职场的礼仪

时间:2023-02-14 08:20:13 职场 我要投稿

职场的礼仪(通用15篇)

职场的礼仪1

  你有没有感觉自己的工作乏味单调,犹如跋涉于一望无际的沙漠,了无当初置身职场的激情?你有没有用心分析过造成这种感觉的原因呢?如果你还想继续干下去,那就试问一下自己:我全心投入了吗?要知道对工作的热情是开辟职场前程的泉眼绿洲。

职场的礼仪(通用15篇)

  工作要热忱主动。上司希望员工们工作态度认真、积极、热情、全心投入,如果能够如此,即使经验并不是很丰富,才能并不是很优秀,工作绩效也不是很出色,上司还是会赏识这个人并有意识地给予培养。工作热忱就是要不怕吃苦,把吃苦当成历练,同时还要有一套做事原则,不能热情过度,或是流于马虎。

  事业的成功不仅仅取决于个人的才能,更取决于个人的热忱。这个世界为那些具有真正的使命感和自信心的人大开绿灯,到生命终结的时候,他们依然热情不减,无论出现什么困难,无论前途看起来多么黯淡,他们总是相信自己能够把心目中的理想蓝图变成现实。

  对工作满腔热情的人,她的热忱可以与大家分享并可以感染别人。生命中最好的奖励并不是来自财富的积累,而是由热忱带来的精神上的满足。

  当你兴致勃勃地工作,并努力使自己的上司满意时,你获得利益的机会就增加了。在你的言行中注入热忱,就能吸引身边所有的人,诚实、能干、友善、忠于职守、淳朴所有这些都是职业女性不可缺少的工作素质,但是更不可或缺的是热忱,是将奋斗、拼搏看作是人生的快乐和荣耀。

  如果你不能使自己全部身心地都投入到工作中去,无论你做什么工作都可能沦为平庸之辈。

  热忱是工作的灵魂,甚至就是生活本身。如果不能从每天的工作中找到乐趣,仅仅是因为要生存才不得不从事工作,仅仅是为了生存才不得不完成职责,这样的人怎么能得到上司的常识呢?曾有这样一件事,在一家大公司里,一些工作粗心干事不认真的老职员们嘲笑一位刚来公司上班的一位女同事的热情,因为这个职位低下的女同事做了许多自己职责范围以外的工作。然而不久这位女同事就被上司从所有的雇员中挑选出来,当上了部门经理,进入了公司的管理层,令那些嘲笑她的老职工们瞠目结舌。

  热忱,使我们的决心更坚定,使我们的意志更坚强。它给思想以力量,促使我们立刻行动,直到把可能变成现实。不要畏惧热忱,如果有人愿意以半怜悯半轻视的`语调把你称为狂热分子,你也不必去计较,做自己的事,让别人去说吧。

  如果在你看来值得为一件事情付出,是对你努力的一种挑战,那么,就把你能够发挥的全部热忱地投入到其中去吧。至于那些指手画脚的议论,就让它随风去吧。笑到最后的人,才是笑得最好的。成就最多的,从来不是那些半途而废、冷嘲热讽、犹豫不决、胆小怕事的人。

  对你所做的事,要充分认识到它的价值和重要性,它对你的工作是不可缺少的。全身心地投入到工作中去,把它当作你特殊的使命,并努力把这种信念深深根植于你的头脑之中!

职场的礼仪2

  第一点:个人的打扮

  都知道女生是都喜欢化妆的,很多女生在学校里面的时候,就开始在学习化妆或者是对自己的外貌进行一定的修饰了,以用来提高自己的一个形象,尤其是这种形象在职场中更加重要。但是千万要去记住,在职场不能穿着太艳丽,或者是进行浓妆的一个打扮,这样是会让周围人的人反感的,特别是香水一定要清淡。

  第二点:要礼貌对人

  现在职场要求是很高的,对于大多数高学历的人来说,素养已经是很高的了,同样的很多人现在越来的注重职场的礼貌问题,很多老板都比较重视这个,因为好的礼貌习惯才会有好的员工,工作的氛围才会更好。

  第三点:要沉稳且庄重

  作为一个女生的另一面,在工作时候就要表现出比较成熟的一面,而不是图一时的快乐,有时候嘻哈的表现,会显得自己太不沉稳了,而这样的员工也是很难得到老板的一个重用的,很容易给周围的人,或者上级留下一个不好的.精神的面貌。

  第四点:要有很强的时间观

  一定要有时间观念,特别是对于一些女生来说,平时事情比较多。人也是比较喜欢去睡觉就懒很多,来说千万不要去发生迟到这种事,或者耽搁了公司的一些公事,这样的话很容易就会被公去开除的。

职场的礼仪3

  1、社会是一个大舞台,职场就是个小社会。形形色色啥人都有,五花八门啥事都生。是是非非烦恼不少,吵吵嚷嚷烦人事多。愿你有礼有节从容应对,真诚善良和气生财。端正态度谦虚谨慎,祝你工作顺心万事如意。

  2、"职场混得有模样,不防来听小秘诀,低调解决小纠纷,个人隐私不泄露,闲谈维持一定距,融入同事兴致中,远离挑唆不离间,不让恋情挡职道。小小秘诀职场需,分享你我还有他,愿你工作欢欢喜,,职场顺心又顺意。"

  3、工作面前是疯一疯,没有止境的求更好;老板面前是傻一傻,没有边沿的让业绩高;同事面前少一少,童心的土长出更多学习的苗。祝你职场顺利,成功在即。

  4、职场之中,少说话,多做事;少马虎,多仔细;少偷懒,多勤奋。只要你肯下苦工,相信你会打拼出属于你的一片天!

  5、带着一份真诚,坚守一份执着;寻求一种方法,莫忘一种踏实。进入职场前夕,祝福送给你,愿你早创事业高峰!

  6、人生航线,竞争激烈;风起云涌,勇往直前;职场生活,大展才华;朋友祝愿,勇攀高峰!

  7、合作是要真诚的,发展是要无限的,伙伴是要团结的,做事是需要共赢的。进入职场多学习,掌握技巧莫忘记,愿你事事顺利!

  8、初出茅庐进职场,锦囊妙计送给你:多听少说、多问少盲、多做少怨、多学少懒、多笑少忧,愿你职场顺顺利利,生活幸福快乐。

  9、职场四个靠:态度得靠温和,机会得靠寻找;为人得靠信用,做人得靠技巧;关系得靠同僚,支持得靠领导;业绩得靠努力,成功得靠头脑。祝职场没烦恼!

  10、说话办事迈开步,别把自己当人物;为人处事放开做,真实最美是自我;放弃利益少计较,放松自我快乐到;低调生活有真谛,职场逍遥属于你。

  11、职场中有九忌,请你听听用心记:一忌斤斤计较;二忌待人不诚;三忌急功近利;四忌工于心计;五忌目空一切;六忌心胸狭隘;七忌过于苛刻;八忌得意忘形;九忌遇事不忍。愿你记住在心,职场顺心!

  12、职场“厚黑”三依靠:一靠的是你的能力和智慧;二靠的是你对进退分寸的拿捏;三靠的是害人之心不可有、防人之心不可无的谋略。祝职场纵横永不败!

  13、努力工作干劲足,不怕吃亏只埋头,熟能生巧下功夫,技艺在身胜一筹,水到渠成自然流,功到成绩自然有。职场贴士记心头,祝你事业得丰收!

