销售社会实践报告

时间:2023-11-01 08:27:45 实践报告 我要投稿

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  在当下这个社会中,报告的用途越来越大,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。其实写报告并没有想象中那么难,以下是小编整理的销售社会实践报告范文模板,希望对大家有所帮助。

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  时假如做笔记反而显得累赘,不妨发挥我们的记忆力和概括力量,向对方清晰的表达总裁的大体意思即可,不必把每个字都翻出来,不然反而会降低整个洽谈效率。

  以上就是我在第一次实战中的收获,固然还包括了以变制变的心态,在遇到困难和变化时唯有冷静才能解决问题,而这也是除了口译技巧之外对于议员来说必备的素养。在之后的一次次实践中我不断地提高自己的力量,锤炼自己的心态。为了完成学校有关社会实践活动的要求,提高自己的实践能了,积存一些根本的销售学问,以便于以后更好的学习市场营销等专业课程,我利用寒假时间到亨达利眼镜专卖店进展了为期二十天的眼镜销售实践活动。现将此实践活动的有关状况报告如下:

  在这二十天下,我主要进展的是眼镜销售工作。从活动完毕后单位领导的评语中可以看出,这次实践活动我总体表现尚可,根本能到达实践的估计目的。但由于以前缺少工作阅历,实践时机少,在实践的过程中仍有许多细节问题需要改良提高。

  在这短短的二十天里,虽然我对眼镜的学问的了解很少很少,销售成绩也不是很好,但却也收获颇丰,感确良好。

  首先,只有付出才会有回报。

  由于上学的缘由,我大局部时间都呆在学校里,没有任何销售阅历,在实践的'前面两天就经常碰壁,俗语说“不当家不知柴米贵”,以前听人家说销售,怎么怎么难,自己都不以为然,然而等自己站到柜台,那与顾客抹嘴皮子的时候,才知道销售的难度要远比自己想象的难多了!由于不理解眼镜的专业学问,在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么天书,而且往往事倍功半,磨破了嘴还是无功而返,为了搞好销售我除了白天主动跟一些老的店员了解各种眼镜的价格,性能与及一些销售的根本常识之外,晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志,到一两点钟,这样几天下来尽管很累,但终于摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。有时我的的销售量甚至比老员工还好!

  其次,对销售有了肯定的理解,把握了一些根本的销售技巧:

  良好的效劳态度是销售胜利进展的前提。

  作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的效劳态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高效劳质量语言要礼貌文明,待客要热忱周到,要尽可能满意顾客的要求,这一点我深有感受,在实践初期我就是由于态度不够好,效劳不够急躁而错过了许多顾客!在开头上班的时候,由于态度不够好和缺少急躁,动不动就发脾气,经常一天下来一副眼镜都卖不出去。

  在上班的第一天,我就遇到了一位顾客,我把店里的全部品牌逐一给他介绍。在介绍的过程中,他始终频频点头,我心里暗自快乐,原来卖东西!我当时很生气,就冲她瞪了瞪眼,没想到被老板看到了,把我狠狠地批了一顿,一再向我强调效劳态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客,但由于有这前车之鉴,我始终努力保持面带微笑,再加上老电员传授的一些阅历,我最终胜利了的卖出了第一副眼镜!这样到时间完毕的时候,成绩还很不错,老板直夸我进步快!

  沟通技术的应用,通过顾客需要调查,融及顾客的购置问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,许多问题是需要营业员开掘出来展现给顾客的。

  看到别人如此上进,我的确觉得自己好差劲,这个社会有很多我们在课本里学不到的学问,要大胆去尝试,但不要盲目的去仿照别人走过的路!要走出一条属于你自己风采的路来,那样大家才会对你刮目相看!放手去做吧,你不再是父母怀里的小baby了,你会发觉生活是如此美妙的!

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  通过社会实践,了解一下社会,提前对社会有个必要的认知,这样以后毕业才能够更好的进入社会,融入社会。

  由于上学期周末回家把钱包丢了,身份证等证件全部丧失,学校户籍还没弄好,所以我无法去自己找一份工作干,就在阳光购物广场付一楼e百分学习机帮助,柜台是二叔家的在渭南地区众多柜台中的一个,寻常有两个营业员,实行两班倒,现在由于春节期间也比拟忙,自己在家呆着也没事,就跑去了,说起来是去站柜台,由于是亲戚,所以对我来说还是相当随便,寻常正常上下班时间有两个营业员,根本就是一觉睡到自然醒,上午一般商场顾客不是许多,我也就几乎从没去过,就是中午1点过去,呆到下午四五点左右就走了,即使在柜台,我也很随便,除非人特殊多,去帮着销售,其他时候都是坐在电脑前,帮着往学习机里下载资料,再就是谈天了。所以严格上说还算不上站柜台。但是在年前这几天在柜台的销售及整理这几年来的销售记录,还是对学习机市场有了肯定的了解。

