工作总结

时间:2023-03-18 16:45:16 工作总结 我要投稿

工作总结范文【精】

  总结是把一定阶段内的有关情况分析研究,做出有指导性结论的书面材料,它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导,因此好好准备一份总结吧。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编为大家整理的工作总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

工作总结范文【精】

工作总结范文1

  一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

  爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则,用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性,在工作中我严格要求自己要做到零误差,以提高准确率和工作效率。

  二、积极配合领导、团结同事、相互学习

  尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师,往往从别人的身上看到自己的影子,有好的也有坏的,在面对问题的时候,我们又成为了彼此的`后盾,相互并肩扶携着。从我个人而言,在工作的过程中我受益匪浅,从做事、到做人;从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。

  三、对客户真诚、耐心

  真诚服务于每个客户,耐心倾听并解答客户的每一项问题,竟可能做到客户满意,自己放心,不再给领导添加不必要的麻烦。遇到特殊解决不了的问题,请示于领导的帮助和支持。业主不论什么时间、什么情况、有需要帮助或有疑问的,我会及时、认真的给与业主帮助。

  四、心态端正、举止大方

  工作是人生活的重要部分,不论是消极还是积极,都会给人带来不同感受。而精彩的生活往往有来源于有意义的工作中,所以我不会让自己因工作的烦恼、困难和压力,困扰自己,使自己工作情绪化、生活情绪化。遇到困难我会用平常的心态实际看待问题,告自己凡事要先做人、后做事。

  有些缺点和不足是我自己能看到的,同时也有些看不到的,不论是我看到的还是看不到的,我都希望大家能帮助我,给我指出,好在日后工作生活中得到改正,也以便提高工作效率和更好的服务与业主。

工作总结范文2

  时光荏苒,犹如白驹过隙,转眼之间一年已经过去,从大学校门到律所接触社会,角色的转换也渐渐适应,经过一年多的学习、锻炼与积累,除了逐渐掌握了执业技能、办案技巧,我也渐渐对律师行业有了深入的认识,虽然道路布满荆棘,但这也坚定了我努力成为一名执业律师的信念。

  我要借此机会感谢我的指导老师,感谢他一直以来对我的教导和教诲,感谢他让我坚定了将我的律师之路走到底的决心。我坚信,只要我不断努力,在不远的未来,我也将翻越我人生的一个又一个高峰,欣赏那美丽而动人心弦的风景。

  而回望过去一年多的实习生涯,就像打破了五味瓶,酸甜苦辣咸交织其中,感受颇多。总结自己自实习以来的成长,主要有以下几个方面:

  一、对律师的认识

  首先,我认为律师职业核心在于诚信。律师诚信是律师职业重要的基本原则。作为一名律师,最起码他的一言一行,一举一动都要遵守诚实、信用、公正不阿这样的原则,时时刻刻以这样的信条来约束自己的言行举止。在成为一名优秀的律师之前,在我们的心中就要有这样的信念与精神来做支撑,律师从业人员有着非常专业的法律知识,能够为社会提供各种各样的法律服务;律师职业对我国经济发展起着重要的推动作用,保障交易行为的合法性;律师职业对我国的立法建设起着重大的推动作用,为我国法制的完善和健全发挥着不可替代的作用;法律在不久的将来必将渗透到我国的各个行业各个领域,并涉及到民众生活的各个方面,律师职业作为国家法治建设的重要推动力量,随着我国民主法治建设的不断推进以及我国社会主义市场经济的不断发展,必将得到更大的壮大,我国将会涌现出众多的优秀律师,从而服务于我国社会方方面面!

  其次律师要有自己的思想,没有思想的律师,永远也不会成为一流的律师。律师不仅要精通法律,而且要了解商业运作的归则,理解法官裁判风格,体会客户真正需求。同时,思想上还要注意遵守执业操守,保护好律所和律师自身利益。如果要很好平衡这些复杂的关系,需要律师将具体的工作逐步提炼为工作的指导思想,并贯彻到工作中去。这样,有了思想作为指导,律师才能逐步形成成熟、稳健的执业风格。

  二、业务水平的提升

  实习期间,我通过参与及旁听律师所里承办的各种类型案件,比较全面地掌握了各类诉讼业务的特点,以及如何充分运用诉讼中的各种程序和权利保护当事人的合法权益。首先,每一个案件最先锻炼的是我的独立分析案情的能力。案情的分析是对整个案件的把握,我们要找出对我们有利和不利的情节,选定辩护思路。接着就是写质证意见,它是我们对对方的证据的意见和反驳,如果还没有选定辩护思路而直接写质证意见,就会无从下手或者写出的质证意见非常杂乱甚至会全部没有意义。我因为经验不足,会发现不了很多很重要的东西。所以之后我学会自己先写然后与指导老师的作比较,这会然我发现自己很多的缺陷和不足。

  其次,提高了我的庭审能力。法庭是律师的战场,是律师价值的体现。经过多次庭审的参加,我认为提高自己的庭审能力可以从以下几个方面做起:第一、对于新律师来说,由于出庭少,在开庭时难免会紧张,所以我们要首先锻炼和提高自己的心理素质,开庭时不能怕丢脸;第二、要不断提高自己的语言表达能力,在日常生活中,我们要多听、多想,只有通过不断的训练,才可以提高自己的能力;第三、庭审过程中一定要专心,时时刻刻把心思放在案件上,放在法官的发问和对方的观点上,这样我们才能做出正确适当的回答与反驳。

  最后,我撰写代理词和辩护词的能力提高。在对文案工作进一步熟练后,我的指导老师开始要求我独立的做出一个案件庭前所需的整套方案,包括摘卷、案情分析报告、证据目录、质证意见表、和庭前的辩护词或代理词;然后和他的方案作比较,以对比的方式来提高我把握案件的能力。在独立的完成几篇代理词和辩护词之后,我认为写辩护词或代理词,首先要有条理,层次分明,要用简练的语言将自己的观点完全表达出来;其次要在尊重事实、尊重法律也尊重对方的基础上,注意自己的措辞。再次要注重证据链,要学会用证据规则来支持自己的观点和反驳对方的观点。

  三、提升自身内功

  必须要不断学习,加强理论知识,用理论来指导实践。虽然经过几年的学习,但是法学体系博大精深,历史悠久,而且领域宽广。现在的法学知识相对于整个体系还只能算是冰山一角,尤其是实践操作所用与学校教育的内容有着天壤之别,经过一年的实习操作,正好较好的弥补了学校教育中所缺乏的具体实践知识的.缺口,此外,理论学习在任何时候都是有必要的,只有掌握了更加丰富的法学理论知识,才能更好用于具体案件中,替当事人排忧解难,比如,碰到当事人咨询,但因自己法律水平不够,无法解答,岂不尴尬?

