部门管理制度

时间:2022-07-06 12:44:37 制度 我要投稿

部门管理制度

  在当下社会,大家逐渐认识到制度的重要性,制度具有使我们知道,应该做什么,不应该做什么,惩恶扬善、维护公平的作用。什么样的制度才是有效的呢?下面是小编帮大家整理的部门管理制度,仅供参考,大家一起来看看吧。

部门管理制度

部门管理制度1

  一、部门定岗(工作要求)

  1、影视部经理:负责影视部日常工作安排及人员管理,至少每周向总经理汇报一次。

  (1)根据客户需要,带领及分配部门成员进行相应影视广告的拍摄和制作;

  (2)影视广告拍摄物料(演员、场景、灯光、道具等)的筹备、组织和把关;

  (3)对部门成员制作的影视广告进行指导、把关和评估,对部门制作完成的影视广告的质量负责;

  (4)对部门成员广告制作能力的培训和指导;

  (5)负责横向部门的沟通和协调;

  (6)对部门内部进行管理,负责部门整体的绩效考核;

  (7)定期对市场广告进行分析,负责创作市场需求的广告。

  (8)必须严格遵守保密协议。

  2、编导:应加强专业学习,严格按照制作流程进行工作;编导必须履行拍摄指导与制作指导的职能,必须严格遵守保密协议。

  3、后期制作:应加强专业学习和训练。工作时应有高度责任感、良好的职业素养,项目制作命名要规范,未经过允许不允许将成片发给客户或者其他不相干的人,必须严格遵守保密协议。

  4、摄像:必须遵守设备管理相关规定,动用设备必须得到允许。不知不懂要多问,不可擅作主张。必须爱护所用的设备器材,不得冒失操作,违规操作,必须保证设备器材的完好性。不得将设备器材转交他人玩弄试用。由于操作不当或看护不当造成的损失由个人承担全部责任。每次拍摄之后必须验看所拍素材的质量。发现失误与差错要立即向部门经理汇报,争取最好解决效果,必须严格遵守保密协议。

  5、司机及车辆:由部门经理调度。摄制组外出后,司机服从编导管理,服从拍摄需要。非经部门经理批准,司机与车辆不得脱离摄制组。

  二、行为规范

  1、工作时间禁止外出(拍摄除外)。

  2、不得食用有刺激性气味食品。具体指非加班等特殊情况。

  3、不得在工作时间用办公电脑进行休闲、娱乐等活动。

  4、集体办公场所内因工作需要须播放影音文件时应使用耳机。

  5、办公场所卫生责任到人,应保持整洁。

  6、个人着装应干净整洁得体,符合工作要求。

  7、下班或离开办公室外出时须关闭电脑主机和显示器。

  8、最后离开办公室的人员负责关闭所有电脑主机和显示器电源,负责关灯和其

  他应关闭的电器,负责关闭门窗。

  9、办公电脑及附属设备实行使用许可制,任何人不得动用未经许可使用的电脑

  设备。为防数据损坏或泄密,所有电脑均由使用者设置开机密码,密码应报

  部门经理备案。

  10、请假或调休需至少提前一天申请,且把手头工作交接好。同一工种人员必

  须保证一人在岗,否则公司有权不准批调休。

  11、部门电话为业务联系之用,不得用来私事占用。

  12、手机号码需在公司范围内公示,每天7:00—22:30期间不得出现停机、关机、

  不接电话、不回短信等情况。

  13、客户至上,尊重客户意见、快速领会客户意图,不明白应细心求问,不得

  与客户发生任何口角争执。

  14、维护公司利益,不得与客户私下交易;不得利用上班之便利用公司资源做

  私活。

  15、工作时间不得串岗,不得与同事打闹、说笑、讨论工作之外的事,不得听

  音乐唱歌、大声喧哗、不得玩弄手机(接电话除外),出入上下动作要轻。

  16、持公司钥匙者须承担保管责任,不的将其交给公司以外的'人员。

  17、录像带及光盘(CD、DVD)作好使用登记。刻有公司资料及客户资料的光盘

  不得外借、私用。

  注:以上规定违者罚款20元/次,由部门经理监督执行。

  18、考勤及加班准则

  在公司无项目进行时,按其它部门统一执行标准考勤制度执行。

  上下班班时间:

  早上9:00~10:00(超过10点计算为迟到,迟到一次扣除30元)

  晚上18:00~19:00

  周末休息实行大小周

  加班标准。在遇项目急单时加班时间标准为:

  从晚上7:00—10:00统计为3小时。

  夜间加班超过10:00次日可晚于标准考勤1小时内到公司。夜间加班超过11:00次日可晚于标准考勤2小时内到公司。

  夜间加班超过12:00次日上午可以补休,按下午考勤到公司。

  超过凌晨2点算通宵加班,次日可申请补休。

  累积加班时长。以3小时为一单位制,3小时可抵扣30分钟内迟到。以次类推。

  累积加班时长按月统计,以24小时为一单位制,可选择为

  1天补修或1天工资。以上情况,如遇项目,客户特殊需求,按以客户至高为准则,按客户需求就勤。按到岗时间为基准列入小时统计。

  三、保密制度

  保护公司客户资料、文件资料、信息的安全性与机密性。不得将公司资料交给第三方查阅。由于个人人为因素造成公司文件信息丢失、泄密者,根据情节予以100—500元处罚。

  四、协调工作

  1、与其他各部门之间相互协调统一。

  2、在集体完成的任务中,保持和其他部门的联系沟通,作到工作的协调统一,

  及时提出工作建议。

  3、因个人事情不能及时完成工作者,要将手头工作交付其他人员代为完成,待

  交接完毕后方可离开。

  4、交付其他人员或部门完成的工作,首先要填写好工作流程单写明责任人完成

  期限,签字确认后方可交付。

  五、制片过程中的具体要求

  高起点,高定位,高策划。要有一种超脱思维方式去宣传策划好客户所需的形象与品牌定位。

  在片子制作过程中,所有人员要着眼全局、爱岗敬业、吃苦耐劳、团结协作、勇于并善于担当重任;以恪尽职业操守、职业道德、无条件追求播出效果最佳化为准则,不能有挑肥捡瘦、敷衍了事、推诿扯皮、消极拖延等现象出现,不能放纵有失水准的作品出现。

  有下列情形者,每次罚款50元,可累加罚款:

  (1)对应当接受的工作任务不接受的。

  (2)接受不该接受的指令的;

  (3)不服从决议、领导安排,擅作主张的;

  (4)超越权限或不按流程作出对外事项决定的;

  (5)无正当理由在规定时间内未完成好工作的;

  (6)工作出现失误对内、对外造成不良影响的。

  六、奖惩条例

  影视部员工要怀有一种天马行空的想象力与创作灵感,为公司的每一个作品作出最有价值的奉献。

  完成客户的设计工作,达到客户满意程度的,才算完成收费单的制作,客户签字认可后(特殊情况不能签字除外),可根据公司影视部薪酬的相关规定提取相应奖励报酬,完成出色者将分发特别奖金。误解、操作失误等人为因素给客户和公司造成损失的,将根据成本扣除责任人相应工资或奖金。(客户本身因素除外)

  七、部门周会

  周会时间:周1下班前到人力部签到,影视部经理组织召开周会议

  周会地点:影视部会议室

  周会人员:影视部全员

  周会内容:周会内容主要以各自负责工作为主,汇报分管目标任务落实情况、当前工作进度和下一步工作安排,以及分管工作的其它需通报和解决的问题。

  出勤考察:临时请假(连续请假1天以上者除外)或无故不参会者,均罚款100元/次。

  八、影视部影片制作流程(另附)

  分为新闻、合同专题、自选专题制作流程三种

  另建议加入:

  业务学习:部门每周安排一次学习时间。

  学习目的:提升个人职业技能,互相沟通交流,共同提高技术水平和业务水平。

  学习时间:每周五下午16:00—18:00

  学习地点:影视部会议室

  学习内容:AfterFX、3DMAX、Vegas、PS、Premere等应用技术或编导、主持所需的技能点培训。

  学习人员:按培训内容定

  影视部人员名单:朱丹、李鹏飞、李功康、吴志笋、赖武唐、许桂凯、杨哲

部门管理制度2

  1、综合管理部(办公室、保卫、公司管理)

