坐飞机的礼仪

时间:2023-06-10 17:10:57 职场 我要投稿
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坐飞机的礼仪

坐飞机的礼仪1

  随着我国经济的发展,各位可能将要或者已经经常乘坐飞机做商务旅行。而要想在空中旅行时保持良好的形象、避免出现尴尬局面,我们应当遵循以下“空中礼仪规则”:

坐飞机的礼仪

  1.飞机在空中飞行时,空间体积非常有限,因此,你必须让你自己适当“收缩”。与你在地面上相比,你在感觉上应当占据更少的“自我空间”,这是空中旅行本身的特点。

  2.乘坐飞机通常要求在半小时前登机。飞机场一般都设在城市的郊区,距市区较远,在安排时间时一定要预留出充足的时间,避免由于塞车等特殊情况造成迟到,延误航班,给大家带来麻烦。

  3.不要携带易燃易爆的危险物品。小刀等物品(包括女士日常使用的修眉刀与修眉剪)应当事先放在托运的行李当中,不要随身携带,否则这些物品可能无法通过安全检查。如果需要随身携带液体物品,在通过安检通道时应把液体物品拿在手中或放在容易拿出的地方,节省安全检查的时间。

  4. 不要把体积很大的旅行包背在肩上,也不要在地上拖着走。这样做容易碰到坐在走廊旁边的乘客,他们的头或脚会“遭殃”。

  5. 把你随身携带的手提箱、衣物等整齐地放入上方的行李舱中。要小心,不要让你的东西掉下来砸到下面坐着的乘客。通常,乘务员会在飞机起飞之前检查行李是否放好。不要给乘务员增添太多的麻烦,以免延误起飞时间。

  6.坐下时可以向你旁边的乘客点头示意。如果他(她)没有想和你聊天的意思,不要去打扰他(她)。对于很多工作繁忙的人来说,飞机上的时间是非常宝贵的休息或放松的时间。同样,假如你的邻座正在工作或思考,不要打扰他(她)。反之,如果你受到了干扰,你可以直截了当地说“对不起,我必须在到达之前做完这些工作。”或者“对不起,我想睡一会儿。”在用餐时间简短地聊天是不失礼的。

  7.飞机起飞前,一般都会播放安全注意事项。此时,一定要保持安静,仔细聆听。即使你已经对安全注意事项非常熟悉,也不要和你旁边的人说话。你旁边的人也许是第一次乘坐飞机,假如他(她)出于礼貌而和你交谈,就会错过某些与生命安全密切相关的重要内容。按照安全要求去做。比如说,飞机起落时扣好安全带、将座椅靠背放直,不要使用移动电话(这样做会对飞机信号造成干扰)等等。

  8.如果你必须经常离开座位去洗手间或到处走动,你应当在上飞机之前申请一个靠走廊的座位,否则进进出出会给别人增添很多麻烦。如果事先没有得到靠走廊的座位,上飞机后可以请乘务员帮助调换座位。

  9.飞机机舱内通风不良,因此,不要过多地使用香水,也不要使用味道浓烈的化妆品。大家知道,同样的味道,某些人可能很喜欢,而另一些人可能会感到无法容忍。如果你不想让你周围的`人(尤其是那些容易晕车晕船晕飞机的人)反胃,请谨慎处理自己的气味。

  10.要尊重空乘人员。空乘人员的工作非常重要,他们承担着保护乘客安全的重要职责。不要把乘务员当成你的私人保姆,不要故意为难他(她)们。如果你对他(她)们有意见,可以向航空公司有关部门投诉,不要在飞机上与乘务员大吵大闹,以免影响旅行安全。按照国际惯例,所有空乘人员都不接受小费。

  11.在头等舱点餐时,不要点过多食品。能吃多少就点多少。遵循优雅的餐桌礼节。不要要求乘务员提供奇特的食品。如果在饮食上有什么要求,应当在预定座位时,向航空公司事先声明。尽管头等舱酒水免费,也不要多喝酒。在飞机上人通常处于缺水状态,酒精的危害也更大一些。

