怎么做好销售员

时间:2022-04-29 19:32:27 职场 我要投稿
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怎么做好销售员

  销售员开展业务时,每时每刻离不开沟通。每个销售员都要不断学习和演练,不断提高自己的沟通能力。那么,怎么提高自己的沟通能力,做好销售员呢?下面jy135小编为大家整理了做好销售员的方法,希望能为大家提供帮助!

怎么做好销售员

  怎么做好销售员

  一、明确沟通的目的

  与别人沟通之前一定要搞清楚,这次沟通要达到什么样的目的?目的不同,行动的方式方法和结果也不一样。有的销售员往往由于把目的搞错,而使沟通的效果大打折扣。

  要知道,沟通的目的是为了增进彼此之间的相互了解。每个人有不同的想法、观点,通过交流,相互了解了对方的想法,才能相互理解。销售员要告诉自己,沟通就是跟对方去聊聊天,交换一下看法,因此完全没有必要有任何心理负担,应该非常轻松地去沟通。沟通的目的是为了达成共识。两个人肯定有不同观点,肯定也有相同观点,沟通不是为了看到不同点,而是为了找到共同点,所以沟通 时要善于把分歧放到一边,引导对方多看共同点。

  二、多替对方着想

  如何做到多替对方着想呢?首先,要多关心对方。别人可能拒绝你的产品或建议,但永远不会拒绝你对他真诚的关心;其次,要懂得理解别人。顾客与销售员的位置是不一样的,所以有任何不同的看法都是可以理解的,只有理解了,才能更有耐心地与他继续交流;第三,从对方的利益出发探讨问题。

  总是考虑自身利益,即使话讲得再好听,也难以打动别人,因此要实实在在多考虑对方的利益。所以,当你希望别人购买你的产品的时候,不要总考虑怎么把产品卖出去,而要多为顾客着想,他能从产品中得到什么不可替代的好处,买这样的产品划算吗?以及更多的能给顾客带来利益的问题,这样才有助于你的销售。

  三、要善于倾听

  有的人认为沟通时能说会道是最重要的,因此花费大量的时间去研究讲话技巧,想办法锤炼自己的口才。其实,沟通过程中,听比说更重要,会洗耳恭听的人才是真正的会讲话的人。

  四、怎么说与说什么同样重要

  当你在讲话时,不仅讲的内容对听者产生影响,讲话的方式,如讲话的语气、音调、表情、眼神等,都在传递给听者丰富的信息,并对他产生很大影响。因此,不仅要重视你讲话的内容,也要重视讲话的方式。

  那么,要如何注意讲话的方式呢?首先,要带着自身的感情去讲,自己讲的观点,自己要深信不疑,自己讲的时候用心讲,讲得自己都很受感动,那么一定容易感染别人;其次,要改善自己讲话的声音,音调该高时高,该低时低,语速有快有慢,强调的地方要有停顿等,也要有意识地去掉自己的.一些“口头禅”。

  五、以对方的方式交谈

  两个物体频率相同才能共振,同样地,交谈双方如果谈话时的语速、表情、姿势等很接近,则更容易产生共鸣,达成共识。因此在沟通时很重要的一点是,你要用对方讲话的方式来讲,尽量让自己讲话的音调,语速,肢体动作等与对方接近,这也是与对方拉近距离的最好方法。

  六、善于列举实例

  适当列举实例可以有效增加说服力。可以举举成功者的事例,也可以举举双方都认识的事例。特别是当顾客对产品有怀疑,提到一个熟悉的人已经购买或正在使用,这会很有帮助的。

  七、善于引用小故事

  优秀的业务员往往是讲故事的高手,讲故事更能引人注意,给对方留下深刻印象。所以,要善于把看到的、听到的小故事进行改编,用自己的语言讲出来,这样才能讲得生动有趣,如果让对方感觉你是在“背”故事,那就失去了讲故事的意义。

  伙伴们,沟通是需要通过平时多加练习的,要不断地学习和演练,才能不断提高自己的沟通能力的,如不多加练习,再多的技巧也是于事无补的,所以,行动起来吧,让我们在沟通中都能得心应手。

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