服务承诺书

时间:2023-04-03 11:19:31 承诺书 我要投稿

有关服务承诺书模板

  在我们平凡的日常里,很多地方都会使用到承诺书,不同的承诺书内容同样也是不同的。承诺书的注意事项有许多,你确定会写吗?以下是小编精心整理的有关服务承诺书模板,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

有关服务承诺书模板

有关服务承诺书模板1

  银行主要负责人承诺:坚持政策性银行职能定位,全力服务国家粮食安全,支持农业农村现代化,高质量服务乡村振兴。

  1、持续减费让利,坚持“保本微利”原则,继续保持全行贷款加权平均利率低于全市金融机构平均水平。

  2、全力服务国家粮食安全,重点支持粮食产业化经营、农业科技等领域,积极支持粮食产销对接。

  3、积极运用PPP、公司自营等模式支持农业农村基础设施建设,力争贷款余额增加30亿元以上。

  4、围绕绿色城市化改造推进绿色信贷产品创新,围绕绿色金融事业部试点提升绿色金融服务水平。

  5、按照“千万工程”要求,持续拓宽农村人居环境整治业务领域。统筹支持各类土地整治项目,确保全年支持农地项目贷款13亿元以上。重点支持国家级景区景点、国家公园试点等重点旅游景区,确保全年支持旅游项目3亿元以上。

  6、提升服务水平,加大对小微、民营企业客户的扶持力度,确保涉农小微企业贷款余额稳步增长。加快网上银行核算系统的'推广应用,进一步提升客户离柜结算的效率。

  7、持续维护金融消费者合法权益,大力开展金融知识宣传普及,进一步提高广大群众的金融风险识别能力和防范意识。

  承诺人:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板2

  首先感谢您选择科斯特电动车有限公司产品。电动自行车为绿色车辆,环保节能。电动自行车以电池为动力,具有节能、降噪、环保的优良性能,是安全可靠、美观实用、经济实惠的绿色交通工具。目前已成为自行车行业升级换代的主导产品,是符合国家《道路安全交通法》的最便捷的个人出行交通工具。为保证经销商和用户的正当利益本公司特制定如下承诺:

  一、保修细则

  为了使科斯特电动车有限公司用户享有优质的服务,请您按说明书正确操作使用。按照《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国质量法》对产品的售后服务作出如下规定:

  1、保修单填写

  请您按照保修项目详细填写,保修单一式两份,一份用户保存,一份由经销商返回公司。公司建立服务档案,给您提供优质服务。

  2、三包说明

  “三包”有效期自开具发票之日起计算,三包期内消费者凭发票、保修卡、身份证等有效证件享受免费保修服务。

  本公司成车的各种零部件不得私自拆改或更换非本公司专用配件,若发生此类现象不享受保修服务;人为损坏或超出三保期限均不予保修、更换。

  有刷电机在2年内出现质量问题保换,超过2年电机保修。

  无刷电机在5年内出现质量问题保换,超过5年电机保修。

  铅酸电池是消耗品,保修12个月,前8个月电池容量低于出厂标准值60%或通过5A电流放电低于72分钟更换新电池,使用8个月后提供维护电池直至保修期结束。

  光宇锂离子电池保修36个月,保修期内电池容量低于出厂标准值60%更换新电池。

  控制器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。

  充电器保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换。

  霍尔转把、断电闸把、车线束、仪表、电源锁、车圈、车把、把立、前叉保修12个月,以出厂日期为准,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。