  负责内部文件和外部文件的收取、编号、传递、催办归档。

  负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。

  负责公司的对外公关接待工作。

  为总经理起草有关文字材料及各种报告。

  保管公司行政印鉴,开具公司对外证明及介绍信。

  协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。

  负责安排落实领导值班和节假日的值班。

  负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。

  负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。

  负责公司公务车辆管理。

  负责公司员工食堂、员工宿舍管理。

  负责公司办公用品的管理。

  负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。

  分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。

  负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工作。

  公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。

  员工绩效考核,薪酬管理。

  员工社会保险的各项管理。

  针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩决定。

  人员档案管理及人事背景调查。

  检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。

  负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件的执行。

  负责员工的劳资纠纷事宜及各种投诉的处理。

  负责公司员工工伤事故的处理。

  公司员工工资的核算、编制和发放工作。

  完成总经理交办的`各项工作。

  2、财务部

  公司财务预算、决算、预测。

  编制财务计划。

  编制会计报表。

  拟写财务状况分析报告。

  负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。

  负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。

  对各种单据进行审核。

  负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。

  处理应收、应付货款等有关业务工作。

  负责公司税务处理工作。

  与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。

  监督公司不合理费用开支。

  公司全盘账务业务处理。

  ⒊、销售部

  负责公司全面形象的管理工作,根据公司产品营销条件进行市场定位和势态分析作出公司营销策略、方针的建议方案。

  搞好公司的产品宣传策划。

  组织合同评审工作。

  催收货款做好资金回笼及账款异常处理。

  负责产品的售后服务,负责接待客户并协助处理好客户投诉。

  负责客户的沟通和联系及潜在客户的开发。

  负责建立公司营销资料库。

  4、技术部

  负责公司产品规划、技术调查、工厂布局。

  新产品开发研制,样件制作、鉴定与审核。

  产品技术标准、技术参数、工艺图纸、工艺定额、材料消耗定额、产品说明书等技术文件的制定和管理。

  对新技术、新材料、新工艺、新设备的研究开发,促进公司进步。

  生产过程中在技术方面进行指导,并进行工艺技术上的监控,确保生产的正常进行。

  向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理。

  负责建立公司技术资料库。

  收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料,并做相应分析,提供改进的具体方案。

  按照技术工艺流程编写工序作业指导书。

  5、生产部

  负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划,编制具体的生产作业计划。

  负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务。

  合理确定生产节拍,使生产工作有序进行。

  时刻掌握生产进度,做好生产各工序间的平?,提高生产效率。

  合理使用设备,提高设备使用率。

  负责公司设备管理。

  在保证产品质量的前提下,最大限度利用各类资源,减低物资消耗,避免各种不必要的浪费,降低产品物耗。

  严格按照质量标准程序要求把好产品质量关。

  负责公司安全管理、消防安全管理工作。

  按照标准搞好有关工作,制定公司现场综合管理标准并督导实施。

  制定设备操作规范,指导生产员工按章操作。

  负责公司生产工位器具的管理、组织、设计、制造、使用、维护工作。

  负责公司水、电、气的管理。

  6、采购部

  负责制订公司物资采购需求计划,并督导实施。

  负责编制公司物资管理相关制度。

  负责制订公司物资采购原则,实施统一采购。

  负责建立公司物资采购渠道,搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。

  负责严格监控公司物资的状况,控制不合理的物资采购和消费。

  负责建立公司物资比价体系。

  组织建立科学的库存储备量标准,最小限度地占用流动资金,充分发挥物资的有效使用。

  组织建立公司物资消耗定额并严格定额管理。

  严格规范物资保管,采用科学的仓储管理办法,保证物资尽其所用。并建立物资的综合利用和废品利用制度。

  负责做好仓储管理,加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理,严防一切事故的发生。

  ⒎、质量部

  负责建立公司质量管理保证体系,并推进、实施、督导。

  负责对产品品质的全过程管理。

  对原材料及外协零部件入库前进行质量检验。

  对质量异常情况进行追踪分析及处理。

  对产品进行各种功能性测检。

  加强对检测和试验设备、器具的使用和保管。

  负责公司计量管理工作。

  收集客户对本公司产品质量情况的各种信息,并做好相应分析提出改进具体方案。

  买力做好客户对质量异常投诉的处理工作。

部门管理制度3

  为保证安全生产,使各级管理人员安全生产责任制得到落实,在各自岗位上起到促进保障安全生产的作用,督促提到其自我安全意识及素质,特制定以下考核办法。

  一、公司每季度对项目经理部的责任制落实情况进行一次考核评比,考核的主要内容是施工现场的安全管理,安全防护设施的`投入和文明卫生情况。

  二、项日部每月对项目管理人员的责任制执行情况进行一次考核评比。

  三、项目部施工员每月对班组责任制执行情况、班组活动情况进行考核,发现不执行者进行处罚。

  四、对不执行安全生产责任制的管理人员视情节轻重,予以罚款50-100元

  宜昌博高建筑工程有限公司

  20xx年3月1日

部门管理制度4

  一、仪表仪容

  1、工装 进入店内经营区域必须着规定工装,制服、衬衣、领带(结)、鞋袜、帽、手套等要整洁、挺括,无破损,系齐纽扣,拉好拉链,领带领结要打正卡领。 不按此规定着装应立即整改,并批评教育。

  2、衬衣 必须穿着符合规定的衬衣,男式衬衣以统一色调为主。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  3、领带 穿着西服工装的工作人员必须扎系领带,领带要打正,整洁。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  4、工号牌 工号牌必须按规定佩戴在左前胸衣袋上方,让客人明显看到,不得歪斜。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  5、鞋袜 袜穿着时不得露出袜口,无破洞、脱丝。男员工穿黑色或灰色袜,女员工为肉色丝袜,皮鞋要光亮,无破损,布鞋、胶鞋勤涮洗,保持清洁。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  6、饰品 不带有色眼镜,如遇红、白喜事,上班时间不应佩戴花和黑纱。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  7、发式。男女员工发型都要梳理的雅致整洁。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  8、口腔 上岗前不喝酒(工作除外),不吃蒜、葱、韭菜等异味食品,饭后漱口,保持口腔清洁。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  9、身体 勤洗澡,更换干净内衣、衬衣,身体不得有异味。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  10、面容 女员工淡妆上岗,男员工清洁面部,刮净胡须。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  11、手 饭前必须洗手,工作前要洗手,勤修指甲,不留长指甲,指甲要短于指尖2毫米左右。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  二、礼节礼貌

  1、语言 国语讲普通话,使用礼貌用语,不用俚语和污言秽语。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  2、语调 亲切、热情、诚恳,不粗声怪气或矫揉造作。讲话要清楚、流利,意思要表达明确、简练。声调要以对方听得到为准,讲话速度一般要低于客人。不要因个人心绪不佳而影响工作,更不能流露于言表。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  3、谈话 与客人谈话要站立,正面对客人,目光平视客人鼻尖,要与对方保持75-100cm距离。不可打断客人的话或做一些被客人误解为不耐烦的表情,谈话注意礼节性,尽量简短。切忌两位客人同时在场,对其中一位过分亲热或长时间交谈,而冷落了另一位客人。两位客人交谈需要插话时,应礼貌地站在旁边,等待客人谈话间隙或说一声:“对不起,打扰一下”经客人同意后再讲,结束时向等待的客人示意,并说:“谢谢”。与客人谈话如出现不能使双方满意,也不能表现出不满,应设法改变僵局或改时再谈。谈话结束时要道告别语,同时向客人后退1-2个半步,点头示意后转身离开。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  4、倾听 表情要专注、诚恳、耐心,务求弄清客人所要表达的意思,必要时作记录。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  5、回答 内容要准确,不能说:“不知道”等否定或似是而非的语句,应尽自己所知回答或将客人介绍到其它部门。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  三、行为举止

  1、坐姿 挺胸,腰背直,曲腿成90度,男员工双膝间隙一拳,女员工双膝并拢。两脚尖间距15cm(45度)脚跟并拢。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  2、站姿 在任何时候都要站直,双臂自然下垂,女性两手右压左轻握于身前;男性两手呈半握状垂于身体两侧,两腿并拢,两脚间距15cm(45度),脚跟并拢。手不插兜、不倚靠墙壁或其它物体,不趴在服务台上,腿不打弯,不前后叉腿、单腿打点。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  3、行走 按规定步幅、步速行走,行走时要低抬腿,轻落步,不拖腿,不出大声响,姿势平稳,不晃膀、扭腰,不以任何借口奔跑、跳跃(火警等紧急情况例外);不与他人拉手、搭肩、搂膀并行,三人以上要分散行走,走员工通道。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  4、行礼 按规定姿势恰当行礼。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  5、握手 按规定姿势握手。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  6、打接电话 打接工作电话要简明扼要,不谈与工作无关的事,一般不超过1-2分钟。电话铃响三遍内必须接起,接电话先问你好并报部门,询问客人姓名和事由,听完后对重要事项要重复一遍,必要时做好记录,最后报自己的姓名(职务),以示负责。 违反此规定者立即整改,并批评教育。