  四、职业道德、品德

  在这一年的实习中,收获的便是师傅对我的言传身教,不断给我灌输的思想和律师执业需要培养和具备的道德、品格。

  (1)面对任何人、任何事要包容、大气,不要斤斤计较;

  (2)开庭时,不要去针对任何人,也不要锋芒毕露,学会宽容和忍让,可以在法律观点和见解上驳斥对方,但一定不能有任何针对性,做到有锋芒但内敛;

  (3)面对任何当事人,不必藏着掖着,把案件分析清楚,把自己的想法和办案方法全盘说出,当事人能做就自己做,不能做再进行委托,不坑不蒙;

  (4)做一个让当事人不打官司的律师,为每一位当事人筹划、最适合他们的方案,去尽量解决纠纷;

  (5)办案实事求是,不骗、不蒙、不送钱、不走歪门邪道。

  在这一年的实习其中,我领会了最根本的律师职业道德与准则。我知道要想成长为一名合格的执业律师,应该时刻谨记律师职业道德与准则。诚信做人,认真做事,忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供质的法律服务。在我今后的律师职业生涯中,争取将每一个案件做成精品,不求达到令每一个当事人满意,但至少要尽力做到无愧我心,无愧我心中对法律的信仰。

  在这一年的实习其中,我掌握了最根本的案件处理流程,在协助指导律师处理具体案件的过程中,不仅学会如何起草各种法律文书,还学会了如何分析案情。实习期间所遇到的好多案件,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,是个人无法克服的,需要整个法律共同体以及整个社会为之倾注心血,才可能改变的。作为一名律师,首先要尊重事实,其次要恰当运用法律,更为重要的是要在事实与法律之间寻求平衡。

  在这一年的实习期中,我还深刻的认识到,终身学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。要成长为一名合格执业律师,不仅要不断学习业务理论知识,还要不断学习与之相关联的各学科知识。

  “路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”。律师这条路并不适合每个人,但我坚信不管风雨再大,我也会日夜兼程!

工作总结范文3

  一年来,xx信用社在xx联社的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行及银监局的大力支持下,紧紧围绕“抓管理、树形象、创效益”的发展要求,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员工作积极性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。

  一、各项经营指标完成情况

  1.存款方面。各项存款余额xx万元,较年初增加xx万元,增长xx%,完成计划的xx%。各项存款中,自然人存款xx万元,占各项存款的xx%;对公存款xx万元,占各项存款的xx%。

  2.贷款方面。全年贷款净投放xx万元。各项贷款余额xx万元,比上年增加xx万元,增幅达xx%。其中:农业贷款xx万元,占各项贷款余额的xx%;个体工商户贷款xx万元,占各项贷款余额的xx%;其他类贷款xx万元,占各项贷款的xx%。

  表内不良贷款xx万元,比上年减少xx万元,不良率xx%,表外不良贷款xx万元,存贷比例为xx%,信贷资金风险得到有效控制,资产质量明显好转。

  3.财务经营情况。各项收入xx万元,各项支出xx万元,盈余金额xx万元,完成年初计划的xx%。

  二、工作措施和方法

  (一)强化职业道德教育,加强政治学习,增强员工事业心和责任感。

  为强化员工的职业道德,增强事业心和责任感,促使干部员工牢固树立全局观念,确立求真务实、开拓进取、勇于竞争的精神,提高学习和工作积极性、主动性、创造性,结合内控制度建设推进活动的要求,成立了领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周x为学习日,通过学习使广大员工思想上认识到努力工作的重要性,理清思想教育与业务经营的关系,学习进步了,认识提高了,思想转变了,业务能力增强了,综合素质提高了,信用社各项业务得到了迅猛发展。

  (二)增强激励机制,加大考核力度。

  为确保业务开展有效落到实处,确保年度经营目标的实现,结合辖内实际,制定了切实可行的考核办法。一是根据年初联社召开的职代会及时下达、分解全年度各项经营指标,落实到个人;二是加大考核力度。按照经营指标落实考核标准,与职工工资进行挂钩,每位职工每月从工资中扣除xx元作为保证金,年终视完成情况按比例退还;三是双重考核,如将清收不良贷款的.指标列为单项考核,将部分津贴纳入这些指标进行挂靠,完成任务的给发,反之不发。由于考核措施得当,调动了广大员工的工作积极性和主动性,确保了各项经营指标的顺利完成。

  (三)提高风险管控,加强经营管理。

  1.坚决执行内控制度。

  日常工作中,严格遵照执行《商业银行内部控制指引》和《xx市农村信用社内控制度建设实施方案》。为认真贯彻落实内控制度,我社采取了多项举措,避免制度执行流于形式:一方面组织员工学习内控制度,把内控制度建设与实际工作结合起来,于xx月,组织员工开展“内控制度”学习活动,并组织全体员工进行了内控制度学习考试,针对考试不及格的,待岗三个月,三个月后重新补考,补考不及格的限期调离相关岗位,这一举措加强了员工对内控制度的学习,提高了员工执行内控制度的紧迫感。另一方面切实将各项“内控制度”及“操作规程”落到实处。针对员工人到心不到,工作不动脑,外出不请假,学习不参加,开会不到场,营业服务不规范等存在的问题,我社开展了思想、作风、工作、纪律、营业环境和服务规范化等方面的对照排查,紧紧抓住“制度建设、规范审计、监督同级、审计分析”四个工作要点,查找并整改薄弱环节,杜绝安全隐患,实行教育处罚并举,确保了安全经营无事故。一年来经济处罚xx人次,处罚金额xx元。通过加强内控制度建设,强化内部管理,各项工作高效运作,确保了各个部门工作的顺利开展,各个岗位做到了制度化、规范化、程序化,员工队伍面貌焕然一新,形成了履行职责,依法照章办事的良好氛围,员工创新意识明显增强,取得了明显成效。