  14、初入职场要自信,每天请给自己一个自信的微笑,工作用心,积极上进;尽职尽责,努力付出;做事细心,踏实肯干;待人接物,热情周到;团结同事,虚心求教;微笑面对,自信满满。愿你顺意,笑傲职场!

  15、团结同事要把笑容带,多用耳朵听听他人话,少用嘴巴把话传,奉献耳朵堵住嘴,关系和谐美名传,举止大方注小节,着装得体行为美,话语得当显内涵,举手投足印象美,前景光辉必腾飞。

  16、职场成败在自己,找好目标做家犬,莫做猴子跳来跳去,蚂蚁虽小讲团结,莫做狐狸耍聪明,困难面前做老虎,莫学白兔软无力,要做马儿奔千里,莫做刺猬爱挑剔;找好工作认真干,前途光明发达无限。

  17、初入职场路,不要太莽撞,工作要细致,谈吐要文明,自信不能少,有才勿自傲,保持谦虚心,对人要尊重,对己要严厉,时刻要学习,把自己提高,机会要抓住,踏上成功路,祝你职场顺,事业步步高。

  18、"新人步入职场友情提示:以终为始,让梦想落地.敞开心扉,与同事相处,得体装扮,令自信重塑,原你们马到成功,事事顺心."

  19、初入职场,困难是难免的,挫折是不可少的,愿你虚心求教,把每一份挫折都当做一份动力,相信成功会属于你!

  20、"职场新人规则:不要让电脑不停开着,连结办公桌的整齐、有序,做好文件分类,办公室里严禁干私活、闲谈,在办公室把手机调成触动或静音,放工后不要急着分开,最后祝你们心想事成,美梦成真."

  21、火红的六月就要过完了,而你即将走入人生的'另一个阶段。初入职场,虚心学习,莫要偷懒,团结同事,尊重领导,闯出你的另一片天地!

  22、职场新人需注意,做事首先要仔细;细节问题要注意,团结同事莫忘记;朋友祝福送给你,愿你一切皆如意!

  23、初进职场几种花儿要不得,一是含羞草,羞羞答答没人爱,大大方方人喜欢;二是仙人掌,浑身是刺难靠近,平易近人好关系;三是墙头草,哪边风硬哪边倒,懂得拒绝才更好;四是自恋的水仙花,自高自大惹人厌,谦虚好学才向前;五是狗尾花,莫做领导的马屁精,搞好自己的工作人尊敬。最后送你一束百合花,胜利在向你招手。

  24、职场中要分寸:自已的优势,要掩藏几分;别人的劣势,要掩盖几分;往昔的恩怨,要掩埋几分;曾经的辉煌,要掩饰几分。祝你把握分寸,职场快乐几分!

  25、职场成功理念,祝你职场欢颜:宽容而不懦弱,坦诚而不直露;果断而不草率,机智而不诡诈;幽默而不狡黠,圆润而不圆滑;乐观而不盲目,担当而不推诿。祝轻松职场!

  26、关键做好几点,职场轻松一点:嘴巴甜一点,脑筋活一点,行动快一点,效率高一点,错误少一点,微笑多一点,闲话少一点。祝职场轻松,事业成功!

  27、工作得勤奋,办事得认真;说话得温顺,听话得听音;集体得关注,领导得维护;同事得顾及,自己得忘记;得失别在意,全局来考虑。小短信助君职场顺利!

  28、职场“心领神会”四字经:心,做事要用心、细心;领,把握要领、吃透精神;神,为人有悟性、灵性;通,善于总结、融会贯通。祝你职场轻轻松松!

  29、办公室,要注意,私人话题莫涉及;搞团结,为集体,拉帮结派要不得;借东西,需同意,同事电脑动不起;说话语,要得体,掌握分寸搞关系。祝职场顺利!

  30、职场路漫漫,难免遇坎坷;失误不可怕,谁都会犯错;要善于总结,经验是收获;专心又致志,努力赏识多;做事需积极,切记莫懒惰。祝职场快乐!

  31、职场节气要注意:做事不可以太惊蛰,要思前想后;穿着不可以太白露,要大方得体;为人不可以太立冬,要热情积极;祝你节气把握好,职场微微笑!

  32、初入职场有秘籍,关键几点请牢记,每天认识新客户,尽量不用模糊词,莫要一人吃午餐,同事相处别犯冲,虚心请教学真知,笑口常开压力消。愿你职场乐逍遥!

  33、初入职场,你要有一颗“自信心”,遇事不紧张,做事要细心;还要有一颗“谦虚心”,尊重他人,有才不自傲;更需要一颗“持之以恒心”,面对挫折不泄气,碰到困难不放弃。祝你事业一帆风顺,马到成功!

  34、职场仅记三定律:忍耐,坚持,勤劳。

  35、职场风云多变幻,张扬个性要收敛。新人步步须谨慎。工作踏实人喜欢。又任劳来又任怨,勤勤恳恳不偷懒。尊重领导老职员,虚心求教不埋怨。愿你职场能得意,顺风顺水前途宽!

职场的礼仪4

  在领导的大力安排和重视下,我院于20xx年x月x日对全院医护人员举行了礼仪培训。此次培训应到10人,实到55人(医院领导4人,医护人员31人,公卫9人,乡村医生11人)。在此次培训过程中,我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习,包括形象礼仪、见面礼仪、电话礼仪、导诊服务、文明用语以及服务态度,使我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。

  一、细节、素质、习惯。细节是个人素质的真实体现,素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的,它是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。大礼不辞小让,细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯,以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成,将会成为我们一生受用的宝贵财富,因为行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。注意细节是一种心理品性,它是靠日积月累培养出来的,可以说习惯成自然,所以我们医院良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节,并且能够永久的做下去。

  二、微笑服务,礼貌用语常挂嘴边。微笑,是服务的灵魂。它作为无言服务,对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中,可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人,为成功的服务打下良好的基础。有句话叫“服务创特色,微笑暖人心。” 微笑在服务行业中起着不可忽视的作用。虽然我们每天要面对数十个病人,但是对病人而言,他是病人他不舒服他需要服务,不管我们有多么疲劳,给病人一个微笑,他会感到一种自身的优越,会感到自己获得尊重,有一种温暖如家的感觉,那么他的心情就会好,他的心情影响他的疗效。微笑不需要付出代价,却能产生许多;它使得到它的`人获益,而给与它的人分毫不损。

  “请”、“您好”、“对不起”、“谢谢”等等,这些简单明了的礼貌用语不仅让病人感到亲切友善,还向病人展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时,接起来说声“对不起,让您久等了。”;当下雨的时候,说一句“您没带伞,有没有着凉?”;当早上做治疗时你说一句:“您今天看起来气色真好”这些不超过10个字的话,拉近了与病人之间的距离,让病人感到温馨,增进医患护患信任度。

  三、苦练业务,培养良好的从业素质。

  如果说态度是服务的灵魂,那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推

  崇优质服务,不仅要有责任感、爱岗敬业,又要有纯熟的业务技能。所以作为一名员工,要扎扎实实的苦练基本功,虚心向同事多学习,多问,不要好高骛远,不要自视清高,把每一位老员工、每一位病人当作自己老师。

  从业素质主要体现在三个方面:一是把麻烦留给自己,把方便留给病人。我

  们在做好本职工作的同时,多了解医学知识、病种信息,病人来的时候,为他们提供咨询、建议,既方便病人又提高了我们的知识。二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌,也具有熟练的业务技能,但是从不去思考病人的真正需求是什么,病人的预期服务是怎样的,只是机械地完成每天的工作,那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天,我们不仅仅局限在让病人满意,而是让病人感动,让病人满意。所以我们要形成思维习惯,从每一个细节中、每一个病人身上、每一天的工作中发现问题,解决问题。三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地,就要在团结中积极协作,在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流,提供多元化服务。

  注意事项及改进措施:

  1、 下次培训备课要充足,要准备充分的案例,因为案例比故事和游戏更贴近员工的日常工作,这样有利于员工互相交流,研讨。

  2、 要善于调节和掌握学习气氛,要学习授课技巧,不能独自演讲,要学会引导员工参与。

  3、 要掌握培训节奏,难理解的知识要着重讲解,要引导员工提出不懂和想知道、想学习的问题和重点。

  4、 希望院里准备话筒,提高音量,使讲课者更轻松,听课者更能听清。

职场的礼仪5

  在社会交往过程中,一个人的仪表与着装往往是决定着给人印象的好坏。仪表与着装会影响别人对你的专业能力和任职资格判断。设想一下,有谁会将一个重要合同谈判的任务交于一个蓬头垢面的人呢?

