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会议礼仪

时间：2025-10-03 12:17:53 职场

会议礼仪（优选）

会议礼仪1

　　1、茶叶的准备

会议礼仪（优选）

　　可能的话，多准备几种茶叶，使客人可以有多种选择。上茶前，应先问一下客人是喝茶还是喝饮料，如果喝茶习惯用哪一种茶，并提供几种可能的选择。不要自以为是，强人所难。如果只有一种茶叶，应事先说清楚。

　　2、茶具的准备

　　在会议开始之前一定要先把茶具洗干净，尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。如果不管茶具干净不干净，胡乱给客人倒茶，这是不礼貌的表现。

　　3、个人卫生准备

　　在会议开始前，负责给客户倒茶的服务人员要先检查自己的妆容，特别注意手部的清洁，试想一下：有谁愿意喝手部不太干净的人倒的茶水呢。

　　会议倒茶礼仪

　　1、倒茶的方法

　　倒茶的时候我们先说茶叶，茶叶不宜过多，也不宜太少。茶叶过多，茶味过浓;茶叶太少，冲出的茶没啥味道。假如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。

　　再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，把桌子、凳子、地板弄湿。不小心，还会烫伤自己或客人的手脚，使宾主都很难为情。当然，也不宜倒得太少。倘若茶水只遮过杯底就端给客人，会使人觉得是在装模作样，不是诚心实意。一般以杯子的七八分满为宜。

　　2、端茶的礼仪

　　会议倒茶的时候应该在与会人员的右后方倒茶，在靠近之前,应该先提示一下:为你奉茶.以免他突然向后转身倒了一地.如果是女士的话.杯子的拿法应该是右上左下.即右手握手着杯子的.二分之一处,左手拖着杯子底部;

　　如果是男士的话，则双手水平拱握着杯子的二分之一处，摆放在饮水者右手上方510公分处，有柄的则将其转至右侧，便于取放;

　　3、添茶礼仪

　　添水时，如果是有盖的杯子，则用右手中指和无名指将杯盖夹住，轻轻抬起，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，侧对客人，在客人右后侧方，用左手容器填满，同样摆放在饮水者右手上方510公分处，有柄的则将其转至右侧.

　　会议茶水服务礼仪细节

　　在会议开始之前要检查每个茶杯的杯身花样是否相同;

　　茶水的温度以八十度为宜;

　　在倒茶的时候每一杯茶的浓度要一样;

　　倒茶时要先给坐在上座的重要宾客，然后顺序给其他宾客;

　　在客人喝过几杯茶后应即为续上，不能让其空杯。

会议礼仪2

　　（一）组织者

　　会议组织者是会议的策划者和服务者，应对会议进行严密的组织，为会议的顺利进行提供各种服务。

　　（二）主持人

　　如果是站立主持，应双腿并拢，腰背挺直。单手持稿时，右手持稿的中底部：双手持稿时，应与胸齐高。坐姿主持时，应身体挺立，双臂前伸，两手轻按于桌沿。主持过程中，切忌出现搔头、揉眼、挠腿等不雅动作。

　　主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

　　主持人在主持会议时，对会场上的熟人不宜打招呼，也不宜寒暄闲谈；会议开始前或会议休息时间可点头、微笑致意。

　　（三）发言者

　　发言时要掌握好语速、语调、音量，开始和结束时可以用鞠躬或起立等方式致谢。

　　要自谦自重。在发言时，不应自吹自擂，少用“我”字，应力戒自我推销、自我宣传和自我肯定。

　　要尊重听众。发言时要着装整洁端正，妆饰得体；发言结束时，要先道一声“谢谢大家”，再欠身施礼，然后才能退场。

　　（四）与会者

　　与会者着装应符合礼仪规范，衣着整洁，仪表大方。

　　应严格遵守会议时间、议程。

　　应按顺序入场、退场。入场顺序一般为：先内宾，后宾客；先群众，后领导；退场顺序一般为：先宾客，后内宾；先领导，后群众。

　　应专心“听会”，做好记录。

　　发言应服从会议安排，或征得主持人的许可。

　　与会者应注意以下禁忌：

　　不得早退或无故缺席。

　　不得在会场随意走动。

　　禁止有碍视听的不良举止和噪音。不得让个人通讯设备发出声响，更不得在会场旁若无人地大声接听电话。

　　会间不得交头接耳；不得闭目养神；不要吸烟；不得传阅与会议无关的读物。

　　白领丽人会议礼仪

　　着装礼仪——服饰大方得体、妆容干净整洁

　　着装：服饰搭配应该大方得体

　　Lily衣橱有两套比较有档次的套装，但平时上班却很少穿。参加这次会议，就要再把它们请出来，不过先得好好地熨一下。

　　妆容：干净整洁的妆容给人留下好印象

　　头发保持干净整洁，不要使用太多发胶；发型大方、干练，有刘海儿的要注意不要让前发遮住眼睛和脸。Lily平时一直素面朝天，但在这种会议场合，就要化点淡妆了。同样，手也是别人目光自然的焦点，所以平时要精心呵护出白皙的手指，并修理指甲，指甲不能太长，造型不能太怪，指甲油可以用白色、粉色、肉色或其他不浓艳的颜色。

　　Tips：想整理坐久了有点走形的衣服，捏走落在衣服上的头发，这些小动作还是利用会议休息时间，在盥洗室的镜子前完成吧。

　　聆听礼仪——应勇于坐前排，小动作不宜太多

　　座位：应勇于坐前排

　　入场时应该进出有序，根据会议安排落座。平时部门开会时，Lily通常会选择后排座位，或紧紧地和同时入公司的Alice坐在一起。也许Lily还没有意识到，在潜意识中她感到这样才会有安全感。相反，James和Steven却自然主动地坐到了前排。座位的远近在心理学上反映了自信心的大小和地位权力的微妙差距。不论Lily专业知识比他们过硬多少倍，坐在后面就显示出自己没有强烈的进取心，在公司中作用也较不重要。在这次大会，Lily决定养成坐在会场前排的习惯。

　　体语：小动作不宜太多

　　开会时坐姿端庄，身体挺直，表现出精神饱满的状态，切忌挠头、抖腿等不雅举止。聆听时要专心致志，与发言人保持目光接触，仔细听清对方所说的话。不要私下小声说话或交头接耳，不要三心二意、东张西望，这些都会影响听讲的效果，也会影响发言人的心情。聆听的过程更是一个积极思考的过程，要边听边想，敏锐把握发言人话语里的深层含意。而只有准确地把握了他人的真实想法后，才能使自己做正确的判断。发言人发言结束时，应鼓掌致意，中途退场应轻手轻脚，不影响他人。

　　Tips：1、会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。

　　2、在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。

　　3、在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。

　　Linda到这家中等规模的公司已经满3年了，在这个人员流动性比较大的公司里也算得上是老员工了。身边的同事走的走、升的升，只有她原地踏步。其实Linda的能力也不差呀，在职场上这般不如意，重要原因之一就是她太默默无闻、羞羞缩缩了。Linda决定改变自己，就从这次部门会议上发言开始。

　　发言礼仪——开门见山，无须太啰嗦

　　要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言，引起思索，留下深刻印象，首先报告内容必须简短有力，条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心，甚至会让他们怀疑你的专业水准。直接有力的开场白，清晰的观点陈述，必要情况下的加以强调，这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。

　　体语：多用自信的手势会使发言效果显著

　　如果你希望自己的讲话内容被观众接受，那么你必须在心里树立坚强的信念，不妄自菲薄，这样，你的身体语言就像你的讲话内容一样让人信服。最基本的礼仪要求是：走上主席台应该步伐稳健有力，行走的速度因会议的性质而定。一般说，对快、热烈的会议步频应较慢。入席后，如果是站立发言，应双腿并拢，腰背挺直；坐姿发言时，应身体挺直，双臂前伸，两手轻按于桌沿；如果是书面发言，要时常抬头扫视一下会场，不能低头读稿，旁若无人。发言完毕，应该对听众的倾听表示谢意。

　　发言时加上身体语言的辅助，能收到事半功倍的效果。例如，你在向人们解释某个问题时，要让你的一只手自然地放在一边，或采用手心向上的动作，这样显得坦白而真诚。发言中说教式的动作并不能获得信任，只会引起别人的反感，就是那些可笑的指指点点表示强调、坐在台前交叉握双手、手指撑出一个高塔形状的动作。再比如，无论你讲的主题多么严肃，偶尔的微笑，而不是咧嘴大笑，总能帮助你赢得更多的支持。用眼睛不时有意地环视会场上的每个人，就好像你在对某个人发表演说一样。即使这种环视只不过是飞瞥一两次。你不要回避或鄙视那些诋毁者的眼光，让他们也抬着头看你，可以显示你的自信和坦然，甚至可化干戈为玉帛。千万不要摆出双手紧握或双臂交叉胸前的防卫姿势，这些动作只能说明你比较保守。

