物业管理自我评价

时间:2023-10-11 08:17:13 管理 我要投稿
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物业管理自我评价

  在日常的学习、工作、生活中,我们常常要写自我评价,自我评价是个人对自己思想、愿望、行为和个性特点的判断和评价。写自我评价的注意事项有很多,你确定会写吗?下面是小编为大家整理的物业管理自我评价,仅供参考,欢迎大家阅读。

物业管理自我评价

物业管理自我评价1

  光阴似箭。我已经为xx工作三年了。我很荣幸也很高兴成为x x x的一员x x x它给了我一个发现自己,认识自己,在工作实践中不断完善自己的平台。

  三年的工作对我自己影响很大。我已经克服了我的害羞,我张口的胆怯,并且激励和鼓励自己能够。我将对未来三年的工作情况做如下报告:

  一、个人工作

  作为公司的后台员工,我觉得我就像一个管家,一个为公司所有员工服务的人,有求必应,需要的时候会帮忙。以“做得更好”为目标,我用心做了以下工作:

  1)主要工作数据:

  负责公司日常办公用品和固定资产的采购、保管和领用管理;

  2、负责公司日常办公设备的维护、维修服务和定期检查;

  3、协助财务部完成固定资产的年终盘点,并进行制表、汇总和登记;

  4、下属公司向集团提交的各类传真文件归档保存;

  5、协助部门经理和助理整理日常文件或向各职能部门汇报材料;

  6、负责公司宿舍人员的安排和管理;

  7、负责机票、船票、酒店等的购买和预订。公司的商务旅行者;

  8、前台接待工作

  9、订阅公司的年度报刊杂志

  2)简要描述工作条件。

  1、前台接待。能够细心、主动、热情的对待每一位客人,时刻提醒自己要对别人微笑。期间和公司的客户打过交道,得到了他们的满意。同时也大大提高了我的人际交往水平;以及采购和设备维护:我们制定了货比三家的原则,强烈回应了领导的话——把公司当成自己的家。

  2、丰富业务知识,提高工作潜力。工作期间不断给自己充电,积累商业文化知识。去年,我办理了公司x x x年的工商年检,并参加了公司的ISO9001质量体系认证。为了做好工作,我不怕麻烦,明确了工作程序和方向,提高了工作潜力。

  3、工作态度:能够正确认真的对待每一份工作,认真投入,永远以公司为重。只要公司需要加班,没有借口拒绝,能认真负责的完成领导交给的工作和任务。

  二、工作职责

  后台工作是综合性服务工作,后台岗位有轻有重。在完成自身工作的同时,还要完成领导和部门经理临时交办的任务,并协助总监处理日常工作。一个合格的'内勤人员,必须有强烈的事业心,高度的责任感,实事求是的工作态度,熟悉业务和内勤工作,知识面广,工作作风细致,具有忘我拼搏的精神。结合以上三年的内勤工作经验,我谈谈自己的深刻体会:

  以公司的一切利益为出发点,认真履行自己的职责。

  作为公司后台采购人员,首先要节约成本,花最少的钱,买最好的东西,不吃回扣,不私占公款;为了避免假申请,除非领导有具体说明,材料只有拿到请购单才能采购。及时对采购的固定资产和易耗品进行登记和编号,确保公司财产的完整。对于采购和领用的物品,应通过填写《出入库单据正式盘点单》对仓库物品进行盘点,不得虚报、漏报、谎报,做到账数相符、账库相符。月底,我们要和财务一起做一次全面的库存检查,确保办公设备和设施的正常运行。

  爱护公司财产,全力做好日常办公设备的定期检查,如复印机、投影仪、传真机等办公耗材,定期邀请专业服务人员上门维修,保证了所有设备的正常使用和延长使用寿命。

  准确、认真、负责、仔细、细致的文件管理。对本单位下属公司上传的审批文件实施安全有效的管理,做到类别清晰、目录完整、排列有序,便于文件的查找和使用。收到登记后,应尽快送达收件人,跟进审批文件,及时查询文件审批进度,尽可能向寄件人反馈状态。

  严格遵守宿舍管理制度,有高度的安全感,爱护宿舍个人及公共设施,热情为您服务。以宿舍的整体利益为重,以宿舍员工的生命安全为重,以可持续的良好宿舍环境为重,以全体的团结和谐为目标。勤奋、积极、热情地工作,为他人着想,做他人需要的事情。