  2.转变工作思路,抓好存贷业务。

  一是提高服务质量,保持存款稳步增长。存款是信用社发展的动力源泉。随着金融业的发展,市场竞争日趋激烈,加之消费低迷,利率大幅下调等不利因素,直接影响着存款的增长。为此,我们分析了当前的金融形势,制定了切实可行的经营发展战略。在存款业竞争中,一方面采取“以存定贷,以贷引存”的方针,巩固老客户,发展新客户;另一方面开展优质文明服务,加大舆论宣传力度,内强素质,外树形象,打出“文明、方便、周到、快捷”的服务品牌,树立了良好的社会形象,赢得了广大客户的信赖,使我社存款组织工作有了新的突破;再一方面充分发挥公共关系的优势,利用各种社交手段,广交朋友,拉引客户,找准市场,捕捉信息,采取上门服务方式来吸收存款。总之,通过落实任务,组织资金,做好服务工作,使各项存款有了大幅度的增长,超额完成了联社下达的全年存款增长计划任务。

  二是信贷业务取得长足进展。年初以来,我们考虑到信贷资金比较充裕的实际情况,一方面从小额消费性贷款等方面进行贷款营销;另一方面通过开办社团贷款,拓展信贷业务范围,提高了信贷规模,呈现出良好的发展势头,贷款投放量与上年相比有了显著提高。在保证支农贷款资金的前提下,积极支持辖内经济的发展,积极向集体经济和个体经济组织发放贷款,对增加收入起到了很大作用。

工作总结范文4

  本学期跆拳道协会工作即接近尾声,为了让协会今后的发展得到更好更顺利,我对本学期工作作了相关总结,一方面是对自己工作的反馈,另一方面也是积累经验,以便于下学期作参考和改进。

  自接手工作以来,对协会基本工作有了进一步了解,除了每个月一次大型活动外,每周也会不定时间对会员进行基本腿法训练,以加强会员对跆拳道的了解,是跆拳道更好的推向大众。

  本学期协会最大的活动就是体育学院首届跆拳道个人对抗赛,此次活动得到院系领导老师的致辞,于5月18日在体育楼二楼跆拳道举行了初赛,次日举行决赛,分别决出每个级别的前三名,虽然整个活动基本按流程完成,但在组织方面仍存在问题,例如前期宣传,,活动现场秩序维护,参赛人员安排等,此次活动大部分才参赛人员来自体育学院,外系参与面较小,就减小了活动的影响力度,这与活动前期宣传有一定的关系,很多人都不知道比赛的存在,所以活动前利用海报,宣传栏宣传到位,扩大协会影响力,另外活动人员安排时应将所有工作细化,责任到个人,也便于出现问题时找出原因所在,及时改进,虽然活动存在很多不足之外有待改进,但在一定程度上还是提高了协会的影响力,让跟更多的人了解知道跆拳道,便于协会以后工作宣传。

  就个人而言,协会内部工作仍有很多有待调整改进的地方,很多问题值得探讨,每年初招新时,会员人数可达到一百多人,慢慢的.除了会员干部,其他成员都退出了。这学期末时,协会除了本院学生,都走的差不多了,也不利于工作的开展,这是值得反思的问题,我想既然会员当初选择加入,那都有一定的兴趣的,想学到有关跆拳道的相关知识,只有慢慢的觉得没有存在的价值和意义时,才会选择退出。

  所以协会招新完成后,开展活动时重建协会特色文化,建立团队意识,增强学员的凝聚力,组织力,具体表现在进行会员跆拳道内容培训时,严格按正规培训班模式进行,教授跆拳道基本腿法,太极章法而不仅仅是走走形式,敷衍了事,更多的是让学员学到东西,得到他们想要的,而不仅仅是让他们开开会,配合我们搞活动,只有让每个人作为主人公自己参与才能让他们意识到这里的价值与意识,在每次活动中也增进了大家的交流,增加学员的人脉关系,这对他们而言也是收获。

  另外助于着重培养在跆拳道方面有潜力的,创立一个团队,作为协会最忠实的支持者,在各方面他们都可以参与指导,可一直作为协会的核心力量,参与协会的一切活动。

  以上是我的工作总结,不足之处请老师指导。

工作总结范文5

  我从xx年x月x日入职接手保密工作,到现在已经有3个月的时间,从刚开始的一头雾水到现在已经步入正轨,这期间我不断加强自身保密知识的学习,严格按照保密管理制度要求做事,及时完善各类工作档案,现将这三个月的工作总结如下:

  一、 抓好保密教育宣传

  结合工作实际,大力加强保密教育,最近下发第三季度保密教育课题,内容是如何防止泄密事件的发生,并统一发放测试题,进一步巩固基础知识;本周三组织涉密人员学习国家保密局最新下发的保密宣传教育片,手机背后的.谍网和保密实施办法,会后统一发测试题;将今年《保密工作》杂志1-8期分到各个单位,让各单位涉密人员相互借阅。

  二、 抓好对涉密人员的监督管理

  每个月定期去中厚板、锻造以及南山工业型材检查工作,收取自查报告以及相关资料,查看涉密人员保密工作笔记,一旦发现问题并及时反映;对新的涉密人员进行相关手续办理,脱离涉密岗位的按规定实行脱密期管理;给涉密人员发放了第二季度保密津贴,第三季度正在申请中。

  三、 抓好保密要害部位的保密管理

  按照市保密局要求认真开展自查自评工作,着重检查涉密人员、涉密载体、防范措施的管理工作,确保保密要害部位万无一失。认真对密级文件的传递、借阅、清退做到来去有记录,避免丢失;对涉密文件按要求做好立卷、归档等工作;涉密文件的制作、打印、复制、刻盘由专人负责,并做好相关文件的记录。

  四、 认真抓好网络、信息、载体保密安全,防范于未然

  确保涉密计算机不联网,杜绝计算机系统、网络等现代化办公设备的失泄密事件发生;凡是涉密移动存储介质、涉密计算机等严格按照 《关于国家秘密载体保密管理规定》,实行专人使用,专人管理,严禁带回家中,严禁带入工作场所,出现问题送指定机构进行维修维护。

  五、 及时完善各类保密工作管理档案

  定期补充各类保密档案,有月度性的以及季度性的,定期完善补充,禁止拖延。

  下步工作计划:

  1、继续完善保密制度汇编,及时补充相关制度及文件;

  2、继续加强对涉密人员的保密教育,定期检查保密工作,组织涉密人员参加第四季度保密培训;

  3、在做好本职保密工作之余,学习知识产权方面的相关知识,进一步提升自己业务知识;

  4、申请第三季度涉密人员保密津贴,及时发放保密津贴;

  5、完成年底各项总结,以及20xx年各项计划,完善20xx年所有保密工作档案,并准备20xx年新档案。

工作总结范文6

  一年来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作。现在又到年末,现对一年来的工作进行总结。

  一、思想品德方面:

