如何提高团队的管理能力

时间:2022-08-17 16:17:15 职场 我要投稿
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如何提高团队的管理能力

  如何提高团队的管理能力?没有一个好的团队建设与管理,公司就会成为一盘散沙,更谈不上公司的发展与员工的进步;没有一个好的团队建设与管理,公司所取得的成绩也是暂时和偶然的。下面小编为大家整理了提高团队管理能力的方法,欢迎阅读!

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  1、明确的架构

  接手任何一个部门的最重要的事情,是明确或者重新调整组织架构。架构的关键是:谁在什么位置,负责什么内容,一定要明确。

  所谓“明确”的意思是:

  不允许两个人交叉负责

  也不允许集体领导

  不允许有模糊的领域

  出了问题,大家都清楚谁应该出来承担责任。取得了成绩,谁的功劳也很清楚。

  2、明确的目标

  领导不是决定怎么爬梯子的人:他是决定把梯子搭在哪个墙上的人。

  所以他必须明确的指出这个方向,向全员传达。如果这个没有做好,再优秀的团队也不会拿出好的结果。

  3、没有权力,没有责任

  天底下没有让马儿跑,又不让马儿吃草的事情。

  你明确的委托了你的要求,就要明确的授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。

  上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。

  4、可视化

  团队大了,最大的问题就是:你看不到问题。

  即使团队还小,组建一个可视化的工具和流程的组合是必须的。这样你的团队才有足够的可扩展性。

  比如

  github可以让你看到每个程序员的每一次commit。

  issues可以让你看到课题的解决过程。

  pivotaltracker的燃尽图可以让你看到整个团队的效率。

  微信群可以让你们实时沟通。基于wiki的文档和汇报可以让所有人对项目的状况一目了然

  你并不需要真的跟踪这些,但是,你需要有看到这些的能力。这样才能在出问题的时候掌握第一手的材料。而团队成员知道他的东西“可能会被看见”,执行的效率和质量,也会有提升。

  可视化还意味着“信息的对称”。上面所有的工具和流程可以保证团队成员用最低的成本了解“项目中的新鲜事”。保证快速准确的响应。

  5、扁平化

  做事情上,不要设置太多级别。确保任何一件事的负责人,都可以直接找到可以拍板的.那个人。

  6、分割和适当的中间结果检查

  把一个大项目分割成多个时间点做检查可以有效的管理风险。

  确保你检查的结果不是虚的。一定要求可见的,最好是可触摸的产品。导入一些敏捷管理的方法保证这一点。

  7、提前要求承诺

  管理上常被忽视的一点是,没有提前要求团队成员的承诺。一个“上面布置下来的任务”,往往不会很好的完成。而一个“向上承诺会做好的项目”,则不一样。虽然很可能是同样的事情。

  8、不要试图改变一个人

  人并非不可改变,但公司里往往成本上并不合适。如果一个人在他的岗位上做不好(不是在上升的过程中),那么最好的办法是把他换到更合适的地方去。

  所谓“有潜力”,“慢慢提高”等很多时候都是一厢情愿。

  9、要结果,不要借口

  工作上的事情只有两个结果:搞定,或者没搞定。如果没搞定,我想听的是损失如何?是否有fix的办法?需要再投入多少?

  至于你为什么搞砸了,中间有什么狗血?不要给我汇报。这些事情事后汇报没有任何意义。

  10、不断改善

  “改善”是丰田管理方法的核心之一。世界在飞速的变化,今天有效的方法,明天可能就失效。观察团队,发现问题,不断改善。

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  1、关注成员的状态

  试试看用三个关键词形容自己的下属,他的需求是什么;他擅长什么;他拙于什么。不了解他的需求,就无法激励;不了解他的擅长,就无法授权;不了解他的短板,就无法培训。无法激励、授权、培训,就无法管理。衡量关注这个层次的标准是关键词的提炼,如果谈到下属,只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词就没有任何价值。关键词必须定位分明,差异明显,这样的关键词才能支持决策。

