朋友心情不好 该如何安慰

时间:2022-03-30 11:17:46 情感 我要投稿
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朋友心情不好 该如何安慰

  导语:讲真,当朋友心情不好的时候,如何给予对方及时、有效的安慰,能体现出一个人情商水准的高低。

朋友心情不好 该如何安慰

  这句话可不是乱讲的。因为从心理学的角度来分析,情商不仅包括如何管理自身情绪的能力,还包括如何调控他人情绪的能力。而如何有效的安慰别人,就属于调控他人情绪的能力。

  在现实生活中,有很多人拥有一颗安慰别人的心,但是说出来的话却是刀刀伤人,反而把对方的心情搞得更加糟糕。接下来,我们就来剖析几种容易适得其反的安慰人的方式。

  朋友心情不好 该如何安慰

  第一,看轻事情的重要性。

  比方说,你的好朋友明天要去考驾照。他感觉很焦虑,因为之前的两次考试他都挂了。在考试前一天,他过来向你寻求安慰。

  你张口就给他一句:“这有什么大不了的!不就是一次小小的驾照考试吗?放松心态去考吧,明天一定过关。”

  这种安慰人的方式,根本就起不到安慰人的效果。因为这种安慰的潜台词就是——“你太容易焦虑了,你的心理素质太差了。”从本质上说,这种安慰人的方式所犯的一个错误就是——看轻事情的重要性。

  第二,火上浇油式的评判。

  当你的朋友感到心情不好的时候,千万不要再火上浇油的去提醒对方的错误了,尤其是在对方已经感到比较自责的时候了。

  例如,你的朋友不小心把钱包给弄丢了,正在难受。这时你来了一句:“你也太不小心了吧!钱包这种重要的东西应当贴身保管好,怎么能随便塞到一个口袋里呢?”

  这种事后诸葛亮的安慰方式,给人的感觉就是:一点都不真诚、一点都没用、一点都不暖心。你的朋友本来就因为丢钱包的事情感到够难受的了,还要再挨你一顿训。

  这种火上浇油式的评判,只会让一个人变得更加难受。

  第三,自恋式的提建议。

  当一个人感觉心情不好的时候,往往希望有一个人能够听他倾诉,而不是给他提各种各样的建议。

  所谓自恋式的提建议,就是指有些人在安慰别人的时候,不仅喜欢提建议,还喜欢顺便夸耀一下自己。而夸耀自己的方式就是,滔滔不绝的讲自己在遇到同类问题的时候,是如何轻松解决问题的。

  例如,你的好朋友六级考试没有通过。你这样安慰他说:“六级考试真的很难吗?我当时裸考一次性就通过了。只要英语基础好一点,考前熟悉一下题型就OK了。”

  这种提建议的方式,散发着一股浓烈的自恋气息,只会让你想要去安慰的那个人,心情变得更加糟糕。

  好了,在列举了三种无效的安慰人的'方式之后,让我们再来看一下,如何安慰人才最有效。

  第一,静静的听对方把话说完,不要急着提建议。

  对于一名心理咨询师来说,倾听是一项很重要的沟通技术。如果心理咨询师能够运用好这一项技术,那么就能快速让来访者从心理上感到安慰,心情上得到舒缓。

  前些日子,在读马斯洛的《动机与人格》这本书的时候,我对“倾听”在安慰别人的过程中所发挥的作用有了更深入的认识。书中讲到,一个良好的倾听者,不仅可以帮助对方更好的宣泄情绪,更重要的是,倾听者在认真倾听的同时,也向对方传达了“我很尊重你”的信号。当一个人的“受尊重的”需求得到满足之后,他在心理上的痛苦症状也会得到减轻。

  如果你在谈话的时候很容易插话、不擅长倾听,我可以提供一个倾听的模板作为参考。请确保除了这个模板上的话之外,尽量不要再去多说其他的话了,只要不断的循环往复就可以了:“哦,哦。是吗?还有呢?原来是这样啊!哦,哦。”

  第二,运用同理心去安慰对方。

  在心理咨询的专业书籍当中,“同理心”是一个被人反复念叨的名词。可是,到底什么才是同理心呢?在《沟通的艺术》这本书中,我读到了一个关于同理心的定义,觉得解释的非常清楚:

  同理心(empathy)是指从另一个人的角度来体验世界,重新创造个人观点的能力。

  “同理心”这个词实际上包括三个方面的内容。首先,把自己的观点放一边,试着了解对方真正的观点是什么。其次,更加贴近的去了解别人的感受,感受他的恐惧、伤心等等。最后,真诚的关心对方的福祉,真的想要去帮助对方解决问题。

  例如,“是啊,你感觉处理婆媳关系很头疼,这种纠结的感觉我好熟悉啊,当时兄弟我也是为这件事而大伤脑筋啊!”

  第三,从积极的角度看待问题。

  所谓从积极的角度来看待问题,其实就是提醒你的朋友,要善于看到挫折当中的积极意义。

  我的一个朋友,曾经因为工作上的事情不顺心而经常失眠。后来,我就安慰他说,“失眠的背后,往往是大范围未解决的问题。说不定你的身体正在通过一种特殊的方式来提醒你,是时候重新梳理一下你的工作,甚至是考虑是否要换一份工作了。”

  后来,我的那位朋友经过一番深思熟虑之后,换了一份自己更加感兴趣的工作,从而很少失眠了。

  第四,提供真心实意的帮助。

  安慰别人最有效的方式除了“说”之外,还有“做”。

  英语中有一句谚语,“Action speaks louder than words.”请允许我适当的意译一下这句话:当朋友需要安慰的时候,说那么多有什么用,不如撸起袖子来真正帮他做点什么。

  记得读小学六年级的时候,我从一所城市的小学转到一所农村的小学学习。当时上数学课的时候,老师在课堂上经常要用到一本习题集来做课堂练习,但是我没有买到这本习题集,上课的时候只能干瞪眼。

  那时农村小学没有复印机,于是班上的同学开始自发的帮我抄这本习题集。经过一个星期的努力,六七个同学硬是为我手动抄完了一本习题集。最后,他们将这本“手抄版”的习题集作为礼物送给了我。

  对我来说,这是最棒的安慰方式。因为那时我的同学不知道说什么漂亮的话来安慰别人,他们却通过真心实意的帮助,让我感受到了这个世界的温暖。

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