  在一年的教育教学工作中,热爱教育事业,始终不忘人民教师职责,爱学校、爱学生。作为一名教师,我从自身严格要求自己,使自己在教育行业中不断成长,为社会培养出优秀的人才,打下坚实的基础。

  二、教育教学方面:

  一年来我担任高年级的数学学科,在工作中严格要求自己,刻苦钻研业务,不断提高业务水平,不断学习新知识,探索教育教学规律,改进教育教学方法。

  第一,能认真把握教材。把课标、教参与课本有机结合,以提高学生分析问题和解决问题能力为目标,切实落实培养学生的创新思维和创造能力,并且能利用课堂时间不断地以新型热点材料为背景创设提问角度,帮助学生拓展思路,从而使学生们分析、解决问题的能力不断提高。

  第二,能把握学生的认知水平和能力。重视对已学知识的巩固和新、旧知识的联系,达到帮助学生学会求知、不断发展的目的。第三,尊重学生。重视与学生之间的情感交流和培养,在严格管理的同时能尊重学生的学习热情和认知能力,提出与学生自身水平相当的问题,鼓励他们大胆探索,共同提高。

  三、纪律方面:

  本人严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系。平时,勤俭节约、任劳任怨、对人真诚、热爱学生、人际关系和谐融洽,从不闹无原则的.纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自己的言行,毫不松懈地培养自己的综合素质和能力。

  四、工作业绩方面

  随着新课程改革对教师业务能力要求的提高,本人在教学之余,还挤时间自学教育教学理论并积极进行各类现代教育技术培训,掌握了多媒体课件制作的一些方法:最后,我还深知我有很多不足之处,如:教学中有很多细小的灵感式的闪光点,也有整体布局的不完备的弱点,在今后的教育教学中再努力克服。

工作总结范文7

  小学阅读社团活动总结

  学期即将接近尾声,学生们最爱的周四社团课也即将结束。回顾每周四的快乐读书时光,觉得如此美好而充实。现将本学期社团活动的开展做以下总结:

  五年级阅读社团本着快乐读书,读书快乐的宗旨,在社团课开始前就制定了合理有效的读书计划。第一周为学生搜集了许多关于读书的格言、名人读书的小故事,从而使学生认识到读书的重要性。自第二周开始,就让学生带《伊索寓言》前来阅读。同时要求学生不动笔墨不读书,边读书边学会做批注,做读书笔记。从书中积累大量的优美词语和精美句子,学习作家的表达方法,以用于自己的习作中。我们还将《伊索寓言》与《中华成语故事》的`精选视频播放给孩子们看,在东西方文学的对比中,学会为人处世的道理,陶冶情操,提高到道德修养。期中考试过后,安排学生阅读古典名著《水浒传》,品读人物形象,感受人物魅力。在学生自读,老师讲解,共同探讨的基础上,社团还安排了《水浒传》的视频,将文字与影响对照阅读,学生能够跨越时代,更加形象深刻地感悟理解古典文学的美妙。最后两周,学生集中撰写读书笔记,总结一学期来社团活动的收获。看着他们饶有兴趣、津津有味地品味着书中的美味佳肴,尽情翱翔在知识海洋中,体验着知识带给他们的乐趣,我们认为阅读社团是有意义有价值的。

  当然在实施合理有效的读书计划中也存有许多不足之处:

  一、有的学生还没有从心底里意识到读书的重要与快乐,在读书时难免分心。

  二、在学生读书过程中,作为指导老师,在为学生讲解读书方法这一部分做得还不够。

  三、个别学生读后感写得不真切,篇幅太短。

  一学期的努力,虽没有硕果累累,可我还是要肯定地说,阅读社团的学生在书香文海的遨游中是有收获的。希望他们一如既往地喜爱读书,并把读书当成一生中的习惯和乐趣。

工作总结范文8

  时间很快,20xx年眼看着就要已往了。20xx年保安部在大成各级领导的大力支持与眷注指导下,在其它部门的共同下,经过全体员工的起劲,连合协作,任劳任怨,比较圆满地完成了大成郡各项安全守卫工作;部门所负担的日常工作和一些临时性任务,部门的工作也取得了一定的成绩。总体来说,保安部已慢慢迈向正规化,成长趋势杰出,但在工作中还存在一些不足之处,现将这一年的工作做以总结,以便扬长避短,承上启下为来年工作打下坚实的基础。

  一、内部治安工作

  1.提高队员素质,做好培训工作。

  为了建设一支高素质的保安步队,共同各部做好对客服务。部门开展了一系列的培训进修和思惟教育活动,通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的进修,使企业文化深入人心。让保安员知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生改变,树立新形象。再通过多种资料的进修改变队员们的个人思惟,树立正确的人生价值观,使保安员融入我们的团队,员工的素质和专业技能都有了一定的提高。

  因为安保工作的特性,保安就是物业与业主的第一个接触点,是物业的第一道靓丽风光线,保安必须有高素质的服务理念和行之有效的待客方法。从服务至上出发,个人能解决要求的马上解决,需要其它部门处理的主动接洽,不让业主再多跑路。对业主的意见及时反馈给领导。保安部在执行职责同时,对业主主动服务如:给业主搬家等,多次受到人客表扬。我们把服务做为对客工作中的首要内容,部门也多次召开会议,共同探讨,讲授经验,使保安员明白服务的重要性和必要性,在日常工作中能积极主动和其它部门紧密亲密协作,通力合作,为营建安全、温馨的工作环境和提高服务质量起了重要作用。