　　语调：尽量压低，给人以稳重感

　　语音语调同样不能忽视。女性一般声线较细，声频偏高，这样的声调显得纤细、敏感、不够持重，所以，在整个发言过程中，尽量采用低沉而有节奏的语调，这样的声音才有说服力。这样的声音训练秘诀很简单，就是羽西说过的“让语调尽量放低，低到不能再低的程度”。

　　如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答。对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由。对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的.，也不应失态。

　　如果会议采取较随意的自由发言的形式，则要讲究发言的顺序和秩序，不要争抢发言。在大会上与别人争话筒，只能给人留下“半瓶子醋晃”的印象。自由发言内容同样应简短，观点明确；如与他人有分歧，应以理服人，态度平和。自由发言要听从主持人的指挥。

　　Tips：通常说来，男性会很自然地利用会议机会推荐自己，争取表现机会，而女性一般仅仅满足于平时的默默耕耘能在会议上得到领导的肯定。而事实是：除非你主动出击，通常领导是不会注意的。Linda的挫折就是一个例子。Linda可以主动利用部门全体会议，甚至公司大会，向老板报告团队的最新工作绩效，反映自己优秀的工作能力和潜在的协调、领导能力，同时主动与其他相关部门建立关系，介绍你的职务，让他们了解你能为他们做什么，你有什么资源可以分享。

　　技术部的王琴由于专业能力出色，年纪轻轻就当上了部门副经理。由于部门准备上一个新的项目，投资上亿，技术部准备召集商务部、发展部等相关部门对此项目的可行性进行研究，公司CEO也亲自参会。技术部决定让王琴主持会议，但王琴有点胆怯，由于一直在做技术，平时对主持方面的礼仪没有特别关注过。其实，王琴已经具备了良好的专业素质，只要在以上礼仪的基础上，再注意一些细节就可以了。

　　主持礼仪——精神饱满，口齿清楚，简明扼要

　　1、主持人应衣着整洁、精神饱满、大方庄重，切忌不修边幅、邋里邋遢。而且，一般也要提前入会。如果需要走上主席台，应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方，切忌东张西望，显得不自信，行走的速度根据座位到主席台的距离而定。在会议进行中，主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。在会议开始，要首先介绍主要参会人员。

　　2、主持人言谈应该口齿清楚、思维敏捷、简明扼要，可以说一些承上启下的话，但不要太长，以免显得喧宾夺主。如果需要，每个人发言结束，主持人可以进得简短总结。同时，主持人要时刻把握会议时间，必要时要提醒发言人注意时间与发言内容。

　　3、主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。

会议礼仪3

　　一般正式场合中运用的最多的就是西装了，正式的商务活动中，男士必须着西装、衬衣并打领带，商务工作中不可戴帽子、围巾。男士穿西装时，必须了解衬衫、领带、皮带、鞋袜、公文包与之组合搭配的基本常识，才能真正穿出品位。那么您知道如何穿西装吗?

　　一、西装的来源

　　西装起源于欧洲，有独特的着装标准。西方人穿西装，常根据不同的场合和季节选择不同颜色。重大礼节性场合着深色西装，上下班、娱乐和会友时则穿浅色、暗格、小花纹套装。从肤色角度考虑，中国人在社交场合，宜选择深蓝、深灰、黑灰色西装，这些颜色不仅端庄儒雅，而且能将面色衬托得更有光彩。

　　二、西装的选择

　　面料：力求高档，一般情况下首选毛料

　　色彩：庄重正统，不可轻浮随便，藏蓝色、灰色、棕色

　　图案：无图案为好

　　尺寸：大小合身，宽松适度

　　穿西装的基本要求：拆除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衣、不与T恤衫配套、少装东西

　　西裤是西装的组成部分，要与上装协调;裤子不得有褶，要有裤线;裤长以裤脚接触脚背最为合适;裤扣要扣好，拉链要拉严。

　　三、衬衫的选择

　　挺括整洁无褶皱;单一颜色，最好是白色;无图案为佳;长袖衬衫，无胸袋;大小合身，衣领和胸围要松紧适度;领型的选择兼顾本人脸形、脖长及打的领带结的大小。

　　穿衬衫时的注意事项：所有衣扣要系好，衬衣领高出西装领口1-2厘米，衬衣袖长应比西装衣袖长1厘米左右，衬衣下摆要均匀的掖进裤腰里。

　　四、领带与衬衫的搭配

　　领带要外形美观、平整，衬里不变形;面料以真丝、羊毛为最好;领带的颜色不要浅于衬衣颜色，蓝色、灰色、棕色、黑色、紫红色等单色领带是首选;最好是无图案，或以条纹、圆点、方格等规则几何图形为主要图案;领带的宽窄要与本人的胸围和西装上衣的衣领协调。

　　注意：不选时髦、随意的领带;不选简约式的领带;不选怪异的领带;商务场合一般不用领结。领带的颜色和花纹有很多，但最不会出错的(或者说基本适合所有场合的)颜色是蓝色，最不会出错的花纹是粗或细的斜条纹、或者圆点。(但是非正式、非商务的场合，比如平时啊、酒会啊、晚宴啊，领带的颜色和花纹就很随意了。)对于胖人来说就要系宽条纹领带、对于瘦人来说就要系细条纹领带，否则胖人显胖、瘦人显瘦。切记不要带紫色领带，因为这是告诉别人你是同性恋的暗语。

　　领带的系法：将领带大头在右，小头在左，大头在上，小头在下，并且以大头端的长度大约是小头端长度的3倍的比例交叉在颈前。

　　五、西装、衬衫、领带的搭配

　　西装颜色越深衬衫越要明快，最合适的搭配：深色西装配穿浅色衬衫;西装与领带两者的色调可以对比，也可以互补，但在颜色深浅上要有变化;西装和领带的花纹不能重复。

　　搭配举例：黑西装+白衬衫+灰、蓝、绿色领带;

　　灰西装+白衬衫+灰、绿、黄色领带;

　　深蓝色西装+白色或明亮的蓝色衬衫+蓝色、灰色、黄色领带。

　　六、鞋

　　男士只宜穿黑色或深咖啡色皮鞋。黑色的皮鞋可以跟黑色、灰色、藏青色西装相搭配，咖啡色的皮鞋与咖啡色西装相配。白色和灰色的皮鞋，只适宜游乐时穿，不适合正式场合。皮鞋的款式是非常多的，但正规的商务款式只有一种：颜色是黑色的，质地是真皮的，需要是系带的(最好是三节头系带的)，鞋面是亮光或是磨砂均可。切记!常说的一脚蹬(不系带的皮鞋)永远是休闲款式，这点毫无疑问!商务的、正规场合穿的皮鞋都是系带的。

　　七、袜子

　　袜子的颜色以单一色调为好。白领男性挑袜子时，可以选择黑色、棕色或藏青色，就保证袜子颜色与长裤相配或相近。

　　八、饰物的佩戴

　　皮带：皮带色彩与裤子色彩搭配时，可采用同一色、类似色和对比色。一般说来，黑色皮带可以配任何服装。选择一条质量上乘、款式大方、新颖别致的.皮带，可以增加男人的风度和气质。

　　手表：俗话说“男看表，女看包”。一般不戴电子表或潜水表、卡通表去参加宴会。

　　公文包：白领男性在公务活动中就随时随身携带一个公文包。

　　九、系扣和解扣

　　1、站时系扣：

　　西装只有一粒扣子，请直接扣好;

　　西装是单排两粒扣，只扣上面那一颗扣子就行;

　　西装是单排三粒扣，可以只扣中间那一颗，也可以扣上面的第一颗与第二颗扣子。

　　如果是双排扣西装，请扣上与“内扣”对应的外扣即可。

　　如果内搭马甲，全部不需要系扣。

　　2、坐时解扣：

　　男士坐下时，必须解开西装扣。无论解扣或系扣，都不能低头看着西装，要以非常流畅、自然的手势来进行;并请记得“由下往上”依序解扣，而系扣时则要由“由上往下”依序扣起!如此，潇洒自如、谈笑风声的翩翩风度才会无懈可击。

　　十、男士着装礼仪测试

　　下面16个关于男士形象的问题，请看一看自己能回答对几个?

　　1、你是否需要等到衣服很旧了才会买新的?

　　正确做法：不是。虽然不必像女士那样有大量的衣服储备，但多准备几套衣服是必要的，最好2~3天换一套。

　　2、你是否认为头发垂落到眉毛下面很有男人味?