  2、对于目标、团队、资源三者进行连接

  让团队的成员知道,团队的目标是什么,基于目标如何分工,如果实现目标,对于他们有什么好处;让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。本质上既是让有权力的人承担责任;让担负责任的人得到利益。反之,如果拥有权力不需要承担责任,承担责任得不到利益,拿到利益不需要承担责任,则是团队管理无能的表现。

  3、对潜力的挖掘

  制定目标受限于团队和资源,但是团队和资源并不是固定不变的`。德鲁克曾说:“组织的功效就在于让平凡的人做出不平凡的事来”,如果我们合理设置目标引导团队成员发挥自己的潜力;如果我们精心搭配团队,让团队成员可以发挥优势别勉劣势;如果我们聚焦资源在核心领域之上,团队的潜力超乎你的想象。

  4、过硬的专业能力

  基层管理者即是管理者,同时又肩负了具体的工作和事务,所以个人过硬的业务能力和素质是在组织中“让人心服口服”为前提。同时,企业的各种业务培训一般也是通过基层管理者进行的,所以业务能力对基层管理人员来说占有举足轻重的分量。

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  第一,管理是需要有一份明确的制度,正如在学校里学习,有规章制度和严格的规范才能创造出更好的管理能力。这个制度是要求团队要遵循制度,要一同去做好事情,不能只顾自己,忘了他人。

  第二,正所谓团队不是一个人组建的,而是多个人组成的。团队是需要每个人齐心协力,不能小肚鸡肠,所以团队里的每个人的心态也是很重要的,要有拼搏的精神。

  第三,一个团队的管理不只是靠表面镇定就行的,还是要每个人更多的去交流,探讨如何把团队的管理做得最好,更多的去沟通,听不同的意见,也会收获颇多的。

  第四,团队的气氛也很重要。在一个团队能开开心心的工作,这是提高团队能力的基础。虽然会有压力,但是有团队在,至少是不会孤单的.奋斗,而是有团队的鼓励。

  第五,要有团队精神,不能只顾个人利益。因为只要有团队,要以团队的共同利益为主,所以团队里的每个人都要以团队为主,以个人利益为辅。

  第六,最主要的一点,管理员要做好榜样,要宽容,待人友好,这是最重要的,带好头才能为团队的能力有所提高。

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  一、明确一个目标,两个方面作为一个团队,必须要把目标明确化,这不仅包括明确团队近期的工作目标,而且包括明确长远的工作规划。团队在关心工作的量与质的同时,更加关心团队的人,关心团队成员的健康及精神文化,关心团队的精神文化建设及追求。这就是一个目标的两个方面,是团队成员心之所向,希望所在,也是展开其他工作的基础。

  二、定期的沟通机制由于沟通差异、个体差异、结构差异的客观存在,误解和冲突的发生不可避免。怎样消除误解和冲突是团队的重要任务,沟通则是其最好的渠道。定期的沟通机制,能够使成员之间相互交流思想,交换意见,发表不同观点,可以增进理解,缓释情绪,减轻压力,活跃气氛;在严峻形势和困难面前,客观分析,权衡利弊,使大家心气相通,共同面对,容易达成共识。既有利于团队内部的精诚团结,气氛和谐,又有助于与外部加强联系,消除误会。同时,要认真对待非正式沟通所产生的信息,并加以合理利用和疏导。

  三、分工明确,协作良好分工是目标的细化,也是责任的`分解,是完成目标的基础。分工靠领队的安排,分工必须明确。协作是分工的孪生姊妹,是润滑剂、粘合剂,协作靠成员的相互配合,协作必须良好。分工和协作都是种方法和手段,分最终是为了合,合则需要分,其最终的目的是完成目标,这也是加强成员责任的基本要求。

  四、共建约束机制“没有规矩,不成方圆”,任何事物的成长都离不开约束机制。正如国有国法,家有家规,团队除了遵守公司的各项规章制度外,还应有自身独特的约束机制,这些约束可以是明文规定,也可以约定俗成,不成文的,是非强制的,为团队成员所牢记,共同自觉自愿遵守。团队约束是团队健康成长的重要法宝,可以少而又少,但绝对不能没有。