  外胎保修期3个月,保修期内出现质量问题保换。

  内胎15日内由于沙眼等问题而引起的漏气,可以更换(修补过不予更换)。

  前闸皮、飞轮、轮盘、抱闸、鞍座保修12个月,保修期内出现质量问题保换。

  车架保修期24个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏或使用不当不在保修范围)。

  油漆保修期3个月,保修期内出现质量问题保换(人为损坏不在保修范围)。

  其余未及事项,均属易损件,如更换需收取相应费用

  3、不在保修范围配件

  传感器、灯泡、测速器、蜂鸣器、反光镜、触点、插座、喇叭、塑料件、泥板、链罩、车条、球架、钢球、灯具等。

  4、此标准均按国家质量标准执行。

  5、本公司产品维修必须到天津科斯特电动车有限公司指定的特约维修中心维修,否则出现的`一切后果自负。本保修条款的最终解释权归天津科斯特电动车有限公司所有。

  二、服务提供

  1、本公司对于产品本身质量问题第一时间予以解决。退换件所发生的相关费用由公司负责;客户购买件所发生的相关费用由用户负责。

  2、公司负责经销商售后维修人员培训,培训期间公司负责食宿,维修人员差旅费用由经销商负责。

  3、根据经销商的市场销售情况和库存量,公司赔给经销商售后服务配件。不同型号控制器、充电器、仪表盘各1个,转刹把1套,其他小件视情况而定。

  三、注意事项

  1、骑行前请您仔细阅读《使用说明书》,认真检查各零部件是否完好,如发现问题请及时与经销商联系。

  2、请遵守城市交通法规,雨、雪天及路滑地段应减慢车速,刹车时应增加制动距离,确保安全。

  3、本车不怕雨、雪天气,但不能涉水,当水位达到后轮电机轮毂时将会造成线路短路损坏电器元件,务请注意。

  4、电池正负极不能短路,否则将产生较大短路电流而引发事故,务请注意。

  5、请勿自行拆卸分解零配件,如需更换请向本公司代理销售商处购买标准零配件。

  6、为了您和他人安全,请不要借给不会操作电动自行车的人骑行,避免不必要的损坏。

  承诺人:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板3

  本种子经销店、门市、点在经销种子过程中郑重承诺:

  (一)依法亮证(__市农作物种子经营备案书)、照经营种子,主动接受政府有关部门和各级种子管理站的监督检查及社会舆论和广大农民朋友的`监督。

  (二)认真学习有关种子法律法规和种子基础知识,主要从业人员持证上岗,做到知法懂法、守法诚信经营。

  (三)履行种子质量查验登记制度,严格按照《种子法》、《云南省农作物种子条例》等的规定建立健全并规范详实记录、保存种子进货档案

  (四)销售的种子是经过国家级审定或云南省级审定通过品种并且适应种植区域涵盖本地;包装、标签符合有关规定要求;种子质量符合国家标准。

  (五)规范经营,优质服务。开具规范的种子销售凭证,制作、保存真实完整的种子经营(销售)档案;为购买种子者提供相关的技术咨询和指导,服务热情,让用户满意。

  (六)经营的种子明码标价,值价相符,不以次充好,不强买强卖和欺诈种子购买使用者。

  (七)及时、妥善处理种子购买使用者的投诉。

  (八)正确宣传品种,宣传无误导、无虚假;不欺行霸市、公平竞争、诚实守信。

  以上承诺若有违反,愿意接受有关部门的批评教育与处罚。

  承诺人:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板4

  全校学生及其家长:

  为了进一步提高自身职业道德水平,增强诚实立身、信誉立教的责任感,树立我校良好的教育形象和教师形象,我向全校学生及其家长作出如下10项承诺,请各位同学和家长给予监督和评议:

  1.更新观念。自觉参加政治理论学习和业务进修,不断提高实施素质教育的自觉性,更新教育观念,努力掌握现代化教育方法和教学手段,提高教书育人的能力和水平。

  2.因材施教。以发展的眼光看学生,注重学生个性发展,分层施教,不单纯以考试成绩为学生排队并实施不正当奖惩;在课堂提问、作业评定、考卷批阅、评语撰写等教育教学工作中,对学生作出客观、全面、公正的评价。

  3.严谨笃学。在教学上精益求精,认真备课,精心设计教案,做到一课一备,不重复使用旧教案,努力形成个性化教案,坚决做到不备课不讲课,不在教学中出现知识性的'错误,不请学生和家长代改作业,积极参加业务学习和教研活动。

  4.热爱学生。控制考试次数;适量、适度布置作业,不加重学生课业负担,不布置大量机械性、重复性的抄写作业,不用作业惩罚学生;不歧视、排斥差生、特困生和残疾生,不侮辱学生人格,不体罚学生或变相体罚学生;不动辄让家长到校训斥学生家长。

  5.遵章守纪。上课不迟到、不早退、不拖堂、不从事第二职业、不经商、不利用节假日办各种收费补习班;未经学校批准,不参与和介绍学生参与社会力量举办的办学机构的教育教学活动。

  6.定期家访。对每个学生每学期家访不少于2次;在与学生家长交往中,积极宣传推进素质教育要求,汇报学生在校思想、学习、生活情况,不借家访或其它之便,接受学生、家长宴请,收受学生家长礼品或让学生及家长为个人提供服务。

  7.敬业奉献。自觉履行课后辅导学生的责任和义务,对学习困难学生进行无偿辅导,耐心解答学生提出的问题,不组织大面积的有偿补课,不搞有偿家教。

  8.廉洁从教。根据教学要求和学生实际,精选教辅资料,不向学生推销任何商品,不强制学生集体购买复习资料、教辅读物和自立名目乱收费、乱罚款。

  9.为人师表。注意自己的仪表举止,在教学工作中使用规范的职业用语。不准粗言脏语、衣冠不整、浓妆艳抹、行为不端,不在教学区或学生面前吸烟、喝酒,上课时间不使用手机。