  整体来说,现阶段的英语学习机市场充满着各种各样的品牌,功能各异的英语机。像我们比拟熟识的品牌学习机“e百分”,“好记星”,“文曲星”等等,还有我们国产的其他做电子产品的厂家生产的其他一些电子词典更是不胜枚举。总体来说,英语学习机的市场主要还是品牌学习机占有主导地位,一来这种品牌学习机的售后很好,不必担忧过多的质量问题和损坏后消失配件缺少无处修理的状况;二来品牌英语学习机往往是特地从事这种学习机的生产研发,功能及性价比拟其他电子厂商仅仅是附带生产的厂商生产的产品要高。如我们所熟识的步步高这一品牌,其下产品中也有电子词典的生产,但其电子词典的销售始终不是很好,缘由在于步步高不是特地从事这一生产的厂家,其产品仅仅是附带形式的,虽然其在渭南市内国贸,图书大厦等地都有柜台,但是销售状况总体来说一般。品牌学习机各自品牌都有各自的特点,以我们熟识的“好记星”,“e百分”,“文曲星”三个品牌为例,好记星侧重于对单词的记忆,旗下产品中单词王的销量远远高于其他各类型号的产品;e百分在宣传时则侧重于对课本的同步更新,他们打出能够同步下载课本,使学生能够跟随课本同步学习,事实上他们主要研发也在这里,由于眼下各省各市各种英语书版本不同,即使一个市内,也有一些学校用的书是试验版本,正是由于这点,一般厂家很难顾全全部的英语书,而e百分却将不同版本分类分级细化,从而到达与课本同步,因此也较受学生及家长的欢送;至于说到文曲星,我们都知道他们侧重于对电子词典的收录,在文曲星的卖场柜台,我们往往会看到柜台上摆许很多多的词典,《剑桥国际英语词典》,《朗文当代高级英语辞典(英英·英汉双解)》,《简明汉英词典》,《现代汉语词典》,《大英百科移动参考》等等,都是英语学习机叫卖的主打特色。正是由于这些实际状况,让对于父母给子女选择学习机时,虽然品牌学习机较杂牌学习机价格上有肯定的差距,但消费者还是倾向于品牌学习机。

  虽然品牌英语学习机在市场上占主导地位,但学习机市场总体来说并不乐观,从几年来的销售记录看,学习机的销售也有旺季和淡季,旺季一般在过年之前,及春秋季各大中小学开学之前,这两个时间段中又以年前最好,由于一般年前有的家长给小孩预备春节礼物,也有走亲访友给小孩的礼品,而年后正月十五过完又正值开学,因此这段时间学习机市场又比秋季开学前的市场火爆。而今年年前的销售与历年同期相比销售量上大幅下降,降幅几乎到达了百分之十,而于去年相比更是到达了近百分之二十。这一方面由于现在学习机市场趋于饱和,大局部学生该有的都有了,而每年新入学的学生有非常有限,这就造成市场供求趋于不平衡;另一方面则是由于去年年末兴起的金融危机的影响,虽然对于现在的孩子来说,父母对于孩子学习方面的支出削减影响并不是很大,但是还是会有肯定的影响,比方一个孩子手中有一台学习机,那么它的产品换代速度自然就会下来,能不卖的尽量就不买新的,或者抱有有的用就先用着的态度,这势必在肯定程度上影响到学习机的销售状况。

  对于上面这点状况,从柜台上的实际状况我们也能反映出来,学习机的销售量下去了,但是学习机的修理量比去年要高出了很多,即使有时一天一台机子都没卖出去,但是却能够接到四五台机子修理,许多时候柜台的柜台营业支出仅仅是靠修理机子维持的。对于销售上的实际,我曾提过以下两种方案来解决:

  一种是方案是依据帕雷多80/20原理(虽然这里说的是大客户营销,但我认为对于学习机市场也是存在大客户的,比方我们的客户可以在我们学习机生产出新产品时对其已有的产品进展更新换代,也可以向他四周的家长同学来宣传产品,从而刺激其四周人群的购置),对现在使用本品牌学习机的人群进展二次营销,以前我知道e百分厂家也做过此类的试验,如以旧换新,对旧学习机进展折价购置新的机子,但是效果并不是很好,缘由在于一来折价太低,二来对于换购机型限制太大,仅仅限于几个品种的几种机子,所以效果并不是很好。而我的第一种方案,是对全部购置e百分产品的用户,进展免费的机器调试,对于一些机子的配件损坏问题,对其更换实行折扣优待,渭南地区几年的销售量上来看,渭南现有e百分机子也许在三千到四千台之间,固然会有一局部的人由于给种缘由现在不使用了,也会有一局部人由于时间或其他缘由不来,固然还会有不知情的,除去这各种因素,也许会有几百名用户参加到此次活动中,对于现有的客户,这是一种二次营销。而我认为这更大的意义在于开发那些需要学习机而还没有买的消费者,使其在看到本产品活动后,在其以后选购学习机这类产品时能够倾向于对本产品的选择。