  2.全面完善小区内及停车场监控点和巡更系统的安装调试工作,并投入正常使用。

  3. 完成施工现场管理和检查工作,全面保证了二装施工期间的治安、防火工作,没有发生一起治安、冒烟事件。

  4.保安部办理施工人员出入证512个,办理临时出入证1000人次,严格落实好施工人员及搬家送货等外来人员凭证进出小区的管控工作。

  5.本年度特别事件记录共18起,保安部完成各类特别事件的取证、填写和处理及上报工作,并且将涉及其它部门的特别事件抄送给有关部门,做好内部及各部门的协调工作。

  二、消防管理工作

  1.本年度完成大厦各公共区域和重点部位的灭火器配备工作,各类灭火器共配备190具,保证了小区内所有灭火器材均处在良好状态。

  2.完成小区消防栓箱粘贴封条和灭火器箱的警示标语工作,共贴消火栓封条190张。

  3.保安部完成了本年度各节假日期间的预案和节假日期间的安全保卫值守工作。

  4.本年度保安部完成对新入职及老员工的消防常识及技能的培训和考核工作。

  三、保安管理工作

  1.为了应对紧急事件的发生,外保在9~11月份进行了紧急集合训练,确保在5分钟内全员集合完毕,有效的.提高了全体外保的快速反应能力。

  2.本年度全面完善外保岗位职责、工作记录,达到了表格化、标准化、规范化。

  3.本年度完成外保宿舍入住工作,并规范了宿舍内务标准,做到了铺平被整,每天打扫卫生保持三次(早、中、晚各一次),保证了宿舍内的干净整洁。

  4.本年度外保完成各类训练工作任务,每日坚持训练军姿和进行岗位技能培训,现经过考核均达到要求。

  5.本年度外保完成对货运车辆的管控(共收出门条330份)和登记工作,确保小区内的安全。

  四、主要工作业绩

  1.确保了小区上半年无安全管理事故。

  保安部在上半年继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作的落实,加强小区日常安全巡检和巡检监督管理,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全管理事故,保障了小区正常的工作和生活秩序。

  2.季节性和阶段性工作得到有效落实。

  针对每阶段的情况,保安部对季节性和阶段性工作提前做好充分准备,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。

  3.积极跟进车辆收费的前期准备工作。

  4.在做好本职工作的同时,努力发挥“管理员”职能。

  保安部在做好日常安全管理工作的同时,不定期地对小区公共区域和楼宇进行全面巡检,对各类存在问题进行记录汇总,报各部门进行整改,并跟进整改情况.

  同时保安部积极配合各相关部门的工作,从物品搬运、送水,到配合各部门的巡检、监督及临时工作等,在保证本职工作的同时凡保安部力所能及的都主动、全力予以配合。保安部实际上已基本担任了一个“管理员”的职责,在安全管理工作外配合各部门所产生的工作量已占保安整体工作量相当大的一个比例。

  5.管理制度的调整和修改完善。

  为适应管理情况的变化和形势的发展,保安部对现有的管理制度和操作流程进行了大量的调整,以使制度和操作流程应具有实操性,为保障工作顺利有序开展奠定了基础。

  6.加强对重点部位和重点施工单位的管理。比如因装修材料占用公共区域,堵塞消防通道,及时进行予以清理,对小区装修单位的动火进行严密监管,共办理动火证30张。有效地保证了重点部位的消防安全。结合小区的实际情况,先后对小区40家装修单元进行二装检查,并根据相关情况,向其下发整改通知书,并予以跟踪复查。

  7.依据装修管理规定,本季度对小区无证施工人员的清理就几十人次,每天进行二装检查,效果很是明显。

  8.本班次共计借出钥匙370把,已经全部收回,办理施工证35张。对保安员礼仪礼貌、对讲机的使用规范、保安员规范用语等进行培训,取得明显效果。

  9.对于夜间施工的人员证件及房间进行重点检查,并告知夜间施工的相关规定,有动火的房间检查是否具备动火的手续和有没有做好相关的保护工作,以及施工现场的灭火器数量是否足够,并做好简单的消防知识培训。施工人员离开时,须通知保安部,保安主管到施工现场检查是否存在安全隐患。

  五、工作中存在的不足

  在本年度,保安部在工作上虽然取得了一定的成绩,但还存在一定的问题,不足之处更是需要深刻总结,起劲改正。总结一年来工作有以下几点不足:

  1.队员形象素质需要进一步提高,以适应物业之成长趋势。

  2.部门工作执行力不强,要加强员工教育。

  3.部门管理水平需要提高,以适应社会之成长趋势。

  4.部门工作离物业领导要求另有一定距离,需要进一步起劲。

  5.工作当中,没有预见性。工作当中,没有预见性,许多总是都是发生了才发现,甚至发不了,对工作水平的提高是个制约。因此在开展工作时一定要未雨绸缪。保安工作头绪多,事务杂,假如没有预见性,不能够提前做好应对工作,很可能会让自己的工作处处处于被动的境地,造成不必要麻烦。勤于学习是增强工作预见性的前提,所以在以后的工作中会积极学习相关的专业知识,努力提高工作水平。

  六、新一年工作计划

  1.新的一年里,大成郡保安部在公司领导的指引下,团结全体队员以安全防备为重点,规范服务理念为典范,不要忘记过去工作中所存在的疑问 ,加以整改和成功体会的推行,保持团队积极向上的凝聚力,克服改良工作所存在的疑问。对于咱们保安部门提高服务形象,用更专业的工作技能,急业主所急,想业主所想,对待业主像对待亲人一样,细心、贴心的敬业态度,使业主中意。同时要看到自身的不足,在日常工作中进一步完备和提高自身。安全防备、优质服务、建立训练有素的综合服务团队是咱们永无止境的追求。

  以下是保安部今后工作中所需完成及执行的:

  1.提高私人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。

  2.增强各类培训,在维护中体现服务的亲情及温馨氛围。

  3.增强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。

  4.增强各岗位工作责任心,把各项安全防备工作列入新年度的重点,增强对各区域的巡查力度,维护良好的公共秩序。

  5.增强小区各类公共装备、设施的监管,使之保持良好的运作状态。

  6.增强各现场的维护 ,确保无盗窃、无损坏事件的发生。

  7.增强二次装修人员施工现场、材料运送的维护 ,维护小区内各区域设施的完整,防止破坏,全力完成公司下达和各种任务。

  8.增强各出入门岗人员的出入询问登记,物品出入的检验制度落实,控制流动闲杂人员进入小区。

  9.增强车场车辆的停放维护 ,维护现场秩序,检验停放车辆的车况记录,做好出入检验 ,预防车辆被盗事件发生,协助公司做好车辆停泊收费工作。

  10.增强消防装备的监管与维护。使全体队员会操作运用消防器材。进一步完备消防应急方案,做好小区的消防防火安全教育宣传。 保安部还存在一些问题,在人员、纪律、语言表达和处理突发事件上还有待于继续完善和规范,员工整体素质和责任心较好,团队的协作非常融洽。在新的一年里,保安部将会更加努力、团结进取,逐项落实好20xx年度的工作计划和培训计划,同时做好对客服务和对外宣传以及外联工作。坚持落实好各项治安、防火工作,使大成郡物业管理处保安部各项工作更加扎实,同时也请公司领导和管理处各部门给予指正和帮助。

