语言交际礼仪

时间:2023-05-31 13:27:58 职场 我要投稿
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关于语言交际礼仪

  一、忌误读。一般表现为念错被称呼者的姓名。有些姓氏是多音字,不知道的人很容易犯下错误,引起不必要的尴尬。比如"芮"、"查"、"盖"、"单"等,这些姓氏就极易弄错。要避免犯此错误,就一定要作好先期准备,必要时不耻下问,虚心请教。

关于语言交际礼仪

  二、忌误会。是指对被称呼人的年纪、辈分、婚否以及与其他人的关系作出了错误判断。比如,将未婚妇女称为"夫人",就属于误会,会让对方很不高兴。

  三、忌过时。比如在大多数场合,称"师傅"、"伙计"等都是不合宜的。称呼应该根据场合和人的职务本身而论。

  四、忌俗气。在正式交际场合,某些称呼不宜使用,如"兄弟"、"朋友"、"哥们儿"、"姐们儿"、"瓷器"、"死党"、"铁哥们儿",等等。这些称呼让人感觉很浮夸,当然,在私下里某些轻松的场合是可以的。

  五、忌不敬。例如,以"拐子"、"秃子"、"麻杆儿"等绰号称呼人,有失尊重。

  六、忌侮辱。例如,以"三八"相称,极可能激怒对方,引起纠纷。这也间接的体现着个人素质的问题。

  称呼朋友、熟人,应亲切、友好,才能不失敬意。对任何朋友、熟人,都可以人称代词"你"、"您"相称。以"您"称呼他人,是为了表示自己的恭敬之意。对长辈、平辈,可称其为"您";对待晚辈,可称为"你"。对有身份的人或年纪大的人,应称"先生"。对文艺界、教育界人士以及有成就、有身份的人,称"老师"。对德高望重的人,称"公"或"老"。平辈的朋友、熟人,彼此之间可以直呼其姓名;长辈对晚辈也可以这样做,但晚辈对长辈却不能这样。为表示亲切,可免称其名,在被称呼者的姓前加上"老"、"大"或"小"字相称,如"老赵"、"小钱"等。

  对关系极为亲密的同性的朋友、熟人,可不称其姓,直呼其名,但对异性一般不宜这样称呼,只有其家人或恋人才允许这样称呼。对于邻居、至交,可用令人感到信任、亲切的称呼,如"爷爷"、"奶奶"、"大爷"、"大妈"、"叔叔"、"阿姨"等类似血缘关系的称呼。也可以在这类称呼前加上姓氏,如:"毛爷爷"、"宋奶奶"、"曹叔叔"、"王阿姨"等。

  工作场合的礼仪称呼是最值得注意的。主要有以下几种:一是职务性称呼,如"老板"、"经理"等。也可加上姓,称"王老板"、"李经理"。二是职称性称呼,直接以对方的职称相称,如"教授"、"主编"等,也可在前面冠以其姓,如"王教授"、"李主编"等。某些正式场合,也可在职称前冠上全名,以免与同姓者混淆。

  称呼普通人也应注意一般的礼仪。对于普通人,一般以"先生"、"女士"、"小姐"、"夫人"、"太太"等相称。在非工作场合,也可称"大伯"、"大妈"、"大姐"、"大哥"等。对普通人,职务性和职称性称呼也同样适用。如"刘博士"、"李总工"、"王医生"等。

  社交礼仪里有哪些肢体语言错误

  1、过度向后倚靠——使你看起来很懒惰或自大。

  2、身体前倾——看起来有挑衅的意味。应该换一个更中立的姿势。

  3、眼神接触时间太短——会使你看起来不可信或过度紧张。应保持稍长时间的眼神接触,特别是在握手的时候。

  4、点头太频繁——会让你看起来像一个点头玩偶!即使你同意对方所说的,点一次头并试着保持静止就可以了。

  5、打断别人说话或用手指着对方——会看起来很挑衅。

  6、交叉手臂——让你显得自我防御,尤其是在回答问题的时候。尽量保持你的双臂在身体的两侧。

  7、很多小动作——瞬间就能显示你有多么的紧张不安。尽一切所能避免这种情况。

  8、把手放在身后(或紧紧地攥在口袋里)——看起来会死板僵硬。换一个自然的,双手保持在身体两旁的姿势。

  9、向上看或到处张望——这是一个说谎或违心的暗示。尽量保持稳定的眼神交流。

  10、目不转睛地瞪着别人——这有可能会解读为有侵略性的眼神。保持眼神接触和瞪大眼睛的区别只有一线之差。

  11、缺少笑容——会让别人感觉不舒服,并且会猜想你是否真的愿意逗留在这里。尝试给别人一个真诚的微笑吧,特别是在与他人初次见面的时候。

  12、在询问决定的时候身体向后退——传递着惊恐和不确定的信息。脚踏实地,或者甚至可以坚定地向前踏一小步。

  13、指尖向上或手心朝上——看起来像是一个乞求的姿势,传递着软弱的信息。

  14、站着的时候双手放在臀部上——这是一个好斗的姿势,就像一只小鸟或小狗鼓吹声势让自己看起来更强大的样子。

  15、查看手机或手表——意味着你想离开这里到别的地方。再者,这是不礼貌的动作。

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