  四、劳动纪律

  1、考勤 按时上下班,不迟到,不早退,不旷工。 违者批评教育,严重者开除出店。

  2、服务人员纪律性 无扎堆聊天、擅离岗位或干与工作无关的事情等现象。 违反此规定者批评教育。

  五、清洁卫生与设施设备保养

  1、外环境 完好、整齐,干净无垃圾。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  2、外环境花木、艺术品 无枯枝败叶,修剪效果好,无灰尘、无异味、无昆虫。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  3、地面 平整、干净,无污迹、无异味,光亮。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  4、门窗 无灰尘。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  5、墙面 无灰尘、无水迹、无蛛网。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  6、电话 定期消毒,无污迹,无灰尘。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  7、空调排风口 无灰尘,无污迹。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  8、客用品 无灰尘,无污迹。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  9、地毯 干净无污迹。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  10、设施设备 定期维修保养,完好、有效、安全,无灰尘,无污迹。 违反此规定立即整改,并批评教育。

  11、背景音乐 音质好,音量柔和适度。 违反此规定立即整改。

  12、电视节目质量 图像清晰,音质好。 违反此规定立即整改。

  13、音响质量效果 音质好,调节有效 违反此规定立即整改。

  14、店内温度 符合标准。 违反此规定立即整改。

  15、食品卫生 符合卫生法和相关规定 违反此规定立即整改,并对当事人批评教育。

  六、服务态度、效率、技能

  1、微笑 面带微笑,能够微笑接待每一位来店客人,微笑自然、得体。 不微笑立即整改,并批评教育。

  2、耐心 对客人每一次咨询都能认真对待,详细解释,直至客人明白。 对客人不耐心立即整改,并批评教育。

  3、周到 对客人的各种需求能超前掌握,能满足客人的各种合理要求。 不能满足客人的合理需求立即整改,并批评教育。

  4、效率 对客人的各项合理要求、各项服务均能在规定的.时间内予以完成,并达到标准。 做不到者进行培训,以达到标准。

  5、技能 精通业务知识,实际操作动作娴熟。 达不到者进行培训,以达到标准。

  七、商品服务

  1、商品摆放水平 商品展示性强,突出重点,美观丰富。 达不到该标准立即整改,并批评教育。

  2、服务技巧 推销展示技巧性强,商品包装好,结账无差错。 达不到该标准加强培训。

  八、前厅服务

  1、接待、问询、预订 能迅速、准确提供当天销售情况。 达不到该标准立即整改,并批评教育。

  2、打字服务 每分钟打字85个。 达不到该标准加强培训。

  3、电话服务 接话快,业务熟,转接电话无差错。 达不到该标准加强培训。

  4、工作程序 按本部门工作程序操作,无差错。 达不到该标准加强培训。

  九、食品服务

  1、工作程序 各服务工作程序标准。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  2、空气清洁程度 清新无异味。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  3、菜点美观程度 色、形、器俱佳。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  4、会议服务 态度好、效率高、规范。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  十、保安服务

  1、车辆停放 必须按规定停放在院内指定位置。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  2、来店安全检查 认真检查况并做好记录,记录准确,无漏项。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  3、值班工作 认真值勤,发现可疑情况及时汇报。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  十一、检修服务

  1、设施设备的检修 对酒吧的设施设备要定期检修,发现问题要主动维修。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  2、设施设备报修的维修 接到报修通知后,十分钟内赶到现场,根据情况采取有效的维修措施,半小时内将故障处理完毕(特殊情况除外)。 达不到标准立即整改,并批评教育。

  十二、收银服务

  1、交账单、交班审核表、营业收入报表 数量及金额相符。 不相符立即整改,并批评教育。

  2、发票、原始账单 发票记账联要附在原始账单后一并上交夜审,发票金额与原始账单金额相符。 不相符立即整改,并批评教育。

  3、折扣单 严格按规定填写折扣单据,字迹清晰,填写规范。 不相符立即整改,并批评教育。

  4、客损、客用的录入 不得多录和少录。 不相符立即整改,并批评教育。

  5、冲账 按规定进行冲账,无多冲或少冲现象。 不相符立即整改,并批评教育。

  6、转账单 按规定填写转账单,无差错。 不相符立即整改,并批评教育。

  7、酒水单 按规定录入微机,无多录和少录。 不相符立即整改,并批评教育。

  8、发票 认真填写,字迹工整,各项填写齐全。 不相符立即整改,并批评教育。

部门管理制度5

  为了加强部门管理,让部门各项工作高效运转,规范部门成员行为,树立湖南财专学生会望舒督查部的优良形象,特制定部门规章制度,现说明如下:

  一、部门职责

  在宿舍管理办公室和学生会常委会的统一领导下与由望建公司组织下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人员抽查公寓的纪律和卫生情况,引导广大住望舒的同学养成良好的纪律卫生习惯。及时发现公寓中存在的`问题,及时与望建公司沟通,及时解决。定期整理汇总部门的督查情况以及从望舒自管委获取的检查情况,根据汇总情况进行寝室评优。另外,与学生会其他部门建立良好的合作关系,做到亲如一家。

  二、行为规范

  1.仪表端庄(尤其是在工作时,不得穿背心、拖鞋),注意个人言行举止,符合学生干事、干部身份。

  2.在执行工作或值班时,需佩戴工作证。遗失或损坏者及时上报申请补办。工作证不得转借他人。

  3.每个成员须有团队精神,做到“我以集体为荣,集体以我为荣”。做到我不是最强的,但我是最努力的。

  三、考勤制度

  1、部门考勤实行点名签到制,主要分为例会、督查、值班考勤。

  2、迟到三次算缺勤一次,请假两次算缺勤一次,缺勤两次自动辞退。每次考勤以点名或签到五分钟后到都算迟到。迟到时间较长(超过了一半的时间)或未到的都算缺勤。

  3、请假必须有请假条,无请假条未到的一律算缺勤(如果有特许情况不能及时递交假条的,需通过电话或是短信跟部长请假,会后及时补交假条)。请假条必须有正副部长签字方可生效。

  四、例会制度

  1、例会时间为每周三下午5:40,地点为1105(如有变动,另行通知),部门成员需提前五分钟到。

  2、例会不能无故请假、迟到、缺勤。迟到者会后及时向会议考勤员说明情况。

  3、到场后必须保持会场的安静,并按指定位置坐好,手机须调成振动、静音或关机,重要电话在会议室外接听。

  4、会议期间不能故意扰乱会场秩序,有问题不能当即解决的,可以在会后单独交流。

  5、会议记录员须准确真实做好会议记录。

  五、督查工作制度

  (一)公寓督查工作制度

  1、每周星期日晚上至星期五中午,部门成员须按照统一安排对公寓的纪律卫生情况进行不定期抽查,工作时必须佩带好工作证;

  2、工作过程中各成员须保持友善的态度去与住寝同学及望舒自管委成员交流,避免发生冲突;

  3、如遇突发事件(火灾、晚间停电等),部门成员须及时上报并维持好现场秩序;

  4、每周做一份工作总结,汇总一周的工作情况。由组长发电子档至公共邮箱。

  (二)食府督查工作制度

  1、每周星期一至星期五,食府督查组安排至少两次督查;

  2、在征得食府负责人同意的前提下,进入厨房,督查卫生情况。发现问题,当场友好提出意见。事后向组长汇报,并作记录;

  3、在食府督查时,礼貌地征询一些在食府就餐的同学关于食府的菜品质量、种类及服务质量的意见,及时整理成文字材料交与组长。组长及时与食府负责人进行交流,提高各方面质量。

  4、在督查过程中,如果出现人多拥挤或其他混乱现象,部门成员应当与食府工作人员合作维持好现场秩序。

  5、食府督查组每周须做一份工作总结,汇总收集的意见和发现的问题。组长将电子档发至部门公共邮箱。

  六、值班制度

  1、值班时间为每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得无故迟到、早退或缺勤。有假条的需提前上交。

  2、值班负责人需及时通知本组成员值班,值班实行责任制,本组成员无故缺勤的。负

  责人一同算缺勤。

  3、值班应积极友好地与部门成员和兄弟部门成员交流,营造良好的值班氛围。

  4、值班时,未经允许不得擅自动用办公室的物品,并注意保管好办公室的所有财产。

  5、值班结束后,注意摆放好桌椅,打扫好办公室卫生,锁好门窗。

  七、奖罚制度

  (一)奖励制度

  1、评奖评优根据考勤和工作表现等方面来评定,凡是工作中不负责的一律取消其资格;

