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物业管理公司的职责

时间：2023-07-31 09:58:21 管理我要投稿

【必备】物业管理公司的职责

物业管理公司的职责1

　　1、对管辖范围行使管理、监督、协调服务的职能。

【必备】物业管理公司的职责

　　2、负责管理公司清洁、治安、维修、接待等项服务工作。

　　3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。

　　4、协调领导送发物业管理方面的'文件。

　　5、负责发现运作中不合格的服务项目，进行跟踪、验证，处理。

　　6、收集有价值的物业信息，为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。

　　7、按接待来访规定，做好来访登记。

　　8、熟悉物业管理专业相关法规、政策、擅长公文写作、电脑操作。

　　9、完成本职及上级领导临时交办的其他工作。

物业管理公司的职责2

　　1、负责物业管理建议书、方案、招投标与物业管理服务合同等文件的管理跟进及开标答辩工作;

　　2、负责参与拓展项目招投标工作和有关内外部公共关系的建立维护工作;。

　　3、负责参与并跟进项目拓展过程中不同期间的`沟通与谈判工作;

　　4、负责项目拓展过程中根据有关要求履行有关文件资料的报备、报批、建立和完善工作;

　　5、负责公司的交流调研并出具各项目的市场分析报告;

　　6、负责对分公司市场管理有关各类工作优化和改进的建议和提议工作;

　　7、负责公司品牌推广方案的指定、组织与落实。

物业管理公司的职责3

　　1、开展以‘四防‘(防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故)为中心的和法制教育，定期检查‘四防‘设施，增强全员的安全意识和法制观念;

　　2、负责制定夜间安全值勤、巡逻程序和要求，组织夜勤班长、队员逐项落实。确保夜间财产、人身安全;

　　3、负责完善、制定昼间、夜间各类钥匙的管理规定，定期检查执行情况，发现问题,及时纠正和;

　　4、负责维护治安秩序，预防和查处安全事故，做好安全保卫工作;

　　5、根据周边社会治安情况，配备相应的商管人员，并对商管人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查;

　　6、密切保持与商管人员的通讯联络，检查各值班岗位人员的值勤情况;掌握商管员的思想动态，定期召开员工会议，做好员工的沟通工作;

　　7、完善安全防范，安全岗位设施、设备、器材等的使用情况，保证其能在工作中达到预定的.使用效果;

　　8、做好商管员的业绩考核等的登记管理工作，定期对商管员进行职业安全、思想道德和各类业务技能的培训工作;

物业管理公司的职责4

　　1、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用的收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成；

　　2、负责所辖项目的物业管理工作，建立、规范并健全维护物业管理运作体系；

　　3、制定年度物业管理工作计划和项目预算方案，监督检查日常物业的.服务品质、操作流程及运行情况；

　　4、负责统筹和管理治安、消防、客服、保洁、水电、维修、车场、各项费用缴纳等各方面工作；

　　5、负责部门员工的激励、考核、培训；

　　6、完成上级交办的其他工作。

物业管理公司的职责5

　　1.每日进行巡检，确保广场消防安全

　　2.完成年度停车场收费指标

　　3.制定环境清洁计划，监督检查执行情况，确保公司的内外环境(地面、卫生间、门前三包、扶梯等公共设施)卫生达标

　　4.严格执行保洁外包合同，对存在的`问题进行管控，确保卫生达标

　　5.保证隐患问题系统填报率

　　6.场内装修的管控与消防安全验收

　　7.定期进行品质检查，跟进不合格项的整改，确保广场品质

　　8.年度预算执行控制

　　9.按要求完成物业类招投标

　　10.定期组织开展内审工作，修改完善体系文件

　　11.按要求完成质量及环境体系论证

物业管理公司的职责6

　　1、在物业经理的直接领导下开展工作，协助经理制定本区分管项目的`各项管理制度和工作计划，并监督实施;

　　2.负责业主/用户需求服务质量的有效监控;

　　3.对管理处有效开展社区文化活动，各类档案资料管理规范负责;

　　4.负责本部门和管理处的培训与考核组织工作;

　　5.组织定期、非定期的业主/用户意见调查与分析;

　　6.负责与业主/用户的沟通与协调工作并处理日常的投诉问题;

　　7.负责制定保洁员、客服的培训计划，并实施;

　　8.负责本部门人员班次安排及考核;

　　9.负责制定和编排公共区域清洁工作计划和人力安排计划;

　　10.对突发事件或紧急事故迅速做出反应，采取有效应急措施控制事态的蔓延，并及时报告上级领导;

物业管理公司的职责7

　　1、负责前期项目团队组建与培训、现场物业服务管理与品质督导、协助项目与营销配合等工作，负责销售案场团队培训工作，制定案场各岗位工作标准，规范工作流程;处理案场发生的重大投诉和突发事件以及定期组织消防演练;

　　2、负责项目的日常管理工作，建立和完善公司服务体系及理念，维护公司的利益和形象，致力于提高公司物业管理水平;;

　　3、组织制定相关物业管理制度，确保所有运作过程的.规范化和制度化，督促和检查制度的贯彻执行情况;

　　4、组织公司项目开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作;

　　5、制定物业管理年度预算并落实执行，控制好物业管理成本;

　　6、及时有效处理业主的重大投诉和各类突发应急事件，及保持对外政府职能部门的良好合作关系;

　　7、完成上级领导交办的其他工作任务。

物业管理公司的职责8

　　日常对商场设施环境进行监督，督促相关部门维修及整改;

　　负责店铺管控工作，包括货品管理、销售管理及人员管理等;