  虽然三年来的鉴定工作取得了必要的进展和成绩,但在某些方面还存在一些不足。比如创造性的工作思路不多,个别业务工作不够熟练,与领导沟通不够。需要在以后的工作实践中不断提升自己,鞭策自己。在以后的工作中,要求你做到五点:眼勤、手勤、口勤、腿勤、脑勤。为公司发展做贡献。

物业管理自我评价2

  我叫XXX,于20xx年6月5日入职香湾物业管理有限公司,担任物业管理员。在工作期间,为了更好的从事物业管理和服务工作,我虚心学习,努力提高自己的理论水平。为了更好的用相关理论从事物业管理。

  现在自我认同如下:

  第一,规范秩序。

  管理处职责上墙,办公区域干净整洁,所有工作日志、文件记录清晰,内容完整。有完善的会议纪要,会议布置的工作完成率10xxxx。建立了完善的档案管理制度,收集的各种资料、图纸等文件分类归档完整,有检索目录,文件执行率达到10xxxx。同时,管理处已初步实现了计算机化管理,各类联系函件、通知、报告均在电脑中存档,可随时查阅。

  第二,规范服务。

  管理处牢固树立服务理念,员工各负其责,按照公司规定全力开展各项管理服务。公司每个月都会对我们办公室进行评估,评估个人,对我们的管理质量评价很高。社区设立了服务中心和24小时服务接待电话。及时处理业主(住户)的服务需求、建议、咨询、问题和投诉;业主有效投诉处理率10xxxx,业主(住户)服务需求回访率9xxxx以上。同时,我处积极协调与工程部、销售部、业主的关系;并且从公司的利益出发,处理一切事宜。管理处有明确的'实施计划和阶段性(月度、季度、年度)工作计划,提高管理服务质量;工作计划完成率9xxxx以上,不合格服务整改合格率10xxxx。中秋节,我们办公室与开发商成功举办了业主与客户的友谊会,促进了物业与开发商、业主之间的友谊。在业主入住率低的情况下,目前还没有开展其他社区文化活动来降低成本。

  三、管理维护及时到位。

  安排管理处的管理员和保安每天对小区进行检查和维护,确保房屋外观整洁,外墙和梯间墙基本无污渍。公寓楼楼道出租率很低时,管理处安排保洁员每月清扫两次,保证梯间卫生,公共区域不存在乱涂乱画、乱涂乱画的情况。对于正在装修的房屋,严格按照房屋装修规定,督促业主和住户按规定进行装修,做到装修协议、装修申请表、装修登记证齐全,杜绝违法情况的发生。我们严格的日常检查记录完整,对擅自搭建、擅自改变房屋用途、破坏房屋安全的现象及时劝阻和举报,并保留相关记录。小区内装修业主出现房屋漏水情况,管理处将积极联系施工单位,针对业主向物业反映的问题实施维修。同时积极上门与业主沟通协调,想业主对维修的要求。

  想给开发商现场负责人动态反馈,和业主达成统一意见。此外,我们还加强了施工方的现场管理,以及少量工程的核算、施工方案的检查和监督、现场人员施工安全的管理。施工队进行维修时,保安在维修完毕后主动要求施工人员关闭门窗,清理现场后方可离开现场,规范了维修现场的管理。

  在工作中,我会及时了解行业动态,加强专业知识学习,扩大知识面,完善知识结构。勤于思考,养成独立思考的习惯,增强思维的灵活性,增加思维的广度和深度,充分发挥创造力。要善于总结,总结领导修改的内容,找出自己的差距和不足,在总结中提升自己。

  在生活中,我会做一个尽职尽责的人。我将用我的热情、善良、诚实和毅力,在人生的大舞台上表演好自己的角色,实现自己的人生价值!

物业管理自我评价3

  经过四年的努力,提高了自己的科学文化素质和思想道德素质,使自己成为一名全面发展的复合型人才,适应21世纪的发展要求。我更有信心去一个社会大家庭,把所学充分运用到工作中去。

  在学习中,我系统全面地学习了本专业的.基础理论知识,同时将所学的理论知识运用到实践活动中,将所学知识转化为实践能力、应用能力和创造能力。力求理论与实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,也努力拓宽知识面,培养其他方面的能力;积极参加学生科技社团的各种活动和科研活动。

  在生活上,我提倡简单的生活,培养良好的生活习惯和正派的作风。此外,我们非常重视时间的概念。平易近人,对人友好,我总是和别人相处得很好,我敢于努力工作,迎接未来的新挑战。