  2、对于在工作中有突出表现的成员,将给与一定的物质和精神奖励;

  (二)处罚制度

  1、对于在工作中行为懒散,态度不端正者,视其情况轻重,作出相应处罚。最高可给予辞退处分;

  2、对于损害学生会和部门利益者,情节较轻的,给予口头批评教育。情节较重者,通报批评,甚至直接开除出会。

  附注:部门如有其它安排的,如挂海报、喷绘、写真、横幅,摆台等,各成员应服从安排。

  湖南财专学生会督查部20xx年3月

部门管理制度6

  学生会部门管理制度

  一、会议制度:

  1、定期召开会议,本部门全体成员必须出席,并作会议记录,总结前一段工作的经验和不足后讨论下一段要开展的各项工作,部长记录出勤情况以及会议内容,收集同学们的意见,倾听同学们的心声,制定改进措施。

  2、不得无故迟到缺席。缺席需向部长请假说明,假条要用稿纸书写否则视为无效。迟到扣除考核量化分3分,缺席扣5分。

  3、本部门成员需建立个人成长档案,提供个人照片及个人详细信息。

  4、平时参加活动的同学,都有加分奖励(1―8分)。

  5、优秀成员奖:每一学期,根据每一位成员整体表现和出勤情况评出优秀成员,给予以一定的加分奖励(最低6分最高10分)。

  6、由于工作失误导致部门财产丢失,要全额赔偿并予以批评。日常言行有损部门形象与利益的个人,将视情节轻重予以一定的惩处

  二、干部选拔任用制度:

  各个部门对会议无故缺席者,将给予批评,三次无故缺席者本部门部长有权给予撤消。部门内部长一名,负责内部管理、制定章程与组织工作、部门活动。定时向专业部学生会老师汇报工作进程在各项工作开展之前需要制定详细的前期工作计划。在工作开展之中需督促各项工作的进程,在工作完毕之后需对其进行总结并写出详细的'书面报告各班成员需不定期的向部长提交口头或书面报告,在工作中积极参与,做到按时完成分配的工作,根据工作情况给予加分或扣分。

  部长由后备干部选拔产生,后备干部产生是由个人向现任部长或辅导员提交自荐书,并通过本部门内全体成员面试产生。

  三、成员守则及要求:

  1、专业部成员在平时的工作中需要积累一定的工作能力与协调能力,处理好与其他各专业部学生会成员间的关系,认真负责地完成部长交给的任务。

  2、专业部成员要树立全局观念,服从安排,在专业部举办的活动中应积极参与,不回避工作中遇到的困难。

  3、成员与成员之间应具备协调配合精神,同舟共济,互相帮助。

  4、成员要严格要求自己,遵守组织纪律,秉公办事。

  5、原则上每一周召开一次例会;每次例会进行严格的人员考勤。请假须做事先书面情况说明,迟到、早退须做事后书面情况说明。

  6、例会内容为交流、汇报工作开展状况,总结前期工作,传达上级会下达的工作任务,安排后期工作等;保持良好的会议气氛,强调会议的纪律性,每位成员都应做好会议记录,不讲空话,开会要有效率

  7、开会按时到位(要有深刻的时间观念)。

  8、开会时做好记录,开会后由各组组长收起交由部长审核。

  9、执勤穿着专业服,执勤过程中严禁嬉戏打闹。

部门管理制度7

  一、制定目的:

  为了更好的配合公司营销战略,顺利开展营销部工作,明确营销部员工的岗位职责,充分调动员工的工作参与积极性和提高工作效率,帮助员工尽快提高自身营销素质,特制定以下规章制度。

  二、适用范围:

本制度适合公司的一切营销活动和营销人员

  三、制度总述:

本营销制度具体分为

  1、管理制度细则;2、营销人员岗位责任;3、营销人员绩效考核制度;三个部分。

  四、制度细则

  1、管理制度细则:

  1.1积极工作,团结同事,对工作认真负责,本部门将依照“营销人员考核制度”对营销部门的每位员工进行月终和年终考核。

  1.2营销部门员工应积极主动参与公司及部门的活动、工作、会议,并严格遵守例会时间,做到不迟到、不早退,如三迟五退,则追究其责任,重责开除。

  1.3服从领导安排,不搞特殊化,做到四尽:尽职、尽责、尽心、尽力。

  1.4听从领导指挥,如遇到安排区域不服,安排工作不干,安排任务不做,使销售部工作不能正常开展的,交行政部处理。

  1.5销售过程中,行为端正,耐心认真,不虚张声势,不过分吹嘘,实事求是,待人礼貌、和蔼可亲。

  1.6在销售过程中,如未得到经理允许,不得私自降低销售价格。

  1.7诚实守信,不欺诈顾客,不以次充好,如未经过公司经理允许,出现问题,后果自行承担,与公司无关。

  1.8做事谨慎,不得泄露公司的业务计划,要为公司的各项业务开展情况,保守秘密,如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

  1.9以部门的利益为重,积极为公司开发和拓展新的业务项目。

  1.10学会沟通、善于随机应变,积极协调公司与客户关系,对业绩突出和考核制度中表现优秀的员工,进行适当奖励。

  1.11不得借用公司或出差的名义,私自给其他同行业产品做销售工作。如有违反,根据情节轻重予以追究处罚,重则开除。

  1.12区域经理对所在区域售后服务有知情权,处理建议权,但无决定权(决定权归技术部),销内勤接到售后服务报告后,第一时间通知区域经理,如果区域经理不能赶到现场,由经销商拍摄照片发送到公司,销售总经理签署意见交技术部核实、决定如何进行售后服务,处理完毕后第一时间向区域经理说明。

  1.13有权为辖区内经销商作500元以下的资金担保,3个月内经销商未将所欠款项补足户,区域经理将承担责任,公司财务将从区域经理工资中扣除。

  1.14每周五下午14:00—16:00之间一个电话,汇报这周来的工作内容,所在区域和城市,新经销商开发情况,老经销商服务情况等等;每半月区域经理将这半个月来所发生的问题、所面临的问题、需要解决的问题通过文字方式发送到指定传真或者邮箱,由分管销售的`销售副总处理和向上汇报;售后服务、支持政策、促销活动由区域经理根据实际情况酌情处理,区域经销商促销、支持政策等情况,区域经理制定策划案后上报销售副总,销售副总根据策划方案进行调整后上报销售总经理审核,总经理审批。

  1.15每次回公司,第一是报销差旅费用,第二是对区域经理在市场上所遇到的问题进行总结与分析,第三是邀请专业的市场营销讲师对区域经理进行营销知识培训。

  1.16回公司按公司正常的作业时间进行,当天回到重庆,第二天可以安排休息一天。

  1.17协助总经理、营销总经理制定营销战略计划、年度经营计划、业务发展计划;协助营销副总制定市场营销管理制度。明确销售工作目标、建立销售管理网络。

  2.区域经理岗位责任:

  2.1区域经理的岗位责任和义务划分主要依据公司已制定的业务流程图

  2.2.区域经理岗位职责

  2.2.1贯彻执行国家相关政策、法规,协助经理完成市场营销管理工作。

  2.2.2严格按销售副总制订的年度销售计划,合理安排季度、月度的销售计划。

  2.2.3做好周度,月度,季度销售统计表,及时报告销售总经理,使之随时掌握公司的销售动态。

  2.2.4对辖区经销商、营业员进行业务技巧和相关产品知识培训,使之能熟悉,运用。

  2.2.5合理安排销售助理的工作,并指导销售助理按照计划出色完成本职工作。

  2.2.6当区域经理调离岗位时,应配合公司安排的新区域经理做好交接工作,避免出现市场管理真空。

  2.3销售内勤岗位职责

  2.3.1做好周,月度客户统计报表,并及时上报销售总经理;

  2.3.2协助区域经理及时完成销售计划,及时完成区域经理交与的工作;

  2.3.3及时在销售活动中,掌握销售动态,发现异常或新动态应及时向销售总经理或总经理汇报,以便公司及时调整策略,规避风险。

部门管理制度8

  1、在工程建设过程中,认真贯彻国家“安全第一,预防为主”的方针、政策,严格执行上级有关法律、法规和行业规章制度。

  2、负责领导建设单位、施工企业、监理部门、设计单位及电力建设项目的安全管理,建立健全规章制度,落实安全施工责任,推行施工现场标准化作业,贯彻落实《国家电网公司电力建设安全健康与环境管理工作规定》,检查施工企业各项规程规定、安全技术措施和施工安全措施执行情况,并组织整改落实。确保电力工程建设安全机构及其人员配备符合规定要求。