  中国有句谚语:“人靠衣妆马靠鞍”,还有一句:“佛要金装,人要衣装”。如果你希望建立自己的形象,那就需要全方位地注重自己的仪表。从衣着、发式、妆容到饰物、仪态甚至指甲都是你要关心的。其中,着装是最为重要的,它表明了你对工作、对生活的态度。

  衣着对一个人的外表影响非常大,大多数人对另一个人的认识,可说是从其衣着开始的.。特别是对办公室人士而言,衣着本身就是一种武器,它反映出你个人的气质、性格甚至内心世界。一个对衣着缺乏品味的人,在办公室战争中必然处于下风。

  上班时穿正式的服装胜过千言万语的表达。你选择穿什么样的衣服呢?你所穿着的衣服是否一成不变?作为一名“企业战将”,你是否尝试过多种不同的造型?请让你的美丽发挥得淋漓尽致,让踏进办公室的你,令人觉得你既清爽又知性,或看起来格外耀眼、舒服!

  例如:

  ●以整齐的套装振奋自己的精神面貌;

  ●选件颜色鲜艳的外套,叫好心情随之跳跃;

  ●灰色西装式外套,看起来稳重,充满知性;

  ●无袖洋装,加一袭长丝巾,变成随意的美丽。

  这只是几点看法,基本上,服装不仅表现外在,也牵涉到对自我形象的树立。有时候,以全黑、黑白的基本型出现,反而更能切合上班时的气氛与环境。

  作为职业人,依场合人物事件对衣服进行搭配是常有的事情,也是必须做到的。对男女上班族而言,最好依场合、人物、时间来搭配衣服。有些场合必须表现亲切,就需要你的着装大方朴实;与银行家谈事情时,需要穿得精明干练,才能博得对方信任;与文艺界人士聚会时,最好穿得时尚潮流,富有人文气息;到工作时衣着除了轻便外还得要有专业权威……

  我们每天上班时,也別太为穿着烦恼,着装应在于适合自我与需要,而非刻意到讲究过度,形成自己特有的穿衣风格会赢得大家的一致好评。不论收入是否能够满足我们对服装的要求,干净舒适,朴实大方是最重要的,再加上亲切有礼的仪态,能够予人以落落大方的好感。

职场的礼仪6

  一、随便打小报告行为

  不管在学校,还是职场中打小报告,都是一件不好的事情,大家都是一个有思想的人,能够自己解决得了的事情,就一定不要惊动领导了;在职场中不能随便因某些小事,就向领导打小报告,或者是故意为之,这些都是不能够做的,你以为你向领导打小报告就可以去邀功,还把这种行为当作是光荣的,其实在领导的眼里是非常看不起的;在领导心中优秀的员工是自己有能力处理的,而且不是靠说别人闲话。所以说,有随便打小报告行为的下属,这种下属最让领导反感。

  二、出现问题就找借口

  有些人在职场上不出事情则已,一旦出了事情,就很容易看出来它到底是什么本性,有些人他们表面上做的总是很到位,人人称赞。

  但是一旦工作上出现了问题,就会找各种各样的理由去搪塞,或者推卸到别人头上!这一切不好的事情都跟自己没有关系,把自己撇得干干净净的!

  好的事情都往自己头上揽,不好的事情都推给了他人。职场上没有一个傻子,人们心中都会有一杆秤,时刻都在衡量着。

  三、太自负,处事总自以为是

  特别自负的人,做事一意孤行,不听别人的善言。领导对这一类人都特别反感,因为这些人很难管理。 自负的人自我感觉良好,自感怀才不遇,处处认为领导埋没了自己。其实,只是他们高估自己的实力,盲目自大,对自己没有明确的认识。他们喜欢低估和贬低他人,把别人看的一无是处,老板往往不会对自负的人委以重任。所以,在职场做事要藏拙,做人要露怯。不要觉得自己有一点点小本事了,就沾沾自喜。一个能够担当起大任的人,其实都是大智若愚的人,他们做事会让领导更加放心。

  如果你总是自以为是,不听他人的看法,那么你最终会被孤立起来。

  四、抢领导风头

  俗话说:“人在屋檐下,不得不低头”。我们当初被领导招进来,不就是为他干活么?可是有很多人,自视能力很高,总是爱在领带面前出风头。有一句话叫“功高震主”。意思是古代君王打下江山后,有些臣子由于功高震主,下场很惨。有些人确实很优秀,业绩突出。但他们只懂工作,但是却不懂藏拙。我们可以展现自己突出的一面,但是不能抢领导的风头。因为一旦了抢领导风头,领导肯定心生不满,就会打压排挤你。做事一定要收敛,不管有多强,也不能太“外露”。否则领导会挟制你,因为你对他的地位造成了威胁。只要你一天是他的下属,你一天都会被他管控。下属,就要居人之下,不管能力再强,都得学会隐藏实力,等待爆发。

  五、捕风捉影的事儿,切忌乱猜

  职场人生就是江湖人生,江湖就有江湖规矩。传言江湖道上有一句绝唱:“领导的家事你不要猜,不猜白不猜”。第一句是对的,第二句千万不要学。我们一定要明白,什么话应该要说,什么话不应该说。而我们捕风捉影的事儿,千万不要乱说,特别是关于领导的私事儿。而正因为在职场中有这么一种人,他知道老板的一些事儿,就到处乱说,一传十,十传百,最后这事如果被老板知道了,肯定是会非常使老板反感的,那他指不定就会开除你了。所以我们千万不能做这其中的一员,我们要管好自己,多嘴会让我们失去很多东西。

  六、越级汇报

  一直是敏感的话题,如果不是打算辞职,就千万不要做这种事情。一个连最基本的职场礼仪和边界关系都不明白的人,怎么能够在职场中生存得更好呢?

  七、挑战权威、顶撞上司

  有些能力强的下属,特别喜欢跟领导抬杠。一次两次,领导会认为是个性。但是次数多了,那领导就会认为你在挑衅他的权威了。没有一个当权者喜欢有人给自己唱反调,那样会造成自己政令不通,难以服众。很多公司把这种事情定义为"传播负能量",将其列为负面典型,"人人得而诛之"。这样的下属基本上都没有什么很好的结局。

  与领导相处的原则

  一、敬业精神

  敬业精神是个常谈常新的老话题。从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。

  我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。

  第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。

  第二,苦干要加巧干。勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。

  第三,敬业也要能干会道。道就是让领导知道或感受到你付出的努力。

  二、服从第一

  古往今来,下级服从上级似乎是天经地义。但当你将目光的聚焦于现实时,桀骜不驯的刺头却不乏其人,甚至每个人都有过刁难、冲撞领导的.惊险一刻同样是服从,领导的感受却大相径庭世事纷芸迷人眼,唯有服从是灵丹!