  美好的学校生活即将结束。通过专业知识的学习和实践,打造了健康自信的学校,自信来自于实力。但同时也要意识到,社会瞬息万变,对人才的需求越来越高。社会是不断变化和发展的。要用发展的眼光看问题,我们还有很多不足。为了适应社会的发展,我们必须不断提高思想认识,完善自己,改正缺点。

物业管理自我评价4

  时光飞逝,x x x x年即将成为历史。不知不觉我已经在x x集团x x年了,已经调到总公司的物业了。刚入职的时候,我只是一个什么都不懂的少年。在此期间,公司领导和同事给了我很大的帮助,提高了我的工作技能,让我对这份工作有了更深的认识。在此,我对我在x x年完成的工作做如下评估

  一、考勤管理

  1、记录每个员工每天的出勤情况;

  2、记录员工的工作时间、加班时间和未打卡时间;

  3、每月x x日将记录的考勤、加班、存工、打卡情况表上报集团办公室人事部;

  二、仓库管理

  1、入库前仔细核对供应商的物品清单;

  2、遵守公司的规章制度,出入库时严格填写出库单和入库单,并进行登记;

  3、每月初,给管理部和物业部的保洁员发放清洁备件;

  三、每日作业

  1、日常电话、接待和来访工作;

  2、一收到商家报修信息就通知客服。

  3、领导其他临时性工作;

  四、工作态度

  热衷于自己的本职工作,严于律己,遵守公司各项制度,严于律己,摆正自己的`位置,始终保持“谦虚谨慎自律”的工作态度。在领导的关怀和培养下,在同事的帮助下,你会一直努力学习,用心进步,努力提升自己,一直努力,好好履行自己的职责。坚持理想,坚定信念。

  后台工作是一项综合协调、综合服务的工作。具有协调左右,连接内外的功能。出勤轻而宝贵,就是要完成公文处理、事务管理、填写报表、起草文件等常规工作。,并完成领导交办的临时任务。虽然我在工作中取得了很大进步,但仍有许多不足之处。我的工作经常粗心大意,不够细心。以后我会熟悉和掌握公司的各项制度,不断完善和更新自己的知识结构。

  结合两年的后台工作经验,有进步也有不足。在以后的工作中,要弥补不足,吸取教训。改进它。努力把思想觉悟和工作效率全面提高到一个新的水平,努力把工作做得更好,为公司的发展做出一份贡献。

物业管理自我评价5

  物业管理专业自我评价

  > 时光飞逝,白驹过隙,岁月如梭......大学四年转瞬即逝,仿佛昨天才喜出望外的来到大学,即将依依不舍的离开古色校园,犹如穿梭游览于大学校园的一过客,短短四年却是我们人生之中最为宝贵的一段。

  学习上,我系统全面地学习了本专业的理论基础知识,同时把所学的理论知识应用于实践活动中,把所学知识转化为动手能力、应用能力和创造能力,力求理论和实践的统一。在学习和掌握本专业理论知识和应用技能的同时,还努力拓宽自己的知识面,培养自己其他方面的能力;积极参加学生科协及科学研究活动中的各项活动。

  本人对工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的`团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。

  在大学的第四年里,我通过的富力集团不同的楼盘进行全方面的物业助理实习后,使我对物业管理的工作内容有了更进一步的了解,对物业管理中不同岗位的职能分配有了较全面的认识,从而加深了自己在这行业的经验。而且通过2个多月来的实习使自己的社会经验得到很大程度的丰富积累,物业管理这份工作主要都是通过与业主沟通来使其管理工作得到顺利进行,这对于以后从事其他行业也有很大的帮助。

  作为一名应届毕业生,我所拥有的是年轻和知识。年轻也许意味着欠缺经验,但是,你也可以想象它是一张白纸,你能够在上面画出你想要的图画,只要你能够给与机会,它必定能够成长为你所需要的人才!我自信能凭自己的能力和学识,在毕业以后的工作和生活中能克服各种困难,不断实现自我的人生价值和追求的目标。

物业管理自我评价6

  20xx年初我就到xx物业有限公司进行实习,在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对xx管理处的物业管理工作计划的.开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解。

  一、培育自身核心专长,创特色服务,提升核心竞争力。

  在实习中,我看到一套由沿海集团、易建科技、美佳物业合作自行设计开发的"一站式物业管理资迅系统"物业管理服务软件。该软件包括:"一站式客户服务、一站式资迅管理、一站式数码社区"三大体系,是一个利用网络、电子商务、科技手段来提升物业管理水平和服务质量,有效地开发、整合、利用客户资源的资迅系统。管理处全面提倡"一站式服务"、"最佳保安"的特色管理服务。从而,实现了高效的管理运作,解决了业主的奔波之苦,创造了一种无微不至、无所不在的服务,提升了服务效率,提升了业主满意度,提升了物业管理服务的水平和服务质量,最终提升了公司在激烈的市场竞争中的核心竞争力。

