【合集】会议礼仪
会议礼仪1
会议座次礼仪:从上位开始商务交往时的会议按规模划分,有大型会议和小型会议之分,座次排列有下面一些规则。

大型会议排好前中右大型会议应考虑主席台、主持人和发言人的位次。主席台的位次排列要遵循三点要求:
(1)前排高于后排;
(2)中央高于两侧;
(3)右侧高于左侧(政务会议则为左侧高于右侧)。
主持人之位,可在前排正中,也可居于前排最右侧。发言席一般可设于主席台正前方,或者其右方。
小型会议选准主席位举行小型会议时,位次排列需要注意两点:
(1)讲究面门为上,面对房间正门的位置一般被视为上座;
(2)小型会议通常只考虑主席之位,同时也强调自由择座。例如主席也可以不坐在右侧或者面门而坐,也可以坐在前排中央的位置,强调居中为上。
礼仪专家特别提示上位是左还是右?国际惯例是以右为尊,商务礼仪遵守的是国际惯例,一般以右为上,坐在右侧的人为地位高者。而在国内的政务交往中,往往采用中国的传统做法,以左为尊。
具体来说,不同类型的会议除了遵循上述礼仪法则外,还有一些具体的礼仪规范。会议类型通常分两种,洽谈会和茶话会,相应的也有不同的座次排列方式。
洽谈会议:礼仪与策略并重洽谈会是重要的商务活动。一个成功的洽谈会,既要讲策略,更要讲礼仪。
洽谈会的礼仪准备安排或准备洽谈会时,应当注重自己的仪表,布置好洽谈的场所、安排好洽谈的座次,并且以此来显示对于洽谈的郑重其事和对洽谈对象的尊重。很多事实证明,是否做了充分准备可以使洽谈会的结果大不一样。
洽谈会是单位和单位之间的交往,所以应该表现出职业、干练、高效率的形象。在仪表上要有严格的要求。
礼仪专家特别提示参加洽谈会该如何打扮?要穿深色西装套裙和白衬衫,配肉色长统丝袜或连裤式丝袜和黑色高跟、半高跟皮鞋。选择端庄素雅的发型,化淡妆。
摩登或超前的发型、染彩色头发、化艳妆或使用香气浓烈的化妆品,都不可以。洽谈会的座次安排在洽谈会上,不仅应当布置好洽谈厅的环境,预备好相关的用品,而且应当特别重视礼仪性很强的座次问题。
只有小规模洽谈会或预备性洽谈会,才可以不用讲究座次问题。举行双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐在桌子两侧。
桌子横放,以面对正门的一方为上,属于客方。桌子竖放,以进门的方向为准,右侧为上,属于客方。
通常有五种方式:
一、圆桌会议型
所有人围着桌子就座,方便所有人参与讨论,通常用于小型会议及需要讨论环节较多的会议。尽管圆桌会议型就座人员相对平等,但仍然需要注重就座的礼仪,可在座位上摆放姓名牌,用于提醒就座的次序。
二、正式演讲型
正式演讲时,要给演讲者、发言人一张讲台或办公桌,方便演讲者站立或座着讲话,同时,还要根据演讲人的'要求及演讲需要,摆放相应的音像辅助设备。听众在演讲者对面,按排坐,面向演讲者。这样的布置有利于演讲者与听众的沟通。这种座位排列方式,应稍微多提供一些座位,因为在中间的座位有可能是空的,听众通常不会座得非常满。
三、小组讨论型
据会议的需要,把几张条桌拼成一个长方桌,参会人围桌而坐,形成独立的岛屿座位形式,在会议主要发言人发言结束后,参会人员分成几个小组进行讨论,培训经常采用这种形势,方便对课题进行小规模的深入研讨,保证更多的人对议题表达意见。
四、就餐座位安排
对于正式的晚餐或宴请,应选择这种方式安排座位,在餐桌上要摆放桌号提示牌,或提供座位台卡用于表示就座的次序,同时也可在参会人员的请柬上标明就餐的餐桌号。
五、礼仪型
有些非常正式的会议,对就座礼仪要求很高,例如有上级领导、重要嘉宾参加的会议,在主席台上就座的人,如何安排座位一定要参照礼仪指导书,并事先征求会议领导小组、领导及嘉宾本人或秘书的意见。
会议礼仪2
除了前文所谈的传统形式的会议之外,电话会议和领导人员应有关单位邀请参加的庆祝会、纪念会等社会活动的安排,也是办公室会务工作中越来越占有较大比例的部分。
(1)电话会议。由于其及时、迅速的特点,目前已被党政机关和管理部门广泛利用。会务工作人员在电话会议召开时,需要做好以下各项工作:
①事先发出会议通知,及时通知有关单位和人员,要求其按时到开通电话会议的场所听会。
②提前与电话管理部门联系,确定开会具体时间。保证开会时的线路畅通。
③主会场的组织工作和服务工作。要落实与会领导和有关负责人的名单,以及发言人讲话稿,同时会务工作人员还必须始终参加会议,保证服务工作的落实。
④会前要检查各地分会场的到会情况并及时报告会议主持人。
⑤所使用的电话应加保密设备。
(2)社会活动。是各党政机关领导人工作中较常见的.部分,办公室应对这类活动进行合理、妥善的安排,以促进各项工作,同时又排除那些不必要的活动对领导人工作和精力的干扰。在这方面,应该掌握以下几个原则:
①要主动协助领导把好审核关,对邀请领导人参加的各项社会活动有所控制,不要安排参加那些不应该参加和不重要的活动。
②对需要参加的各项社会活动,办公室应协助领导进行合理的安排,综合考虑工作及领导人的精力各方面的情况。切忌把各项社会活动过多地集中到某个人或某些人身上。
③要认真做好领导人已决定参加的社会活动的组织服务工作。包括落实具体时间、地点,准备讲话稿等等。
会议礼仪3
1、早上好上午10点以前
2、您好
3、几位先生(女士)想看些什么
4、有什么可以帮忙的。
5、不买没关系欢迎随便看看。
6、请稍等一下我接待完这位就来。
7、先生(女士)您先挑着不合适我再给您换。
8、先给件您慢慢选选好了叫我一声我先接待其它顾客。
9、请您就近选别将商品拿得太远望您谅解。
10、请拿着这份销售单到那边收银台付款。
11、这是国内名产品做工精细价格合理一向很受欢迎。
12、这是新产品它的.特点优点是......