工作总结范文9

  工作上,本人自20xx年工作以来,先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过,不管走到哪里,都严格要求自己,刻苦钻研业务,争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念,我已熟练掌握储蓄、会计、计划、信用卡、个贷等业务,成为xx行业务的行家里手。

  记得,刚进xx行,为了尽快掌握xx行业务,我每天都提前一个多小时到岗,练习点钞、打算盘、储蓄业务,虽然那时住处离工作单位要坐车1个多小时,但我每天都风雨无阻,特别是冬天,冰天雪地,怕挤不上车,我常常要提前两、三个小时上班,就是那时起我养成了早到单位的习惯,现在每天都是第一个到行里,先打扫卫生,再看看业务书或准备准备一天的工作,也是这个习惯,给了我充足的时间学习到更多的业务知识,为我几年来工作的顺利开展打下了良好的基础。

  我工作过的岗位大部分在前台,为了能更好的服务客户,针对不同层次、不同需求的`客户,我给予不同的帮助和服务,记得有一位第一次到我行客户,当我了解到他要贷款买二手房时,由于他不知该怎么办,只是有个想法,我便详细地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力,在行里组织的各项活动中我也积极响应,经常参加单位组织的各项竞赛,展示自我,并取得了优异的成绩,受到了单位的嘉奖。

工作总结范文10

  我自20xx年3月6号进入漳州项目至今,不知不觉间已将近年关。我是在20xx年10月调入仪表调试部门,至今一年多。在去年中我只是跟着师傅们学习仪表单校试验,可以说对仪表调试的具体工作还处于一个朦胧的状态。在20xx度中我从一个对仪表调试工作的认知变得清晰,明白仪表调试都需要做那些工作。在这期间,首先要感谢领导给了我一个成长的空间和平台,其次还要感谢我的师父和师兄们的言教身传。通过自身的不懈努力,加上师父师兄们的鞭策,在工作上取得了一定的成果,但也存在了诸多不足。回顾这一年,现将工作总结如下:

  一、工作总结

  我在今年来到漳州项目先后参与了仪表单校记录交工资料的整理,空压机站配合SIEMENS厂家技师做回路测试,现场主装置区的线路校正,外围装置的仪表单校工作。

  二、工作中主要存在的问题

  记得刚从班组调入调试时我的班长跟我说“进调试你得见几千块表才能出来(成材)”,明白班长这是在告诉我要多看。因此在工作中见一种类型的表就对这种类型的表作出认知和总结。

  1、由于在初期对业务不是很熟悉,所以在工作过程中多次出现因自己的业务不熟悉的原因,而出现一些问题。但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识,现在能够单独完成一些工作。

  2、对仪表设备的认知不够,对没见过的仪表设备不能很快地掌不过我相信,不过在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而能更快地掌握未见过的仪表设备。

  三、工作心得

  在工作发现问题和去解决问题的.过程中发现一些问题是我们前期工作做得不够完善,不够详细,给我们后面的工作带来了不必要的麻烦。在信息沟通上我们不能有效地沟通,造成发现的问题未及时处理而变成遗留问题。下面几点是我的一些总结和想法。中国化学工程第十一建设有限公司仪电一公司漳州项目Y03

  1、作为一名正式员工我们应不断提高我们的业务水平和我们的专业知识,在空压站校正线路时三套机组,以第一套机组线路为准,但是我们在第一套已经变更过的问题在第二套第三套仍然出现。这说明什么,说明我们管理人员并没有把已经更改的问题反馈给现场接线人员。及时反馈问题可以提高工作效率!

  2、在FF总线线路的接法上从美观上来说我们自己接的线路在整个装置区域是最难看的,当我们发现有人比我们接的美观的接法时,我们并没有去学习,依然按着自己接法继续。为此作为管理人员应当重视这些细节,这是在展示我们的施工水平,细节决定成败!不进就是退,不提高自己的业务水平,向他人虚心求教。

  3、在管理个协作单位的接线质量应有统一的标准,这也公司一直倡导的样板工程。任何一种措施得不到有力的执行力拿这种措施也就变成一种摆设。在本项目中各个协作单位接线的色标代表的极性不一致,没有一个统一的标准,将会给后期的厂方维护人员造成错觉。虽然说不影响我们仪表设备回路的正确性,但却凸现出我们在管理上的疏忽和混乱。

  4、在现场做回路时,发现现场表的类型(带的协议)与电缆设计不一致,电缆少设计或多设计。这些问题应该在仪表单校时发现,我们单校工作做得不够全面记录不够详细。在以后的工作中应予注意。

  5、在人员管理上分工一定要明确,让每个人都承担一定的管理工作,这样既可以为公司培养新的人才也不会因为一个人的人事变动而给接收人带来困难。记得三国时期蜀国的诸葛亮事必躬亲,什么事都一个人来做,造成了因一人变动而后继无人。

  6、我们从现场仪表设备和网络中所学到的知识是有局限性,我们不能永远吃老本,仪表的更新速度很快,员工需要公司提供更多的技能培训平台,以便更好地做好现场施工,更好的为公司多做贡献和服务。

  我是仪表调试的新人,需要多听、多看、多想、多做、多沟通。“三人行必有我师”,虚心向他人求教。深入现场发现问题,只有问题的存在才能使我们自己有更大的进步!

工作总结范文11

  很高兴我成为人资部专员一职。时光飞逝,转眼间在引航工作已近一个月了。在紧张、忙碌而又充实的工作中,在公司领导和同事的帮助下,我边学习边工作,有进步也有不足。为使以后有更好的借鉴和指导,现将我这几个月的工作总结如下。