  二、管理处一道亮丽的风景线——安保队伍。

  管理处的保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、指挥岗,岗与岗之间密切联系,对小区实行24小时的安全保卫。建立并完善各项治安管理规章制度;对新招聘的安保员进行上岗前岗位的基本知识和操作技能培训,加大对在职安保员的培训力度,注重岗位形象、礼节礼貌、应急处理能力等培训,从而增强安保员的工作责任心和整体素质;强化服务意识,树立"友善与威严共存、服务与警卫并在"的服务职责,安保人员在做好治安管理职能外,还为业主提供各种服务,形成了管理处一道亮丽的风景线。

  三、加强人力资源管理,创"学习型、创新型"企业。

  严把员工招聘关。美佳物业在招聘管理人员须毕业于物业管理专业;招聘维修人员须具备相关技术条件的多面手,并持有《上岗证》;招聘安保人员须属退伍军人,对其身高、体能、知识、品格、心理素质等都进行严格考核挑选。

物业管理自我评价7

  我身为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提升、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系,尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。

  在xx-xx年x月份接管了移动大厦的管理,这是我对外业务接管的第一个写字楼单位,而我此时也被命任为移动综合楼管理直接负责人,开始的时候面临种种的困难,在公司各部门的大力支持下,经过短短的.两个月的时间针对移动的特点和要求对设备管理、安全管理我制定了一套严格的管理制度,由于管理力度到岗到人,致使在每个季度的客户调查中都得到了移动公司领导的好评,客户满意率达到xx%以上。

  在小区的管理方面我们遇到更多的困难,例如:客户投诉、装修管理、人员出入管理等都要求很高,为满足小区住户的要求,我部门作出了大量工作,并制定了相应有效的措施。

  1.积极与业主沟通了解业主的情况,及时把我的工作漏洞做好,提升管理力度。

  2.加强装修的巡检,减小因施工单位装修工人的疏忽大意造成管道堵塞和乱建乱搭的现象。控制好装修时间,为住户提供一个安静的休息环境。

  3.加强人员出入管理,每月对小区安全管理员进行培训,每季度进行业务考试,提升了我的安全管理员的素质,认真检查人员的出入,有效控制了外来人员的进出,为住户提供一个安全的居住环境。

  经过我们共同的努力,小区服务管理逐渐得到了业主的认可,在消防安全方面,本部门定期对员工进行消防知识培训和消防演习,不段提醒员工安全至上不能掉以轻心,做好各种应变、应急措施在其间本部门管理的物业未发生过一次失火,消防系统故障率只有x%,消防安全率达到x%,为服务单位提供了一个安全的工作环境。

物业管理自我评价8

  本人多年物业维修经验,对住宅,办公楼,商业,给排水,暖气,有丰厚的维修经验。以前做过工程对工程,主体,按装,竣工,验收,有亲身经历过。证书管道工中及,有驾驶证a2。本人对于工作能够细心有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识,具备良好的`团队合作精神,踏实肯干,积极上进。有团队合作精神,能够虚心向他人学习,乐于助人,有较强的组织及领导策划的能力。

物业管理自我评价9

  我于20xx年6月18日从事物业工作至今,在这短短的6个月内,我深刻体会到物业工作是一项特殊的服务性工作。在工作中我严格要求自己,以身作则,对人或事情一律公正、公平对待,工作上认真细心,态度一丝不苟,尽量做到让公司和服务单位、业主满意、认可。

  为了评价经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下评价。

  一、应做到有“职责心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”

  1、职责心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的职责。我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负职责,没有职责感的人”。认清自己的岗位职责就会明白自己该做什么不该做什么了。这样就会认真去做好本职工作,对自己工作职责内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;

  2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,必须要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;

  3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,必须要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。

  4、虚心:在工作中必须要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。虚心向物业前辈学习求教,评价教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。

  二、应以饱满乐观的心态去对待工作

  社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己必须要以很好的心态去应对。在工作中必须不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。

  三、工作中以身作则,严格自己的工作态度

  工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户带给优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。

  四、提高专业水平,提高道德修养

  要想真正提高自己的.专业水平,为企业、个人多创造一些财富就务必严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。

  在今后的工作中我还会不断地努力,不断地评价各方面的经验,做出我自己的贡献。

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