物业管理主管岗位职责

时间:2023-06-25 12:51:12 管理 我要投稿
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物业管理主管岗位职责

  在日新月异的现代社会中,岗位职责使用的情况越来越多,明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责,能够最大化的进行劳动用工管理,科学的进行人力配置,做到人尽其才、人岗匹配。一般岗位职责是怎么制定的呢?下面是小编为大家收集的物业管理主管岗位职责,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

物业管理主管岗位职责

物业管理主管岗位职责1

  1、协助总经理监督各物管小区自有的物业出租的管理工作,包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。

  2、负责内部和外来文件的收发、登记、传阅、催办、回复和立卷归档工作。

  3、对各管理处上报的各类文件资料进行处理,对各项费用、工程报价等进行审核,对工程类的项目进行验收,及时向总经理反馈汇报。

  4、负责各物管小区自有的物业出租的管理工作,包括租金调查、招租、租金追缴、日常管理、退租、物业维保、监管等工作。

  5、负责与管理处所在地街道办、派出所、社区工作站、供水供电等政府相关部门的沟通协调。

  6、负责各物管小区的一般员工(保安、清洁、绿化、杂工等)的招聘、考核、培训、报批手续,并定期对员工进行技能培训。

  7、协助总经理落实工作的具体实施和开展内部检查工作;负责组织建设本部门员工职业道德教育、考核管理工作。

  8、负责物业电子管理系统(思源ETS客户端)的.使用管理,检查监督各物管理小区建立健全业户电子登记档案,掌握基本情况。

  9、负责对各物管小区的卫生、绿化、公共设施的管理和巡检工作,每月不少于4次。

  10、领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责2

  1、在所辖范围内做好物的管理和人的服务工作,协调物业公司处理和记录客户的投诉,业主日常联系走访及意见征询工作,为业主提供优质服务;

  2、负责大楼物业费用的年度预算,并提报审批;根据年度预算控制大楼物业费用,节约能源损耗;

  3、负责物业管理部下属各班组(工程、客服、保洁、维序等)的.日常管理工作;

  4、控制大楼能源损耗、提升大楼招商效率及金额、及时收取物业费用、确保大楼安全;

  5、全权调配工程部的技工和设备,界定各班组工作范围及职责,为业主/租户、商业及各部门提供良好的服务场所和条件;

  6、负责协调外部关系,维护和提高公司形象。

物业管理主管岗位职责3

  1、根据营运管理中心工作目标要求,负责制定门店物业管理制度及物业服务标准,并在实际工作中进行检核更新及修订;

  2、指导和监督门店物业管理工作,优化门店运营环境,提升物业形象和服务质量,确保门店物业服务的'规范性和统一性;

  3、根据门店运营情况、城市物业,制定物业管理收费标准、物业费收缴制度;

  4、负责统计和跟踪门店物业费收缴进度,指导和协助门店按时完成收缴工作;

  5、负责制定和完善商户进退场管理、日常管理制度及工作流程;

  6、负责组织和实施业管类的培训工作,提升门店物业部的专业性和服务意识;

  7、负责定期巡检门店物业管理工作,跟踪落实问题的整改进度,整合资源,帮助门店提升物业服务水平;

  8、完成上级领导交办的其它事宜。

物业管理主管岗位职责4

  1、带领和督导下属做好安全保卫工作,确保园区商户的人身安全及财产安全;

  2、负责制定、健全公司的安全保卫制度,部署保安的安排和检查落实情况;

  3、规范公司的`保安管理、培训,组织开展和法制教育;

  4、定期巡视各产业园环境,监督下属工作;

  5、负责制定每月值班安排表、考勤管理及人员异动管理;

  6、负责对所有保安用品的分发,使用和回收监督,管理;

  7、和地方消防安全部门、派出所建立良好的合作关系;

  8、协助各部门搞好区域管理,完成公司领导及上级部门交办的各项安保工作。

物业管理主管岗位职责5

  职责:

  1、安排、落实商场设施、设备的系统运行、检查、保养及维修工作;