　　正确做法：不是。这样的发型会让人感觉你邋遢不整洁。

　　3、你是否认为内衣只要干净就行?

　　正确做法：不是。内衣的材料要讲究，还有注意合体。

　　4、参加面试的时候，你是否认为系一条鲜艳的领带会显示个性?

　　正确做法：不是。鲜艳的领带有咄咄逼人的感觉，面试时最好选择蓝色领带，这会给人平实的印象。

　　5、盘腿坐着的时候，你的小腿是否会露出一截?

　　正确做法：不是。袜子和裤脚之间露出一截小腿会让人觉得举止不得体，行为不礼貌。

　　6、当你参加一次重要会议时，你的着装是否与平日大不相同?

　　正确做法：不是。如果你平常很注意自己的形象，参加重要会议时就无需刻意装扮了。另外，要注意过分精心刻意的装扮可能会给人喧宾夺主的感觉。

　　7、你是否选择商家已经配好的衬衫和领带?

　　正确做法：不是。每个人都有自己的特点，要学会根据自己的个性来搭配服装的款式、面料和颜色。

　　8、别人赠送或是开会发给你的衬衫或领带，你并不喜欢，你是否会为了杜绝浪费而继续使用?

　　正确做法：不是。领带和衬衫是男人很需要注意的细节，千万不能因为节俭心里损害形象。如真不合适，不妨送给适合的别人。

　　9、你的发型是否多年不变?

　　正确做法：不是。人在不同的年龄段和不同的身份应该有不同的发型，你应该随之咨询发型师，有所改变。

　　10、你是否为了方便只用一次性签字笔?

　　正确做法：不是。一次性笔更适合学生，正式场合应该用优质的钢笔，不仅体现品位，也体现出对别人的尊重。

　　11、是否等到皮鞋很脏时才会去擦它?

　　正确做法：不是。如果总等到皮鞋脏了才会擦，鞋子的皮就容易老化，一般穿三次就得擦一次，脱下来立刻就擦。

　　12、炎热的夏天，你是否在谈判场合选择短袖衬衫?

　　正确做法：不是、最好选择透气性好的长袖衬衫。

　　13、你是否觉得电熨斗很重要?

　　正确做法：是。要保证衣服平整得体是离不开电熨斗的。

　　14、你认为别人会注意你的手和指甲吗?

　　正确做法：是。细节都做到完美才能在社交中获得成功。男人的手和指甲一定要整洁，要及时修剪。

　　15、你平时佩戴的手表是否色彩夺目或造型夸张?

　　正确做法：不是。鲜艳的塑胶手表会给人不成熟的感觉，即使是功能复杂的运动表也不合适。

　　16、你是否喜欢色彩、图案有趣的袜子，觉得他们是一种个性的表现?

　　正确做法：不是。这样的袜子让人感觉幼稚或轻狂。袜子的色彩要和鞋子相配，男士的袜子多以单色，如灰色、黑色、深蓝为主。

会议礼仪4

　　从礼仪角度讲，为合作或谈判者布置好谈判环境，使之有利于双方谈判的顺利进行，一般来说，应考虑到以下几个因素：

　　其一，光线。可利用自然光源，也可使用人造光源。利用自然光源即阳光，应备有窗纱，以防强光刺目;使用人造光源时，要合理配置灯具，使光线尽量柔和一些。

　　其二，声响。室内应保持宁静，使谈判能顺利进行。房间不应临街，不在施工场地附近，门窗应能隔音，周围没有电话铃声、脚步声等噪音干扰。

　　其三，温度。室内最好能使用空调机和加湿器，以使空气的温度与湿度保持在适宜的水平上。温度在20。C，相对温度在40%-60%之间最合适。一般情况下，也至少要保证空气的清新和流通。

　　其四，色彩。室内的家具、门窗、墙壁的色彩要力求和谐一致，陈设安排应实用美观，留有较大的空间，以利于人的活动。

　　其五，装饰。用谈判活动的场所应洁净、典雅、庄重、大方。宽大整洁的桌子，简单舒适的座椅(沙发)，墙上可挂几幅风格协调的书画，室内也可装饰有适当的工艺品、花卉、标志物，但不宜过多过杂，以求简洁实用。

　　签到簿、名册、会议议程

　　签到簿的作用是帮助了解到会人员的多少，分别是谁，一方面使会议组织者能够查明是否有人缺席，另一方面能够使会议组织者根据签到簿安排下一步的工作，比如就餐、住宿等。印刷名册可以方便会议的`主席和与会人员尽快地掌握各位参加会议的人员的相关资料，加深了解，彼此熟悉。

　　各种视听器材

　　现代科技的发展带来了投影仪、幻灯机、录像机、镭射指示笔或指示棒等视听设备，给人们提供了极大的方便。在召开会议前，必须先检查各种设备是否能正常使用，如果要用幻灯机，则需要提前做好幻灯片。录音机和摄像机能够把会议的过程和内容完整记录下来，有时需要立即把会议的结论或建议打印出来，这时就需要准备一台小型的影印机或打印机。

　　资料、样品

　　如果会议属于业务汇报或者产品介绍，那么有关的资料和样品是必不可少的。比如在介绍一种新产品时，单凭口头泛泛而谈是不能给人留下深刻印象的，如果给大家展示一个具体的样品，结合样品一一介绍它的特点和优点，那么给大家留下的印象就会深刻得多。

会议礼仪5

　　会议服务礼仪注意事项

　　一般说来，会见前准备工作在会见开始前30分钟完成;

　　为了做好会谈服务工作，服务员应事先掌握会谈服务要求与时间;

　　会见结束后，服务员清理会场，发现客人遗留物品，而此时客人已离现场，物品应交主办单位;

　　会谈服务中，如有合影，合影位置应按礼宾顺序以主人右边为上宾，主客双方间隔排列;

　　会议服务礼仪茶水服务知识总结

　　当宾客到达会见厅，主人到门口迎接的时候，服务员应撤下主人用过的小茶杯;

　　参加会见的宾主双方入座后，服务员应同时分别按主宾、主人及其他陪客的次序上茶水;

　　为客人上茶，茶杯把要朝向客人右手一侧;

　　服务员为客人倒水，应注意不要倒的过满，一般7分满为宜;

　　会谈服务中，服务员为客人续水，取杯时身体姿式应左脚向两椅子的空档跨出半步;

　　会谈续水操作要领，服务员左脚向两椅子的空档跨出半步左手小指和无名指夹住杯盖，端下茶杯，在座位的右后侧把水倒入杯中，然后盖上杯盖;

　　如果会见时间较长，中途应为宾主双方上毛巾，一般每隔40分钟左右续一次毛巾;

　　一般对于学术讲座或报告会，服务员要随时为主讲人续水送巾;

　　对于小型报告或学术讲座的会议，服务员应在开会前半小时，摆上茶杯、便笺、铅笔等。

　　会议服务礼仪座次知识

　　会议现场布置要求一般应根据参加会议的人数做相应的调整。通常来讲，规模较大的会议可安排成丁字形、规模较小的会议可按U字形布置。常见的会议现场布置及座次礼仪如下几种：

　　长方形会议桌

　　这种会议桌适用于内部会议或者双边谈判的现场。进行内部会议时，职务最高的人应该位于短矩形边的一侧，并且应该面门而坐。进行双边谈判时，双方可分别坐于桌子长边的两侧。各方职位最高者应在己方居中的位置，职位排在第二位的人坐在他的`右边，第三位者坐左边，依次排列。

　　圆形会议桌

　　适用于回避座次概念的内部会议或者多边谈判。圆桌会议刻意体现与会人员平等互利的原则，淡化了尊卑概念。圆桌会议虽然回避了座次尊卑的问题，但是在入座时，按照国际惯例，各方与会人员应该尽量同时入场。

　　设有主席台的会议桌

　　内部大型会议或者对外新闻发布会一般采用这样的会议形式。主席台座次排列为前排高于后排、中间高于两边、右边高于左边。主持人的位置可以在前排中间也可以在最右端，发言席在主席台正前方或右前方。台下与会人员与主席台面对面，遵循同样的座次原则。

　　椭圆形会议桌

　　适用于内部会议，职务最高的人应该位于椭圆形会议桌的一头。

　　授课型会议桌

　　对于小型的报告会，会议厅形式布置成授课型最佳

　　U字形会议桌

　　适用于内部会议及较小型会议。

　　接待会议座次

　　接待室中间设主人和主宾席位，右为主宾席，左为主人席;陪同人员依次就座。

　　听众席座次

　　听众席的座次则是前为尊，右为尊;如果按照单位、部门名称的拼音字头顺序依次就座，也是一种平等的座次原则。

　　特殊情况

　　会见：官方或正式会见时，可以安排宾主并排而坐，客人坐在右侧。主客随行人员分别在两侧就坐，与宾主双方呈U字形。

　　茶话会：茶话会一般不针对具体的商务事宜，主要以联谊和沟通为目的，是商务色彩非常淡薄的一种会议形式。因此，茶话会可以不讲究座次礼仪，以便于大家交流为主。在室内，可以将椅子围成一圈，或者直接采用圆形会议桌，大家随意就座。在室外，座位可以随意调整，营造舒适、自由的交流空间。