  一、招聘工作

  1、与部门人资部主任一起了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。

  2、根据各部门人员的实际需求,有针对性、合理性招聘员工已配备各岗位。通过采取一系列切实措施:广发招聘信息、网上招聘、现场招聘、贴招聘广告等各种途径招聘人才。

  二、建立、健全、规范人事档案管理

  1、因原员工档案未能齐全,因此在与人资部主任江大伟的配合下对现有人员进行建档工作:身份证、学历证明、身体体检报告、照片等信息,现员工档案基本齐全。

  2、及时做好档案材料的收获、整理、归档。

  3、完成新员工入职、转正、调岗、离职等管理工作。

  4、目前正在对实行各部门在职人员人数每周统计工作。并对新进、转正、调薪、离职人员进行月统计并进行核对。

  5、人才库档案管理工作。提高后期招聘效率。

  三、员工培训工作

  完成新入职人员的培训工作:员工入职管理规定、考勤管理办法、工作纪律等。

  四、社会保险

  1、对入保员工填写《新增参保人员社保表》,并准备员工所申请的资料在网上填报并去社保上交资料。

  2、对原公司在职人员保险情况核对,并核对需补缴人员信息,及时去社保办理补缴手续。

  3、根据每月社保增加表及减少表,以及月报,按照社保缴纳情况做《社保明细表》上报财务。

  4、根据公司需要,现正在整理千县惠农项目参保手续。

  五、员工《劳动合同》及《员工手册》的`实施及更新

  1、在与人资部主任的配合下,对在职员工的劳动合同进行全面审核,对未签定合同的员工及时补签,对需续签合同的员工续签合同,基本做到有据可查。

  2、对《员工手册》内容进行全面的审核,在不足中加以补充。

  四、员工关系

  1、找各部门员工聊天,了解各部门员工的思想动态。

  2、对离职人员谈心,了解离职员工离职的真实原因及思想动态。

  3、配合各部门工作,协助处理各种突发事件。

工作总结范文12

  时间若白驹之过隙,不知不觉中,20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上,穿越时空的回廊,回首一年来的方方面面,内心感慨良多。无论是年初伊始为了Alice产品的焦头烂额,还是年中为了扩大规模搬走木盒生产线,或者在即将结束的寒冷岁末掀起一个所谓的小高潮,我们都辛勤地忙碌着、期待着,我们期待公司的业务量越来越大,我们期待车间的生产越来越顺,我们期待公司的效益越来越高,我们期待着老板与员工的皮夹子越来越厚,我们期待着的每一位员工脸上洋溢着满足、幸福的微笑,闪耀着XX快乐的光芒……然而,对于江苏XX来说,20xx年注定是持续、朴实的一年,是夯实基础、解决生存争议的一年,是一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来,我们一直怀揣收获的期望,于激情中挥洒汗水,于开放中谋求发展,于进取中追求成功。但是,我们说拥有良好的愿景未必就会有良好的结果,尽管我们努力了,尽管我们付出了,尽管我们日夜期盼,尽管公司取得了一定的发展,但这与我们年初的目标还是相差太远、太远。因为,我们没看到老板盈利的喜悦,看不到员工收获的笑容,更没有看到XX大放异彩的光芒!

  那么,我们气馁了吗?我们屈服了吗?我们将要放弃吗?不,绝不!因为,我们还年轻,我们怀揣激情,我们拥有掌控未来的.信念!我们坚信只要太阳照常升起,XX就永远会折射出不屈的光芒!哪怕它迷雾重重,亦或是乌云密布!过去是现在和未来的基础,忘记过去就等于背叛未来,总结过去可以使我们更好的把握现在、开创未来。“雄关漫道真如铁,而今迈步从头越。”在20xx年即将结束的时刻,我们很有必要对一年来的工作情况做个认真的总结,使自己做到:忆往昔、知得失、明方向、举大业!

工作总结范文13

  前台工作内容:

  每天早上,前台几位女孩儿早早来到公司,换好工装,准备晨迎,用微笑让每一个到公司的员工感受到清晨的美好,为他们送去一天的好心情。

  “用热情感染你我,用真诚对待客户,用服务让客户满意,用细心贴心让到昌达的每一个人满意”是前台接待奉行的宗旨。作为前台工作人员,我们的工作是琐碎而微小的,可是我们知道,细节决定成败,我们的工作虽然琐碎,可是我们的一举一动都在代表着昌达,代表着我们公司在客户心中的形象。

  在日常工作中,除了做好相应的本职工作,引导客户,做好接待,经常会遇到一些突发的事情,需要我们灵活对待。由于公司经济区位优势、自身实力优势明显,每天都会来很多客户,我们很开心,但更多的感到自己肩上的责任的重大:“临慌不乱,照顾到每一个客户,不让任何一个客户感到受冷落,井然有序的安排接待客户,迎送客户,全程让客户感到我们的重视与贴心服务”是我们在公司业务繁盛时所要求自己做的,同时也是我们尽量在做到做好的。业务上我们不强,但是在服务上我们要做到最棒!

  四月份过去了,在公司强大的发展势头下,我们业务迎来一个又一个高峰期,我们在为公司高兴的同时,也告诫自己,只有自己做得更好,才能与公司发展步伐走齐,业务人员努力的在为公司做好业务,管理者为公司领航,让公司稳步快速前进,而我们,作为后勤,作为行政部的一员,更应该做好自己的本职工作,同时做得更好,别的公司的前台做得工作,我们要做到更好,同时我们也要想的别人想不到的,我们做到:人无我有,人有我优!在郑州这所城市中,担保公司有很多,跟我们公司具有同等优势实力的公司也有几家,我们不会因为公司做得好我们就止步,公司在发展,我们也要提升自己的服务素质,为公司的发展贡献自己的力量。在竞争日益激烈的担保行业里,拥有自己独特的竞争优势,才会在激烈竞争中脱颖而出,因此,我们在工作之余,也会聚在一起讨论,如何拓展服务,让我们的服务具有昌达特色,让客户成为昌达的忠实客户。

  服务的魅力体现在细微处,虽然微小,可是有时也会有更大的价值。我们曾看到过这样一篇文章:国外有家酒店,前台会详细记录客户的信息,会在客户生日时送上祝福,记得客户的小习惯并为此送上适合客户的一些关心小贴士,这些举动都很微小,却让很多客户在到这个国家的.时候还是选择到这家酒店入住。所以不要小看平常很细微的举动,蝴蝶在热带扇动一下翅膀,遥远的国家也会引起飓风,“蝴蝶效应”在社会中普遍存在。我们也应该更加关注服务,让我们细微的服务,去为维护客户,发展忠实客户贡献自己的力量。

  一个组织的存在与发展,取决于多种内生与外生变量。但是,在决策、管理和创新三个最重要的环节贯彻团队精神,落实团队工作机制,无论对于企业组织还是事业组织,都是成功的必要条件。形成公司的核心竞争力,使公司在竞争中取胜,也需要提升公司的专用性人力资本,通过挑战性实际工作的“锻炼”

  和专业性技能的“培训”,发挥“皮格马利翁效应”。通过前台的工作,让客户在对昌达满意的同时,也对昌达服务满意。最终成为昌达的忠实客户,为昌达带来更多的客户。有效激励,强化职位员工工作动力,可以更加充分的发挥员工的价值,通过日常工作考察和观察,前台工作人员尽职尽责,做好了自身本职工作,时刻以昌达形象代表者严格要求自己,让客户高兴而来,满意而归,在应急事情面前妥善处理,彰显昌达成熟的服务能力和灵活有效的处理力,为昌达在客户心中的印象值加分。

