设计主管年终总结

时间:2023-04-01 16:42:03 年终总结 我要投稿
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设计主管年终总结3篇

  总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它可使零星的、肤浅的、表面的感性认知上升到全面的、系统的、本质的理性认识上来,因此,让我们写一份总结吧。总结一般是怎么写的呢?以下是小编为大家收集的设计主管年终总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。

设计主管年终总结3篇

设计主管年终总结1

  xx年,某某物业公司客服部本着“想业主所想,急业主所急,全心全意为业主服务的。”的工作宗旨,全面推进了物业工作并且取得了一定的成绩,现将近一个月的工作情况作出如下总结:

  一、所承接工作

  1、接受培训

  20xx年xx月xx日,我很荣幸加入xx物业公司项目作为项目客服部的一员,在这里进行了为期一周的培训,培训内容主要为一、新员工入职培训二、某某物业公司项目答客户问。在这短短的一周时间内,让我了解了自己从未涉猎过的领域和行业,也让我对xx集团、xx有限公司有了更深的了解。很感谢公司领导能够给予我这样好的机会。

  培训的第一天,由xx有限公司xx分公司xx物业公司项目客服部x主管为我们培训,培训中主要内容为向我们详细介绍相关工作岗位内容、职责以及在工作岗位中必须熟悉了解并且掌握的服务礼仪。在介绍中,x主管针对于我们的疑问给以十分耐心细致的解答,在向我们介绍服务礼仪时,x主管亲自向我们详细示范作出介绍,帮助我们更加透彻的了解并掌握。培训的第二天xx有限公司项目客服部王主管向我们详细讲解了xx物业公司项目的整体情况,并且由于工作的需要,带领我们详细阅读学习物业公司项目交楼流程安排以及用语。在学习过后,王主管要求公司同事利用中午时间带领我们亲自到项目的部分楼体中进行参观,帮助我们更好的了解熟悉整个项目的情况。

  在之后的几天时间里,我们主要学习了某某物业公司项目答客户问。这样的学习,对于我这样一个从未涉猎过该领域和行业的人来说,可以帮助我更快的熟悉了解物业是怎样的行业,也可以帮助我更加透彻的了解整个项目的具体情况。例如物业服务的范围、物业费的所含部分,针对该项目我们所提供的服务,本项目的相关内容。

  2、学习业务知识

  作为一名刚入职的员工,由于我自身特点加之处于一期交楼这样一个特殊时期,所以需要学习绿洲一期交楼的楼宇情况,《xx交楼标准》《xxx专项培训》。在整个学习工程中,我再一次学习了自己岗位所应了解掌握的相关知识。以此同时,我深深地感受到自己相关知识的`欠缺,也认识到了在整个工作过程当中应该掌握的工作技巧。看似简单的材料需要十分用心的归纳总结,事无巨细,让我再次认识到“天下大事必从细而作”。

  3、进行收楼工作

  原定于x月xx日向业主交房的日期由于一些特殊原因推迟。临近收楼时间,客服部每日分组配合工程部人员一起进行验房工作。作为储备物业助理的我在xx月末同样参与到其中。在整个验房过程中,我学习到应以何标准进行收楼,并将之前所学的交楼标准加强巩固了解,向工程部人员请教了许多自己不懂得问题。

  4、与业主沟通

  由于在xx月末,收楼时间再次推迟,我承接了电话通知业主延期收楼以及接听业主关于收楼时间的电话的工作任务。在工作过程中,无论是电话通知业主,还是接听业主电话,我都切实感受到作为一名物业工作者所应具备的素质及条件:态度亲和的同时不卑不亢。面对不同的业主需要用不同的办法,具体问题具体分析,从最短的交谈当中了解对方最关心的问题,对症下药。

  5、整理钥匙及档案

  临近交楼时间,我们需要开始为业主收楼做准备,对于已收房间的钥匙进行整理。与此同时为了更好地管理业主信息,我们建立了业主档案。这两项工作工作简单,工序众多,我与各位同事采用流水线作业的形式完成了xx栋部分业主房间钥匙的整理和近xx户业主档案材料的装订整理工作。此项工作再次印证了“木桶原理”,集体团结的力量。