会议礼仪6

　　举行露天大型仪式要设休息棚

　　庆功大会、颁奖典礼、运动会开幕式、展览会、展销会等露天举办的大型仪式对于我们而言绝不陌生。有很多这样的大型仪式进行时间很长，却没有设休息棚。这是巨大的疏漏。

　　无论是气温高、阳光强还是气温低、天气阴冷，不设休息棚都会使相当一部分参加者感到疲惫不堪。尤其是在仪式举行时间超过两个小时的情况下，一些年老或年幼、体弱的人，便会有很强烈的不适感。

　　温馨提示：

　　举行露天大型仪式时，应设置休息棚。

　　举行露天大型仪式时，应设置足够的休息位。

　　举行大型仪式时，应为嘉宾或年老体弱者设置专门的、安静的休息场所。

　　举办展览会要注意展品排列

　　举办展会、参加展览会，如果不注重展品的排列位置和方法，就可能导致失败。参展的展品东一个西一个，排列得毫无章法，展台布置得令人眼花缭乱，即使是再好的展品，也难以在第一时间抓住参观者的眼睛。展品分类不清楚，不同色彩的展品位置安排不和谐，展品的质量和档次就容易受到怀疑。参展的展品新旧不一，漂亮的展品掩藏在外观一般的展品背后、主次不分，参展者可能就没有兴趣深入研究下去。

　　温馨提示：

　　用于参展的展品，一定要保证质量上乘，优中选优，而且应保证外观上的完美。

　　展品的陈列摆放要讲究整齐有序，有重点、有陪衬、有美感。

　　展品的背景布置应与展览的主题相呼应，这样会吸引人。

　　展览会要安排讲解员

　　展览会上无讲解，不能算是合格的展览会，也不能算是完整的展览会。没有讲解人员，参观者就无法更全面、更有效地了解展览会的整体设置，难以更有效地寻找到自己需要的信息；没有讲解资料，参加者就难以充分了解参展物品，留存相关资料，整理所见所感。展览会的目的必然是让更多的人了解自己的展品，从而更有利地开发市场或传播知识与文化。但如果没有讲解，这个目的就难以圆满实现。对于参观者来说，这是“招待不周”的表现。

　　温馨提示：

　　展览会上应安排针对整个活动的专职讲解人员，准备详细的讲解资料以便免费派发。

　　参加展览会的商家应安排针对客户的专职讲解人员。

　　有顾客询问时，展台负责人应热情讲解。

　　举办展会要热心向观众讲解

　　举办展会时对观众置之不理，必然是令人愤怒的。这样的展会，必然是不容易成功的。展会正式开始后，工作人员仍未做好分工、嬉笑打闹，显然是对工作的失职；有观众上前参观或询问时，工作人员看都不看对方一眼，更别提主动招呼了，如此接待，即使展品丰富独特，也必然难以留住客户。相反，展品的“好”会与服务态度形成鲜明对比，从而使观众对展品品牌产生负面印象。

　　温馨提示：

　　举办展会时，展位负责人应随时准备为观众进行讲解。

　　举办展会时，工作人员应以热情、饱满的精神状态呈现在公众面前。

　　举办展会时，当观众经过自己所在的`展台，无论对方是否前来观看，都应向其致以热情问候。

　　参观展会时要注意自己的公众形象

　　作为参观者参加展会时，如果觉得自己只代表自己，无须注意形象，那就大错特错了。参观展会时旁若无人地与同伴喧哗，会影响他人的参观：参观展会时不注意避让，会妨碍他人的行动：参观展会时随意丢垃圾，会破坏展会场所的整洁，并给工作人员增添负担。如果在展会上随便把玩展品，却又不轻拿轻放、不放到原位，容易破坏展品，影响展位的宣传效果。

　　温馨提示：

　　参观展会时，不要对展位和展品以及其他观众指指点点。

　　参观展会时不要歪斜着走路。

　　参观展会时不要长时间抓摸展品。

　　参加典礼要遵守程序

　　典礼通常都有约定俗成的程序，如果参加典礼却不遵守程序，忽略程序或程序乱套，必然是错误的。典礼派发了请柬，来宾却不按照相关规定和程序出示请柬，登记签到；典礼上请了嘉宾，主持人却不对他们进行介绍：主持人引领大家起立、奏国歌时，作为普通来宾的你却径自坐在位子上不予回应…无论是典礼组织者还是参加者，在典礼上不按照特定程序来都是对典礼不重视的表现，同时也是无知的表现，还有可能被别人误认为是挑衅。

　　温馨提示：

　　典礼通常包括来宾入场、正式开始、主持人致辞、嘉宾发言、礼成几个环节

　　参加典礼时应首先熟悉相关程序，以免自己在需要出现的某个环节的关键时刻出丑。

　　参加典礼时，应在参加一个环节的同时为下一个环节做好准备。

　　作即席发言时要言语得体

　　许多会议上都会有即席发言的环节，或请嘉宾或请普通与会者。如果发言者说话不当，就会给会议带来不和谐的音符。作即席发言时长时间滔滔不绝，别人会觉得你抢镜头、出风头：作即席发言时对主持人或嘉宾出言不逊，会场会陷入尴尬；作即席发言时无根无据地信口开河，别人会鄙视你的人品。作即席发言，如果是受邀，言语不当是对邀请者的不敬；如果是主动发

　　言，言语不当会使自己出丑。无论是哪种，都会影响会议气氛和与会者的心情。破坏了会议的圆满，自然是违背了礼仪规则。

　　温馨提示：

　　作即席发言时应扣住会议主题，避免跑题。

　　作即席发言时应掌握时间，避免拖长、废话。

　　作即席发言时不要借机发泄个人的负面情绪。

　　参加会议要签到

　　人们举行大型会议时一般都有签到的环节，如果你到会而不签到，是错误的。

　　参加会议不签到，如果你身份、地位特殊，人们就会认为你摆架子，搞特殊化：如果你是个无名之辈，参加会议不签到会让人们认为你故意捣乱。对于限制人数的大型会议，不签到不利于组织者统计人数。参加会议并遵循相关程序是会议礼仪的基本条目。有签到环节而不签到，是对会议程序的破坏，是对会议举办者的公然反对。

　　温馨提示：

　　参加会议时，应按照规定签到。

　　参加会议签到时，应严格遵循签到程序。

　　参加会议时，应避免代替别人签到。

　　主持活动要注意与会者的情绪变化

　　主持人主持活动时如果只按照既定程序背台词，丝毫不注意与会者的情绪变化，肯定不是合格的主持人。主持人准备的台词与现场气氛不相符，却不做丝毫改变，参与者难免会皱眉头。如果这时主持人仍然对与会者的情绪无动于衷，就是愚蠢的表现。现场出现骚乱，众人表情各异、情绪不稳定，主持人却视而不见，就是胆怯与无能的表现。主持活动时，主持人如果不注意与会者情绪的变化，就会影响整个现场的氛围，影响大家注意力的集中，导致人们生发厌倦心理。同时，这样的主持人会给人以冷漠、自我为中心的印象。

　　温馨提示：

　　主持活动时，主持人应随时关注现场参加者的表情和姿态。

　　主持活动时，主持人应保持与现场参加者的互动。

　　主持活动时，主持人应随机应变。

　　主持人要尊重嘉宾

　　主持人对嘉宾出言不逊，即使他能力出众也是不合格的。单位组织一场晚会，请外单位的几位领导做嘉宾。主持人请嘉宾做游戏未果就对嘉宾进行批评，对方会觉得受到了侮辱，本单位全体人员也会觉得得罪了嘉宾。嘉宾的言谈举止显得不那么高贵，主持人就出言讽刺，对方会觉得受到了伤害，现场的其他人也会觉得你太刻薄。主持人的职责是尽可能地使他所主持的活动圆满成功，而非利用身份的便利随便对别人冷嘲热讽。

　　温馨提示：

　　如果嘉宾有不得体的言行，主持人可以含蓄而善意地提醒。

　　如果主持人与嘉宾认识，不要在交流中掺杂私人情感，更不应借机聊天或“报仇”