13、如果需要的话我可以帮您参谋一下。
14、这种两品虽然价格偏高一些但美观实用很有特色您买回去用用看。
15、这种商品几个品种都不错你可以随便选。
16、我看你穿这个样式很漂亮。
17、我看这件衣服跟您肤色很相配您穿很合适。
18、这东西不耐高温使用时请注意。
19、托您买东西的那位先生(女士)身高、年龄怎样我可以帮您选购。
20、您回去使用时请先看一下说明书。
21、对不起您要买的品种刚刚卖完但与它是同样性能我拿给您看看好吗
22、这种商品虽然美观便宜但不适合您您看呢
23、这种商品眼下很时兴买回去送朋友或留作自己用都可以。
会议礼仪4
1 .确定会议内容
会前要认真研究确定会议的内容,不开无目的、无意义的会议。有些地方,开会好像形成一种惯例,凡会必成文,凡文必开会。会议内容单调而且重复,费时费力,劳而无功,并不能真正解决问题。现代生活的快节奏,使人们始终生活在紧张忙碌之中,召开无意义的会议会浪费与会者的时间,是对他们不尊重的行为。因此,会前应先确定内容,对可开可不开的会议,则坚决不开。
2 .选择会议地址
会址的确定要本着适中、方便、舒适、经济的原则来确立。会场的大小,要根据会议内容和参加者的多少而定。会场大而参加人员少,会给人一种空荡荡的感觉;会场小而参加者多,又会给人以局促之感。会场布置要和会议内容相称。在大型会议的会场门口,应张贴“欢迎”之类的告示;如果会场不易寻找,应在会场附近安设路标作为指点。
3 .确定与会代表
在会议召开之前,必须确定参加会议的人员名单或者人员范围。确定的原则应该是一切从有利于工作出发,严格控制与会人员范围,做到该邀请的邀请,该控制的控制,坚决杜绝与会议无关的人员参加。邀请与会议无关的`人员参加,不仅是对其他代表的不恭,也是对他本人的不敬,同时也会冲淡会议气氛。
4 .寄发会议通知
会议通知的内容要全,会议“五要素”即会议名称、会议内容、会议范围、会议时间、会议地址都要一一列出,缺一不可。寄发通知时,要做到“早、细、规范” 。所谓“早” ,即发通知要有适当的提前时间,以便于参加者有所准备;“细”是指通知的内容要具体、详细,便于代表赴会;“规范” ,即通知格式要规范,要做到庄重严肃,行文规则。
根据会议的内容和参加者的范围,通知可采用张贴或邮寄的形式。邮寄时最好在信封上写明“会议通知,收到急转”的字样,以免中途耽搁,也有的用电话通知。对距离远的会议参加者,有关住宿和差旅费报销等问题都应一并写明。
5 .其他准备工作
要把会议开好,除以上几条外,还应提前做好其他准备工作。应在会前成立会务组,大型会议还应分别成立秘书组、文娱组、生活组等,并确定各组的职责范围,做到分工明确,落实到人。此外,还应包括印发会议文件、制发会议证件等。总之,要做到安排妥当,万无一失。
国际会议礼仪有哪些必备知识
国际会议中不应随便向邻位的会员借东西,以防对别人构成打扰,因此参加国际会议应将个人物品准备齐全,以下是你一定要准备的:
1、掌上电脑
2、钢笔
3、圆珠笔
4、铅笔
5、辞典
6、文具盒(内有橡皮筋、回型针、大头针、胶带、小剪刀、尺子)
7、名片夹/名片
8、公文包
9、电脑
如果你正要出席国际会议,查看上面这个列表,保你不会出错。
当然有些会议场所也会提供基本的会议用品,如便签纸、笔、资料袋等,也会请口译人员进行同步翻译。会议中应关闭自己的移动电话、寻呼机及一切可能随时发出声响的装备,以免干扰会议进行。
会议礼仪5
一、大型会议
(一)主席台座次安排
1.主席台必须排座次、放座次牌,以便领导同志对号入座,避免上台之后互相谦让。
2.主席台座次排列,领导为单数时,主要领导居中,2号领导在1号领导左手位置,3号领导在1号领导右手位置;领导为偶数时,1、2号领导同时居中,2号领导依然在1号领导左手位置,3号领导依然在1号领导右手位置。
3.几个机关的领导人同时上主席台,通常按机关排列次序排列。可灵活掌握,不生搬硬套。如对一些德高望重的老同志,也可适当往前排,而对一些较年轻的领导同志,可适当往后排。另外,对邀请的上级单位或兄弟单位的来宾,也不一定非得按职务高低来排,通常掌握的原则是:上级单位或同级单位的来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。这样,既体现出对客人的尊重,又使主客都感到较为得体。
4.对上主席台的领导同志能否届时出席会议,在开会前务必逐一落实。领导同志到会场后,要安排在休息室稍候,再逐一核实,并告之上台后所坐方位。如主席台人数很多,还应准备座位图。如有临时变化,应及时调整座次、座次牌,防止主席台上出现座次牌差错或领导空缺。还要注意认真填写座次牌,谨防错别字出现。
(二)群众座位安排
1.自由式择座。即不进行统一安排,而由大家自由择位而坐。
2. 按单位就座。它是指与会者在群众席上按单位、部门或者地区、行业就座。它的具体依据,既可以是与会单位、部门的汉字笔画的多少、汉语拼音字母的前后顺序,也可以是其平时约定俗成的序列。按单位就座时,若分为前排后排,一般以前排为高,以后排为低;若分为不同楼层,则楼层越高,排序便越低。
二、小型会议
1.自由择座。就是不排定固定的具体座次,而由全体与会者完全自由地选择座位就座。
2.面门设座。一般以面对会议室正门的是会议主席座位。其他的与会者在其两侧自左而右地依次就座。在中国是左尊右卑,国际上是以右为上。
3. 依景设座。所谓依景设座,是指会议主席的具体位置,不必面对会议室正门,而是应当背依会议室之内的主要景致所在,如字画、讲台等。其他与会者的排座,则略同于前者.
