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如何高效管控供应商

时间：2022-03-30 04:53:28 管理我要投稿

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如何高效管控供应商

　　导语：市场风云变幻莫测,企业要想在激烈的市场竞争中占有一定的优势,就需要引进系统论的观点,将企业置身于社会经济的大环境来考察企业的市场营销活动,密切关注与自己有关的各个要素的情况,无论是顾客,还是供应商、竞争者、分销商、内部员工、政府机构和公众,管理者都需要采取相应的措施做好沟通交流。

　　如何高效管控供应商

　　第三方参与

　　福建省吉星辐照科技有限公司总经理陈德平提出，要把控好材料的质量，确保材料进厂后可以安全、放心地使用，就要做好“质量前移和第三方质量控制”。比如食品安全问题时下备受关注，如果能利用高科技技术对进厂前的材料进行检验，对食品进行灭菌、保鲜，人们就不用再为产品的微生物而忧心忡忡了。实际上，企业可以集合供应商，由第三方进行统一管理、统一检测，使企业与供应商都增加议价和谈价的优势，将质量控制在同一水平上，实现质量的均衡。

　　三环采购模式

　　晋江兴业皮制品有限公司副总裁罗丰旭提出，供应商管理可借鉴“三环采购模式”。所谓的“三环采购模式”是三个环节滚动进行的动态牵制方式。第一环节只寻求供应商和定价，不负责采购，但要保证所寻供应商合格，所定价格最低;第二环节只下单采购，并且只按确定的价格下单给已明确的供应商;第三环节是稽核，即稽查前面的环节正确与否，如违规就要求更改或处罚。如此滚动进行，逐步完善，供应商的选择、交易与实施的各个步骤各司其职、互相监督、互相制约。

　　建战略合作关系

　　一位知名纺织公司的董事认为，在选择供应商时，企业常因供应商提供了好价位而把全年所需材料全部下单，而这往往导致供应商在中后期抬高价位，使企业的生产处于被动局面。因此，在选择供应商时，不要只看价位，可以多方面地对供应商进行了解、分析、筛选，对供应商进行科学的管理，而不是将所有任务都交给一个供应商，并且要站在企业主的角度要求与供应商建立战略合作关系，并选择几家有实力的供应商共同供应主要材料。泉州市职业经理人协会秘书长杨安田认为，企业应在完善自己的同时，更多地关注合作方，以便形成更强的综合竞争力。

　　内部管理评审机制

　　泉州市职业经理人协会专家讲师曹逢文总经理认为，供应商管理应根据闽南企业的现状进行选择，要正确认识和理顺企业与供应商的关系，建立平等互利的伙伴关系，通过建立企业内部管理评审机制和科学规范的`认证手段等，来规避市场风险。他建议加强供应商日常管理及信息沟通，获取行业最新资讯，掌握市场供求信息，便于企业编制和实施需求计划。另外，采购是企业的敏感话题，具有一定的技术性，不规范的采购管理不仅造成直接材料成本虚高，还会导致内部生产不畅，因此，企业不应该把采购管理控制建立在对某个人的信任上，而要建立规范的供应商档案和评审、甄选、汰换管理体系与采购管理体系，通过完善审核制度和财务成本核算分析制度及企业信息化系统等手段，实现企业对供应商和内部采购控制的理性管理，确保运作顺畅、质量稳定、交期保障，达到成本合理有效的控制，从而实现整体效能和效益的最大化。

　　建立评价体系

　　福建省芙莱茵信息技术有限公司总经理景冰锋说，企业既是供应商也是客户，要学会角色转换。供应商的创新能力、持续改进能力关系到企业自身的成长，因此应与供应商建立尊重、平等、互利的关系。他说，对一般加工型企业来说，原辅材料占成本的比重很大，开发管理供应商的重要性等同于提升企业的生产效率和节能降耗。要根据不同的供应商参与公司生产经营的重要程度，对供应商进行分类，例如主要的原材料、辅助材料列为A类予以重点管理，主要供应商数量应保持至少三家等。还要建立供应商评价体系，按一定周期从价格、交期、质量、服务等环节进行评价，并将它作为持续合作及订单数量的依据。另外，每三个月(或其他适当周期)要对供应商提出价格异动要求，以抵消客户降价压力，提升自身价格优势。

　　制定供应模型

　　福建燕京惠泉啤酒股份有限公司采购主管任瑞杰认为，与最合适的供应商进行交易对企业来说至关重要，特别是那些对于企业运营起关键作用的采购项目或一些成本支出很高的采购项目。他认为，由于各企业的性质、行业不尽相同，供应商评价体系所包括的内容及实施方式也不同，所以应立足于企业的目标、行业特性及供应商的业务类型。企业特定的供应定位模型可划分为日常型、杠杆型、瓶颈型和关键型四种，以分别指导企业制定供应战略，建立一个潜在供应商基本模型，从而制约相应的供应商合作伙伴。