　　主持人不可在主持过程中发泄私人的负面情绪。

　　会上发言要听主持人安排

　　任何会议都少不了主持人这个角色，如果你作为普通与会者发言时不听主持人的安排，必然会引来不友好的目光。别人发言的时候你高声打断，这是对会场秩序的蓄意破坏；轮流发言的时候你抢在别人前面，这是对被抢话的那个人的不敬；该你发言的时候你退缩，坚持先让别人发言，这不能说明你谦虚、礼让，而是说明你的不合作态度；该停止发言的时候你仍然滔滔不绝，这是对现场所有人忍耐力的考验和公然挑战。

　　温馨提示：

　　会上发言应遵循主持人的指示。

　　会上发言应注意主持人的表情举止的暗示。

　　会上发言应照顾到主持人的身份和职责。

会议礼仪7

　　第一式、着装礼仪：服饰大方得体、妆容干净整洁

　　第二式、聆听礼仪：应勇于坐前排，小动作不宜太多

　　第三式、发言礼仪：开门见山，无须太啰嗦

　　第四式、主持礼仪：精神饱满，口齿清楚，简明扼要

　　Lily过五关斩六将，经过层层筛选，终于进入了一家在国际500强中排名前十的著名外企。刚进公司，Lily的开朗性格和有亲和力的笑容，使她成功地融入了同样年轻的TEAM。最近公司要召开一个级别较高的全体员工大会，在众多陌生同事面前，怎样才能使自己既不毛毛躁躁，又不拘谨青涩？四式OL会议礼仪宝典告诉你其中诀窍。

　　第一式：着装礼仪

　　着装：服饰搭配应该大方得体

　　Lily衣橱有两套比较有档次的套装，但平时上班却很少穿。参加这次会议，就要再把它们请出来，不过先得好好地熨一下。会议着装并非一定要是名牌，但须端庄清洁，并熨烫平整，特别注意衣裤和裙表面不能有过分明显的内衣切割痕迹。如须佩戴公司标志，要佩戴在显要位置，并把私人饰物拿走，两者不能并列。与主体衣服相配的鞋袜手套也要多加考究，例如袜子以透明近似肤色或与服装颜色协调为好，带有大花纹的袜子不能登大雅之堂。正式、庄重的场合不宜穿凉鞋、靴子或系带的鞋。这样的着装不仅表现出尊重他人，更传达出专业、敬业的信息。

　　妆容：干净整洁的妆容给人留下好印象

　　Tips：

　　想整理坐久了有点走形的衣服，捏走落在衣服上的头发，这些小动作还是利用会议休息时间，在盥洗室的镜子前完成吧。

　　第二式：聆听礼仪

　　座位：应勇于坐前排

　　体语：小动作不宜太多

　　Tips：

　　1。会议参加者通常应该准时入场是路人皆知的。对于这种隆重场合，如果能比预定时间提前5分钟到达，更能体现效率原则。

　　2。在大型会议场合，多数女性会表现出非常认真严肃，缺乏幽默感。若过于严肃，可能会在某些时刻影响发言人营造气氛，让人尴尬。因此女性在听到笑话时，应尽量及时展现你的笑容，表示你享受幽默的乐趣和接受较幽默的表达方式。有时，即使你已听过同样的笑话，仍然可以展开笑容，营造幽默的气氛，表示赞同与鼓励。

　　3。在会议中，最好把手机关掉，起码也要调到震动状态。这样既表现出对他人的尊重，也不会打断发言者的思路。

　　Linda到这家中等规模的公司已经满3年了，在这个人员流动性比较大的公司里也算得上是老员工了。身边的同事走的走、升的`升，只有她原地踏步。其实Linda的能力也不差呀，在职场上这般不如意，重要原因之一就是她太默默无闻、羞羞缩缩了。Linda决定改变自己，就从这次部门会议上发言开始。

　　第三式：发言礼仪

　　内容：开门见山，无须太啰嗦

　　要让高层主管和全体同仁在有限的时间中专心倾听你的发言，引起思索，留下深刻印象，首先报告内容必须简短有力，条理井然。罗嗦而无头绪的发言不仅让听众失去耐心，甚

　　至会让他们怀疑你的专业水准。直接有力的开场白，清晰的观点陈述，必要情况下的加以强调，这样的发言会使你骄人的业绩、优秀的职业素质立刻给听众留下深刻印象。

　　体语：多用自信的手势会使发言效果显著

　　语调：尽量压低，给人以稳重感

　　如果有会议参加者对发言人提问，应礼貌作答。对不能回答的问题，应机智而礼貌地说明理由。对提问人的批评和意见应认真听取，即使提问者的批评是错误的，也不应失态。

　　Tips：

　　通常说来，男性会很自然地利用会议机会推荐自己，争取表现机会，而女性一般仅仅满足于平时的默默耕耘能在会议上得到领导的肯定。而事实是：除非你主动出击，通常领导是不会注意的。Linda的挫折就是一个例子。Linda可以主动利用部门全体会议，甚至公司大会，向老板报告团队的最新工作绩效，反映自己优秀的工作能力和潜在的协调、领导能力，同时主动与其他相关部门建立关系，介绍你的职务，让他们了解你能为他们做什么，你有什么资源可以分享。

　　第四式：主持礼仪

　　1。主持人应衣着整洁、精神饱满、大方庄重，切忌不修边幅、邋里邋遢。而且，一般也要提前入会。如果需要走上主席台，应步伐稳健有力、挺胸收腹、眼观前方，切忌东张西望，显得不自信，行走的速度根据座位到主席台的距离而定。在会议进行中，主持人对会场上的熟人不能打招呼，更不能寒暄闲谈，会议开始前，或会议休息时间可点头、微笑致意。在会议开始，要首先介绍主要参会人员。

　　2。主持人言谈应该口齿清楚、思维敏捷、简明扼要，可以说一些承上启下的话，但不要太长，以免显得喧宾夺主。如果需要，每个人发言结束，主持人可以进得简短总结。同时，主持人要时刻把握会议时间，必要时要提醒发言人注意时间与发言内容。

　　3。主持人应根据会议性质调节会议气氛，或庄重，或幽默，或沉稳，或活泼。如果遇到老板不满意某位同事的报告或观点，或会议进行一半时同事因意见不同而造成尴尬的气氛，主持人应该想法打圆场以打破僵局，继续进行会议。此外，主持人也可以先跳开这个争议的话题，选择有趣的议题或争议性较低的议题来讨论。

　　（编辑：Michelle）

会议礼仪8

　　参加国际会议时，切忌不能迟到或过早入席，必须在会议规定时间前10分钟内抵达会场，并且坐在大会为你准备的座位。

　　会议期间要严格遵守议事规则，未经主持人允许不可主动发言。

　　不论到哪一国参加会议，一定要穿大会规定的服装。一般国际会议请帖的右下角，都会注明dress code，如果标明正式服装——formal，女士要穿裙摆拖地的礼服，男士要穿燕尾服、蕾丝缇花衬衫加小领结。

　　一般人通常没有正式服装，所以多数会议服装

　　都是非正式——informal，很多人常误以为非正式——informal就是指休闲服，穿牛仔裤就去了，结果闹出大笑话，因为正规场合所谓的'“非正式”是男士穿西装、打领带，女士裙子须长过小腿中央。

　　小贴士：如果你无法确定服装，最好早点去现场观察大家都穿什么，免得贻笑大方。

　　虽然没有明文规定，但女士参加会议时穿着都不宜过于暴露。西方礼仪认为，女士在办公场所以及正规场合应做到肩膀、膝盖和脚趾三点不露，因为这些部位都带有性意味。而过于休闲的打扮，也会让人觉得你不专业、不够庄重。

会议礼仪9

　　一、会议座次安排原则

　　指的是遵守惯例，比如按照中国惯例：以左为尊，即：左为上，右为下，而按照国际惯例却是反过来的，所以如果你一时左右不分的话，就不止是闹笑话的这么简单了。

　　二、会议座次安排的五大技巧

　　1、面门为上

　　2、居中为上

　　3、以右为上

　　4、前排为上

　　5、以远为上(指距离门的位置)

　　三、会议座次安排详解

　　我们都知道当领导的人数是单数的时候是最好安排的，只要让1号首长居中，其他领导依次就坐，具体的安排如下：1号首长居中，2号首长排在1号首长左边，3 号首长排右边，其他依次排列。从台下的角度看，是9,7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看，是8,6,4,2,1,3,5,7,9 的顺序。

　　当领导同志人数为偶数时，这时候的会议座次该怎么安排呢?很多人都容易搞错，而目前网上的说法也有很多是不正确的.。具体应该是：1号首长、2号首长同时居中，2号首长排在1号首长左边，3号首长排右边，其他依次排列。从台下的角度看，是7,5,3,1,2,4,6,8的顺序;从主席台上的角度看，是 8,6,4,2,1,3,5,7的顺序。