三、个人总结
通过这次的'实习,对本组做的座次礼仪基本了解,也通过别组的演示,对引路礼仪、乘电梯礼仪、接打电话礼仪、端茶倒水礼仪都有了相当的了解,对我们专业的应用起到了很大的作用,这对我们将来走到工作岗位很有用。对于一个秘书来说,了解礼仪是基本的,起到了门面的作用,如果一个秘书连基本的礼仪工作都不会,那是不合格的。老师教给我们的知识不仅是对工作上的帮助,而且是受用一生的!
会议礼仪6
一、会议倒茶礼仪
1、倒茶的方法 倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。 再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪 会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:"为你奉茶。"以免他突然向后转身倒了一地。如果是女士的话。杯子的拿法应该是右上左下。即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部; 如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的二分之一处,摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;
3、添茶礼仪 添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方5—10公分处,有柄的则将其转至右侧。
二、会议茶水服务准备礼仪
1、茶叶的准备
可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备
在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备
在会议开始前,负责给客户倒茶的.服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
三、会议茶水服务礼仪注意事项
1、在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;
2、茶水的温度以八十度为宜;
3、在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;
4、倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;
5、在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
会议礼仪7
会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序,依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。
无论你做什么聚会,集会的主持人,首先要对参加该会的名人及准备讲话的要人的名字了如指掌,其次才是会议的程序、目的、安排等事务,别担心要说什么,只要你能轻松自如地把说话人和听众相会在一起,并制造出友好融洽的气氛,在他们彼此之间建立起兴趣的桥梁,你的任务就算完成了。因此没有什么比你对演讲或说话人的介绍更重要的。换言之,你得通过自己的语言把演讲者推销给听众、同时也要把他们演讲的内容推销给听众,而且理应在最短的时间里把这些事情做完、做好,如果你能明白这些,那么很快你就会成力大家争相邀请的节目或聚会主持人了。
1、彻底准备好自己要说的话
作为主持人,可供你说的时间非常短,几乎不超过一分钟,如果你不知道搜集事实:包括讲话人的题目,他讲这个题目的资格,以及他的'名字这三方面的内容,那又如何会引起听众的特别兴趣呢!
当我们看电影时,就希望是自己熟知且喜爱的明星的影片,诸如巩俐、刘晓庆、周润发。
当我们看小品时,就希望是赵本山、黄宏、陈佩斯。
当我们听相声,就喜欢冯巩、牛群等。
总之我们要确知下面的内容是否吸引人,而主持人就是要把这方面的讯息反馈给听众。“我们大家都以兴奋无比的期待等候李德先生的光临,我们从他人著作里似乎已经象个老朋友般地认识他了。事实上我想我并不夸张,他的大名在本城已经家喻户晓,我个人非常荣幸地邀请到他,到这个会上来跟大家见面。”
做主持人最大的毛病就是说得大长,搞得听众烦燥不安,有些人则纵情于雄辩的幻想中,想使听众深深记住自己。还有些人的错误,则是喜欢扯些笑话,有时品味并不怎么高,有心想使自己的日才发挥效力,却反而适得其反。所以一定要记住,你不是中心,你只是配角或绿叶。你的任务是突出别人、衬托别人。
2、热诚且真心真意
介绍程序及讲演人时,态度和讲辞同等重要,你应该尽量友善,不必说自己多高兴,只要在介绍时表现出真心的愉快。另外,当你宣布演讲者的名字时,请切勿转身向他,而应展目望向听众,至最后一个音节说出为止,然后才转向演说人;这样顺势把听众的视线带到表演者的身上,然后悄然退下。
人类心灵最深挚的渴望是要求认可。我们都想一生与人和睦相处,我们郡想受人称赞、推崇。所以别人的推荐,哪怕是很短的一句话,内心都会很敏感,很关注,如果主持人能真心真意地推介一个人,我想一定会给予他莫大的鼓舞和力量,同时也给予他一定的信心。
“你的电话怎会接错?为什么你从西安打至广州的电话反而比在同一城市从一个单位打到另一个单位还来的快?我们的演讲人知道答案,以及其他一切有关电话问题的答案,二十年来,他一直从事这种工作,并对电话服务这个工作感情浓厚,倘若其中有被电话这一间题困扰过的人,就请听一下这位发言人的发言吧!”