  服从第一应该大力提倡,善于服从,巧于服从更不应忽视。那就请掌握服从的技巧和艺术:

  第一,对有明显缺陷的领导,积极配合其工作是上策。

  第二,有才华且能干的下属更容易引起领导的注意。

  第三,当领导交代的任务确实有难度,其它同事畏手畏脚时,要有勇气出来承担,显示你的胆略,勇气及能力。

  第四,主动争取领导的领导,很多领导并不希望通过单纯的发号施令来推动下属开展工作。

  三、关键地方多请示

  聪明的下属善于在关键处多向领导请示,征求他的意见和看法,把领导的意志融入正专注的事情。关键处多请示是下属主动争取领导的好办法,也是下属做好工作的重要保证。何为关键处?即为关键事情、关键地方、关键时刻、关键原因、关键方式。

  四、工作要有独立性,能独挡一面

  下属工作有独立性才能让领导省心,领导才敢委以重任。合适底提出独立的见解、做事能独挡一面、善于把同事和领导忽略的事情承担下来是一个好下属必备的素质。

  锻炼工作独立性应从以下几方面着手:

  第一,要有独立见解。

  第二,能够独立地承担一些重量级任务。

  第三,把被同事忽略的事情承担下来。

  五、 维护领导的尊严

  领导的尊严不容侵犯、面子不容亵渎。领导理亏时要给他留下台阶;当众纠正领导是万万不可的;领导的忌讳不要冲撞;消极地给领导保面子不如积极给领导争面子。

  一般的讲,领导者的面子在下列几种情况下最容易受到伤害,必须多加注意。

  第一,领导出现失误或漏洞时,害怕马上被下属批评纠正。

  第二,领导至上的规矩受到侵犯。

  第三,有些人对领导不满,虽不当面发泄,却在背后乱嘀咕,有意诋毁领导的名誉,揭领导的家底,孰不知纸里藏不住火,没有不透风的墙,被领导知道后果可想而知。

  第四,有些领导能力不强,最怕下属看不起自己。

职场的礼仪7

  小时候,老师们常用“我在台上,你们做了什么看得一清二楚”吓唬我们,而老板们坐在桌子的一端,就是为了观察每个人都在干什么。通常他们会坐在靠门的这一边主位,无论你聊天开小差都尽收眼底,还起到让每一个迟到的员工进门就被震慑的作用。

  资历最老的员工敢持不同观点表现自己。

  坐在老板对面的这位,肯定资格够老,胆儿够肥。叛逆大胆又有工作能力,所以上司对此人的态度是又爱又恨。他们最会向上司投出一枚不同的意见,或者代表群众说话职场开会礼仪职场开会礼仪。一些重大的举措或者方案基本从他们嘴里蹦出。

  接班人二把手肯定上司观点。

  在上司右边坐着的,通常是公司的二把手,或者是内定的接班人。他们通常比较忠诚,从不主动批判上司的观点,是个彻头彻尾的执行者。发言完一圈后,老板会向他/她点点头,让他/她来个总结陈词,是个被十分信任的角色。

  职场红人有晋升希望万人迷。

  这个位置不需要官职或者资历,只要你的老板够器重你,你就能坐这儿。这里你的所有动作都会被老板注意,你的发言也会被认真思考。坐在这个位置的人,通常是个万人迷,和所有人的关系都不错,形象也挺有魅力。

  中间人较重要的主力和同事关系好。

  通常坐在中间位置的人,都有一点润滑剂的作用,同事讨论问题的时候自我观点不多,比较随大流,活跃气氛。而且坐这儿的人都是一个team的主力,案子经常受到赏识。

  老黄牛埋头做事任劳任怨。

  比较靠后的老黄牛们,一般不发一言,你说他们没有听进去呢,其实都听话地在干事,但是你说他们表现好,却没有什么出色的活儿。

  所以坐这个位置的大多都是勤勤恳恳的老实人职场开会礼仪礼仪大全。

  潜水群众逃避上司视线化为空气。

  这位要么是昨晚没睡好,要么是开会迟到了,总之想悄悄溜到老板视线不经常看的地方,发发白日梦,在纸上画个小人儿或者打个盹儿都很简单。除了有些常年散漫的鸡肋员工,这个位置的人常常是流动性的。

  职场菜鸟帮忙递文件开门倒水等等。

  这个位置就是我们传说中的菜鸟位,就在门的旁边,一般实习生或者职场新人都会怯生生地坐在这里,等着老员工或者上司的指示。通常倒水、开门什么的在所难免,开会中商量事情,也不会有人征询他的意见。

  老板开会需要注意的事项。

  1、目标清晰,并分解目标

  任何会议必须有目标。年度经营会有公司年度目标,季度有季度目标,月度有月度,周工作会议有壹周工作目标。然后才是目标的分解,分解到具体的工作事项以及人身上。

  2、检查工作完成情况

  听取管理层进行工作汇报,听取的同时本质上就是检查工作完成情况,同时跟进各项工作进展。以结果为导向,紧盯工作进度,这样才能保证各项工作的按时按质完成。

  3、听取意见,调配资源

  在听取汇报工作过程中,认真听取负责人在执行中遇到的问题与难点,针对因资源不足而导致的工作问题,能解决的必须在会上立马解决。

  4、给方法、给指导

  因为工作方法和思路导致的工作问题与难点,作为领导必须要给方法、给指导,告诉管理员这件事的关键点和难点,以及具体该如何处理这些点。对于没有思路或思路不对的要及时纠正。

  5、会议中充分讨论,在讨论中学习、传递思想

  会议就是最好的学习方式,是领导的思想、观点最佳传达的场所。在具体工作中与管理层充分沟通自己的观点、想法以及最近的所思所学,在讨论中传递思想,在讨论中一起学习,带领团队一起成长。

  领导与管理层的思想越接近,组织文化及思想就越高度统一,管理层在具体工作的执行中就越能按照领导的意图行事,最终达成领导安排的任务,完成组织目标。管理层会议就是打造学习型组织最有效的载体。

  6、安排下一步的工作

  接下来的目标,以及针对目标的工作事项分解。把这些事一一列出来,对应责任人与时间。为了确保工作责任制,保质保量的完成,必须要求各项内容的.负责人在会议现场接受安排并承诺完成任务。

  7、事先做好会议议程

  会议要高效,前提就是事先让大家都知道今天的会议议程,主持人的工作就尤为重要。如何有效地推进会议的进展是主持人需要特别注意的。

  8、在会议中一定要避免的三件事:

  第一,不要让会议成为批评会;

  第二,不要让会议成为老板的独角戏;

  第三,会议一定要避免议而不决。

  是会议就一定要有决议,所有的决议都要落到实处,谁做什么事,什么时候完成,达成什么样的效果,必须当场敲定。

  开会时的注意事项:

  首先一定要注意进会议室的时候一定要轻避免发出大的声音,倒水的时候稍稍提醒一下座位上的人,因为有可能别人没看见你在倒水,稍稍动一下或突然站起可能会把水洒别人一身,这是很忌讳的。