　　会议礼仪看似简单，但其实十分的考验接待人员的细心以及经验，因此一个专业的会议策划团体往往可以让你体验更优质的与会体验。

会议礼仪10

　　一、工作会议礼仪

　　工作会议礼仪的对象主要是本单位、本行业或本系统的人员。我们介绍会议纪律、端正会风两个方面。

　　1、会议纪律要求

　　如果有工作装，应该穿着工作装。比规定开会时间早到五分钟左右到会场，而不要是开会时间到了，才不紧不慢地进会场，而对别人造成影响。

　　开会期间，应该表现出一副认真听讲的姿态。开会也算是在工作，认真听讲的姿态不仅表现你的工作态度，也是对正在发言者的尊重。

　　那种趴着、倚靠、打哈欠、胡乱涂画、低头睡觉、接打电话、来回走动以及和邻座交头接耳的行为，是非常不礼貌的。

　　在每个人的发言结束的时候，应该鼓掌以示对他讲话的肯定和支持。

　　2、端正会风

　　我们要明确的是，工作会议仅是工作过程中的一个环节，所以有必要克服开会过多、过长的形式主义作风。

　　如果会风不正，不仅误事，还会养成办事拖拉、工作效率低下的不良习惯。我们不妨从控制会议、改进会风两方面入手。

　　控制会议，就是对于会议的数量、规模、经费、时间、地点，都要做出明确的规定。制定有关会议的审批、经费使用额度、管理权限的条例，并由职务较高的专人严格监督执行。

　　改进会风。会风能够反映出一个单位及其领导的工作作风。如果会议过多，会期过长，讲究排场气势，都是不良风气。

　　双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐在桌子两侧。桌子横放的话，应面对正门的一方为上，属于客方。桌子竖放的话，以进门的方向为准，右侧为上，属于客方

　　在进行洽谈时，各方的主谈人员在自己一方居中而坐。其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。如果有翻译，可以安排就坐在主谈人员的右边

　　举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般要以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。这样一来，尊卑的界限就被淡化了。即便如此，在具体就坐时，仍然讲究各方的与会人员尽量同时入场，同时就坐。最起码主方人员不要在客方人员之前就坐。

　　3、洽谈的三大方针

　　洽谈过程中，双方人员的态度、心理、方式、手法等，都对洽谈构成重大的影响。

　　会议礼仪--会议前

　　请你回顾一下自己的工作状态，除了在自己工位上的时间、电话沟通的时间会多一些，还有哪种沟通方式多一些?这就是会议沟通。下面我们就来谈在会议当中应该注意哪些礼仪。

　　按参会人员来分类，会议基本上可以简单地分成公司外部会议和公司内部会议。公司外部会议，可以分成产品发布会、研讨会、座谈会等。

　　内部会议包括定期的工作周例会、月例会、年终的总结会、表彰会，以及计划会等等。

　　我们以外部会议为例，讲一讲商务礼仪中需要关注的一些细节。我们将会议分成会议前、会议中、会议后。

　　在会议前的准备工作中，我们需要注意以下这几方面：

　　WHEN-会议开始时间、持续时间

　　WHERE-会议地点确认

　　WHO-会议出席人

　　WHAT-会议议题

　　OTHERS-接送服务、会议设备及资料、公司纪念品等

　　WHEN-时间，你要告诉所有的参会人员，会议开始的时间和要进行多长时间。这样能够让参加会议的人员很好地安排自己的工作。

　　WHERE-地点，是指会议在什么地点进行，要注意会议室的布局是不是适合这个会议的进行。

　　WHO-人物，以外部客户参加的公司外部会议为例，会议有哪些人物来参加，公司这边谁来出席，是不是已经请到了适合外部的嘉宾来出席这个会议。

　　WHAT-会议的议题，就是要讨论哪些问题。

　　OTHERS-会议物品的准备，就是根据这次会议的类型、目的，需要哪些物品。比如纸、笔、笔记本、投影仪等等是不是需要用咖啡、小点心等。

　　会议礼仪--会议中

　　在会议进行当中，我们需要注意以下这几方面：

　　⑴会议主持人

　　主持会议要注意介绍参会人员控制会议进程避免跑题或议而不决控制会议时间

　　⑵会议座次的安排

　　一般情况下，会议座次的安排分成两类：方桌会议和圆桌会议。

　　一般情况下会议室中是长方形的桌子，包括椭圆形，就是所谓的方桌会议，方桌可以体现主次。

　　在方桌会议中，特别要注意座次的安排。如果只有一位领导，那么他一般坐在这个长方形的短边的这边，或者是比较靠里的位置。就是说以会议室的门为基准点，在里侧是主宾的位置。如果是由主客双方来参加的会议，一般分两侧来就坐，主人坐在会议桌的右边，而客人坐在会议桌的左边。

　　还有一种是为了尽量避免这种主次的安排，而以圆形桌为布局，就是圆桌会议。在圆桌会议中，则可以不用拘泥这么多的礼节，主要记住以门作为基准点，比较靠里面的位置是比较主要的座位，就可以了。

　　会议礼仪--会议后

　　在会议完毕之后，我们应该注意以下细节，才能够体现出良好的商务礼仪。主要包括：

　　会谈要形成文字结果，哪怕没有文字结果，也要形成阶段性的决议，落实到纸面上，还应该有专人负责相关事物的跟进;

　　赠送公司的纪念品;

　　参观，如参观公司，或厂房等。

　　如果必要，合影留念。

　　二、茶话会礼仪

　　和其他类型的`商务性会议相比，茶话会是社交色彩最浓的一种。

　　1、茶话会目的

　　它是为了联络老朋友、结交新朋友的具有对外联络和招待性质的社交性集会。参加者可以不拘形式地自由发言为主，并且备有茶点。茶话会一般不排座次，起码座次安排不会过于明显。可以自由活动，与会者不用签到。

　　2、茶话会的举办

　　茶话会礼仪，具体内容主要涉及会议的主题、来宾邀请、时间地点的选择、茶点的准备、座次的安排、会议的议程、发言等七个方面。

　　第一，茶话会的主题，可以分为三类，即联谊、娱乐、专题。

　　以联谊为主题的茶话会，我们见得最多;以娱乐为主题的茶话会，为了活跃气氛，而安排一些文娱节目，并以此作为茶话会的主要内容，以现场的自由参加与即兴表演为主;专题茶话会，是在某个特定的时刻，或为某些专门问题而召开的茶话会，以听取某些专业人士的见解，或是和某些与本单位有特定关系的人士进行对话。

　　第二，主办单位在筹办茶话会时，必须围绕主题，来邀请来宾，尤其是确定好主要的与会者。

　　来宾可以是本单位的顾问、社会知名人士、合作伙伴等各方面人士。

　　茶话会的来宾名单一经确定，应立即以请柬的形式向对方提出正式邀请。按惯例，茶话会的请柬应在半个月之前被送达或寄达被邀请者，被邀请者可以不必答复。

　　第三，时间、空间的具体选择。

　　这是茶话会要取得成功的重要条件。辞旧迎新、周年庆典、重大决策前后、遭遇危难挫折的时候，都是召开茶话会的良机。

　　根据惯例，举行茶话会的最佳时间是下午四点钟左右。有些时候，也可以安排在上午十点钟左右。在具体进行操作时，也不用墨守成规，应该以与会者特别是主要与会者的方便与否以及当地人的生活习惯为准。茶话会往往是可长可短的，关键是要看现场有多少人发言，发言是否踊跃。如果把时间限制在一个小时到两个小时之内，它的效果往往会更好一些。

　　适合举行茶话会的场地主要有：一是主办单位的会议厅。二是宾馆的多功能厅。三是主办单位负责人的私家客厅。四是主办单位负责人的私家庭院或露天花园。五是包场高档的营业性茶楼或茶室。餐厅、歌厅、酒吧等地方，不合适举办茶话会。

　　第四，茶点的准备。茶话会不上主食，不安排品酒，只提供茶点。茶话会是重“说”不重“吃”的，没必要在吃的方面过多下功夫。

　　在茶话会上，为与会者所提供的茶点，应当被定位为配角。我们在进行准备时要注意的是：

　　对于用来待客的茶叶、茶具，务必要精心准备。应尽量挑选上品，不要滥竽充数。还要注意照顾与会者的不同口味。比方说是绿茶、花茶还是红茶。

　　最好选用陶瓷茶具，并且讲究茶杯、茶碗、茶壶成套。

　　除主要供应茶水外，在茶话会上还可以为与会者略备一些点心、水果或是地方风味小吃。需要注意的是，在茶话会上向与会者所供应的点心、水果或地方风味小吃，品种要适合、数量要充足，并要方便拿，同时还要配上擦手巾。