  10.保证安全。尽职尽责地做好安全工作,坚持安全教育,强化安全管理,加强安全防范,履行安全管理责任,保证学生在校期间的安全。

  承诺人:______

  学校名称:______

  时间:____年____月____日

有关服务承诺书模板5

  据《中华人民共和国消防法》和《__公司消防管理规定》的规定,为确保本商场人员、资产的安全,杜绝火险和消防隐患,确保商场营运工作正常运作,贯彻落实“谁主管、谁负责”的原则,特制定以下部门负责人消防安全责任书:

  一、建立本部门防火责任制,带领部门员工共同参与消防安全小组,认真贯彻执行《中华人民共和国消防法》和《__公司消防管理规定》等消防法规及条款。

  二、防火责任人有义务经常教育本部门员工树立防火意识,该部门员工有义务参与消防主管部门组织的消防演习及宣传活动、进行消防知识培训及火警发生后逃生自救技能,指导学习和熟练掌握本商场配备的消防设施和器材的使用。

  三、定期对部门区域的消防设施进行自检、自查,发现问题及时报告消防主管部门,保证消防疏散通道的畅通;消防器材不得擅自挪用、占用和损坏。

  四、部门区域内的仓库商品摆放不得超高,应低于喷淋头及日光灯至少0.5米,货架与货架之间通道保持畅通。

  五、商场内的电器设备安装和电源线路设施应符合用电防火设施规范要求;电线应套管保护,并安装防漏电开关装置,配电房无杂物堆放,保证仓库通道畅通。

  六、商场内悬挂的价格牌、海报及各种标示牌不得遮挡住消防疏散示意图、指示灯和CCTV探头。

  七、在紧急情况下组织扑救初期火灾和指导安全疏散、抢救商场物资、财产,听从现场指挥员统一指挥。

  八、责任人有责任保护火灾事故现场,协助消防机关调查火灾原因。

  九、国家所规定的有关防火责任人所应有的权利、义务和相应的'法律责任。

  十、为保证本责任书的有效执行,对发现有违反上述条款造成火灾或存在火险隐患等情况,消防主管部门有权追究其责任人按消防法予以处理或处罚。

  十一、本责任书从____年__月__日起至____年__月__日止有效,各部门如中途更换责任人则另行签订消防安全责任书,更换责任人未重新签订责任书的,其前任部门责任人承担责任人的责任。

  本责任书一式二份,消防主管部门与部门负责人各持一份,具有同等法律效力。

  负责人签字:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板6

  (1)严格按维修程序及操作规程维修,确保维修质量。

  (2)严把配件质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。

  (3)服务热线24小时有人值班,24小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息,保证用户随到随修;建立上门维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。

  (4)收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》,更换旧件返还给客户,不夸大故障,杜绝乱收费。

  (5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速____。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,当天加急完成维修。

  (6)经我中心(广州威力洗衣机维修中心)维修的'机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。

  (7)客户在我中心维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。

  (8)建立回访制度:定期对我公司维修过的机器(包括____)使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户满意率、建立用户满意率表。

  威力维修承诺:做到服务零缺陷,满意百分百。让客户满意是我们最终的目的。

  威力维修承诺:抓质量、求发展、诚信是生存的基石。

  威力维修承诺:把工作进行到底,确保做终身朋友

  节假日照常上班!年中无休!

  承诺人:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板7

  为整治机关作风,提高工作效能,优化发展环境,树立财政新形象,提升财政服务水平,加快五型财政建设。__县财政局向社会各界和广大人民群众承诺:

  一、坚持理念。坚持“心系群众,财政为民”,秉承“永恒的责任,不懈的追求”理念,牢固树立宗旨意识、责任意识。

  二、依法行政。遵守《预算法》、《会计法》、《政府采购法》、《财政违法行为处罚处分条例》和《行政许可法》等法律法规,做到依法行政。完善财政改革,着力促进财政管理精细化、信息化,提高执行力和操作力。遵守《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上便利谋取不正当利益的`若干规定》,廉洁从政。

  三、关注民生。进一步优化支出结构,为全县重点项目建设、经济发展和改善民生提供政策和资金保障,确保民生工程资金及时足额拨付到位和惠民政策落到实处。

  四、公开政务。在县、局机关公布栏等多层次多渠道公开政务。公开财政政策、行政审批项目、股室职能、办事依据、程序、结果、服务承诺及违诺违纪的诉求途径。

  五、优质服务。坚持主动服务、热情服务、文明服务、精细服务、高效服务、廉洁服务,推行首问责任制、服务承诺制、限时办结制。对前来办事的单位和个人,做到随到随办,凡办理财政业务资料齐全的,当天办结;在服务窗口办理财务报账、票据领用、政府采购、会计职称考试资格审查等,对资料齐全者当天办结;对前来咨询办理有关财政业务的,坚持做到耐心解答,直至咨询者满意。对前来办事人员有问候,有笑脸,有热茶,有告知,有结果。