  五、保持团队旺盛的生命力“问渠哪得清如许,为有源头活水来”。为使团队生命力常盛不衰,必须不断从内外两个方面汲取营养,学习他人成功的经验,总结失败的教训,吸收新知识、新文化,提高消化、吸收与创新的水平。善于发现团队成员身上的闪光点,激发并内化成力量,使团队充满勃勃生机。

  六、领队要胸襟博大,“乐善好施”在团队建设中,领队不仅是工作的领军者,更是团队的精神支柱。俗话说“宰相肚里能撑船”,领队一定要胸襟博大,放眼未来,拿得起,放得下,想得开,带领大家共同创造团队精神文化,绝不能鼠肚鸡肠。同时要有乐于奉献的精神,善于为团队做好充分的物质资料准备和后勤供应工作,使成员在快乐中安心工作。并尽可能为成员提供工作、休闲等方面的机会。

  七、讲开心话,说开心事闲暇之时,成员之间彼此讲讲开心的事,说说开心的话,充分调动情绪,营造欢乐气氛,使团队始终保持轻松愉快的氛围,乐观和谐的局面,积极上进的态势,既有助于高效工作,又有助于身心健康。

  八、求同存异、取长补短“尺有所短,寸有所长”,任何事物都有两面性,看人要多看长处。团队要求大同,存小异,只有取人之长,补己之短,才能相互欣赏,相互鼓励,增强自信,彼此增进信任和理解,才能使团队成员心往一处想,劲往一处使,提高团队整体战斗力。

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  如何提高团队管理能力?

  在回答这个问题之前,我们先解决以下几个问题:

  1、什么是团队?

  2、什么是团队管理?

  3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?

  1、什么是团队?

  一群人为实现同一个目标而一起协作的群体,就是团队。

  请记住团队的两个关键词,同一个和目标。

  没有目标,你前进都不会有方向,而目标不是同一个,缺乏共识,有队伍也是虚设,“团”不起来,随时分崩离析。

  2、什么是团队管理?

  整合团队资源,协调团队成员达成目标的过程,就是团队管理。团队管理的两个关键词是整合和过程。

  团队目标的达成是通过人和资源的互相促进而实现,缺少资源的支持,只寄望于团队,无异于画饼充饥;缺少团队的进取,拥有再多资源也是坐以待毙。

  团队管理关注的不是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系,我们从不评价人的好坏优劣,我们衡量的是哪些人和资源和其他人能够更好的协作,达成目标。

  团队管理是动态而非静态,先向前规划,然后再分析现状;评估管理看时段而非时点,不是某个时间点上如何如何,而是这个时间段上管理成果如何;衡量管理定量而非定性;不要谈管理好,还是管理坏,谈我们离目标走近了多远,还剩下多远。

  3、什么是团队管理能力?为什么要提高团队管理能力?

  团队管理能力聚焦三个方面,目标设定、成员分工、资源分配。能够分析发现以上三方面存在问题,能够对以上三方面问题做出决策,就是拥有团队管理能力。

  把同样的资源和人交给不同的管理者进行管理,结果天差地别,这就是团队管理能力区别带来的差距,所以我们要提高团队管理能力。

  团队管理能力的两个关键词是发现和决策,最重要的是决策。无法为决策提供支持的管理方法、管理工具没有任何价值。

  如果不能在目标设定、成员分工、资源分配三方面发现问题,包括对于员工的提升方面没有方法,就不具有团队管理能力。

  下面我们进入正题:如何提高团队管理能力?