  6、办理收楼手续

  由于部分业主有特殊情况,我们根据业主的不同情况做出了不同的应急措施。近两周为两位业主办理了收楼手续,在这两次工作中,我分别承担了“签约接待组”、“身份验证组”的工作,两次工作都进行十分顺利。但是我想最重要的是在每一次工作之后都要进行总结,针对于自己的优势以及不足,以便于更好的开展工作。

  二、存在问题

  在近一个月的工作中,在以上六项工作之外,我还承担了一些比较细微的工作。在各项工作之中,我看到了自己的问题与不足:

  1、业务知识欠缺,需要进一步不断认真学习了解掌握。

  2、需要多项各位同事请教,请各位指点。

  3、需要多实践,在每一次实践中更好的掌握自己的业务知识。

  4、需要更加细致的作每一份工作,与各位同事做到更加默契的配合。

  三、下一步计划

  即将开始收楼工作,我将在接下来的时间里继续学习自己应该掌握的各项材料,了解物业助理日常工作中必要的业务知识,全力以赴为交楼工作做好充分的准备,准备好身份验证中所需要的各项材料,完整掌握身份验证组的统一说辞。以积极良好地心态迎接该工作。

  在这短短的一个月里,我有了很深的体会,看到了很多感人的情景。这是一支年轻的队伍,在这支队伍里大家相处的好似亲兄弟姐妹。这让我在短暂的时间里,已经有了很强的归属感。我会和各位同事为绿洲项目成为长春各项目的示范项目一起努力,使月末的交楼顺利、优质、高效的完成!

设计主管年终总结2

  在20xx年到来之际,在我们展望明年的同时,我们有必要回顾一下这个平凡又不平凡的20xx年。总结一下我们的生活,总结一下我们的工作。掰着自己的手指头数一下,看看做过多少让自己自豪的事情,做过多少让自己觉得不满意的事情。

  总的来说,设计部今年的工作还算是平稳发展。前半年由于人员变动比较频繁,所以一直处于一种调整状态,设计师的水平也是高低不一的,所以有些东西执行起来的还是比较困难的。需要不断的培训、不断的让新人适应环境,所以这个过程中也有一些衔接不到位的问题。总的来说整体的工作只能说让我比较满意,还没有达到我期望的一种状态。

  现将20xx年年度工作情况以及20xx年工作计划作一简要汇报。

  一、年度工作总结与评价

  (一)全年设计业务分布及类型分析与统计情况

  2、如皋项目为上一年设计业务,后期跟踪指导。

  3、‘与其它运营商项目’指移动和联通各1个项目。

  (二)主要设计业务统计:

  上半年设计业务情况统计:

  1)上半年跟踪、设计项目:

  德州碧海庄园、德州德百集团项目、德州市公路局信息系统工程、金能科技智能监控系统、山东德州夏津县平安城市、威海昀卓国际商务大厦、中华中学监控项目、芜湖长江大桥闭路电视监控项目、南京市农业委员会监控系统、南京市电大晓庄校区学生公寓、新疆秦郡智能化小区、格林威治小区、新疆某多媒体教室、叶城县维吾尔医医院医疗用房中央空调、新疆某军分区会议室投影系统、巢湖含山县人民医院智能化系统、南通通州药监局项目、兴华城域网项目、中卫国脉通信OA项目、泰州移动营业厅视频监控项目、如东沿海经理开发区监控指挥中心工程、诚基名苑智能化工程、巢湖市中级人民法院机房工程、江苏省邮政局机房搬迁项目、镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程等。

  2)上半年已签设计合同的项目:

  镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程中了设计标。

  3)上半年签施工合同的项目:

  中华中学监控项目、诚基名苑智能化工程

  下半年设计业务情况统计:

  1)下半年跟踪、设计项目:

  南京电信19楼会议室改造、南京电信培训教室改造、高淳某制药厂弱电工程、南京市消防中心会议系统工程、晓庄学院附中、雨花台中学、新疆其尼瓦克宾馆、邳州市社会治安监控系统、新世纪大酒店弱电项目、六合行政服务管理中心智能化工程、江苏水利厅信息网络项目(两个标段)、苏州木渎胥江新区城市信息化规划设计、安徽省交通信息中心机房工程、镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程、靖江市道路监控管理系统项目、后宰门电信局三楼数据机房、南京市国税局机房改造、镇江云神工程灾备中心机房、镇江云方云计算中心机房工程、新疆喀什某军分区机房改造工程等。

  2)下半年签设计合同的项目:

  晓庄学院附中、六合行政服务管理中心智能化工程、苏州木渎胥江新区城市信息化规划设计、后宰门电信局三楼数据机房。

  3)下半年签施工合同的项目:

  南京电信会议室19楼改造、南京电信培训教室、新世纪大酒店弱电项目、

  江苏水利厅信息网络项目(中一个标段)、镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程、新疆喀什某军分区机房改造工程。

  (三)年主要工作完成情况

  20xx年、特别是下半年,通过明确工作责任、强化目标管理、分工协助,设计部各项工作取得了一定的成效。

  1、新签设计合同额与施工合同额,较去年有较大提高。

  从一年的设计新签合同数量来看,比去年有了相对程度的提高;从项目的类型上分析,今年的设计业务类型涉及较多,如酒店类、学校类、医院类、信息化类、机房类等等。今年我们在大型机房工程设计与施工方面有较大突破,成功拿下‘镇江“云神工程”云计算中心机房一期工程;今年以来大型机房类工程,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是几千万的大项目。因此,我们应该总结好年成功经验,争取年把握更多的机会,争取更多的类似项目。虽然今年的设计业务取得了一定的成绩,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,设计业务更上一层楼。

  2、把握全局意识,及时完成领导交办的工作。虽然按照分工设计部是负责项目设计及跟踪业务的,但是公司或部门内有其他任务时,我们总是以公司全局为重,服从公司及领导安排。尤其是下半年在镇江“云神工程“项目上,我们部门派出了6-7名设计人员进驻现场,协助项目经理进行现场施工管理,保证了云神工程各项工作的顺利开展。

  3、加强员工培训,夯实技术基础提高服务技能。今年设计部人员变动比较大,引进新员工较多。为了使其快速熟悉公司项目设计业务,在师傅带徒弟一对一的基础上,安排部门内部互为培训、联系相关系统厂家技术人员到公司就系统设计及产品进行专门培训、安排项目现场实习等,大大提供了设计人员设计技能和业务水平。

  4、协助公司领导做好设计部日常管理工作。贯彻、落实公司的各项规章制度、公司下达的各项设计任务和指标,做好设计部各项工作的组织、实施、检查、改进等。

  5、做好公司二级部门之间沟通与协调。积极做好公司市场业务前期支撑工

  作、积极做好项目实施阶段技术交底与技术方面的配合工作、积极做好其他职能部门相关的配合工作。

  6、履行职责,不断强化管理。不断加强设计部的内部管理工作,充分调动部门内每位员工的工作积极性和主观能动性,增强团队的凝聚力。

  二、经验总结、主要问题与不足分析

  设计部今年的人员流动性,是历年来最大的,几乎是大换血,与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度,甚至导致某些项目的设计进度和设计质量,对公司造成了一定影响。但是,在这帮新人的共同努力下,还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪,我们就驻现场;需要加班加点赶时间,我们就连续奋战;需要互相配合,就互帮互助。在部门里,人员之间的团队凝聚力,在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点,我们都做到了。其中,值得一提的是杨之维,为人处事,踏踏实实、任劳任怨,虽然其工作经验不是很丰富、但其有一股认学的劲头,在镇江云神工程项目上能独立完成多个子系统设计工作。还有吴永华,工作积极主动、踏实肯干。虽然刚进公司不久,但对公司的设计业务熟悉很快。特别是下半年,设计部大部分人都调到镇江云神项目上了,他能积极主动、独立承担起部门里其它业务设计工作。设计部的同志个个都积极主动、踏实肯干、吃苦耐劳、勤奋好学,不足之处在于专业能力上还要有待于提高。