  3、负责组织落实领导批阅的工程建设安全管理有关文件。

  4、在审查施工组织设计时,应同时审查安全文明施工和环境保护措施是否完整明确。

  5、督促项目法人、施工、监理单位做好现场施工的技术管理工作,建立起安全文明施工秩序,定期听取施工企业的.汇报,及时协调解决工程建设中安全文明施工的有关问题。

  6、安排施工任务,组织工程招投标工作时,必须落实标书和承发包合同中有关安全文明施工的奖惩问题,并负责基层安全第一责任人的安全考核。

  7、在审查工程项目概算中,应保证安全措施费用的计列和提取;组织“两措”计划执行;审定工程建设项目安全技术组织措施并督促落实;在新建、改建或扩建、电网切改、电源接入工程建设中,组织落实事故防范措施,贯彻执行“三同时”原则。并检查使用情况。

  8、制定工程建设项目年度工作计划和事故控制目标,经领导批准后组织实施,做好年度安全工作总结。

  9、组织施工企业大型施工机械设备的技术检验和安全管理工作。

  10、负责施工现场安全责任,重大施工技术措施的落实,每年巡视检查施工现场不少于2次。

  11、参加安全委员会和筹备工程建设安全工作会议,督促施工企业完成季节性安全大检查。

  12、参加工程建设有关人身伤亡事故和其它有关重大事故的调查处理工作。

部门管理制度9

  一、行政经理的岗位职责及规定

  (一)岗位职责

  1、全面领导行政部工作并具体主持行政事务工作,制定本部门每年、每月和每周工作计划。

  2、管理行政部人员编制。

  3、负责制订公司的行政规章,经总经理签发后督促各部门贯彻执行,并注意收集执行情况,从公司的实际出发,不断完善公司的规章制度。

  4、负责联络公司各部门的工作进展情况,注意收集各方面的意见、建议、先进事例和存在问题,并向总经理报告。

  5、负责协调公司各部门之间的关系,努力发挥公司的整体组织优势。

  6、负责安排、督导办公室各职能主管的工作,确保办公室各项功能的有效发挥。

  7、负责审批各部门采购计划,组织安排人中同按计划实施物资采购。

  8、根据总经理指示,负责安排公司的各类会议,做好会议记录,安排并做好会务工作,组织编写会议纪要或有关的决议,检查会议精神的贯彻落实情况,并及时编写公司的大事记。

  9、负责起草、修改以公司名义送发的各类公文函件、请示、报告等。

  10、指导和督导办公室有关人员做好公司文件及重要档案资料的编号、打印、收发、整理、登记、归档和保管工作。

  11、按照总经理的指示搞好专项调查研究,拟写调查报告,为总经理提供决策依据。

  12、负责拟写公司的阶段工作总结和工作规划,编制行政开支预算。

  13、严格管理和使用、介绍信,需经签字批准并进行登记后方可用印。

  14、组织做好函电收发、书籍报刊征订与保管工作。

  15、负责对外合同的审核盖章及对外事务协调,审查公司内部文件、记录及内刊。

  16、管理公司车辆,合理调度使用,安排人员进行年审,办理车辆保险事务。

  17、组织与安排公司活动。办理经批准的公司员工的暂住、保险福利。

  18、管理公司员工及住房,管理环境卫生,负责公司防火、防盗及交通等安全管理工作。

  19、安排外来宾客的住宿。

  20、组织落实公司关于创建文明单位和文明班组的计划和部署,抓好公司的两个文明建设。

  21、负责联络有关部门和社区有关方面的关系,搞好对外合作,并根据总经理的要求参与有关的社会活动。

  22、认真完成总经理交办的其它工作。

  (二)规定

  1、对得知公司出现重大异常情况后未及时向总经理反映,以致造成重大损失负责。

  2、对总经理办公室行文的差错,收集与整理资料失实而造成的后果负责。

  3、对机密文件和文书档案管理不严,发生失密、泄密或丢失、损失负责。

  4、对公文、函件、报刊传递不及时,或发生误传现象,影响工作负责。

  5、对、介绍信管理不严或使用不当而造成的不良后果负责。

  6、对下属工作质量造成的不良影响负责。

  7、对未及时根据公司方针目标的有关要求,编制好本室方针目标或未及时检查和落实负责。

  二、部门管理制度

  (一)考勤管理制度

  第一条本公司除各分部、各小区项目组外,其余部门均实行每天8小时、每周40小时,周六周日休息工作制。

  作息时间:

  夏季:星期一至星期五8:30——17:30,午休12:00—13:30

  冬季:星期一至星期五9:00——18:00,午休12:00—13:00

  分部与小区项目组:每周工作六天,由分部经理安排休息时间(周六、周日必须上班)

  设于装饰市场中的设计分部上下班时间应与所在装饰市场营业时间一致。人力资源部不固定地抽查某个分部员工的在岗情况。午餐时间:11:45—12:45。

  精品设计室上下班时间同公司规定。

  第二条员工上下班时必须签到、签退。

  总部员工在行政部签,分部设计师、业务人员在分部经理办公室签,遇公事外出迟到公司,提前向行政部经理或直属分部经理说明。

  第三条员工考勤包括迟到、早退、事假、病假、旷工。

  迟到:上班时间开始后1小时以内未到岗者。如电话请假经分部经理批准后补办手续的,计半天事假;未请假者计旷工半天。

  早退:下班时间结束前1小时内提前离开公司者。下班提前1小时以上离开、经分部经理批

  准的,按事假计;未请假者计旷工。

  旷工:上班时间开始后1小时以上未到公司者,下班时间结束提前1小时以上离开公司者;超过迟到、早退时限到岗或离岗,且未提前请假的,记半天至一天旷工;以去工地、处理客户事宜等为由未到公司上班,经查不实的,假期届满未续假不到岗者;代人签到、签退或伪造出勤记录者,经查明双方均按旷工论处。

  病假:提前以口头或书面形式通知人力资源部(视病情严重程度决定请假形式),设计师病假在一天以内由分部经理批准,登记考勤表,两天以上报人力资源部批准。病假结束后需到行政部进行销假,销假时必须出具医院证明、就医记录和买药记录,否则按事假处理。

  事假:一天以内需提前请假,填写请假单,经部门经理或分部经理批准后方可休假,报人力资源部备案;特殊情况不能提前请假的,需在上班后半小时内向分部经理请假,并在上班后补办请假单;事假两天或以上者,需提前由本人填写请假单,分部经理签署意见报公司人力资源部批准后方可按事假处理;未按上规定办理的,均按旷工处理;年度内累积事假超过15天的,本年度若再休事假按双倍扣发;年度内累积休假超过30天的,予以辞退。

  第四条违反劳动纪律规定:

  1、迟到、早退:

  旷工:

  ①旷工一天以内的,当月按全额扣除三天出勤天数计算;

  ②旷工两天或以上的辞退,视为自愿放弃所有未结款项。

  2、事假:

  ①当月事假累计不超过三天:当月=全额—全额/26天×事假天数=全额/26天×出勤天数;

  ②当月事假累计为四天或以上:当月=产值—产值/26天×事假天数=产/26天×出勤天数。

  3、病假:

  ①当月病假累计不超过三天:当月=产值—(级别+补助)/26天×病假天数;

  ②当月病假累计为四天或以上:当月=全额/26天×出勤天数。

  4、自动离职:自动离职的,视同放弃所有未结款项。

  5。节假日依照国家有关规定执行,分店根据轮休表执行。

  6、婚假

  ①凡通过试用期的员工,凭结婚可享受五天有薪婚假。

  ②婚假限自结婚开具之日起三个月内使用。

  7、丧假

  员工真系亲属(指配偶、子女、父母、配偶之父母、兄弟、姐妹)去世,可申请三天有薪慰唁假。

  8、分娩假

  凡符合计划生育规定并在公司工作一年以上的女员工,凭医院,经公司人力资源部核准后,可视情况享受四十天有薪产假。

  9、有薪年假

  工作1年以上、无其它不良记录,普通员工每年享受年假3天,主管级人员享受年假5天,经理级及以上级别人员享受年假7天。工作2、3年以上者,以此类推。

  10、加班

  ①公司不提倡加班,因工作应急需加班者,须提前通知行政部,并填写,设计师征得分部经理同意后方可加班。

  ②加班费均在效益中体现。

  (二)会议管理制度

  会议是公司议事、决策的主要方式,是保企业正常运行的必要手段。会议的目的在于集思广益,促进沟通,统一思想,提高行动能力,进而解决问题。过多的`会议必然导致形式主义、官僚主义,既耽误工作时间,影响工作效率,又增加行政管理费用。因此,必须加强对公司会议的管理,精简数量,讲求质量,提高会议效率,为此,特制定本制度。