　　多指标综合评价

　　一位业内人士还提到，对供应商开发和管理的基本准则是了解、质量、成本、交货及服务五点共用原则。他说，对供应商的了解，主要基于供应商的名称、地址、生产能力、供货能力及价格、质量、市场占有率、运输能力等。其中，质量准则是开发供应商的重要因素，包括供应商是否具备企业所需产品的设备及工艺能力，是否符合国际质量认证体系的要求及环境体系要求，是否有行业内最高权威部门的检测报告及产品分析书，是否有强大的质量过程控制系统及纠正能力等。

　　如何高效管控供应商

　　一、互利共赢的供应商质量控制的契约要求

　　为了保证顾客对产品与服务的满意，企业必须对产品形成的全过程进行严格的管理与控制。为了使整个供应链中每一个环节，即合作伙伴，明确他们对质量的责任与义务，并保证实现，伙伴之间必须以契约的形式形成承诺，并按照承诺的内容测量质量与服务。这里所说的契约仅指得到相关方签署的，规定供应链各环节之间质量责任的文件化条款，包括合同和协议。严肃合理的契约对双方不仅起到可靠的约束作用，而且可以有效保护双方的利益。

　　1、保证契约内容与标准、法规和企业制度的统一性

　　契约可引用或借鉴既定的法律、法规或规章制度、标准等。如可规定进厂检验抽样标准执行。GB2828 抽样标准;电器产品安全性能必须符合GB4706等。如发现有与相关法律、法规、标准、制度不一致之处，发现方应及时提出修改。如在执行过程中发现不一致，发现方应及时通知不知情方，并按符合法律、法规、标准、制度的方式执行。

　　2、契约内容应实际有效

　　起草与签署契约时，必须考虑产品形成过程中的实际情况，考虑契约执行的可操作性。有些协议在制定时可能需要考虑的因素较多，规定需较为详细，但如果过于繁琐，缺乏可操作性，反而起不到应有的作用。

　　例如，某公司需从供应商采购大量的加工轴承用的钢材。由于轴承对材料要求较严，加工精度较高，公司为保证质量，在协议中要求对方对每一批材料进行化学成分分析和物理性能试验。供应商如果引进整套试验设备，势必耗费大量的成本，同时要配备相应的技术人员。如果不增加资源配置，那么每次都要送社会检验机构检验，支付昂贵的试验费用。象这种契约，如果供应商仔细审验的话，他就会考虑进行利润-成本-风险分析，在价格上提高要求。这种协议履行起来就有较大难度，同时也容易引起一些不必要的纠纷，不利于供应链的稳固和质量价值链的形成。

　　3、契约应明确双方的权利和责任，鼓励供应商的持续改进与创新

　　契约中应明确供需双方的权利和责任，同时也应规定必要的奖惩性条款，一方面约束供应商的质量行为，另一方面鼓励供应商不断提高产品质量。对供应商的奖惩包括两种类型。

　　4、契约的内容应公正、公平

　　契约应是经过双方充分协商达成的共识，不应只是一方对另一方的宣言或要求，内容要经过双方认可和确认。另外，契约内容应涵盖从产品开发、试制、检验、包装运送到不合格品处理、售后服务的全过程，所以契约可包含多个层次，如供货合同、质量保证协议、技术协议、

　　二、检验—对供应商进行质量控制的基本手段

　　1、进厂材料和外购件的检验和监督是保证外购材料和零件的重要手段。著名质量专家费根堡姆说：进厂材料和外购件的`控制就是根据最经济的质量水平来验收和贮存那些质量符合要求的零件，同时强调最有时效的供应者的责任。这里首先提到的是“最经济的质量水平”。进厂检验的基本目的就是防止不合格品流入生产流程造成不必要的损失，它要求与其效果相称的最经济的手段和资源，这对于供需双方都是有利的。

　　2、产品质量监督是指企业定期从供应商的产品中抽样进行型式试验或化验分析的活动。例如供应商提供一种国内较先进的纳米材料，这种材料只有少数国家或高校检测中心能够检测，显然，检测费用相当昂贵。这时，就要考虑质量成本问题。企业对此种材料用量较少，如果每批都要求其提供检测报告，对供应商将是一个极大的考验。为减轻供应商检测费用的压力，又使企业确信产品质量，这时企业可以要求供应商定期或每供一定量的材料时提供一次权威检测报告、或对供应商的生产工艺和过程进行认可。另外，关于监督抽样(抽样时间、地点)、检测机构选择、检测费用承担的问题双方可在契约中加以明确规定。

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