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如何更好的安慰朋友
导语：先和大家分享一下自己的体验，前些日子心情很低落，在微信上找到朋友对他说，“我好难受，想哭”，好友便问“怎么了”，我便带着情绪絮絮叨叨了心情不好的原因，接下来便是好友一条接一条的“开导”，每一条都能看出TA非常用心认真地在帮我想办法解决问题，但我看到这些文字时，默默地放下了手机。心中仍然满是委屈。
如何更好的安慰朋友
我相信很多听众朋友都有过这样的经历，无论是在朋友之间，还是恋爱关系里，常常你在很生气或者很难过时，去找一个人诉说，而这个人开始喋喋不休地说一堆大道理，给你分析局势，此时的你，根本无法听进去。你甚至会觉得是TA不理解你，心中更多了委屈，负性情绪进一步扩大。因而还有可能引发新的矛盾。
为什么会这样呢?因为这其中缺乏了一个对情绪的接纳过程。
当我们有情绪时，我们首先需要的是对方对我们情绪的接纳，进一步才是认知的沟通与调节。这就是说，我向你表达了我的情绪，接下来我有可能会说我的具体事件，而你越过了我的情绪，直接到了事件的部分。
儿童心理学中说到，很多小孩在还没有很好的语言表达能力与自我调节能力时，常常会用哭泣来表达自身的感受，比如一个小孩在游戏比赛中失败了，有些家长会不停地给孩子讲事情的本身，比如“比赛总是有输赢的”，“没关系，你已经做的很好了”，而通常孩子还是会哭闹不止;而此时有的家长会给孩子一个拥抱，告诉他“来，让妈妈抱一抱”“爸爸知道你很难过”，这种情况下孩子会更快安静下来，而在孩子平静之后再与孩子一同去讨论事件本身。大家听出来两种应对的区别了吗?在后一种处理方式中，对于孩子，是有一个情绪的接纳过程的，无论是肢体语言的拥抱，还是言语上的共情，都让孩子的负性情绪有了一个出口。
对于小孩是如此，对于我们，也是同样的。在我们被负性情绪包围的时候，通常也是我们内心非常脆弱，非常无助的时候，这时的我们也会回归到当初那个最原始的小孩。我们也会需要理解与安慰，需要一个拥抱来帮助我们卸下沉重不堪的负性情绪。
因此，很多时候我们并不是不需要你来为我分析，也并不是讨厌你对我讲道理。而是，我希望你了解到此时的我是难过的，是不开心的。因为我信任你，所以希望此时无助与虚弱的我，能够在你这里得到短暂的停靠与休息。
同样地，当一个人带着负性的情绪来到你的'面前，你也许会听到很多尖锐锋利的表达，或者是晦暗丧气的宣泄，无论是气势汹汹的TA，还是死气沉沉的TA，请你相信，那些言语之外裹满了情绪，不要让情绪的色彩迷乱了你的眼睛。此刻相比解决问题，TA更需要的是你的理解与宽慰。
你需要透过情绪去看TA，你会发现，TA依然是你最真实最熟悉的TA。
只要意焦改变，人的情绪马上就改变!
改变意焦的方法：提问题
人能马上改变自己的情绪，只要改变意焦即可。
何为意焦：意志的焦点。你可以专注于痛快，也可以专注于快乐。你可以专注于成功，也可以专注于失败。
如何改变意焦呢?很简单，只要提出一个新的问题或改变形气。现在我们先看看“提问题”这个技巧。
一个人之所以很容易泄气，那是因为你经常提出一个令自己泄气的问题，如“这有什么用?即然没什么效果，为什么要去试?为什么我这么倒霉?”记住求什么得什么。
当一个人因飞机失事瘫痪在床，三分之二皮肤灼伤后，一般人一定自问“为什么是我?老天爷为什么如此对我?……”但米契尔却在自问“我要如何重新站起来，像我这样子能怎样来服务社会呢?”在住院期间他结识了安妮的迷人女护士，他不顾脸上伤残和行动不便，竟大胆的想出此举“我怎样才能跟安妮约会呢?”谁都认为他会碰壁的，如今安妮已成为他的太太。
【提出问题的功效：】
1、问题能够立即扭转一个人的意焦，进而影响其内心的感受。
如果你一直问自己“我为什么会这么沮丧?”“为什么别人不喜欢我”结果你一直不会改变那种无奈状态，相反你改问自己“我怎样才能改变目前的沮丧，让自己快乐且受人欢迎?”
肯定语气或疑问语气对行为改变会的有很大的不同：
当你肯定的说“我很快乐”就算你一连说三声，同时摆出一副的确如此的样子，你难道真会感得快乐吗?事实上是不可能的。
当你改用疑问句“我现在快乐吗?如果我希望快乐的话得怎么做呢?”就像这样一直问下去，可使你不断调整意焦，最后必能找到使你快乐的方法。
我们应多加注意平日习惯用的问句，尽可能使用具有建设性、促使奋发的、造成积极性的问句。
2、问题能使我们注意所忽略的事情。
有人问“你生活中最糟糕的是什么事”与有人问“什么是你人生中最值得骄傲的事”带来的结果是完全不同的。——求则得。
“为什么我的运气就这么差?”——提出这个问题，其实是你在命令你的大脑找出你是个倒霉蛋的结果。
3、问题能发掘我们可用的资源。
当处于不利的地位时问一下
“我怎样才能挽回这种不利的局面?”——普通
“怎样我才能不但挽救这个危局，同时还使之更上一层楼而比以前做得更好呢?”——精典
我们持有什么样的信念，就会提出什么样的问题。
“怎么样我才能改变这种局面?”——这是许多人从来不提出的问题。
【让您快速提升的“五步提问法“】
第一步：我的目的是什么?(或：问题是什么?)
第二步：现状是什么?
第三步：两者有什么差距?(或：是什么阻碍我目标的达成?)
第四步：有什么解决的策略?
第五步：行动!
【困难解决之问：】
1、“这件事有什么好的一面?”
2、“还有什么不圆满的吗?”
3、“我得怎么做才能得到所想要的结果?”
4、“如果要得到所想要的结果，有哪些错误我不能再犯?”
5、“我要如何以愉快的心情去处理这整件事”
【清晨能力之问：】
对于每人问题你要认真且仔细地想二至三人答案，如实在很难想出来，不妨把问题改为带有“可能”的意味，如“此刻人生中有什么可能让我觉得快乐?”
1、此刻人生中有什么让我觉得快乐?让我快乐到什么程度?给我什么样的感受?
2、此刻人生中有什么让我觉得振奋?让我振奋到什么程度?给我什么样的感受?
3、此刻人生中有什么让我觉得骄傲?让我骄傲到什么程度?给我什么样的感受?
【夜晚能力之问：】
到了晚上，时我会只问下面三个问题，有时我会再加上清晨能力之问
1、“今天我有什么样的付出?我是用什么样的方式付出?”
2、“今天我学到了些什么?”
3、“今天我给自己的人生提高了什么样的品质?对于未来，我把今天作了什么样的投资?”
(自行决定是不是要再加上清晨之问)
【两个重要之问：】
1、“这件事有什么好的一面?”
2、“我要如何来利用?”
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