  三、年工作思路与措施

  年要针对工作中存在的问题和不足,结合公司全年责任目标,进一步拓宽思路,积极进取,立足更高的'起点,坚持更高要求,实现更好的发展。年工作思路:

  1、建议公司加大成熟人才引进力度,期望再引进3-4位成熟人才,调整设计部设计人员层次架构,更好地适应公司业务发展需求。

  2、加紧对20xx年新进的应届大学毕业生的培养,制定详细的培训计划,争取使他们在半年时间内能独立承担起2-3个子系统设计工作,并使有能力的同志快速成长。

  3、定期安排部门内部培训计划,形成一种相互学习、相互交流的气氛。一方面能丰富各位设计师的知识结构,另一方面又能锻炼各设计师的演讲口才和交

  流水平。

  4、定期或不定期地邀请专业厂商或合作伙伴来进行技术交流,拓展各设计师的知识层次和对新产品、新技术的了解和掌握。

  5、加强部门内部制度建设,即要做到人性化管理、又要做到紧张有驰。

  6、加强部门内部激励制度建设,尽量做到人尽其才、多劳多得。

  7、完成公司、部门交办的其他工作

  回顾一年来的主要工作,我们虽然取得了一定的成绩,但与公司领导的要求还有一定距离。在年的工作中,我们将会更加精诚团结、扎实工作、奋力拼搏,为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。

设计主管年终总结3

  xx年是个不平凡的一年,都给我们留下了深刻的不可磨灭的记忆,在这样特殊的年份里,设计部在公司领导的带领下,在各部门的支持和配合下,圆满的完成了各项设计工作。在这里,我代表设计部对关心支持我们工作的领导和各个部门同事表示衷心感谢。为了更好的完成9的工作,我代表设计部大家汇报一下21年工作情况和明年工作展望。

  20xx年,设计部根据公司领导的部署先后承接了首钢总公司、中首公司、矿业公司、迁钢公司、物业公司、销售公司、顺义冷轧、首钢福利处等多项设计工作。服务内容包括画册等印刷品设计、广告喷绘类设计、装饰装修设计、雕塑浮雕、庆典仪式、会场布置等设计工作,并圆满地完成了各项设计任务。在服务大众方面,设计部也开展了多项设计和印刷服务,良好的服务不仅得到了顾客的赞誉,同时也在周边建立了自己的客户群。

  我们设计部人员在工作中不怕辛苦,积极认真地完成领导分配的任务,部门的'小赵对待工作积极主动,对待客户有耐心,无论大活小活都能认真的完成,从无怨言;部门的小潘也是部门工作时间最长的;对于首钢的一些设计工作积累了丰富的经验。能够积极帮助新来的同事尽快熟悉软件和设计工作,部门的小韩和小郭虽然来了不到一年,也能很快的融入集体当中,努力工作积极主动。在工作中大家都能互相帮助,紧密团在爱思济这个大家庭里。为公司的发展尽一份自己的力量,我非常感谢同事们对我工作的支持和帮助。

  在新的一年里,设计部将再接再厉在做好本职工作的基础上,努力提高部门员工的设计水平,同时所有的印刷品,在客户校对确认后我们也要认真反复校对,努力将失误率降为零;在部门的管理上,认真履行各项规章制度,做到责任明确,奖罚分明,充分调动部门同事们的工作积极性。为公司的发展作出更大的贡献。

  21年已经过去,在新的一年来临之际。我代表设计部向各位领导和同事拜年。祝大家在新的一年里心想事成,万事如意,全家幸福。