　　配合上级完成公司年度收入任务指标，按时完成月度租金及管理费催缴工作;

　　协助处理商场租户、顾客及12315投诉;

　　跟进租户进/退场以及装修手续的审批;

　　协助推广部门完成商场活动的前期租户沟通工作，配合做好活动执行工作;

　　收集品牌方的.经营及店铺活动情况，了解消费走向，定期撰写租户经营分析等;

物业管理公司的职责9

　　1、受理业主来电来访和投诉，及时登记、跟进、落实和反馈；

　　2、负责巡视检查管理区域内设施设备、安全防范和绿化；

　　3、负责管理区域内各项费用的催缴，并按时向上级部门提供各种报表；

　　4、按规定做好日常管理工作的自检，接受主管的监督检查；

　　5、负责监管二次装修，做好现场施工监督，发现有违规行为，立即制止并向上级汇报；

　　6、负责监督管理区域的租户及时办理营业执照，亮照经营；

　　7、完成领导交办的.其它工作。

物业管理公司的职责10

　　1、熟练掌握机电设备的操作规程，安全可靠、按质按量准时完成维修任务。

　　2、能处理本专业的突发事件及应急维修。

　　3、自觉遵守公司各项规章制度，遵守本专业管理制度、操作规程。

　　4、不断学习物业管理知识及本专业技术知识，提高处理问题的`综合能力。

物业管理公司的职责11

　　1.在总经理领导下,分管护卫队、工程部和公司与政府和有关部门协调工作。

　　2.负责统筹公司内外部联络工作,协助总经理协调各部门、分管管理处之间的工作关系。

　　3.负责处理公共关系,加强同社会相关部门的沟通联系,处理好公司内外部各种公共关系,树立物业公司在外部的良好形象。

　　4.负责管辖部门员工的思想教育和队伍建设以及应聘员工的招聘、奖惩、辞退等管理工作。

　　5.主持工程部对所管物业及设施、设备的管理、养护、维保建立物业公司的设备、设施档案及规范工作。

　　6.负责检查、监督工程部,对一般性工程的`审批、材料的购进。

　　7.负责建筑施工队,建筑工程遗留问题的联系沟通,跟踪、落实情况。

　　8.负责物业小区工程项目的审核,施工队的选定,落实组织施工和检查监督管理工作。

　　9.参考公司重大战略目标和战略规划的制定,以及经营计划、方针策略的确定。

　　10.对公司经营管理过程中发生的一切重大事项,及时向总经理反映,并提出建议,当好总经理的参谋和助手。

　　11.积极努力完成具体分工主管级以上的各项工作任务和事宜。

　　12.对直接下属部门工作进行督导、检查,对出现的问题及时处理反映。

　　13受总经理的委托,在总经理因事不在岗位时,带行总经理职权。

　　14.完成董事会、董事长、总经理授权或交办的其他工作任务。

物业管理公司的职责12

　　1.负责协助运营项目和新交付项的日物业管理，组织制定;

　　2.负责对新项目物业的工作进行统筹安排、协调、监督、检查、考核。及时发现管理上的不足，进行调整;

　　3.供应商管理现场进行服务意识和行为模式的`培训，提升团队专业化程度;

　　4.负责落实项目物业内部管理、公寓设备设施运行与维护保养、秩序维护服务、环境保洁服务、应急处置等工作;

　　5.熟悉突发事件应急处理程序，并能予以妥善处理

物业管理公司的职责13

　　1、协助制定市场营销计划方案；

　　2、协助管理、落实公司物业招租宣传、网络信息发布以及活动推广等方面的策划工作；

　　3、熟悉公司物业的租赁、使用状况；

　　4、陪同客户进行物业现场环境了解、咨询等工作；

　　5、在公司授权的'范围内进行业务洽谈

　　6、在保证公司物业月出租率、年度出租率达标的前提下，提高公司物业出租

物业管理公司的职责14

　　一、严格按照'会计法'和'物业管理企业财务管理规定'处理一切业务。做到遵纪守法，忠于职守，廉洁奉公，实事求是。

　　二、按会计凭证做好现金收、付及保管工作，记好现金日记帐，做到日清日结，账实相符。

　　三、库存多余现金应及时存入银行，库存量不得超过财务管理规定数额。

　　四、熟悉住宅单元户数和面积，以及综合管理费、公共设施日常维修费、水电费等收费标准和计算方法，并协助收费工作。

　　五、及时收、送银行各类转帐支票及特种委托收款凭证，做好银行存款的收、付及支票保管工作，记好银行存款的日记帐，及时清理未达帐项，确保与银行存款对帐单金额相符。

　　六、及时清理领款凭证，督促借款人员及时报账。

　　七、熟悉物业管理软件操作，并做好收费的统计、核算工作，做到及时、准确无误、不重不漏。

　　八、根据员工的考勤情况汇总，及时发放员工工资和各项补贴等。

　　九、完成上级领导分派的.其他相关工作。

物业管理公司的职责15

　　1.负责对学校的保洁、维修、绿化、食堂、医务室等行政后勤工作进行监督和管理，确保管理服务水平；

　　2.定期巡查物业情况，针对各部门工作存在问题予以提出整改要求并负责监督落实；

　　3、不定期对秩序、维修夜间值班等工作进行查访，确保服务质量；

　　4、加强内部管理及部门协调工作，负责后勤人员日常培训的组织工作；

　　5、与有关政府部门保持融洽关系(公安、环卫、供电、供水等部门)；

　　6、负责各项整改、纠正措施实施的检查；

　　7、公司领导安排的`其它临时性工作。

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