  经我考虑,应该发挥公司奖励绩效,给予加薪奖励。

工作总结范文14

  一、我不知道工作的常规算不算实绩,但我知道正如一个富贵人家,29寸的彩电是能放在卧室,而对于穷苦人家,即便是一台最古老的半导体收音机,也要将它放在家中最显赫的位置上——而我就是这样的一个穷苦人家。一句话,所谓的实绩是相对的.,存在问题则是绝对的。下面,我恭谨地摆放上的就是相对的实绩,当然这仅仅是半导体收音机。

  一、以严肃认真顶真较真的态度完成学校布置的一切任务,包括政教线和教务线的;所带班级在校运会上获运动成绩第一和校级精神文明奖,在科技艺术节获优秀组织奖,所授国文课虽不是很生动不是很活泼不是很有趣但也还是实实在在诚诚恳恳马马虎虎;

  二、尊敬领导热爱学生团结同事;从不与领导顶嘴还嘴吵嘴,领导指向哪儿我奔向哪儿,从不打学生侮辱学生很少骂学生,学生希望我是一个怎样的老师我就尽自己所有能力去争取成为这样的老师;没有和同事发生打架斗殴以及一切不愉快行为。领导是指路明灯,学生是上帝同事是生存的土壤这我很清楚。米卢说,态度决定一切。我对米卢一直有好感,所以米卢的话我牢记心头;

  三、积极参与教科研,高擎科技兴校之大旗,成果辉煌(自我评价,厚颜无耻)。一学期制作多媒体课件三个,发表教学随笔、教育杂想十多篇,参加省、市论文、教案大赛各一次,皆获一等奖。此外在全国各级报刊发表散文、随笔、书评近100篇;指导发表学生习作20多篇;还有在网络上发帖无数张,说了很多有用没用的废话和正经话;

  四、课余积极从事宣传丽中新形象的报道,在市级报刊撰写相关文章10余。篇,其中关于生源大战、高考第一之争等文章引起广泛地关注并多次收到来自丽中竞争对手的恐吓电话,吓得我虽然没有屁滚尿流但还是神经衰弱高血压支气管炎多症并发;

  五、一如既往地对丽中鹿鸣文学社进行指导,使它正行走在不断发展壮大的阳光大道上而非独木桥。

工作总结范文15

  20xx年上半年,按照公司年度既定计划部署,招聘工作有序开展,现将半年度招聘工作总结如下。

  一、招聘工作总体情况

  上半年,人力资源部组织参加现场招聘80余次,参加校园招聘9场,收集各类简历信息3000余条,组织集团面试11场,共面试大专以上管理人员249人,录用82名,实报到72人,签订劳动合同(参保)29人。基本完成了上半年的用工需求计划,满足了各单位对管理人员的需求。

  在一线人员招聘方面,人力资源部积极协助、配合各单位招聘一线操作人员,基本满足各单位对一线操作人员的需求。公司接下轻轨项目后,面临着保洁员缺口较大的问题,人力资源部从4月中下旬开始,通过网络、报纸、劳务市场等多种渠道,积极招聘保洁员,到4月28日轻轨项目正式接管后,保洁员已基本满足项目运行。

  为规范招聘工作流程,做好与各单位的衔接,人力资源部5月份着手对《招聘管理制度》进行修订,目前修订版本已基本定稿,进入试运行和征求意见阶段,后续将组织相关人员进行学习并贯彻执行。

  二、招聘渠道的维护与拓展

  20xx年上半年,人力资源部在充分利用各种原有渠道的基础上,进一步拓展招聘渠道,深化校企合作。

  1、在利用常规人才市场进行招聘的同时,积极关注价位更为低廉或免费的劳务市场,比如旧学前人才市场、平江区职业介绍所等,这类劳务市场定位于学历低、年龄偏大、就业面窄的低端劳动力,能1

  更好地满足公司对一线操作人员的招聘需求。

  2、进一步拓展校园招聘。在维护xxxxxxxx服务外包职业学院等既有的校园招聘渠道以外,今年积极拓展并参加了苏州农业职业技术学院、工业园区职业技术学院的校园招聘,另外与苏大应用技术学院和苏州卫生职业技术学院进行了接洽。

  3、深化校企合作。5月份,完成了与xxxx校新一年度的校企合作协议,并邀请负责学生就业的`老师来公司实地参观;6月份,与职业学院签订了“xxxx班”的定向培养三方协议书,在去年签订的校企合作协议的基础上,进一步明确了学校、公司和学生的权利与义务。

  4、充分利用xxxxxx网等免费的信息网站发布招聘信息,必要时通过置顶服务,吸引求职者关注公司,获取有用的简历信息和人力资源。

  三、招聘费用统计分析

  上半年共发生招聘费用55940元,费用明细如下表:

  从现场招聘发生的费用来说,数额略高于上年同期水平。一方面由于娄葑人才市场价格提高,另一方面则是因为今年参加的现场招聘绝大部分是园区、市区、xxxx区和xxxx的常规收费场次,而一些免费或收费较少的场次参加较少。

  四、招聘工作中的问题和不足

  1、一线操作人员仍有较大缺口,部分项目一线人员需求比较紧急。下半年工作中,要进一步加大一线人员的招聘力度,加强与各分部的协作配合。针对现场招聘一线人员效果不好的情况,积极探索行之有效的招聘渠道。

  2、兼职招聘员队伍建设尚不完善,流程环节的衔接仍不太顺畅,制度的贯彻落实也有不到位的地方。

  3、树立招聘工作的成本意识,加强对招聘工作的成本收益分析,探索符合公司情况,性价比优良的招聘模式,杜绝招聘工作的盲目性,最大限度地减少资源浪费。

  4、管理人员的笔试、面试工作有待完善,从目前的开放式、主观性强的面试考核方式,向结构化、专业化的面试考核方式转变,在岗位分析的基础上,提取每个岗位的关键胜任特征,使面试考核有法可依,有章可循。这也是今后开展招聘工作的一大课题。

  20xx年上半年的招聘工作,有一定的阶段性成果,也有很多问题和不足,在今后的工作中,我要继续投入饱满的热情,发挥优势,改进不足,进一步做好公司招聘工作,为各单位及时输送合适的人力资源。

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