  服务热线:______

  投诉电话:______

  承诺人:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板8

  为搞好今秋农机安全生产,本人承诺:

  1、不驾驶、操作无牌或未取得检验合格的拖拉机、联合收割机及其它农业机械。

  2、无证或证件失效不操作、驾驶农业机械。

  3、不违规、不酒后、不疲劳操作、驾驶农业机械。

  4、不使用农业机械载人行驶。

  5、不使用国家明令淘汰和达到报废条件的'农业机械。

  6、不私自更换大功率发动机,不私自整改农业机械的部件,确保安全防护装置、警示标志等安全设施完好。

  7、田间作业时,规范操作,注意电力、水利等农业设施,确保人机安全。

  承诺人:__

  电话:______

  ____年____月____日

有关服务承诺书模板9

尊敬的客户:

  首先感谢您一直以来对于我们公司的信任和支持,也感谢您对我们的宽容与厚爱,根据我们近期对部分客户的回访反馈,发现前期工作存在很多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满意度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:

  自年月份开始,公司实行《经理负责制》,如果需要帮助,请您根据所遇到的问题,及时联系相应的.人员,以便及时的解决问题!

  1、客户经理负责区域和联系方式表

  2、服务等级和技术支持时限表:

  3、常规服务项目承诺:

  1、日常服务时间:针对方案为您提供7*24小时电话支持,具体如下:周一至周天,法定节假日照常。紧急情况服务热线:。

  2、在获取客户反馈故障问题后,立刻安排技术人员和您取得联系,最迟2小时内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据恢复等)会尽快安排技术人员协助处理。

  3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参与。 4、产品的技术咨询和应用培训:详细讲术问题讲解。 5、预防性回访:定期的客户回访,征求意见。 6、以电话、电子邮件、上门等形式提供技术支持。

  7、承诺保证系统的稳定安全运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。

  8、负责产品的细节性扩展、个性化完善。

  4、阶段性服务内容承诺:

  (1)免费服务期内的服务内容:

  技术支持服务:一般性质的技术支持服务,例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术咨询等;

  资源内容升级服务:对资源类产品(资源库、数字图书馆、教案集等)的内容增加或者补充;

  产品升级服务:对功能应用类软件产品漏洞(BUG)的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包,一般表现为小版本的升级,如V1.01到V1.05等;

  (2)五年基本服务期:

  基本服务期内的服务内容包括:首次现场安装调试、技术咨询、技术支持、系统软件升级服务;

  基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;

  基本服务期后,双方根据应用需求另行商议后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等,后期服务费用根据实际情况另行商定;

  (3)方案实施服务:

  基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;

  提供培训:对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分,威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员提供免费的技术培训;

  (4)系统初始化服务:

  软件系统基本设置、部门设置、用户导入。基本权限分配、教师、

  学籍基本信息录入。

  5、技术支持方式: 非现场支持

  电话服务:用户可通过电话进行解释或排除故障时,售后工程师采取此种方式对用户进行技术支持,威海市聚朋安装网络技术有限公司客户服务热线:

  远程支持: 对电话指导不能解决的问题,远程为用户进行远程技术支持。QQ:, 现场支持:

  现场服务: 如果通过电话等非现场的方式不能为您解决问题,我们将在24小时内安排工程师前往客户现场解决问题, 为您提供上门支持。

  6、客户经理岗位职责选摘:

  6.1 客户访问。

  6.1.1客户经理应在每周末制订下周的《客户访问日程表》(系统提供),并对照《客户访问日程表》,按期、按时对客户进行正常访问。

  6.1.2 客户经理遇所服务的客户发生客户服务情况,应立即对其进行客户服务访问,并填写相应的《客户服务访问记录》。

  6.1.3 客户经理每次访问客户时应开展下列工作。 a) 向客户收集信息,咨询反馈意见和建议; b) 向客户传递公司产品的信息; c) 对客户软件的应用情况提出合理建议;

  d) 主动协助客户改善软件使用情况;

  6.1.4 客户经理每次对客户访问时,应在《客户服务人员市场走访签到记录簿》上记录相关工作内容并签名。访问结束后,应请客户在记录簿上签名确认。

  为了加强客户和公司的联系,也敬请广大客户及时的反馈相关问题,以便于我们的提高和完善,再次感谢您的厚爱和支持~

  承诺单位:

  日期:

【服务承诺书】相关文章:

服务承诺书08-18

服务的承诺书08-04

服务承诺书08-16

服务的承诺书04-03

服务保障承诺书07-17

服务承诺书(合集)07-09

投标服务承诺书09-18

优秀服务承诺书02-27

服务承诺书售后02-17

有关服务承诺书02-18