以上的那位将发言的发言人或许只是默默无闻的普通人,在他对自己的讲话充满畏惧心和缺乏信心的时候,这位主持人却巧妙把他推上讲台。我想无论是听众还是他本人在听了主持人刚才一番真切地介绍之后,难道会没有兴趣和信心把这方面问题讲明白,听明白?
此没有什么比你对演讲或说话人的介绍更重要的。换言之,你得通过自己的语言把演讲者推销给听众、同时也要把他们演讲的内容推销给听众,而且理应在最短的时间里把这些事情做完、做好,如果你能明白这些,那么很快你就会成为大家争相邀请的节目或聚会主持人了。
会议礼仪8
会议座次安排要领:
1 、会议座次安排以面门为上、以左为尊;
2 、正式会议必须排座次、放席卡,以便与会人员对号入座,避免互相谦让。
3 、灵活掌握座次安排。如:对德高望重的老同志,可适当往前排;对邀请的上级单位或兄弟单位来宾,其实际职务略低于主人一方领导的,可安排在主席台适当位置就座。
不同会议现场的座次分析
长方形会议桌
这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时,职务最高的人应该位于短矩形边的一侧,并且应该面门而坐。进行双边谈判时,双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置,职位排在第二位的人坐在他的右边,第三位者坐左边,依次排列。
椭圆形会议桌
适用于内部会议,职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。
U字形会议桌
适用于内部会议。
圆形会议桌
适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则,淡化了尊卑概念。
设有主席台的会议桌
内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端,发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面,遵循同样的座次原则。会见:官方或正式会见时,可以安排宾主并排而坐,客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐,与宾主双方呈U字形。
茶话会:茶话会一般不针对具体的商务事宜,主要以联谊和沟通为目的,是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此,茶话会可以不讲究座次礼仪,以便于大家交流为主。在室内,可以将椅子围成一圈,或者直接采用圆形会议桌,大家随意就座。在室外,座位可以随意调整,营造舒适、自由的交流空间。
注意事项
1、当过去的争论对手就座时,双方常常都会坐在彼此的对面;
2、当你一段发言结束后,紧跟着自由发言的人往往不是赞成你的,而是持反对意见的人;
3、主持会议的人影响力小的时候,与会者经常爱和对面的人闲聊,反之,与会者爱与相邻的`人闲聊。
以上三个心理规律,被称作斯汀泽现象。仔细掌握这个现象,对于我们了解与会人员的心理非常有帮助。
比如:即使还有别的空座,但一个人却执意坐到你的对面,可以肯定的是,他对你怀有强烈的对立情绪,对你即将发表的谈话、演说等等,对方准会进行猛烈的反驳。而选择坐到你旁边的人,一般是对你亲切的人。所以,面对自己非常怵头的对手,避免与之正面交锋的办法就是选择坐在他的侧面。
坐在对方的侧面也必须注意,尽可能坐在对方的左侧。因为,人的右脑控制人的感情,右脑控制着左边的身体,因此,左半边脸非常容易流露出一个人的真实情感。所以,当你坐到一个人的左侧时,你既可以清楚地捕捉对方的真实情感,又可以将自己情感薄弱的左半边脸隐藏起来,让对方看不到,避免被对方读出自己的内心秘密。
会议礼仪9
1、茶叶的准备
可能的话,多准备几种茶叶,使客人可以有多种选择。上茶前,应先问一下客人是喝茶还是喝饮料,如果喝茶习惯用哪一种茶,并提供几种可能的选择。不要自以为是,强人所难。如果只有一种茶叶,应事先说清楚。
2、茶具的准备
在会议开始之前一定要先把茶具洗干净,尤其是久置未用的茶具,难免沾上灰尘、污垢,更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样,既讲究卫生,又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净,胡乱给客人倒茶,这是不礼貌的表现。
3、个人卫生准备
在会议开始前,负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容,特别注意手部的清洁,试想一下:有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。
会议倒茶礼仪
1、倒茶的方法
倒茶的时候我们先说茶叶,茶叶不宜过多,也不宜太少。茶叶过多,茶味过浓;茶叶太少,冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯,那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶,无论是大杯小杯,都不宜倒得太满,太满了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄湿。不小心,还会烫伤自己或客人的手脚,使宾主都很难为情。当然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人,会使人觉得是在装模作样,不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。
2、端茶的礼仪
会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶,在靠近之前,应该先提示一下:为你奉茶.以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的二分之一处,左手拖着杯子底部;
如果是男士的话,则双手水平拱握着杯子的'二分之一处,摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧,便于取放;
3、添茶礼仪
添水时,如果是有盖的杯子,则用右手中指和无名指将杯盖夹住,轻轻抬起,大拇指、食指和小拇指将杯子取起,侧对客人,在客人右后侧方,用左手容器填满,同样摆放在饮水者右手上方510公分处,有柄的则将其转至右侧.