  其次要看作为方向,不可挡住别人的视线。

  上茶的时候应该先给客人上茶,然后才是自己人。客人在工作或者交谈的时候应该说“对不起打扰一下”。茶水和点心一同招待客人,应该先上点心,每人上一小盘或几个人上一大盘。右手从客人右侧送上,从右侧撤下。

  倒水常识,倒水时注意不能太满,以杯的七八分为宜。端放茶杯动作不要过高,更不要从客人肩膀或头上越过。加水时不要把壶提的过高。以免开水溅出。,不要不端茶杯直接倒水或把被盖扣放桌上。倒过水后要逐杯加以检查可摸杯外壁。

  续水一般在活动进行15—20分钟后进行,需要随时观察会场用水情况。遇到天气热时要随时加倒,续水是瓶口要对准杯口,不要把瓶口提得过高,以免溅出杯外,若不小心把水洒到桌上,要及时用毛巾擦去,往高杯倒水,续水时若不变把杯盖一同拿在手上,可把杯盖翻放在桌上,只端高杯来倒水,完后盖上盖子。

  顺序,开会倒茶,从右边领导开始,顺时针方向进行。倒水后壶嘴不要对准客人,主席台要从背后加水,会议加水时间一般在会议开始前五分钟左右。

职场的礼仪8

  一、引见礼仪

  身在职场,你首先得明白职场礼仪与社交礼仪的不同,职场中是没有男女之分的,大家都是平等的,否则可能你一个好心的行为却在无意中冒犯了别人。停止引见的正确做法就是将级别低的人引见为级别高的人,如果过程中你忘了你要引荐的人的姓名,这个时候最好的做法是道歉一下接着引见,而不是不停止引见。

  二、握手礼仪

  握手是最基本的礼仪,肢体接触能够给人留下深刻的印象。握手的时候眼睛最好是直视对方的眼睛,握手要带有一定的力度但是不要让对方觉得不舒服。女士们需要注意的是,当与别人握手时最好先伸出自己的手,以免引发不必要的误会。

  三、电子礼仪

  如今电子产品给人带来了很大的方便,如电子邮件、传真等,让我们可以随时找到他人,但是并不意味着你就应该这么做,电子邮件属于职业信件,最好不要发一些与工作无关的东西。未经他人允许,不要随意使用传真,占用他人线路浪费他人纸张。

  四、抱歉礼仪

  身处职场,尤其是新人,也许一个不小心你就冒犯了别人,这个时候,最好的做法就是真诚的道个歉,不需要你太多的感情,只要能够表达你的歉意让对方感受到就可以了,也别一直将这件事放在心上,这样会让大家都不舒服。

  五、电梯礼仪

  要知道,电梯虽小学问不浅,小小的电梯能够反映一个人的修养。当你一个人在电梯里时,不要随便的张望或者乱写乱画,如果随同别人一起的话,你可以先进电梯,一手按着开门按钮一手按住电梯侧门,让其他人进电梯,在电梯里尽量侧身面对他人,不要大声交谈,中途有人进来的话,你可以主动询问对方到几楼,帮忙按下按钮,到了目的楼层的时候,你可以让对方先下电梯,自己随后。

  六、着装礼仪

  男性在着装方面一定要干净清爽,大方得体,女性着装最好是符合自己的个性,职位,企业文化和办公环境,虽说职场男女平等,但是女性在着装的时候切忌一味的模仿男性,要保持一种做女人真好的心态,发挥女性的优点。

  七、商务餐礼仪

  现在的职场中经常会有一些商务型的工作餐,有时候人们通过你的就餐礼仪、饮食方式能够对你这个人的'修养和社会地位做出迅速的判断,而且不同的餐厅可能有着不同的规则,所以说最好自己事先多了解一下关于这方面的事情,免得在就餐的时候出丑或者让他人为难。

  八、面试礼仪

  很多人在面试的时候都会有点紧张,尤其是有多位面试官在场的时候,一紧张便会乱了全套,就过也可想而知。面试的时候最好穿得体的服装,注意礼貌。坐下的时候头部端正,上身挺直,两手自然地放在腿上,面带微笑,眼睛平视面试官,放松心情。

  女性职场生存法则

  不要耳语

  许多女性可能绝对在大庭广众之下大声聊天会影响到他人,所以就会和同伴用低声耳语的方式交流,这样不去妨碍他人的想法是正确的,但是做法确实一个大失误。耳语通常是被视为不信任在场人士所以使用的一种防范措施,在多人的场合耳语,更会让别人觉得非常不受尊重。所以,在大庭广众之下最好不要耳语。

  不要放声大笑

  从古代的各种行为规范中我们可以看出,女性应该笑不露齿也是作为文明礼仪中的一项,虽然现代社会发展,对女性再进行这种苛刻的行为规范已是不可能,但是女性应该有这种意识,在公共场合,优雅从容的微笑才是最有礼貌的。职场中的女性更要注意这一点,灿烂甜美的微笑比起放声大笑会让别人觉得你更加优雅有气质。

  不要滔滔不绝

  职场中和客户或者上司交流都一定要注意一点,就是不要滔滔不绝。特别是在人多的公共场合,比如宴会中,如果有人和你攀谈,一定要保持落落大方,简单精简的回答即可,千万不要长篇大论,这样容易吓跑人家,更会让别人将你是做长舌妇。

  不要说长道短

  工作中难免枯燥无味,所以茶水间的闲聊时间绝对是非常受职场女性们欢迎的,在适当的地方和适当的人闲聊倒是合乎情理,但是在社交场合中,一定要管住自己的嘴巴,千万不要随便和人说三道四,更不要揭人隐私。一旦你说长道短的举动一传开,绝对会让你对你“敬而远之”。

  不要忸怩忐忑

  社会人际交往是每个人都要经历的,在职场中更要认真对待,不管是面对同事还是上司客户,一定要落落大方、淡定从容千万不要忸怩忐忑。例如,当你发现有人在注视你,特别是男士,尤其要表现得镇定从容。如果和对方曾经有过一面之缘你可以自然地打个招呼,就算是素未谋面你也不必忸怩忐忑或者怒视对方,这样会显得你小家子气,巧妙地离开他的视线就可以了。

职场的礼仪9

  靓丽仪容是女性自信社交的开始

  一是要选择自然大方并适合自己的发型,不光要符合个人的脸型气质,还要符合职业身份。首先要保持干净和整齐。定期修剪,注意保养,使发质柔顺光泽,不要让头发过多地遮住脸颊;其次要保持“精简”的状态。尤其是在职业场合,少戴发饰,一两件即可,颜色要和头发相近。二是要面部精致妆容显朝气。在社交场合中,略施淡妆既是一种基本礼仪,还可以表达对他人的尊重。三是要装饰得体。要穿符合自己身份的衣服,如果衣着不得体,不仅显得不礼貌,而且会给对方带来不佳的观感。首先,衣服要符合身份;其次,衣服要符合场合;再次,职业场合女性穿着要全身上下、从头到脚,都要保持优雅的状态;最后,首饰配件要少而精,以三件为宜,不宜佩戴过多,而且搭配要和服装质地一致。四是要善于使用香水。香水的味道要淡雅、大众化为佳,不要过于浓烈。可以把香水涂抹在体温较低的部位,如耳后、颈部、手腕内侧等,不要喷于腋下或其他汗腺发达的地方。

