,有142位同学觉得有必要学习商务礼仪,只有少部分同学觉得没有必要或不知道要不要,而且有近160人想学习商务礼仪方面的知识。所以商务礼仪的发展还是有一定的市场。

  根据统计,有75位同学选择听讲座的形式来学习商务礼仪,有54位同学选择参赛的形式,有29位同学选择自学。从数据显示来看,大家对讲座的期待很高。

  根据统计,有113位同学选择见面礼仪,125位同学选择接待礼仪,95位同学选择拜访礼仪,44位选择通讯礼仪,86位选择会议礼仪,80位选择宴请礼仪,50选择旅行礼仪,82选择仪式礼仪。所以大家对见面和接待方面的利益比较重视的。

  六、调查感想:

  对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。

  短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多,也从生活中发现了很多礼仪的奥妙。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。

礼仪调查报告15

  班级: xx中学九(3)班

  组长:Z同学

  组员:Z同学 Z同学 Z同学 Z同学

  指导老师:Z老师

  一、问题的提出:

  校园的文明在于点点滴滴,和我们的一举一动,一言一行。好的校风,良好的校园环境,对我们的身心发展、知识的积累都起了重大的作用。然而,我们的学校里存在着很多不文明的现象——乱扔垃圾、随地吐痰、公共场合大声喧哗、满嘴脏话……为此我们这个小组对学校文明的这个问题进行了调查。

  二、调查范围

  本校学生的文明礼仪和学生的文明意识。

  三、调查方法

  1. 实地调查

  2. 问卷调查

  四、研究计划:

  为了在二个月内顺利完成课题“文明学校做文明学生的调查”的任务,我们经过充分的讨论,将研究日程作如下安排:

  时间 任务 人员分工

  9.23—9.30 选择课题,自定计划 集体

  10.1—10.2 实地调查 分组

  10.3—10.4 设计问卷 集体

  10.5—10.8 调查问卷 分组

  10.9—10.18 整理资料,统计数据 分组

  10.19—11.1 编写报告,研究心得 集体讨论

  11.2—11.25 汇编研究材料 集体

  五、调查结果:

  (一)实地调查

  经过一个星期的实地调查,我们对某校学生的文明素质有了初步了解。(见图示)

  (二)问卷调查

  调查时间:20xx年11月13日

  调查地点: 本校

  调查方法:问卷调查法

  调查概况:本次调查共发问卷30份,回收30份。其中回收问卷全部有效,有效回收率为100%。

  数据分析:

  由以上问卷调查显示的数据来看,该校学生是有一定文化素养的。如其中一问中,74%的学生从不直呼老师姓名,这说明大多数学生都有尊师重教的精神,可见该校对精神文化的建设是比较注重的,当然在这里每个人都起到了极其重要的作用。还有,精神文明的良好风貌也离不开国家、社会的宣传和倡导。如其中一题,有90%的人知道温州要创建全国文明城市,7%的人还不大清楚,3%的人表示没听过。可见少数学生不太关注社会新闻,也告诉我们:作为新世纪的.青年,我们应该在磨练自我的同时,也要关注社会,坦而纳之,学校也应该要加强对师生的文化素质的教育,使文明的种子散播到每一个人心中,以促进社会和谐发展,人文更加丰富。当然,这也少不了学校的配合和支持。如有一题中,77%的学生在学校对垃圾进行分类,23%的学生在学校没有对垃圾进行分类。由此可见,多数学校是注重环保教育的,一个人对环保的态度就可以体现出这个人的道德文化水平的高低。如在以上问卷中的第3、4、7几题中,分别是看到老师吸烟的人占73%,看到地上有垃圾会捡起来扔进垃圾桶的人占70%,偶尔看到同学(或老师)随地吐痰的人占二分之一,可见多数人能管得住自己的手,却难管住自己的嘴,怪不得别人说“病从口入,祸从口出”呢!因此,我们必须注意到这个问题,素质教育应以《中小学生日常行为规范》为准则,实践到平常生活中去。“文明学校,做文明学生”并不只是一句简单的口号,“文明人”,我们也可以做,当然这需要大家共同的努力。关于创建“文明城市”,不仅是政府的事,也是每个市民应尽的义务,让文明砌起一座座首善高墙。

  综合上述分析,该校师生虽然有了一定的文化素质水平,但这种意识仍需加强,并持之以恒地贯彻落实到实际生活中去,做一个文明学生,德、智、体、美、劳全面发展。新世纪在向我们展开怀抱,时代的声音在呼吁我们,拥有新思想,新技术,新观念的文明人会引领时代发展的潮流。让我们迈入新时代的土地,让文明之花怒放。

  六、几点建议:

  1、加强对学生的文明礼仪的教育。

  每个学生都应该成为文明守礼、诚实善良、乐于助人、积极进取文明标兵。

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