  第一条会议构成

  公司会议由董事会会议、公司例会、会议、部门会议(设计师会议)及其它会议构成。

  第二条会议内容

  1、董事会会议:每月至少召开一次,由公司董事长主持,参加人员为公司股东、总经理、副总经理等核心领导成员。

  会议内容:

  ①讨论、制定公司一定时期经营策略。并就一定时期工作事项做出研究、决策、部署和安排。

  ②研究、分析公司在近期在经营发展中出现的重大情况和重要问题,并制定解决措施与方案。

  ③研究制定总业务目标、长期、近期规划及执行计划。

  ④评估各部门的工作表现,检查及修正各经理及其所属人员的委任。

  ⑤部署各部门工作,并予以支持引导。

  2、公司例会:每周召开一次,每周一下午4点举行,由总经理主持,参加人员为公司总经理、副总经理和部门经理、店面经理、主管及其它管理人员。

  会议内容:

  ①总经理传达董事会会议精神,贯彻落实做出的决议、安排。

  ②部门经理汇总本周的工作情况,汇报成绩,指出错误,并提出改进措施,以及需请总经理或其他部门协调解决的问题。

  ③各部门经理概述下周工作计划,具体实施步骤与完成日期。

  ④由总经理对本周各部门的工作进行讲评,提出下周工作的要点,进行布置和安排。

  3、 会议:即公司各部门工程技术、业务综合等会,根据具体需要不定期举行。由具体分管的副总经理批准,主管部门经理负责组织,参会人员为相关部门人员及技术人员。

  4、部门会议:每周至少举行一次。由部门负责人或具体分管的副总经理主持。

  市场部会议:每周五下午4点举行,参会人员为分管市场的副总经理、统装部经理、分部经理、设计总监、业务主管和设计主管。工程建设部会议根据需要另行确定。

  会议内容:

  ①汇报本周工作进展情况,分析、解决本周工作中出现的问题。(如某重点客户设计方案到何进度、某合同履行进展到何步骤等)。

  ②提出下周工作计划以及需请其它部门协调解决的问题。

  ③由具体分管的副总经理或部门经理对本周各部门工作进行讲评,提出下周工作要点,进行布置和安排。

  5、设计师工作会议

  主旨:向设计师,分部领导宣传企业文化、企业理念,加强分部、设计师与各部门的沟通了解,提高设计师的签单力度。

  时间:每周五上午9:30举行,主持人为分部经理。

  与会人员:分部经理、主任设计师及分部设计师。设计总监不定期参会。

  会议内容:

  ①介绍公司经营管理动态及行业动态。

  ②由公司有关部门介绍本部门工作职责、工作流程及与各分部交叉的工作及最近工作情况。(设计师对其他部分工作发表意见和建议。)

  ③设计师对其他部门工作发表意见和建议。

  ④ 总结本月各设计分部设计师的工作情况,针对设计师出现的问题,提出公司的处理意见。

  ⑤听取设计师对公司工作的意见和建议,并给予相应答复。

  6、业务人员工作会议(待定)

  7、其它会议:突发事件、重大问题等需临时开会解决的,由事件的主管部门组织临时召开。

  第三条会议安排

  1、董事会会议及公司例会:由行政部提前将会议内容通知参会人员,会议、部门会议、设计师、业务人员工作会议及其它会议由部门召集人通知。

  2、会议主持人和召集部门分别做好有关准备工作,拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案等材料,落实会场,备好茶水、奖品、纪念品等。

  3、会议进行时,会议主持人首先宣讲会议议程,引导参会人员按要求发言。发言人有偏题或跑题现象发生时,会议主持人应及时提醒,言归正传,把握全局。在必须延长会议时间时,应征得参会者的同意。

  4、会后两天之内整理、发布或。董事会会议、公司例会由总经理助理整理记录,部门(班组)会议由部门负责人指定人员记录,会议由参会部门整理记录,或发放后,报行政部备案一份。

  第四条会议要求

  1、开会前,会议召集人需明确会议议题,并将此议题通知会议人员。

  2、参会者提前拟好会议发言提纲,发言时简洁明了,严格遵守会议的限定时间。

  3、会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。

  4、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未正式公布以前不得私自泄露会议内容,影响决议实施。

  5、控制会议人数,与会议内容无关者,不必参加会议。

  6、控制会议时间,公司会议时间为2——3小时;部门一般会议时间为30——60分钟。

  7、会议期间,与会人员关闭手机或呼机,确因急事需会议期间联络,应将手机或呼机设置于静音状态,接听手机时应自觉离开会议室,以免影响会议进程。

  8、会议结束时,主持人要与全体参加人员确定会议结论。

  9、参加会议人员不允许迟到,迟到者按公司考勤制度予以处罚。确因急事不能参加者,应在开会前20分钟内通知会议召集人。

  (三)奖惩制度

  一、奖励

  奖励分为四种:嘉奖、记功、记大功、奖金。

  1、嘉奖

  (1)出完成公司领导指派的重要任务者;

  (2)圆满完成重大项目未出差错者;

  (3)对作技术或管理制度建议改进,经采纳施行,著有成效者。

  (4)为公司节约成本,合理利用电脑耗材、办公用品,充分利用废弃品,成绩显著者;

  (5)检举违规或损害公司利益者;

  (6)全心全意服务,有具体事迹者;

  (7)遇有困难,勇于负责,处理得当者。

  (8)其它突出事迹应予奖励者。

  2、记功

  (1)节约物料或对废品利用,著有成效者。

  (2)发现职责外问题,予以报告或妥为防止损害足为嘉许者。

  3、记大功

  (1)遇有意外事件或灾害,奋不顾身、不避危难,因而减少损害者。

  (2)维护公司重大利益,避免重大损失者。

  (3)有其他重大功绩者。

  4、奖金

  (1)对公司有特殊贡献,足为全公司同仁表率者,奖现金200元。

  (2)一年内记在功二次者,奖现金300元。

  (3)服务年满三年,成绩优良未曾旷工或受过记过以上处分者,奖现金500元。

  5、职员惩罚分下列五种:

  (1)告:每次减发奖金二十元,并于年终奖金时一并减发。

  (2)记过:每次减发奖金三十元,并于年终奖金时一并减发。

  (3)记大过:每次减发奖金五十元,并于年终奖金时一并减发。

  二、开除、解雇

  1、有下列情形之一者,予以告:

  (1)违反公司管理规定,情节轻微者;

  (2)着装不整或不佩戴规定标志、员工牌;

  (3)不能按时完成工作任务者;

  (4)因过失导致工作失误,情节轻微者;

  (5)不服从上级合理指示,情节轻微者;

  (6)浪费公物,情节轻微者;

  (7)上班时间、躺卧休息,擅离职守,怠忽工作者;

  (8)破坏环境者;

  (9)说长道短,影响团结者。

  2、记过

  (1)违反公司管理规定,不听劝阻者;

  (2)在工作场所喧哗、嘻戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者;

  (3)对同仁恶意攻击或诬害,伪,制造事端者;

  (4)投机取巧,谋取非法利益者;

  (5)因疏忽或过失使公司遭受损害或伤及他人者;

  (6)未经许可携带外地人入公司闲谈。

  3、记大过

  (1)擅离职守,致公司蒙受重大损失者;违反公司管理规定,顶撞、污辱管理人员者;泄露公司重要机密者;遗失经营的和重要文件、机件和其它物品;

  (2)一个月内旷工达五日者;

  (3)电脑等具技术设备,非经使用人员及主管同意,擅自作并造成损害者。

  (4)拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝告仍不听从者;

  (5)其他重大违规行为者。

  4、开除(不发资遣费)

  (1)对同仁、恐吓,严重妨碍工作者;

  (2)在公司内殴打他人或相互殴打者;

  (3)故意损坏设备或财物者;

  (4)张贴、散发煽动文字,图画破坏劳资感情者;

  (5)偷盗同仁或公司财物者;

  (6)侵占、公司财物者;

  (7)无故损毁公司财物,损失重大或第二次损毁、涂改重大文件或公物者;

  (8)未经许可兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者;