会议茶水服务礼仪细节
在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;
茶水的温度以八十度为宜;
在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;
倒茶时要先给坐在上座的重要宾客,然后顺序给其他宾客;
在客人喝过几杯茶后应即为续上,不能让其空杯。
会议礼仪10
会议上发言礼仪——开门见山,无须太啰嗦
要让高层主管和全体同事们更好的专心听你的发言,留下深刻的意向,那么我们的发言最好是简短有力的,内容要有结构、条理井然。如果是啰嗦的无头绪的发言将会导致听众们没有耐心,甚至是让大家怀疑你的水平问题。简单有力的开场白,清洗的观点,在必要的情况下加强强调,将会给人留下你非常干练、专业、敬业的印象来。
多用自信的肢体语言让发言效果显著
如果在你发言的时候想要让更多的人被接受,我们就要有信心,你的身体语言同样很重要,将会让人信服。首先你要稳步有力的走到主席台,走路速度根据你会议性质决定。然后站立发言,双腿应该是并拢的,腰背挺直,如果是坐着发言,上身应该挺直,双手按于桌沿。不能低头读稿子,更不能旁若无人,发言结束要表示感谢。
发言时加上身体语言将会起到事半功倍的效果,尤其是当讨论某个问题的时候,我们的一些肢体语言将会让你的发言更有利。我们不论多么严肃的会议之中,偶尔的微笑也会赢得不少支持。眼睛要观察每个人。
职场会议礼仪要点
语调尽量压低带来稳重感
语音语调也是不容忽视的部分,女人的声音一般都是较细、声调高,这样会更加敏感,不够稳重。所以我们最好选择低沉的'、有节奏的语调,将会更有说服力,平常可以试试语音语调的训练。
如果有参加会议的人对你提问,你也应该礼貌的回答,对于不能回答的问题要机敏的躲过去,对批评意见要认真的听取,不要失态。
会议如果是自由发言方式,我们要讲究发言的顺序,不要争抢。在会议上跟别人争抢话筒是很不礼貌的,自由发言的内容最好短一些,观点要明确,如果有分歧最好是以理服人,态度要平和,不要激动。通常来说男性会更好的利用会议机会表现自己,而女人经常表现平平,这可不好,女人同样也要抓住机会表现自己。
附:职场新人须知
同事之间,因为有很多的多样性所以我们需要彼此的尊重,因为背景不同、个性不同、喜好不同,所以我们在完成各种目标的时候,需要努力跟同事打成一片,就算花点力气也是值得的。寻找共同语言,做起来不是很容易,因为毕竟每个人的性格、生活方式不同,我们就要多费李琦了,不过这些不会白费的,将会为您今后职场发展带来好处。
重点放在四种基本需求
我们每个人都有相同的需求,就是舒适、安全、尊严、社会支持,所以意味着我们同事之间不能单打独斗了,还是需要在什么样的背景下学会交流,学会团队作战,相信效果会更好。
聊一聊重要的事
让我们鼓起勇气来聊聊对我们来说很重要的事情吧,这是不错的话题,但是又的时候很多人会回避该问题。但只要我们首先伸出橄榄枝即可,将会让彼此朝着一个共同利益的方向来发展,同时在职场别灰心,乐观一点。
职场中你要这样做
1、要热情的对待每个同事,没有人会对热情的人冷脸的,热情可以表现为你每次见到同事打招呼、微笑什么的,但是热情不是要非常的亲密,需要我们相互尊重、礼让,这才是关键,更不能在背后胡说八道。
2、我们也要认同同事们,要尊重对方的爱好、兴趣、习惯什么的,还要从细节入手,将会给我们带来更好的交流方式。比如你记住对方的生日,记住对方名字等等。
3、想要建立私人关系就不要在办公室里面,我们可以去一起吃饭、去喝茶、逛街什么的都可以,而且尤其是在同事发生困难的时候不要袖手旁观,要尽自己最大的力量给帮助。人之间的关系需要我们真心相待一定会给我们回报的,如果只知道享受同事的友谊而不知道回报将会被排除朋友圈子。同事之间的关系建立良好,有助于我们今后的工作进展,遇到什么困难同事会帮助你,而且还会给我们更好的职场发展机会。
会议礼仪11
从礼仪角度讲,为合作或谈判者布置好谈判环境,使之有利于双方谈判的顺利进行,一般来说,应考虑到以下几个因素:
其一,光线。可利用自然光源,也可使用人造光源。利用自然光源即阳光,应备有窗纱,以防强光刺目;使用人造光源时,要合理配置灯具,使光线尽量柔和一些。
其二,声响。室内应保持宁静,使谈判能顺利进行。房间不应临街,不在施工场地附近,门窗应能隔音,周围没有电话铃声、脚步声等噪音干扰。
其三,温度。室内最好能使用空调机和加湿器,以使空气的温度与湿度保持在适宜的水平上。温度在20。C,相对温度在40%-60%之间最合适。一般情况下,也至少要保证空气的清新和流通。
其四,色彩。室内的家具、门窗、墙壁的色彩要力求和谐一致,陈设安排应实用美观,留有较大的空间,以利于人的活动。
其五,装饰。用谈判活动的场所应洁净、典雅、庄重、大方。宽大整洁的桌子,简单舒适的座椅(沙发),墙上可挂几幅风格协调的书画,室内也可装饰有适当的工艺品、花卉、标志物,但不宜过多过杂,以求简洁实用。
签到簿、名册、会议议程
签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少,分别是谁,一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席,另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作,比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的'主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料,加深了解,彼此熟悉。
各种视听器材
现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备,给人们提供了极大的方便。在召开会议前,必须先检查各种设备是否能正常使用,如果要用幻灯机,则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来,有时需要立即把会议的结论或建议打印出来,这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。
资料、样品
如果会议属于业务汇报或者产品介绍,那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时,单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的,如果给大家展示一个具体的样品,结合样品一一介绍它的特点和优点,那么给大家留下的印象就会深刻得多。
会议礼仪12
一般正式场合中运用的最多的就是西装了,正式的商务活动中,男士必须着西装、衬衣并打领带,商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时,必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识,才能真正穿出品位。 那么您知道如何穿西装吗?