　　按惯例，在茶话会举行后不必再聚餐。

　　第五，座次的安排。

　　从总体上来讲，在安排与会者的具体座次时，必须和茶话会的主题相适应。

会议礼仪11

　　会议（机关、事业单位会议）礼仪，不论是召集、组织会议，还是参加会议，为会议服务，参会人员都有一些基本守则、规矩必须遵守。此类与会议相关的守则、规矩，就包括会议礼仪。会议礼仪的关键性内容有会务性工作、会场的排座、会风的端正等三项。

　　会务性工作

　　但凡正规的会议，均须进行缜密而细致的组织工作。具体而言，会议的组织工作，在其进行前、进行时与进行后又各有不同的要求。凡此种种，均可称为会务工作。负责会务工作的工作人员，在其具体工作之中，一定要遵守常规，讲究礼仪，细致严谨，作好准备。

　　会议之前

　　在会议的种种组织工作中，以会前的组织工作最为关键。它在大体上包括以下四个不同的方面。

　　1.会议的筹备。举行任何会议，皆须先行确定其主题（包括会议名称）。这是会前有关领导集体已经确定了的。负责筹备会议的工作人员，则应围绕会议主题，将领导议定的会议的规模、时间、议程等组织落实。通常要组成专门班子，明确分工，责任到人。

　　2.通知的拟发。按常规，举行正式会议均应提前向与会者下发会议通知。它是指由会议的主办单位发给所有与会单位或全体与会者的书面文件，同时还包括向有关单位或嘉宾发的邀请函件。在这方面主要应做好两件事。

　　其一，拟好通知。会议通知一般应由标题、主题、会期、出席对象、报到时间、报到地点以及与会要求等七项要点组成。拟写通知时，应保证其完整而规范。

　　其二，及时送达。下发会议通知，应设法保证其及时送达，不得耽搁延误。

　　3.文件的起草。会议上所用的各种文件材料，一般应在会前准备妥当。需要认真准备的会议文件，主要有会议的议程、开幕词、闭幕词、主题报告、大会决议、典型材料、背景介绍等。有的文件应在与会者报到时就要下发。

　　4.常规性准备。负责会务工作时，往往有必要对一些会议所涉及的具体细节问题，做好充分的准备工作。

　　其一，做好会场的布置。对于会议举行的场地要有所选择，对于会场的桌椅要根据需要作好安排，对于开会时所需的各种音响、照明、投影、摄像、摄影、录音、空调、通风设备和多媒体设备等，应提前进行调试检查。

　　其二，根据会议的规定，与外界搞好沟通。比如向有关新闻部门、公安保卫部门进行通报。

　　其三，会议用品的采办。有时，一些会议用品，如纸张、本册、笔具、文件夹、姓名卡、座位签以及饮料、声像用具，还需要补充、采购。

　　会议期间

　　负责会议具体工作的人员，一丝不苟地做好下列工作。

　　1.例行服务。会议举行期间，一般应安排专人在会场内外负责迎送、引导、陪同与会人员。对与会的贵宾以及老、弱、病、残、孕者，少数民族人士、宗教界人士、港澳台同胞、海外华人和外国人，往往还须进行重点照顾。对于与会者的正当要求，应有求必应。

　　2.会议签到。为掌握到会人数，严肃会议纪律，凡大型会议或重要会议，通常要求与会者在入场时签名报到。会议签到的通行方式有三：一是签名报到，二是交券报到，三是刷卡报到。负责此项工作的人员，应及时向会议的负责人进行通报。

　　3.餐饮安排。举行较长时间的会议，一般会为与会者安排会间的工作餐。与此同时，还应为与会者提供卫生可口的饮料。会上所提供的饮料，最好便于与会者自助饮用，不提倡为其频频斟茶续水。那样做往往既不卫生、安全，又有可能妨碍对方。如果必要，还应为外来的与会者在住宿、交通方面提供力所能及、符合规定的方便条件。

　　4.现场记录。凡重要的会议，均应进行现场记录，其具体方式有笔记、打印、录入、录音、录像等。可单用某一种，也可交叉使用。

　　负责手写笔记会议记录时，对会议名称、

　　出席人数、时间地点、发言内容、讨论事项、临时动议、表决选举等基本内容要力求做到完整、准确、清晰。

　　5.编写简报。有些重要会议，往往在会议期间要编写会议简报。编写会议简报的基本要求是快、准、简。快，是要求其讲究时效；准，是要求其准确无误；简，则是要求文字精炼。

　　会议之后

　　会议结束，应做好必要的后续性工作，以便使之有始有终。后续性工作大致包括三项：

　　1.形成文件。这些文件包括会议决议、会议纪要等。一般要求尽快形成，会议一结束就要下发或公布。

　　2.处理材料。根据工作需要与有关保密制度的规定，在会议结束后应对与其有关的一切图文、声像材料进行细致的收集、整理工作。收集、整理会议的材料时，应遵守规定与惯例，应该汇总的材料，一定要认真汇总；应该存档的材料，要一律归档；应该回收的材料，一定要如数收回；应该销毁的材料，则一定要仔细销毁。

　　3.协助返程。大型会议结束后，其主办单位一般应为外来的与会者提供一切返程的便利。若有必要，应主动为对方联络、提供交通工具，或是替对方订购、确认返程的机票、船票、车票。当团队与会者或与会的特殊人士离开本地时，还可安排专人为其送行，并帮助其托运行李。

　　会场的排座

　　举行正式会议时，通常应事先排定与会者，尤其是其中重要身份者的具体座次。越是重要的会议，它的座次排定往往就越受到社会各界的关注。对有关会场排座的礼仪规范，不但需要有所了解，而且必须认真遵守。在实际操办会议时，由于会议的具体规模多有不同，因此其具体的座次排定便存在一定的差异。

　　（一）小型会议

　　小型会议，一般指参加者较少、规模不大的会议。它的主要特征，是全体与会者均应排座，不设立专用的主席台。小型会议的排座，目前主要有以下三种具体形式。

　　1.自由择座。它的基本做法，是不排定固定的具体座次，而由全体与会者完全自由地选择座位就座。

　　2.面门设座。它一般以面对会议室正门之位为会议主席之座。其他的与会者可在其两侧自左而右地依次就座

　　3.依景设座。所谓依景设座，是指会议主席的具体位置，不必面对会议室正门，而是应当背依会议室之内的主要景致之所在，如字画、讲台等。其他与会者的排座，则略同于前者。

　　（二）大型会议

　　大型会议，一般是指与会者众多、规模较大的会议。它的最大特点，是会场上应分设主席台与群众席。前者必须认真排座，后者的座次则可排可不排。

　　1.主席台排座。大型会场的'主席台，一般应面对会场主入口。在主席台上的就座之人，通常应当与在群众席上的就座之人呈面对面之势。在其每一名成员面前的桌上，均应放置双向的桌签。

　　主席台排座，具体又可分作主席团排座、主持人座席、发言者席位等三个不同方面的问题。

　　其一，主席团排座。主席团，在此是指在主席台上正式就座的全体人员。国内目前排定主席团位次的基本规则有三：一是前排高于后排，二是中央高于两侧，三是左侧高于右侧。具体来讲，主席团的排座又有单数。

　　会风的端正

　　端正会风，工作人员也应尽到自己的责任。

　　（一）改进会风

　　端正会风，一般应从改进会风做起。

　　1.反对形式主义。开会绝不能搞形式主义，不能将会议的大小、次数的多少等同于自己的政绩。要提倡少开会、开小会，不开可有可无的会。

　　2.严格控制会议。从根本上来讲，应在总体上改进会议形式、提高会议质量的同时，从总量上对会议加以严格而具体的控制。标准要清，执行要严，检查要细，处罚要重，重在形成制度。

　　3.禁止铺张浪费。对于开会讲排场、铺张浪费、假公济私者，尤其是借开会之机大吃大喝、滥发礼品、公费旅游者，则应依照党纪、政纪乃至法律，从严查处。

　　（二）提高效率

　　提高会议效率，意即召开会议时，应努力节省时间、人力、物力和财力，并力争取得较为圆满的成果。一般认为，提高会议效率的行之有效的办法有四条：

　　1.集中主题。一次会议，最好选定一个单一而明确的主题。万一有必要同时安排多项重要内容，也应力求有主有次，主题鲜明。

　　2.改进形式。允许开会的具体形式灵活多样，重在看其有无收效，能否解决问题。提倡利用电视、电话、广播、互联网等现代化媒体举行会议。

　　3.压缩内容。应删除一切可有可无的会议内容。一般性质的内容，可采用书面材料。尽量避免领导人“陪会”。

　　4.限定时间。对于会议的起止时间、休息时间、发言时间、讨论时间，应有明确规定，并严格执行。力戒拖沓。

　　（三）严守会纪

　　出席会议时，每一位参会人员均应严守会议纪律，以“从我做起”来切实端正会风。

　　1.遵守时间。参加会议时，一定要严格地、自觉地遵守有关会议时间的具体规定。

　　其一，准时到会，不得无故迟到、缺席。其二，正点开会。规定的开会时间一到，即应准点开会。其三，限时发言。不仅要限定发言人数，还应规定其所用时间的长短。其四，到点散会。规定的会议结束时间一到，如没有特殊原因，即应宣布散会。