  得体举止是女性良好教养的招牌

  坐、立、行、走、蹲是人最基本的行为仪态,通过这些仪态不仅可以展示出女性独特的气质和魅力,还能表达出优雅的风度和形象。女性最规范的站姿是身体与地面垂直,挺胸收腹,肩部放松,双肩自然下垂,双脚呈“V”字形或“丁”字形,眼睛平视前方,面带微笑。女性就座时如穿裙子要用双手捋一下裙摆,坐下后两腿膝盖要紧紧并拢无空隙,双腿微微侧放,不宜前伸,肩部放松,双臂自然下垂,双手叠放在大腿或椅子的扶手上。女性正确的行姿是步伐要轻而稳,抬头挺胸,肩部放松,步伐大小适中,节奏与脚后跟着地的重力保持一致,手自然摆动,平视前方,面带微笑。蹲下时,上身要保持与地面垂直,头要微微往前低,双膝保持一高一低,不能采用全蹲的方式,则穿裙子就会走光,也不够雅观。另外,女性微笑露6颗牙齿为佳,微笑可以拉近人与人之间的距离,漂亮的手势也是提升优雅指数,富有表现力的.肢体语言,在交谈中要善于使用。

  优雅语言为女性魅力加分

  在社交场合,双方交谈传递信息时,不仅要凭借语言,还要依赖身体语言来发挥魅力,如手部动作、表情变化等。选择一个最佳谈话距离也很重要,45~120厘米为熟人距离,120~300厘米是社交距离,320~800厘米则称为公众距离,要根据不同情况既让对方觉得亲切有礼又保持一定的社交距离。面对面交谈时应斜站到对方的侧面,形成30度角,既避免了飞沫喷溅,又不会让人感到疏远。一个有礼貌、有教养的女性在日常交际中不仅大方得体,面带微笑,还要善于使用礼貌用语,并学会认真倾听,让对方感受到如沐春风。

  一个女性创业者需要注意的社交礼仪

  1、不要耳语

  耳语是被视为不信任在场人士所采取的防范措施,在大庭广众之下与同伴耳语是很不礼貌的事。

  2、不要失声大笑

  无论听到什么“惊天动地”的趣事,在社交宴会也得要保持仪态,最多报以灿烂笑容。

  3、不要滔滔不绝

  在宴会中若有人对你攀谈,要保持落落大方,简单回答几句足矣。切忌向人汇报自己的身世,或向对方详加打探,这样很容易把人家吓跑,或被视作长舌妇。

  4、不要说长道短

  在社交场合说长道短,揭人隐私,必定会惹人反感,让人“敬而远之”。

  5、不要大煞风景

  参加社交宴会,别人期望见到的是一张可爱的笑脸,即使是情绪低落,表面上也要笑容可掬,周旋于当时的人物环境。

  6、不要木讷肃然

  面对初相识的陌生人,可以交谈几句无关紧要的话开始,切忌坐着闭口不语,一脸肃穆表情。

  7、不要在众目睽睽之下涂脂抹粉

  如果需要补妆,必须到洗手间或附近的化妆间去

  8、不要忸怩忐忑

  假如发觉有人在注视你--特别是男士,要表现得从容镇静。若对方曾与你有过一面之缘,可以自然地打个招呼。若对方与你素未谋面,不必忸怩忐忑或怒视对方,可以巧妙地离开他的视线范围。

职场的礼仪10

  12月12日,我参加了公司举办的职业礼仪培训,授课人为珠海培训部礼仪培训导师,乐导诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。

  泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,职场礼仪在相互交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。职场礼仪在工作中限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情,良好职场礼节能营造良好的交住氛围。

  透过这次的职场礼仪培训让我有了正确地了解和认识,使我自身有了更进一步的提高,同时也找到了自身的不足,为以后的职场交际打下了坚实的基础,主要感想如下:

  一、学到如何树立自已的整体形象

  那里主要讲的是仪态、仪表礼仪,其中第一点讲的是仪容,它包括了我们平时的表情、站姿、座次、身体语言等,别小看这一部分哦,这个可上占了我们职场礼仪比例中的55%,能够看的出是相当的重要了,我们平时的一举一动,是否得体适宜,就能够好好的学习并从这天开始应用了。

  第二部份的资料也是与我们息息相关的,分别是仪容、服装、饰品,原先在平时的工作中我有很多地方做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。比如自已的衣着服饰,在工作中不是自已喜欢什么就穿什么的,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,而个人衣着服饰应贴合自已的工作与职位。

  二、提升个人素养

  第三部分讲的是细节——接待礼仪,说到我们平时工作的迎接、引领、电梯、开门、称呼、介绍、握手、递名片虽然很多时候我们都在讲礼仪,网上更是铺天盖地的礼仪培训资料,但是在职场中,真正执行的过程中,需要细心的关注每个细节,让我们服务的领导、客户感到受尊重、受敬重,且感到最舒服的处理方式为妥。其实这些细节都体会在很细微的地方,比如和领导在一齐就应走在哪一侧?甚至在乘坐电梯、介绍自已等时刻的'周到思考都能够体现出有素养的职场礼仪,这并不是一朝一夕能够学到的,书本上的东西背熟了,但是在应用时所遇到的场合却各有不同,这就要求我们在全面学习礼仪知识的基础之上,细心观察每一个职场环境中的应变之道,积累经验,锻炼自已,逐步在职场中成熟起来。

  三、礼仪的重要性

  我认为,职场人在工作场合,社交场合是既要做到有礼有节,又不能卑躬屈膝,这是一种职业规范,但这不是一板一眼的工作,是需要尽心尽力地去处理职场中遇到的各类突发状况,礼仪不仅仅仅是礼节,他源自我们的内心,当我们真心关心别人,在意他人的自尊与感受时,我们也会同样受到尊重,这次礼仪学习开拓了我的视野,让我受益匪,所以,我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节,追求完美”,学会这些礼仪规范,在职场中正确的应用,会使我们个人的职业形象大为提高。正所谓“方圆有度,行者无疆,职场之道,应不卑不亢,有礼有节,有方有圆亦有度,得体的职场礼仪之道才能成为我们在职场建立良好人际关系的基石。

  透过这次培训让我加强了对职场礼仪的深入了解,并且有所掌握,以后我会将职场礼仪很好的运用到工作中,与同事融洽相处,团队合作愉快,用心努力的发展,实现自我价值化,为公司出一份力。

职场的礼仪11

  最后一堂选修课结束了,对于职场礼仪这门课我的感触颇多,而且在课堂上我也学到了很多。

  礼仪是人格素质的基本体现,不管是在日常生活中,还是在工作中,我们都必须自觉、自愿地遵守礼仪,用礼仪去规范自己在交往活动中的言行举止。只有规范礼仪,才能赢得他人的尊重,才能成功。然而礼仪的应用也需要把握分寸,适当得体,施礼才不会进入误区。

  这个学期学了很多关于利益方面的事情,例如怎么样打电话才有礼貌,例如怎样穿着才得体,例如化妆等等,但是我觉得我最受益匪浅的则是老师教的餐桌礼仪。

  说到餐桌礼仪首先要讲讲怎么入座。主人应该先请客人入座。入座时应该从椅子的旁边进入。正确入座后千万不要先动筷子,也不要弄出什么响声来,更加不要又站起来走走坐下又走走。如果实在有什么急事需要离席的话一定要先和主人讲下,在征得主人的同意之后再离席。