一、西装的来源
西装起源于欧洲,有独特的着装标准。西方人穿西装,常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装,上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑,中国人在社交场合,宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装,这些颜色不仅端庄儒雅,而且能将面色衬托得更有光彩。
二、西装的选择
面料:力求高档,一般情况下首选毛料
色彩:庄重正统,不可轻浮随便,藏蓝色、灰色、棕色
图案:无图案为好
尺寸:大小合身,宽松适度
穿西装的基本要求:拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西
西裤是西装的组成部分,要与上装协调;裤子不得有褶,要有裤线;裤长以裤脚接触脚背最为合适;裤扣要扣好,拉链要拉严。
三、衬衫的选择
挺括整洁无褶皱;单一颜色,最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫,无胸袋;大小合身,衣领和胸围要松紧适度;领型的选择兼顾本人脸形、脖长及打的领带结的大小。
穿衬衫时的注意事项:所有衣扣要系好,衬衣领高出西装领口1-2厘米,衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右,衬衣下摆要均匀的掖进裤腰里。
四、领带与衬衫的搭配
领带要外形美观、平整,衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好;领带的颜色不要浅于衬衣颜色,蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选;最好是无图案,或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案;领带的宽窄要与本人的胸围和西装上衣的衣领协调。
注意:不选时髦、随意的领带;不选简约式的领带;不选怪异的领带;商务场合一般不用领结。领带的颜色和花纹有很多,但最不会出错的(或者说基本适合所有场合的)颜色是蓝色,最不会出错的花纹是粗或细的斜条纹、或者圆点。(但是非正式、非商务的场合,比如平时啊、酒会啊、晚宴啊,领带的颜色和花纹就很随意了。)对于胖人来说就要系宽条纹领带、对于瘦人来说就要系细条纹领带,否则胖人显胖、瘦人显瘦。切记不要带紫色领带,因为这是告诉别人你是同性恋的暗语。
领带的系法:将领带大头在右,小头在左,大头在上,小头在下,并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例交叉在颈前。
五、西装、衬衫、领带的搭配
西装颜色越深衬衫越要明快,最合适的搭配:深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带两者的色调可以对比,也可以互补,但在颜色深浅上要有变化;西装和领带的花纹不能重复。
搭配举例:黑西装+白衬衫+灰、蓝、绿色领带;
灰西装+白衬衫+灰、绿、黄色领带;
深蓝色西装+白色或明亮的蓝色衬衫+蓝色、灰色、黄色领带。
六、鞋
男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配,咖啡色的皮鞋与咖啡色西装相配。白色和灰色的皮鞋,只适宜游乐时穿,不适合正式场合。皮鞋的款式是非常多的,但正规的商务款式只有一种:颜色是黑色的,质地是真皮的,需要是系带的(最好是三节头系带的),鞋面是亮光或是磨砂均可。切记!常说的一脚蹬(不系带的皮鞋)永远是休闲款式,这点毫无疑问!商务的、正规场合穿的皮鞋都是系带的。
七、袜子
袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子时,可以选择黑色、棕色或藏青色,就保证袜子颜色与长裤相配或相近。
八、饰物的佩戴
皮带:皮带色彩与裤子色彩搭配时,可采用同一色、类似色和对比色。一般说来,黑色皮带可以配任何服装。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的皮带,可以增加男人的风度和气质。
手表:俗话说“男看表,女看包”。一般不戴电子表或潜水表、卡通表去参加宴会。
公文包:白领男性在公务活动中就随时随身携带一个公文包。
九、系扣和解扣
1、站时系扣:
西装只有一粒扣子,请直接扣好;
西装是单排两粒扣,只扣上面那一颗扣子就行;
西装是单排三粒扣,可以只扣中间那一颗,也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。
如果是双排扣西装,请扣上与“内扣”对应的外扣即可。
如果内搭马甲,全部不需要系扣。
2、坐时解扣:
男士坐下时,必须解开西装扣。无论解扣或系扣,都不能低头看着西装,要以非常流畅、自然的手势来进行;并请记得“由下往上”依序解扣,而系扣时则要由“由上往下”依序扣起!如此,潇洒自如、谈笑风声的翩翩风度才会无懈可击。
十、男士着装礼仪测试
下面16个关于男士形象的问题,请看一看自己能回答对几个?
1、你是否需要等到衣服很旧了才会买新的?
正确做法:不是。虽然不必像女士那样有大量的.衣服储备,但多准备几套衣服是必要的,最好2~3天换一套。
2、你是否认为头发垂落到眉毛下面很有男人味?
正确做法:不是。这样的发型会让人感觉你邋遢不整洁。
3、你是否认为内衣只要干净就行?
正确做法:不是。内衣的材料要讲究,还有注意合体。
4、参加面试的时候,你是否认为系一条鲜艳的领带会显示个性?
正确做法:不是。鲜艳的领带有咄咄逼人的感觉,面试时最好选择蓝色领带,这会给人平实的印象。
5、盘腿坐着的时候,你的小腿是否会露出一截?
正确做法:不是。袜子和裤脚之间露出一截小腿会让人觉得举止不得体,行为不礼貌。
6、当你参加一次重要会议时,你的着装是否与平日大不相同?
正确做法:不是。如果你平常很注意自己的形象,参加重要会议时就无需刻意装扮了。另外,要注意过分精心刻意的装扮可能会给人喧宾夺主的感觉。
7、你是否选择商家已经配好的衬衫和领带?