　　2.维持秩序。在会议举行期间，工作人员应自觉地维护会场的正常秩序，确保其顺利进行。

　　其一，各就各位。出席正式会议时，应在指定之处就座。未获许可时，不要自由择座，争座抢座；不得东游西逛，中途退场。

　　其二，保持安静。会场的安静，是会议顺利进行的基本条件。除正常的鼓掌发言外，严禁出现任何噪音。

　　其三，遵守规定。对有关禁止录音、录像、拍照、吸烟以及使用移动电话等会议的具体规定，应认真予以遵守。

　　3.专心听讲。参加会议时，参会者应认真而专注地听取一切发言。

　　其一，一心一意。当他人发言时，不允许心不在焉，更不得公然忙于他事。

　　其二，支持他人。当自己听取他人发言时，除适当地进行笔记外，应注视对方，并在必要时以点头、微笑或掌声表达对对方的支持之意。

会议礼仪12

　　会务茶水服务礼仪

　　1、在会议前要多准备些荼叶，这样客人来了的话，其选择就变的多了。在给客人添加荼时，要先问问人家是喝荼呀还是要喝别的，如果得知客人爱喝荼那就把我们准备的茶叶一一报出来。千万不要自以为是，如果事先我们只准备了一种茶叶，那就诚实地告诉客人就可以了，我相信人家也不会为难你的。

　　2、会议服务前之荼具的准备，一定要在会议前把茶具洗干净，尤其是添了好久不倒的茶水，杯子中会留下荼渍，更要细心刷洗。在给客人倒茶之前要开水烫一下杯具。你看，这样就显得非常有礼貌了不是！会给客人留下一个很好的印象。

　　3、会议服务之个人卫生的准备，会议开始前，相关的会议服务人员第一部要看看自己的穿着和打扮是否合适，尤其是手部，如果自己的手不干净，给杯子上留下了脏印，那谁还会喝这杯荼呢，谁的心情会好呢？

　　会议服务之倒茶礼仪

　　1、我们在给客人倒茶的时候注意不要太满，太满你也不好端是吧。当然也不能太少了，一般就是7或8左右。还有茶叶也不要加的太多，会使茶水过浓，口感不好，茶水也不能太清淡。如果，有客人主动告诉你自己喝茶习惯，那就把握好那个度，让口感适合。

　　2、我们的会议服务人员一般是应在客人的右后方倒茶，当你走上前时要先告知客人，比如为您奉荼之类的话，以防他突然向后转碰到杯子，这样会比较尴尬。为女士倒的话，右手拿杯左手托住杯底。如果为男士倒茶的'话，要注意双手拱握杯子中部，有柄的杯子要把柄放置在右侧。

　　3、对于有盖的杯子，注意用我们的右手中指和无名指将盖子轻轻的夹住，大拇指、食指和小拇指将杯子取起，站在客人右后侧方，用左手容器填满，同样有柄的则将其转至右侧。

　　会议服务之茶水礼仪细节

　　1、会议开始之前要检査各个荼杯的杯子花纹是否一样；

　　2、荼水的温度不能过烫，以八十度最好；

　　3、尽量保证每一杯荼的浓度一样；

　　4、先给坐在上座的重要宾客倒茶，然后按照顺序给其他宾客；

　　5、及时为客人添荼，不能让其空杯。

会议礼仪13

　　商务宴请是商务人士与客户合作、洽谈而进行的宴席，在宴请过程中有很多礼仪需要商务人士进行学习，因为往往就是这些礼仪决定着合作关系的确定。那么商务宴请礼仪有哪些呢？有那些商务宴请礼仪需要注意的呢？

　　1、基本礼仪要点

　　座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。参加人数较多的宴会，主人应安排桌签以供客人确认自己的位置。

　　入座：主人或者长者主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。

　　体态：入座后姿势端正，脚踏在本人座位下，不跷腿，不抖动腿脚，也不可任意伸直；胳膊肘不放在桌面上，也不要向两边伸展而影响他人。

　　交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒；宴会上应营造和谐温馨的氛围，避免涉及死亡、疾病等影响用餐气氛的话题。

　　布菜：主人可为身边的客人布菜。布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不再为客人夹送。

　　敬酒：主人先为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯表示恭敬和致谢。首次敬酒由主人提议，客人不宜抢先；敬酒以礼到为止，各自随意，不应劝酒。

　　散席：一般由主人表示结束宴会，主人、主宾离座后，其他宾客方可离开。

　　2、坐席礼仪

　　桌次：按照惯例，桌次的主次以离主桌位置的远近而论。一般来说右高左低。桌数较多时，要摆放桌次牌。中餐餐桌通常采用圆形桌。

　　座次：按照我国的习惯，同一桌的座次高低以离主人座位远近而定。以右为尊，即主宾坐在主人的右侧。如果有双方夫妇共同出席，通常把女士安排在一起，即男主人的右侧是男主宾，女主人的右侧是主宾夫人。西方国家的习惯是男女穿插排列，以女主人为首，男主宾坐在女主人右侧，女主宾坐在男主人的右侧。

　　如果桌数较多，各桌的第一陪同人员应尽量面朝主桌的第一主人，也可以与主人的位置相同。

　　3、上菜礼仪

　　上菜顺序，中餐一般讲究:先凉后热，先炒后烧，咸鲜清淡的先上，甜的味浓味厚的后上，最后是饭菜。有规格的宴席，热菜中的主菜--比如燕窝席里的`燕窝，海参宴里的海参，鱼翅宴里的鱼翅，应该先上，即所谓最贵的热菜先上。再辅以溜炒烧扒。

　　4、宴席里的大致顺序是:

　　(茶)-在酒家里，因为要等待，所以先来清口茶。但不是必须的。因为古人喝茶多是单独的。

　　凉菜-冷拼，花拼

　　热炒-视规模选用滑炒，软炒，干炸，爆，烩，烧，蒸，浇，扒等组合。

　　大菜-(不是必须的)指整只，整块，整条的高贵菜肴，比如一头乳猪，一只全羊，一大块鹿肉什么的。

　　甜菜-包括甜汤，如冰糖莲子，银耳甜汤等

　　点心-一般大宴不供饭，而以糕，饼，团，粉，各种面，包子，饺子等。

　　(饭)-如果还没吃饱

　　水果-爽口，消腻

　　此顺序非一成不变，如水果有时可以算在冷盘里上，点心可以算在热菜里上。

　　较浓的汤菜，应该按热菜上;贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道。

　　至于季节的考虑，则还有冬重红烧，红焖，红扒和沙锅，火锅等;夏则清蒸，白汁，清炒，凉拌为主。此外颜色搭配，原材料的多样化也应考虑。

会议礼仪14

　　行政会议礼仪介绍

　　召开行政会议，有一些的礼仪事项需要会议组织者注意，现把这些礼仪事项简述如下：

　　1.会务

　　在召开会议过程中，每名与会者都应严守会纪，遵守时间，包括准时到会、正点开会、限时发言、到点散会，并保持坐姿端正；应保持会场安静，手机调制到震动状态或关机；并做好会议记录。会议组织者在会议开始前可给予与会者必要的提醒。

　　2.座次

　　主席台座次的`规则：左高右低，前排高于后排，中央高于两侧，左侧高于右侧（左、右是指当事

　　人之间的位置；政务礼仪讲究左高右低，但现在均通用国际惯例，即右高左低）。桌签应使用彩色纸，双向打印。

　　3.奉茶

　　有礼的茶水招待，是对来访者的尊重与诚意表示，有礼貌的端茶方法很重要，不能让来访者要求才端出茶水。奉茶礼仪——整理仪容、洗手；确定茶杯是否有缺角或裂痕；手指避免摸到杯口；适当的温度、浓度，装有七分满。为他人续茶水时，小心端起茶杯或茶杯柄，手指不可伸入杯口。从右侧递茶时用右手拿茶杯（左侧时相反）。万一茶水溅出来时，应不慌不忙地擦拭。在会议进行中为与会人员倒茶，应本着先客后主的原则。

　　4.会议结束时，会议组织者应安排与会者有序的退离会场。