  这个道理很多人都是知道的,但是何为主座,何为次座我相信大家都不是很清楚。一般上来说,座次是"尚左尊东""面朝大门为尊"。若是圆桌,则正对大门的为主客,主客左右手边的位置,则应该以距离主客的距离来看,越是靠近主客的位置则越是为尊的位置。相同的距离则按照左侧尊于右侧。若不是圆桌,如果房间有大门的则是正对着大门的为主座。如果不是正对着大门,那么朝东面的一侧的右席为主座。一般的桌子就是按照这个方法来确定主座和次座的。

  如果这次的饭局有很多人参加,桌子不单单是一张的时候。桌子与桌子之间的排列也是有要求的,桌子也是要划出那个桌子是主桌的。一般上,桌子与桌子之间的排列按照首席居前居中,左边依次2、4、6席的桌子,右边则是3、5、7席的桌子。那种场合里面切忌不要做错了,给人印象是很不好的。

  待全部入座后,服务员开始上菜。中国人一般都是很讲究吃,当然也是很看重吃相的。进餐时,主人先先请客人就菜。应该经常动筷子。夹菜时每次少一些,离自己远的菜就少吃一些。吃饭时不要出声音,喝汤时也不要出声响,喝汤用汤匙一小口一小口地喝,不宜把碗端到嘴边喝,汤太热时凉了以后再喝,不要一边吹一边喝。有的人吃饭喜欢用咀嚼食物,特别是使劲咀嚼脆食物,发出很清晰的声音来,这种做法是很不合礼仪要求的,特别是和众人一起进餐时,就要尽量防止出现这种现象。

  有的人喜欢为他人劝菜,甚至于为别人夹菜。有时候饭局上会有外宾,当然外宾是不会有这个习惯的,你要是一再的劝菜,还主动夹菜给他,说不定会引起人家的反感也是有可能的。

  饭到尽兴的时候,当然少不了喝酒了。敬酒的时候可不能做错一些不能够出错的事情了。例如:等到领导或者上司敬完就之后才能够轮到自己敬酒,敬酒的话一定要站起来,双手举杯;敬酒的时候可以是多个人敬同一个人,但是切记不要一个人敬多个人,除非你是领导;如果是自己敬别人,如果不碰杯,喝多少可以随兴,但是千万不要比别人喝的少,要知道是你敬的;不要随便帮别人代酒,这样是很不礼貌的一件事情,除非那个人实在是喝不下去了,或者喝酒就会过敏之类的;端酒杯时要知道什么酒杯要怎么握,不要所有的酒杯都是一种握法,这样不雅观,忘记怎么握的时候可以看看旁边的人的握法,进行效仿,也不失为一个好办法;如果桌子上没有什么重要的人物,敬酒的时候最好按照顺时针的`方法依次敬酒,不要特别关照某人,给桌子上的别人造成尴尬。

  饭桌上要明确此次进餐的主要任务。要明确是以谈生意为主,还是以联络感情为主,或是以吃饭为主。如果是前者,在安排座位时就要注意,把主要谈判人的座位相互靠近便于交谈或疏通情感。如果是后者,只需要注意一下常识性的礼节就行了,把重点放在欣赏菜肴上。

  吃晚饭之后要离席的话,必须先向主人表示感谢,或者就此时邀请主人以后到自己家做客,以示回敬。

  这是我课堂上学到的餐桌上会遇见的必须要注意的事情,也学我记得还不是很全,但是,对于我而言已经是受益匪浅了。短短的一个学期很快就过去了,我在此非常感谢我的导师董老师,教了我很多我不懂的,但是在社会交际中一定会遇见的必不可少的一些关于社交礼仪方面的事情。

职场的礼仪12

  一、真诚尊重的原则:真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心真意的友善表现,真诚和尊重首先表现为对人不说谎、不虚伪、不骗人、不侮辱人,所谓:“骗人一次,终身无友”。;其实表现为对他人的正确认识,相信他人,尊重他人,所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

  二、平等适度的原则:平等在交往中,表现为不要骄狂,不要我行我素,不要自以为是,不要厚此薄彼,更不要傲视一切,目空无人,更不能以貌取人,或以职业、地位、权势压人,而是应该处处时时平等谦虚待人,唯有此,才能结交更多的朋友中教联,盟中国,教育集团。适度的原则是交往中把握分寸,根据具体情况,具体情境而行使相应的礼仪,如在与人交往时,既要彬彬有礼,又不能低三下四;既要热情大方,又不能轻浮谄谀,要自尊不要自负,要坦诚但不能粗鲁,要信人但不要轻信,要活泼但不能轻浮。

  三、自信自律的原则:自信是社交场合的一份很可贵的心理素质,一个有充分信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇强者不自惭,遇到磨难不气馁,遇到侮辱敢于挺身反击,遇到弱者会伸出援助之手。

  四、信用宽容的原则:信用即讲信誉的原则,孔子说:民无信不立,与朋友交,言而有信。在社交场合,尤其要讲究一是要守时,与人约定时间的约会,会见、会谈、会议等,决不应拖廷迟到。二是要守约,即与人签定的协议、约定和口头答应的事,要说到做到,即所谓:言必信,行必果。故在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人,许诺做不到,反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人。宽容是一种较高的境界,容许别人有行动与见解自由,对不同于自己和传统观点的见解的耐心公正的容忍。站在对方的立场去考虑一切,是你争取朋友是最好方法。

  职场礼仪的重要性

  1、职场礼仪是个人和企业的敲门砖。轻轻的关上门;端正的坐姿;大方自然的解答,都会展现你很好的`一面,使你赢的公司的面试。如果一个面试的人有工作能力,但却不懂职场礼仪,那么就算他进入了公司,他也不一定会坐稳位置,因为在工作中还需要许多的职场礼仪去调节上下级、同事之间的关系,在与客户交流协商时,都需要懂得职场礼仪,所以不懂职场礼仪,将成为工作中的绊脚石,也许别人的工作能力没有他强,但是其他同事懂得职场礼仪,知道怎样与领导搞好关系,怎样与同事之间和谐相处,那么别人自然比他爬的高,比他爬的快。由此可见,职场礼仪是工作中要学的重要知识,只有掌握它、应用它,你才能更好的工作。

  2、职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。通过职场礼仪在复杂的人际关系中保持冷静,按照礼仪的规范来约束自己,通过职场礼仪中的一些细节,会得到领导更多的信任,使人际间的感情得以沟通,与同事间建立起相互尊重、相互信任、友好合作的关系,从而使自己的事业进一步发展,能在职场中如鱼得水。

  3、职场礼仪不仅体现个人的形象,它还体现在企业形象上,一个企业重视员工的职业礼仪,那么就会使企业体现出不一样的素质水平和企业管理理念。在今天世界交流日益频繁,不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象,许多企业都重视职场礼仪的培养,对于一些工业企业,提高产品质量已不能增强企业的竞争能力,所以提升服务和形象的竞争已经成为现代竞争更重要的筹码。

  会面礼仪

  商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的,第一印象非常重要,见面礼仪的几个重要细节。

  问候,问候时有三个问题要注意:1、问候要有顺序,下级首先问候上级、主人先问候客人、男士先问候女士,这是一个社会公德;2、因场合而异。在国外女士与男士握手女士可以不站起来,这是在国内,在工作场合是男女平等的,社交场合讲女士优先,尊重妇女。3、内容有别。中国人和外国人、生人和熟人、本地人和外地人不大一样。