  12. 夜间长途飞行时,注意关闭阅读灯,以免影响其他乘客休息。

  13.不要把座椅靠背放得过低。飞机上两排座椅之间的距离通常比较狭窄,假如座椅靠背放得很低,后面乘客的腿便很难伸开,也无法看报纸了。在旅途中如果想把座椅靠背向后放下,应当先和后面的人打声招呼,看看后面的人是否方便。不要突然操作,以免碰到后面的人。进餐时要将座椅靠背放直。

  14.保持卫生间清洁。占用卫生间时间不要过长,不要在卫生间内没完没了地化妆或梳头。

  15.在飞机没有完全停稳之前不要急忙站起,这样很不安全。要等信号灯熄灭后再解开安全带。下飞机时,不要拥挤,应当有秩序地依次走出机舱。

坐飞机的礼仪2

  一、提早登机作业

  国际线在飞机起飞前两小时、国内线是一小时前开始办理登机手续,旅客最好提早到达,以免仓促。办理登机手续时,要将欲托运的行李过磅,除了美国外,其他国家都是头等舱30公斤,经济舱20公斤,超重部分需付相当昂贵的运费,故行李以简单为宜。

  二、避免大量现金

  现金虽然是最方便使用的货币,但一旦被窃就损失重大,旅行时勿携带太多,且不要放在同一个地方。兑换旅行支票或以信用卡等代替付款是较理想的.做法。

  三、飞航安全管制

  为安全考虑,航空公司于班机起飞前会清舱,确定旅客名单,因此乘客在出发前要主动确认机位,防止机位被取消。要特别注意,剪刀、小刀、尖锐铁器、指甲刀、饮料不可放在随身背包里。

  四、入境乘客须知

  入境时需缴入境记录卡的国家,通常在飞机上,空服员就会把它发给旅客填写,最好在下飞机前就填妥,从姓名到发照日期为止的各项,只要按照护照上的记录填写,就不会发生错误。入境卡上签名需要由本人书写,不可由旅行社或他人代签名。

  五、对号入座

  进入机舱后,如不知座位在何处,可将位卡交给空服员,勿争先恐后。座位是依照姓氏的英文前缀来编排坐次,如同行者无法毗邻而坐,应请空服员代为协调,勿未经同意就坐在别人位置上。

  六、行李安置妥当

  空服员会协助旅客将行李放置妥当,小背包要放在行李置物柜,小件物品要放好,免得行李柜打开时物品掉落。手提包可放在椅座下方,勿占用走道。

  如果有婴儿或是幼童同行,通常会安排在前面第一排的位置,这时候所有的手提行李,均需放置在头顶的行李柜内,直到升至高空为止。

  七、安全注意事项

  飞机起飞前要收好脚踏板及桌面,椅背扶正,并系好安全带。服务员会先示范救生衣的使用,并且提醒乘客椅背竖直和安全带扣紧。起飞前所有人员都必须就定位,直到安全灯的指示显示可以打开安全带为止。

  机舱内是禁止使用手机及电子通讯器材,因为这些器材会干扰机上设备。

  如需要空服人员服务时,请按服务铃,不要大呼小叫,或碰触空服员身体。空服员除了协助用餐以及贩售免税商品,其实还受过各种专业训练及急救方法,如有身体不适或是特殊医疗需求,可以商请其协助。遇到重大干扰气流时候,也要听从空服员的指示行动。

  八、机上用餐礼仪

  用餐时,将椅背竖直,并将前座背后的小桌放下来,方便服务人员将盘放上。用餐时间,不要在座位间进出行动。椅背若要倾倒,应向后座的人知会一声,以免给他人造成不便。

  用餐期间,无论个人是否需要用餐,均应将椅背竖直,以便后座其他乘客可以顺利用餐。

  九、卫生间的使用

  上卫生间应注意门上的标示,若为OCCUPIED,表示正在使用中;VACANT,则表示无人,可以入内,并记得将门锁上,使用后要按FLUSH键冲水。机舱走道及卫生间内禁止吸烟。卫生间若有多人等候,应该照排队次序进行,不应争先恐后。

  洗好手后,要将洗水槽四周擦干,以便下位使用者使用。

  十、购买免税商品

  购买免税品时,请勿离开座位争相抢购,应等空服员推着货品车靠近时再告知购买物品。离开座位时,如需经过其他乘客,应先打声招呼。下飞机以前,将耳机交还空服员,毛毯稍为整理后搁在椅座上。

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