职场新人怎么说话

时间:2022-03-31 12:05:30 职场 我要投稿
  • 相关推荐

职场新人怎么说话

  职场交流中,只说自己想说的,对方未必能接受;只说别人爱听的,自己又可能觉得受委屈。所以,说话的重点是:自己说得清,对方听得懂。那么,职场新人怎么说话呢?下面就让jy135小编告诉大家吧!

职场新人怎么说话

  职场新人怎么说话

  1、保持语速适中。

  语速过快,对方会听不清,要么需要再说一次,要么会引起误解;语速过慢,说一半留一半,对方会受不了,因为语言频率一旦过慢,会令情绪产生倦怠感。所以保持适中的语速,能令自己与对方都保持谈话的专注力。

  (1)语速可在每分钟120~160字之间调整。

  (2)可以通过训练字词的标准发音,提升表达清晰度,让自己自信表达。

  (3)倾听自己平时说话的录音,做出调整。也可以请家人、朋友对自己表达的语速清晰度提出建议,及时调整。

  2、保证用词精准。

  一个字有一个字的意思,一句话有一句话的意思。在交谈过程中,模棱两可的表达最容易产生误解。所以,尽量保持用词的精准可以有效提升话语的力量。

  (1)用准确的词语表达意思。比如“不错”这个词,多数时候在交流中代表的是“好”的意思,但“不错”这两个字拆开来都是负面用词,建议少用,而需要精准地表达 “好”“具体哪里好”,会让对方更容易了解“好”在哪里。同样的,在“可以”与“能不能”这两个词的选择上,“可以”的句式更容易令人接受。“做的不对” 与“做错了”这两个词,“做的不对”更容易令人接受,因为“做错了”是定语,而“做的不对”可以给对方思考与行动的余地。

  (2)少用生僻词语或者专业名词代替对话。专业名词的运用是不是更令人显得专业?生僻词语的运用是不是更令人显得有深度?不一定。因为,在日常的交流中,人们更容易接受自己可以即时了解的讯息,一旦出现自己不懂的状况,会显得尴尬,交流会陷入困境。所以,尽量选择可以精准表达意思的词语、句子进行沟通。

  (3)准确表达自己的感受。说到表达感受,职场新人往往在这点上很容易建立“自己不喜欢却不得不如此”的交流模式。比如某些人说了让自己不高兴的话,碍于对方的面子,往往会选择隐忍或 者一笑而过,而羞于表达自己的内心感受,这反而会造成自己的'困惑,因为对方并不知道你不喜欢,当你不能告诉对方你并不喜欢+你喜欢的交流模式时,对方就会 默认你接受了他的表达方式,却不知道会对你造成了言语伤害。所以,正确的做法是,假如某人对你的说辞或评价你不喜欢,你可以大胆表达自己的感受+期望: “你的这句话让我很难过,我希望你可以用(某种表达方式)对待我,我会更喜欢,谢谢!。

  3、句子尽量简短。

  有些人喜欢一口气说很多,生怕遗漏了自己想要表达的,但是说的越多,也越有可能混淆视听,因为信息的多层次化,会令对方无法完整接收信息、处理信息,给出准确的回应。让句子简短有力的方式,比较实用的有3个:

  (1)将想要表达的重点划分成1、2、3、、、,一个重点一个重点表达,让对方可以完整接收信息。避免用“然后”这样的口头语罗列自己的重点。

  (2)一段话,先说结论。(此处推荐书籍《金字塔原理》)结论先行的好处是能够让对方预先知道自己要表达的重点。重点表达的准确,对方将更容易了解你之后描述的内容。养成总结重点的习惯,并在笔记薄上写下来,以免遗漏。

  (3)尽量用书面语言进行交流、沟通。口头语的出现,会让沟通变得困难,因为转折语会占用词汇信息处理时间,信息量越多,头脑处理信息的速度会变慢。

  4、眼神交流专注。

  交流的时候,双方的眼神交流是非常重要的。即使不是面对面的交流,个人眼神传递的信息都会通过语气的变化传递给对方。如何做到眼神专注?

  (1)不要紧盯对方的眼睛。在面对面的交流中,对视的时间超过7秒钟以上,可能会引起对方的不适,比如自己与对方会因为不好意思而转移视线,而视线的转移会导致专注力下降。正确的做法是将视线范围放在双眼到嘴唇的这个三角范围,最合适的范围是鼻梁这个位置,一分钟可以与对方的眼睛对视1~2次的3秒以内对视时间,这可以通过平时与家人、朋友的训练加强。

  (2)重要的谈话时,建议确定交流时间。比如我们这次谈话需要10分钟,汇报3个事情。这样可以让对方合理安排时间,也能促使自己对交谈的话题进行规划。尽量避 免漫无目的地闲聊,除非对方对你的提问十分有兴趣,愿意分享更多信息,达成深度了解。否则长时间的泛泛而谈只会削弱自己的话语力量。

  (3)交谈时避免干扰。比如手机短信,电话的干扰。建议静音。也需要避免时不时拿出手机看信息,或者看手表,这是不礼貌的行为,也会分散对方的注意力,因为,当你的目光交流停留在他处时,对方也需要寻找另一个关注点。

  5、即时询问。

  交流中,难免出现语言、想法有差异的时候,这样的情况下,即时的询问交流就尤其重要。如何询问呢?

  (1)自己不能明确了解的,要即时询问清楚。千万不要在认为自己已经了解的情况下,对自己持有的某些疑惑一带而过,而是需要认真仔细地询问清楚,并给出明确的回应。比如交流时记录下需要明确的重点,再度重复确认,或者之后通过表格、行程时间等方式确认。这能避免重复沟通。

  (2)避免反问、质问。在询问时,反问与质问需要少用,甚至尽量避免不用。反问、质问,有指责导向,易造成沟通冲突。建议平时多练习针对性的提问,简短+精准的汇报式提问最容易让对方给出精准的答复。

【职场新人怎么说话】相关文章:

职场新人的说话技巧04-30

职场新人说话黄金法则04-30

新人必知的职场说话技巧04-26

职场新人被排挤怎么办03-31

职场新人怎么学习少走弯路06-04

职场新人受委屈了怎么办04-29

职场新人怎么跟老员工和谐相处01-04

职场新人的职场礼仪05-07

职场的说话技巧04-28

经典职场说话技巧04-30