  另一种方案是与本地的英语辅导班进展长期合作,我们都知道英语类东西中除了学习机,校外辅导班也是很火爆的一种学习方式,大局部的中小学生都在校外报有英语辅导学习班,我们可以和这些辅导班共同进行一些活动,“买学习机,校外辅导班几折优待”或“报辅导班,学习机立减多少”这类的活动,固然这之中详细操作需要和校外辅导班进展协商,首先让校外辅导班给我们一个本校市面上低的长期合作价,然后我们在将学习机的利润的百分比投入一些,这样双方各让一局部的利润,从而达成这样一个双方长期合作的协议,无论对于补习学校还是学习机的销售商,我想都会有相互促进的作用。

  由于年前总的来说还是很忙,所以对于这两个活动,仅仅只搞了第一个,其次个由于牵扯许多校外的`学校,所以到现在这件事还是在筹划中,不过第一个活动还是进展了,由于我事先并不能很有效的估量其影响会有多大,究竟会有多少台机子送来进展调试,所以我没有使用电视广告等类的媒介,仅仅就在柜台前贴了张海报,不过还是有肯定的效果,从海报贴出去到摘下海报有一周的时间,但在这一周的时间内还是有明显的效果,每天送来进展调试的机子有20~30部,其中大局部没有什么问题,仅仅是清理下机器内的灰尘,更换下触摸屏保,固然还有一些需要更换配件的,总的来说,简洁的校正机器并不费事,而修理机子的数量也较平常多了近1.5倍,虽然更换配件的价格比平常实行的是九折优待,但更换配件的利润根本都在百分之五十以上,加上修理量的上升,总的来说利润并没有贬值。总的来说还是很胜利的。最重要的是像看到海报的消费者也做了一次很好的营销,对于隐蔽客户的开发,我想也是很有帮忙的。

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  实践地点:

  实践时间:大一暑期

  实践内容:初步了解产品库房治理状况,猎取一些销售方面的实际阅历,简洁学习人员培育,人员安排以及人际关系的培育。

  实践目的:盼望在实践中通过目前所学的专业学问和自己的思维模式,结合特定的企业,了解库房及销售等部门的商业运作,同时也为了提高自己的社会实践阅历以及丰富阅历,详细感受实际工作与单一理论学习的差异,也借此领悟为人处事的道理,最终提高自己的各方面力量。以下我会针对几方面内容进展简洁的分析及发表一下自己的些许见解。

  正文:

  当前时代,无论什么行业都是秉承着以人为本的理念。销售效劳更不例外。作为一个好的销售人员,不仅仅是要具备良好的销售力量,也要身兼许多

  而通过我这十几天的实地工作发觉,有许多问题存在于类似的中小型私营企业当中。

  存在的问题:

  (1)库存与销售部门脱节,消失极为偏激性的各谋其政,缺乏沟通了解。

  (2)面对剧烈的竞争,目前平均利润率普遍降低,在治理需要优化的岗位,存在一些只领钱不干活的人,降低了工作效率。

  (3)......

  解决的建议:

  (1)企业各部门要有良好的沟通,适时地开展各部门的沟通活动,让员工各方面加深了解。

  (2)实行”优胜劣汰”的用人方针,多实行竞争上岗的用人模式,适当的裁员,以提高用人效率。

  (3)......

  一、在进入企业最初,我来到的是产品仓库。

  1、有效的人工治理。

  2、通过智能系统和布局使柔性最大化。

  3、不要只局限于收货、储存和运送。

  4、最优化供给链中的仓库。

  二、三天之后,我到了产品销售部。

  销售不是企业对外营销的窗口,因此,好的'销售效劳团队是企业良好经营的重要保障之一。在将近一周的学习实践中,我发觉,在销售部有相当一局部员工只侧重于单纯的向客户推销产品,而忽视了向其介绍一些售后效劳信息,以及公司对出售商品的承诺。

  三、在整个实践过程中,企业内部的人才问题让我感受颇深,在我认为,人才是企业能够长期立足的重要保证。

  我觉得无论什么样的企业,治理者应当始终把人才建立作为推动创新,保持核心竞争力,实现企业全面、协调和可持续进展的原动力。

  一个企业的人才队伍的强大就标志着它向胜利领域迈出了一大步......二是要建立健全企业的鼓励机制......三是要敬重和爱护员工权益,积极稳妥地推动薪酬、福利和保险制度的改革和完善,充分反映岗位特点,表达岗位价值和突出工作业绩,鼓励高层次经营治理、专业技术和关键技能人才。

  小结

  综上所述,在类似的中小型私企上,各个环节的问题都是客观存在的,我们假如想更好的进展企业,就应当依据科学系统的方式方法来不断建立和完善企业构造,只有在不断转变和进步中,企业才能向更安康长期的进展下去。

  在过去的学习中,尽治理论学问使我们的头脑丰富了很多,但经过这次的社会实践,让我明白了就算理论学问再丰富,也要经过实践的检验,否则只会是纸上谈兵。这次的实践让我收获很多,了解了企业经营上的实际方法和难处,得到了许多难得的阅历,各方面都受到了很好的熬炼,这将使我终生受用。

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