正确做法:不是。每个人都有自己的特点,要学会根据自己的个性来搭配服装的款式、面料和颜色。
8、别人赠送或是开会发给你的衬衫或领带,你并不喜欢,你是否会为了杜绝浪费而继续使用?
正确做法:不是。领带和衬衫是男人很需要注意的细节,千万不能因为节俭心里损害形象。如真不合适,不妨送给适合的别人。
9、你的发型是否多年不变?
正确做法:不是。人在不同的年龄段和不同的身份应该有不同的发型,你应该随之咨询发型师,有所改变。
10、你是否为了方便只用一次性签字笔?
正确做法:不是。一次性笔更适合学生,正式场合应该用优质的钢笔,不仅体现品位,也体现出对别人的尊重。
11、是否等到皮鞋很脏时才会去擦它?
正确做法:不是。如果总等到皮鞋脏了才会擦,鞋子的皮就容易老化,一般穿三次就得擦一次,脱下来立刻就擦。
12、炎热的夏天,你是否在谈判场合选择短袖衬衫?
正确做法:不是、最好选择透气性好的长袖衬衫。
13、你是否觉得电熨斗很重要?
正确做法:是。要保证衣服平整得体是离不开电熨斗的。
14、你认为别人会注意你的手和指甲吗?
正确做法:是。细节都做到完美才能在社交中获得成功。男人的手和指甲一定要整洁,要及时修剪。
15、你平时佩戴的手表是否色彩夺目或造型夸张?
正确做法:不是。鲜艳的塑胶手表会给人不成熟的感觉,即使是功能复杂的运动表也不合适。
16、你是否喜欢色彩、图案有趣的袜子,觉得他们是一种个性的表现?
正确做法:不是。这样的袜子让人感觉幼稚或轻狂。袜子的色彩要和鞋子相配,男士的袜子多以单色,如灰色、黑色、深蓝为主。
会议礼仪13
1.会前准备工作
(1)了解会议基本情况。服务员接到召开会议的通知单后,首先要掌握以下情况:出席会议的人数;会议类型、名称;主办单位;会议日程安排;会议的宾主身份;会议标准;会议的特殊要求及与会者的.风俗习惯。
(2)调配人员、分工负责。会前,主管人员或经理要向参加会议服务的所有人员介绍会议基本情况,说明服务中的要求和注意事项,进行明确分工。使所有服务员都清楚地知道工作的整体安排和自己所负责的工作,按照分工,各自进行准备工作。
2.会议服务程序
(1)宾客到来时,服务员要精神饱满、热情礼貌地站在会议厅(室)的入口处迎接客人。配合会务组人员的工作,请宾客签到、发放资料、引领宾客就坐。然后送上香巾、茶水。
(2)会议进行中间适时续水。服务动作要轻、稳,按上茶服务规范进行。
(3)会议过程中,服务员要精神集中,注意观察与会者有无服务要求。
(4)会议如设有主席台,应有专人负责主席台的服务。在主讲人发言时,服务员要随时为其添茶续水、送香巾等。
(5)会议结束时,服务员要及时提醒客人带好自己的东西。
3.用餐时员工服务礼仪
客人用餐时先要向客人表示问候,把餐单递送给客人,请求客人点餐。
客人点餐时要主动介绍酒店的特色食物和饮品
4.会议结束
(1)宾客全部离开会场后,服务员要检查会场有无客人遗忘的物品。如发现宾客的遗留物品要及时与会务组联系,尽快转交失主。
(2)清理会场要不留死角,特别留意有无未熄灭的烟头,避免留下事故隐患。
(3)清扫卫生,桌椅归位,撤下会议所用之物,分类码放整齐。关闭电源、关好门窗,再巡视一遍,确认无误后撤出锁门。
5.服务中的注意事项
(1)如宾客表示会议期间不用服务时,服务员要在会场外面值班,以备客人需要代办其他事务。
(2)会议进行中,如果有电话找人,服务员应问清被找人的单位、姓名,然后很有礼貌地通知被找客人。如果不认识要找的人,应通过会务组人员去找。绝不可以在会场高喊宾客姓名。
会议礼仪14
一、工作会议礼仪
工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。
1、会议纪律要求
如果有工作装,应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场,而不要是开会时间到了,才不紧不慢地进会场,而对别人造成影响。
开会期间,应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作,认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度,也是对正在发言者的尊重。
那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为,是非常不礼貌的。
在每个人的发言结束的时候,应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。
2、端正会风
我们要明确的是,工作会议仅是工作过程中的一个环节,所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。
如果会风不正,不仅误事,还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。
控制会议,就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点,都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例,并由职务较高的专人严格监督执行。
改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多,会期过长,讲究排场气势,都是不良风气。
双边洽谈时,应使用长桌或椭圆形桌子,宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放的话,应面对正门的一方为上,属于客方。桌子竖放的话,以进门的方向为准,右侧为上,属于客方
在进行洽谈时,各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则,依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译,可以安排就坐在主谈人员的右边
举行多边洽谈时,为了避免失礼,按照国际惯例,一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来,尊卑的界限就被淡化了。即便如此,在具体就坐时,仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场,同时就坐。最起码主方人员不要在客方人员之前就坐。
3、洽谈的三大方针
洽谈过程中,双方人员的态度、心理、方式、手法等,都对洽谈构成重大的影响。
会议礼仪--会议前
请你回顾一下自己的工作状态,除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些,还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。
按参会人员来分类,会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议,可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。
内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会,以及计划会等等。
我们以外部会议为例,讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。