  (9)在公司服务期间受刑事处分者;

  (10)一年内记大过满二次,功过无法平衡抵消者;

  (11)无故连续旷工三日或全月累积旷工六日或一年内旷工达十二日者;

  (12)吸食毒品者;

  (13)伪造、编造或盗用公司印信者;

  (14)在工作场所内制作私人业务或唤使他人制作业务者;

  (15)故意泄露公司技术,营业上的机密致使公司蒙受重大损失者;

  (16)其他违反法令或劳动法或本制度规定情节重大者。

  5、功过相抵

  (1)嘉奖与告相抵消;

  (2)记功一次或嘉奖三次可抵消记过一次或告三次;

  (3)记大功一次或记功三次可抵消记大过一次或记过三次;

  (4)前功不能抵后过。

  (5)职员功过抵消以发生于同一年内的为限。

  6、减发奖金

  受告以上处分者,于年终奖金发放时按下列标准减发:

  告:减发15天的奖金;

  记过:减发25天的奖金;

  记大过:减发45天的奖金。

  7、福利

  为了员工老有所依,健康有保障,按国家有关规定,结合公司具体发展情况,逐步建立养老、医疗等社会保险制度。

  本手册由祥和园装饰工程有限公司行政部负责解释和修改

  (四)档案保密制度

  1、档案按类别、按级别、按时间的先后顺序进行归类管理,所有档案分为三类:一般档案、保密档案、绝密档案。一般档案各部门经理均有权查阅;保密档案各部门经理如要查阅的,必须由行政部经理签字才能查阅;绝密档案一般不准任何人查阅(注:副总、总经理除外),如有特殊情况需要查阅的部门经理,必须要总经理签字同意,且必须在行政部所指定的地点进行查阅,公司档案不准任何人带出公司。

  2、除本部门工作人员外,未经许可,任何人不得私自进入其他办公场所,未经许可,不得使用其它部门人员电脑,不得查看u盘、光盘及软盘中的文件资料,更不能翻阅、抄录其他部门资料。

  3、在打印、复印文件或资料中,应树立保密意识,不得随意将文件、资料内容泄露给公司外部人员及其他无关人员,打印、复印错误的重要文件应及时销毁,不得乱丢乱放。

  4、负责文件及档案的管理人员应具有高度保密意识,不得向任何人有意无意泄露公司的机密。公司员工应做到:“不该说的话不说,不该问的事不问”。废旧文件不得随意丢弃,经公司认定作废的文件应定期销毁。

  5、公司员工不得擅自更改公司各种文件或资料。

  6、财务人员应妥善保管好帐务、报表、资料,不得将公司机密泄露给予任何人。

  7、合同文件、财务状况及其它重要的公司内部文件应特别注意保密原则,各种资料应妥善保存,更不能泄露给其他人。

  8、凡重要文件,未经上级允许,不得复制、抄录。

  9、员工的薪金、奖金公司予以保密,严禁任何人互相打听、攀比。

  10、不得向无关人员泄露商品进价和公司的重要数据资料,做好保密工作。

  11、员工应尽忠尽职、努力工作,珍惜公司信誉,工作中不得泄露公司商业秘密或资料

部门管理制度10

  1、办公区内的办公用纸只限于办公。打印材料需认真校对,减少重复用纸。实行双面打印、复印,提高纸张利用率。能够电话或者晨会上通知的事宜,不再给各部门打印发文。

  2、尽量使用电子邮件代替纸类办公。

  3、各部门将档案袋、信封可重复使用的回收再利用。笔记本要正反面使用。

  4、使用宾馆统一购买的圆珠笔或水笔,笔芯以旧换新。

  5、根据办公情况,尽量减少开启和使用计算机、打印机等办公设备;对停用1小时以上的`办公设备,要及时关闭设备电源。办公区域内做到人走灯熄、人走电停。

  6、办公室开空调时,下班前20分钟关闭,因为温度在空调关闭后将持续一段时间。这样既不会影响室内人员工作,又可节约大量的电能。开空调时不允许敞开门和窗。

  7、饮水机桶内的水要完全用尽后才能更换。

  8、开滦宾馆将由质检部门动态进行检查,对发现违反上述规定的每次每项罚款50元。

部门管理制度11

  一、总则

  1、为规范公司文件的起草、审批、传达、存档工作,充分发挥文件在各项工作中的指导作用,结合公司的实际情况,特制订本制度。

  2、文件管理内容主要包括:上级函、电、来文,公司上报下发的各种文件,同级相关方函、电、来文。其中工程系统与甲方的往来函件按《档案管理制度》执行。

  3、公司文件由办公室统一管理和存档。

  二、文件的分类

  1、外收文:公司从外部接收的政府文件。

  2、外发文:以公司名义向外部发送的文件。

  3、内行文:公司内部下发的文件,分为正式文件和临时文件(指时效性较强的文件)。本制度的'内行文所指的是正式文件。

  三、内行文的管理

  1、内行文的范围:

  凡是以公司名义对内发布的制度、办法、通知、决定、决议、会议纪要和会议简报,均属内行文范围。

  2、内行文的编号

  各部门发放文件之前,应交至办公室统一编号并留存一份(见附件一《编号规则》)。

  3、格式要求(附件二)

  ⑴、每一页页眉右侧注明公司名称并用五号宋体加粗字体。

  ⑵、每一页页脚中心注明页数和总页数,其中总页数用“()”括起。

  ⑶、在首页正文上方注明文件的编号、生效时间、修订时间、总页数、拟定部门,签发人。

  ⑷、文件标题使用宋体小二号字居中。

  ⑸、正文使用小四或四号宋体,行间距1.5倍。

  ⑹、主题词/抄报/抄送使用小四或四号宋体。

  ⑺、公司全称:在落款、合同文本等情形必须用全称。

  注:主题词即文件内容的关键词。抄报适用于需了解文件内容的公司管理层,抄送适用于需了解文件内容的相关单位、部门及同级部门。

  4、办公室负责对各部门起草的文件格式进行审核,对不符合格式要求的,有权退回并按要求格式改正。

部门管理制度12

  本制度的制定目的是为了提高部门工作效率,规范工作程序,加强图档、文件、资料管理等特制定以下综合部门内部管理制度,综合部门员工除了日常应遵守公司的各项规章制度,努力、勤奋、积极主动的工作,培养良好的工作之外,根据部门工作的特殊性,还应严格执行综合部部门内部管理制度,所有规定如与公司制度抵触,以公司制度为准。同时也希望部门员工在执行中,提出意见和好的建议,为部门的工作献计献策。

  一、综合部部门职责

  (一)部门职能

  在集团领导及分公司领导下,有效的完成综合部内务事宜的'同时协助其他部门有序的开展相应的工作。

  (二)部门权力和义务

  1、对事业部日常管理的配合义务;

  2、对公司员工日常工作的监督权;

  3、对所有员工人事资料的审核权。

  二、综合部门各岗位职责

  (一)人事专员岗位职责

  (二)行政客服岗位职责

  三、综合部门日常管理细则

  综合部工作涉及较多的文档资料,要注意保持办公桌面整洁卫生,要归档的资料平时注意保管,以月为单位进行归档整理,保证资料的完整性和跟新情况;每周做好工作总结和制订工作计划,并以及时完成为首要目标,并于每周三17:3 0之前发至部门负责人邮箱;积极主动完成工作,与其他部门有沟通的业务要主动进行有效交流,配合其他部门完成相关工作。

  四、文件物资的管理

  1、事业部相关人事合同、员工手册、劳动合同等人事专员有责任进行保管工作;

  2、事业部员工档案、员工资料等除保管工作外人事专员务必做到及时更新工作;

  3、事业部相关物资的管理、归放等行政客服专员做好保管登记工作;

  4、事业部员工相关人事信息属内部机密,任何人不得泄露给其他人。

部门管理制度13

  第一章总则

  1、为规范公司日常行政办公事务管理,提高公司综合管理水平和管理效能,特制订本制度。

  2、公司日常办公事务和行政管理范围包括:员工行为规范、考勤和劳动纪律、公章印鉴管理、办公用品管理、公司文档管理、公司车辆管理、公司招待费开支管理和公司后勤管理等内容。

