与人沟通中解说的技巧

时间:2022-06-03 15:13:32 职场 我要投稿
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与人沟通中解说的技巧

  一、解说的含义

  解说是运用简明的语言就事物、现象的性状、特征、功能或事理规律等进行解释、说明的说话方式。解说的运用比较普遥,只要我们想认识外部世界,要表达对事物、现象的认识,就要运用解说。

  二、解说的若本要求

  解说的基本任务是说明事实情况、用明方法道理、讲清功能特征等,所以解说应注意做到:

  (一)真实准确

  即说明要真实,用语要准确。真实、准确是解说词的生命。要做到这一点,就要有实事求是的精神。在仔细观察、研究要解说的事物、现象的荃础上,认真阅读有关的文献、资料,对要解说的事物、现象的有关方面做到心中有数。然后,选择恰切的语言,准确地说明有关情况。

  (二)简洁通俗

  即说明要简洁,语言要通俗。要力求将深奥的道理浅显化,复杂的程序简单化,抽象的原理形象化,策杂的结构简明化。解说最终是要讲清问肠,只有简洁通俗。才能在较短的时间内把问题说得清楚明白,才能用较经济的语言表达较丰富的内容.才能让听话人较迅速、准确地理解表达的内容,把握解说的道理。

  (三)清晰条理

  即解说要层次清晰,条理分明。这就要求解说者首先要分清解说的主次内容.然后确定好解说的主次顺序。一般情况下,如果是解说事物对象的特征,可以按主次顺序进行,先说明本质特征,再说明非本质特征。如果是说明事物的性状,可以按空间顺序进行.由上到下,由内而外,或由整体到局部。如果是说明工作原理或程序,可以按时间顺序或操作程序的先后进行。

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