在会议前的准备工作中,我们需要注意以下这几方面:
WHEN-会议开始时间、持续时间
WHERE-会议地点确认
WHO-会议出席人
WHAT-会议议题
OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等
WHEN-时间,你要告诉所有的参会人员,会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。
WHERE-地点,是指会议在什么地点进行,要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。
WHO-人物,以外部客户参加的公司外部会议为例,会议有哪些人物来参加,公司这边谁来出席,是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。
WHAT-会议的议题,就是要讨论哪些问题。
OTHERS-会议物品的准备,就是根据这次会议的类型、目的,需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。
会议礼仪--会议中
在会议进行当中,我们需要注意以下这几方面:
⑴会议主持人
主持会议要注意介绍参会人员控制会议进程避免跑题或议而不决控制会议时间
⑵会议座次的安排
一般情况下,会议座次的安排分成两类:方桌会议和圆桌会议。
一般情况下会议室中是长方形的桌子,包括椭圆形,就是所谓的方桌会议,方桌可以体现主次。
在方桌会议中,特别要注意座次的安排。如果只有一位领导,那么他一般坐在这个长方形的短边的这边,或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点,在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议,一般分两侧来就坐,主人坐在会议桌的右边,而客人坐在会议桌的左边。
还有一种是为了尽量避免这种主次的安排,而以圆形桌为布局,就是圆桌会议。在圆桌会议中,则可以不用拘泥这么多的礼节,主要记住以门作为基准点,比较靠里面的位置是比较主要的座位,就可以了。
会议礼仪--会议后
在会议完毕之后,我们应该注意以下细节,才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括:
会谈要形成文字结果,哪怕没有文字结果,也要形成阶段性的'决议,落实到纸面上,还应该有专人负责相关事物的跟进;
赠送公司的纪念品;
参观,如参观公司,或厂房等。
如果必要,合影留念。
二、茶话会礼仪
和其他类型的商务性会议相比,茶话会是社交色彩最浓的一种。
1、茶话会目的
它是为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会。参加者可以不拘形式地自由发言为主,并且备有茶点。茶话会一般不排座次,起码座次安排不会过于明显。可以自由活动,与会者不用签到。
2、茶话会的举办
茶话会礼仪,具体内容主要涉及会议的主题、来宾邀请、时间地点的选择、茶点的准备、座次的安排、会议的议程、发言等七个方面。
第一,茶话会的主题,可以分为三类,即联谊、娱乐、专题。
以联谊为主题的茶话会,我们见得最多;以娱乐为主题的茶话会,为了活跃气氛,而安排一些文娱节目,并以此作为茶话会的主要内容,以现场的自由参加与即兴表演为主;专题茶话会,是在某个特定的时刻,或为某些专门问题而召开的茶话会,以听取某些专业人士的见解,或是和某些与本单位有特定关系的人士进行对话。
第二,主办单位在筹办茶话会时,必须围绕主题,来邀请来宾,尤其是确定好主要的与会者。
来宾可以是本单位的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士。
茶话会的来宾名单一经确定,应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。按惯例,茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者,被邀请者可以不必答复。
第三,时间、空间的具体选择。
这是茶话会要取得成功的重要条件。辞旧迎新、周年庆典、重大决策前后、遭遇危难挫折的时候,都是召开茶话会的良机。
根据惯例,举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候,也可以安排在上午十点钟左右。在具体进行操作时,也不用墨守成规,应该以与会者特别是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。茶话会往往是可长可短的,关键是要看现场有多少人发言,发言是否踊跃。如果把时间限制在一个小时到两个小时之内,它的效果往往会更好一些。
适合举行茶话会的场地主要有:一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。餐厅、歌厅、酒吧等地方,不合适举办茶话会。
第四,茶点的准备。茶话会不上主食,不安排品酒,只提供茶点。茶话会是重“说”不重“吃”的,没必要在吃的方面过多下功夫。
在茶话会上,为与会者所提供的茶点,应当被定位为配角。我们在进行准备时要注意的是:
对于用来待客的茶叶、茶具,务必要精心准备。应尽量挑选上品,不要滥竽充数。还要注意照顾与会者的不同口味。比方说是绿茶、花茶还是红茶。
最好选用陶瓷茶具,并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。
除主要供应茶水外,在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是,在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃,品种要适合、数量要充足,并要方便拿,同时还要配上擦手巾。
按惯例,在茶话会举行后不必再聚餐。
第五,座次的安排。
从总体上来讲,在安排与会者的具体座次时,必须和茶话会的主题相适应。
会议礼仪15
1.会务:在召开会议过程中,每名与会者都应严守会纪,遵守时间,包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会,并保持坐姿端正;应保持会场安静,手机调制到震动状态或关机;并做好会议记录。会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的提醒。
2.座次:主席台座次的规则:左高右低,前排高于后排,中央高于两侧,左侧高于右侧(左、右是指当事人之间的位置;政务礼仪讲究左高右低,但现在均通用国际惯例,即右高左低)。桌签应使用彩色纸,双向打印。
3.奉茶:有礼的茶水招待,是对来访者的尊重与诚意表示,有礼貌的端茶方法很重要,不能让来访者要求才端出茶水。奉茶礼仪——整理仪容、洗手;确定茶杯是否有缺角或裂痕;手指避免摸到杯口;适当的温度、浓度,装有七分满。为他人续茶水时,小心端起茶杯或茶杯柄,手指不可伸入杯口。从右侧递茶时用右手拿茶杯(左侧时相反)。万一茶水溅出来时,应不慌不忙地擦拭。在会议进行中为与会人员倒茶,应本着先客后主的`原则。
4.会议结束时,会议组织者应安排与会者有序的退离会场。
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