  称呼是最普遍的适用的,1、称行政职务;2、称技术职称;3、行业称呼;4、时尚性称呼;先生、小姐、女士等;和外商打交道时,更习惯称呼先生、女士。慎用简称。

  电话礼仪

  1、调整心态

  当您拿起电话听筒的时候,一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上,它也会藏在声音里。亲切、温情的声音会使对方马上对我们产生良好的印象。如果绷着脸,声音会变得冷冰冰。

  打、接电话的时候不能叼着香烟、嚼着口香糖;说话时,声音不宜过大或过小,吐词清晰,保证对方能听明白。

  2、讲究艺术

  接听电话时,应注意使嘴和话筒保持4厘米左右的距离;要把耳朵贴近话筒,仔细倾听对方的讲话。

  最后,应让对方自己结束电话,然后轻轻把话筒放好。不可“啪——”的一下扔回原处,这极不礼貌。最好是在对方之后挂电话。

  3、用左手接听电话,右手边准备纸笔,便于随时记录有用信息。

  谈判礼仪

  交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

  1、尊重对方,谅解对方在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

  2、及时肯定对方在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

  3、态度和气,语言得体交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

  4、注意语速、语调和音量在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

  在竞争日趋激烈的当今社会,您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准?您是否发现素养的高低不仅影响个人形象,更会左右个人的职业生涯,甚至企业的发展!

职场的礼仪13

  女性职场礼仪:

  1.仪容仪表:

  (1)要适时梳洗头发;

  (2)要经常清洁面容,正规场合女士要化淡妆;

  (3)香水的'适用方法:喷于不容易出汗的部门,出席宴会时香水要抹在腰部以下;

  (4)要保持口腔清洁以及鼻子和耳朵的卫生;

  (5)定期修剪指甲(在任何公众场所不修剪指甲);

  (6)衣饰、首饰佩戴(女士参加葬礼时只能佩戴结婚戒指和珍珠项链)。

职场的礼仪14

  了解公司所在行业的发展状况:公司现状的了解,这样你就能知道几年后自己积累的工作经验,对职业发展有什么帮助。如果转入相关行业,还需要补充哪些技能,或自己可对哪些领域进行研究、谋求发展。你可以在工作中不断关注行业评论,听取前辈们的观点,渐渐深化认识。

  了解公司在行业内的地位,关注公司的战略发展,所在公司是属于行业龙头,还是面临内忧外患、业绩正在下滑等。即使公司在规模、盈利、薪酬等各方面都不算最好,但是对如一张白纸的新人来说,有足够的东西可以学习是最宝贵的。

  关注职业机会,熟悉公司内部的组织结构。包括公司有哪些部门,各个部门的职能、运作方式如何,自己所在部门在公司中的功能和地位,所在部门内同事的头衔和级别,公司的晋升机制等。

  对公司整体框架有了概念,你就能初步明确自己在公司的发展前景,从而争取主动、实施计划。在做好本职工作、积累职场经验的同时,还可以积极为下一份工作做准备。

  熟知工作程序和工作环境。与你工作相关的人和事必须在最短的时间内熟悉;熟知自己的工作性质和工作任务,你的岗位有些什么要求,责任有多大,处罚如何规定,必须牢记在心;

  熟悉公司的业务范围和与你岗位有关的客户情况,这些方面的内容越详细清楚,对你就越有帮助;了解前任在该岗位时的工作状况,这样就有一个比较。

  在职场中应该做到

  1、敢于谈自己的错误,通常和人交谈时,承认自己的一些小错误是有用的。错误让你显得很真实,而非完美。如果别人觉得你有些不足而显得不虚伪,就更容易接受你。

  2、关注对方看重的东西。要是交谈内容变成你一无所知的时候,不要退缩。相反要承认自己不明白,要求对方给你解释。人们乐于以一个内行的角度讲给你听,你要看着他、微笑而且点头。然后要把话题自然过渡到自己感兴趣的方向上来。

  3、保持仪表。仪表的整洁是得到别人尊重并想跟你交往的第一步,整洁的外表是成功社交的一个关键。它会把你更积极的一面展现给周围的人。

  4、注视对方的眼睛。无论和任何人做任何形式的交流,都直视对方的眼睛,但不要一直盯着看,会让人有不自在的感觉。如果不敢看别人眼睛的话,可以看脑门或者鼻梁都可以。如果对方也一样对视你,那就多保持一会。要想使对方对你有信心,这是个快速的办法。

  5、微笑。微笑时沟通的通行证对任何人微笑,在你注意别人双眼的时候也微笑。有人为你服务时,一定要对他微笑。对老人和孩子微笑。这样做多了,就变得自然而然了。这样做可以用自己的积极心态来影响周围的人,而不是被其他人影响。

  6、尽可能的记住人名。每个人都希望再见面时听到自己的名字,因为这是一个人价值的'体现。尽最大努力在会面或者其他人介绍时,记住对方的名字。

  7、问候别人。一句恰当的“早上好”或者“下午好”可以起到很好的效果。这可以给人带来一种善意的感觉。

  8、提问题。跟人沟通聊天,不能就只让一个人说,自己也要想办法去找问题问,即便是普普通通的一句“最近好吗”。这样会让对方觉得乐于与你对话,打破潜在的阻隔。如果你记得有关这个人的一点信息,通常这就成了你们交谈的敲门砖。

  9、要学会找话题。在互相没话题说的时候,要试着延伸到另外的话题上,这样对方就能继续谈下去,而倾听也让对方觉得他受欢迎。当然,这不是让你不停的提问题,但你要是卡住没话说了就再提一个问题吧。

职场的礼仪15

冬天不要砍树

  一个孩子与父亲一起来到一个小农场。孩子在玩耍时发现几棵无花果树中有一棵已经死了。它的树皮已经剥落,枝干也不再呈暗青色,完全枯黄了。孩子伸手碰了一下,只听“吧嗒”一声,枝干折断了。

  孩子对爸爸说:“爸爸,那棵树早就死了,把它砍了吧!我们再种一棵。”可是爸爸阻止了他。他说:“孩子,也许它的确是不行了。但是,冬天过去之后它可能还会萌芽抽枝的——它正在养精蓄锐呢!记住,孩子,冬天不要砍树。”

  果然不出父亲所料,第二年春天,那棵好像已经死去的无花果树居然真的重新萌生新芽,和其他树一样在春天里展露出生机。其实这棵树真正死去的只是几根枝杈,到了春天,整棵树枝繁叶茂,绿阴宜人,和其他的伙伴并没什么差别。

  那个昔日的孩子后来成了一名小学教师。在他20多年的教学生涯中,他不止一次地遇到类似的情形。小时侯背起字母来都结结巴巴的皮埃尔,现在竟成了一位小有名气的律师;而当年那位最淘气、成绩差得一塌糊涂的巴斯克,后来是大学的优等生,毕业后自己创办了一家红火的公司。

  最不可思议的是自己的儿子布朗。他幼时不幸患了小儿麻痹症,几乎成了废人。

  可是小学教师记住了爸爸的话,不放弃对儿子的.希望,一直鼓励他不要灰心丧气。现在,布朗顺利地完成了大学课程,担任了公共图书馆的管理员。要知道,布朗只有左手的3个手指能动弹,就是扶一扶鼻梁上的眼镜也十分困难!“冬天不要砍树”这句话一直鼓舞着当年的那个小男孩,每每遇到让他沮丧伤怀的事,他都靠着这句话顺利地度过。

  职场专家有话说:

  冬天不要轻易放弃自己的生意、公司、伙计、员工,他们只是看上去不景气,其实正在养精蓄锐呢。生长期到来,老树的绿叶、果实,都将远多于新树。

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