  2、结合公司物业管理制度及政策,根据商场的`实际情况细化商场物业管理制度、操作规程,开发制度技术标准,并检查督促落实情况;

  3、负责监督下属员工严格遵守岗位职责和各项操作规程,确保员工法定持证上岗;

  4、配合部门经理确定工作目标,制定工作和培训计划,做好月度、季度、年度的工作总结;

  5、严格控制各项能源损耗、费用支出,有计划性的减少能源损耗,做到高效低能,防盗降损;

  6、完成上级领导交办的其它任务。

  任职资格:

  1、初中以上文化程度,年龄25—45周岁;

  2、相关工作经验2年以上;

  3、具有高压电工操作证;

  4、具有一般水暖维修经验。

  5、熟练wps、excel、word等办公软件。

物业管理主管岗位职责6

  1、与业主沟通及业主信息收集更新;

  2、业主诉求处理,常见突发事件处置;

  3、物业服务费催缴;

  4、负责社区活动组织与实施;

  5、社区资产的配置与相关产品的销售;

  6、责任区域内现场品质和风险巡查。

物业管理主管岗位职责7

  1、严格按照公司文件管理制度的要求进行作业,配合本部门经理监督、管理,提出合理化的意见与建议;

  2、协助接待和处理业户投诉、回访工作和信息反馈工作,并制定纠正和预防并上报客服部经理;

  3、协助顾客满意度调查工作,征询业户的意见和建议,统计分析对客服务整体满意度;

  4、办理业主入住、装修手续;

  5、监督、抽查、考核本项目区域内保洁承包方的保洁服务质量,督导保洁员工作;

  6、负责客服部文件、资料的'管理,并建立清单和相关记录;

  7、完成领导交办的其他工作。

物业管理主管岗位职责8

  1、在综合办公室主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。

  2、主持公司物业外包公司、管理人员周例会,制定本周工作计划表,决议会议事项;

  3、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待等各项物业工作。

  4、全面掌握园区物业公共设施、设备的`使用过程。

  5、协调综合办公室主任修订物业管理方面的文件。

  6、参加部门例会,总结当月工作,制订下月计划。

  7、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理投诉。

  8、审核物业管理费用预算,主导年度物业(预算、服务质量)监管和考核工作。

  9、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

  10、完成领导临时交办的工作。

物业管理主管岗位职责9

  职责:

  1、制定安保工作计划,建立健全各项安全保卫工作制度并检查落实

  2、处理各类突发事件并形成报告

  3、对各班次排班商管队员的工作安排并结合实际进行培训

  4、协助物业经理处理相关工作事宜,配合车场主管、环境主管、消防主管日常工作

  5、组织队员参加消防演练

  6、与相关政府部门沟通,领导交办的其他工作

  任职资格:

  1、大专(含)以上学历;安防知识;消防知识;防护、救护知识;一年以上大型商业项目/甲级写字楼安防主任工作经验,或三年以上大型商业项目/甲级写字楼安防领班工作经验。

  2、有良好组织管理能力和沟通协调能力;善于与公安及消防主管部门沟通;熟悉治安及消防有关法律法规;组织或经常参与大型商业活动;熟悉消防系统及设备操作及基本功能;熟悉安防班次编排及调配;熟悉监控系统之应用;

  3、组织参与过商业物业/甲级写字楼的消防联动演习;具处理各种突发事件的能力;具有独立领导部门开展工作的`能力;强烈的维护制度使命感和责任心。编制安防工作计划和程序。

物业管理主管岗位职责10

  1、拟定项目工程物业年度预算

  2、负责项目公司月度收入收缴及费用管控。

  3、制定项目公司各部门年度、月度计划;

  4、负责定期与甲方沟通交流,月度提报。

  5、执行工程物业制度流程,并提出改进建议。

  6、负责对第三方维保单位的监督及评估。

  7、负责组织各项专业培训。

  8、负责对直接下属工作业绩考核。

  9、负责商户进场装修手续的办理。

  10、提出项目工程物业年度维护、维修改造计划,并跟进实施。

  11、负责日常工作的安排,每月向集团物业部提交项目工作分析汇报。

  12、负责能耗管控,制定节能降耗措施,完成年度节能目标。

  13、负责安全品质周检及结果的.落实。

  14、负责商户安全的检查与评估。

  15、负责现场环境的抽检及制定改进措施。

物业管理主管岗位职责11

  职责:

  1、前期工作重点是负责写字楼的出租管理,负责对分工范围内物业的平安、清洁、绿化、设备设施运行、房屋质量返修、装修施工及环境恢复等各项事务的跟进、监管、验收;

  2、负责分工范围内的物业商户活动及其他部门举办活动的协作、退场水电费、物品清理的跟进和汇报;

  3.、负责分工范围内商户的水电费和管理费的核算和收缴工作。

  4、负责分工范围内的商户投诉、客户需求的受理、收集、跟进、回访、统计、总结和上报工作,商户的满足度;

  5、负责车辆出入卡、物品放行条、装修临时出入证的申办、核发、管理工作,并按规定收取相关费用;

  6、拟定、制作并向商户派发或公布各类信函、简报、通知、公告,做好服务形象、管理信息的宣扬推广;

  7、对分工范围内物业相关台账的统计、及对原有客户的`续签工作,其他部门的流程工作连接。

  工作地点:广州市番禺区番禺大道北里仁洞336号之一德智创意园主场

  任职要求:

  1、具有一年或以上商业写字楼物业或客服类工作阅历;

  2、工作责任心强,具有良好的团队精神和职业操守;

  3、有较强的方案、组织、协调、掌握、督导力量。

物业管理主管岗位职责12

  1、配合经理负责物业项目的日常运营管理工作,具有项目物业管理经验和物业前期介入工作经验,从事物业行业项目经理岗位5年以上。

  2、熟悉物业运作的管理模式、工作流程、法律法规;熟悉各种设备设施的.运行管理规范和安全使用规程。

  3、负责物业项目年度、月度财务收支预算和控制。

  4、熟悉客户情况及时妥善处理各类投诉,建立良好的客户关系。

  5、有全局观,具有较强的领导力,有较强的计划、组织、协调能力。

物业管理主管岗位职责13

  职责:

  1.参与新接管项目的验收工作。

  2.监督落实与质量体系有关的程序操作,发现不合格时,及时采取纠正措施。

  3.负责所属项目的`物业管理的日常工作,并对部门员工进行业务指导。

  4.编制新增项目的物业管理方案。

  5.组织本部门员工的专业技能培训。

  6.制定各专项规章制度,对本部门员工工作业绩予以评审。

  7.检查监督各项业务计划(年度、季度、月度等)的实施情况并向上级报告。

  8.与政府有关部门联络,了解行业内最新规定。

  任职要求:

  1.了解行业法规和要求。

  2.熟悉ISO质量体系标准与要求。

  3.有三年以上相关行业经验,熟悉物业管理运作程序。

  4.一定的协调和组织能力。

物业管理主管岗位职责14

  1、负责组织、支配物业管理处的各项工作,定期及不定期主持召开管理处工作例会,提出问题及改进看法,并负责改进工作及落实。

  2、负责跟进落实管理处工作中有关重大业主投诉等事项,并向上级汇报。

  3、执行政府部门有关政策、法规及园区管理规章,并督促业主/住户遵守执行。

  4、负责做好园区文化的'推广工作方案,并跟进落实有关活动的开展事项。

  5、不定期巡察区内各区域,并对公共设施、设备之修理和治安等有关部门提出改进看法。

  6、负责指导、监督下属员工的工作,并向领导提出下属员工职位的升、降建议。

  7、跟进、落实领导支配的各项工作。

  8、定期向经理汇报管理处工作状况。

  9.完成经理临时支配的其它工作。

物业管理主管岗位职责15

  1、跟进合诚大厦工程物业类的'维修及改造,验收相关工作;

  2、定期、定时巡查水电、消防、燃气设备,对接消防安监检查;

  3、负责管理范围内设施设备的常运行操作、维修和维护;

  4、值班期间发生的问题及时上报或处理;

  5、熟悉工程专业图纸优先;

  6、完成领导交办的各项任务。

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