  第二章公司员工守则

  1、遵守国家法律、法规,遵守公司的各项规章制度、程序文件和岗位细则。

  2、遵守社会公德,明理诚信,团结友爱,相互尊重,礼貌待人,树立公司良好形象。

  3、热爱公司,热爱并积极完成本职工作,关心并积极参与公司各项管理。

  4、树立全局观念,服从指挥,恪守职责,不越权行事,主动沟通,积极配合,勇于承担责任,不推诿,不扯皮。

  5、坚持原则,实事求是,不搞形式主义,不营私舞弊,不滥用职权,不拉帮结派,自觉维护公司稳定、团结局面,努力集聚正能量。

  6、珍惜客户,尊重同行,保守公司商业和技术机密,爱惜公司财物,自觉维护公司利益。

  7、不任意翻阅本职范围以外的文件、图纸、资料,未经批准不复制秘密级以上的文档资料。

  8、不将公司财物擅自带出公司,不将公司资料据为己有。

  9、爱护公共卫生,工作时间精神饱满,穿着得体,谈吐文明,举止庄重。

  10、严格要求自己,积极进取,努力钻研业务,与公司共同发展成长。

  第三章考勤和劳动纪律管理(筹建阶段)

  1、公司工作时间规定:每周一至周六上班,周日休息,节假日另行通知;

  2、作息时间:8:00—12:00,13:30—17:30。

  3、公司考勤统一由办公室负责。每月5日前办公室将上月的考勤表转报财务,财务据此计算工资。

  4、未提前请假,迟到或早退15分钟以内视作迟到一次,超过15分钟视作旷工半日。

  5、上班期间,因私离岗和因公离岗30分钟以上必须向主管领导请假或请示。

  6、员工半日以上请假必须填写请假单报主管领导批准;请假三天以上必须由总经理批准。休假前应将请假单交办公室考勤。

  7、员工出差按《出差管理制度》执行。

  8、员工请假或出差必须履行审批手续,否则按旷工处理。

  9、旷工累计三次或一次旷工超过三天者作辞退处理。

  10、上班时间严禁从事与工作无关的事情,严禁上网玩游戏、浏览或网聊与工作无关的内容。

  11、上班期间应努力完成自身承担的各项工作,必要时应自觉加班,做到当日事、当日毕。

  12、筹建阶段员工工资的核定已考虑工作量和加班因素,故原则上不再另行计算加班,特殊情况一事一议。

  第四章公司印鉴管理

  1、因工作需要刻制公司部门、项目、专业管理等各类印鉴,使用单位须提出书面申请,报主管领导和总经理批准,必要时报董事长批准。

  2、公司公章由办公室制定专人保管,公司部门、项目及各类专用章由使用部门专人保管;公司财务专用章和法人代表印鉴章应由财务分开保管。

  3、公司所有印鉴和印鉴保管人应在公司办公室登记,印鉴的拓印应在办公室建档备查;印鉴保管人工作变动时,应办理移交登记手续。

  4、公司公章的使用应填写公章使用申请表,报总经理批准;公司各部门对外专业联络需要使用各类专用章,应报送公司主管领导批准;公司各部门对内联络使用部门印鉴,由部门领导审批。

  5、需要加盖公司公章的文件、资料应在办公室备份留档。

  6、不得在空白凭证、信签上加盖公司印鉴。

  7、禁止外出私带印鉴。确因工作需要外带印鉴时,必须按上述程序进行审批,返回后应及时归还。

  8、未经股东会同意,公司印鉴不能用于对外借款、抵押文书、对外投资和为第三方提供担保。

  9、未履行审批程序,严禁私自使用公司印鉴,否则将追究直接责任者和主管领导责任。

  第五章公司办公用品管理

  1、办公用品包括:办公用具、办公设备、办公用耗品。

  2、公司办公室负责办公用品的'日常管理,包括:需求汇总、请购、入库验收、建账管理、发放、调拨或收回等。

  3、办公用具和办公设备由使用单位提出需求计划,报主管领导批准后,交办公室汇总;办公室按先调剂后购买的原则,确实无法调剂时,按申购审批程序向采购部请购。

  4、常用办公用耗品由办公室测算大致用量定期请购,按实际需要发放,平时保持少量库存,以满足急需。非常用办公耗品的请购仍需由使用单位提出计划,并按前一条规定申购。

  5、办公用品的采购由采购部负责,按公司《采购管理制度》执行。

  6、办公用品的领用,应填写办公用品领用单;办公用具和办公设备由公司分管领导审批,办公用耗品由部门领导审批。

  7、新员工进厂由办公室按岗位需要、按常规配置发放办公用品,如需特殊配置需经主管领导批准。

  8、公司办公室应全公司的对办公用品实行分类账册管理,单价20xx元以下的记入普通台账;单价20xx元以上的除计入普通台账外,还需建立固定资产台账。

部门管理制度14

  一、任务制定

  1.公司每年第四季度根据当年公司销售情况,市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务。

  2.全年销售任务由各部门主管制定部门任务,公司制定公司总任务。

  3.各部门根据全年任务量拟定人数,并合理分配销售任务。

  二、管理规定

  1.销售主管要做出本部门销售计划,该计划包括所负责地区,或产品销售任务,人员定位。增加现实销售量的设想,开拓新市场的设想,拟安排客户访问次数,时间的分配,合理的访问路线,预期销售成果,以及乘车费用等要项。

  2.销售人员负责合同履约,产品发送,验收及理赔。重点在催促应收货款。

  3.洽谈合同的.各条款时,授权范围内销售人员可自行决定,如遇疑问和授权范围外的,必须汇报主管或有关部门。

  4.每月定期提交各类销售总结报告,业绩费用报告,并作为工作考核的依据。

  5.公司制定销售价格方针和具体定价标准,制定各种销售条件和优惠政策,折扣标准,以及明确每位销售人员的折扣权限。

  6.客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限,报主管批准后方可成交。

  7.公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密,不得泄露。

  8.年终考核应依据:销售计划完成率,销售额增长率,销售价格保持率,销售毛利润率,销售费用率,欠款回收率,访问成功率,顾客意见发生率,新客户开发率,老客户保持率。

  9.销售人员适用于一般员工的奖励与处罚条例,对业绩突出者予以晋升,发一次性年终奖金等;予业绩不良的降级,尤其是不能回收货款,形成代张的,被诈骗造成公司损失的,应付连带赔偿责任。

  三、薪金管理

  1.新招人员培训结束后,进入试用期,试用期为1―3个月。试用期内业务人员及商务助理基本工资根据部门的薪资标准而定;试用期结束执行转正工资标准。

  2.工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1―3月:基本工资+提成:底薪+通迅补贴+全勤;转正后:基本工资+岗位工资+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

  3.薪金发放:营销助理基本工资按月足额计发。业务员的工资发放与本人的业绩挂钩。每月的业绩和工资挂勾,严格按公司财务规定内条款执行。若当月无业绩,而且无累计的业绩,则只发其最低工资标准;若连续叁个月无业绩,则予以解聘。

  四、业务费用管理

  1.业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情况由营销总监签字报销。

  2.旅费用执行公司财务制度报销制度。

  3.业务招待费,礼品费不得超过该项业务合同额的0.05%;并请示销售总监同意。

部门管理制度15

  总则:

  一、本部的工作重点是积极开展各类文艺活动,丰富同学们的课余生活。以协助老师,服务同学为宗旨,与学生会其他部门相互合作,共同为同学们创造一个在文艺方面大展身手的空间。

  二、立足本部门的.工作,积极配合其它部门开展工作。

  成员职责:

  1、负责文体部工作计划的起草、审订、检查、落实和总结;

  2、组织召开各班文娱委员会议,计划、组织、协调、指导各级学生组织、各班文娱队的文化娱乐活动;

  3、举办系文娱晚会、舞会、新生秀等活动,全面负责艺术节、院校的各类文娱赛事以及重大节庆的各项文艺活动安排等;

  4、发现培养文艺活动人才,负责协调监督艺术团的日常训练工作;

  5、完成领导临时交派的其他各项工作。

  部门纪律:

  1、自觉的遵守部门纪律,服从部门分配,积极完成部门的任务。

  2、要有端正的工作态度,具有全心全意为同学服务和任劳任怨的献身精神。积极、热情、耐心细致并富有创造性地完成好本职工作。

  3、认真学习,正确处理学习和工作的关系,既要做一名出色的学生干部,又要争做学习上的带头人。

  4、努力加强业务素质,通过各种渠道、媒体增强文艺修养,拓宽视野,活跃思维,锻炼技能,逐步完善自我。

  5、及时了解同学对文艺活动的要求,征集建议,开展丰富多彩的文艺活动,充实同学的业余生活。

  6、按时参加有关会议,不迟到,不早退,按时完成各项工作。

  7、要树立全面观念,集体意识,工作中要积极配合,团结协作。

  8、严格遵守各项规定,提高工作效率,相互交流以促进工作发展。

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