  提升团队管理能力可以分为三个层次,依次为:关注状态、优化连接、发掘潜力,提升团队管理能力的过程就是逐层升级的过程。

  第一个层次是关注成员的状态。

  你至少应该知道下属三方面的信息:

  他的需求是什么;他善于干什么;他不善于干什么。

  不了解需求,你就无法通过需求点去找到最合适的激励方式,员工的动力会大大减少;

  不了解他的擅长,你就没办法安排工作,工作效率降低的同时,也会拖慢进度;

  不了解他的短板,你就无法补全这一短板,这会造成实现目标的速度减慢。

  如果上面你都做不到,那么管理团队就是空谈。

  在这个问题上,你需要很了解自己的下属,他们的长短板和需求你最好是特别清楚,比如“他小孩读书急于用钱”之类的具体情况,而不是只能说出人品好,能力强之类的泛泛而谈,这种关键词没有任何价值,无法支持决策。

  第二个层次是对于目标、团队、资源三者进行连接。

  作为管理者,你要清晰明了的传达团队目标,各个成员的工作分配,做好了有什么奖励,同时让资源向目标充分倾斜;让目标随着团队的反馈而调整优化。总体的目的就是把责任、权力和收益连接起来——不会出现“位高权重责任轻”这样子的情况。这是团队管理最恶劣的表现。

  最后是对潜力的挖掘。

  我们会说“男女搭配,干活不累”,这算是一种挖掘潜力的方式,不过现实中的潜力挖掘往往不会那么简单。除了提供团队成员必要的.工具、环境以及其他资源,仍旧需要设计合理的团队激励机制,引导他们发挥自己的潜力,以及补全自己的短板。

  当你拥有一支全能的队伍之际,整个团队的潜力超乎你的想象。

  理性的管理是控风险,感性的管理是提效率,没有对错之分,只有风格取舍。像是之前谈到关注员工状态一样,找到关键词,你需要什么,你擅长什么,你的短板在哪?

  经过沉淀的关键词就是你的管理风格,有了风格其他成员才能更好的配合和补位,只有管理者融入团队,团队才称之为团队。

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  1、明确的目标

  管理的基本任务是把战略落实到目标,再从目标有效地分解为任务,然后从任务执行的结果中复盘找到改进执行的方案,用来确定战略调整和下一周期的目标。首先每个成员都必须树立为达成既定目标,形成有倾向性的意识行为模式。而这种行为模式的基础,是源于成员对于达成目标的强烈的信心。在团队合作中,所有成员都要保持稳定的方向,并付出持续不断的努力。

  2、明确职责分工

  确团队成员身上的职责,分工清晰,有利于考核和工作协调,能够预防工作中可能存在的矛盾、摩擦的工作关系,通过进度猫甘特图制定计划后分配任务,管理者可以清楚地看到谁有哪些任务,做了什么,这样容易找到是哪个方面出了问题,能够有效的`确保执行任务。

  3、授权

  你明确地委托了你的要求,就要明确地授权和投入资源给他。否则,出了问题责任不是他的,而是你的。上司的一个重要职责,是为下属解决他们解决不了的问题。而你能提供的,其实就是权力和资源。用好他们。

  4、可视化

  在项目管理中,项目的规划和执行需要制度和规范的保障,而科学有力的管理工具则是项目成功的关键支撑,一般项目都有很多小任务,最大的问题就是任务多,问题难发现,因此就需要一个可视化的工具来帮助项目经理来管理项目,如进度猫使用进度猫甘特图通过横条在时间坐标上的位置和跨度,来直观地反映任务的开始时间、结束时间,通过横条的不同颜色来反映任务的不同状态,通过用带箭头的线来反映任务间的依赖关系关系。

  5、扁平化管理

  团队最好不要设置太多的级别。扁平化组织,需要员工打破原有的部门界限,绕过原来的中间管理层次,直接对组织目标负责,从而以群体协作的优势赢得市场主导地位的组织。在以提高企业核心能力为目的的组织创新中,扁平化组织的优越性表现得十分明显,这类型的组织更富有柔性和创造性,执行力也更强。

  6、领导者必须具备知人善用的能力。

  作为一个领导你除了要知道下属的能力,还要了解他的性格,并且把他放在有用的地方。同时要用人之长,避人之短,不能因为某人有缺点就把他的优点全部给否定了。

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